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Déménagement : ouverture de compteur

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EDF changement de propriétaire : les démarches et frais

démarches pour l'énergie pour un changement de propriétaire

Lorsque l'on vend un bien immobilier, il faut résilier son contrat d'électricité et de gaz pour permettre au nouveau propriétaire de souscrire un contrat à son nom. Voici l'ensemble des démarches à réaliser pour le déménagement de ses contrats d'électricité et gaz, côté acheteur et acquéreur du bien immobilier.


Les démarches pour l'énergie lors d'un changement de propriétaire
Étape   Étape   Étape  
Je résilie mon contrat
J'avertis mon fournisseur d'énergie de ma résiliation et de la date de départ de mon ancien logement. Pour EDF, j'appelle le 09 69 32 15 15 (tarif réglementé) ou le 09 70 82 15 51 (offres de marché)
Je compare les offres
Pour le nouveau logement, je compare les offres par internet ou par téléphone avec Selectra au 09 73 72 73 00
Je souscris un contrat
Je souscris avec le fournisseur de mon choix au moins 15 jours avant l'emménagement pour éviter les coupures
Selectra m'accompagne pour mon déménagement :
09 73 72 73 00

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Comment résilier mon contrat dans l'ancien logement ?

Lors de la vente d'un bien immobilier, il faut impérativement résilier ses contrats d'énergie chez son ou ses fournisseur(s) actuel(s). En effet, il est impossible de céder son contrat au nouveau propriétaire. Chaque contrat est propre à chaque client, même s'il s'agit du même logement.

Cette démarche gratuite est nécessaire avant de quitter définitivement un logement. Cela permet entre autres de ne pas payer la consommation en électricité et en gaz des futurs propriétaires, si ces derniers oubliaient de souscrire un contrat EDF lors de l'installation.

Quand résilier mes contrats d'électricité et de gaz ?La résiliation de ses contrats peut se faire le jour-même du déménagement ou quelques jours plus tôt en indiquant bien au fournisseur sa date de départ. Cela évitera d'avoir l'énergie coupée pour les derniers jours. Enfin, il est recommandé de couper l'arrivée de gaz et de couper son disjoncteur avant de quitter définitivement son logement.

Pour ceux qui étaient clients d'EDF dans l'ancien logement et souhaitent y rester dans la nouvelle habitation, il suffit de contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour que le fournisseur s'occupe des démarches. Cela facilite les choses puisqu'il peut résilier l'ancien contrat et souscrire le nouveau en même temps.

Faire la relève des compteurs avant de partir

Le jour où l'on quitte définitivement le logement, il faut relever l'index de son compteur (comme avec le relevé de confiance d'EDF). C'est à partir de ce relevé qu'EDF calculera la consommation finale avant d'envoyer la facture de clôture du contrat.

De plus, cet index correspondra à l'index de base des prochains propriétaires du logement lorsqu'ils souscriront leur contrat d'énergie. Cela permet ainsi d'éviter tout éventuel quiproquo. En effet, si le vendeur ou l'acquéreur du bien ment sur l'index du compteur, la date de résiliation du contrat et la date d'arrivée effective des acquéreurs seront demandées pour déterminer qui dit vrai.

C'est pourquoi il est recommandé de prendre une photo du relevé du compteur d'électricité, et de gaz le cas échéant. le jour de son arrivée ou de son départ du logement, afin que le document puisse servir de preuve en cas de litige.

Demander la résiliation des contrats par téléphone

Munis de son relevé de compteur et de l'une de ses anciennes factures, il est temps désormais de résilier son contrat EDF ou chez un autre fournisseur si c'était le cas.

Une fois transmis le numéro de client et numéro de compteur (mentionnés sur la facture) ainsi que l'index final du compteur, le contrat peut se terminer. Pour rappel, la résiliation est gratuite et ne nécessite aucun justificatif.

Pour savoir chez quel fournisseur d'énergie on a souscrit un contrat, il suffit de consulter ses factures. Le numéro du service client y figure aussi généralement. Sinon, on peut s'aider des coordonnées ci-dessous, notamment pour EDF, l'un des fournisseurs principaux d'énergie.

Les numéros des fournisseurs d'énergie pour résilier son contrat
Fournisseur Numéro pour résilier Fournisseur d'électricité Fournisseur de Gaz
logo edf 09 69 32 15 15 (tarif réglementé)
09 70 82 15 51 (offres de marché)
✔️ ✔️
logo engie 09 69 399 993 ✔️ ✔️
totalenergies 09 70 80 69 69 ✔️ ✔️
logo eni 32 94 ✔️ ✔️
logo happ-e 0 977 420 410 ✔️ ✔️
logo gaz de bordeaux 05 56 79 40 40 ✔️ ✔️

Sélection des principaux fournisseurs d'énergie en France.

Coupure de l'alimentation en électricité et en gaz

Une fois la demande de résiliation effective, les gestionnaires de réseaux Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz) s'occuperont de couper l'approvisionnement en énergie du logement rapidement : sous 14 jours pour l'électricité et sous 48 heures pour le gaz naturel.

C'est pourquoi il arrive souvent que l'électricité ne soit pas encore coupée lorsque l'on emménage dans un nouveau logement. Cela ne veut pas dire pour autant que le précédent contrat n'a pas été résilié.

Quand la résiliation sera-t-elle effective ?

La résiliation des contrats d'électricité et de gaz prendra effet le jour de son choix. Pour autant dans le logement, l'électricité ne sera pas coupée immédiatement alors que le gaz sera coupé sous 48 heures.

Par la suite, le client va recevoir sous 4 semaines maximum à sa future adresse la facture de clôture, soldant la consommation d'électricité et de gaz pour le précédent logement.

Télécharger la checklist déménagement

Ouvrir les compteurs pour son nouveau logement

Contrairement à la résiliation, la souscription des contrats pour le nouveau logement doit être faite le plus tôt possible afin d'éviter des coupures en arrivant.

Souscrire un nouveau contrat

Lors de l'acquisition d'un nouveau logement, chaque propriétaire doit mettre les compteurs à son nom en souscrivant un contrat :

  • Il peut soit choisir les fournisseurs historiques EDF et Engie (ex GDF Suez) ;
  • Ou faire ces mêmes démarches avec l'un des fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, Eni, ekWateur, etc.

Comparer les offres et fournisseurs Le moyen le plus rapide pour comparer et trouver l'offre la moins chère est d'appeler votre conseiller Selectra : 09 73 72 73 00 .Annonce  - Service Selectra non partenaire d'EDF

Tous les consommateurs sont libres de choisir leur fournisseur d'énergie. Choisir un fournisseur alternatif permet dans la plupart des cas de faire des économies tout en gardant la même qualité d'énergie et le même service de dépannage (opéré par GRDF et Enedis).

Sélection de fournisseurs d'électricité pour faire des économies - mai 2022
Fournisseur Économies* Caractéristiques
logo ekwateur
100 % électricité verte variable
☎️ 09 87 67 16 74
155€
d'économies* /an
  • Electricité 100 % verte, issue de petits producteurs français ;
  • Offre à prix indexé sur les marchés de gros (EPEX) ;
  • Service client collaboratif.
logo Ohm energie
Offre Classique
☎️ 09 71 07 14 21
83€
d'économies* /an
  • Prix du kWh HT 11% moins cher que celui du tarif réglementé ;
  • Electricité 100% verte ;
  • Offre à prix indexé.
logo mint energie
Offre Summer & Green
☎️ 09 74 59 46 30
70€
d'économies* /an
  • Electricité verte d'origine française ;
  • Prix bloqué jusqu'au 1er octobre 2022 ;
  • Offre réservée aux détenteurs d'un compteur Linky.
logo totalenergies
Offre Essentielle (ex-Classique)
☎️ 09 74 59 44 87
42€
d'économies* /an
  • Remise de 5 € par MWh consommé (environ 24€ par an pour une conso moyenne et 75€ par an pour une petite maison chauffée à l'électricité) ;
  • Offre à prix indexé ;
  • Clé conso Live incluse ;
  • Rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur ses consommations. 
logo Ohm energie
Offre Petite Conso
☎️ 09 71 07 14 21
21€
d'économies* /an
  • Prix de l'abonnement HT 15% moins cher que celui du tarif réglementé ;
  • Electricité verte pour 1€ TTC / mois ;
  • Offre à prix indexé ;
  • Activation au 1er avril.

*Economies par rapport au tarif réglementé pour une consommation annuelle de 7000 kWh, en option Base et 6 kVA, calculées en mai 2022. Sélection de fournisseurs partenaires de Selectra, classement par montant d'économies.

J'achète un logement neuf, quelles sont les démarches ?Dans le cadre de l’acquisition d’un logement neuf, le futur propriétaire doit en amont s’occuper des demandes de raccordement à EDF (pour l'électricité et le gaz, le cas échéant). Les frais de mises en service des compteurs pour un bien neuf sont plus élevés que pour une réouverture de compteur au sein d’un logement existant. Toutefois, ils sont à régler par l'acquéreur du bien.

Combien ça coûte de mettre les compteurs à mon nom ?

Après la souscription d'un contrat, le fournisseur mandate Enedis et GRDF pour ouvrir les compteurs d'électricité et de gaz.

Les frais d'ouverture de compteur EDF lorsqu'on emménage dans un logement sont les mêmes pour tous, qu'importe le fournisseur. Il s'agit du même montant que ce soit EDF ou un autre fournisseur. Ils sont régulés par les pouvoirs publics, puisqu'ils décident de la rémunération d'ENEDIS et GRDF, qui se chargent de mandater les techniciens intervenant à domicile.

Ces frais sont plus chers lorsque le délai d'intervention est court, c'est pourquoi il faut faire sa souscription le plus tôt possible. Et ils sont moins chers pour ceux qui disposent d'un compteur Linky car l'intervention peut être faite à distance.

Frais pour l'ouverture des compteurs d'électricité et de gaz
Compteur Délais Frais
Electrique
Compteur classique
Standard (5 jours) 14,18€
Express (24h à 48h) 52,53€
Urgent (jour-même) 146,84€
Electrique
Compteur Linky
Standard (5 jours) 14,18€
Urgent (jour-même) 67,26€
Gaz
Compteur classique ou Gazpar
Standard (5 jours) 19,57€
Express (24h à 48h) 62,81€
Urgent (jour-même) 150,69€

Tarifs TTC officiels, à jour au 1er mai 2022.

Quels autres contrats résilier quand on vend sa maison ?

Lors de la vente d'un bien immobilier, d'autres contrats sont à résilier en plus de ceux d'électricité et de gaz :

Voir aussi les procédures en cas de changement de locataire avec EDF ou pour un changement d'abonné sur le compteur EDF en règle générale.

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