Souscrire EDF en octobre 2025 : offres et démarches
En tant que particulier, vous pouvez souscrire une offre EDF par téléphone au 3404. Vous pouvez également procéder en ligne directement depuis le site internet d'EDF. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez EDF ?
Souscrire un contrat EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF par téléphone, il suffit de contacter un conseiller au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
Souscrire un contrat EDF en ligne
Pour souscrire un contrat EDF en ligne, il convient de se rendre directement sur le site internet du fournisseur afin d'accéder au formulaire de souscription.
Quelle offre d'EDF souscrire en octobre 2025 ?
L'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Online
Plus d'infos sur l'offre Zen Online
L'offre Zen Online d'EDF est une offre d’électricité destinée aux particuliers, accessible uniquement en ligne. Le client profite d’une remise de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, tout en gardant un abonnement au même niveau. Pour bénéficier de cette offre, la gestion du contrat, la souscription et toutes les démarches se font via l’espace client ou l’application EDF & MOI, sans possibilité de contacter un service client par téléphone. Le client reçoit une facture électronique et règle ses mensualités par prélèvement automatique. Les prix peuvent toutefois être révisés jusqu’à deux fois par an par EDF.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre de gaz la moins chère d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans
Plus d'infos sur l'offre Avantage Gaz 2 ans
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh de gaz HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une stabilité face aux variations du marché sur la durée. Cette stabilité tarifaire ne concerne que le prix du gaz : le prix de l’abonnement, lui, peut être réévalué par EDF une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Jusqu’au 30 septembre 2025, EDF rembourse 40 € TTC pour toute nouvelle souscription, dans la limite de 40 000 contrats. Le client dispose d’un service client basé en France, disponible par téléphone et en ligne. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
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Souscrire une offre verte chez EDF
EDF propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
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| Vert Electrique | Électricité | Cette offre est basée sur des Garanties d’Origine : chaque kWh que vous consommez est compensé par un certificat attestant qu’un kWh d’électricité renouvelable a été injecté sur le réseau, principalement en Europe. Si elle contribue à la demande d’électricité verte, elle ne garantit pas un soutien direct à de nouveaux projets en France. | |
| Vert Electrique Week-End | Électricité | Cette offre intègre également des Garanties d’Origine, permettant de qualifier l’électricité de « verte » grâce à des certificats. Elle offre en sus une tarification spéciale le week-end, mais le mécanisme vert reste indirect, principalement via l’achat de garanties provenant du marché européen. | |
| Vert Electrique Régional | Électricité | Labellisée VertVolt engagé, cette offre va plus loin : EDF achète l’électricité directement auprès de producteurs renouvelables français identifiés dans votre région. Cette démarche soutient activement la production locale d’énergies vertes et favorise le développement du tissu énergétique régional. | |
| Vert Electrique Auto | Électricité | Basée sur des Garanties d’Origine pour l’électricité fournie afin d’assurer son origine renouvelable. Adaptée aux particuliers possédant une voiture électrique, elle ne va toutefois pas au-delà des standards européens en matière de soutien aux projets verts. |
Toutes les offres EDF disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
EDF propose 6 autres offres d'électricité en plus de l'offre Zen Online : l'offre Tarifs réglementés de l'électricité, l'offre Vert Electrique, l'offre Vert Électrique Week-End, l'offre Vert Electrique Régional, l'offre Vert Electrique Auto et l'offre Zen Fixe.
Voici des informations sur les offres d'électricité d'EDF disponibles à la souscription en option base 6 kVA :
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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ZEN FIXE |
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Budget estimé
1341 € Vous gagnez 15 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Les offres de gaz
EDF propose une seule autre offre de gaz naturel en plus de l'offre Avantage Gaz 2 ans : l'offre Avantage Gaz Optimisé.
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Souscrire chez EDF dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez EDF pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez EDF. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, EDF transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, EDF coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, EDF peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez EDF dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez EDF, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers EDF est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
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Les documents à fournir pour une souscription chez EDF
Souscrire un contrat d’énergie chez EDF est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à EDF l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat EDF : gratuit ou payant ?
Chez EDF, l'acte de souscrire une offre d’énergie est totalement gratuit. Aucun frais n’est facturé simplement pour le choix ou la signature d’un nouveau contrat d’électricité ou de gaz auprès d’EDF.
Les seuls frais possibles apparaissent dans le cadre d’un déménagement (ou lors d’un changement de titulaire du contrat à une même adresse). Ces frais correspondent à la mise en service de l’électricité ou du gaz. Ils ne sont pas déterminés par EDF ; ils sont fixés de manière réglementée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
EDF collecte ces frais lors de la première facture du client, puis les reverse ensuite intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Le montant dépend du type de mise en service (standard, express ou d’urgence) et non du fournisseur choisi.
Il est important de souligner que dans le cas d’un simple changement de fournisseur sans déménagement, aucun frais n’est facturé par EDF. Le changement se fait gratuitement et sans interruption de service.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/10/2025 |
4,6/5 | 34990 avis |
| Selectra Mis à jour le 06/10/2025 |
1,6/5 | 906 avis |
| Total | 4,5/5 | 35896 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 34990 + 1.60 x 906) / 35896 = 4.52 sur 5.
FAQ sur la souscription chez EDF
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez EDF, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez EDF (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
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Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez EDF ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez EDF en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
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