EDF Changement d'Adresse : numéro, démarches, tarifs en 2026
Un contrat d'énergie est rattaché à une adresse, et plus précisément à un compteur. En cas de déménagement, EDF ne peut pas simplement transférer le contrat d'un logement à l'autre. Pour signaler son changement d'adresse à EDF, il faut résilier son contrat actuel puis en souscrire un nouveau pour ouvrir le compteur dans la nouvelle habitation et le mettre à son nom. Voici les procédures, ainsi que les frais et délais à prévoir.
📌 Changement d’adresse EDF : comment faire ?
- Pour effectuer un changement d'adresse EDF, il convient de résilier le contrat rattaché à son ancien logement ;
- 15 jours avant le déménagement, il faut souscrire un contrat EDF pour sa nouvelle habitation afin d'ouvrir le compteur ;
- La résiliation est gratuite, toutefois il faudra payer des frais d'ouverture de compteur EDF. Ceux-ci sont facturés par les gestionnaires de réseau ;
- Lors du déménagement, il est aussi possible de comparer les fournisseurs pour trouver des offres d'électricité moins chères que les tarifs EDF, et ainsi faire des économies.
Comment prévenir EDF d’un changement d’adresse ?
Renseigner son changement d’adresse EDF par téléphone
Il y a aussi deux possibilités :
- Rester chez EDF : même en restant chez EDF dans son nouveau logement, le particulier doit réaliser les démarches nécessaires de changement d'adresse. Il lui faut ainsi souscrire un contrat EDF pour sa nouvelle habitation en appelant le numéro de souscription EDF ☎️ 34 04 (offres de marché) ou le 09 69 32 15 15 (tarif réglementé). Ensuite, il ne faut pas oublier de résilier son contrat en appelant le numéro correspondant à son offre ;
- Changer de fournisseur d'électricité : le déménagement est une bonne occasion de comparer les fournisseurs, et trouver une offre moins chère. Dans ce cas, il est recommandé d'appeler le comparateur Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 (appel gratuit) / pour comparer les fournisseurs et souscrire l'offre la moins chère. Ensuite, il ne faut pas oublier de résilier EDF.
Changement d’adresse EDF en ligne
Le changement d'adresse EDF peut aussi s'effectuer en ligne, depuis l'espace client EDF ou l'appli EDF et Moi, pour ceux qui sont abonnés et disposent d'un compte. Ces plateformes proposent un onglet spécialement dédié au déménagement EDF : elles permettent aux particuliers de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour leur nouveau logement, tout en résiliant leur ancien abonnement.
Changer son adresse par courrier
La demande de changement d'adresse EDF - et donc la demande de résiliation - peut être réalisée par voie postale. Il suffit, pour cela, d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du service client EDF :
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 Arras Cedex 9
Pour que la demande soit traitée sans délai ni difficulté, il faut inclure un certain nombre d'informations sur le contrat et le titulaire. Voici un modèle de lettre de demande de changement d'adresse EDF pour faciliter vos démarches :
Nom et Prénom du titulaire du contrat
Adresse complète
Coordonnées / contacts
Référence client EDF
Lieu, date
Objet : Changement d’adresse EDF
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je souhaite vous signaler mon changement d'adresse. En effet, je déménage de mon logement situé au [adresse actuelle], le [date du déménagement]. De ce fait, j'exprime ma volonté de résilier mon contrat d'énergie [numéro du contrat] rattaché à cette adresse, pour une clôture effective au [date de résiliation désirée]. Je souhaite aussi, par conséquent, que tous les prélèvements reliés à cet abonnement soient arrêtés. 24 heures avant mon départ, je transmettrai moi-même mes relevés de compteur pour l'établissement de ma facture de soldes.
Je souhaite par ailleurs souscrire un nouveau contrat pour mon nouveau logement situé à [adresse complète du nouveau logement] avec prise d’effet le [date d’entrée dans le nouveau logement]. Le numéro de Point De Livraison du compteur est le [numéro du PDL du compteur ou PRM en cas de compteur Linky].
Dans l’attente du traitement de ma demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Quelles sont les informations nécessaires pour changer d'adresse avec EDF ?
Lors d'un changement d'adresse EDF, le fournisseur doit pouvoir identifier l'adresse de consommation et le compteur rattaché. Cela lui permet de connaître la consommation électrique du foyer et d'établir la facture de solde. C'est pourquoi il faut fournir différents éléments essentiels lors de sa demande, dont :
- L'adresse exacte et complète du logement ;
- Le numéro d'identification du compteur, soit le numéro de PDL pour l'électricité et le numéro de PCE pour le gaz ;
- Les relevés de compteur électrique à fournir le jour du déménagement.
Et si j'ai le compteur Linky ? Les consommateurs qui disposent du compteur Linky sont dispensés de fournir leurs relevés de compteur, car ceux-ci sont automatiquement transmis au fournisseur.
Frais et délais en cas de changement d’adresse EDF
Combien coûte une ouverture de compteur EDF ?
En signalant son changement d'adresse à EDF, certains frais sont à prévoir. La résiliation d'un contrat EDF est entièrement gratuite : en France, l'abonnement électrique est sans engagement et donc résiliable gratuitement à tout moment. Toutefois, le changement d'adresse entraine une ouverture du compteur : c'est cette dernière qui est payante, puisque opérée par le gestionnaire de réseau Enedis.
Tous les consommateurs doivent payer des frais d'ouverture de compteur (peu importe leur fournisseur) lorsqu'ils réalisent un déménagement. De plus, les coûts sont les mêmes sur tout le territoire, car ils sont fixés par Enedis. Le montant de l'intervention est toutefois affiché dans la première facture d'électricité EDF :
| Type de compteur | Intervention | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur EDF classique | Mise en service standard | 32,40€ |
| Mise en service express | 76,16€ | |
| Mise en service d'urgence | 151,42€ | |
| Compteur Linky EDF | Mise en service standard | 1,78€ |
| Mise en service d'urgence | -€ |
Tarifs TTC, à jour au 13 mars 2026.
Quels sont les délais pour ouvrir son compteur avec EDF ?
Les délais d'ouverture du compteur EDF sont également fixés par Enedis. Ils sont en moyenne de 5 jours, mais cela dépend de plusieurs facteurs, comme le type de compteur électrique dans le logement, ainsi que la situation (si le courant a été coupé ou non).
1. L’électricité est encore en service
Lors d'un changement d'adresse EDF, il se peut que l'électricité soit encore en service le jour du déménagement. C'est le cas lorsque les anciens locataires ont oublié de résilier leur contrat ou ont quitté les lieux récemment, ne laissant pas assez de temps aux techniciens Enedis pour fermer le compteur. Dans les deux cas, il est important de souscrire un contrat au plus vite pour éviter la coupure imminente du courant.
Quel avantage ? Lorsque l'électricité est toujours en service, l'ouverture du compteur est immédiate. En effet, l'intervention consiste plutôt ici à mettre le compteur au nom du nouveau locataire, plutôt que de mettre le compteur en service.
2. L’électricité est coupée dans le nouveau logement
Si l'électricité est coupée dans le nouveau logement, l'intervention à domicile d'un technicien est alors indispensable pour remettre le compteur en service. Les délais d'ouverture de compteur sont en moyenne de 5 jours suivant la demande. Dans le cas d'une première mise en service suite à un raccordement électrique EDF, il faut compter jusqu'à 10 jours.
Il existe des interventions express ou d'urgence qui permettent de bénéficier d'une mise en service sous 24 à 48 heures. Toutefois, elles coûtent plus cher et les délais ne sont pas toujours garantis, surtout durant les fortes périodes de déménagement.
Cas des compteurs Linky Les logements équipés d'un compteur Linky bénéficient de délais plus courts, car l'ouverture de compteur peut s'effectuer à distance grâce à la technologie des compteurs communicants. Ainsi, le délai de mise en service passe à seulement 24 heures.
Pourquoi faut-il résilier son contrat lors d’un changement d’adresse ?
La résiliation du contrat est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse, puisque les contrats d'électricité sont rattachés à une personne ET une adresse. Par conséquent, il est impossible de transférer son contrat d'un logement à un autre (cela vaut aussi pour le changement de titulaire de contrat EDF) ou de le modifier comme peut se changer un contact sur le contrat. À chaque déménagement, il faut donc résilier l'abonnement de l'ancien logement, puis en souscrire un pour le nouveau.
Si le particulier oublie de résilier son contrat, il restera rattaché au contrat lié à son ancienne habitation jusqu'à ce que le nouvel occupant mette le compteur en son nom. En d'autres termes, l'ancien locataire reste redevable du montant des factures envoyées à son ancienne adresse et paiera ainsi les consommations des nouveaux occupants.
Une fois le contrat résilié, le particulier reçoit une facture de solde dans un délai maximum de 4 semaines. Le règlement de cette facture permet de confirmer la clôture du contrat d'énergie. De plus, le consommateur est désormais détaché de toute obligation liée à son ancienne adresse.
Déménagement : comparer les offres pour réaliser des économies
Comparer les fournisseurs pour faire des économies Le changement de fournisseur est entièrement gratuit. Contactez Selectra pour comparer les fournisseurs et trouver l'offre la moins chère en 5min :
☎️ 09 73 72 73 00
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Les contrats d'énergie moins chers qu’EDF
EDF est le fournisseur historique d'électricité et également l'un des fournisseurs alternatifs principaux de gaz naturel. Malgré sa grande notoriété sur le marché de l'énergie, des offres moins chères que les tarifs EDF existent sur le marché. Plusieurs fournisseurs alternatifs proposent des réductions intéressantes sur leur prix du kWh d'électricité HT ou de l'abonnement HT, par rapport au tarif bleu d'EDF.
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Electricité à prix fixes 1 an
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 27/02/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Électricité Stable Cacher le détail de l'offre Électricité Stable | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Électricité Stable d’Alpiq s’adresse au particulier cherchant un prix du kWh HT fixe et sécurisé jusqu’au 31 mars 2027. Elle garantit une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. C’est une offre modulable : le client peut choisir l’origine de l’électricité (verte en option payante), adapter le montant de ses mensualités, ou sélectionner sa date de prélèvement. Il bénéficie d’une facturation mensualisée et ajustable. Alpiq ne présente pas d’engagement environnemental spécifique dans cette offre. Le service client est reconnu pour sa qualité, et l’offre affiche une note moyenne de 4,8/5 sur plusieurs plateformes d’avis.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Électricité Stable - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 27/02/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 27/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
Remise non garantie dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Cacher le détail de l'offre Extra Eco | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie vise les particuliers souhaitant réduire leur facture d’électricité. Elle propose une réduction de 15,8&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec un contrat à prix variables, révisables jusqu’à deux fois par an. L’engagement initial est de 1 an, puis le contrat est reconduit tacitement et reste résiliable à tout moment, sans frais. Le client bénéficie d’un espace client en ligne et d’un assistant énergétique pour suivre sa consommation. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier, l’électricité verte n’est proposée qu’en option payante. La facturation est mensualisée, avec possibilité de facturation au réel pour les clients équipés d’un compteur Linky. Le service client peut être contacté par mail, téléphone ou depuis l’espace en ligne. Le taux de litiges OHM Énergie est désormais dans la moyenne nationale, ce qui rassure les nouveaux clients.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Extra Eco - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
182,88€/an
Prix de l'abonnement : 15,24€/mois
Consommation
1 015,20€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1198€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Vérifié le 03/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte grâce à des garanties d’origine. Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont fixes pendant 2 ans, et le prix du kWh HT reste 16 % moins cher que le tarif réglementé durant toute la durée du contrat. La souscription est ouverte aux particuliers, avec option tarifaire base ou heures pleines / heures creuses. Le client peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis. Le service client, basé en France, reste disponible par téléphone et en ligne. Des factures sont émises tous les deux mois, ou par mensualisation sur choix du client.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisOffre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché gazier. Seul le prix de la consommation reste fixe, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année, à la hausse comme à la baisse. Le service client, basé en France, reste facilement joignable pour accompagner le particulier dans ses démarches courantes. Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié à tout moment, sans pénalité ni frais spécifiques, selon les modalités prévues par GRDF. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et met en avant la fiabilité d’un acteur historique du marché gazier français pour sécuriser la fourniture de gaz naturel au quotidien.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 050,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1350€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Pour réaliser des économies dans son nouveau logement, il est possible de participer à des achats groupés. Concept déjà assez commun dans le secteur de l'assurance, il a été transféré sur le marché de l'énergie pour faire profiter les consommateurs de tarifs de l'électricité plus compétitifs.
Le principe est simple : Selectra regroupe les signatures de plusieurs consommateurs souhaitant participer, puis négocie des réductions supplémentaires avec les fournisseurs grâce à la force du nombre. Il sélectionne ensuite les meilleures offres et les propose aux participants. À noter que l'inscription est entièrement gratuite et n'engage en aucun cas à souscrire l'offre.
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Questions fréquentes sur le changement d'adresse avec EDF (FAQ)
🗓️ Changement d’adresse : quand faut-il souscrire un nouveau contrat ?
Il est conseillé d'effectuer son changement d'adresse EDF (ou avec n'importe quel autre fournisseur) au moins 15 jours avant le déménagement.
En effet, compte tenu des délais d'ouverture de compteur qui peuvent être prolongés selon les périodes et les situations, il vaut mieux s'y prendre assez tôt pour éviter la coupure de courant.
🔢 Pourquoi faut-il renseigner les index du compteur du nouveau logement ?
Les index du compteur permettent au fournisseur de savoir exactement où commence la consommation du nouveau locataire et donc de déterminer avec précision le début de son contrat. Pour faire simple, ces données serviront à établir la première facture du client.
🎧 Comment joindre le service client d’EDF pour un changement d’adresse ?
Il existe plusieurs moyens pour signaler un changement d'adresse à EDF :
- Contacter le service client EDF par téléphone : résilier son contrat au ☎️ 09 69 32 15 15 (tarif réglementé) ou au ☎️ 09 70 82 15 51 (offres de marché), puis souscrire un nouveau contrat, soit chez EDF, soit chez un autre fournisseur ;
- Effectuer la démarche de changement d'adresse EDF en ligne : depuis l'espace client EDF ou l'application mobile EDF et Moi ;
- Envoyer un courrier de résiliation à l'adresse du service client EDF au : EDF Service Clients TSA 21941, 62978 Arras Cedex 9.
📝 Location : qui paye les frais de mise en service du compteur ?
Dans le cadre d'une location, c'est le locataire qui prend en charge les frais de mise en service du compteur. C'est lui qui doit souscrire un contrat auprès du fournisseur de son choix et le compteur sera ensuite mis en son nom. En résumé, c'est toujours l'occupant du logement qui finance les démarches liées à un contrat d'énergie, qu'il soit propriétaire ou locataire.
Y a-t-il des exceptions ? Les rares cas où les locataires ne sont pas redevables de ces frais sont les cas où l'électricité est déjà incluse dans ses charges locatives. Ici, le propriétaire souscrit un contrat d'énergie chez le fournisseur qu'il souhaite et le compteur est mis à son nom. Le locataire, lui, ne reçoit dans ce cas aucune facture d'électricité nominative.
❔ Faut-il contacter Enedis pour demander la mise en service du compteur ?
Non : c'est le fournisseur d'électricité qui se charge d'effectuer la demande auprès d'Enedis, après souscription. La seule démarche pour le client est donc de souscrire un abonnement pour son nouveau logement. Ensuite, le fournisseur sélectionné s'occupe des démarches restantes auprès du gestionnaire.
➡️ Changement d’adresse : doit-on souscrire chez EDF pour l’électricité et GDF (Engie) pour le gaz ?
Les particuliers sont libres de choisir n'importe quel fournisseur d'énergie et de changer autant de fois qu'ils le souhaitent. Toutes les offres d'électricité et de gaz en France sont sans engagement et la résiliation est gratuite et possible à n'importe quel moment. De plus, le client bénéficie toujours d'une période de rétractation de 14 jours, après signature du contrat.
EDF est le fournisseur historique d'électricité et Engie celui de gaz : ils possèdent donc une véritable expertise sur le marché de l'énergie, grâce à leur ancienneté. Néanmoins, depuis l'ouverture à la concurrence en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs ont vu le jour et proposent des offres souvent plus avantageuses.
Comparer les fournisseurs pour faire des économies De nombreux fournisseurs proposent des offres de gaz et d'électricité en France. Contactez Selectra pour trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins et la moins chère :
☎️ 09 73 72 73 00
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📧 Changement d’adresse mail EDF : comment faire ?
Il est possible de modifier son adresse mail EDF simplement via l'espace client. Pour cela, il faut se rendre dans la rubrique "Vos coordonnées", puis modifier le champ concerné.
Un changement d'adresse mail entraîne toutefois le changement de l'identifiant de connexion à l'espace client. C'est aussi à cette nouvelle adresse que toutes les communications EDF seront envoyées après validation de la demande de modification.
💶 Comment changer l’adresse de facturation EDF particulier ?
Pour changer son adresse de facturation EDF, il faut aller dans la rubrique "Factures" puis "Visualiser les dernières factures et gérer les règlements".
Adresse de consommation et de facturation : quelles différences ?Le changement d'adresse de consommation implique la résiliation du contrat, mais aucun changement d'adresse de facturation. Celui-ci peut simplement s'effectuer dans l'espace client EDF, sans aucun impact sur l'abonnement du client.
📑 Comment faire un transfert de contrat EDF ?
EDF ne propose aucun service de transfert de contrat. En d'autres termes, il est obligatoire de résilier le contrat EDF dédié à son ancien logement et d'en souscrire un pour son nouveau logement. Encore une fois, nous vous conseillons d'effectuer ces démarches au moins 15 jours avant l'emménagement.