Facture d'électricité : comprendre, calculer, gérer, comparer
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Chaque fournisseur structure sa facture d'électricité différemment, mais les mêmes informations concernant les références client, la consommation et le prix sont obligatoires et toujours présentes.
Comment lire sa facture d’électricité ?
Sur version papier ou en ligne, les mêmes données figurent.
Vos références client
Vos informations clients sont généralement présentées sur la première page de votre facture. Elles sont composées de :
- Votre lieu de consommation : l’adresse du lieu approvisionné en électricité (c'est pourquoi la facture peut servir d'attestation de domicile) ;
- Votre numéro de client : si vous déménagez ou que vous modifiez votre contrat, il restera identique ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) : il permet d’identifier votre compteur, notamment quand on veut souscrire un autre contrat.
- Le numéro du compteur (numéro de série) : il permet d’identifier votre compteur, surtout pour ceux qui n'ont pas de Linky.
Votre offre de fourniture
Un récapitulatif des paramètres souscrits dans le cadre de votre contrat de fourniture d’électricité :
- Le nom de votre offre d'électricité.
- La puissance du compteur en kVA : elle fixe la charge cumulée atteignable au maximum en simultané ;
- L'option tarifaire : Base, HPHC, Tempo ou autres, qui cadre les différentes plages de consommation ;
- Les éventuels contrats d'assistance et dépannage.
Tous ces éléments ont un impact direct sur le montant de votre facture. Rendez-vous sur MySelectra pour obtenir une analyse automatique de vos données de consommation et déterminer si votre puissance et votre option tarifaire sont les plus ajustées à vos habitudes de consommation.
Vos données de consommations et la facturation
C'est généralement ce qui va davantage vous intéresser :
- La période pour laquelle la facture est établie ;
- Les consommations en kWh ;
- Le prix de l'abonnement d'électricité HT ;
- Le prix du kWh d'électricité HT ;
- Les taxes sur l'électricité ;
- Le prix des éventuelles options d'assistance ;
- Les éventuelles promotions, bons pour parrainage ou bonus de réduction des consommations ;
- Le montant total de la facture TTC.
Si le prix de l'électricité a évolué au cours de cette période de facturation, comme cela arrive généralement trois fois par an quand on ne dispose pas de prix fixes, vos consommations seront bien facturées au bon prix selon quand vous avez consommé l'électricité.
Rendez-vous un peu plus bas dans l'article pour tout comprendre sur le calcul d'une facture d'électricité. Et pour le gaz, rendez-vous ici.
Vos modalités de paiement
Les modalités de paiement sont choisies lors de la souscription de votre contrat et peuvent être changées si besoin.
Si différents moyens de paiement existent, tous les fournisseurs ne les autorisent pas tous :
- Prélèvement automatique ;
- Paiement par chèque ;
- Télé-paiement ;
- Carte bancaire ;
- Titre Interbancaire de Paiement (TIP) ;
- Espèces.
Les coordonnées de votre fournisseur
Les informations de contact permettent de retrouver les différents moyens de contacter le service client :
- L’adresse du site internet ;
- Le numéro de téléphone du service client ;
- L’adresse postale du service client si un courrier est nécessaire ;
- Le numéro de téléphone du service de dépannage électrique géré par ENEDIS.
Calculer sa facture d'électricité : que paye-t-on vraiment ?
Décomposons ensemble chaque élément de coût pour vous aider à réduire vos factures d'électricité.
Les coûts couverts dans une facture d'électricité
La fourniture d’électricité correspond au dernier maillon d’une chaîne de quatre métiers : production, transport, distribution et fourniture d’électricité. Le fournisseur d’électricité achète de l’électricité en gros à des producteurs puis il la revend au détail à son consommateur final. Or pour parvenir jusqu’au consommateur final, l’électricité doit transiter par un réseau de transport (lignes à haute tension de RTE) et par un réseau de distribution (lignes à basse tension du réseau ENEDIS).
Le prix de l’électricité TTC couvre donc :
la fourniture de l’électricité, qui comprend :
- le coût de prouction de l'électricité, son achat ;
- les coûts supplémentaires supportés par le fournisseur pour assurer la fourniture d’électricité en période de pointe (mécanisme de capacité) et pour les CEE ;
- les coûts commerciaux.
Sans pour autant que ces postes de coûts ne soient détaillés sur la facture. C'est sur ce poste de coût que tout consommateur peut faire marcher la concurrence. Il varie en effet selon le fournisseur (au niveau de l’abonnement et du prix du kWh), la quantité d’énergie consommée, l’option tarifaire choisie et la puissance souscrite. Le taux de TVA applicable est de 20 % sur la conso, les capacités et les CEE ; et de 5,5 % sur l’abonnement.
l’acheminement de l’électricité, assurée par les gestionnaires de réseau de transport et de distribution, avec de fait :
- 16 heures pleines et 8 creuses en saison haute (du 1er novembre au 31 mars) ;
- 16 heures pleines et 8 creuses en saison basse.
La plupart des fournisseurs appliquent un tarif d'acheminement (appelé TURPE) moyen et non horosaisonnier, mais les consommateurs ne se chauffant pas à l'électricité peuvent avoir intérêt à passer à une offre à tarif horosaisonnier. Le TURPE est régulé par l’État. Il varie selon la puissance souscrite, le type de compteur (Linky ou non), l’option tarifaire, et la quantité d’électricité consommée et se retrouve donc sur l'abonnement (part fixe €/kVA/an) et sur la consommation (en part variable donc, en c€/kWh).
des taxes pour l'Etat :
- L'accise sur l'électricité (anciennement CSPE) qui finance entre autres les surcoûts de production dans les territoires insulaires ou encore le chèque énergie ;
- La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) qui finance le régime spécifique d’assurance vieillesse des personnels des entreprises de l’industrie de l’électricité et du gaz.
- La TVA sur l’électricité.
Les taxes sont les mêmes pour tous et sont fixées par les pouvoirs publics. La CTA dépend de la puissance du compteur, l'accise de l’électricité est de 33,7 €/MWh, laTVA est de 5,5% sur le montant de l'abonnement et de 20% sur le montant relatif aux consommations.
À jour en février 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Tous les fournisseurs ne détaillent pas tous dans la même mesure chaque élément du coût de l'électricité. Mais tous distinguent l'abonnement des consommations et des taxes. C'est aussi moins complexe à appréhener, et c'est ce que nous allons voir maintenant.
Calcul de l'abonnement, des consommations et des taxes
Pour déterminer le montant d'une facture selon les prix en vigueur sur une période de consommation donnée, le calcul simplifié est : Montant de l'abonnement X TVA + (Nombre de kWh consommés X Prix du kilowattheure) X TVA.
Pour retrouver son prix tel que facturé actuellement, il est possible de se fier à sa facture ou son contrat actualisé.
L'abonnement
Si le montant de l'abonnement varie d'une offre à l'autre, il n'est jamais le même selon la puissance et l'option du compteur choisies par le client.
- Ainsi, plus la puissance est élevée et plus vous pouvez "tirer" de l'électricité au même moment, en échange d'un abonnement plus élevé.
- Aussi si vous bénéficiez d'une différenciation tarifaire pendant les heures pleines et creuses, votre abonnement sera légèrement plus cher que si vous êtes en option Base.
La consommation au prix du kilowattheure
Chaque appareil électrique qui fonctionne consomme des watts selon sa puissance et sa durée d'usage.
Pour retrouver ses consommations, il est possible de :
- se munir d'un papier et un crayon ou d'un tableur excel, faire la somme de ses appareils en marche, selon leur puissance et le temps d'usage quotidien ou mensuel (ce qui est particulièrement fastidieux ;
- se fier à sa facture (même s'il faut reconnaître qu'avec les plages de consommations données ce n'est jamais clair) ;
- les estimer avec un estimateur de consommation d’électricité en ligne (ce qui donne un bon aperçu sans être exact) ;
- s'inscrire à une solution de suivi conso pour avoir le détail par heure, jour, mois et même par appareil (de loin la meilleure solution car la donnée est exacte et il n'y a rien à faire).
Ensuite, il suffit de multiplier le résultat par le prix du kilowattheure de son offre. Ce prix variera selon l'offre souscrire et selon l'option tarifaire. Par exemple il n'est pas le même en heures pleines qu'en heures creuses, et n'est pas le même chez EDF ou chez Plenitude, qui est actuellement le fournisseur le moins cher du marché.
Les taxes et contributions sur l'électricité
La TVA sur l’électricité applique un taux différent selon qu’il s’agit de l’abonnement ou des consommations :
- Le montant des consommations, les services et les taxes correspondantes sont taxés à 20 % ;
- L’abonnement et la Contribution Tarifaire d’Acheminement sont taxés à 5,5 %.
Comparer sa facture pour la faire baisser
Les prix de l'abonnement et du kilowattheure HT peuvent varier sensiblement d'un fournisseur à l'autre. Alors que les factures n'ont eu de cesse d'augmenter ces dernières années, faire des économies sur ce poste de dépense est bienvenu pour de nombreux ménages.
Prix du gaz valable pour une consommation de 13000 kWh par an et prix de l'électricité pour une consommation de 7450 kWh par an - Graphique : Selectra - Source : CRE et Selectra
La façon la plus simple de comparer sa facture est d'utiliser notre comparateur d'offres d'électricité. Premier comparateur d'offres d'énergie en France, nous comparons toutes les offres d'électricité qui sont publiées par les fournisseurs. En amont, il faudra renseigner les informations sur sa consommation et son foyer. Dans ses résultats, nous présentons les fournisseurs par ordre de prix, indiquons la facture que vous pourriez payer et la différence de prix avec le tarif réglementé d'EDF. L'objectif est de trouver facilement l'offre la moins chère tout en explicitant les économies réalisables en passant chez tel ou tel fournisseur.
Pour être accompagné, il est aussi possible d'appeler l'un de nos conseillers à notre numéro non-surtaxé.
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Sachez aussi que vous pouvez nous envoyer votre facture sur MySelectra afin qu'un conseiller l'analyse et vous propose une offre personnalisée pour faire des économies.
Fréquence de facturation : tous les mois ou tous les deux mois
Lors de la souscription de son contrat d'électricité, on vous demande de choisir votre rythme de facturation.
La facture mensuelle ou bimestrielle avec prélèvement automatique
La mensualisation est la méthode la plus populaire car elle permet de lisser son budget annuel pour l'électricité, alors que les consommations de chauffage ont tendance à s'accroître fortement en hiver. De plus, le paiement se fait par prélèvement automatique.
En fonction de vos habitudes de consommation et des caractéristiques de votre logement, on estime les consommations en début de contrat. Puis il est adapté selon la réalité de vos consommations.
C'est le même montant qui est prélevé pendant dix mois de l'année, sur la base de l'échéancier déterminé au début du contrat. La onzième ou voire douzième mensualité correspondent à la facture de régularisation, soit la différence entre les consommations estimées ou effectives. Si vous avez plus consommé, vous devez payer la somme demandée à votre fournisseur ; si à l'inverse vous avez mois consommé alors le fournisseur vous rembourse le trop-perçu ou le décompte pour la prochaine facture.
La facture selon la consommation exacte
La facturation peut se faire selon les consommations réelles du foyer, sur la base des relèves automatiquement transmises par son Linky.
C'est un moyen pratique de suivre ses consommations mois après mois, mieux comprendre ses factures et éviter les mauvaises surprises lors de la régule. Ce mode de facturation est plus adapté à ceux qui ne se chauffent pas à l'électricité.
Litiges, impayés : que faire en cas de problème ?
Si vous constatez que votre facture est anormalement élevée, avant de contester votre facture d’électricité, il vous est conseillé de procéder à quelques vérifications :
- Peut être avez vous changé vos habitudes de consommation ou bien vos équipements ?
- Analysez l'évolution de votre consommation en prenant en compte votre consommation réelle, et non les mensualités.
- Votre installation intérieure fonctionne-t-elle correctement ? Un tel dysfonctionnement peut provenir
- d’un ballon d’eau chaude entartré ou mal réglé (heures pleines/heures creuses) ;
- d’un appareil vétuste ;
- ou bien d’un joint abîmé.
- Votre compteur d’électricité subit un dysfonctionnement ? Dans ce cas, demandez à votre fournisseur de procéder à des vérifications. Si un dysfonctionnement est avéré, la prestation de changement de compteur sera gratuite.
Si vous ne pouvez plus payer vos factures d'énergie, des solutions existent. Avant d'être en impayé et de risquer une coupure, contactez votre fournisseur pour trouver un arrangement. Si vous décidez de changer de fournisseur malgré un impayé, vous êtes dans votre droit, mais vous restez néanmoins redevable de toute facture impayée auprès de votre fournisseur, même si vous le quittez. De plus, les fournisseurs vérifient souvent si vous avez un impayé concernant votre précédent contrat ; et certains se réservent de fait le droit de ne pas accepter la souscription s'ils qualifient votre dossier de mauvais payeur.
Juridiquement, vous devez conserver vos factures d’électricité pendant 5 ans.