Chèque énergie

Chèque Énergie 2023-2024 : simulation, montant et éligibilité

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Le chèque énergie 2024 est prévu pour être envoyé au cours du mois d'avril. Les années précédentes, le montant du chèque énergie a varié entre 48 € et 277 € en fonction des ménages. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour recevoir son chèque énergie : l'envoi est automatique.

Tout savoir en un coup d'œil sur le chèque énergie

  • Quand ? Le chèque énergie 2024 sera envoyé en avril jusqu'à fin mai ;
  • Pour qui ? Le chèque énergie s'adresse aux ménages modestes. Il est attribué en fonction de la composition du foyer et de ses revenus. En 2024, pour des raisons techniques, il est possible que certains foyers éligibles ne reçoivent pas automatiquement le chèque énergie. Il leur est recommandé de faire une réclamation ;
  • Comment ? L'attribution et l'envoi du chèque sont automatiques, il n'y a aucune démarche à effectuer, à l'exception de cette année 2024, où certains foyers pourront être amenés à demander leur chèque énergie ;
  • Combien ? Le montant du chèque énergie varie selon les revenus et la composition du foyer. En 2023, sa somme était comprise entre 48 et 277 € ;
  • Pourquoi ? Le chèque énergie permet de payer ses factures d'énergie ou financer ses travaux de rénovation énergétique (en les transformant en chèque travaux) ;
  • Un chèque énergie fioul ? Un chèque énergie fioul a été mis en place pour les foyers les plus modestes utilisant cette énergie. Son montant est compris entre 100 et 200 € et concerne 1,6 million de foyers.
 

Quelles sont les conditions d'éligibilité du chèque énergie ?

Simulateur d'éligibilité au chèque énergie

En 2023, 5,8 millions de ménages étaient concernés par le chèque énergie.

Eligibilité et montant chèque énergie 2023

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Qu'un foyer soit ou non éligible au chèque énergie, il peut aussi réduire le montant de ses factures en optant pour une offre d'énergie moins chère. Pour en savoir plus, il est possible d'utiliser notre comparateur d'énergie ou contacter Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Des foyers éligibles au chèque énergie pourraient ne pas le recevoir en 2024

L'égibilité des foyers au chèque énergie se faisait sur l'appui de la taxe habitation de l'année précédente. Or, ayant été supprimée l'année passée, le gouvernement a décidé de s'appuyer sur les données de la taxe habitation de 2022 pour effectuer la liste des ménages éligibles au chèque énergie.

De ce fait, selon de nombreuses associations de consommateurs, 1 million de foyers éligibles pourraient ne pas recevoir le chèque énergie. Ces ménages sont invités à effectuer une réclamation depuis la plateforme du chèque énergie.

En 2024, la condition d'éligibilité au chèque énergie est que le revenu fiscal de référence annuel du foyer ne doit pas dépasser le seuil de 11 000 € par unité de consommation. Autrement dit, le chèque énergie s’adresse aux ménages en situation de précarité énergétique, c'est-à-dire à ceux qui consacrent plus de 10 % de leur budget à payer leur(s) facture(s) d’énergie.

Plus exactement, le montant du chèque énergie va varier en fonction :

  • Du Revenu Fiscal de Référence (RFR) déclaré chaque année ;
  • Du nombre de personnes vivant dans le logement.

Qu'en est-il si deux foyers fiscaux résident sous le même toit ?

Dans ce cas, les deux Revenus Fiscaux de Référence sont pris en compte.

Les unités de consommation correspondent aux personnes composant le ménage et se calculent ainsi :

  1. 1 personne du ménage constitue 1 UC ;
  2. La 2ème personne représente 0,5 UC ;
  3. Chaque personne supplémentaire équivaut à 0,3 UC.

Dans le cas où le foyer comporte des mineurs en garde alternée chez leurs parents, les unités de consommation qu'ils représentent sont chacune divisées par deux.

Les profils spécifiques pouvant utiliser le chèque énergie :

  • Les personnes vivant en copropriété utilisant le chauffage collectif peuvent utiliser le chèque énergie pour leurs factures individuelles ;
  • Les résidents des Ehpad, Ehpa et des USLD peuvent également payer leur facture avec le chèque énergie ;
  • Les locataires peuvent régler les charges d'énergie directement au bailleur avec le chèque énergie.

Simulez ses aides en 2 minutes

Il existe d'autres aides que le chèque énergie et vous y avez peut-être droit. Faites la simulation :
Je simule mes aides

Quand est prévu l'envoi du chèque énergie 2024 ?

Comment bénéficier du chèque énergie ?

Aucune démarche administrative n’est à effectuer pour bénéficier du chèque énergie ! Son attribution se fait automatiquement aux foyers éligibles. À noter que le chèque énergie est nominatif et non cessible.

Le calendrier du chèque énergie 2023-2024 n'est pas encore connu, mais il a été annoncé qu'il serait envoyé à partir d'avril 2024. Généralement, les périodes d'envoi du chèque énergie débutent en avril et se terminent en fin de mois de mai.

En général, les chèques sont envoyés département par département, entre la dernière semaine de mars et la dernière semaine d'avril. Chaque année, un calendrier d'envoi est établi pour préciser les dates d'envoi dans chaque département. À noter que :

  • Pour les territoires d'ELD (Entreprise Locale de Distribution) et de DOM-TOM, les envois seront étalés sur plusieurs semaines ;
  • Le délai de réception des chèques énergie est de 2 à 4 jours ;
  • Les consommateurs bénéficiaires du chèque énergie les années précédentes et ayant déjà choisi leur fournisseur, sont informés entre mars et avril de leur bénéfice au chèque énergie.
Non-éligible au chèque énergie ?Il existe d'autres moyens de faire des économies sur ses factures d'énergie. Il est possible de réaliser de belles économies en changeant de fournisseur. Selectra vous accompagne au ☎️ 09 73 72 73 00.

De combien est prévu le montant du chèque énergie 2024 ?

Les montants du chèque énergie 2024 ne sont pas encore connus. Toutefois, il est possible de se référer aux montants du chèque énergie 2023 :

En 2023, les montants du chèque énergie étaient compris entre 48 € et 277 €. Contrairement à l'année 2022, le Revenu Fiscal de Référence a été revalorisé de 200 € pour chaque catégorie. Ainsi, le seuil maximal du RFR/UC pour toucher le chèque énergie n'est plus de 10 800 €, mais 11 000 €.

Ci-dessous peut être retrouvé un barème des montants du chèque énergie 2023 en fonction des Unités de Consommation et du Revenu Fiscal de Référence.

Simulation et montant du chèque énergie en 2023
Nombre d'Unités de ConsommationRevenu fiscal de référence (RFR) par UC
5700€5700€ à 6800€6800€ à 7850€7850€ à 11000€
1 UC (une personne)194€146€98€48€
Entre 1 et 2 UC (2-3 personnes)240€176€113€63€
2 UC et plus (4 personnes et plus)277€202€126€76€

Montants du chèque énergie en 2023, issus du site du Service Public.

Exemples de profils bénéficiant du chèque énergie :

  • Un couple avec trois enfants au RFR de 7 200 € recevra un chèque énergie d'un montant de 123 € ;
  • Un étudiant au RFR de 4 500 € percevra 194 € de chèque énergie ;
  • Deux retraités dont le RFR est de 6 700 € toucheront un chèque énergie de 176 €.

Le chèque énergie ne peut pas être divisible, c'est-à-dire que les consommateurs ne peuvent pas régler plusieurs factures avec. Cependant, dans le cas où la valeur du chèque énergie est supérieure au montant de la facture à payer, le trop-perçu sera déduit de la ou les prochaines factures.

Je ne suis pas d'accord avec le montant reçuLe consommateur peut appeler le numéro vert ☎️ 0 805 204 805 s'il estime que le montant qu'il a perçu n'est pas correct.

Montant du chèque énergie 2022

Le montant du chèque énergie 2022 a été d'en moyenne de 200 €, allant de 48 € à 277 €. Les montants selon le RFR et les Unités de Consommation peuvent être observés dans le barème ci-dessous. 

Simulation et montant du chèque énergie en 2022
Nombre d'Unités de ConsommationRevenu fiscal de référence (RFR) par UC
<5600€5600€ à 6700€6700€ à 7700€7700€ à 10800€
1 UC (une personne)194€146€98€48€
Entre 1 et 2 UC (2-3 personnes)240€176€113€63€
2 UC et plus (4 personnes et plus)277€202€126€76€

Montants du chèque énergie en 2022, issus du site du Service Public.

Montant du chèque énergie 2021

Le montant du chèque énergie 2021 était compris entre 48 € et 277 € et était identique au montant du chèque énergie 2020.

Cependant, suite à l'augmentation du prix du gaz et de l'électricité, tous les bénéficiaires du chèque énergie ont reçu un second chèque de 100 euros en 2021, nommé chèque énergie « exceptionnel ».

Avec ce chèque supplémentaire de 100 euros, le montant du chèque énergie 2021 était donc compris entre 148 € (48 € + chèque exceptionnel de 100 €) et 377 € (277 € + chèque exceptionnel de 100 €).

Les réclamations pour la campagne chèque énergie 2021 étaient recevables jusqu'au 31/12/2022.

Que peut-on payer avec le chèque énergie ?

Le chèque énergie permet de régler tout ou en partie de :

À noter que le chèque énergie n'est pas un chèque carburant, il ne peut pas être utilisé pour payer son plein d'essence.

Date de péremption du chèque énergie

Attention, le chèque énergie n’est pas conçu pour être conservé ou cumulé. Sa date de validité pour l'énergie s’étend du 1ᵉʳ avril au 31 mars de l’année suivant celle de son émission et figure en bas à gauche du chèque.

La date de validité du chèque énergie peut être prolongée de deux ans si le bénéficiaire souhaite réaliser des travaux de rénovation et en fait la demande.

Aucun remboursement de chèque énergie ne saurait être accepté.

Les autres avantages du chèque énergie :

Pour faire valoir ses droits, il suffit généralement de communiquer l'information à son fournisseur, et parfois de fournir les attestations qui sont jointes au chèque lors de son envoi.

Comment bénéficier du chèque énergie fioul ?

Les processus sont différents en fonction de si le ménage a déjà utilisé un chèque énergie pour régler ses factures de fioul ou non. Dans le premier cas, il n'y a rien à faire et le chèque énergie est automatiquement envoyé fin novembre.

Si le ménage n'a jamais réglé ses factures de fioul avec un chèque énergie, il doit suivre les étapes suivantes :

  • Se rendre sur le site chequeenergie.gouv.fr ;
  • Tester son éligibilité ;
  • Faire une demande sur la plateforme et transmettre une facture de fioul.

Si le ménage est éligible, l'aide devrait être appliquée le mois suivant.

Mes dépenses en fioul ont déjà été effectuées, que faire ?

Le chèque énergie fioul n'est pas rétroactif, il n'est donc pas possible de l'utiliser si la cuve de fioul a déjà été remplie. Cependant, dans ce cas, il est possible de payer ses factures de gaz ou d'électricité avec le chèque énergie fioul.

À noter que le chèque énergie fioul est cumulable avec les autres chèques énergie. Les deux aides sont considérées comme distinctes, donc si le foyer touche habituellement le chèque énergie « classique », il peut également être éligible au chèque énergie fioul. En 2021 et 2022 le chèque énergie exceptionnel a notamment permis de toucher jusqu'à 400 € d'aides supplémentaires

Qu'est-ce que le chèque énergie fioul ?

Le chèque énergie fioul est une aide lancée en novembre 2022 pour les foyers les plus modestes utilisant l'énergie du fioul. Voici les informations pratiques à savoir sur le chèque énergie fioul :

  • Le chèque énergie fioul est envoyé au mois de novembre de chaque année ;
  • Son montant est compris entre 100 et 200 € ;
  • Le chèque énergie fioul concerne 1,6 million de ménages.

Comment payer sa facture d'énergie avec le chèque énergie ?

À noter que le chèque énergie ne peut pas s'obtenir par versement : il est reçu physiquement, et doit être transmis par courrier ou par le site web dédié à son fournisseur d'énergie.

Payer son chèque énergie par courrier

Le chèque peut être envoyé en version papier par courrier à son fournisseur pour payer une facture d'énergie. Dans ce cas, il faudra joindre une copie de la facture ou un échéancier pour les foyers mensualités. Il est fortement recommandé d'inscrire au dos du chèque son numéro client. Il est indiqué sur les factures.

Payer son chèque énergie par internet

Pour utiliser son chèque énergie en ligne, il suffit de se rendre sur le site du chèque énergie du gouvernement. Il s'agit d'une page dédiée accessible en cliquant sur « Utiliser mon chèque en ligne cette année ».

Une fois sur la plateforme d'utilisation en ligne du chèque énergie, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Entrer la référence du chèque énergie et cliquer sur « Continuer » ;
  2. Sélectionner son fournisseur d'énergie ;
  3. Entrer les 14 premiers chiffres de la « Référence Paiement » qui figure sur la facture dans la case prévue à cet effet ;
  4. Entrer les 6 derniers chiffres de la « Référence Contact » qui figure sur la facture dans la case prévue à cet effet puis cliquer sur « Continuer » ;
  5. Optionnel : Cocher la case correspondant à l'affectation automatique du chèque énergie si l'on souhaite que les prochains chèques énergie soient directement affectés au fournisseur sélectionné ;
  6. Gratter la mention « nul si découvert » pour y découvrir le code inscrit ;
  7. Renseigner les chiffres découverts dans la case prévue à cet effet puis cliquer sur « Continuer » ;
  8. Renseigner son adresse mail dans la case prévue à cet effet puis cliquer sur « Valider le paiement ».

Pré-affecter son chèque énergie : une solution pour éviter les démarches

Pré-affecter son chèque énergie permet d'avoir l'esprit serein quant à son utilisation. Tant que le ménage reste bénéficiaire du chèque et ne change pas de contrat d'énergie, il n'y a plus le besoin de s'en préoccuper, les futurs chèques seront directement transmis au fournisseur et déduits des factures.

Il est possible de pré-affecter son chèque énergie à son fournisseur d'énergie à tout moment en appelant le ☎️ 0 805 204 805 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, ou bien directement en ligne dans la rubrique pré-affectation du site du gouvernement. Il faudra cocher la case « pré-affectation ».

Au moment de la pré-affectation, il est conseillé d'avoir les documents suivants à portée de main afin de pouvoir répondre aux questions :

  • Son chèque énergie ;
  • Sa dernière facture.

Cette affectation automatique est interrompue si le client change de fournisseur : il recevra alors de nouveau son chèque énergie par courrier.

Gestion de contrat

Comment profiter de son contrat d'énergie sereinement ? 
Il est possible de faire appel à Selectra et obtenir des conseils gratuits pour gérer son contrat d'énergie facilement.

☎️ 09 73 72 73 00

Où envoyer le chèque énergie ?

Selon l'utilisation du chèque énergie, celui-ci peut être envoyé à :

  • À son fournisseur d'électricité ou de gaz ;
  • Au fournisseur dans le cadre d'un achat de bois, de fioul domestique ou autres combustibles ;
  • Au prestataire si les travaux sont terminés avant la fin de validité du chèque ;
  • Si les travaux ne sont pas terminés avant le 31 mars (date de validité du chèque), il faudra demander à un conseiller Chèque Énergie disponible au numéro vert pour rallonger sa durée de validité avant de pouvoir le transmettre au prestataire.

Cas du logement-foyer

Dans le cas où le consommateur vit en logement-foyer, il lui faudra transmettre le chèque énergie directement auprès du responsable du logement-foyer.

Adresse postale des fournisseurs d'énergie

Ci-dessous peut être observé les adresses des fournisseurs d'électricité et de gaz auxquelles le particulier peut envoyer son chèque énergie :

Numéros de téléphone des fournisseurs d'électricité et gaz en France
FournisseurAdresse d'envoi chèque énergie 
AlpiqAlpiq chèque énergie
Tour ALTO
1 Place Zaha HADID
CS 20307
92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
 
AlternaAlterna chèque énergie
75 Boulevard Haussmann 
75008 PARIS
 
DyneffDyneff chèque énergie
Stratégie Concept Bât.5
1300 Avenue Albert Einstein
CS 76033
34060 MONTPELLIER CEDEX - France
 
EDFEDF chèque énergie
TSA 81401
87014 LIMOGES CEDEX 1
 
EkwateurEkwateur chèque énergie
Ekwateur Service comptabilité 
BP 40056 
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
 
ÉlecocitéElecocite chèque énergie 
21 rue du Luyot 
59113 SECLIN
Électricité de ProvenceElectricité de Provence chèque énergie
3 rue Jean Racine
83000 Toulon
 
Elmyelmy
TSA 13000
69451 Lyon Cedex 06
 
EnercoopEnercoop chèque énergie
Enercoop
TSA 60039
75927 PARIS CEDEX 19
 
Energie d'iciEnergie d'Ici chèque énergie
5 place Raspail 
69007 LYON
 
Énergies du SanterreEnergies du Santerre chèque énergie 
32 Faubourg de Bretagne 
80200 PERONNE
 
EngieENGIE chèque énergie
Service Clients
TSA 10 016
78 924 YVELINES CEDEX 09
 
EniEni chèque énergie
Service Encaissement Eni
TSA 71328
13205 MARSEILLE CEDEX 01
 
AlternaES Strasbourg chèque énergie
ÉS Énergies Strasbourg
Gestion des Comptes Clients
37, rue du marais vert
F-67932 Strasbourg cedex 9
 
Gaz de BordeauxGaz de Bordeaux chèque énergie
6 place Ravezies
33075 Bordeaux Cedex
 
GediaGedia chèque énergie
7 rue des fontaines
28109 DREUX CEDEX
 
GEGGEG chèque énergie
8 Place Robert Schuman
BP 183 - 38042, Grenoble Cedex 9
 
Happ-eHapp-e by ENGIE chèque énergie
Service chèque énergie 
87074 Limoges Cedex 9
 
ilekilek chèque énergie
ilek - Service Facturation
18 Rue Lafayette
31 000 TOULOUSE
 
TotalEnergiesJPME chèque énergie 
10 ZA LA LAGUNE 
33450 MONTUSSAN
 
La BellenergieLa Bellenergie chèque énergie
la bellenergie – Service Client
1 rue Dr Jean Bertholet
83 000 TOULON
 
LlumLlum chèque énergie
Société LLUM
2 rue des Cortalets
66 400 CERET
 
LuciaLucia Energie chèque énergie
158, Allée des écureuils
34980 Saint-Gély-du-Fes
 
Mint ÉnergieMint Energie chèque énergie
Mint Energie
52 rue d'Odin CS 40900
34965, Montpellier CEDEX 2
 
Octopus EnergyOctopus chèque énergie
Octopus Energy Service Client 
6/8 Boulevard Haussmann 
75009 PARIS
 
OHM ÉnergieOhm Energie chèque énergie
40 Rue Alexandre Dumas 
75008 PARIS
 
PrimeoPrimeo Energie chèque énergie
Primeo Energie
Service Recouvrement Particulier
8 Place Boulnois
75017 PARIS
logo seliaSélia chèque énergie
Sélia Traitement de règlements
336 Avenue de Paris
CS 78650
79026 NIORT Cedex
SorégiesSORÉGIES chèque énergie
78 avenue Jacques Cœur 
86068 POITIERS Cedex
 
SoweeSowee chèque énergie
Service Client Sowee
Rue des Frères Lumière
CS20401
62880 VENDIN LE VIEIL
 
TotalEnergiesTotalEnergies chèque énergie
TSA 20888
92894 NANTERRE Cedex 9
 
AlternaUrban Solar Energy chèque énergie
9 Cours André Philip
69100 VILLEURBANNE
 
VattenfallVattenfall chèque énergie
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 DIDENDHEIM, France
 
WekiwiWekiwi chèque énergie
15 rue des Halles 
75001 PARIS
 

Comment payer ses travaux de rénovation énergétique avec le chèque énergie ?

L'une des utilisations possibles du chèque énergie est une aide au financement de travaux de rénovation. Néanmoins, il n'est pas possible de régler tous les types de travaux avec un chèque énergie.

Quels travaux de rénovation énergétique sont éligibles au chèque énergie ?

Il est possible de régler les travaux suivants avec un ou plusieurs chèques énergie :

  • Isolation des parois opaques (murs et toitures) ;
  • Isolation des parois vitrées ;
  • Protection des murs, toitures ou parois vitrées contre le rayonnement solaire* ;
  • Équipements de chauffage ou de production d’eau chaude sanitaire (ECS) fonctionnant au bois comme la chaudière biomasse ;
  • Équipements de production d’ECS fonctionnant à l’énergie solaire ou avec une pompe à chaleur ;
  • Chaudières à condensation ou à micro-cogénération, équipements de production d’énergie utilisant une source d’énergie renouvelable (pompe à chaleur, énergie hydraulique ou biomasse, énergie éolienne) ;
  • Isolation thermique des planchers bas ;
  • Volets isolants ou portes d’entrées donnant sur l’extérieur ;
  • Régulation et programmation du chauffage ;
  • Appareils permettant d’individualiser les frais de chauffage ou d’eau chaude sanitaire* ;
  • Calorifugeage ;
  • Raccordement à un réseau de chaleur ;
  • Réalisation d’un diagnostic de performance énergétique (DPE) en dehors des cas où la réglementation le rend obligatoire ;
  • Borne de recharge de véhicule électrique* ;
  • Les protections des parois opaques et vitrées contre les rayonnements solaires** ;
  • Les systèmes de ventilation de type ventilateur de plafond** ;
  • le raccordement à un réseau de froid**.

*Selon les dispositions inscrites dans la loi de finances 2016. **Pour les départements d'Outre-mer.

En plus de faire partie de cette liste, les travaux financés par chèque énergie doivent obligatoirement être réalisés par un professionnel certifié artisan RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Comment transformer mon chèque énergie en chèque travaux ?

Il peut être utile de transformer son chèque énergie en chèque travaux pour le règlement de ses travaux de rénovation énergétique lorsque le chèque énergie a dépassé sa date de validité.

En effet, si les travaux sont facturés après la date de validité du chèque énergie, il est possible de transformer son chèque énergie en chèque travaux.

Pour convertir son chèque énergie en chèque travaux, il suffit de contacter l'assistance chèque énergie :

  • Par mail via le formulaire de contact ;
  • Par téléphone au ☎️ 0 805 204 805 (service et appel gratuit).

Une fois le chèque énergie transformé en chèque travaux, celui-ci prend deux années supplémentaires de validité. Par ailleurs, les chèques travaux sont cumulables entre eux sur une durée de trois ans maximum.

Attention cependant, une fois transformé en chèque travaux, le chèque énergie ne peut plus servir à payer une facture d'électricité, de gaz, etc. Il ne pourra servir qu'à payer des rénovations d'économie d'énergie.

Problèmes liés au chèque énergie

Je n'ai pas reçu mon chèque énergie, que faire ?

Pour ceux qui n'ont pas reçu le chèque énergie, c'est très sûrement parce qu'il n'a pas été distribué. S'il a été distribué et que le consommateur ne l'a toujours pas reçu, il est recommandé d'appeler le numéro vert du chèque énergie au ☎️ 0 805 204 805 (appel gratuit). Le service des bénéficiaires pourra se renseigner auprès de l'Agence de services et de paiement pour déterminer d'où vient le manquement.

Par ailleurs, le chèque énergie est nominatif, il n'est donc pas possible de le céder à une tierce personne, même s'il s'agit d'une personne de sa famille.

Que faire si mon chèque énergie est perdu ou volé ?

Dans ce cas, on peut déclarer sa perte/vol en ligne. On peut également appeler gratuitement le service de réclamation du chèque énergie au ☎️ 0 805 204 805, les agents répondent du lundi au vendredi de 8 h à 20 h.

Mon chèque énergie est abîmé, est-il utilisable ?

Si le code à gratter a malencontreusement été découvert ou que le chèque est abîmé, déchiré et que les éléments requis au paiement sont illisibles, alors il est possible de demander à ce que chèque énergie soit renvoyé. L'envoi sera réalisé sous plusieurs semaines.

Il est recommandé aux professionnels recevant un chèque déjà gratté de ne pas l'accepter, car cela signifie sûrement qu'il a déjà été utilisé et ne peut donc plus servir de moyen de paiement.

Comment savoir si mon chèque énergie est pris en compte ?

La plupart des fournisseurs d'électricité et de gaz affichent le fait d'avoir reçu et pris en compte le chèque énergie dans l'espace client en ligne. Au cas où l'information ne serait pas accessible de cette manière, il faudra tout simplement porter une attention particulière à ses prochaines factures d'énergie pour obtenir la certitude qu'il a été pris en compte.

À noter que les délais d'acheminement postaux et d'encaissement d'un chèque énergie peuvent être parfois longs. Pour éviter d'être relancé pour impayé alors que le chèque a été transmis au fournisseur, il est conseillé d'enregistrer son chèque en ligne et de le pré-affecter pour les prochaines années.

Je ne reçois pas mon chèque énergie suite à mon déménagement, que faire ?

Lors d'un déménagement, il faut être vigilant à communiquer sa nouvelle adresse auprès des services fiscaux. C'est à l'adresse renseignée aux services fiscaux que sera envoyé le chèque énergie.

Si le ménage a bien renseigné sa nouvelle adresse, mais n'a tout de même pas reçu son chèque énergie, il est invité à contacter directement le service réclamation du chèque énergie au ☎️ 0 805 204 805.

Je n'ai pas reçu le chèque énergie de décembre 2023

C'est normal car, contrairement à décembre 2022, il n'y a pas eu de distribution de chèque énergie « exceptionnel » en fin d'année 2023. L'année passée, le gouvernement avait organisé la distribution d'un chèque énergie « exceptionnel » entre le 12 décembre 2022 et le 27 janvier 2023.

L'utilisation du chèque énergie « exceptionnel » s'est clôturée au 31 mars 2023.

Comment économiser encore plus sur sa facture d'énergie ?

Mettre en place des écogestes

Pour réaliser encore plus d'économies et faire baisser sa facture d'électricité ou de gaz, il est recommandé de ponctuer son quotidien écogestes.

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Les écogestes sur l'électricité

  • Éteindre le chauffage dans les pièces inoccupées ;
  • Privilégier l'usage des appareils électro-ménagers en dehors des pics de consommation ;
  • Éteindre les appareils électroniques plutôt que de les laisser en veille.

+ d'éco-gestes avec EcoWatt

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Les écogestes sur le gaz

  • Prendre des douches rapides ;
  • Couvrir la casserole lors de la cuisson ;
  • Abaisser les températures du logement à 19º.

+ d'éco-gestes avec Ecogaz

Changer de fournisseur d'énergie

Il est possible de changer de fournisseur d'électricité et/ou de gaz pour diminuer sa facture d'énergie, car certains fournisseurs alternatifs proposent des offres moins chères que le tarif réglementé.

Le tableau comparatif ci-dessous permet de visualiser les meilleurs fournisseurs d'électricité en mars 2024 :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2688€
Vous gagnez
608€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2700€
Vous gagnez
596€
149.88€ 0.204€
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2733€
Vous gagnez
563€
152.54€ 0.2064€
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2733€
Vous gagnez
563€
152.52€ 0.2064€
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2733€
Vous gagnez
563€
152.54€ 0.2064€

*Tableau à jour du 01/03/2024. Budget calculé pour une consommation de 12500 kWh par an à Lyon en option base (6 kVA) .

Comment éviter la hausse des prix de l'énergie ?

Une autre méthode efficace pour échapper à l'augmentation du prix de l'électricité et du gaz est de changer d'offre d'énergie. Pour comparer et changer de fournisseur, il est possible de contacter Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 (service gratuit).

Il est également possible de comparer les meilleurs fournisseurs de gaz entre eux via le tableau ci-dessous :

🔥 Qui est le meilleur fournisseur de gaz ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Prix Repère Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1117€
Vous gagnez
53€
257.16€ 0.086€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ Budget annuel estimé
1125€
Vous gagnez
45€
257.16€ 0.0868€
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1154€
Vous gagnez
16€
269.14€ 0.0885€
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget annuel estimé
1170€
Même prix que le Prix Repère 257.18€ 0.0913€
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1186€
Votre surcoût est de
16€
257.16€ 0.0929€

*Tableau à jour du 01/03/2024. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation Base) par an à Lyon .

FAQ

Ai-je droit au chèque énergie ?

Pour savoir si j'ai droit au chèque énergie, il est possible d'avoir recours à des outils en ligne. Ainsi, pour vérifier son égibilité au chèque énergie, Selectra met à disposition gratuitement son simulateur d'éligibilité.

À noter que pour avoir droit au chèque énergie, il faut remplir la condition d'avoir un Revenu Fiscal de Référence inférieur à 11 000 €.

Qu'est-ce que le chèque énergie exceptionnel ?

La poursuite de la crise énergétique a contraint le gouvernement a modifié son bouclier tarifaire pour que la hausse du prix de l'énergie ne dépasse pas 15 %, contre 4 % auparavant. Face à cette augmentation, prévue pour janvier pour le gaz et février 2023 pour l'électricité, l'État a prévu un chèque énergie « exceptionnel ».

Ce chèque énergie spécial a présenté les caractéristiques suivantes :

  • 12 millions de foyers concernés : c'est deux fois plus que les années qui ont précédé et cela représentait 40 % de la totalité des foyers ;
  • Jusqu'à 200 € pour les ménages les plus modestes : s'il varie selon les ressources du ménage, le montant du chèque énergie a atteint entre 100€ et 200 € pour les plus modestes.

Le chèque énergie est-il cumulable ?

Le chèque énergie est cumulable, sous condition d'éligibilité, avec d'autres offres. Il peut être cumulé avec :

  • Le dispositif MaPrimeRénov' ;
  • Les Fonds de Solidarité Logement ;
  • Les aides sociales attribuées par d'autres organismes comme, par exemple, la CAF, les communes, les associations, etc.

En 2023, la région SUD (anciennement Provence Alpes Côte d'Azur) a proposé une aide Coup de Pouce de 250€ cumulable avec le chèque énergie. 100 000 ménages de la région ont pu bénéficier de ce dispositif Coup de Pouce.

Peut-on faire une demande de chèque énergie ?

Non, il n’est pas possible de faire une demande de chèque énergie puisque celui-ci est attribué automatiquement par la Direction Générale des Finances Publiques. Aucune démarche n’est normalement à réaliser pour le recevoir.

Si un ménage respecte tous les critères d'éligibilité au chèque énergie et que celui-ci n’a pas reçu son chèque, il peut prétendre au chèque énergie en effectuant une réclamation en ligne ou par téléphone.

À quoi servent les attestations envoyées avec le chèque énergie ?

Des droits spécifiques sont parfois accordés à des consommateurs en plus de leur chèque énergie. Les attestations envoyées avec le chèque énergie permettent aux fournisseurs d'énergie de distinguer les différents droits de chacun des bénéficiaires et d'identifier clairement leur situation.

Par ailleurs, le consommateur peut régler une facture avec son chèque énergie ou bien transmettre à leur fournisseur l'une des attestations reçues avec leur chèque énergie.

Comment est financé le chèque énergie ?

Le chèque énergie est financé via les taxes de l'accise sur l'électricité (anciennement CSPE) et l'accise sur les gaz naturels (ex TICGN).

Combien y a-t-il de bénéficiaires du chèque énergie en France ?

En 2022, la Drees (Direction de Recherche, des Études, de l'Évaluation et des Statistiques) évaluait à 5,8 millions le nombre de ménages ayant reçu le chèque énergie. À noter que 11,9 millions de ménages ont reçu le chèque énergie exceptionnel.

Le graphique ci-dessous présente le nombre de chèques énergie envoyés depuis 2018.

Source : Ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires - Graphique : Selectra

Qui envoie le chèque énergie ?

C'est l'ASP (Agence de Services et des Paiements) qui est chargée de l'envoi des chèques énergie. Ce n'est pas elle qui définit qui seront les bénéficiaires du chèque énergie pour l'année. L'ASP utilise simplement la liste que la direction générale des finances publiques lui transmet et s'occupe de la distribution.

Quand a été mis en place le chèque énergie ?

Le chèque énergie a commencé à être distribué à échelle nationale en 2018.

Auparavant, plusieurs dates clés peuvent être notées :

  • En 2015, une loi est votée pour la mise en place du chèque énergie en remplacement des tarifs sociaux de l'électricité et du gaz ;
  • En 2016, une phase de test du chèque énergie est lancée dans quatre départements : l'Ardèche, l'Aveyron, les Côtes-d’Armor et le Pas-de-Calais ;
  • En 2017, la phase de test s'achève et le chèque énergie est officiellement adopté à échelle nationale.

Qu'est-ce que les tarifs sociaux ?

Les tarifs sociaux de l'électricité et du gaz sont les ancêtres du chèque énergie. Ils ont été supprimés en 2018, car le chèque énergie permettait de couvrir davantage de foyers.

De plus, les procédures d'attribution étant trop complexes, les tarifs sociaux prenaient du temps avant d'être appliqués à l'ensemble des ménages concernés. La CRE estime, par exemple, que seuls 2,2 millions de foyers ont bénéficié des tarifs sociaux du gaz et de l'électricité en 2014 au lieu de 3,7 millions de foyers concernés.

Enfin, les tarifs sociaux ne permettaient pas de couvrir les dépenses liées à la rénovation énergétiques, ou encore les énergies telles que le fioul ou le bois.