Changer de fournisseur de gaz ou d'électricité avec une facture impayée

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Sauf indication contraire, tous les prix présentés sur cette page sont TTC.

Vous pouvez changer de fournisseur de gaz pour facture impayée ou d'électricité avec une dette, car le nouveau fournisseur ne vérifie pas si vous êtes à jour de vos paiements et votre ancien contrat est indépendant du nouveau. Toutefois, attention : ce changement n'efface pas votre dette qui devra obligatoirement être remboursée, et si vous êtes fiché par l'ARPE pour des incidents répétés, le nouveau fournisseur pourra refuser votre dossier ou vous demander de payer une caution avant l'activation.

En bref : changer de fournisseur avec une dette

Votre QuestionRéponseL'explication concrète
Puis-je changer de fournisseur aujourd'hui ?✅ OUILe nouveau fournisseur ne demande pas si vous êtes à jour de vos paiements. La règle est la même pour le gaz et l'électricité.
Ma dette s'efface-t-elle en changeant ?❌ NONVous recevrez une facture de clôture. L'ancien fournisseur lancera une procédure de recouvrement (amiable puis judiciaire) si vous ne payez pas.
L'ancien fournisseur peut-il me couper ?✅ NONUne fois parti, il perd tout pouvoir technique sur votre compteur. Il ne peut plus demander la coupure à Enedis ou GRDF.
Le nouveau peut-il me refuser ?⚠️ ATTENTIONC'est le nouveau risque. Si vous êtes fiché ARPE (impayés multiples), il peut refuser votre dossier ou exiger un dépôt de garantie.

Puis-je changer de fournisseur d'électricité avec une dette en cours ?

La réponse est OUI, vous pouvez changer de fournisseur d'électricité. Légalement, l'existence d'une facture impayée chez votre fournisseur d'électricité actuel ne vous interdit pas de souscrire un nouveau contrat ailleurs.

En France, le droit à l'énergie et la liberté de changer de prestataire sont protégés par le Code de la consommation. Deux principes garantissent cette possibilité :

  1. L'absence de transfert de dossier : lors de la souscription, le nouveau fournisseur interroge uniquement le gestionnaire de réseau (Enedis) pour identifier votre compteur. Il ne demande aucune « attestation de paiement » à votre ancien fournisseur.
  2. La résiliation libre : selon l'article L224-14 du Code de la consommation, la résiliation d'un contrat d'énergie peut se faire à tout moment, sans frais et sans motif. L'impayé n'est pas un motif légal permettant à l'ancien fournisseur de bloquer votre départ.

Ce que dit le Médiateur National de l'Énergie

Le Médiateur National de l'Énergie, l'autorité publique indépendante chargée d'informer les consommateurs, est formel sur ce point. Sur son portail officiel Energie-Info.fr, il précise que la dette ne bloque pas le changement technique, mais qu'elle doit être réglée séparément.

Si vous changez de fournisseur, vous restez redevable des sommes dues à votre ancien fournisseur. [...] Toutefois, l'ancien fournisseur ne peut pas s'opposer au changement de fournisseur pour impayé.

Energie-Info.frle site d'information du Médiateur National de l'Énergie

Changer de fournisseur de gaz pour facture impayée : quels sont vos droits ?

Si vous souhaitez changer de fournisseur de gaz naturel, les règles sont strictement les mêmes que pour l'électricité. Le principe de « portabilité » du contrat s'applique, peu importe votre situation financière. Que vous soyez chez Engie, TotalEnergies ou un autre fournisseur, la loi vous protège (article L224-14 du Code de la consommation).

Pour bien comprendre pourquoi votre ancien fournisseur ne peut pas vous bloquer, il faut distinguer les rôles :

  • Le fournisseur de gaz (le vendeur) : c'est celui à qui vous devez de l'argent. Il gère la facturation mais n'a aucun contrôle sur le réseau.
  • Le gestionnaire de réseau (le transporteur) : généralement GRDF ou une ELD locale. C'est lui qui assure la livraison effective du gaz.

Quand vous souscrivez un nouveau contrat, le fournisseur contacte GRDF pour transférer votre compteur à son nom. GRDF exécute cette opération automatiquement, sans vérifier si vos factures précédentes sont payées ou non. 

L'astuce pour souscrire vite (le numéro PCE)

Lors de la souscription, donnez directement votre numéro PCE (14 chiffres, visible sur votre facture de gaz). Cela permet d'identifier votre compteur immédiatement et d'activer le contrat sans risque d'erreur administrative sur votre dossier.

Pourquoi changer de fournisseur aide à rembourser votre dette ?

Beaucoup de consommateurs pensent à tort qu'ils sont « prisonniers » de leur fournisseur d'énergie actuel tant que la dette n'est pas réglée. C'est une erreur qui peut aggraver votre situation financière. Quitter un fournisseur cher pour une offre de marché plus compétitive est souvent le meilleur moyen de s'en sortir.

Notre conseil d'expert :

Agissez. Souscrivez une offre moins chère dès aujourd'hui, puis contactez le service de recouvrement de l'ancien fournisseur pour proposer un paiement échelonné. Tant que vous montrez votre bonne foi, les procédures judiciaires sont souvent évitées.

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Quel fournisseur d'électricité est le moins cher ?

Top 3 des offres d'électricité en mars 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Électricité Stable

4,8

5.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

ÉLECTRICITÉ STABLE
Budget annuel
1192 €/an
1192 €/an 1700 €/an
Abonnement TTC : 187,80 €/an
kWh TTC : 0.1673 €/kWh
Vous gagnez
160 €/an
Electricité à prix fixes 1 an
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 27/02/2026
Voir le détail de l'offre Électricité Stable Cacher le détail de l'offre Électricité Stable

L’offre Électricité Stable d’Alpiq s’adresse au particulier cherchant un prix du kWh HT fixe et sécurisé jusqu’au 31 mars 2027. Elle garantit une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. C’est une offre modulable : le client peut choisir l’origine de l’électricité (verte en option payante), adapter le montant de ses mensualités, ou sélectionner sa date de prélèvement. Il bénéficie d’une facturation mensualisée et ajustable. Alpiq ne présente pas d’engagement environnemental spécifique dans cette offre. Le service client est reconnu pour sa qualité, et l’offre affiche une note moyenne de 4,8/5 sur plusieurs plateformes d’avis.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 17% de réduction sur le prix du kWh HT
  • Prix du kWh HT fixe jusqu'au 31/03/2027

Inconvénients

  • Électricité verte en option et donc payante

L'avis de Selectra

Le prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,1

190 avis sur Selectra

4,9

5.7k avis sur Trustpilot

Offre Électricité Stable - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Électricité Stable par Alpiq en option Base (TTC)
Électricité Stable
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,36 €/an 0,1673 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1673 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1662 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1662 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1662 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1662 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1662 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1662 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1662 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 27/02/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Électricité Stable par Alpiq en option Heures pleines heures creuses (TTC)
Électricité Stable
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 187,80 €/an 0,1777 €/kWh 0,1373 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1777 €/kWh 0,1373 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1777 €/kWh 0,1373 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1777 €/kWh 0,1373 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1777 €/kWh 0,1373 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1777 €/kWh 0,1373 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1777 €/kWh 0,1373 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1777 €/kWh 0,1373 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 27/02/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 003,80€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1673€/kWh

Total de la facture 1192€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 1 003,80€ = 1 192,00€

Extra Eco

4,5

12.7k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

EXTRA ECO
Budget annuel
1198 €/an
1192 €/an 1700 €/an
Abonnement TTC : 182,88 €/an
kWh TTC : 0.1692 €/kWh
Vous gagnez
154 €/an
Prix non garantis dans le temps
Remise non garantie dans le temps
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026
Voir le détail de l'offre Extra Eco Cacher le détail de l'offre Extra Eco

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie vise les particuliers souhaitant réduire leur facture d’électricité. Elle propose une réduction de 15,8&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec un contrat à prix variables, révisables jusqu’à deux fois par an. L’engagement initial est de 1 an, puis le contrat est reconduit tacitement et reste résiliable à tout moment, sans frais. Le client bénéficie d’un espace client en ligne et d’un assistant énergétique pour suivre sa consommation.

L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier, l’électricité verte n’est proposée qu’en option payante. La facturation est mensualisée, avec possibilité de facturation au réel pour les clients équipés d’un compteur Linky. Le service client peut être contacté par mail, téléphone ou depuis l’espace en ligne. Le taux de litiges OHM Énergie est désormais dans la moyenne nationale, ce qui rassure les nouveaux clients.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • 15,8% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients

  • Pas d'électricité verte
  • Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an

L'avis de Selectra

L'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

3.3k avis sur Selectra

4,7

9.2k avis sur Trustpilot

4,3

214 avis sur iGraal

Offre Extra Eco - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco par OHM Énergie en option Base (TTC)
Extra Eco
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 141,24 €/an 0,1692 €/kWh
6 kVA 182,88 €/an 0,1692 €/kWh
9 kVA 231,00 €/an 0,1692 €/kWh
12 kVA 275,40 €/an 0,1692 €/kWh
15 kVA 317,04 €/an 0,1692 €/kWh
18 kVA 360,24 €/an 0,1692 €/kWh
24 kVA 451,80 €/an 0,1692 €/kWh
30 kVA 535,92 €/an 0,1692 €/kWh
36 kVA 620,76 €/an 0,1692 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco par OHM Énergie en option Heures pleines heures creuses (TTC)
Extra Eco
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 180,12 €/an 0,1812 €/kWh 0,1399 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1812 €/kWh 0,1399 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1812 €/kWh 0,1399 €/kWh
15 kVA 322,08 €/an 0,1812 €/kWh 0,1399 €/kWh
18 kVA 365,88 €/an 0,1812 €/kWh 0,1399 €/kWh
24 kVA 458,88 €/an 0,1812 €/kWh 0,1399 €/kWh
30 kVA 544,44 €/an 0,1812 €/kWh 0,1399 €/kWh
36 kVA 630,48 €/an 0,1812 €/kWh 0,1399 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 182,88€/an

Prix de l'abonnement : 15,24€/mois

Consommation 1 015,20€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1692€/kWh

Total de la facture 1198€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 182,88€ + 1 015,20€ = 1 198,00€

NovaFixe Élec

4,4

11.7k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

NOVAFIXE ÉLEC
Budget annuel
1201 €/an
1192 €/an 1700 €/an
Abonnement TTC : 187,80 €/an
kWh TTC : 0.16886 €/kWh
Vous gagnez
151 €/an
Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2026
Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte grâce à des garanties d’origine. Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont fixes pendant 2 ans, et le prix du kWh HT reste 16 % moins cher que le tarif réglementé durant toute la durée du contrat. La souscription est ouverte aux particuliers, avec option tarifaire base ou heures pleines / heures creuses. Le client peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis. Le service client, basé en France, reste disponible par téléphone et en ligne. Des factures sont émises tous les deux mois, ou par mensualisation sur choix du client.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Électricité 100 % verte
  • Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé
  • Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients

  • Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
  • Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

L'avis de Selectra

L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,5

8.8k avis sur Avis Vérifiés

4,0

2.1k avis sur Google Reviews

1,0

7 avis sur PagesJaunes

3,1

113 avis sur Selectra

4,5

718 avis sur Trustpilot

Offre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option Base (TTC)
NovaFixe Élec
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 144,24 €/an 0,1689 €/kWh
6 kVA 187,80 €/an 0,1689 €/kWh
9 kVA 234,72 €/an 0,1678 €/kWh
12 kVA 279,84 €/an 0,1678 €/kWh
15 kVA 322,20 €/an 0,1678 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option Heures pleines heures creuses (TTC)
NovaFixe Élec
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 189,96 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
9 kVA 238,08 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
12 kVA 284,16 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
15 kVA 327,60 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
18 kVA 372,36 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
24 kVA 467,52 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
30 kVA 555,36 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh
36 kVA 643,56 €/an 0,1794 €/kWh 0,1385 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base

Abonnement 187,80€/an

Prix de l'abonnement : 15,65€/mois

Consommation 1 013,16€/kWh

Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 6000kWh x 0,1689€/kWh

Total de la facture 1201€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 187,80€ + 1 013,16€ = 1 201,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Quel fournisseur de gaz propose les meilleurs prix ?

Top 3 des offres de gaz en mars 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Spéciale Gaz

4,4

225.0k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

SPÉCIALE GAZ
Budget annuel
1273 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,0929 €/kWh
Vous gagnez
122 €/an
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/03/2026
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Selectra

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

217.4k avis sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis sur Poulpeo

1,0

2 avis sur Selectra

2,3

2.3k avis sur Trustpilot

4,6

5.1k avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies (TTC)
Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1224 € 0,0929 €
Zone 2 0,1231 € 0,0945 €
Zone 3 0,1244 € 0,0967 €
Zone 4 0,1258 € 0,1000 €
Zone 5 0,1277 € 0,1038 €
Zone 6 0,1301 € 0,1088 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 929,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1273€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 929,00€ = 1 273,00€

Extra Eco Gaz

4,0

4.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

EXTRA ECO GAZ
Budget annuel
1346 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 332,76 €/an
kWh TTC : 0,1013 €/kWh
Vous gagnez
50 €/an
Prix non garantis dans le temps
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 06/03/2026
Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier.

Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Des prix compétitifs

Inconvénients

  • Aucune garantie sur les prix
  • Pas de biogaz

L'avis de Selectra

L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes.

À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale.

Les notations des autres plateformes d'avis

3,9

3.3k avis sur Selectra

4,8

586 avis sur Trustpilot

4,3

214 avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie (TTC)
Extra Eco Gaz
Souscrire en ligne
0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 131,40 €131,40 €332,76 €
Zone 1 0,1351 € 0,1351 € 0,1013 €
Zone 2 0,1351 € 0,1351 € 0,1034 €
Zone 3 0,1351 € 0,1351 € 0,1069 €
Zone 4 0,1351 € 0,1351 € 0,1080 €
Zone 5 0,1351 € 0,1351 € 0,1123 €
Zone 6 0,1351 € 0,1351 € 0,1155 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 013,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1346€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 332,76€ + 1 013,00€ = 1 346,00€

Avantage Gaz 2 ans

3,2

18.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

AVANTAGE GAZ 2 ANS
Budget annuel
1350 €/an
1273 €/an 1676 €/an
Abonnement TTC : 299,88 €/an
kWh TTC : 0,1050 €/kWh
Vous gagnez
45 €/an
Gaz à prix fixes 2 ans
Selectra Score B
Vérifié le 02/03/2026
Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché gazier. Seul le prix de la consommation reste fixe, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année, à la hausse comme à la baisse. Le service client, basé en France, reste facilement joignable pour accompagner le particulier dans ses démarches courantes.

Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié à tout moment, sans pénalité ni frais spécifiques, selon les modalités prévues par GRDF. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et met en avant la fiabilité d’un acteur historique du marché gazier français pour sécuriser la fourniture de gaz naturel au quotidien.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Inconvénients

  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

L'avis de Selectra

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs.

Les notations des autres plateformes d'avis

5,0

20 avis sur Avis Vérifiés

1,4

23 avis sur Custplace

0,0

767 avis sur Poulpeo

2,4

7 avis sur Selectra

3,3

18.1k avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF (TTC)
Avantage Gaz 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1355 € 0,1050 € 0,1050 €
Zone 2 0,1361 € 0,1056 € 0,1056 €
Zone 3 0,1368 € 0,1063 € 0,1063 €
Zone 4 0,1375 € 0,1070 € 0,1070 €
Zone 5 0,1387 € 0,1082 € 0,1082 €
Zone 6 0,1394 € 0,1089 € 0,1089 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 1 050,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1350€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 299,88€ + 1 050,00€ = 1 350,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Le nouveau fournisseur peut-il refuser votre souscription ?

En théorie, le refus de vente est interdit par l'article L121-11 du Code de la consommation. Un fournisseur ne peut pas vous refuser comme client simplement parce que vous avez eu un litige avec un concurrent.

Toutefois, la réalité est plus nuancée. Les fournisseurs ont le droit d'évaluer votre « risque financier » avant de signer. Voici les deux seuls cas où le blocage est possible.

1. Le refus pour « motif légitime » (fichier ARPE)

Si le refus de vente discriminatoire est interdit, le refus pour insolvabilité notoire est autorisé. C'est ici que l'ARPE (Association de Régulation des Paiements dans l'Énergie) joue un rôle.

Si vous avez multiplié les factures d'énergie impayées sur une courte période, vous pouvez être identifié dans ce fichier partagé par certains fournisseurs alternatifs. Dans ce cas, le nouveau fournisseur invoquera un « motif légitime » pour refuser purement et simplement votre souscription, considérant que vous n'êtes pas en capacité d'honorer le contrat.

2. La demande de dépôt de garantie

C'est la pratique la plus courante pour contourner l'interdiction de refus de vente. Si le fournisseur a un doute sur votre solvabilité (via son scoring interne ou des fichiers externes), il peut activer une clause de ses Conditions Générales de Vente (CGV) exigeant une garantie.

Concrètement, il accepte votre dossier, mais conditionne l'activation du courant au versement immédiat d'une somme (généralement estimée sur 2 ou 3 mois de consommation). Si vous ne pouvez pas avancer cette trésorerie, la souscription est annulée de fait.

Montants des dépôts de garantie demandés par les principaux fournisseurs d'électricité et de gaz
FournisseurDépôt possible ?Montant constaté / CGV
AlpiqOuiSouvent entre 300 € et 600 €
EDFRarementSur dossier uniquement
EkwateurOui300 € minimum
EngieRarementSur dossier uniquement
ilekNonRefus de souscription direct si insolvable
La BellenergieOui300 € minimum
Mint EnergieOuiEnviron 250 € (selon scoring)
Octopus EnergyOuiEnviron 250 €
Ohm EnergieSystématique*Jusqu'à 500 € (profils à risque)
PlenitudeOuiSelon consommation (env. 2 mois)
TotalEnergiesOuiSouvent 300 € (si fiché ARPE)
VattenfallOui250 €
WekiwiSystématique*Jusqu'à 500 € (système de forfait)

*Pour les profils jugés à risque. Les montants sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l'estimation de consommation du foyer définies dans les CGV des fournisseurs.

Comment éviter de payer le dépôt de garantie ?

Il existe une protection légale absolue : si vous êtes bénéficiaire du Chèque Énergie, les fournisseurs ont l'interdiction formelle de vous demander un dépôt de garantie, quel que soit votre historique financier. (👉 Testez votre éligibilité : utilisez notre simulateur chèque énergie)

Suis-je obligé de dire que j'ai des impayés ?

Non. Lors de la souscription, le nouveau fournisseur ne vous demandera jamais si vous êtes à jour de vos paiements ailleurs. Aucune loi ne vous oblige à déclarer votre situation financière passée.

Cependant, ne mentez pas sur votre identité ou vos coordonnées bancaires : c'est souvent l'incohérence des données fournies qui alerte les services fraude, plus que la dette elle-même.

Que devient votre ancienne dette après le changement ?

Il est capital de comprendre que la résiliation du contrat n'annule pas la dette. Légalement, vous restez redevable des sommes consommées jusqu'à la date effective du changement de fournisseur.

Voici la chronologie exacte de ce qui va se passer avec votre ancien fournisseur :

  1. La facture de clôture : sous 4 semaines, vous recevrez une facture finale incluant les consommations jusqu'au jour du changement. Elle s'ajoute à vos impayés précédents.
  2. Le recouvrement amiable : l'ancien fournisseur va vous relancer (courriers, SMS) pour obtenir le paiement. C'est le moment idéal pour négocier un échéancier.
  3. Le contentieux : sans réaction de votre part, le dossier sera transmis à une société de recouvrement ou à un huissier de justice, ajoutant des frais au montant initial.

L'ancien fournisseur peut-il couper l'énergie ?

NON. Une fois passé chez le nouveau fournisseur, l'ancien n'a plus aucun lien technique avec votre compteur. Il ne peut plus demander la coupure ou la réduction de puissance à distance. Il ne lui reste que la voie judiciaire (saisie) pour récupérer son argent.

Quand est-il trop tard pour changer ?

Attention, il existe une limite technique. La procédure gratuite de « changement de fournisseur » n'est possible que si votre compteur est encore actif.

Si le gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF) a déjà procédé à la coupure de l'énergie suite à la résiliation de votre contrat pour impayé :

  • Le changement est impossible : techniquement, on ne peut pas transférer un compteur « fermé ».
  • Il faut une « mise en service » : vous devrez souscrire un nouveau contrat (comme pour un emménagement). Cette intervention est payante (les frais de mise en service sont fixés par Enedis et GRDF) et le nouveau fournisseur sera beaucoup plus vigilant sur votre dossier avant d'accepter de rouvrir la ligne.

La trêve hivernale

Du 1er novembre au 31 mars, les fournisseurs ont l'interdiction de couper l'électricité ou le gaz dans votre résidence principale, même en cas d'impayés. C'est la trêve hivernale.

Attention : Cela ne vous protège pas de la réduction de puissance (sauf si vous recevez le chèque énergie) et la dette continue de grimper. Profitez de ce délai pour changer de fournisseur et baisser vos mensualités avant la fin de la trêve !

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