Switch Energy Contact : téléphone, e-mail, adresse, tchat, boutique

Depuis 2022, l’entreprise Chez Switch propose de l’électricité via l’appellation Switch Energy. Ce nouveau fournisseur et producteur d’énergie peut être contacté de plusieurs manières et détient une dizaine de boutiques physiques à travers la France. Alors comment joindre Switch Energy par téléphone, voie postale, ou encore via e-mail ?

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📞 Quels moyens pour joindre le fournisseur Switch Energy ?

Comment contacter Switch Energy par téléphone ?

Pour le moment, il s’avère impossible de joindre le service client Switch Energy par téléphone. De même, le fournisseur d’énergie n’affiche pas encore de numéro de téléphone dédié à la souscription.

Les personnes qui le souhaitent ont toutefois la possibilité d’être contactées par le fournisseur. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site web et de cliquer sur le bouton “Me faire rappeler”.

Quels moyens pour discuter avec Switch Energy via Internet ?

Les consommateurs qui le souhaitent peuvent joindre Switch Energy via Internet. Voici les diverses options existantes :

1. Se rendre sur le site web de Chez Switch et utiliser le chat en ligne pour discuter avec le fournisseur ;
2. Toujours depuis le site Switch Energy, cliquer sur "Contact" pour accéder à un formulaire en ligne. Il faut renseigner ses informations personnelles avant de rédiger et d'envoyer son message ;
3. S’adresser directement au fournisseur via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter).

Communiquer avec Switch Energy par e-mail

Tout comme ses concurrents, Switch Energy affiche sur ses réseaux une adresse e-mail : [email protected].

Celle-ci permet à chacun de rédiger et d’envoyer des requêtes concernant son contrat d’énergie, ou tout simplement de se renseigner sur les offres disponibles (prix du kWh, de l’abonnement, option et services inclus, etc.).

Quels avis sur le fournisseur Switch Energy ? Pour ceux qui souhaitent obtenir plus d'informations sur le fournisseur, il est possible de consulter les avis clients Switch Energy.

Utiliser la voie postale pour s’adresser au fournisseur Switch Energy

Pour ceux qui préfèrent les méthodes un peu plus traditionnelles, il est possible d'envoyer un courrier directement au siège social de Switch Energy. Voici l’adresse en question :

Siège social SWITCH ENERGY
2 rue Saint Hilaire
51100 REIMS

Quand faut-il privilégier la voie postale ? Les consommateurs ont tout intérêt à privilégier l'envoi d'un courrier postal dans le cas d'une résiliation, ou d'un litige. En cas de besoin, cette méthode permet de conserver une trace écrite des échanges.

Se rendre en boutique pour communiquer avec Switch Energy

À la différence des autres fournisseurs, Switch Energy dispose de boutiques réparties sur tout le territoire français. Plus concrètement, le groupe Chez Switch détient 10 energy stores en France. Ces boutiques physiques permettent aux consommateurs de se rendre sur place afin de poser leurs questions ou tout simplement de souscrire une offre d'énergie.

📝 Comment souscrire un contrat auprès de Switch Energy ?

Les personnes qui souhaitent souscrire un contrat d’électricité auprès de Switch Energy peuvent directement se rendre sur le site web du fournisseur. Voici la marche à suivre :

1. Cliquer sur l'onglet "Offres Switch Electricité" ;
2. Choisir l’offre de son choix (Switch Power TRV ou Easy Fix) ;
3. Remplir le formulaire avec ses infos personnelles (genre, nom, prenom, email, etc.) ;
4. Indiquer sa situation (déménagement ou changement de fournisseur) ;
5. Mentionner la date de début de contrat avec Switch Energy ;
6. Renseigner son numéro PDL et cocher les diverses cases qui s'en suivent ;
7. Sélectionner (ou non) les options énergie verte et VIP, ainsi que ses mensualités ;
8. Compléter les cases informatives en lien avec le titulaire du compte ;
9. Cocher les cases relatives avec les CGV, avant d'entrer ses coordonnées bancaires.

Comme évoqué un peu plus haut, il n’existe pour le moment aucun numéro de téléphone dédié à la souscription Switch Energy.

Comment choisir son fournisseur d’énergie ? Selectra (service gratuit) vous aide à choisir le fournisseur d’énergie le plus adapté à vos besoins et à votre budget. Pour cela, il vous suffit de joindre le ☎️ 09 73 72 73 00 Etre rappelé
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❓ Foire Aux Questions (FAQ)