Chez Switch Energy Contact : téléphone, e-mail, adresse, chat, boutique

Pour contacter Chez Switch Energy, les consommateurs peuvent joindre le 01 89 47 19 56. Le service client peut être contacté du lundi au vendredi de 9h30 à 19h grâce à un formulaire disponible sur son site internet. Sinon, il est possible d'utiliser le bouton de rappel en ligne, ou de se rendre directement dans l'une des boutiques physiques en France. Enfin, le siège social Switch Energy se situe au 2 rue Saint Hilaire, 51100 REIMS.

Quels moyens pour joindre le fournisseur Chez Switch ?

Comment contacter Switch Energy par téléphone ?

Il est possible de contacter Chez Switch par téléphone au 01 89 47 19 56. Le fournisseur propose également un numéro de téléphone dédié à la souscription : ☎️ 01 89 63 20 70. Les conseillers sont joignables le lundi de 14h à 18h30 et du mardi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30.

Les personnes qui le souhaitent ont par ailleurs une autre possibilité d’être contactées par le fournisseur. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site web et de cliquer sur le bouton “Me faire rappeler”.

Quels moyens pour discuter avec Chez Switch Energy via Internet ?

Les consommateurs qui le désirent peuvent joindre Chez Switch via Internet. Voici les options existantes :

1. Se rendre sur le site web de Chez Switch et utiliser le chat en ligne pour discuter avec le fournisseur ;
2. Toujours depuis le site Switch Energy, cliquer sur « Contact » pour accéder à un formulaire en ligne. Il faut renseigner ses informations personnelles avant de rédiger et d'envoyer son message ;
3. S’adresser directement au fournisseur via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter).

Communiquer avec Switch Energy par e-mail

Comme ses concurrents, Chez Switch affiche sur ses réseaux une adresse e-mail : [email protected].

Celle-ci permet à chacun de rédiger et d’envoyer des requêtes concernant son contrat d’énergie, ou tout simplement de se renseigner sur les offres disponibles (prix du kWh d'électricité, de l’abonnement, option et services inclus, etc.).

Utiliser la voie postale pour s’adresser au fournisseur Switch Energy

Pour ceux qui préfèrent les méthodes un peu plus traditionnelles, il est possible d'envoyer un courrier directement au siège social de Chez Switch Energy. Voici l’adresse en question :

Se rendre en boutique pour communiquer avec Chez Switch

À la différence d'autres fournisseurs, Chez Switch dispose de boutiques réparties sur tout le territoire français. Plus concrètement, le groupe Switch Energy détient 10 energy stores en France. Ces boutiques physiques permettent aux consommateurs de se rendre sur place afin de poser leurs questions ou tout simplement de souscrire une offre d'énergie.

Comment souscrire un contrat auprès de Switch Energy ?

Quand les souscriptions Chez Switch reprendront, les personnes qui souhaitant souscrire un contrat d’électricité auprès de Switch Energy pourront directement se rendre sur le site web du fournisseur. Voici la marche à suivre :

1. Cliquer sur l'onglet « Offres Switch Électricité » ;
2. Choisir l’offre de son choix ;
3. Remplir le formulaire avec ses infos personnelles (genre, nom, prénom, e-mail, etc.) ;
4. Indiquer sa situation (déménagement ou changement de fournisseur) ;
5. Mentionner la date de début de contrat avec Switch Energy ;
6. Renseigner son numéro PDL et cocher les diverses cases qui s'ensuivent ;
7. Sélectionner (ou non) les options électricité verte et VIP, ainsi que ses mensualités ;
8. Remplir les cases informatives en lien avec le titulaire du compte ;
9. Cocher les cases relatives avec les CGV, avant d'entrer ses coordonnées bancaires.

Comme évoqué un peu plus haut, il existe depuis peu un numéro de téléphone dédié à la souscription Chez Switch : ☎️ 01 89 63 20 70.