Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 15ème sur 38 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 2,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

4,6/5 - 5089 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh

ZONE 2 : 0,1082 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh

Voir plus Voir moins

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna se distingue par la qualité du service et un tarif inférieur au prix repère du gaz. Le prix fixe pendant 2 ans apporte de la sécurité, mais avec la récente baisse des prix du gaz, l’intérêt de la fixité diminue. Cette formule est moins compétitive que la version 1 an. Pour le consommateur souhaitant protéger son budget sur 24 mois, cela reste une option fiable, surtout en duo avec l’électricité verte Alterna, mais Selectra ne conseille pas cette offre en priorité actuellement.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose au particulier une fourniture de gaz naturel à prix de marché, avec un prix hors taxes fixe pendant 2 ans. Cette offre protège contre la hausse du prix hors taxes du gaz pendant la durée du contrat : seules les hausses de taxes ou des frais d’acheminement sont susceptibles de faire évoluer le montant payé.

Le client profite d’un prix inférieur au prix repère de vente du gaz fixé par la CRE au moment de la souscription. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifiquement associé à cette offre.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix hors taxes et hors acheminement fixe pendant 2 ans
  • Tarif inférieur au prix repère du gaz
  • Service client basé en France
  • Absence de baisse des tarifs hors taxes pendant 2 ans
  • Variation possible en cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne repose sur aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de couvrir une partie de la consommation par du biométhane ou du gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en avril 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 2 ans

4,6

5.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1082€ /kWh
Surcoût estimé
+3% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1416 € 0,1082 €
Zone 4 0,1441 € 0,1136 €
Zone 6 0,1474 € 0,1208 €
Zone 5 0,1474 € 0,1170 €
Zone 3 0,1441 € 0,1110 €
Zone 1 0,1416 € 0,1065 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes pendant 2 ans. Durant toute la durée du contrat, le particulier bénéficie de tarifs stables, non soumis aux variations du prix du gaz. Seules les évolutions des taxes et des frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. Le client reste ainsi protégé des fluctuations de marché, mais sa facture peut évoluer si la fiscalité ou les frais réglementés changent.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 2,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 37 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1082 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 3,9% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1422 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 2,7% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/04/2026
4,7/5 603 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 22/04/2026
4,6/5 1774 avis
Selectra
Mis à jour le 23/04/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4,6/5 1010 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 22/04/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 5090 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1010 + 4.50 x 1650) / 5090 = 4.56 sur 5.

La note moyenne d’Alterna, tous avis et plateformes confondus, atteint 4,56/5, ce qui reflète un niveau d’excellence. La majorité des avis clients, exprimée sur des sites comme Google Reviews, PagesJaunes, Trustpilot ou Avis Vérifiés (tous entre 4,5/5 et 4,7/5, chacun avec plusieurs centaines à plus de mille avis), est en effet très positive. Cela indique que les clients sont globalement très satisfaits de leur expérience avec Alterna.

En revanche, on note une forte disparité avec la plateforme Selectra, dont la note de 2,38/5 traduit des retours nettement plus sévères (mais sur un faible nombre d’avis : 53), alors que la politique y garantit des avis authentiques et exigeants (avec notamment un filtrage des parrainages et des avis hors-sujet). Il est donc probable que cette note basse reflète avant tout une mobilisation d’insatisfaits (question de visibilité ou de motivation à déposer un avis), et/ou un manque de suivi sur le traitement de certains litiges, plus qu’une expérience proprement mauvaise.

Au vu de la volumétrie d’avis très conséquente sur la grande majorité des plateformes, cette excellente note globale est représentative et rassurante. Alterna se distingue donc comme un fournisseur ayant la confiance de ses clients.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux dépasse la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Un taux supérieur à la moyenne peut questionner la qualité du service client. Pour une référence, le taux le plus bas est détenu par Enercoop avec 6 saisines.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) en 2005. Ce collectif, mené par l’ELD poitevine Sorégies, a permis de créer une alternative solide face aux géants du secteur. Alterna est principalement implanté en France et conserve un fort ancrage local, avec des agences réparties sur tout le territoire. Son siège social est situé à Poitiers et l’entreprise appartient majoritairement à Sorégies, société d’économie mixte locale.

Alterna gère aujourd’hui plus de 50 000 clients particuliers et professionnels à travers la France. L’entreprise affiche un chiffre d’affaires de 729 M€ en 2024. Alterna investit exclusivement dans la production d’énergie renouvelable, en s’appuyant sur un réseau de 330 fermes de production pour l’électricité verte et en développant aussi des offres de gaz vert 100 % biométhane. L’utilisateur peut choisir entre plusieurs sources d’énergie : photovoltaïque, éolienne, hydraulique ou biogaz.

Alterna obtient le Label VertVolt niveau très engagé, délivré par l’ADEME, valorisant sa contribution à la transition énergétique. En 2024, il décroche également le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à la qualité de ses offres et à son engagement environnemental. Toutes les offres Alterna se positionnent de manière compétitive par rapport aux références du marché comme le tarif bleu pour l’électricité ou le prix repère pour le gaz.

Alterna met en avant la transparence et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour l’information du consommateur. La société propose plusieurs modes de paiement et de facturation, tels que le prélèvement SEPA, le chèque énergie, la facturation au réel ou mensualisée. Alterna continue de croître et renforce sa position sur le marché de l’énergie verte, au service des particuliers comme des professionnels.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.