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Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 13ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 2,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1052 €/kWh
ZONE 3 : 0,1097 €/kWh
ZONE 4 : 0,1122 €/kWh
ZONE 5 : 0,1157 €/kWh
ZONE 6 : 0,1194 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna se distingue par la qualité du service et un tarif inférieur au prix repère du gaz. Le prix fixe pendant 2 ans apporte de la sécurité, mais avec la récente baisse des prix du gaz, l’intérêt de la fixité diminue. Cette formule est moins compétitive que la version 1 an. Pour le consommateur souhaitant protéger son budget sur 24 mois, cela reste une option fiable, surtout en duo avec l’électricité verte Alterna, mais Selectra ne conseille pas cette offre en priorité actuellement.
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose au particulier une fourniture de gaz naturel à prix de marché, avec un prix hors taxes fixe pendant 2 ans. Cette offre protège contre la hausse du prix hors taxes du gaz pendant la durée du contrat : seules les hausses de taxes ou des frais d’acheminement sont susceptibles de faire évoluer le montant payé.
Le client profite d’un prix inférieur au prix repère de vente du gaz fixé par la CRE au moment de la souscription. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifiquement associé à cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne repose sur aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de couvrir une partie de la consommation par du biométhane ou du gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en avril 2026
Gaz Zen 2 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1401 € | 0,1068 € |
| Zone 4 | 0,1426 € | 0,1122 € |
| Zone 6 | 0,1459 € | 0,1194 € |
| Zone 5 | 0,1459 € | 0,1157 € |
| Zone 3 | 0,1426 € | 0,1097 € |
| Zone 1 | 0,1401 € | 0,1052 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes pendant 2 ans. Durant toute la durée du contrat, le particulier bénéficie de tarifs stables, non soumis aux variations du prix du gaz. Seules les évolutions des taxes et des frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. Le client reste ainsi protégé des fluctuations de marché, mais sa facture peut évoluer si la fiscalité ou les frais réglementés changent.
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 37 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Gaz Zen 2 ans par Alterna |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1082 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 3,9% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1422 €/an | 1385 €/an | La facture de Gaz Zen 2 ans est 2,7% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 02/04/2026 |
4,7/5 | 559 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 02/04/2026 |
4,6/5 | 1690 avis |
| Selectra Mis à jour le 03/04/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/03/2026 |
4,6/5 | 1003 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 02/04/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 4954 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.40 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4954 = 4.55 sur 5.
Alterna obtient une excellente note moyenne pondérée de 4,55/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, calculée sur près de 5 000 retours. Cette très bonne performance traduit une appréciation largement positive de la part de sa clientèle.
Dans le détail, Alterna est particulièrement bien noté sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), toutes avec un nombre important d’avis, ce qui renforce la fiabilité de la tendance observée. Sur Selectra, la note est nettement inférieure, à 2,4/5 pour 52 avis : cet écart important avec les autres sites témoigne d’une réelle disparité selon les plateformes. Ce phénomène n’est pas rare, car la modération des avis sur Selectra exclut les contenus n’apportant pas une critique structurée ou objective, ce qui valorise souvent les expériences négatives, parfois liées à un ressenti client sur la gestion des litiges ou des difficultés de contact.
La majorité des plateformes affichant une note supérieure à 4/5, Alterna fait partie des fournisseurs les mieux évalués du marché. Ce résultat place la marque dans la catégorie « excellente » et illustre une forte satisfaction globale. Toutefois, la présence d’avis mauvais ou médiocres sur certaines plateformes, même minoritaires, rappelle l’importance de l’écoute et du traitement des retours clients pour poursuivre l’amélioration continue du service.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines d’Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale de 25 saisines. Un taux supérieur peut inciter le particulier à surveiller la qualité du service client.
Qui est Alterna ?
Alterna a vu le jour en 2005, résultat du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Cette alliance, menée par Sorégies à Poitiers, visait à offrir une alternative collective aux grands fournisseurs nationaux. Alterna demeure aujourd’hui un fournisseur d’électricité et de gaz, fort d’un ancrage territorial important et d’un héritage lié aux ELD historiques répartis en France.
L’entreprise s’adresse à une clientèle variée, composée de particuliers et de professionnels. Alterna dessert plus de 50 000 clients sur tout le territoire national. Son activité se concentre sur la fourniture d’électricité verte et de gaz. Grâce à un réseau de 60 agences locales, elle maintient une présence de proximité dans différentes régions françaises.
Alterna place la transition énergétique au cœur de sa stratégie. L’ensemble de ses investissements dans la production d’énergie est destiné à des énergies renouvelables. L’électricité provient d’une sélection de 330 fermes renouvelables (photovoltaïque, éolien, hydraulique) tandis qu’une offre de biogaz permet même aux clients de choisir leur site de méthanisation. Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé de l’ADEME, une certification qui garantit l’origine réellement verte des énergies proposées.
Le positionnement d’Alterna repose également sur la compétitivité de ses offres face aux tarifs réglementés pour l’électricité et le gaz. En 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 € et continue d’afficher une croissance constante malgré une taille modeste et une notoriété encore limitée.
L’engagement d’Alterna pour une énergie propre a été récompensé par le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Ce prix valorise notamment ses offres VertVolt et son gaz 100 % biométhane. Alterna met aussi en avant un système de parrainage, permettant au parrain et au filleul de bénéficier chacun d’une réduction de 20 € sur la facture.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
