Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 16ème sur 41 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1068 €, soit 1,6% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

4,6/5 - 4938 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1052 €/kWh

ZONE 2 : 0,1068 €/kWh
ZONE 3 : 0,1097 €/kWh
ZONE 4 : 0,1122 €/kWh
ZONE 5 : 0,1157 €/kWh
ZONE 6 : 0,1194 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Alterna Gaz Zen 2 ans propose un prix fixe sur 2 ans et inférieur au prix repère, ce qui est un vrai plus. La qualité de service Alterna est également appréciée. Cependant, le contexte de baisse des prix du gaz rend la fixité du tarif moins attractive, surtout face à l’offre Gaz Zen 1 an, aujourd’hui moins chère. L’offre demeure compétitive, surtout en duo avec l’électricité verte Alterna, mais Selectra ne la conseille pas en priorité à cause de son coût face aux alternatives actuelles.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant deux ans. Cela protège le client contre les hausses du prix de marché sur cette durée. Le tarif est actuellement inférieur au prix repère fixé par la CRE, ce qui en fait une offre attractive pour le consommateur souhaitant économiser sur sa facture de gaz.

Le client bénéficie également d’un service client basé en France. Les prix restent stables sur la période, sauf si les taxes ou les frais d’acheminement évoluent : dans ce cas, le montant total à payer pourra augmenter ou diminuer selon la réglementation. L’offre ne présente pas d'engagement environnemental particulier.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du gaz fixe pendant 2 ans
  • Tarif inférieur au prix repère gaz
  • Service client basé en France
  • Pas de baisse de tarif possible pendant 2 ans
  • Évolutions de taxes ou de frais d’acheminement automatiquement répercutées
  • Absence d’engagement environnemental
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit pas l'approvisionnement en gaz renouvelable ou en biométhane. Les consommateurs sensibles à la transition énergétique devront privilégier d'autres solutions pour réduire l'empreinte carbone liée à leur usage du gaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en mars 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 2 ans

4,6

4.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1068€ /kWh
Surcoût estimé
+2% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 30/01/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1401 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1052 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1401 € 0,1068 €
Zone 4 0,1426 € 0,1122 €
Zone 6 0,1459 € 0,1194 €
Zone 5 0,1459 € 0,1157 €
Zone 3 0,1426 € 0,1097 €
Zone 1 0,1401 € 0,1052 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans pour le gaz. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent stables durant la période contractuelle. Seules les éventuelles augmentations ou baisses des taxes ou frais d’acheminement peuvent entraîner une modification du montant total payé par le client. Ainsi, le consommateur bénéficie d’une protection contre les fluctuations du prix du gaz, hors composantes réglementaires extérieures.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 0,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 13 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1068 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 1,6% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1408 €/an 1395 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 0,9% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-03 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/03/2026
4,7/5 559 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/03/2026
4,6/5 1690 avis
Selectra
Mis à jour le 19/03/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 23/12/2025
4,6/5 987 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 18/03/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 4938 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.40 x 52 + 4.60 x 987 + 4.50 x 1650) / 4938 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna, basée sur l’ensemble des plateformes, s’établit à 4,55/5, ce qui est excellente. Les avis sont particulièrement nombreux sur Avis Vérifiés, PagesJaunes et Google Reviews (plus de 1 600 avis chacun), où les notes oscillent entre 4,5/5 et 4,7/5, traduisant une très forte satisfaction des clients. Trustpilot confirme également cette tendance très positive. En revanche, sur Selectra, la note est nettement plus basse (2,4/5) mais il s’agit d’un volume d’avis plus restreint (52 avis, donc peu représentatif) et la modération y est plus stricte (emails vérifiés, absence de parrainage et de messages hors sujet). Cette forte disparité entre Selectra et les autres plateformes peut s’expliquer par une exigence différente dans la publication des avis, mais aussi par le fait que les clients insatisfaits sont souvent les plus enclins à partager leur expérience sur ce type de site. Globalement, Alterna bénéficie d’une excellente appréciation de la part de ses clients, signe d’un service solide et d’une proposition conforme aux attentes.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est très proche de la moyenne nationale de 25. Le consommateur observe ainsi un taux dans la norme. La situation ne soulève donc pas d’interrogation majeure sur la qualité du service client d’Alterna. Le particulier peut donc s’attendre à un service conforme à la moyenne constatée.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’énergie français créé en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif a été initié sous le leadership de Sorégies, basée à Poitiers, pour renforcer leur présence face à la concurrence nationale. Alterna s’appuie aujourd’hui sur un réseau de 60 agences locales, issues de chacune de ces ELD réparties sur le territoire.

Alterna compte plus de 50 000 clients en France en 2026. Son chiffre d’affaires pour l’année 2024 s’élève à 729 029 811 €. Bien que la structure affiche une faible notoriété et ne compte qu’1 à 2 salariés (donnée INSEE 2023), elle montre une croissance constante depuis sa création. L’entreprise appartient majoritairement à Sorégies, qui détient 66,31 % du capital.

Alterna propose une offre diversifiée d’électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. Le fournisseur se distingue sur le marché de l’énergies vertes : 100 % de ses investissements sont consacrés à la production d’énergies renouvelables. Son électricité provient de 330 fermes de production renouvelable (photovoltaïque, éolien, hydraulique) et il propose aussi des offres de biogaz.

Alterna détient la labellisation VertVolt “très engagé” délivrée par l’ADEME. En 2024, il a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec une note de 137 points sur 200. Ce positionnement montre l’ambition d’Alterna d’être un acteur clé de la transition énergétique en France.

Alterna favorise la proximité, avec un ancrage local fort, un siège social à Poitiers et de multiples agences. Il respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Le fournisseur propose différentes modalités de paiement, comme le prélèvement SEPA ou le chèque énergie, et plusieurs modes de facturation, afin de s’adapter aux besoins des consommateurs.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.