Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 13ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 2,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

4,6/5 - 4954 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh

ZONE 2 : 0,1082 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna se distingue par la qualité du service et un tarif inférieur au prix repère du gaz. Le prix fixe pendant 2 ans apporte de la sécurité, mais avec la récente baisse des prix du gaz, l’intérêt de la fixité diminue. Cette formule est moins compétitive que la version 1 an. Pour le consommateur souhaitant protéger son budget sur 24 mois, cela reste une option fiable, surtout en duo avec l’électricité verte Alterna, mais Selectra ne conseille pas cette offre en priorité actuellement.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose au particulier une fourniture de gaz naturel à prix de marché, avec un prix hors taxes fixe pendant 2 ans. Cette offre protège contre la hausse du prix hors taxes du gaz pendant la durée du contrat : seules les hausses de taxes ou des frais d’acheminement sont susceptibles de faire évoluer le montant payé.

Le client profite d’un prix inférieur au prix repère de vente du gaz fixé par la CRE au moment de la souscription. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifiquement associé à cette offre.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix hors taxes et hors acheminement fixe pendant 2 ans
  • Tarif inférieur au prix repère du gaz
  • Service client basé en France
  • Absence de baisse des tarifs hors taxes pendant 2 ans
  • Variation possible en cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne repose sur aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de couvrir une partie de la consommation par du biométhane ou du gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en avril 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 2 ans

4,6

5.0k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1082€ /kWh
Surcoût estimé
+3% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1416 € 0,1082 €
Zone 4 0,1441 € 0,1136 €
Zone 6 0,1474 € 0,1208 €
Zone 5 0,1474 € 0,1170 €
Zone 3 0,1441 € 0,1110 €
Zone 1 0,1416 € 0,1065 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes pendant 2 ans. Durant toute la durée du contrat, le particulier bénéficie de tarifs stables, non soumis aux variations du prix du gaz. Seules les évolutions des taxes et des frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. Le client reste ainsi protégé des fluctuations de marché, mais sa facture peut évoluer si la fiscalité ou les frais réglementés changent.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 2,7% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 37 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1082 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 3,9% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1422 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 2,7% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 10/04/2026
4,7/5 559 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 10/04/2026
4,6/5 1690 avis
Selectra
Mis à jour le 11/04/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 20/03/2026
4,6/5 1003 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 10/04/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 4954 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4954 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,55/5, traduisant une excellente satisfaction globale des clients. Le fournisseur recueille de très bons avis sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), chacun de ces canaux comptant un grand nombre de retours, ce qui rend la note très représentative. À l’inverse, la note sur Selectra, bien inférieure (2,38/5 sur 53 avis), tranche nettement avec la tendance observée ailleurs : cet écart s’explique généralement par des spécificités de modération, la sélection d’avis, et la nature plus critique des utilisateurs de ce type de plateforme. Malgré cela, la moyenne pondérée reste très élevée, et confirme qu’Alterna offre à une grande majorité de ses clients une expérience jugée excellente. En définitive, la rareté des retours réellement négatifs et la quantité totale d’avis laissent penser qu’Alterna bénéficie d’une forte implication auprès de ses clients et d’une reconnaissance pour la qualité de ses offres vertes, même si la gestion des litiges ou de certains cas particuliers peut encore être améliorée.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna atteint 26 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux reste très proche de la moyenne nationale (25 saisines) selon le Médiateur national de l’énergie. Le consommateur peut donc considérer que le service client Alterna se situe dans la norme du marché. Pour rappel, le taux le plus faible en 2025 est de 6 saisines pour 100 000 contrats chez Enercoop.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz français créé en 2005 à l’initiative du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif s’est constitué pour proposer une alternative face aux grands acteurs nationaux et renforcer l’ancrage local de chaque membre. Sorégies, basée à Poitiers, assure depuis l’origine le rôle de leader au sein du groupement, renforçant le positionnement d’Alterna sur le marché national de l’énergie.

Alterna se distingue par son engagement en faveur de l’énergie verte. L’entreprise assure que 100 % de ses investissements dans la production d’énergie concernent les énergies renouvelables. Son électricité provient de 330 fermes de production renouvelable, incluant des solutions photovoltaïques, éoliennes ou hydrauliques. Alterna propose également une offre de gaz vert 100 % biométhane et détient la certification Label VertVolt niveau très engagé délivrée par l’ADEME.

Alterna affiche une croissance constante depuis sa création. En 2026, le fournisseur compte plus de 50 000 clients, essentiellement des particuliers et des professionnels sur l’ensemble du territoire français. Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 € en 2024, confirmant son développement sur le marché français de l’énergie.

La société met en avant un fort ancrage territorial avec un siège social à Poitiers et un réseau de 60 agences locales issues de ses ELD partenaires. L’actionnariat est composé principalement de SORÉGIES (66,31 %) ainsi que d’autres ELD réparties sur le territoire. Alterna n’est ni détenu par l’État ni coté en bourse, conservant sa spécificité et son indépendance.

L’entreprise s’est vue décerner le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024 avec une note de 137 sur 200. Ce prix récompense la qualité de ses offres d’électricité verte et de gaz 100 % biométhane ainsi que son engagement environnemental reconnu par la certification VertVolt très engagé.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.