Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 36 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 13,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

4,6/5 - 5093 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh

ZONE 2 : 0,1082 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selectra salue la qualité du service Alterna, ainsi que le prix inférieur au prix repère gaz de cette offre. En revanche, l'intérêt d'un prix fixe sur 2 ans est limité actuellement, puisque les tarifs du gaz sont orientés à la baisse. L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est d’ailleurs plus avantageuse en ce moment. Néanmoins, pour un client voulant associer gaz et électricité verte Alterna, cette solution reste l’une des formules duales les plus économiques du marché. Selectra ne conseille pas spécialement cette offre seule aujourd’hui.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna assure au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans, permettant de se prémunir contre les hausses du prix du gaz sur cette période. Seul le montant hors taxes reste constant : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera reportée sur la facture finale.

Le client bénéficie d’un prix du gaz inférieur au prix repère fixé par la CRE, ce qui permet de réaliser des économies. Le service client basé en France accompagne les usagers. L’offre ne prévoit pas d’engagement environnemental particulier. L’avis expert souligne la compétitivité de l’offre, tout en précisant que la version 1 an est parfois plus avantageuse en cas de baisse généralisée des prix.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du gaz fixe pendant 2 ans
  • Tarif inférieur au prix repère CRE
  • Service client basé en France
  • Pas de baisse du tarif HTT pendant 2 ans, même si le marché baisse
  • Hausse possible de la facture en cas d’évolution des taxes ou frais d’acheminement
  • Absence d’engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de couvrir votre consommation par du biométhane ou de compenser son impact carbone. Tout particulier souhaitant consommer un gaz plus respectueux de l’environnement doit se tourner vers une autre offre, dédiée ou optionnelle.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en mai 2026

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 2 ans

4,6

5.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1082€ /kWh
Économies estimées
-14% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 3 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1416 € 0,1082 €
Zone 4 0,1441 € 0,1136 €
Zone 6 0,1474 € 0,1208 €
Zone 5 0,1474 € 0,1170 €
Zone 3 0,1441 € 0,1110 €
Zone 1 0,1416 € 0,1065 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans pour le gaz. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent donc stables sur toute la durée du contrat. Seules les taxes et frais d’acheminement peuvent évoluer et être répercutés sur la facture finale, à la hausse ou à la baisse. Ainsi, le client bénéficie d’une protection contre les fluctuations du marché du gaz tout au long de son engagement.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 11,1% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 178 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1082 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 13,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1422 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 11,1% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

La note moyenne pondérée d’Alterna, calculée sur l’ensemble des principales plateformes d’avis en ligne, atteint 4,56/5, ce qui témoigne d’un excellent niveau de satisfaction client. Sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes, Alterna obtient des notes comprises entre 4,5 et 4,7/5 avec à chaque fois un nombre de votes conséquent (plus de 600 avis par plateforme, jusqu’à près de 1800 sur Avis Vérifiés), confirmant la robustesse des résultats. À l’inverse, la note affichée sur Selectra est nettement inférieure (2,38/5) : cette différence, très marquée, s’explique notamment par le mode de modération et par une possible plus grande propension des clients mécontents à s’exprimer sur ce site, ainsi qu’un volume d’avis plus limité (53 avis, ce qui demeure assez peu représentatif).

Analyse : Globalement, Alterna bénéficie d’une réputation solide auprès de la majorité de ses clients, qui valorisent la qualité de l’offre, le service client et l’engagement écologique. La faible proportion d’avis négatifs, relativement au nombre total de retours, suggère que les problèmes rencontrés relèvent davantage d’expériences individuelles ou de cas d’insatisfaction spécifiques, parfois liés à la gestion des dossiers. Comme souvent, une note inférieure à 2,5/5 sur une unique plateforme avec peu d’avis reflète davantage un manque d’implication perçu dans la gestion des avis clients qu’une défaillance systémique. Au regard de l’ensemble des plateformes, Alterna se distingue par la satisfaction de ses abonnés et une excellente performance globale.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux, supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines, peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. Le particulier doit donc rester attentif à l’évolution du service proposé.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur français d’électricité et de gaz né du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) en 2005. La société Sorégies, basée à Poitiers, en assure le leadership. Ce modèle coopératif permet à Alterna de mutualiser les compétences et de renforcer sa position face aux grands acteurs nationaux. Alterna reste majoritairement détenue par des acteurs publics, avec Sorégies comme principal actionnaire à hauteur de 66,31 %.

Alterna propose ses services à plus de 50 000 clients à travers la France, en s’appuyant sur un réseau de 60 agences locales. L’entreprise sert aussi bien des particuliers que des professionnels. Elle mise sur une forte implantation territoriale et une connaissance fine des besoins énergétiques locaux.

Le fournisseur s’est engagé depuis plusieurs années en faveur de la transition énergétique. 100 % de ses investissements sont consacrés à l’énergie renouvelable. Alterna propose des offres d’électricité verte, provenant de 330 fermes de production renouvelable (photovoltaïque, éolien, hydraulique), ainsi qu’une offre de biogaz. Il détient le Label VertVolt “très engagé” décerné par l’ADEME, attestant d’un haut niveau d’exigence en matière de production d’énergie verte.

Alterna affiche des offres compétitives vis-à-vis des tarifs historiques de l’électricité et du gaz (tarif bleu et prix repère gaz). L’offre permet aux clients de choisir l'origine de l'énergie, par exemple la ferme de méthanisation pour le biogaz. La société propose aussi une offre unique de parrainage, offrant 20 € pour le parrain comme pour le filleul.

Alterna a été récompensée en 2024 par le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137 sur 200. Le fournisseur affiche un chiffre d’affaires de 729 M€ en 2024 et une croissance constante depuis sa création. Son engagement en faveur de la transparence est reconnu par l’adoption des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.