Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score A et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 13,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

4,6/5 - 5390 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh

ZONE 2 : 0,1082 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh

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Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selectra met en avant la qualité du service Alterna, mais estime que l’intérêt d’un prix fixe 2 ans devient limité avec la récente baisse des prix du gaz. L’offre Gaz Zen 2 ans reste compétitive avec un tarif inférieur au prix repère, mais l’option Gaz Zen 1 an d’Alterna est souvent moins chère. L’association avec l’Électricité Verte Alterna la rend très avantageuse pour un contrat dual, mais seule, Selectra ne conseille pas cette offre tant que les prix du gaz continuent de baisser.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score A.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna est une offre de fourniture de gaz naturel. Le client bénéficie d’un prix HTT fixe sur 2 ans, ce qui protège contre les hausses du marché sur cette période. Seules les évolutions de taxes ou de frais d’acheminement peuvent faire varier la facture finale. Actuellement, le tarif du gaz est inférieur au prix repère fixé par la CRE, permettant au particulier de réaliser des économies. L’offre inclut également un service client basé en France, reconnu pour sa qualité et sa disponibilité.

L’offre ne comprend pas d’option « verte » ou d’engagement environnemental particulier. À l’issue des deux ans, le contrat se poursuit par tacite reconduction pour un an, avec possibilité de dénonciation dans un délai prévu. En cas d’évolution des taxes ou frais imposés par décret, ceux-ci sont répercutés sur la facture. La facturation peut se faire mensuellement, au réel ou par mensualisation, avec plusieurs modes de paiement gratuits au choix.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du gaz fixe pendant 2 ans : protection contre les hausses du marché
  • Tarif inférieur au prix repère du gaz fixé par la CRE
  • Service client basé en France pour un meilleur accompagnement
  • Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans même si les prix du marché diminuent
  • Évolutions de taxes ou de frais d’acheminement répercutées sur la facture
  • Pas d’option « verte » ni de biogaz à choisir avec ce contrat
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de A

Vous envisagez de souscrire l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna ? C'est un très bon choix ! Celle-ci a obtenu un Selectra Score de A, ce qui en fait l'une des meilleures options du marché en termes de rapport qualité-prix.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option pour ajouter du biométhane ou des garanties d'origine. Elle s'adresse donc avant tout aux particuliers recherchant un prix fixe sur 2 ans, mais pas aux consommateurs souhaitant soutenir la transition énergétique grâce à leur fourniture de gaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en mai 2026

Logo Alterna Score A

Gaz Zen 2 ans

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1082€ /kWh
Économies estimées
-14% vs Prix Repère
Score A

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 28 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1416 € 0,1082 €
Zone 4 0,1441 € 0,1136 €
Zone 6 0,1474 € 0,1208 €
Zone 5 0,1474 € 0,1170 €
Zone 3 0,1441 € 0,1110 €
Zone 1 0,1416 € 0,1065 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 2 ans pour le kWh et l’abonnement . Durant cette période, le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT ne changent pas, sauf en cas d’évolution des taxes ou frais d’acheminement décidés par les pouvoirs publics. Ainsi, le client reste protégé contre les fluctuations du marché de l’énergie sur la part hors taxes, mais toute modification réglementaire sur les taxes sera répercutée sur la facture.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 11,1% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 178 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1082 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 13,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1422 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 11,1% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 27/05/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 27/05/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 28/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 27/05/2026
4,6/5 1026 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 27/05/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5391 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1026 + 4.50 x 1809) / 5391 = 4.56 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,56/5, reflétant une image globale excellente auprès des consommateurs. La plupart des plateformes, telles que Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes, affichent des notes très élevées, toutes comprises entre 4,5 et 4,7/5, sur un nombre conséquent d’avis, ce qui conforte la bonne réputation d’Alterna auprès d’une large base de clients. En revanche, la note publiée sur Selectra est nettement plus basse, avec 2,38/5 pour 53 avis seulement. Cette forte disparité s’explique en partie par les critères de publication plus stricts de Selectra et un nombre d’avis limités, moins représentatif que sur les autres plateformes. Globalement, il est important de noter qu’une mauvaise moyenne découle souvent d’un certain manque d’implication dans le traitement des avis clients, plutôt que d’une expérience insatisfaisante généralisée. Chez Alterna, la très grande majorité des avis reflète donc un taux de satisfaction très élevé, confirmant la qualité de l’offre et de la relation client sur la durée.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est donc légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Un tel dépassement peut conduire le particulier à s’interroger sur la qualité du service client proposé par Alterna. Pour rappel, le taux de saisines le plus bas est détenu par Enercoop avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif a choisi de s’unir afin de consolider leur présence sur le marché face à de grands acteurs nationaux comme EDF. La société Sorégies, basée à Poitiers, a rapidement pris le leadership de ce projet, marquant ainsi un ancrage territorial fort.

Alterna appartient majoritairement à Sorégies et d’autres ELD, avec une structure de capital public-privé : il s’agit d’une société anonyme d’économie mixte locale. Son siège social est situé à Poitiers. En 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 M€. En 2026, le fournisseur compte plus de 50 000 clients sur tout le territoire français.

Les activités principales d’Alterna reposent sur la fourniture d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. Le fournisseur conserve une présence locale grâce à un réseau d’environ 60 agences, issues de ses ELD partenaires, situées partout en France. Il propose diverses solutions de paiement et facturation, dont le prélèvement SEPA et le paiement par chèque énergie.

Alterna a fait de l’énergie verte son orientation stratégique. 100 % de ses investissements sont dédiés à la production d’énergie renouvelable (solaire, éolien, hydraulique, biogaz). L’électricité provient d’une sélection de 330 sites renouvelables. Le client peut choisir sa filière ou sa ferme de méthanisation. Alterna détient le Label VertVolt niveau “très engagé” attribué par l’ADEME, attestant la qualité et l’origine verte de l’énergie proposée.

Alterna bénéficie d’une reconnaissance sur le marché de l’énergie verte : en 2024, il a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec un score de 137/200. Ce résultat s’explique par des offres électriques labellisées, une offre gaz 100 % biométhane et des conditions tarifaires compétitives par rapport aux grandes références du secteur.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.