Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1068 €, soit 1,6% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

2,3/5 - 51 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1052 €/kWh

ZONE 2 : 0,1068 €/kWh
ZONE 3 : 0,1097 €/kWh
ZONE 4 : 0,1122 €/kWh
ZONE 5 : 0,1157 €/kWh
ZONE 6 : 0,1194 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose un prix fixe avantageux, inférieur au prix repère avec un service client basé en France. Cependant, la fixité sur deux ans semble aujourd’hui peu pertinente face à la baisse des prix du gaz : l’option sur un an est jugée plus compétitive. Cette offre reste intéressante, surtout en duo avec l’électricité verte Alterna, mais il faut surveiller les évolutions de taxes ou d’acheminement, qui sont répercutées sur la facture. Selectra ne conseille pas ce contrat en priorité pour les clients attentifs aux baisses du marché.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’un prix fixe pendant 2 ans sur le gaz naturel. Seul le montant hors taxes (hors taxes et frais d’acheminement) est fixé pendant cette durée : les évolutions de taxes, de contributions ou de frais d’acheminement sont répercutées sur la facture finale. Le tarif hors taxes appliqué reste inférieur au prix repère de vente du gaz fixé par la CRE.

Le client profite d’un service client en France et d’une facturation flexible : paiement au réel ou mensualisé possible, règlement par prélèvement, carte bancaire, chèque ou espèces. Il n’existe aucun engagement environnemental spécifique sur cette offre gaz et sa note moyenne auprès des clients atteint 4,5/5.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix du gaz hors taxes fixe pendant 2 ans permettant au particulier d’éviter les hausses majeures du marché
  • Prix inférieur au prix repère gaz : le consommateur bénéficie d’un tarif avantageux sur la période contractuelle
  • Service client basé en France facilitant la réactivité et la qualité de la prise en charge
  • Pas de baisse possible du prix hors taxes pendant 2 ans : le client ne profite pas d’éventuelles baisses du marché
  • Évolution automatique du montant total si taxes ou frais d’acheminement changent : le montant payé peut varier à la hausse
  • Aucun engagement environnemental particulier sur cette offre gaz, ce qui peut être décevant pour les clients concernés
Les avis sur Alterna
2,3 / 5
sur 51 avis
19%
12%
4%
22%
43%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Andrè
Date de publication 28/01/2026
Date d'expérience 28/01/2025

Achat groupé avec ufc que choisir tarif très intéressant bloqué 2ans.dans le comparateur officiel de l'état quasiment pas de litiges.

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Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de C

L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en février 2026

Logo Alterna Score C

Gaz Zen 2 ans

2.3 sur 5 51 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1068€ /kWh
Surcoût estimé
+2% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 30/01/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1401 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1052 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 15 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1401 € 0,1068 €
Zone 4 0,1426 € 0,1122 €
Zone 6 0,1459 € 0,1194 €
Zone 5 0,1459 € 0,1157 €
Zone 3 0,1426 € 0,1097 €
Zone 1 0,1401 € 0,1052 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans : le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT ne changent pas durant toute la durée du contrat. Seules les variations de taxes et des frais d’acheminement décidées par les pouvoirs publics peuvent modifier le montant de la facture finale. Le particulier bénéficie ainsi d’une protection contre les fluctuations du prix du kWh HT et de l’abonnement HT du gaz, mais reste exposé à toute évolution réglementaire hors du contrôle d’Alterna.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 4,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 66 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1068 €/kWh 0,0998 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 7% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1408 €/an 1342 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 4,9% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 30/01/2026 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 12/02/2026 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 11/02/2026
4,7/5 533 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/02/2026
4,5/5 1648 avis
Selectra
Mis à jour le 15/02/2026
2,3/5 51 avis
Google Reviews
Mis à jour le 23/12/2025
4,6/5 987 avis
Total 4,5/5 3219 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 533 + 4.50 x 1648 + 2.30 x 51 + 4.60 x 987) / 3219 = 4.53 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité du service fourni. Les principaux points forts évoqués sont la compétitivité des tarifs sur l’électricité verte et l’engagement environnemental d’Alterna. Le positionnement sur l’énergie verte et l’obtention du label “VertVolt très engagé” sont régulièrement salués. Toutefois, certains clients pointent des problèmes d’espace client, de communication et de gestion des factures, ainsi que des hausses tarifaires ponctuelles sur le gaz et un service client jugé perfectible dans certains cas. Alterna conviendra au particulier priorisant l’environnement tout en acceptant quelques limites sur le suivi client.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2024 est de 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux dépasse la moyenne nationale de 32 saisines, selon le Médiateur national de l’énergie. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. Le particulier peut aussi comparer ce chiffre au taux le plus faible, obtenu par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif a été initié pour renforcer leur position sur le marché face aux grands acteurs nationaux. Alterna possède un ancrage régional fort, notamment grâce au leadership de Sorégies, l’ELD basée à Poitiers, qui dirige le groupement depuis sa création.

Alterna se concentre principalement sur l’énergie verte, avec une électricité provenant de 330 fermes de production renouvelable (photovoltaïque, éolien, hydraulique). L’entreprise alloue 100 % des investissements à la production d’énergies renouvelables et propose une offre de biogaz où chaque client peut choisir sa ferme de méthanisation. Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé, mis en place par l’ADEME.

Le portefeuille de clients d’Alterna comprend plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025, aussi bien des particuliers que des professionnels. Alterna dispose d’un réseau de 60 agences réparties localement et d’un service basé à Poitiers. Sa stratégie vise à protéger les parts de marché des anciennes ELD tout en se développant sur l’ensemble du territoire français.

En 2024, Alterna réalise un chiffre d'affaires de 729 029 811 €. La société n’est pas cotée en bourse et n’est pas détenue par l’État. Son principal actionnaire est Sorégies à 66,31 %. Malgré une notoriété encore limitée, Alterna affiche une croissance constante et se distingue sur le marché de l’énergie verte.

Alterna a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz en 2024 avec une note de 137 points sur 200. Ce prix récompense notamment ses offres électricité verte labellisée et gaz vert 100 % biométhane. Alterna est également engagée dans la transparence et adhère officiellement aux 13 bonnes pratiques de la CRE concernant l’information des consommateurs.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.