Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 9ème sur 33 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1057 €, soit 2,1% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

2,3/5 - 46 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,104 €/kWh

ZONE 2 : 0,1057 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,1111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1183 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selon Selectra, le principal atout de l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna reste un prix fixe inférieur au prix repère CRE, idéal pour se prémunir contre une hausse du gaz. Cependant, l’intérêt de la fixité sur 2 ans est limité dans un contexte de baisse des prix : l’offre Gaz Zen 1 an Alterna s’avère actuellement plus attractive. Choisir Gaz Zen 2 ans garde du sens si le client souhaite la stabilité ou associe cette offre à l’électricité verte d’Alterna pour une solution duale abordable.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.

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Offre Gaz Zen 2 ans

116€ / mois TTC

14€ économisés / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Zen 2 ans

Prix du kWh :

0.1057€

Prix de l'abonnement :

340€ par an


Total :

1397€/an (116€/mois)

Économies* :

14€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en août 2025

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans, protégeant le consommateur des hausses du prix du gaz sur cette période. Seules les composantes hors taxes sont fixes : le montant total peut varier en fonction des évolutions de taxes ou de frais d’acheminement, répercutées sur la facture. Le tarif reste inférieur au prix repère de la CRE et le service client est situé en France. Aucun engagement environnemental n’est associé à cette offre. Cette stabilité permet au particulier de mieux anticiper son budget énergie, sans bénéficier cependant des éventuelles baisses de prix du gaz du marché.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans
  • Tarif généralement inférieur au prix repère gaz de la CRE
  • Service client localisé en France
  • Pas de baisse possible du tarif en cas de chute des prix du marché
  • Évolutions de taxes ou d’acheminement directement répercutées sur la facture
  • Pas d’engagement environnemental spécifique
Les avis sur Alterna
2,3 / 5
sur 46 avis
20%
13%
4%
24%
39%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Eric
Date de publication 10/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

Bonjour côté prix électricité et gaz prix correct par contre côté accueil téléphonique par des conseiller et des conseillères a ce niveau ils et elles ont besoin d 1 formation personnes très très désagréable

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Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental n'est spécifié et le client ne bénéficie pas d'une couverture en gaz renouvelable ou d'options de compensation carbone. L'intégralité de la consommation repose sur du gaz naturel conventionnel sans garantie d'origine ou provenance renouvelable. Le particulier à la recherche d'un impact environnemental positif doit privilégier une offre de gaz vert ou une option de biométhane.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en août 2025

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 2 ans

2.3 sur 5 46 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,104€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1389 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,104 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 1er août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Alterna
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 128,4 € 340,08 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1389 € 0,104 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1389 € 0,1057 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1414 € 0,1085 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1414 € 0,1111 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1448 € 0,1145 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1448 € 0,1183 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/08/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh  HT ainsi que le prix de l’abonnement  HT restent stables durant toute la durée du contrat. Toutefois, les éventuelles variations des taxes ou des frais d’acheminement sont automatiquement répercutées sur la facture. Ainsi, le client profite d’une protection contre les fluctuations du prix du gaz hors taxes, mais il n’est pas à l’abri d’une évolution réglementaire sur la part taxes ou acheminement.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 1% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 14 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1057 €/kWh 0,108 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 2,1% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 2,8% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1397 €/an 1411 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 1% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 11/07/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 30/07/2025
4,6/5 360 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 30/07/2025
4,5/5 1527 avis
Selectra
Mis à jour le 01/08/2025
2,3/5 46 avis
Google Reviews
Mis à jour le 30/07/2025
4,6/5 965 avis
Total 4,5/5 2898 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 360 + 4.50 x 1527 + 2.30 x 46 + 4.60 x 965) / 2898 = 4.51 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui indique que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les principaux points forts évoqués sont les tarifs attractifs sur l’électricité verte par rapport à la concurrence, la mise en place rapide des contrats et la possibilité de profiter d’une offre écoresponsable. Toutefois, plusieurs points faibles reviennent dans les retours : espace client peu intuitif et obsolète, service client difficile à joindre par moments, problèmes récurrents de communication et de gestion de la facturation. Malgré ces limites, Alterna fait clairement partie des fournisseurs les mieux notés actuellement.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Alterna enregistre en 2024 un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels, soit exactement la moyenne nationale de 32 saisines pour cette année. Ce taux indique que le service client d’Alterna reste dans la norme par rapport aux autres fournisseurs d’énergie de taille comparable.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur français d’électricité et de gaz, créé en 2005 par le regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Son siège social est basé à Poitiers. Dès sa création, l’ELD Sorégies a pris le rôle de leader du groupement. Alterna s’est d’abord appuyée sur un ancrage fort dans les territoires pour préserver les parts de marché face aux grands acteurs de l'énergie.

Alterna propose de l’électricité verte issue de plus de 330 sites de production renouvelable. Le client peut choisir entre du photovoltaïque, de l’éolien ou de l’hydraulique. Sa gamme intègre également une offre de biogaz où l’énergie provient de fermes de méthanisation sélectionnées, avec un engagement à 100 % d’investissements dans les énergies renouvelables.

Alterna compte plus de 30 000 clients à début 2025 et s'appuie sur un réseau de 60 agences réparties sur le territoire. Son capital social atteint 719 965,92 €. La société affiche une croissance continue depuis sa création, tout en restant de taille modeste face à ses concurrents nationaux.

Alterna s'adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels. Elle se distingue par ses offres d’électricité et de gaz positionnées de manière compétitive face aux tarifs réglementés de référence. Alterna est reconnue pour la certification VertVolt “très engagé” délivrée par l’ADEME et met en avant une politique de transparence, respectant les 13 bonnes pratiques recommandées par la CRE.

L’année 2024 marque une étape clé pour Alterna qui remporte le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec 137 points sur 200 grâce à l’excellence de ses offres vertes. Cette récompense souligne la volonté d’Alterna de rendre l’énergie durable plus accessible à tous les consommateurs.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.