Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score A et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 13,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

4,6/5 - 5390 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh

ZONE 2 : 0,1082 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh

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Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selectra met en avant la qualité du service Alterna, mais estime que l’intérêt d’un prix fixe 2 ans devient limité avec la récente baisse des prix du gaz. L’offre Gaz Zen 2 ans reste compétitive avec un tarif inférieur au prix repère, mais l’option Gaz Zen 1 an d’Alterna est souvent moins chère. L’association avec l’Électricité Verte Alterna la rend très avantageuse pour un contrat dual, mais seule, Selectra ne conseille pas cette offre tant que les prix du gaz continuent de baisser.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score A.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna est une offre de fourniture de gaz naturel. Le client bénéficie d’un prix HTT fixe sur 2 ans, ce qui protège contre les hausses du marché sur cette période. Seules les évolutions de taxes ou de frais d’acheminement peuvent faire varier la facture finale. Actuellement, le tarif du gaz est inférieur au prix repère fixé par la CRE, permettant au particulier de réaliser des économies. L’offre inclut également un service client basé en France, reconnu pour sa qualité et sa disponibilité.

L’offre ne comprend pas d’option « verte » ou d’engagement environnemental particulier. À l’issue des deux ans, le contrat se poursuit par tacite reconduction pour un an, avec possibilité de dénonciation dans un délai prévu. En cas d’évolution des taxes ou frais imposés par décret, ceux-ci sont répercutés sur la facture. La facturation peut se faire mensuellement, au réel ou par mensualisation, avec plusieurs modes de paiement gratuits au choix.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du gaz fixe pendant 2 ans : protection contre les hausses du marché
  • Tarif inférieur au prix repère du gaz fixé par la CRE
  • Service client basé en France pour un meilleur accompagnement
  • Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans même si les prix du marché diminuent
  • Évolutions de taxes ou de frais d’acheminement répercutées sur la facture
  • Pas d’option « verte » ni de biogaz à choisir avec ce contrat
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de A

Vous envisagez de souscrire l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna ? C'est un très bon choix ! Celle-ci a obtenu un Selectra Score de A, ce qui en fait l'une des meilleures options du marché en termes de rapport qualité-prix.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option pour ajouter du biométhane ou des garanties d'origine. Elle s'adresse donc avant tout aux particuliers recherchant un prix fixe sur 2 ans, mais pas aux consommateurs souhaitant soutenir la transition énergétique grâce à leur fourniture de gaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en mai 2026

Logo Alterna Score A

Gaz Zen 2 ans

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1082€ /kWh
Économies estimées
-14% vs Prix Repère
Score A

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 31 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1416 € 0,1082 €
Zone 4 0,1441 € 0,1136 €
Zone 6 0,1474 € 0,1208 €
Zone 5 0,1474 € 0,1170 €
Zone 3 0,1441 € 0,1110 €
Zone 1 0,1416 € 0,1065 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 2 ans pour le kWh et l’abonnement . Durant cette période, le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT ne changent pas, sauf en cas d’évolution des taxes ou frais d’acheminement décidés par les pouvoirs publics. Ainsi, le client reste protégé contre les fluctuations du marché de l’énergie sur la part hors taxes, mais toute modification réglementaire sur les taxes sera répercutée sur la facture.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 11,1% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 178 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1082 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 13,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1422 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 11,1% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 30/05/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 30/05/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 31/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 30/05/2026
4,6/5 1026 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 30/05/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5390 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.10 x 52 + 4.60 x 1026 + 4.50 x 1809) / 5390 = 4.55 sur 5.

Alterna obtient une note moyenne pondérée de 4,56/5 sur l’ensemble des principales plateformes d’avis. Cette performance place le fournisseur parmi les mieux notés du secteur, la grande majorité des avis (plus de 5000) étant publiés sur des plateformes reconnues telles que Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews ou PagesJaunes, où Alterna dépasse largement les 4,5/5.
Cette excellence est bien confirmée par les retours clients sur ces plateformes, ce qui reflète très majoritairement une satisfaction élevée quant à la qualité de service et de l’accompagnement proposé. Seule la plateforme Selectra, qui applique des critères stricts de publication et dont le volume d’avis reste relativement limité (53 avis), affiche une note nettement plus basse (2,38/5), traduisant probablement davantage l’expression de mécontentements spécifiques ou l’absence de gestion proactive des retours négatifs, plutôt qu’une réelle tendance de fond.
À noter qu’avec autant d’avis publiés sur les autres plateformes, la note globale est particulièrement fiable et représentative : Alterna peut donc être considéré comme un fournisseur dont la qualité de service est jugée excellente par ses clients, tout en gardant à l’esprit qu’aucune note n’est parfaite et que quelques points d’insatisfaction persistent.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna pour l’année 2025 s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe juste au-dessus de la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux légèrement supérieur à la moyenne peut amener le particulier à s’interroger sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus faible est détenu par Enercoop avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce projet a été initié sous le leadership de Sorégies, une ELD basée à Poitiers. Alterna appartient majoritairement au Groupe Sorégies et s’inscrit dans la tradition des entreprises à ancrage territorial. L’objectif était de proposer une alternative solide face aux grands acteurs historiques tout en conservant une forte présence régionale.

Alterna compte aujourd’hui plus de 50 000 clients en 2026, dont des particuliers et des professionnels. Le fournisseur dispose d’un réseau de 60 agences réparties sur le territoire français, facilitant ainsi l’accès à ses services partout en France. En 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 M€. L’entreprise emploie une équipe restreinte, pilotée par Frédéric Bouvier (Président), et conserve son siège social à Poitiers.

Alterna s’est affirmée sur le marché comme un acteur engagé dans les énergies renouvelables. 100 % des investissements d’Alterna dans la production d’énergie vont vers des énergies vertes : solaire, éolien et hydraulique. L’électricité proposée est issue d’une sélection de 330 fermes de production renouvelable. Alterna met aussi en avant le gaz vert avec une offre de biogaz, permettant aux clients de choisir leur ferme de méthanisation partenaire.

L’entreprise détient le Label VertVolt niveau très engagé attribué par l’ADEME, soulignant la qualité environnementale de ses offres. En 2024, Alterna décroche le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137 points sur 200. Ce positionnement traduit la volonté d’Alterna de rendre l’énergie durable et locale accessible au plus grand nombre.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.