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Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score A et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 34 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 13,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh
Voir plus Voir moins
Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose un prix inférieur au prix repère gaz avec la sécurité d’un tarif fixe hors taxes sur 2 ans. Cependant, l’engagement de prix fixe paraît peu pertinent actuellement, car les prix du gaz ont baissé et l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est moins chère. L’association avec l’électricité verte Alterna en fait une solution intéressante en duo, mais seul, Selectra ne conseille pas ce contrat pour profiter d’une baisse potentielle du marché.
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes fixe pendant deux ans. Cette stabilité protège des augmentations de prix dues au marché, mais seules les composantes hors taxes restent fixes : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale. L’offre affiche actuellement un prix inférieur au prix repère du gaz, fixé par la CRE.
L’offre inclut un service client basé en France, et Alterna affiche une note moyenne de 4,56/5 sur les principales plateformes d’avis. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique. Le contrat se renouvelle automatiquement à l’issue de la période initiale. L’abonnement et le kWh hors taxes sont fixés pour 2 ans, mais les taxes et frais réglementaires peuvent faire varier la facture globale.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de A
Vous envisagez de souscrire l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna ? C'est un très bon choix ! Celle-ci a obtenu un Selectra Score de A, ce qui en fait l'une des meilleures options du marché en termes de rapport qualité-prix.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ni option permettant de verdir une partie ou la totalité de votre consommation de gaz naturel.
Tout particulier qui cherche à réduire son impact carbone en consommant du biométhane ou du gaz renouvelable devra se tourner vers une autre offre alternative engagée. Pour comparer les solutions disponibles et choisir un gaz respectueux de l'environnement, consultez notre :
Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en juin 2026
Gaz Zen 2 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1416 € | 0,1082 € |
| Zone 4 | 0,1441 € | 0,1136 € |
| Zone 6 | 0,1474 € | 0,1208 € |
| Zone 5 | 0,1474 € | 0,1170 € |
| Zone 3 | 0,1441 € | 0,1110 € |
| Zone 1 | 0,1416 € | 0,1065 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent stables sur toute la durée du contrat. Seules les variations de taxes ou des frais d’acheminement peuvent entraîner une modification du montant total facturé. Ainsi, le client bénéficie d'une protection contre les hausses du prix du gaz sur la part hors taxes, tout en restant exposé à d’éventuels changements réglementaires affectant les taxes ou l’acheminement.
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 2 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 101 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 2 ans par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1082 €/kWh | 0,11789 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 8,2% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1422 €/an | 1523 €/an | La facture de Gaz Zen 2 ans est 6,6% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 08/06/2026 |
4,7/5 | 654 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 08/06/2026 |
4,6/5 | 1849 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/06/2026 |
2,1/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 08/06/2026 |
4,6/5 | 1027 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 08/06/2026 |
4,5/5 | 1809 avis |
| Total | 4,6/5 | 5394 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1029 + 4.50 x 1809) / 5394 = 4.56 sur 5.
La note moyenne obtenue par Alterna sur les différentes plateformes est de 4,56/5, calculée sur un total de 5 392 avis clients. Cette note globale témoigne d’un excellent niveau de satisfaction des utilisateurs. Plus précisément, les scores recueillis sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5) sont tous nettement supérieurs à 4, ce qui positionne Alterna parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés du marché. La plateforme Selectra présente une exception, avec une note clairement inférieure (2,38/5 pour 53 avis), bien en deçà de la moyenne générale. Il existe donc une forte disparité entre les avis publiés sur Selectra et ceux visibles sur les autres sites réputés, ce qui peut s’expliquer par l’accent mis sur l’authenticité des emails et le refus des avis intéressés ou hors sujet, ou encore par le fait que certains clients insatisfaits s’expriment plus volontiers sur cette plateforme. Néanmoins, la masse d’avis recueillis sur les autres sites, chacun réunissant largement plus de 1 000 témoignages, rend l’évaluation bien plus représentative. En résumé, Alterna affiche une satisfaction client globalement excellente sur l’ensemble du web, soutenue par un volume d’avis conséquent et un positionnement fort sur l’énergie verte, primé par la profession. L’insatisfaction observée sur Selectra semble isolée et reflète probablement une surreprésentation de cas litigieux plutôt qu’une image fidèle de la qualité de service proposée à la majorité des clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna en 2025 est de 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux dépasse la moyenne nationale, qui s’établit à 25 saisines. Ce niveau supérieur peut questionner la qualité du service client. À titre de repère, le taux le plus faible atteint est celui d’Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Pour évaluer l’expérience d’Alterna, le particulier peut également consulter les avis clients disponibles en ligne.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Le projet vise à unir les forces de ces acteurs historiques face à la concurrence d’EDF. La société Sorégies, basée à Poitiers, a joué un rôle de leader dans la création et le développement du groupe. Alterna affiche aujourd’hui un fort ancrage territorial en France, en s’appuyant sur son siège à Poitiers et un réseau de 60 agences locales.
Alterna s’adresse à une clientèle variée composée de particuliers, de professionnels et de collectivités. Le fournisseur propose des offres compétitives sur l’électricité et le gaz, en cherchant à se positionner face aux tarifs réglementés comme le tarif bleu ou le prix repère du gaz. A ce jour, Alterna fournit de l’énergie à près de 350 000 clients partout en France et délivre environ 10 TWh d’énergie par an, ce qui témoigne d’une croissance continue depuis sa création.
En matière d’énergie renouvelable, Alterna se démarque par une offre alimentée à 100 % par 330 fermes de production verte (photovoltaïque, éolien, hydraulique). Tous les investissements réalisés vont dans l’énergie renouvelable, sans compromis. Le fournisseur détient d’ailleurs le label VertVolt “très engagé” de l’ADEME. Alterna propose également du gaz 100 % biométhane et offre à ses clients la possibilité de choisir leur site de production de biogaz, symbole fort d’engagement écologique.
Alterna est une société par actions simplifiée non cotée en bourse, dont le principal actionnaire est le Groupe Sorégies (environ deux tiers du capital) aux côtés d'une cinquantaine d’ELD françaises. En 2024, Alterna emploie environ 110 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires net de 729 029 811 €. Elle n'est pas une société détenue directement par l’État.
En 2024, Alterna remporte le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec une note de 137 points sur 200. Ce prix récompense ses engagements en faveur de l’électricité verte, ses remises attractives et son offre de gaz 100 % biométhane. Alterna est également reconnue pour le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence auprès des consommateurs.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
