Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score A et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 13,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

4,6/5 - 5384 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh

ZONE 2 : 0,1082 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh

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Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna bénéficie d’un tarif inférieur au prix repère et d’un prix fixe pendant 2 ans, ce qui séduit ceux qui visent la stabilité. Cependant, sa pertinence diminue dans un contexte de baisse des prix du gaz, surtout face à l’offre Gaz Zen 1 an moins chère. Selectra ne conseille pas cette offre actuellement, sauf pour ceux qui recherchent absolument une visibilité longue sur leur facture.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score A.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Alterna Gaz Zen 2 ans s’adresse aux particuliers recherchant la stabilité : elle garantit un prix hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant 2 ans. Grâce à ce blocage, le consommateur limite les hausses de la part du gaz sur la facture, même en cas de volatilité du marché. Seules les taxes et les frais d’acheminement restent susceptibles d’évoluer, ce qui peut impacter le montant total à payer au fil du temps.

Le tarif proposé est inférieur au prix repère gaz établi par la CRE, ce qui offre une protection contre les augmentations tout en restant avantageux face aux offres concurrentes. L’offre s’appuie aussi sur un service client basé en France, réputé pour sa réactivité. Cette offre ne présente pas d’engagement environnemental particulier.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT bloqué pendant 2 ans pour plus de sécurité
  • Tarif inférieur au prix repère gaz
  • Service client localisé en France et réputé
  • Pas de baisse du tarif HTT en cas de baisse du marché
  • Évolutions des taxes ou de l’acheminement répercutées sur la facture
  • Absence d’engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de A

Vous envisagez de souscrire l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna ? C'est un très bon choix ! Celle-ci a obtenu un Selectra Score de A, ce qui en fait l'une des meilleures options du marché en termes de rapport qualité-prix.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique, ni option permettant de couvrir tout ou partie de la consommation avec du biométhane ou du gaz renouvelable. Le gaz fourni est donc du gaz naturel classique, sans compensation carbone ni garantie d’origine liée au biogaz.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en mai 2026

Logo Alterna Score A

Gaz Zen 2 ans

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1082€ /kWh
Économies estimées
-14% vs Prix Repère
Score A

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 25 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1416 € 0,1082 €
Zone 4 0,1441 € 0,1136 €
Zone 6 0,1474 € 0,1208 €
Zone 5 0,1474 € 0,1170 €
Zone 3 0,1441 € 0,1110 €
Zone 1 0,1416 € 0,1065 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans pour le gaz. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT restent identiques durant toute la période du contrat. Seules les éventuelles modifications de taxes ou de frais d’acheminement sont directement répercutées sur la facture, à la hausse ou à la baisse. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses des prix de marché, tout en restant exposé aux évolutions imposées par les autorités.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 11,1% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 178 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1082 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 13,8% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1422 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 11,1% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 24/05/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 24/05/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 25/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 24/05/2026
4,6/5 1020 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 24/05/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5385 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1020 + 4.50 x 1809) / 5385 = 4.56 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna, sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, est de 4,56/5. Cette note traduit une excellente satisfaction globale auprès des clients, notamment sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes où la note est systématiquement supérieure à 4,5/5 avec un nombre conséquent de retours. En revanche, la note sur Selectra (2,38/5 pour 53 avis) se distingue nettement à la baisse. Cette disparité importante s’explique souvent par une sélection d’avis plus rigoureuse et l'exclusion des retours sans véritable lien avec l'expérience client. La majorité des plateformes mettent en avant la qualité de l’offre verte et la compétitivité tarifaire d'Alterna, mais les retours les plus critiques dénoncent essentiellement des soucis administratifs, un espace client jugé perfectible ou des difficultés ponctuelles de relation client. Malgré ce contraste entre les plateformes, la forte majorité des avis restent très positifs et donnent à Alterna une image de fournisseur vert fiable et apprécié. À noter que la note sur Selectra, reposant sur un faible nombre d’avis, n’est pas suffisamment représentative pour remettre en cause l’excellente perception globale du fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines sur la même période. Ce taux plus élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client d’Alterna. Pour comparaison, le taux le plus faible du marché atteint 6 saisines chez Enercoop.

Qui est Alterna ?

Alterna, fondé en 2005, est né du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), souhaitant unir leurs forces face à la concurrence nationale. Ce fournisseur appartient à Groupe Sorégies, basé à Poitiers, qui en détient la majorité. Alterna incarne l’initiative de plusieurs acteurs locaux pour conserver leur ancrage territorial et répondre aux nouveaux enjeux du marché de l’énergie. L’entreprise bénéficie de l’expertise historique de ses actionnaires, issus du réseau des ELD, tout en adoptant un modèle collaboratif unique en France.

Alterna propose la fourniture d’électricité et de gaz auprès de plus de 50 000 clients particuliers et professionnels en France. Le fournisseur dispose d’un réseau de 60 agences locales, réparties sur le territoire grâce à ses partenaires ELD. Alterna s’impose progressivement comme un acteur reconnu sur le marché de l’énergie, avec un chiffre d’affaires de 729 M€ en 2024. L’entreprise affiche une croissance constante, tout en assurant un ancrage territorial fort grâce à ses relais locaux.

Alterna investit exclusivement dans la production d’énergies renouvelables. L’électricité provient d’une sélection de 330 sites de production, incluant le photovoltaïque, l’éolien et l’hydraulique. Pour le gaz, Alterna propose également une offre de biogaz 100 % biométhane, issu de méthanisation française. L’ensemble des investissements du fournisseur bénéficie au développement de la transition énergétique, et Alterna détient le label VertVolt “très engagé” délivré par l’ADEME, garantissant un haut niveau d’exigence écologique.

Alterna se positionne comme un acteur transparent et engagé, ayant gagné le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137/200. Le fournisseur respecte également les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Alterna propose différentes options de paiement et de facturation, incluant le prélèvement SEPA ou le chèque énergie. Les clients peuvent gérer leurs contrats via une application mobile dédiée, disponible sur les principales plateformes.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.