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Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 15ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 2,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna se distingue par la qualité du service et un tarif inférieur au prix repère du gaz. Le prix fixe pendant 2 ans apporte de la sécurité, mais avec la récente baisse des prix du gaz, l’intérêt de la fixité diminue. Cette formule est moins compétitive que la version 1 an. Pour le consommateur souhaitant protéger son budget sur 24 mois, cela reste une option fiable, surtout en duo avec l’électricité verte Alterna, mais Selectra ne conseille pas cette offre en priorité actuellement.
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose au particulier une fourniture de gaz naturel à prix de marché, avec un prix hors taxes fixe pendant 2 ans. Cette offre protège contre la hausse du prix hors taxes du gaz pendant la durée du contrat : seules les hausses de taxes ou des frais d’acheminement sont susceptibles de faire évoluer le montant payé.
Le client profite d’un prix inférieur au prix repère de vente du gaz fixé par la CRE au moment de la souscription. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifiquement associé à cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne repose sur aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de couvrir une partie de la consommation par du biométhane ou du gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en avril 2026
Gaz Zen 2 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1416 € | 0,1082 € |
| Zone 4 | 0,1441 € | 0,1136 € |
| Zone 6 | 0,1474 € | 0,1208 € |
| Zone 5 | 0,1474 € | 0,1170 € |
| Zone 3 | 0,1441 € | 0,1110 € |
| Zone 1 | 0,1416 € | 0,1065 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes pendant 2 ans. Durant toute la durée du contrat, le particulier bénéficie de tarifs stables, non soumis aux variations du prix du gaz. Seules les évolutions des taxes et des frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. Le client reste ainsi protégé des fluctuations de marché, mais sa facture peut évoluer si la fiscalité ou les frais réglementés changent.
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 37 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 2 ans par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1082 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 3,9% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1422 €/an | 1385 €/an | La facture de Gaz Zen 2 ans est 2,7% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 15/04/2026 |
4,7/5 | 603 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/04/2026 |
4,6/5 | 1774 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/04/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4,6/5 | 1010 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 15/04/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 5089 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1010 + 4.50 x 1650) / 5089 = 4.55 sur 5.
La note moyenne pondérée d'Alterna recueillie auprès de plus de 5000 avis clients sur différentes plateformes atteint 4,56/5, ce qui est une appréciation globalement excellente. Ce score reflète un niveau de satisfaction très élevé, confirmé par la grande majorité des plateformes, où la note dépasse régulièrement 4,5/5 (notamment sur Trustpilot, Google Reviews, Avis Vérifiés et PagesJaunes). À l’inverse, la note laissée sur Selectra est nettement plus faible (2,38/5), ce qui est médiocre : cette disparité importante suggère que la plateforme Selectra, en ne publiant que des avis vérifiés et modérés, attire davantage d’utilisateurs insatisfaits (souvent pour signaler des litiges concrets et argumentés). Par ailleurs, une note très basse chez un fournisseur qui totalise un nombre important d’avis doit être interprétée avec précaution, puisqu’une minorité des clients s’exprime généralement spontanément lors d’une expérience négative. Sur l’ensemble des plateformes, la forte majorité de retours clients reste très positive, ce qui souligne un bon niveau d’implication d’Alterna, qui semble recueillir la confiance et la satisfaction de ses clients sur la durée.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines chez Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est très proche de la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Le client peut donc considérer que le service client d’Alterna se situe dans la norme du marché sur ce critère. À titre de comparaison, le taux le plus faible est observé chez Enercoop avec 6 saisines.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 entreprises locales de distribution (ELD) françaises. La société est pilotée par le groupe Sorégies, basé à Poitiers, qui détient la majorité du capital. Ce modèle collaboratif permet à Alterna de bénéficier d’un fort ancrage territorial sur l’ensemble de la France, avec un réseau de 60 agences issues des ELD fondatrices.
Alterna compte aujourd’hui plus de 50 000 clients particuliers et professionnels. La société a enregistré un chiffre d’affaires de 729 M€ pour l’exercice 2024. Bien qu’elle emploie peu de salariés directement, Alterna s’appuie sur les ressources des ELD partenaires réparties en région, renforçant ainsi sa proximité locale et sa réactivité sur le marché de l’énergie.
L’activité principale d’Alterna est la fourniture d’électricité verte et de gaz sur l’ensemble du territoire, avec la possibilité pour les clients d’opter pour des énergies renouvelables. Son électricité provient d’un réseau de 330 sites de production renouvelable, incluant des fermes photovoltaïques, éoliennes et hydrauliques. Alterna propose également une offre de biogaz, en s’appuyant exclusivement sur le gaz vert 100 % biométhane.
Alterna se distingue par un engagement total dans la transition énergétique, consacrant 100 % de ses investissements à l’énergie renouvelable. L’électricité Alterna est certifiée par le label VertVolt niveau très engagé, délivré par l’ADEME. Cette démarche lui a permis de décrocher en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
