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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1057 €, soit 3,7% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,104 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,1111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1183 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
L’offre Gaz Zen 2 ans Alterna séduit par un prix fixe inférieur au prix repère gaz et un service client en France. La pertinence de la fixité sur 2 ans est discutable dans un contexte de baisse des prix : Selectra ne conseille donc cette offre qu’aux clients souhaitant absolument se prémunir contre une remontée tarifaire. L’offre manque d’engagement environnemental spécifique. Mieux vaut envisager l’offre Gaz Zen 1 an, jugée plus compétitive actuellement.
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score C.
Ma facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna

Offre Gaz Zen 2 ans
116€ / mois TTC
38€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Zen 2 ans
Prix du kWh :
0.1057€
Prix de l'abonnement :
340€ par an
Total :
1397€/an (116€/mois)
Surcoût* :
38€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en janvier 2026
Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose un prix du kWh HTT et un abonnement fixes pendant 2 ans, permettant au consommateur de se prémunir contre les hausses de prix du gaz sur la période. Le service client est basé en France, renforçant la proximité et la réactivité en cas de besoin. Le tarif est positionné en dessous du prix repère de la CRE, offrant ainsi une réelle compétitivité. Cependant, les évolutions de taxes ou de frais d’acheminement sont automatiquement répercutées sur la facture finale. L'offre ne comprend pas d'engagement environnemental spécifique.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de C
L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de verdir tout ou partie de la consommation. Le gaz fourni est du gaz naturel classique, sans ajout de gaz renouvelable ou de garanties d'origine. Pour les clients qui souhaitent réduire leur impact environnemental, il est donc nécessaire de privilégier une offre de gaz vert.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en janvier 2026
Gaz Zen 2 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1389 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,104 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 1er janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 1 | 0,1389 € | 0,1040 € |
| Zone 2 | 0,1389 € | 0,1057 € |
| Zone 3 | 0,1414 € | 0,1085 € |
| Zone 4 | 0,1414 € | 0,1111 € |
| Zone 5 | 0,1448 € | 0,1145 € |
| Zone 6 | 0,1448 € | 0,1183 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/12/2025
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans. Ainsi, le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT restent inchangés pendant toute la durée du contrat. Seules les évolutions des taxes ou des frais d’acheminement décidées par les pouvoirs publics peuvent impacter la facture du client, à la hausse ou à la baisse. Le consommateur profite ainsi d’une protection contre les variations du prix du gaz sur le marché durant 2 ans, mais il peut voir sa facture évoluer si la réglementation sur les taxes ou les réseaux change.
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 38 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 2 ans par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1057 €/kWh | 0,1028 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 2,8% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 2,8% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1397 €/an | 1359 €/an | La facture de Gaz Zen 2 ans est 2,8% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 11/11/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 31/12/2025 |
4,7/5 | 512 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 31/12/2025 |
4,5/5 | 1638 avis |
| Selectra Mis à jour le 01/01/2026 |
2,2/5 | 50 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/12/2025 |
4,6/5 | 987 avis |
| Total | 4,5/5 | 3187 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 512 + 4.50 x 1638 + 2.20 x 50 + 4.60 x 987) / 3187 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui indique que les clients sont très satisfaits de la qualité du service proposé. Parmi les points forts, Alterna se distingue par ses tarifs compétitifs sur l’électricité verte, son engagement authentique pour l’énergie renouvelable et la rapidité de souscription. Toutefois, quelques faiblesses ressortent : des problèmes récurrents d’accès à l’espace client, un service client jugé parfois peu aimable ou difficile à joindre, des dysfonctionnements dans la gestion des factures et une communication perfectible en cas d’incident. En résumé, Alterna apparaît comme un fournisseur fiable et attractif, bien que certains aspects de la gestion client méritent vigilance.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines d’Alterna atteint 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, supérieur à la moyenne nationale de 32. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. Pour une appréciation plus complète, le particulier peut aussi consulter les avis clients, certains avis négatifs pouvant refléter des problèmes ponctuels.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Sorégies, basée à Poitiers, a pris la tête du projet dès sa fondation. Ce regroupement a permis aux ELD de conserver leur position sur leurs marchés locaux tout en s’ouvrant au réseau national Enedis.
Alterna bénéficie d’un ancrage territorial fort, notamment grâce à un réseau de 60 agences partout en France. Le siège social se trouve à Poitiers et l’entreprise compte plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025. Son chiffre d’affaires s’élève à 729 029 811 € pour l'exercice 2024. Le groupe SORÉGIES détient la majorité de son capital.
Alterna se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique. L’entreprise propose de l’électricité issue de 330 fermes de production renouvelable (photovoltaïque, éolien, hydraulique) et des offres de gaz vert 100 % biométhane. 100 % des investissements d’Alterna dans la production d’énergie sont consacrés aux énergies renouvelables.
Ce positionnement responsable est reconnu par l’obtention du Label VertVolt “très engagé” instauré par l’ADEME. En 2024, Alterna remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec 137 points sur 200. Alterna s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.

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