Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score A et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 34 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 8,2% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

4,6/5 - 5513 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh

ZONE 2 : 0,1082 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh

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Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose un prix inférieur au prix repère gaz avec la sécurité d’un tarif fixe hors taxes sur 2 ans. Cependant, l’engagement de prix fixe paraît peu pertinent actuellement, car les prix du gaz ont baissé et l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est moins chère. L’association avec l’électricité verte Alterna en fait une solution intéressante en duo, mais seul, Selectra ne conseille pas ce contrat pour profiter d’une baisse potentielle du marché.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score A.

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes fixe pendant deux ans. Cette stabilité protège des augmentations de prix dues au marché, mais seules les composantes hors taxes restent fixes : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale. L’offre affiche actuellement un prix inférieur au prix repère du gaz, fixé par la CRE.

L’offre inclut un service client basé en France, et Alterna affiche une note moyenne de 4,56/5 sur les principales plateformes d’avis. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique. Le contrat se renouvelle automatiquement à l’issue de la période initiale. L’abonnement et le kWh hors taxes sont fixés pour 2 ans, mais les taxes et frais réglementaires peuvent faire varier la facture globale.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans
  • Tarif inférieur au prix repère du gaz
  • Service client basé en France
  • Aucune baisse des tarifs possible pendant 2 ans
  • Évolution des taxes ou frais d’acheminement répercutée sur la facture
  • Pas d'engagement environnemental spécifique
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de A

Vous envisagez de souscrire l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna ? C'est un très bon choix ! Celle-ci a obtenu un Selectra Score de A, ce qui en fait l'une des meilleures options du marché en termes de rapport qualité-prix.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ni option permettant de verdir une partie ou la totalité de votre consommation de gaz naturel.

Tout particulier qui cherche à réduire son impact carbone en consommant du biométhane ou du gaz renouvelable devra se tourner vers une autre offre alternative engagée. Pour comparer les solutions disponibles et choisir un gaz respectueux de l'environnement, consultez notre :

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en juin 2026

Logo Alterna Score A

Gaz Zen 2 ans

4,6

5.5k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,1082€ /kWh
Économies estimées
-8% vs Prix Repère
Score A

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Gaz Zen 2 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1416 € 0,1082 €
Zone 4 0,1441 € 0,1136 €
Zone 6 0,1474 € 0,1208 €
Zone 5 0,1474 € 0,1170 €
Zone 3 0,1441 € 0,1110 €
Zone 1 0,1416 € 0,1065 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent stables sur toute la durée du contrat. Seules les variations de taxes ou des frais d’acheminement peuvent entraîner une modification du montant total facturé. Ainsi, le client bénéficie d'une protection contre les hausses du prix du gaz sur la part hors taxes, tout en restant exposé à d’éventuels changements réglementaires affectant les taxes ou l’acheminement.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 6,6% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 101 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1082 €/kWh 0,11789 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 8,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1422 €/an 1523 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 6,6% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-06-15 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/06/2026
4,7/5 676 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/06/2026
4,6/5 1904 avis
Selectra
Mis à jour le 19/06/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 18/06/2026
4,6/5 1029 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 18/06/2026
4,5/5 1852 avis
Total 4,6/5 5513 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 676 + 4.60 x 1904 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1029 + 4.50 x 1852) / 5513 = 4.56 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Alterna sur l’ensemble des plateformes principales est de 4,56/5, ce qui souligne une excellente satisfaction globale des clients. Cette très bonne réputation est confirmée par des scores élevés, dépassant systématiquement 4,5/5 sur Trustpilot (4,7/5, 676 avis), Avis Vérifiés (4,6/5, 1904 avis), Google Reviews (4,6/5, 1029 avis) et PagesJaunes (4,5/5, 1852 avis), c’est-à-dire sur des volumes d’avis importants et authentifiés. Néanmoins, la note apparaît bien plus basse sur Selectra (2,38/5, 53 avis), ce qui dénote une forte disparité selon les plateformes. Cette différence s’explique le plus souvent par la sévérité dans la publication des avis (email vérifié, contrôle des contenus hors sujet ou promotionnels), ou encore par le fait que ces espaces attirent davantage les clients insatisfaits venus signaler un incident précis. Il est donc important de relativiser la représentativité de cette note, d’autant que le nombre d’avis y reste limité. Alterna bénéficie clairement d’un capital confiance élevé auprès de ses clients, grâce à ses offres compétitives, son engagement sur l’énergie verte et un service client apprécié. Rappelons qu’une note aussi basse que celle constatée sur Selectra reflète généralement un défaut de traitement des réclamations ou un manque de réactivité face aux avis négatifs, plus qu’une insatisfaction généralisée. Avec plus de 4,5/5 sur les plateformes majeures et une présence de plusieurs milliers d’avis, il s’agit d’un fournisseur fiable et reconnu pour la qualité de sa relation client.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna est de 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le Médiateur national de l’énergie. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats la même année. Un taux supérieur à la moyenne peut signaler des interrogations sur la qualité du service client. Le consommateur soucieux d’un service irréprochable pourra donc rester attentif à ce point. La performance d’Enercoop, qui affiche 6 saisines pour 100 000 contrats, demeure la plus faible du secteur en 2025.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’énergie né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Cette alliance visait à mutualiser les compétences et à mieux concurrencer les grands acteurs historiques. La société est pilotée depuis Poitiers, avec Sorégies comme actionnaire majoritaire et principal moteur du collectif dès ses débuts.

Alterna propose à la fois de l’électricité et du gaz à une clientèle composée de particuliers, de professionnels et de collectivités. Le fournisseur affiche un solide ancrage territorial, notamment grâce à un réseau de 60 agences sur tout le territoire et une présence régionale issue de ses ELD fondatrices.

Sur le plan environnemental, Alterna met en avant une offre d’énergie 100 % renouvelable pour l’électricité. L’énergie provient de 330 fermes de production renouvelable, adaptées aux préférences des clients entre photovoltaïque, éolien ou hydraulique. Les clients peuvent aussi choisir une offre de biogaz et sélectionner leur ferme de méthanisation.

Alterna consacre 100 % de ses investissements dans la production à l’énergie verte. Son engagement est reconnu par l’obtention du Label VertVolt “très engagé” délivré par l’ADEME. L’entreprise a remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à la qualité de ses offres écologiques.

En 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 € et dessert environ 350 000 clients pour un volume annuel de 10 TWh. L’équipe compte environ 110 collaborateurs. Malgré une notoriété encore modeste, Alterna affiche une croissance constante depuis sa création.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.