Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 34 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1057 €, soit 2,1% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA

2,2/5 - 48 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,104 €/kWh

ZONE 2 : 0,1057 €/kWh
ZONE 3 : 0,1085 €/kWh
ZONE 4 : 0,1111 €/kWh
ZONE 5 : 0,1145 €/kWh
ZONE 6 : 0,1183 €/kWh

Voir plus Voir moins

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna se démarque par un prix inférieur au prix repère gaz et une fixité des tarifs HT sur 2 ans, un vrai atout en période d’instabilité. Mais avec la tendance actuelle à la baisse des prix, cette stabilité paraît moins pertinente aujourd’hui, surtout comparé à la version 1 an, moins chère. Le consommateur cherchant une double offre gaz et électricité peut néanmoins y trouver une des solutions les plus compétitives du marché. Selectra recommande donc en priorité l’offre Gaz Zen 1 an.

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.

Mes mensualités avec l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna

Votre consommation par an

kWh

Code postal

Logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans

116€ / mois TTC

12€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
Afficher les détails Cacher les détails

Offre :

Gaz Zen 2 ans

Prix du kWh :

0.1057€

Prix de l'abonnement :

340€ par an


Total :

1397€/an (116€/mois)

Surcoût* :

12€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025

Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna garantit au particulier un prix hors taxes et hors frais d’acheminement fixe pendant une durée de 2 ans. Ce mécanisme protège le client d’éventuelles hausses du prix de marché du gaz tout au long du contrat. Le tarif se situe actuellement en-dessous du prix repère fixé par la CRE, offrant une position tarifaire attractive. En revanche, toute modification de taxes ou des frais d’acheminement s’appliquera automatiquement à la facture finale. Aucun engagement spécifique en faveur du développement durable n’est associé à cette offre. Un service client basé en France accompagne les consommateurs.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 2 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans
  • Tarif actuellement inférieur au prix repère du gaz
  • Service client localisé en France
  • Aucune baisse du prix HTT possible pendant la durée du contrat
  • Évolutions des taxes ou de l’acheminement répercutées sur la facture
  • Absence d’engagement environnemental spécifique
Les avis sur Alterna
2,2 / 5
sur 48 avis
18%
13%
4%
23%
42%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
arboscelli
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Augmentation de 5% du kwh entre 2024 et 2025 sur un contrat signé en 2024 d'une puissance de 12 kw.

Voir plus Voir moins
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni option de compensation carbone, ni ajout de biométhane. Le consommateur souscrivant à cette offre ne contribue donc pas directement au développement des énergies renouvelables ou du biogaz en France.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en septembre 2025

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 2 ans

2.2 sur 5 48 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Prix
0,104€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1389 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,104 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 15 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans

Alterna
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 128,4 € 340,08 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1389 € 0,104 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1389 € 0,1057 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1414 € 0,1085 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1414 € 0,1111 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1448 € 0,1145 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1448 € 0,1183 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans ?

L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose des prix fixes sur 2 ans pour le gaz. Le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT restent stables pendant cette période. Seules les évolutions des taxes et des frais d'acheminement décidées par les pouvoirs publics peuvent entraîner une variation sur la facture finale. Le client est donc protégé des variations du marché du gaz pendant 2 ans, sauf décision légale ou réglementaire impactant les composantes hors taxes.

L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 2 ans d'Alterna est 0,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 12 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 2 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1057 €/kWh 0,1054 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 0,3% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 2,8% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1397 €/an 1385 €/an La facture de Gaz Zen 2 ans est 0,9% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 11/09/2025
4,6/5 397 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/09/2025
4,5/5 1559 avis
Selectra
Mis à jour le 15/09/2025
2,2/5 48 avis
Google Reviews
Mis à jour le 11/09/2025
4,6/5 971 avis
Total 4,5/5 2975 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 397 + 4.50 x 1559 + 2.20 x 48 + 4.60 x 971) / 2975 = 4.51 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les avis remontés soulignent des tarifs attractifs pour l’électricité verte ainsi qu’un engagement réel pour les énergies renouvelables, ce qui séduit les particuliers sensibles à l’écologie. Les clients apprécient également la simplicité de souscription et la stabilité des offres à prix fixes. Toutefois, plusieurs retours pointent des dysfonctionnements de l’espace client, des délais dans la gestion des paiements et un service client parfois difficile à joindre. Alterna s’avère donc un excellent choix pour une énergie verte compétitive, mais le particulier doit être attentif à la gestion administrative.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Pour l’année 2024, Alterna affiche un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels, selon le Médiateur national de l’énergie. La moyenne nationale en 2024 est de 32 saisines pour 100 000 contrats. Le taux de saisines d’Alterna se situe donc au-dessus de la moyenne nationale. Ce taux plus élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. Le particulier doit cependant considérer aussi d’autres critères avant de se décider.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Le fournisseur s’est formé pour offrir une alternative aux grands acteurs nationaux. L’ELD Sorégies, basée à Poitiers, a joué un rôle de leader dans cette association.

Alterna conserve un ancrage territorial fort en France, avec un siège social à Poitiers et un réseau de 60 agences locales. Ceci permet au fournisseur d’être présent dans de nombreuses régions, aussi bien sur son territoire historique que sur le réseau national Enedis. Il compte plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025.

Le fournisseur se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables. L’électricité d’Alterna est issue d’une sélection de 330 fermes renouvelables (solaire, éolien, hydraulique), et 100 % de ses investissements sont dédiés à ce secteur. Alterna propose aussi des offres de gaz vert 100 % biométhane, permettant à ses clients de choisir leur ferme de méthanisation. Il détient le Label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME.

Alterna a remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, grâce à ses offres labellisées et à ses remises attractives. Sa croissance est constante malgré une notoriété plus faible que celle de certains concurrents. Alterna s’engage à respecter les quinze bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie. Au 1er janvier 2025, la société possède un capital social de 719 965,92 € et adopte la forme juridique de Société par Actions Simplifiée.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.