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Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 13ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 2,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna se distingue par la qualité du service et un tarif inférieur au prix repère du gaz. Le prix fixe pendant 2 ans apporte de la sécurité, mais avec la récente baisse des prix du gaz, l’intérêt de la fixité diminue. Cette formule est moins compétitive que la version 1 an. Pour le consommateur souhaitant protéger son budget sur 24 mois, cela reste une option fiable, surtout en duo avec l’électricité verte Alterna, mais Selectra ne conseille pas cette offre en priorité actuellement.
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose au particulier une fourniture de gaz naturel à prix de marché, avec un prix hors taxes fixe pendant 2 ans. Cette offre protège contre la hausse du prix hors taxes du gaz pendant la durée du contrat : seules les hausses de taxes ou des frais d’acheminement sont susceptibles de faire évoluer le montant payé.
Le client profite d’un prix inférieur au prix repère de vente du gaz fixé par la CRE au moment de la souscription. Le service client est basé en France. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifiquement associé à cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne repose sur aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de couvrir une partie de la consommation par du biométhane ou du gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en avril 2026
Gaz Zen 2 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 8 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1416 € | 0,1082 € |
| Zone 4 | 0,1441 € | 0,1136 € |
| Zone 6 | 0,1474 € | 0,1208 € |
| Zone 5 | 0,1474 € | 0,1170 € |
| Zone 3 | 0,1441 € | 0,1110 € |
| Zone 1 | 0,1416 € | 0,1065 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose des prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixes pendant 2 ans. Durant toute la durée du contrat, le particulier bénéficie de tarifs stables, non soumis aux variations du prix du gaz. Seules les évolutions des taxes et des frais d’acheminement sont répercutées sur la facture, à la hausse comme à la baisse. Le client reste ainsi protégé des fluctuations de marché, mais sa facture peut évoluer si la fiscalité ou les frais réglementés changent.
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 2 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 37 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 2 ans par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1082 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 3,9% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1422 €/an | 1385 €/an | La facture de Gaz Zen 2 ans est 2,7% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 07/04/2026 |
4,7/5 | 559 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 07/04/2026 |
4,6/5 | 1690 avis |
| Selectra Mis à jour le 08/04/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/03/2026 |
4,6/5 | 1003 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 07/04/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 4954 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4954 = 4.55 sur 5.
La note moyenne pondérée des avis clients pour Alterna s’élève à 4,55/5, calculée sur un total de 4954 avis répartis sur l’ensemble des principales plateformes : Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes affichent toutes une note excellente, supérieure à 4,5/5, traduisant un niveau de satisfaction client très élevé. À l’inverse, la note sur Selectra s’établit à 2,4/5, ce qui est médiocre et contraste fortement avec les autres sites, une disparité qui témoigne d’une perception plus critique sur cette plateforme — où seuls les avis vérifiés sont publiés, ce qui limite les biais positifs (liens de parrainage, messages hors sujet, etc.).
Dans l’ensemble, les résultats obtenus font d’Alterna un fournisseur particulièrement bien noté par la majorité des clients, même si une minorité partage une expérience moins satisfaisante, souvent en lien avec le suivi ou le traitement des dossiers (comme en témoignent certains retours détaillés). Ce différentiel de notes rappelle qu’une mauvaise évaluation reflète parfois davantage un manque d'implication perçue autour du service client qu’une expérience négative généralisée. Par ailleurs, le volume d’avis étant élevé sur chaque plateforme, la fiabilité de l’appréciation globale est solide.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux dépasse la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Ce niveau légèrement supérieur à la moyenne peut interroger le particulier sur la qualité du service client. Néanmoins, ce chiffre reste proche de la moyenne observée parmi les fournisseurs de taille comparable. Pour un avis plus global, le client peut aussi consulter les retours d’expérience laissés en ligne.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur français d’électricité et de gaz créé en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). L’entreprise s’appuie sur des acteurs historiques de leurs territoires pour offrir une alternative collective à EDF. Sorégies, basée à Poitiers, joue un rôle moteur au sein de ce regroupement et assure le pilotage du développement national d’Alterna.
Alterna dispose d’un ancrage territorial fort avec un réseau de 60 agences locales et un siège à Poitiers. Le fournisseur s’adresse à plus de 50 000 clients en France. Son chiffre d’affaires dépasse 729 millions € (exercice 2024), ce qui démontre une croissance régulière depuis sa création.
L’activité d’Alterna se concentre sur la fourniture d’électricité et de gaz compétitifs pour les particuliers et professionnels. Le fournisseur se distingue par une forte implication dans la transition énergétique. Il s’engage à investir 100 % de ses ressources dans la production d’énergies renouvelables. Son électricité est issue de 330 fermes renouvelables françaises, incluant le solaire, l’éolien et l’hydraulique. Alterna propose aussi une offre de biogaz 100 % biométhane.
Alterna est certifié Label VertVolt « très engagé » de l’ADEME. Cette reconnaissance témoigne de l’engagement du fournisseur pour une énergie réellement verte. En 2024, Alterna a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, marquant ainsi sa position parmi les acteurs de référence de l’énergie verte en France.
Alterna s’attache à la transparence et au respect des bonnes pratiques du marché. Il s’engage sur les treize exigences de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Enfin, l’entreprise propose un système de parrainage avantageux avec une réduction pour le parrain et le filleul. Alterna appartient principalement à Sorégies, son actionnaire de référence.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
