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Alterna Gaz Zen 2 ans, offre de gaz à prix fixes 2 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 2 ans est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score A et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 4ème sur 34 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1082 €, soit 13,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1065 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1136 €/kWh
ZONE 5 : 0,117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1208 €/kWh
Voir plus Voir moins
Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna
Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna propose un prix inférieur au prix repère gaz avec la sécurité d’un tarif fixe hors taxes sur 2 ans. Cependant, l’engagement de prix fixe paraît peu pertinent actuellement, car les prix du gaz ont baissé et l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna est moins chère. L’association avec l’électricité verte Alterna en fait une solution intéressante en duo, mais seul, Selectra ne conseille pas ce contrat pour profiter d’une baisse potentielle du marché.
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna obtient un Selectra Score A.
Que vaut l'offre Gaz Zen 2 ans Alterna ?
L’offre Gaz Zen 2 ans d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes fixe pendant deux ans. Cette stabilité protège des augmentations de prix dues au marché, mais seules les composantes hors taxes restent fixes : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale. L’offre affiche actuellement un prix inférieur au prix repère du gaz, fixé par la CRE.
L’offre inclut un service client basé en France, et Alterna affiche une note moyenne de 4,56/5 sur les principales plateformes d’avis. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique. Le contrat se renouvelle automatiquement à l’issue de la période initiale. L’abonnement et le kWh hors taxes sont fixés pour 2 ans, mais les taxes et frais réglementaires peuvent faire varier la facture globale.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Gaz Zen 2 ans obtient un Selectra Score de A
Vous envisagez de souscrire l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna ? C'est un très bon choix ! Celle-ci a obtenu un Selectra Score de A, ce qui en fait l'une des meilleures options du marché en termes de rapport qualité-prix.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 2 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ni option permettant de verdir une partie ou la totalité de votre consommation de gaz naturel.
Tout particulier qui cherche à réduire son impact carbone en consommant du biométhane ou du gaz renouvelable devra se tourner vers une autre offre alternative engagée. Pour comparer les solutions disponibles et choisir un gaz respectueux de l'environnement, consultez notre :
Tarifs de l'offre Gaz Zen 2 ans en juin 2026
Gaz Zen 2 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
Avec l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1416 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1065 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 2 ans
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1416 € | 0,1082 € |
| Zone 4 | 0,1441 € | 0,1136 € |
| Zone 6 | 0,1474 € | 0,1208 € |
| Zone 5 | 0,1474 € | 0,1170 € |
| Zone 3 | 0,1441 € | 0,1110 € |
| Zone 1 | 0,1416 € | 0,1065 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 2 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026
L'offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent stables sur toute la durée du contrat. Seules les variations de taxes ou des frais d’acheminement peuvent entraîner une modification du montant total facturé. Ainsi, le client bénéficie d'une protection contre les hausses du prix du gaz sur la part hors taxes, tout en restant exposé à d’éventuels changements réglementaires affectant les taxes ou l’acheminement.
L'offre Gaz Zen 2 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 2 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 101 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 2 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 2 ans par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1082 €/kWh | 0,11789 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 2 ans est 8,2% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 2 ans est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1422 €/an | 1523 €/an | La facture de Gaz Zen 2 ans est 6,6% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Gaz Zen 2 ans et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/06/2026 |
4,7/5 | 654 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 10/06/2026 |
4,6/5 | 1849 avis |
| Selectra Mis à jour le 11/06/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 10/06/2026 |
4,6/5 | 1029 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 10/06/2026 |
4,5/5 | 1809 avis |
| Total | 4,6/5 | 5393 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1029 + 4.50 x 1809) / 5393 = 4.56 sur 5.
Alterna recueille une note moyenne pondérée de 4,56/5 sur l’ensemble des plateformes, soit un excellent niveau de satisfaction client. La majorité des avis, très nombreux (plus de 5 300 votes), proviennent de plateformes reconnues comme Avis Vérifiés, Google Reviews, Trustpilot et PagesJaunes, où la note oscille entre 4,5/5 et 4,7/5 : la satisfaction est donc largement confirmée et ces scores témoignent globalement d’un service de qualité. Néanmoins, sur Selectra, la note chute à 2,38/5, ce qui est clairement médiocre et contraste fortement avec les autres plateformes. Cette disparité traduit possiblement un public spécifique ou une tolérance moindre face à certains dysfonctionnements. Sur Selectra, seuls les avis vérifiés sont publiés, et les avis promotionnels ou sans lien avec le service client sont exclus, ce qui peut expliquer cette sévérité accrue ; mais le nombre d’avis (53) reste plutôt faible et moins représentatif. L’excellente réputation générale d’Alterna sur la majorité des plateformes prouve un engagement fort et un service apprécié du grand public. Les rares mauvaises notes, souvent plus visibles sur des plateformes spécialisées, mettent plus en avant des attentes importantes ou un manque de suivi dans le traitement des retours clients que des problèmes réels généralisés de la part d’Alterna.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale qui est de 25 saisines. Un taux supérieur à la moyenne peut amener le consommateur à s’interroger sur la qualité du service client d’Alterna.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’énergie fondé en 2005, issu du regroupement de 50 entreprises locales de distribution (ELD) françaises. Ce partenariat a été motivé par la volonté de proposer une alternative solide aux acteurs historiques, en particulier EDF. Depuis sa création, Sorégies (Poitiers) assure le leadership du groupe. Alterna bénéficie ainsi d’un fort ancrage local, s’appuyant sur l’expertise de chaque ELD coactionnaire pour couvrir tout le territoire français.
Alterna commercialise de l’électricité et du gaz à destination des particuliers, professionnels et collectivités. L’entreprise revendique environ 350 000 clients et un volume annuel distribué de 10 TWh en 2025. Son chiffre d’affaires net atteint 729 029 811 € sur l’exercice 2024 et elle emploie près de 110 collaborateurs. Ce modèle, basé sur un réseau de 60 agences locales, permet à Alterna de conserver une présence de proximité.
Alterna s’engage fortement dans la transition énergétique. 100 % de ses investissements visent l’énergie renouvelable. L’électricité fournie est issue de 330 fermes de production verte (hydraulique, éolienne ou photovoltaïque). Les clients ont la possibilité de choisir l’origine de leur énergie, avec également une offre de biogaz permettant la sélection d’une ferme de méthanisation. Alterna détient le Label VertVolt très engagé de l’ADEME, soulignant son implication en faveur de l’énergie verte.
L’entreprise n’est pas cotée en bourse et reste contrôlée majoritairement par Sorégies ainsi qu’une cinquantaine d’ELD. Alterna ne dépend pas de l’État et fonctionne sous le statut de société par actions simplifiée. Son siège social est situé à Poitiers. Cet ancrage local, allié à une gouvernance indépendante, positionne Alterna comme un acteur unique du marché français, ancré dans les territoires et la transition écologique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 2 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
