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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère !
Alterna Gaz Zen 3 ans, offre de gaz à prix fixes 3 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 3 ans est une offre de gaz à prix fixes 3 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 12ème sur 33 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1069 €, soit 1% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

OFFRE GAZ ZEN 3 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1052 €/kWh
ZONE 3 : 0,1097 €/kWh
ZONE 4 : 0,1123 €/kWh
ZONE 5 : 0,1157 €/kWh
ZONE 6 : 0,1195 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
▪︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna
Selon Selectra, le principal atout de Gaz Zen 3 ans d’Alterna est son prix du kWh hors taxes fixe pendant 3 ans, ce qui protège contre les hausses du prix du gaz. Cependant, cette durée de blocage longue n’est pas adaptée à la tendance actuelle de baisse des prix. Selectra estime qu’il vaut mieux privilégier une période de fixité plus courte, notamment avec Gaz Zen 1 an, pour bénéficier de tarifs potentiellement plus attractifs. L’absence d’engagement environnemental spécifique limite également l’intérêt de l’offre.
L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Mes mensualités avec l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans
117€ / mois TTC
2€ économisés / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Gaz Zen 3 ans
Prix du kWh :
0.1069€
Prix de l'abonnement :
340€ par an
Total :
1409€/an (117€/mois)
Économies* :
2€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en août 2025
Que vaut l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna ?
L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh et d’un abonnement HTT fixes pendant 3 ans. Cette sécurité tarifaire protège des augmentations du marché sur les composantes hors taxes et hors frais d’acheminement. Cependant, toute variation des taxes ou des frais d’acheminement reste répercutée sur la facture. Le tarif est actuellement inférieur au prix repère gaz de la CRE. Le service client est basé en France, ce qui garantit un accompagnement de proximité. Cette offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique.
Avantages | Inconvénients |
---|---|
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|
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L'offre Gaz Zen 3 ans obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?
L’offre de gaz Gaz Zen 3 ans d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle repose sur la fourniture de gaz naturel classique et ne propose aucun engagement environnemental spécifique. Le client souhaitant réduire son impact carbone doit s’orienter vers une offre intégrant du gaz renouvelable, comme du biométhane.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans en août 2025

Gaz Zen 3 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 3 ans
Avec l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1401 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1052 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 3 ans
![]() |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|
Abonnement (€/an) | 128,4 € | 340,08 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0,1401 € | 0,1052 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0,1401 € | 0,1069 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0,1426 € | 0,1097 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0,1426 € | 0,1123 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0,146 € | 0,1157 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0,146 € | 0,1195 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/08/2025
L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose des prix du kWh HT et de l'abonnement HT bloqués pendant trois ans. Durant la période du contrat, ces tarifs hors taxes ne changent pas, ce qui protège le client des hausses du prix du gaz. Cependant, seules les évolutions des taxes ou des frais d’acheminement peuvent modifier le montant final à payer. Le consommateur bénéficie ainsi d’une visibilité sur sa facture, sauf en cas de modification des éléments réglementaires.
L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 3 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 2 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 3 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 3 ans par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
---|---|---|---|
Prix du kWh | 0,1069 €/kWh | 0,108 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 3 ans est 1% moins cher que le PRG |
Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 3 ans est 2,8% plus cher que le PRG |
Facture annuelle | 1409 €/an | 1411 €/an | La facture de Gaz Zen 3 ans est 0,1% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Zen 3 ans et le 11/07/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
Trustpilot Mis à jour le 30/07/2025 |
4,6/5 | 360 avis |
Avis Vérifiés Mis à jour le 30/07/2025 |
4,5/5 | 1527 avis |
Selectra Mis à jour le 05/08/2025 |
2,3/5 | 46 avis |
Google Reviews Mis à jour le 30/07/2025 |
4,6/5 | 965 avis |
Total | 4,5/5 | 2898 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 360 + 4.50 x 1527 + 2.30 x 46 + 4.60 x 965) / 2898 = 4.51 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les avis valorisent notamment ses tarifs compétitifs sur l’électricité verte et sa démarche écologique avec une véritable offre 100 % énergie renouvelable. Alterna est également salué pour la simplicité de souscription et la clarté sur l’évolution des tarifs. Cependant, plusieurs clients déplorent un espace client obsolète, un accès difficile aux outils de suivi et des dysfonctionnements dans le traitement des factures. Quelques cas signalent aussi une communication peu réactive en cas de problème.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines d’Alterna s’établit à 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Ce chiffre correspond exactement à la moyenne nationale (32) mesurée par le Médiateur national de l’énergie en 2024.
Le client peut donc considérer que le service après-vente d’Alterna se situe dans la norme du marché.
Qui est Alterna ?
Le fournisseur Alterna est issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) en 2005, avec un ancrage historique fort dans les territoires. Cette union, portée par Sorégies à Poitiers, visait à former une alternative solide face à EDF, en unissant les forces de plusieurs fournisseurs locaux afin de conserver leurs parts de marché professionnelles tout en s’ouvrant à l’ensemble du réseau Enedis.
Alterna propose aujourd’hui électricité et gaz en France, pour les particuliers et professionnels, avec un réseau de 60 agences locales. L’entreprise possède plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025 et une organisation juridique en Société par Actions Simplifiée au capital de 719 965,92 €. Alterna s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Le fournisseur se distingue par son positionnement sur l’énergie verte. L’électricité Alterna provient de 330 fermes de production renouvelable (photovoltaïque, éolienne, hydraulique). Alterna propose également du biogaz, en permettant aux clients de choisir leur ferme de méthanisation. 100 % des investissements sont dédiés à la production d’énergie renouvelable et l’entreprise détient le label VertVolt “très engagé” délivré par l’ADEME.
L'entreprise affiche une croissance constante depuis sa création, malgré une notoriété encore modérée. En 2024, Alterna remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à son engagement, ses offres d’électricité verte labellisée et de gaz 100 % biométhane, et des remises attractives, confirmant son statut d’acteur engagé dans la transition énergétique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Bonjour côté prix électricité et gaz prix correct par contre côté accueil téléphonique par des conseiller et des conseillères a ce niveau ils et elles ont besoin d 1 formation personnes très très désagréable
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