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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Alterna Gaz Zen 3 ans, offre de gaz à prix fixes 3 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 3 ans est une offre de gaz à prix fixes 3 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 20ème sur 40 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1069 €, soit 8,3% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1052 €/kWh
ZONE 3 : 0,1097 €/kWh
ZONE 4 : 0,1123 €/kWh
ZONE 5 : 0,1157 €/kWh
ZONE 6 : 0,1195 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
▪︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna
Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna n’est pas la meilleure option à ce jour. Le principal atout est un prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans, avantageux face à une potentielle hausse des prix. Pourtant, avec la tendance actuelle à la baisse du gaz, s’engager aussi longtemps peut pénaliser le consommateur. Une période de fixité plus courte, comme l’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna, semble plus pertinente. L’absence d’engagement environnemental spécifique limite aussi l’attractivité pour ceux qui cherchent une solution plus verte.
L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna ?
L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HTT et d’un abonnement fixes pendant 3 ans, offrant ainsi une protection contre les éventuelles hausses du prix du gaz sur les marchés. Le tarif proposé reste actuellement inférieur au prix repère gaz, ce qui garantit un avantage économique. Seules les évolutions de taxes ou de frais d’acheminement pourront impacter la facture finale. Le consommateur profite aussi d’un service client basé en France. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus dans cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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L'offre Gaz Zen 3 ans obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de verdir une partie de la consommation. Il s’agit donc d’une offre classique de gaz naturel, sans soutien aux filières de biométhane ou de gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans en janvier 2026
Gaz Zen 3 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 3 ans
Avec l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1401 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1052 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 3 ans
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 1 | 0,1401 € | 0,1052 € |
| Zone 2 | 0,1401 € | 0,1069 € |
| Zone 3 | 0,1426 € | 0,1097 € |
| Zone 4 | 0,1426 € | 0,1123 € |
| Zone 5 | 0,1460 € | 0,1157 € |
| Zone 6 | 0,1460 € | 0,1195 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026
L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose des prix fixes pendant 3 ans sur le gaz. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT et d’un abonnement HT qui restent stables durant toute la durée du contrat. Cependant, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement est automatiquement répercutée sur la facture. Ainsi, le particulier reste protégé des hausses du prix du gaz sur le marché, mais conserve une exposition aux variations réglementaires.
L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 3 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 47 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 3 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 3 ans par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1069 €/kWh | 0,1019 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 3 ans est 4,9% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,2 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 3 ans est 0,9% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1409 €/an | 1362 €/an | La facture de Gaz Zen 3 ans est 3,5% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Zen 3 ans et le 22/12/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 21/01/2026 |
4,7/5 | 525 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 21/01/2026 |
4,5/5 | 1638 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/01/2026 |
2,2/5 | 50 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/12/2025 |
4,6/5 | 987 avis |
| Total | 4,5/5 | 3200 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 525 + 4.50 x 1638 + 2.20 x 50 + 4.60 x 987) / 3200 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui traduit une très grande satisfaction globale des clients. Parmi les points forts fréquemment évoqués figurent les tarifs compétitifs sur les offres d’électricité verte et l’engagement en faveur de l’énergie renouvelable. Alterna est également reconnue pour ses remises importantes et ses offres de biogaz. Cependant, certains clients signalent des difficultés d’accès à l’espace client, une plateforme en ligne jugée obsolète, un service client perfectible et des problèmes de facturation ou d'interruption de service. Le particulier soucieux d’un fournisseur vert efficace trouvera chez Alterna une offre solide, mais devra rester attentif quant au suivi administratif.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna est de 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale de 32 sur la même période. Un taux au-dessus de la moyenne peut soulever des interrogations sur la qualité du service client Alterna. Le particulier peut tenir compte de cet indicateur pour comparer les fournisseurs d’énergie.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’énergie né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ces acteurs historiques ont choisi de s’unir pour offrir une alternative nationale à EDF, tout en préservant leur ancrage local. Depuis sa fondation, Sorégies, basée à Poitiers, dirige ce collectif qui conserve une forte présence sur tout le territoire français.
Alterna propose de l’électricité et du gaz à destination des particuliers et des professionnels, avec un positionnement résolument tourné vers les énergies renouvelables. L’électricite Alterna provient d’une sélection de 330 fermes renouvelables (photovoltaïques, éoliennes ou hydrauliques). En matière de gaz, Alterna met en avant une offre de biométhane, 100 % produite en France.
Le fournisseur fait preuve d’un engagement fort pour la transition énergétique : 100 % des investissements d’Alterna sont consacrés à la production d’énergies renouvelables. L’entreprise détient le Label VertVolt “très engagé”, délivré par l’ADEME, qui atteste de la grande part d’énergie verte dans son mix énergétique. Alterna a également remporté en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz.
Alterna gère une clientèle en croissance, avec plus de 30 000 clients recensés au 1er janvier 2025. Son chiffre d’affaires s’élève à 729 029 811 € pour l’exercice 2024. La société appartient majoritairement à Sorégies (66,31 %) et n’est ni cotée en Bourse, ni détenue par l’État. Le siège social se situe à Poitiers.
Alterna s’appuie sur un réseau de 60 agences locales, issues des ELD membres. L’entreprise garantit le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché. Alterna poursuit son développement, porté par un modèle régional et un engagement fort pour l’énergie verte.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.

Service clientèle n' est pas a l hauteur de ses concurrents.
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