Alterna Gaz Zen 3 ans, offre de gaz à prix fixes 3 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 3 ans est une offre de gaz à prix fixes 3 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score A et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 5ème sur 35 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1094 €, soit 12,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 3 ANS ALTERNA

4,6/5 - 5390 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1077 €/kWh

ZONE 2 : 0,1094 €/kWh
ZONE 3 : 0,1122 €/kWh
ZONE 4 : 0,1148 €/kWh
ZONE 5 : 0,1182 €/kWh
ZONE 6 : 0,122 €/kWh

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Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
▪︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna présente un prix du kWh HT fixe sur 3 ans, ce qui rassure les clients cherchant la stabilité. Cependant, elle n’est pas conseillée en période de baisse des prix du gaz. Mieux vaut privilégier une offre à prix fixe plus courte et plus compétitive, comme Gaz Zen 1 an. L’offre d’électricité verte Alterna constitue un bon complément pour une solution complète.

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna obtient un Selectra Score A.

Que vaut l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna s’adresse aux particuliers souhaitant une stabilité sur le prix du kWh HTT du gaz naturel pendant trois ans. Ce prix est bloqué sur la période, seul le montant des taxes et frais d’acheminement peut évoluer. L’offre affiche un prix inférieur au prix repère gaz, ce qui permet au client de bénéficier d’une réduction attractive. Le service client est basé en France, offrant ainsi un accompagnement de proximité.

Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique. Elle permet au consommateur de choisir entre plusieurs modes de paiement (prélèvement, chèque, virement, carte bancaire) et propose la mensualisation gratuite. À l’issue des trois ans, le contrat est reconduit automatiquement pour un an, avec la possibilité de révision du tarif ou de résiliation aisée.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 3 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT garanti fixe pendant 3 ans
  • Prix inférieur au prix repère gaz
  • Service client basé en France
  • Modes de paiement variés et mensualisation gratuite
  • Pas de baisse du prix du kWh possible pendant 3 ans
  • Hausse des taxes ou frais d’acheminement répercutée sur la facture
  • Absence d’engagement environnemental
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 3 ans obtient un Selectra Score de A

Vous envisagez de souscrire l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna ? C'est un très bon choix ! Celle-ci a obtenu un Selectra Score de A, ce qui en fait l'une des meilleures options du marché en termes de rapport qualité-prix.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Gaz Zen 3 ans d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique ni d’option permettant de verdir votre consommation. Le gaz fourni est du gaz naturel classique et Alterna ne s’engage pas à injecter une part de biogaz ou à acheter des garanties d’origine pour compenser l’impact carbone.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans en mai 2026

Logo Alterna Score A

Gaz Zen 3 ans

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Prix
0,1094€ /kWh
Économies estimées
-13% vs Prix Repère
Score A

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1428 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1077 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 3 ans

Gaz Zen 3 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1428 € 0,1094 €
Zone 4 0,1453 € 0,1148 €
Zone 6 0,1486 € 0,1220 €
Zone 5 0,1486 € 0,1182 €
Zone 3 0,1453 € 0,1122 €
Zone 1 0,1428 € 0,1077 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pour le kWh et l’abonnement pendant 3 ans. Le particulier bénéficie ainsi d’une stabilité sur le prix du kWh HT et de l’abonnement HT, quel que soit l’évolution du marché durant cette période. Seules les variations de taxes ou des frais d’acheminement décidées par les pouvoirs publics sont répercutées à la hausse ou à la baisse sur la facture.

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 3 ans d'Alterna est 10,4% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 3 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 166 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 3 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 3 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1094 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 3 ans est 12,9% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 3 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1434 €/an 1600 €/an La facture de Gaz Zen 3 ans est 10,4% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Gaz Zen 3 ans et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 29/05/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 29/05/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 30/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 29/05/2026
4,6/5 1026 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 29/05/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5391 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1026 + 4.50 x 1809) / 5391 = 4.56 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna, calculée sur l’ensemble des plateformes, atteint 4,56/5, ce qui correspond à une appréciation excellente au regard des retours clients. Plus de 5 000 avis ont été pris en compte, leur grand nombre permettant d’assurer une note très représentative. Les notes recueillies sur les principales plateformes — Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes — oscillent toutes entre 4,5/5 et 4,7/5, témoignant d’une remarquable satisfaction globale des clients. Seule Selectra présente une note plus basse (2,38/5), qui contraste avec les autres sources, ce qui laisse supposer une focalisation de cette plateforme sur des avis plus négatifs ou sur la prise en compte de situations où le dialogue n’a pas abouti. Cette disparité est notable et mérite d’être signalée, mais, étant donné la faible part des avis Selectra dans la volumétrie totale, l’impact sur l’appréciation générale reste limité. Globalement, Alterna fait l’objet de retours très positifs, que ce soit pour la qualité de ses offres, son service client ou son engagement environnemental, ce qui en fait un fournisseur à recommander.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna en 2025 est de 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est très proche de la moyenne nationale : 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Le client peut donc considérer ce taux dans la norme par rapport au marché et à la qualité du service client. En comparaison, Enercoop atteint le taux le plus bas avec 6 saisines.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’énergie français créé en 2005, à l’initiative de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Le groupe Sorégies, basé à Poitiers, prend le leadership de ce nouvel ensemble. Alterna se forme pour unir ses forces face à la concurrence nationale, tout en préservant l’ancrage local de ses actionnaires, majoritairement des sociétés publiques françaises.

Alterna s’adresse à plus de 50 000 clients particuliers et professionnels. Il propose la fourniture d’électricité et de gaz sur tout le territoire, grâce à un réseau de 60 agences. L'entreprise affiche un chiffre d’affaires de 729 M€ pour l'exercice 2024 et connaît une croissance constante depuis sa création.

L’engagement d’Alterna en faveur de la transition énergétique se traduit par une offre composée à 100 % d’énergies renouvelables pour l’électricité. La production provient de 330 fermes vertes sélectionnées (hydraulique, photovoltaïque, éolien et biogaz). Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé, reconnu par l’ADEME, soulignant son investissement dans l’énergie verte.

L’entreprise appartient principalement à Sorégies (66,31 %) et à plusieurs ELD actionnaires. Elle est majoritairement détenue par des acteurs publics locaux, ce qui garantit son indépendance vis-à-vis des grands groupes privés. Alterna n’est pas coté en bourse et fonctionne comme une société d’économie mixte locale.

En 2024, Alterna reçoit le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, grâce à ses offres labellisées et son positionnement compétitif. Alterna s’engage également à respecter les bonnes pratiques de transparence fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie, renforçant ainsi la confiance des consommateurs français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.