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Alterna Gaz Zen 3 ans, offre de gaz à prix fixes 3 ans
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Gaz Zen 3 ans est une offre de gaz à prix fixes 3 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 15ème sur 36 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1094 €, soit 12,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.
Les points clés de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS ALTERNA
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
ZONE 1 : 0,1077 €/kWh
ZONE 3 : 0,1122 €/kWh
ZONE 4 : 0,1148 €/kWh
ZONE 5 : 0,1182 €/kWh
ZONE 6 : 0,122 €/kWh
Voir plus Voir moins
Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
▪︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna
Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna présente un atout avec un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans. Cependant, la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz rend la durée de blocage trop longue et peu avantageuse. Selectra ne conseille donc pas cette formule : il est préférable de privilégier une période de fixité plus courte et plus compétitive, notamment avec Gaz Zen 1 an chez le même fournisseur.
L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna ?
L'offre Gaz Zen 3 ans obtient un Selectra Score de B
L'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas d’option permettant de verdir tout ou partie de la consommation. Vous consommerez donc du gaz naturel issu du réseau, sans compensation ni garantie d’origine renouvelable.
Tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans en mai 2026
Gaz Zen 3 ans
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz à prix fixes 3 ans
Avec l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1428 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1077 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 3 ans
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 10,70 € | 28,34 € |
| Zone 2 | 0,1428 € | 0,1094 € |
| Zone 4 | 0,1453 € | 0,1148 € |
| Zone 6 | 0,1486 € | 0,1220 € |
| Zone 5 | 0,1486 € | 0,1182 € |
| Zone 3 | 0,1453 € | 0,1122 € |
| Zone 1 | 0,1428 € | 0,1077 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026
L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Gaz Zen 3 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 166 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 3 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Gaz Zen 3 ans par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1094 €/kWh | 0,12558 €/kWh | Le prix du kWh de Gaz Zen 3 ans est 12,9% moins cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 340,08 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Gaz Zen 3 ans est 1,1% moins cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1434 €/an | 1600 €/an | La facture de Gaz Zen 3 ans est 10,4% moins chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-01 pour l'offre Gaz Zen 3 ans et le 2026-04-30 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes est de 4,56 / 5, ce qui témoigne d’un très bon niveau de satisfaction globale des clients. La majorité des avis déposés sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes attribuent à Alterna des scores compris entre 4,5 et 4,7 / 5, c’est-à-dire un niveau excellent selon notre grille de lecture. À l’inverse, la note obtenue sur Selectra (2,38 / 5; 53 avis) est nettement plus faible.
On constate ainsi une forte disparité entre les plateformes : la quasi-totalité des retours clients sont très positifs, tandis que Selectra recueille des retours bien plus critiques, ce qui peut s’expliquer par le fait que seuls les clients motivés par une difficulté prennent le temps de rédiger un avis sur cette plateforme, souvent après une mauvaise expérience ou un désaccord non résolu. Cependant, il est important de relativiser le poids de la note Selectra car le nombre d’avis déposés y reste faible, et une note fondée sur moins de 20 avis n’est pas forcément représentative.
En résumé, Alterna bénéficie donc d’une excellente réputation auprès du grand public / 5, et les quelques critiques reçues semblent davantage traduire un manque de réactivité ponctuel face à certaines remontées qu’une défaillance globale sur la qualité de l’offre ou du service fourni.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est très proche de la moyenne nationale de 25 saisines. Le client peut donc considérer que le service client Alterna reste dans la norme du marché cette année-là. Il convient de rappeler que le taux de saisines d'Alterna ne suscite pas d’alerte particulière, même s’il est légèrement supérieur à la performance d’Enercoop (6 pour 100 000). Pour approfondir l’évaluation du service, le particulier peut également consulter les avis clients disponibles en ligne.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif, guidé par Sorégies, basée à Poitiers, voulait unir ses forces face à la concurrence nationale. Alterna reste ancrée dans le tissu local grâce à un réseau de 60 agences partout en France et son siège situé à Poitiers. Alterna compte désormais plus de 50 000 clients.
Alterna marque sa différence par un engagement total dans la transition énergétique. Le fournisseur investit à 100 % dans l’énergie renouvelable avec une électricité issue de 330 sites de production photovoltaïque, éolien et hydraulique. Alterna permet aussi de consommer du biogaz français, les clients choisissant même leur site de production de méthanisation. Son énergie verte est reconnue avec le label “VertVolt niveau très engagé” délivré par l’ADEME.
Alterna se distingue aussi sur le segment professionnel. Son modèle lui permet de proposer ses offres, à la fois sur les territoires historiques de ses actionnaires ELD et sur l’ensemble du réseau Enedis partout en France. Les offres d’Alterna sont réputées compétitives, que ce soit pour l’électricité ou le gaz, par rapport aux références nationales comme le tarif bleu ou le prix repère du gaz.
Parmi ses chiffres clés, Alterna a généré un chiffre d'affaires de 729 M€ (exercice 2024). Le fournisseur appartient majoritairement au groupe Sorégies, lui-même société d’économie mixte locale. Il a reçu en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, grâce à ses performances sur l’électricité verte et le biogaz.
Enfin, Alterna s’illustre comme un acteur responsable, respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie sur la transparence. L’entreprise propose divers moyens de paiement et modes de facturation, tout en affichant une croissance constante sur un marché très concurrentiel. Alterna poursuit ainsi son développement au service de la transition écologique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
