Alterna Gaz Zen 3 ans, offre de gaz à prix fixes 3 ans

Gaz Zen 3 ans est une offre de gaz à prix fixes 3 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 20ème sur 39 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1069 €, soit 3,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Que vaut l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna est dédiée aux particuliers et propose un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixe pendant 3 ans, protégeant le client contre les hausses sur cette durée. Cet engagement sur les composantes hors taxes permet de garantir une meilleure visibilité budgétaire. Toutefois, seules les parties hors taxes sont bloquées : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. L’offre n’affiche aucun engagement environnemental spécifique. De plus, l’abonné bénéficie d’un service client localisé en France, ce qui contribue à une gestion de la relation clientèle réactive et de proximité.

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L'offre Gaz Zen 3 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle propose uniquement du gaz naturel sans engagement environnemental particulier et ne comporte pas d'option permettant de verdir la consommation via du biométhane ou des garanties d'origine.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans en novembre 2025

Avec l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1401 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1052 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 novembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 3 ans

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 02/10/2025

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 3 ans d'Alterna est 3,2% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 3 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 44 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 3 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,6/5, ce qui indique que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur d'énergie. Parmi les points forts, les particuliers saluent des tarifs attractifs pour l’électricité verte, ainsi que l’engagement réel d’Alterna pour l’énergie renouvelable. Des clients apprécient aussi une inscription simple et une mise en place rapide du contrat. En revanche, certains témoignages signalent de sérieuses faiblesses du service client : espace client obsolète, difficultés d’accès au compte, manque d’accompagnement lors des incidents, et parfois des hausses tarifaires peu expliquées. Alterna saura convaincre le client qui cherche prioritairement des prix bas et une offre verte solide, mais la vigilance s’impose côté suivi et assistance.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Qui est Alterna ?

Alterna a vu le jour en 2005, fruit du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) souhaitant proposer une alternative à EDF sur le marché de l’énergie en France. Sorégies, basée à Poitiers, a pris le rôle de leader dans cette initiative. Alterna s’inscrit ainsi comme un acteur à ancrage territorial fort, héritier de l’histoire des ELD françaises, tout en s’ouvrant à un développement national.

Le fournisseur compte plus de 30 000 clients en 2025 et son chiffre d'affaires atteint 729 M€ sur le dernier exercice. Alterna est détenu majoritairement par le groupe Sorégies et d'autres ELD, toutes entités publiques ou semi-publiques. Son siège est basé à Poitiers et il dispose d’un réseau de 60 agences, issues des structures locales historiques, réparties sur tout le territoire.

Sur le plan de l’activité, Alterna fournit à ses clients une électricité verte provenant d’un réseau de 330 fermes de production renouvelable (photovoltaïque, éolien, hydraulique) et propose aussi du biogaz. L’entreprise investit 100 % de ses moyens de production dans les énergies renouvelables. Alterna détient le label VertVolt niveau très engagé de l’ADEME, un gage de son engagement environnemental.

Alterna s'adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels, en proposant une offre compétitive sur l’électricité et le gaz, notamment par rapport au tarif bleu et au prix repère du gaz. Sa capacité à répondre aux besoins sur l’ensemble du réseau Enedis comme sur ses propres réseaux locaux renforce sa position. Alterna poursuit une croissance constante et s’oriente clairement vers un modèle d’énergie durable.

En 2024, Alterna reçoit le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à ses offres labellisées et à un fort engagement dans l’énergie verte. Ce positionnement confirme la volonté du fournisseur de rendre l’énergie propre et accessible au plus grand nombre. Alterna s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence.