Alterna Gaz Zen 3 ans, offre de gaz à prix fixes 3 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 3 ans est une offre de gaz à prix fixes 3 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score A et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 5ème sur 34 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1094 €, soit 12,9% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 3 ANS ALTERNA

4,6/5 - 5393 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1077 €/kWh

ZONE 2 : 0,1094 €/kWh
ZONE 3 : 0,1122 €/kWh
ZONE 4 : 0,1148 €/kWh
ZONE 5 : 0,1182 €/kWh
ZONE 6 : 0,122 €/kWh

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Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
▪︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna n’est pas la meilleure option actuellement. Le prix du gaz est fixe sur trois ans, ce qui sécurise contre les hausses, mais la tendance est plutôt à la baisse. Mieux vaut donc privilégier une durée plus courte comme l’offre Zen 1 an, plus compétitive selon Selectra. L’offre Gaz Zen 3 ans peut néanmoins intéresser ceux qui recherchent une stabilité longue durée.

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna obtient un Selectra Score A.

Que vaut l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose au particulier une fourniture de gaz naturel à prix fixe pendant 3 ans (hors taxes et hors frais d’acheminement). Grâce à cette stabilité, le consommateur ne subit pas les hausses de prix du marché pendant la durée du contrat. Sur la période actuelle, le prix du kWh HT est inférieur au prix repère gaz, ce qui garantit une réduction intéressante par rapport à la référence nationale. Le service client d’Alterna est basé en France pour un accompagnement local.

Seules les évolutions des taxes et frais d’acheminement sont répercutées sur la facture. Aucun engagement environnemental particulier n’est associé à cette offre. Le contrat dure trois ans avec reconduction tacite pour 1 an. La facturation est flexible : le client peut choisir prélèvement automatique, chèque, virement, carte bancaire ou espèces. Les avis clients sont globalement très bons, la note moyenne étant de 4,56/5 sur plus de 5 390 avis.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 3 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT bloqué pendant 3 ans pour une visibilité sur le budget
  • Tarif du kWh HTT inférieur au prix repère gaz à la souscription
  • Service client basé en France, accessible et local
  • Contrat flexible : choix du mode de paiement, espace client en ligne, mensualisation possible
  • Bon positionnement sur la qualité et le prix selon les classements Selectra
  • Pas de baisse automatique du tarif si le prix du gaz chute pendant les 3 ans
  • Évolutions des taxes et frais d’acheminement répercutées à la hausse comme à la baisse sur la facture finale
  • Pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre gaz
  • Période d’immobilisation longue : moins adaptée si le particulier souhaite bénéficier rapidement des baisses du marché
Selectra Score

L'offre Gaz Zen 3 ans obtient un Selectra Score de A

Vous envisagez de souscrire l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna ? C'est un très bon choix ! Celle-ci a obtenu un Selectra Score de A, ce qui en fait l'une des meilleures options du marché en termes de rapport qualité-prix.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d’Alterna n’est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option pour couvrir une partie de votre consommation avec du biométhane ou du gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans en juin 2026

Logo Alterna Score A

Gaz Zen 3 ans

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Prix
0,1094€ /kWh
Économies estimées
-13% vs Prix Repère
Score A

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

Avec l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1428 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1077 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 13 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 3 ans

Gaz Zen 3 ans
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 10,70 €28,34 €
Zone 2 0,1428 € 0,1094 €
Zone 4 0,1453 € 0,1148 €
Zone 6 0,1486 € 0,1220 €
Zone 5 0,1486 € 0,1182 €
Zone 3 0,1453 € 0,1122 €
Zone 1 0,1428 € 0,1077 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose des prix fixes pendant 3 ans pour le particulier. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent stables sur toute la durée du contrat. Cependant, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement est automatiquement répercutée sur la facture du client, à la hausse comme à la baisse.

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 3 ans d'Alterna est 5,8% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 3 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 89 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 3 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 3 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1094 €/kWh 0,11789 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 3 ans est 7,2% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Gaz Zen 3 ans est 1,1% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1434 €/an 1523 €/an La facture de Gaz Zen 3 ans est 5,8% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-06-01 pour l'offre Gaz Zen 3 ans et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 12/06/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 12/06/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 13/06/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 12/06/2026
4,6/5 1029 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 12/06/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5393 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1029 + 4.50 x 1809) / 5393 = 4.56 sur 5.

La note moyenne obtenue par Alterna sur l’ensemble des plateformes est de 4,56/5, ce qui correspond à une excellente appréciation globale. La grande majorité des plateformes affichent en effet des scores très élevés, avec 4,7/5 sur Trustpilot (654 avis), 4,6/5 sur Avis Vérifiés (1849 avis), 4,6/5 sur Google Reviews (1029 avis) et 4,5/5 sur PagesJaunes (1809 avis), soit un volume d’avis conséquent qui rend cette note tout à fait représentative de la satisfaction des clients.

Seule la plateforme Selectra se démarque nettement avec une note beaucoup plus basse, à 2,38/5 pour 53 avis vérifiés. Cette forte disparité s’explique en partie par le filtrage spécifique des avis sur Selectra (avis vérifiés et modération stricte), mais peut également refléter un écart entre l’expérience relatée spontanément sur certains sites et celle ressentie dans un cadre plus institutionnel.

Globalement, Alterna bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients sur la quasi-totalité des plateformes d’avis, ce qui traduit une réelle efficacité dans la relation client et la qualité de ses prestations. À noter que la note de Selectra, bien que plus faible, n’est pas totalement représentative en raison du faible nombre d’avis recueillis.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux dépasse la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Ce résultat, légèrement supérieur à la norme nationale, peut interroger sur la qualité du service client pour le particulier. Enercoop affiche d’ailleurs le taux le plus faible avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Face à ce constat, le consommateur doit rester attentif lors du choix de son fournisseur d’énergie.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005, suite au regroupement de 50 entreprises locales de distribution (ELD). Cette alliance était stratégique afin de conserver leur influence sur leurs secteurs de desserte et de se positionner comme une alternative à EDF. Le groupe Sorégies, basé à Poitiers, en est l’actionnaire majoritaire et a pris le leadership dès l’origine, renforçant ainsi l’ancrage territorial de la marque.

Le fournisseur dessert près de 350 000 clients particuliers, professionnels et collectivités partout en France. En 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 €, avec une équipe d’environ 110 collaborateurs. Alterna approvisionne le marché avec 10 TWh d’énergie par an, ce qui confirme sa place parmi les fournisseurs d’énergie les plus dynamiques du secteur.

Le cœur de l’activité d’Alterna repose sur la fourniture d’électricité 100 % renouvelable et de gaz vert. L’intégralité de leurs investissements dans la production vise les énergies renouvelables, issues notamment de fermes éoliennes, solaires, hydrauliques et de méthanisation. Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé, garantissant la qualité écologique de ses offres et proposant à ses clients de choisir directement leur site de production.

Alterna a reçu en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Cette distinction récompense la qualité et l’engagement environnemental de ses offres, avec notamment une électricité verte labellisée VertVolt et une offre de gaz 100 % biométhane. L’entreprise valorise également l’innovation avec un réseau de 60 agences locales et un fort ancrage dans le paysage énergétique français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.