Alterna Gaz Zen 3 ans, offre de gaz à prix fixes 3 ans

Gaz Zen 3 ans est une offre de gaz à prix fixes 3 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 15ème sur 37 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1094 €, soit 4,1% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Que vaut l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna ?

L’offre Alterna Gaz Zen 3 ans permet au consommateur de bénéficier d’un prix du gaz hors taxes fixe pendant trois ans. Ce mécanisme protège le client d’éventuelles hausses du prix du kWh gaz sur la période contractuelle. Le tarif de l’offre se situe également en dessous du prix repère gaz de la CRE au moment de la souscription.

Les taxes et frais d’acheminement ne sont pas inclus dans cette fixité : toute évolution sur ces éléments sera répercutée sur la facture, à la hausse comme à la baisse. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, ce qui garantit une assistance de proximité et de qualité.

L'offre Gaz Zen 3 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique : le fournisseur ne garantit ni l'achat de biométhane, ni l'acquisition de garanties d'origine, ni l'injection de gaz renouvelable pour les consommations couvertes. Il s'agit d'une offre classique de gaz naturel avec prix fixe 3 ans.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans en avril 2026

Avec l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1428 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1077 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 3 ans

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 01/04/2026

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 3 ans d'Alterna est 3,5% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 3 ans est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 49 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 3 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Alterna obtient une excellente note moyenne pondérée de 4,55/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, calculée sur près de 5 000 retours. Cette très bonne performance traduit une appréciation largement positive de la part de sa clientèle.

Dans le détail, Alterna est particulièrement bien noté sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), toutes avec un nombre important d’avis, ce qui renforce la fiabilité de la tendance observée. Sur Selectra, la note est nettement inférieure, à 2,4/5 pour 52 avis : cet écart important avec les autres sites témoigne d’une réelle disparité selon les plateformes. Ce phénomène n’est pas rare, car la modération des avis sur Selectra exclut les contenus n’apportant pas une critique structurée ou objective, ce qui valorise souvent les expériences négatives, parfois liées à un ressenti client sur la gestion des litiges ou des difficultés de contact.

La majorité des plateformes affichant une note supérieure à 4/5, Alterna fait partie des fournisseurs les mieux évalués du marché. Ce résultat place la marque dans la catégorie « excellente » et illustre une forte satisfaction globale. Toutefois, la présence d’avis mauvais ou médiocres sur certaines plateformes, même minoritaires, rappelle l’importance de l’écoute et du traitement des retours clients pour poursuivre l’amélioration continue du service.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Qui est Alterna ?

Alterna a vu le jour en 2005, résultat du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Cette alliance, menée par Sorégies à Poitiers, visait à offrir une alternative collective aux grands fournisseurs nationaux. Alterna demeure aujourd’hui un fournisseur d’électricité et de gaz, fort d’un ancrage territorial important et d’un héritage lié aux ELD historiques répartis en France.

L’entreprise s’adresse à une clientèle variée, composée de particuliers et de professionnels. Alterna dessert plus de 50 000 clients sur tout le territoire national. Son activité se concentre sur la fourniture d’électricité verte et de gaz. Grâce à un réseau de 60 agences locales, elle maintient une présence de proximité dans différentes régions françaises.

Alterna place la transition énergétique au cœur de sa stratégie. L’ensemble de ses investissements dans la production d’énergie est destiné à des énergies renouvelables. L’électricité provient d’une sélection de 330 fermes renouvelables (photovoltaïque, éolien, hydraulique) tandis qu’une offre de biogaz permet même aux clients de choisir leur site de méthanisation. Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé de l’ADEME, une certification qui garantit l’origine réellement verte des énergies proposées.

Le positionnement d’Alterna repose également sur la compétitivité de ses offres face aux tarifs réglementés pour l’électricité et le gaz. En 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 € et continue d’afficher une croissance constante malgré une taille modeste et une notoriété encore limitée.

L’engagement d’Alterna pour une énergie propre a été récompensé par le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Ce prix valorise notamment ses offres VertVolt et son gaz 100 % biométhane. Alterna met aussi en avant un système de parrainage, permettant au parrain et au filleul de bénéficier chacun d’une réduction de 20 € sur la facture.