Alterna Gaz Zen 3 ans, offre de gaz à prix fixes 3 ans

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Gaz Zen 3 ans est une offre de gaz à prix fixes 3 ans proposée par le fournisseur Alterna. Elle obtient le Selectra Score B et se place parmi les meilleures offres disponibles sur le marché actuellement. Au niveau du prix, elle se classe 11ème sur 33 parmi les offres de gaz naturel disponibles sur le territoire de GRDF. Son prix du kWh est de 0,1069 €, soit 1% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Classement par prix pour un foyer moyen.

Les points clés de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

logo Alterna

OFFRE GAZ ZEN 3 ANS ALTERNA

2,2/5 - 48 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 340,08 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1052 €/kWh

ZONE 2 : 0,1069 €/kWh
ZONE 3 : 0,1097 €/kWh
ZONE 4 : 0,1123 €/kWh
ZONE 5 : 0,1157 €/kWh
ZONE 6 : 0,1195 €/kWh

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Selectra Score B
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
▪︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Selon Selectra, l’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna séduit par un prix du kWh HT bloqué sur trois ans, rassurant face aux hausses. Toutefois, avec la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz, ce gel tarifaire s’avère souvent désavantageux : le consommateur risque de payer trop cher si le marché continue à baisser. Il vaut mieux choisir une durée de fixité plus courte, la version 1 an proposant des tarifs plus agressifs. Cette offre conviendra surtout à ceux recherchant une stabilité absolue, mais Selectra la juge peu compétitive en 2025.

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna obtient un Selectra Score B.

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Offre Gaz Zen 3 ans

117€ / mois TTC

2€ économisés / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Zen 3 ans

Prix du kWh :

0.1069€

Prix de l'abonnement :

340€ par an


Total :

1409€/an (117€/mois)

Économies* :

2€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en août 2025

Que vaut l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna ?

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna propose au consommateur un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixe pendant trois ans, limitant ainsi l'impact de la volatilité du marché du gaz. Ce choix protège le client contre les hausses de prix, hormis l’évolution des taxes et des frais d’acheminement, répercutée sur la facture. Le prix restreint inférieur au prix repère gaz apporte un avantage budgétaire dès la souscription. Le service client, situé en France, accompagne les usagers pour leurs démarches. Toutefois, l’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Zen 3 ans
Avantages Inconvénients
  • Prix HTT du kWh et de l’abonnement garanti fixe pendant 3 ans
  • Tarif initialement inférieur au prix repère gaz : économies potentielles dès la souscription
  • Service client basé en France, offrant une proximité
  • Pas de baisse automatique du tarif si le marché du gaz diminue
  • Répercussion immédiate de toute hausse de taxes ou frais d’acheminement sur la facture
  • Absence d’engagement environnemental spécifique
Les avis sur Alterna
2,2 / 5
sur 48 avis
18%
13%
4%
23%
42%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
arboscelli
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Augmentation de 5% du kwh entre 2024 et 2025 sur un contrat signé en 2024 d'une puissance de 12 kw.

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Selectra Score

L'offre Gaz Zen 3 ans obtient un Selectra Score de B

L'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental ou approvisionnement en biométhane n'est prévu pour ce contrat à prix fixe. Le consommateur qui souhaite agir pour la transition énergétique peut choisir une offre avec du gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans en août 2025

Logo Alterna Score B

Gaz Zen 3 ans

2.2 sur 5 48 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Prix
0,1052€ /kWh
Économies estimées
-3% vs Prix Repère
Score B

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1401 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1052 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 29 août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Zen 3 ans

Alterna
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 128,4 € 340,08 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1401 € 0,1052 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1401 € 0,1069 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1426 € 0,1097 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1426 € 0,1123 €
Zone 5 (€/kWh) 0,146 € 0,1157 €
Zone 6 (€/kWh) 0,146 € 0,1195 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 07/08/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Zen 3 ans ?

L’offre Gaz Zen 3 ans d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pour le kWh  et l’abonnement pendant 3 ans. Le particulier bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses de prix hors taxes sur toute la durée du contrat. Seules les variations des taxes ou des frais d’acheminement peuvent modifier le montant facturé. Le prix du kWh  HT et celui de l’abonnement HT ne changent pas, ce qui assure une grande stabilité budgétaire au client.

L'offre Gaz Zen 3 ans est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Zen 3 ans d'Alterna est 0,1% moins chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Zen 3 ans est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 2 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Zen 3 ans et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Gaz Zen 3 ans par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1069 €/kWh 0,108 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Zen 3 ans est 1% moins cher que le PRG
Prix de l'abonnement 340,08 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Zen 3 ans est 2,8% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1409 €/an 1411 €/an La facture de Gaz Zen 3 ans est 0,1% moins chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Zen 3 ans et le 05/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
4,6/5 375 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 22/08/2025
4,6/5 1543 avis
Selectra
Mis à jour le 29/08/2025
2,2/5 48 avis
Google Reviews
Mis à jour le 22/08/2025
4,6/5 968 avis
Total 4,6/5 2934 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 375 + 4.60 x 1543 + 2.20 x 48 + 4.60 x 968) / 2934 = 4.56 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,6/5, indiquant que les clients sont très satisfaits par le service proposé. Parmi les points forts soulignés, les particuliers apprécient les tarifs compétitifs sur l’électricité verte, la mise en place simple de l’échéancier et la possibilité de choisir des offres réellement engagées vers l’énergie renouvelable. Cependant, certains points faibles ressortent dans les avis : difficultés récurrentes d’accès à l’espace client, problème de suivi de consommation, retards d’encaissement de chèques et un service client parfois difficile à joindre ou peu réactif. Alterna convient donc à ceux en quête d’un fournisseur vert, compétitif et engagé, mais il est préférable de privilégier le prélèvement automatique pour éviter des soucis administratifs.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna s’établit à 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux correspond exactement à la moyenne nationale observée la même année. Le client peut donc considérer que la gestion des litiges chez Alterna se situe dans la norme du marché.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’énergie né en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif s’est constitué pour faire face à la concurrence d’EDF, en gardant une forte implantation sur leurs territoires historiques. La société Sorégies, basée à Poitiers, dirige ce groupement depuis son origine, ce qui confère à Alterna un ancrage régional solide et une structure collaborative unique dans le secteur de l’énergie en France.

Alterna propose des offres d’électricité et de gaz compétitives pour les particuliers et les professionnels. Il dispose d’un réseau de 60 agences locales, issues des ELD membres, et d’un service client implanté à Poitiers. Au 1er janvier 2025, Alterna compte plus de 30 000 clients et présente une croissance constante malgré une notoriété encore discrète au niveau national.

L’engagement environnemental représente le cœur de l’activité d’Alterna. Le fournisseur commercialise une électricité verte provenant de 330 fermes renouvelables réparties sur le territoire. Les clients peuvent choisir entre l’énergie photovoltaïque, éolienne ou hydraulique. Alterna investit 100 % de ses fonds dans la production d’énergie renouvelable et détient le label VertVolt très engagé délivré par l’ADEME, gage de fiabilité écologique.

Alterna se distingue aussi par une offre de gaz 100 % biométhane. Les clients ont la possibilité de sélectionner leur ferme de méthanisation pour une traçabilité transparente. Grâce à ces choix, l’entreprise ambitionne de rendre l’énergie durable plus accessible à tous, avec une gamme de solutions naturelles et locales.

En 2024, Alterna a été récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Ce prix souligne la qualité de ses offres vertes labellisées et de ses remises attractives. Alterna affirme ainsi son positionnement en tant qu’acteur engagé de la transition énergétique en France.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Zen 3 ans de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.