Avis Hellio 4,3/5 : que pensent les clients du fournisseur ?

Hellio a obtenu une note de 4,3/5 sur Google Reviews pour 1087 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Hellio n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Hellio : ce que disent les clients sur les différents forums d'avis

Que disent les derniers avis clients Hellio sur Selectra ?

En raison de sa taille plus réduite, le fournisseur Hellio n'a pas encore reçu de note sur la plateforme Selectra.

Que disent les avis positifs sur Hellio ?

<p>Les <strong>avis positifs sur Hellio</strong> témoignent d’une véritable satisfaction chez les clients, notamment grâce à la <strong>qualité de l’accompagnement</strong> proposé pour leurs projets d’économies d’énergie. Beaucoup saluent l’<strong>expertise technique</strong> des équipes, qui savent répondre aux besoins spécifiques de chaque profil, qu'ils soient particuliers ou professionnels. La <strong>personnalisation des offres</strong> et la clarté dans la gestion des contrats sont également souvent soulignées, tout comme le suivi attentif de la consommation grâce à des outils innovants. L’engagement de Hellio dans l’<strong>optimisation des coûts énergétiques</strong> et son implication pour un service fiable et durable rassurent et fidélisent la clientèle. Enfin, l’accent mis sur le <strong>développement durable</strong> et le respect de l’environnement ressort régulièrement dans les retours, renforçant la confiance envers Hellio comme acteur engagé dans la transition énergétique.</p> <div class="customOffer card"> <p class="text-align-center"> Ce qui revient le plus : <svg class="icon icon--success icon--16" aria-hidden="true"> <use xlink:href="/themes/custom/agrippa/img/sprite.svg#icon-check"></use> </svg>Accompagnement personnalisé <svg class="icon icon--success icon--16" aria-hidden="true"> <use xlink:href="/themes/custom/agrippa/img/sprite.svg#icon-check"></use> </svg>Expertise technique <svg class="icon icon--success icon--16" aria-hidden="true"> <use xlink:href="/themes/custom/agrippa/img/sprite.svg#icon-check"></use> </svg>Engagement développement durable </p> </div>

Que reproche-t-on à Hellio ?

<p>Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis négatifs motivés pour en tirer une analyse fiable.</p>

Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?

Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.

Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d'énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d'étoiles pour simplifier la lecture.

En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Hellio n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Hellio est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?

Bien que Hellio affiche une excellente note globale de 4,3/5, il reste derrière Octopus Energy, qui atteint 4,8/5.

Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :

Octopus Energy

4,8

44.9k avis clients sur plusieurs plateformes

LLUM

4,8

209 avis clients sur plusieurs plateformes

UEM

4,8

664 avis clients sur plusieurs plateformes

Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.

Que disent les clients des autres fournisseurs ?

Octopus Energy

4,7

(1.0k)

Enercoop

4,4

(451)

Picoty

4,1

(46)

la bellenergie

4,0

(155)

OHM Énergie

3,9

(3.3k)

edsb

3,8

(80)

ilek

3,6

(372)

Gazelec

3,5

(32)

Dyneff

3,5

(200)

Engie

3,5

(5.2k)

Mint Énergie

3,4

(1.7k)

Alpiq

3,2

(207)

Vattenfall

3,1

(540)

TotalEnergies

3,1

(3.2k)

Gaz de Bordeaux

3,1

(114)

Primeo

3,0

(154)

Urban Solar Energy

3,0

(41)

Ekwateur

2,7

(815)

Alterna

2,4

(53)

Happ-e

2,2

(157)

elmy

1,9

(58)

EDF

1,8

(776)

Plenitude

1,7

(1.7k)

Wekiwi

1,5

(855)

ES Strasbourg

1,3

(54)

Seolis

1,2

(28)

JPME

1,0

(87)

Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.