Avis Vialis 4,4/5 : que pensent les clients du fournisseur ?

Vialis obtient une note moyenne pondérée de 4,4 sur 5, calculée à partir de 17 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 2,5/5 sur Trustpilot à 6/5 sur PagesJaunes, Les écarts de notes sont significatifs, ce qui laisse supposer l'utilisation de méthodes de collecte divergentes ou influencées par des sollicitations ciblées. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Vialis n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Vialis : ce que disent les clients sur les différents forums d’avis

Que disent les derniers avis clients Vialis sur Selectra ?

Comme beaucoup d’entreprises locales de distribution, Vialis recueille peu d’avis en ligne. À ce jour, aucun avis n’a encore été publié sur Selectra.

En raison de sa taille plus réduite, le fournisseur Vialis n’a pas encore reçu de note sur la plateforme Selectra.

Que disent les avis positifs sur Vialis ?

Merci, mais il semble que tu n’as pas encore fourni les avis sur lesquels me baser. Pour pouvoir générer le paragraphe et l’analyse demandés, il me faut le contenu des avis positifs sur Vialis. Pourrais-tu les partager ?

Que reproche-t-on à Vialis ?

Merci, mais il semble que tu n’as pas inclus la liste des avis sur lesquels je dois me fonder. Pour que je puisse générer un paragraphe détaillé et personnalisé sur les avis négatifs sur Vialis, il me faut les avis ou leurs principaux motifs d’insatisfaction. Peux-tu coller les avis dont tu disposes ? Sinon, en l’absence d’avis, voici la réponse attendue :

Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis négatifs motivés pour en tirer une analyse fiable.

Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?

Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.

Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d’énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d’étoiles pour simplifier la lecture.

En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Vialis n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Vialis est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?

Avec seulement 17 avis publiés, il est difficile d’évaluer Vialis de façon fiable. À titre de comparaison, Alpiq bénéficie d’une note de 4,84/5, basée sur 5947 avis, soit 5947 avis de plus que Vialis.

Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :

Alpiq

4,8

5.9k avis clients sur plusieurs plateformes

UEM

4,8

532 avis clients sur plusieurs plateformes

Octopus Energy

4,8

40.2k avis clients sur plusieurs plateformes

Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.

Que disent les clients des autres fournisseurs ?

Octopus Energy

4,5

(560)

Enercoop

4,4

(439)

la bellenergie

4,1

(151)

OHM Énergie

3,9

(3.3k)

ilek

3,6

(372)

Dyneff

3,5

(200)

Engie

3,5

(5.1k)

Mint Énergie

3,4

(1.6k)

Alpiq

3,1

(199)

Gaz de Bordeaux

3,1

(113)

TotalEnergies

3,1

(3.1k)

Vattenfall

3,1

(523)

Primeo

3,0

(150)

Urban Solar Energy

2,8

(38)

Ekwateur

2,7

(803)

Alterna

2,4

(52)

Happ-e

2,2

(157)

EDF

1,8

(970)

Plenitude

1,7

(1.7k)

Wekiwi

1,5

(854)

Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.