Avis Synelva 1/5 : que pensent les clients du fournisseur ?

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Mis à jour le    8 minutes de lecture

Synelva a obtenu une note de 1/5 sur Selectra pour 2 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Synelva n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Synelva : ce que disent les clients sur les différents forums d’avis

Notes du fournisseur Synelva sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 1/5 2 avis
Total 1/5 2 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1 x 2) / 2 = 1 sur 5.

Que disent les derniers avis clients Synelva sur Selectra ?

Le fournisseur Synelva affiche une note moyenne de 0/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 2 avis.

Les avis sur le fournisseur Synelva
1/5
Darras
Date de publication 05/02/2026
Date d'expérience 05/02/2026

Depuis le 20 janvier la consommation journalière n’apparaît plus j’ai envoyé 2 mail qui sont toujours sans réponse la moindre politesse serait de me répondre ils n’ont rien à faire des clients

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1/5
Sonia Naroun
Date de publication 11/07/2025
Date d'expérience 05/03/1995

Synelva a la monopole sur une grosse partie de ma commune et est très cher!

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Que disent les avis positifs sur Synelva ?

Exemple d’avis positif sur Synelva
1/5
Sonia Naroun
Date de publication 11/07/2025
Date d'expérience 05/03/1995

Synelva a la monopole sur une grosse partie de ma commune et est très cher!

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Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis positifs motivés pour en tirer une analyse fiable.

Que reproche-t-on à Synelva ?

Exemple de critique sur Synelva
1/5
Darras
Date de publication 05/02/2026
Date d'expérience 05/02/2026

Depuis le 20 janvier la consommation journalière n’apparaît plus j’ai envoyé 2 mail qui sont toujours sans réponse la moindre politesse serait de me répondre ils n’ont rien à faire des clients

Voir plus Voir moins

Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis négatifs motivés pour en tirer une analyse fiable.

Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?

Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.

Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d’énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d’étoiles pour simplifier la lecture.

En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Synelva n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.

Chez Selectra aussi, on vous aide à lire les offres d’énergie !

Choisir la bonne offre d’énergie n’a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d’œil le rapport qualité-prix de chaque offre.

Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.

Synelva est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?

Avec seulement 2 avis publiés, il est difficile d’évaluer Synelva de façon fiable. À titre de comparaison, Alpiq bénéficie d’une note de 4,86/5, basée sur 5935 avis, soit 5933 avis de plus que Synelva.

Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :

Alpiq

4,9

5.9k avis clients sur plusieurs plateformes

UEM

4,8

532 avis clients sur plusieurs plateformes

Plenitude

4,8

7.9k avis clients sur plusieurs plateformes

Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.

Que disent les clients des autres fournisseurs ?

Enercoop

4,4

(439)

Octopus Energy

4,4

(462)

la bellenergie

4,1

(147)

OHM Énergie

3,9

(3.3k)

ilek

3,6

(369)

Dyneff

3,5

(200)

Engie

3,5

(5.1k)

Mint Énergie

3,4

(1.6k)

Gaz de Bordeaux

3,1

(113)

Alpiq

3,1

(195)

TotalEnergies

3,1

(3.1k)

Vattenfall

3,1

(518)

Primeo

3,0

(149)

Urban Solar Energy

2,8

(38)

Ekwateur

2,7

(801)

Alterna

2,4

(52)

Happ-e

2,2

(157)

elmy

1,9

(58)

EDF

1,8

(968)

Plenitude

1,7

(1.7k)

Wekiwi

1,5

(854)

Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.