Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026
Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Entreprise locale de distribution implantée en Eure-et-Loir depuis 1922, Synelva dessert près de 52 000 clients répartis dans 70 communes. Propriété d’entités publiques locales, elle s’attache à garantir transparence et proximité, notamment en adhérant aux engagements de la Commission de Régulation de l’Énergie sur la transparence.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui ne propose ses offres d’électricité qu’aux clients situés dans les 70 communes de l’Eure-et-Loir où elle assure la distribution. Elle ne commercialise donc pas d’offre valable sur le reste du territoire géré par Enedis.
Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarifs réglementés de l'électricité
Pas de gaz chez Synelva
Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Synelva ?
Quels sont les avis sur Synelva ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 03/05/2026 |
1/5 | 2 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 03/05/2026 |
1,9/5 | 244 avis |
| Total | 1,9/5 | 246 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.00 x 2 + 1.90 x 244) / 246 = 1.89 sur 5.
La note moyenne pondérée de Synelva sur l’ensemble des plateformes s’établit à 1,89/5. Sur Google Reviews, la note est de 1,9/5 pour 244 avis, tandis que sur Selectra elle est de 1/5, avec seulement 2 avis, ce qui ne permet pas de tirer de conclusion sur cette plateforme. L’appréciation des clients est donc clairement mauvaise, bien en dessous du seuil de la médiocrité. Cette note faible ne reflète pas nécessairement une expérience catastrophique auprès de l’ensemble des clients ; souvent, un score aussi bas traduit plutôt un manque d’implication de la part du fournisseur dans le traitement et la gestion des avis en ligne. On remarque toutefois que la quasi-totalité des retours proviennent de Google Reviews, ce qui donne un aperçu relativement fiable des ressentis, même si Synelva ne collecte pas un volume gigantesque d’avis par rapport à certains grands acteurs nationaux.
Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Synelva ne propose actuellement aucune offre d'électricité verte dédiée : aucune mention n'est faite d’électricité d’origine renouvelable ou à base de Garanties d’Origine dans ses offres publiques.
- Pas d'offres de gaz vert ni de gaz partiellement renouvelable identifiées : Synelva commercialise du gaz, mais il n'existe pas de référence à une part de biogaz ou à une quelconque démarche environnementale concernant le gaz dans les informations disponibles.
- Aucune des offres Synelva n'a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME. Pour en savoir plus sur l’intérêt de ce label, voir notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
- Synelva est avant tout un distributeur et fournisseur historique local, et ne communique pas sur l’exploitation de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires en propre. On ne relève pas d’implication directe dans la production verte.
En résumé, l'engagement environnemental de Synelva reste très limité à ce jour : ni offre verte, ni biogaz, ni label, ni production propre connue. Un choix qui décevra les consommateurs engagés dans la transition énergétique.
Comment contacter Synelva ?
Synelva propose une large diversité de moyens de contact, ce qui facilite l’accès pour le client. Le consommateur dispose d’options adaptées à différents besoins, dont téléphone et email. Les moyens sont bien répartis, avec des contacts pour l’urgence et le service clientèle, permettant une gestion efficace selon la situation. Le client bénéficie ainsi d’un service complet, incluant également une agence physique et des outils numériques, pour une expérience personnalisée.
| Type de contact | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 02 37 91 80 00 | Pour toute demande générale |
| Téléphone urgence électricité | 02 37 91 80 20 | Dépannage 24h/24, 7j/7 |
| Téléphone urgence gaz | 02 37 91 80 23 | Dépannage 24h/24, 7j/7 |
| [email protected] | Contact écrit | |
| Adresse postale | Place des Halles, Pôle Administratif, 28000 Chartres | Agence physique |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Directement sur le site |
| Espace client en ligne | Accès espace client | Espace personnel sécurisé |
| Application mobile | Android / iOS | Services via application Synelva |
Cette analyse du fournisseur Synelva a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].