Synelva : fournisseur d'électricité | juin 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implantée en Eure-et-Loir depuis 1922, cette entreprise locale regroupe 70 communes et dessert près de 52 000 clients. Société d’économie mixte contrôlée par les collectivités territoriales, elle se distingue par un fort ancrage local. Les avis clients, en revanche, sont globalement négatifs sur Google et Selectra.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont l'activité de fourniture est strictement limitée à 70 communes de l'Eure-et-Loir pour lesquelles elle possède la gestion du réseau. En dehors de cette zone, la fourniture d’électricité relève des fournisseurs nationaux opérant sur le réseau Enedis.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne globale attribuée à Synelva par les clients sur différentes plateformes est de 1,89/5, calculée sur un total de 248 avis. Les retours sont majoritairement négatifs : une telle note, inférieure à 2/5, est clairement mauvaise et témoigne d’un fort mécontentement des usagers, aussi bien sur Selectra (1/5, mais avec seulement 2 avis, donc peu significatif) que sur Google Reviews (1,9/5, à partir de 246 avis, ce qui laisse peu de doute sur la représentativité de la tendance). Ce score très bas laisse penser que Synelva manque notablement d’engagement dans le traitement ou la résolution des problématiques exprimées par ses clients, plus que d’un défaut global de qualité de service. Il serait essentiel pour le fournisseur d’accorder davantage d’attention aux avis et aux besoins de sa clientèle afin d’améliorer sa réputation en ligne.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva ne propose actuellement aucune offre d'électricité verte ; seule l'offre aux tarifs réglementés est disponible pour les particuliers.
• Aucune offre labellisée Vertvolt (label créé par l'ADEME pour distinguer les vraies offres d'électricité verte, plus d'infos sur le label Vertvolt) n'est accessible chez Synelva.
• Aucune indication quant à la détention ou l'exploitation de capacités de production d'énergies renouvelables, fossiles ou nucléaires en propre ; l'activité centrale de Synelva semble se limiter à la distribution et à la fourniture sur son territoire.

Avis tranché : du point de vue environnemental, Synelva n'affiche pas d'engagement particulier en faveur de l'électricité verte ou de la transition énergétique. Elle reste un acteur local, sans offre verte dédiée ni label Vertvolt, ce qui la place aujourd'hui en retrait sur ce sujet.

Comment contacter Synelva ?

Le service client Synelva met à disposition plusieurs moyens de contact afin de faciliter les échanges avec le particulier, téléphone, email et adresse postale demeurent accessibles. Certains dispositifs sont dédiés à l’urgence, tandis qu’un formulaire en ligne vient enrichir cette diversité, l’espace client garantit aussi un suivi efficace. Les horaires peuvent varier selon le canal utilisé ou le type de client.