Synelva : fournisseur d'électricité | juin 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implantée à Chartres depuis 1922, cette entreprise locale de distribution compte environ 52 000 clients dans 70 communes d’Eure-et-Loir. Synelva est majoritairement détenue par des collectivités locales et affiche un ancrage fort sur son territoire, bien que les avis clients en ligne témoignent d’une insatisfaction notable.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement dans 70 communes du département d’Eure-et-Loir. Il ne dessert donc pas le territoire géré par Enedis, ce qui explique l'absence d'offre d'électricité Synelva sur ce réseau.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée attribuée à Synelva sur l’ensemble des plateformes d’avis s’élève à 1,89/5. On constate que les avis sont très nombreux sur Google Reviews (245 avis, note de 1,9/5), alors que la plateforme Selectra ne comptabilise que deux avis, également négatifs (1/5, note peu représentative car le volume est trop faible). De façon générale, la note obtenue par Synelva est clairement mauvaise, bien en dessous du seuil acceptable de 2/5. Ce score reflète bien souvent un défaut d’implication dans la gestion des retours clients plutôt qu’un niveau de prestation intrinsèquement mauvais. Il n’y a pas de disparité notable entre les différentes plateformes, mais cette tendance globale invite fortement Synelva à accorder davantage d’attentions aux retours de sa clientèle afin d’améliorer sa réputation en ligne.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Les offres disponibles chez Synelva pour les particuliers sont les tarifs réglementés de l'électricité, qui ne sont pas qualifiés d'électricité verte : aucune mention de Garanties d’Origine ou de dispositif spécifique de verdissement de l’électricité.
• Aucune offre de gaz vert ou partiellement renouvelable n’est proposée par Synelva : il s’agit uniquement de fourniture de gaz classique.
• Il n’existe pas, à ce jour, d’indication qu'une offre Synelva aurait obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, ni en version engagée, ni très engagée.
• Aucune exploitation propre de moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire n’est communiquée par Synelva. Le fournisseur agit principalement comme acteur local de distribution, sans signalement d’installations de production associées à ses offres pour les particuliers.

Notre avis : Synelva ne se distingue actuellement par aucun engagement environnemental fort : aucune offre verte, pas de gaz renouvelable et aucune labellisation Vertvolt. Un choix neutre pour l’environnement.

Comment contacter Synelva ?

Le client dispose d'une diversité de moyens pour contacter Synelva, comme le téléphone, l’e-mail, le courrier postal ou un formulaire en ligne. Le fournisseur propose certains moyens accessibles à tous et d'autres dédiés à l’urgence ou à des clients spécifiques, avec des horaires adaptés. Le particulier peut aussi accéder à un espace client en ligne pour gérer ses demandes.