Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Entreprise locale implantée à Chartres depuis plus d’un siècle, Synelva appartient à un groupement de 70 communes d’Eure-et-Loir et dessert aujourd’hui près de 55 000 clients. L’entreprise revendique un engagement fort sur la transparence et la qualité. Les avis clients en ligne restent toutefois globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,9/5.

Une offre locale non disponible au niveau national

Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement dans 70 communes d’Eure-et-Loir. Ce fournisseur n’est donc pas disponible sur le territoire géré par Enedis, qui couvre la majorité du réseau national.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne de Synelva, calculée à partir des différentes plateformes d’avis, s’établit à 1,89/5. Cette note, largement inférieure à 2, indique une perception clairement négative de la part des clients, principalement sur Google Reviews où l’on recense 245 avis. Sur Selectra, la note est également faible (1/5), mais le volume d’avis y est trop limité pour être significatif. Cette évaluation globale laisse penser que Synelva fait face à une forte insatisfaction client, toutefois, il est important de rappeler que de telles notes basses reflètent souvent un manque de gestion des retours et avis clients, davantage qu’une mauvaise qualité de service continue pour la majorité des usagers. Lorsque le nombre d’avis est faible, il convient d’interpréter ces résultats avec prudence, mais ici la tendance négative est indiscutable à la vue du volume conséquent d’avis.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva propose uniquement les tarifs réglementés d’électricité pour les particuliers, sans information concernant la présence d'offres d'électricité verte ou de garanties d’origine associées. L’électricité proposée n’est donc pas officiellement verte.
• Il n’existe aucune indication d’une offre de gaz vert ou partiellement renouvelable chez Synelva à ce jour.
• Aucune des offres actuellement disponibles ne fait mention d’une labellisation Vertvolt (de l’ADEME), signe d’un engagement écologique reconnu à l’échelle nationale.
• Synelva est une entreprise locale de distribution qui assure la fourniture et la distribution d’électricité, mais aucune information n’est disponible sur la détention ou l’exploitation de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires propres. La provenance précise de l’énergie reste donc floue.

Avis : L’offre de Synelva demeure très classique, avec une approche environnementale quasi inexistante : pas d’électricité ou de gaz verts, aucune offre labellisée Vertvolt, et une transparence faible sur la provenance de l’énergie. Un choix décevant si la transition énergétique est une priorité pour vous.

Comment contacter Synelva ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter Synelva, notamment par téléphone, email, courrier postal et formulaire en ligne. Ces supports sont bien répartis et permettent un accès facile, bien que certains horaires restent limités. Certains canaux sont adaptés ou réservés à des demandes spécifiques pour assurer un suivi personnalisé.