Synelva : fournisseur d'électricité | juin 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implantée en Eure-et-Loir depuis 1922, cette entreprise locale dessert aujourd’hui environ 52 000 clients sur 70 communes autour de Chartres. Synelva est majoritairement détenue par des collectivités du territoire et mise sur un ancrage local affirmé. Les avis clients en ligne sont toutefois globalement peu favorables.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement dans un périmètre restreint, correspondant à 70 communes de l'Eure-et-Loir autour de Chartres. En dehors de cette zone – notamment sur le territoire desservi par Enedis – Synelva ne peut pas proposer d’offres d’électricité, car elle n’est pas autorisée à intervenir en dehors de son réseau local.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

Synelva affiche une note moyenne globale de 1,89/5 sur l’ensemble des plateformes recueillant les avis clients. Sur Google Reviews (245 avis), la note obtenue est de 1,9/5, tandis que sur Selectra, elle atteint seulement 1/5, mais avec un très faible nombre d’avis (2), ce qui n’est pas représentatif. Cette note inférieure à 2/5 est clairement mauvaise et traduit un important mécontentement, rarement justifié par la qualité de service elle-même, mais très souvent par un manque de réactivité dans le traitement des problèmes remontés via les avis clients. Il est à souligner que la très grande majorité des avis provient de Google, ce qui donne un poids particulier à cette plateforme dans cette évaluation.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva propose essentiellement des offres d'électricité aux tarifs réglementés, sans mention d'électricité verte ni de Garanties d'Origine. À ce jour, aucune offre à proprement parler « verte » n'est proposée pour les particuliers.
• Il n'existe pas d’offre de gaz vert, ni même partiellement renouvelable chez Synelva pour les particuliers, d'après les informations publiques disponibles.
• Aucune mention ne fait état de l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME pour les offres du fournisseur.
• On ne relève pas d’informations mettant en avant l’exploitation directe de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires par Synelva : son activité principale est la distribution et la fourniture locale d’énergie, sur le périmètre d’une ELD.

Avis : L’offre de Synelva reste très conventionnelle d’un point de vue environnemental. Aucun engagement concret sur l’électricité verte ou sur des modes de consommation innovants, et aucune offre bénéficiant du label Vertvolt. Les clients soucieux de leur impact écologique n’y trouveront pas leur compte.

Comment contacter Synelva ?

Le service client de Synelva propose plusieurs moyens de contact, ce qui permet au consommateur d’obtenir facilement une assistance adaptée à ses besoins. Le client peut contacter Synelva par téléphone, email ou courrier postal, selon sa préférence. Certains moyens, comme le dépannage, restent joignables à toute heure, tandis que l’accueil client suit des horaires plus classiques. Les professionnels bénéficient aussi d’un contact dédié, mais partagé avec les particuliers.