Synelva : fournisseur d'électricité | mars 2026
Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Implantée en Eure-et-Loir depuis 1922, cette entreprise locale de distribution regroupe 70 communes et alimente près de 52 000 clients. Filiale de collectivités locales, elle se distingue par son ancrage territorial et son statut d’acteur public dynamique, attaché à la qualité et à la proximité avec ses usagers. Aucun avis client n'est encore recensé en ligne.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui n'intervient que dans les 70 communes de l'Eure-et-Loir où elle assure elle-même la distribution d'électricité. Ainsi, ses offres ne sont pas disponibles en dehors de sa zone de desserte locale, notamment sur le réseau Enedis.
Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarifs réglementés de l'électricité
Pas de gaz chez Synelva
Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Synelva ?
Quels sont les avis sur Synelva ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 26/03/2026 |
1/5 | 2 avis |
| Total | 1/5 | 2 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.00 x 2) / 2 = 1 sur 5.
À ce jour, Synelva est trop récent ou n’a pas encore recueilli suffisamment d’avis clients pour que l’on puisse établir une note moyenne globale fiable sur les différentes plateformes. En l’absence d’un volume d’avis conséquent (au moins 20), il n’est pas possible de se prononcer sur la qualité globale du fournisseur. Rappelons qu’une mauvaise note, lorsqu’elle apparaît, reflète souvent un manque de traitement ou de réponse aux avis plutôt qu’une expérience négative généralisée. Il conviendra d’attendre davantage de retours d’expérience publiés pour se faire une opinion solide sur la qualité du service Synelva.
Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Synelva ne propose actuellement aucune offre d’électricité verte dédiée : seule l’offre de tarifs réglementés d’électricité est mise en avant pour les particuliers, sans option verte ni engagement particulier en faveur des énergies renouvelables.
- Aucune mention d’offres de gaz vert ou partiellement renouvelable n’apparaît parmi les caractéristiques connues de Synelva : seul le gaz conventionnel semble disponible pour ses clients.
- À ce jour, aucune offre de Synelva ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, ni en version engagée, ni très engagée : le fournisseur ne valorise donc pas ce gage d’exemplarité environnementale sur ses offres commerciales.
- Il n’existe aucune information publique à ce stade sur l’exploitation directe, par Synelva, de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : Synelva assure la distribution et la fourniture, mais ne semble pas producteur en propre d’énergies vertes.
Avis : Synelva ne met actuellement en avant aucun engagement environnemental fort sur ses offres. L’absence d’options vertes, de gaz renouvelable et de label Vertvolt est dommage : il s’agit d’un fournisseur à l’offre classique, sans proposition spécifique pour les clients souhaitant réduire leur impact carbone.
Comment contacter Synelva ?
Le service client de Synelva offre différents moyens de contact pour le consommateur. Le client peut utiliser le téléphone, l’adresse e-mail, le courrier postal ou un formulaire en ligne. Certains moyens sont adaptables selon la demande ou la situation, comme l’urgence. La disponibilité varie selon le canal, ce qui garantit une certaine flexibilité pour le particulier.
| Type de contact | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 02 37 91 80 00 | |
| Téléphone dépannage électricité | 02 37 91 80 20 | Urgences électricité |
| Téléphone dépannage gaz | 02 37 91 80 23 | Urgences gaz |
| [email protected] | ||
| Courrier postal | Place des Halles, Pôle Administratif, 28000 Chartres | |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | |
| Espace client en ligne | Accès espace client Synelva | |
| Application mobile | Google Play / App Store | Application Synelva |
Cette analyse du fournisseur Synelva a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].