Synelva : fournisseur d'électricité | septembre 2025
Synelva est un fournisseur d'électricité actif en septembre 2025. Présente depuis plus d’un siècle, cette entreprise locale de l’Eure-et-Loir dessert près de 52 000 clients répartis sur 70 communes. Créée par le regroupement de ces collectivités, elle reste ancrée dans son territoire d’origine et s’engage publiquement à respecter les bonnes pratiques de transparence fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Que penser de Synelva ?
Quels sont les avis sur Synelva ?
Synelva n'a pas d'avis clients pour le moment.
Quel est le taux de saisines en médiation de Synelva ?
Concernant le taux de saisines 2024 pour le fournisseur Synelva, aucune donnée n'est disponible. Cela s'explique par le fait que Synelva, entreprise locale de distribution (ELD) qui dessert principalement l'Eure-et-Loir, compte environ 52 000 clients sur son territoire. En effet, les statistiques sur les taux de saisines ne sont généralement publiées que pour les fournisseurs disposant de plus de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF. Il est donc fréquent que les ELD ou petits fournisseurs alternatifs comme Synelva ne disposent pas de taux de saisines publiés.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement dans les 70 communes où il assure la gestion du réseau, en Eure-et-Loir. Ainsi, Synelva ne peut pas commercialiser ses offres sur le territoire Enedis, car ce dernier dépend d'un autre gestionnaire de réseau.
Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarifs réglementés de l'électricité
Pas de gaz chez Synelva
Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Synelva ne propose pas d'offres d'électricité verte : aucune offre affichée n’indique une origine renouvelable, ni la présence de Garanties d’Origine ou autres dispositifs d’électricité verte.
- Synelva propose une offre de gaz vert à 20 % de biogaz, ce qui se situe au-dessus de la moyenne du marché pour le gaz renouvelable. Il est toutefois à noter que la grille tarifaire de l’offre de gaz n’est pas affichée publiquement, rendant impossible une comparaison transparente pour les consommateurs.
- Aucune offre Synelva n’affiche l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME, ni dans la catégorie « engagé » ni « très engagé ».
- Synelva étant une ELD, elle exploite principalement le réseau local et ne mentionne pas la possession de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires. Aucune information publique disponible concernant sa capacité de production propre.
L’offre de Synelva reste limitée en matière d’environnement : la présence de biogaz dans l’offre de gaz constitue un plus, mais le manque total de choix verts pour l’électricité et l’absence de label Vertvolt témoignent d’un engagement environnemental faible.
Comment contacter Synelva ?
Le client bénéficie d’une diversité de moyens pour contacter Synelva tels que le téléphone et l’adresse postale, La disponibilité des contacts s’adapte à différents profils grâce à une répartition des points de contact, Le fournisseur répond aux besoins des particuliers et propose des solutions variées pour faciliter la prise de contact.
| Moyen | Coordonnées | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 02 37 91 80 00 | Service client disponible selon les horaires communiqués |
| Adresse postale (siège) | Place des Halles, 28000 Chartres | Pour toute correspondance générale ou administrative |
| Adresse postale (service client) | Place des Halles, Pole Administratif, 28000 Chartres | Pour contacter directement le service client par courrier |
| Espace client | Accessible depuis le site du fournisseur | Permet de gérer les contrats et les demandes en ligne |
Cette analyse du fournisseur Synelva a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
