Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Entreprise locale implantée à Chartres depuis plus d’un siècle, Synelva appartient à un groupement de 70 communes d’Eure-et-Loir et dessert aujourd’hui près de 55 000 clients. L’entreprise revendique un engagement fort sur la transparence et la qualité. Les avis clients en ligne restent toutefois globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,9/5.

Une offre locale non disponible au niveau national

Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement dans 70 communes d’Eure-et-Loir. Ce fournisseur n’est donc pas disponible sur le territoire géré par Enedis, qui couvre la majorité du réseau national.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée attribuée à Synelva sur l’ensemble des plateformes analysées s’élève à 1,89/5, ce qui correspond à une appréciation nettement insuffisante. Sur Selectra, Synelva obtient une note de 1/5 (pour seulement 2 avis) et sur Google Reviews 1,9/5 (pour 245 avis), soit un volume d’avis conséquent sur Google qui rend cette note plutôt représentative de l’expérience client globale. Les retours affichent donc une image assez négative du fournisseur, bien en-dessous du seuil d’une note considérée comme « médiocre ». Il est important de rappeler qu’une mauvaise note traduit fréquemment un manque d’implication dans le traitement des retours clients, plus qu’une généralisation d’expériences très défavorables. À noter enfin que les rares avis laissés sur Selectra n’ont qu’un faible poids statistique et ne sont pas suffisamment nombreux pour permettre une analyse fiable sur cette plateforme.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva ne propose actuellement pas d'offres d'électricité verte : aucune mention d’une offre labellisée « verte », ni de garanties d’origine renouvelable pour son électricité.
• Aucune offre de gaz vert n’apparaît dans la documentation disponible : il n’est pas fait mention d’incorporation de biogaz ou de gaz renouvelable.
• Absence de label Vertvolt : aucune des offres de Synelva ne se distingue par l’obtention du label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version « engagé » ou « très engagé ».
• Pas de mention de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires proprement exploités par Synelva : le fournisseur agit avant tout en tant que distributeur local et fournisseur de référence, sans valorisation de sa propre production d’énergie verte.

En résumé, l’engagement environnemental de Synelva est actuellement très limité : aucune offre n’est valorisée en faveur des énergies renouvelables et aucune démarche récompensée par le label Vertvolt n’est à signaler. Synelva n’apparaît donc pas comme un choix pertinent pour les particuliers souhaitant réduire l’empreinte carbone de leur consommation d’énergie.

Comment contacter Synelva ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter Synelva, notamment par téléphone, email, courrier postal et formulaire en ligne. Ces supports sont bien répartis et permettent un accès facile, bien que certains horaires restent limités. Certains canaux sont adaptés ou réservés à des demandes spécifiques pour assurer un suivi personnalisé.