Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Entreprise locale ancrée en Eure-et-Loir depuis 1922, Synelva dessert aujourd’hui près de 55 000 clients répartis dans 70 communes autour de Chartres. Née de l’initiative des collectivités locales, elle se distingue par son ancrage territorial fort et son engagement sur la transparence grâce au respect des bonnes pratiques de la CRE.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD), ce qui signifie que ses offres d'électricité sont réservées exclusivement aux habitants de ses 70 communes desservies en Eure-et-Loir. Ainsi, aucune offre Synelva n'est disponible sur le territoire géré par Enedis.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée de Synelva, basée sur les différentes plateformes, s’établit à 1,89 /5. Ce score est clairement mauvais, ce qui indique un niveau significatif d’insatisfaction parmi les clients ayant laissé un avis. On observe également une faible disparité entre les plateformes, avec une note de 1 /5 sur Selectra (basée sur seulement deux avis, donc peu représentative) et 1,9 /5 sur Google Reviews (sur 245 avis, donc bien plus significatif). Il est important de souligner que de tels résultats traduisent le plus souvent un manque d’implication du fournisseur dans le suivi et le traitement des avis clients, plutôt qu’un constat systématique de mauvaises expériences. Un travail d’écoute et de dialogue avec les clients semble nécessaire pour rétablir la confiance.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva ne propose actuellement aucune offre d'électricité verte dédiée : les seules offres disponibles sont les tarifs réglementés de l'électricité, sans mention de Garanties d'Origine ou de fourniture à partir de sources renouvelables.
• À ce jour, aucune offre Synelva n'affiche le label Vertvolt de l'ADEME (en savoir plus sur le label Vertvolt), ce qui limite la reconnaissance officielle de ses efforts éventuels en faveur de la transition énergétique.
• Il n'est pas fait mention d'une exploitation directe de moyens de production d'énergie renouvelable, fossile ou nucléaire par Synelva, l'entreprise étant principalement active sur le segment de la distribution et la fourniture locale d'électricité.

En résumé, Synelva n'affiche pas d'engagement environnemental significatif : il n’existe actuellement ni offre verte, ni label Vertvolt, ni valorisation de moyens de production renouvelables. Un choix peu pertinent pour les consommateurs soucieux de l’impact environnemental de leur contrat d’électricité.

Comment contacter Synelva ?

Le client dispose d'une large gamme de moyens pour contacter Synelva, notamment par téléphone, email, formulaire en ligne et courrier, ce qui facilite les démarches. Certains moyens visent le dépannage, d'autres la gestion de contrat. Les horaires varient selon le canal utilisé, ce qui permet une accessibilité adaptée à différents besoins.