Synelva : fournisseur d'électricité | juin 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Entreprise locale implantée dans l’Eure-et-Loir depuis 1922, Synelva dessert aujourd’hui près de 52 000 clients répartis dans 70 communes autour de Chartres. Majoritairement détenue par des collectivités locales, la société s’inscrit dans une gouvernance territoriale forte. Les avis clients recueillis en ligne font toutefois état d’une satisfaction généralement faible.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) réservée aux 70 communes de l’Eure-et-Loir dont elle assure la gestion du réseau électrique. Ses offres d'électricité ne sont donc pas disponibles sur le territoire Enedis, car chaque ELD opère uniquement sur sa propre zone historique de desserte.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée de Synelva issue des principales plateformes s’établit à 1,89/5. Cette moyenne, calculée sur un total de 247 avis, résulte principalement de Google Reviews (1,9/5 pour 245 avis), avec peu de retours sur Selectra (1/5 pour seulement 2 avis, ce qui n’est pas significatif).

Cette note est clairement mauvaise selon notre échelle d’évaluation : il s’agit là d’un signal d’alerte pour le fournisseur, puisqu’elle traduit, dans la plupart des cas, non pas une succession d’expériences très négatives, mais un manque d’implication récurrent dans la gestion des retours clients et des avis en ligne. On note également que le volume d’avis recueilli sur Google Reviews reflète sans ambiguïté le ressentiment d’une partie de la clientèle.

En résumé, Synelva souffre d’une réputation en ligne nettement en dessous de la moyenne, indiquant une marge d’amélioration importante pour regagner la confiance de ses usagers.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva ne propose à ce jour que les tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers sur son secteur. Il n’existe pas d’offre spécifiquement présentée comme « verte » ou incluant des Garanties d’Origine témoignant d’un soutien direct aux énergies renouvelables.
• Aucune information disponible ne permet d’affirmer que Synelva propose une offre de gaz vert ou renouvelable à destination des particuliers.
• Il n’est pas fait mention d’une quelconque offre Synelva ayant reçu le label Vertvolt de l’ADEME. Pour rappel, ce label Vertvolt distingue les offres d’électricité réellement engagées pour la transition énergétique.
• Synelva étant avant tout une entreprise locale de distribution (ELD), elle ne déclare pas détenir ni exploiter de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire en propre ; elle assure principalement la distribution et la fourniture sur son territoire, sans revendication particulière sur l'origine de l’électricité vendue.

Avis : L’offre Synelva se limite aux tarifs réglementés sans engagement marqué pour une électricité verte ou labellisée. L’impact environnemental est donc neutre, sans plus : pas d’initiative spécifique, ni d’offre de référence pour toute démarche de transition énergétique locale.

Comment contacter Synelva ?

Synelva propose une diversité de moyens de contact, le client peut ainsi joindre le service client par téléphone, email ou voie postale. Le consommateur bénéficie également d’un formulaire de contact en ligne et d’un espace client. Certains moyens sont accessibles à tous, tandis que d’autres, comme le dépannage, sont disponibles 24h/24, offrant une accessibilité renforcée.