Synelva : fournisseur d'électricité | juin 2026
Synelva est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implantée à Chartres, cette entreprise locale de distribution existe depuis 1922 et dessert près de 55 000 clients dans 70 communes d’Eure-et-Loir. Synelva appartient majoritairement à des collectivités locales. Les avis clients sont globalement bas, avec une note de 1,9 sur 5 sur Google Reviews (245 avis) et 1 sur 5 sur Selectra.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Synelva est une entreprise locale de distribution qui propose ses offres d'électricité uniquement dans les 70 communes de l'Eure-et-Loir qu'elle dessert. Il n'est donc pas disponible sur le territoire géré par Enedis, car ses activités sont limitées à sa propre zone de distribution.
Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarifs réglementés de l'électricité
Pas de gaz chez Synelva
Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Synelva ?
Quels sont les avis sur Synelva ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 31/05/2026 |
1/5 | 2 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 31/05/2026 |
1,9/5 | 245 avis |
| Total | 1,9/5 | 247 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.00 x 2 + 1.90 x 245) / 247 = 1.89 sur 5.
La note moyenne pondérée de Synelva sur les différentes plateformes est de 1,89/5, avec un total de 247 avis clients recueillis. Sur Google Reviews, la note atteint 1,9/5 pour 245 avis, tandis que sur Selectra, elle ne s’élève qu’à 1/5 sur la base de seulement 2 avis, ce qui n'est pas représentatif. Ces résultats placent Synelva dans la catégorie des fournisseurs clairement mal notés. Une telle note reflète plus souvent un manque d'implication dans la gestion et le traitement des avis clients qu’une expérience globalement mauvaise pour la majorité ; néanmoins, cela peut être un signal d’alerte quant à la relation client actuelle chez Synelva.
Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Synelva ne met actuellement en avant aucune offre d'électricité verte dédiée intégrant des garanties d'origine ou permettant de soutenir le développement des énergies renouvelables.
- Le fournisseur ne propose pas d'offre de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable : il n’est donc pas possible de réduire son empreinte carbone côté gaz via Synelva.
- Aucune des offres disponibles chez Synelva ne semble labellisée Vertvolt : ni au niveau “engagé”, ni au niveau “très engagé” (en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME).
- Synelva n’indique pas disposer de moyens de production renouvelables en propre (éolien, solaire, hydraulique, etc.), ni fossiles ou nucléaires : la fourniture d’électricité s’appuie donc sur l’offre du marché traditionnel.
Notre avis : L’offre environnementale de Synelva est aujourd’hui très limitée. En l’absence d’offre verte, de label Vertvolt et d’engagement concret sur les énergies renouvelables, Synelva ne constitue pas un choix de référence pour les consommateurs sensibles à la transition écologique.
Comment contacter Synelva ?
Le client bénéficie d’une grande diversité de moyens de contact avec Synelva, incluant le téléphone, l’email, l’adresse postale et un formulaire en ligne. Certains moyens sont réservés pour l’urgence, tandis que d’autres conviennent aux démarches classiques. Le client dispose de plages horaires adaptées pour les différents canaux, ce qui facilite l’accès au service client.
| Moyen | Coordonnées | Précisions |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 02 37 91 80 00 | Pour toute demande générale |
| Téléphone urgence électricité | 02 37 91 80 20 | Dépannage électricité 24h/24 |
| Téléphone urgence gaz | 02 37 91 80 23 | Dépannage gaz 24h/24 |
| [email protected] | Service client | |
| Adresse postale | Pôle Administratif, Place des Halles, 28000 Chartres | Correspondance écrite |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Pour contacter le service client |
| Espace client | Accès en ligne | Gestion du contrat et services |
| Application mobile | Application Android | Gestion depuis smartphone |
Cette analyse du fournisseur Synelva a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].