Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implantée à Chartres et forte de près de 55 000 clients, cette entreprise locale créée par le regroupement de 70 communes d’Eure-et-Loir œuvre depuis plus d’un siècle. Elle affiche une longue tradition d’ancrage territorial, mais les retours d’expérience en ligne révèlent une note moyenne assez faible sur les principales plateformes d’avis.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui ne propose ses offres d'électricité que dans sa zone de desserte, à savoir 70 communes d'Eure-et-Loir. Ainsi, aucune offre Synelva n'est disponible sur le territoire géré par Enedis.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée attribuée à Synelva sur l’ensemble des plateformes est de 1,89 / 5, calculée à partir de 247 avis clients. La majorité des avis proviennent de Google Reviews, qui affiche une note de 1,9 / 5 sur 245 avis, tandis que la note sur Selectra (avis vérifiés uniquement) atteint 1 / 5 mais repose sur seulement 2 avis, ce qui n'est pas représentatif. Cette note globale, clairement mauvaise, révèle une insatisfaction importante des clients. Souvent, une telle note traduit davantage un défaut de prise en charge des réclamations et un manque d’implication dans le suivi des avis négatifs, plutôt qu’une expérience catastrophique pour tous les utilisateurs. Il est cependant important de signaler que la très faible moyenne n’encourage pas la confiance des nouveaux clients.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva propose essentiellement les tarifs réglementés de l'électricité, sans mention explicite d'offres d'électricité verte ou particulières bénéficiant de Garanties d’Origine.
• Aucune information sur l’existence d’offres de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable n'est disponible chez Synelva.
• Aucune offre Synelva n'est répertoriée comme labellisée Vertvolt de l'ADEME, ce qui limite la lisibilité de leur engagement écologique.
• Aucune indication n'est mentionnée concernant l’exploitation de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires en propre par Synelva : l’entreprise est positionnée avant tout comme un distributeur et fournisseur local d'électricité.

En résumé : l’offre de Synelva est très classique et ne présente aucun engagement environnemental particulier. Ceux qui recherchent une électricité vraiment verte, traçable ou certifiée pourront trouver mieux ailleurs. L'absence de label Vertvolt ou de tout positionnement sur la transition énergétique en fait un choix avant tout local, mais pas écologique.

Comment contacter Synelva ?

Synelva offre au client une large diversité de moyens de contact, comme le téléphone, l’email, le formulaire en ligne ou l’adresse postale. Le client bénéficie de contacts dédiés à l’urgence et d’horaires adaptés selon le canal, ce qui facilite l’accès au service client. Certains moyens s’adressent à tous, d’autres à des clients spécifiques, pour une prise en charge personnalisée.