Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implantée à Chartres et forte d’un siècle d’histoire, cette entreprise locale gérée par un regroupement de communes dessert près de 55 000 clients en Eure-et-Loir. Malgré son ancrage régional et son ancienneté, Synelva se distingue par des avis clients globalement bas sur Google et Selectra, avec une note moyenne inférieure à 2/5.

Une offre locale non disponible au niveau national

Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d’électricité uniquement dans les 70 communes d’Eure-et-Loir où elle assure la distribution. Elle ne peut donc pas commercialiser d’offre d’électricité sur le territoire géré par Enedis, qui couvre la majeure partie du reste de la France.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée de Synelva sur l’ensemble des plateformes est de 1,89/5, calculée à partir de 247 avis clients. Les notes obtenues par Synelva sont clairement mauvaises sur l’ensemble des plateformes : 1/5 sur Selectra (2 avis) et 1,9/5 sur Google Reviews (245 avis), ce qui dénote de véritables difficultés pour le fournisseur à répondre aux attentes des clients. Il est important de souligner qu’une si faible note traduit souvent un manque d’implication dans le traitement des avis clients, plus qu’une mauvaise expérience généralisée avec les services proposés. Par ailleurs, avec seulement 2 avis sur Selectra, la note n’est pas représentative sur cette plateforme, contrairement à Google où le volume d’avis est significatif.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva ne propose pas d'offres d'électricité verte : son unique offre accessible aux particuliers est le tarif réglementé de l'électricité, sans option d'énergie renouvelable ou de garanties d'origine.
• Aucune offre de gaz vert ou partiellement renouvelable n'est proposée : Synelva ne commercialise pas d'énergie gaz destinée aux particuliers, ni d'offre labellisée verte.
• Il n'existe aucune offre labellisée Vertvolt de l'ADEME chez Synelva, selon les informations disponibles : aucun signe de ce label qui distingue les offres d'électricité vraiment vertes. Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre page sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Synelva assure la distribution locale de l’électricité mais ne met pas en avant ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. Les informations disponibles n’indiquent aucun parc de production propre orienté vers les énergies vertes.

En résumé : Synelva n’a actuellement aucun engagement fort en faveur de la transition énergétique dans ses offres aux particuliers, ni d’électricité verte ni de label Vertvolt. Si la proximité locale est un atout, le choix reste limité pour les consommateurs soucieux de leur impact environnemental.

Comment contacter Synelva ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter Synelva, ce qui facilite les échanges selon les besoins, Le service client offre une répartition adaptée des contacts, avec des modalités distinctes pour assistance, demandes générales ou urgences, Le client bénéficie ainsi d’un accompagnement polyvalent et accessible.