Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implantée à Chartres depuis près d’un siècle, cette entreprise locale dessert plus de 55 000 clients répartis dans 70 communes d’Eure-et-Loir. Elle est issue du regroupement de collectivités locales et bénéficie d’une gouvernance territoriale. Les avis en ligne sont généralement critiques, avec notamment une note faible sur Google Reviews.

Une offre locale non disponible au niveau national

Synelva ne propose aucune offre d’électricité sur le territoire Enedis car il s’agit d’une entreprise locale de distribution (ELD) qui fournit et distribue l’électricité uniquement dans certaines communes d’Eure-et-Loir, en dehors des zones gérées par Enedis.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée obtenue par Synelva sur l'ensemble des plateformes s'établit à 1,89/5, ce qui traduit une insatisfaction importante des clients. Sur Google Reviews (avec 245 avis), Synelva atteint 1,9/5 et sur Selectra, la note est de 1/5, mais avec seulement 2 avis, ce qui n'est pas représentatif. Cette note, clairement mauvaise, indique la nécessité pour le fournisseur d'améliorer le suivi et la prise en compte des retours clients, car une insatisfaction aussi marquée reflète souvent un manque d'implication dans le traitement des avis plutôt qu'une expérience catastrophique généralisée. Il serait donc essentiel que Synelva développe sa réactivité face aux retours négatifs pour regagner la confiance de ses clients.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva ne propose actuellement aucune offre d'électricité verte pour les particuliers : il n'y a pas d’option associée à des Garanties d’Origine ou d’engagement pour l’achat direct d’électricité renouvelable.
• On ne trouve aucune mention d’offre de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable chez Synelva : seuls les services classiques de fourniture de gaz sont évoqués.
• Aucune des offres de Synelva n’affiche le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version “engagé” ou “très engagé”.
• Il n’existe aucune information précise attestant de la production propre d’énergie renouvelable par Synelva (éolien, solaire, hydraulique…), ni de moyens fossiles ou nucléaires détenus directement. En tant qu’ELD, Synelva assure principalement la distribution locale dans l’Eure-et-Loir et s’approvisionne sur le réseau national.

En résumé : Synelva ne s’illustre pas par ses choix environnementaux : aucune offre verte, aucun label Vertvolt, et pas de mise en avant d’énergie renouvelable spécifique. Ce fournisseur reste donc en retrait sur le plan de la transition écologique.

Comment contacter Synelva ?

Synelva offre au client une diversité de moyens pour le contacter, incluant téléphone, email, formulaire en ligne, adresse postale et espace client. Le client bénéficie de canaux adaptés à ses besoins mais certains, comme l’espace client, sont réservés aux abonnés. Les horaires de disponibilité des services varient selon le canal choisi, le client peut ainsi adapter son choix à ses attentes.