Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Entreprise locale créée par le regroupement de 70 communes en Eure-et-Loir, Synelva accompagne près de 55 000 clients depuis plus d’un siècle. Basée à Chartres, elle met en avant la proximité et la qualité au cœur de ses engagements. Les avis clients sont néanmoins globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,9/5 sur Google Reviews.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD), ce qui signifie que ses offres d’électricité sont uniquement accessibles aux habitants des 70 communes d’Eure-et-Loir qu’elle dessert. Ainsi, il n’est pas possible de souscrire une offre Synelva sur le territoire Enedis, qui relève d'un autre gestionnaire de réseau.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée attribuée à Synelva sur l'ensemble des plateformes est de 1,89/5. Sur Google Reviews, la société recueille une note de 1,9/5 basée sur 245 avis, tandis que sur Selectra, la note est de 1/5 mais ne repose que sur 2 avis, ce qui n'est pas représentatif. Ces résultats sont très faibles et traduisent une insatisfaction marquée des clients. Il est important de noter qu'une note inférieure à 2/5 est clairement mauvaise. Cela ne signifie pas nécessairement une expérience catastrophique pour tous les clients, mais peut aussi refléter un certain manque d'implication dans la gestion ou la réponse aux avis clients. La cohérence des notes entre plateformes confirme cet état de fait. Compte tenu du nombre important d’avis sur Google Reviews, la tendance semble réelle et appelle une attention particulière de la part du fournisseur pour améliorer l'écoute et le suivi de la satisfaction client.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva ne propose pas d’offre d’électricité verte spécifique pour les particuliers. Le fournisseur se contente de commercialiser notamment les tarifs réglementés, sans présentation d’options vertes ou de garanties d’origine pour verdir l’électricité.
• Il n’existe aucune offre de gaz vert ou partiellement renouvelable disponible pour les particuliers chez Synelva.
• À ce jour, aucune des offres de Synelva n’est labellisée Vertvolt par l’ADEME, ce qui signifie que Synelva ne se distingue pas sur les critères de l’électricité écologique officiellement reconnue par ce label indépendant.
• Synelva est avant tout une Entreprise Locale de Distribution (ELD) et n’indique pas exploiter de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire ; elle occupe surtout un rôle de distributeur local d’électricité, sans stratégie évidente de développement d’infrastructures pour la production verte.

En résumé : Synelva accuse un net retard environnemental. L’offre se limite à l’électricité « standard », sans composante verte, ni label Vertvolt, ni engagement particulier pour favoriser les énergies renouvelables. Les consommateurs verts resteront sur leur faim.

Comment contacter Synelva ?

Synelva propose une diversité de moyens de contact permettant au client de joindre le service selon sa préférence, notamment par téléphone, email ou voie postale, le tout accompagné d’un formulaire en ligne. Certains moyens sont réservés aux demandes spécifiques, comme les urgences ou le dépannage électrique et gaz. Les horaires d’accès varient selon le canal de contact, ce qui permet au consommateur d’obtenir une assistance adaptée à sa situation.