Synelva : fournisseur d'électricité | mai 2026

Synelva est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Entreprise locale implantée à Chartres depuis 1922, Synelva dessert aujourd’hui près de 55 000 clients répartis dans 70 communes d’Eure-et-Loir. Fondée par un regroupement de collectivités, elle bénéficie d’une longue expérience territoriale. On note cependant des avis clients globalement négatifs, avec une note moyenne inférieure à 2 sur 5.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Synelva est une Entreprise Locale de Distribution (ELD), ce qui signifie que ses offres d'électricité sont réservées exclusivement aux habitants de ses 70 communes desservies en Eure-et-Loir. Ainsi, aucune offre Synelva n'est disponible sur le territoire géré par Enedis.

Synelva commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarifs réglementés de l'électricité

Pas de gaz chez Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Synelva ?

Quels sont les avis sur Synelva ?

La note moyenne pondérée de Synelva, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 1,89/5. Sur Google Reviews, qui concentre l’essentiel des avis clients (245/247), la note se fixe à 1,9/5, tandis que sur Selectra, avec seulement 2 avis publiés (ce qui n’est pas représentatif), elle est de 1/5. Cette note est clairement mauvaise et traduit un certain déficit dans le suivi ou le traitement des retours clients, bien plus qu’une insatisfaction massive sur l’expérience globale vécue. On constate une forte concentration d’avis sur Google Reviews et, dans ces conditions, la note globale reflète surtout l’absence d’actions visibles de la part du fournisseur pour répondre ou s’impliquer publiquement auprès de sa clientèle.

Synelva : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Synelva ne propose aucune offre d'électricité verte dédiée : seules les offres classiques de type tarifs réglementés et Tempo sont disponibles. Il n'existe pas d'option « 100 % renouvelable » ou de mention de Garanties d’Origine associées à la consommation.
• Synelva ne met pas en avant d'exploitation directe de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires pour la fourniture de ses clients. Son rôle est centré sur la distribution et la fourniture locale.
• Les offres Synelva ne bénéficient pas du label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version engagée ou très engagée.
• Aucune offre à tarification dynamique n'est proposée à ce jour, ce qui limiterait pourtant l’incitation à une consommation au bon moment pour l’environnement.

Avis : Synelva n’apporte aujourd’hui aucune différenciation environnementale marquante. Pour ceux qui recherchent un fournisseur engagé dans la transition énergétique ou porteur d’offres labellisées Vertvolt, c’est un choix très décevant.

Comment contacter Synelva ?

Le client dispose d'une large gamme de moyens pour contacter Synelva, notamment par téléphone, email, formulaire en ligne et courrier, ce qui facilite les démarches. Certains moyens visent le dépannage, d'autres la gestion de contrat. Les horaires varient selon le canal utilisé, ce qui permet une accessibilité adaptée à différents besoins.