Lucia : fournisseur d'électricité | juin 2025

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Lucia est un fournisseur d'électricité actif en juin 2025. Présent depuis 2007 et filiale des entreprises locales CESML et SICAE EST, ce fournisseur s’adresse principalement aux professionnels et au monde agricole. Son ancrage local se manifeste notamment par des agences à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul. Fort de plus de 9 000 clients à l’échelle nationale, Lucia met en avant proximité et efficacité.

Que penser de Lucia ?

Quels sont les avis sur Lucia ?

La note moyenne globale du fournisseur Lucia est de 5,00/5, calculée sur l’ensemble des plateformes recensées, avec uniquement 1 avis vérifié publié (sur Selectra). Cette note est donc excellente, mais elle n'est pas représentative de la qualité réelle du fournisseur étant donné le très faible nombre d’avis (20). Une note aussi élevée, issue d’un seul retour client, doit être interprétée avec précaution ; elle reflète davantage le manque d'avis que la performance globale de Lucia. Enfin, aucune disparité notable n'a été observée entre les plateformes à ce jour, mais la comparaison reste impossible faute de volume d’avis.

Quel est le taux de saisines en médiation de Lucia ?

Lucia ne dispose pas de taux de saisines publié pour 2024, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF à la fin de l’année. C’est souvent le cas pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs, ce qui explique l’absence de cet indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie.

, l'unique offre d'électricité de Lucia

Lucia ne propose actuellement que son offre .

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Pas de gaz chez Lucia

Le fournisseur Lucia ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Lucia a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Lucia est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Lucia, un ménage français moyen pourrait faire 1374 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 juin 2025.

• Lucia propose des offres d'électricité moins chères que les tarifs réglementés. Selon l'étude Pro Conso France 2024-2025, Lucia se classe même quatrième meilleur fournisseur en termes de prix, derrière La Bellenergie, Energie d'Ici et Wekiwi.
• Lucia met à disposition des particuliers une offre baptisée "C5 bleu particulier", qui bénéficie d'un Selectra Score de B. Cela traduit un rapport qualité-prix estimé bon selon les critères de Selectra.
• Aucune offre à tarification dynamique ou à effacement n'est aujourd'hui référencée chez Lucia, la tarification étant majoritairement fixe sur 1 an avec possibilité de souscrire à l'option horosaisonnier.

En résumé, Lucia affiche une politique tarifaire compétitive avec des offres fixes attractives pour les particuliers. L'absence d'options de tarification dynamique limite cependant l'intérêt pour les profils souhaitant profiter de la flexibilité du marché. Pour les consommateurs à la recherche de stabilité et de simplicité, Lucia demeure un choix pertinent, notamment grâce à ses prix en-dessous du tarif réglementé et un service client de proximité.

Lucia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Lucia ne propose actuellement pas d'offres d'électricité verte ; ses offres sont standards et ne garantissent pas une origine renouvelable pour l'électricité fournie.
• Lucia ne commercialise pas d'offres de gaz, renouvelable ou non, ce qui ne permet pas d'évaluer leur engagement sur ce volet.
• Aucune des offres de Lucia n'a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, qu'il soit engagé ou très engagé ; cela limite la reconnaissance de leur engagement environnemental auprès des clients sensibles à l'origine et à la traçabilité de l'électricité.
• En tant que filiale des ELD CESML et SICAE Est, Lucia est directement reliée à des moyens de production locaux, principalement axés sur l’électricité, mais sans indication explicite d’exploitation de sites 100% renouvelables, ni de recours au nucléaire ou au fossile ; l'accompagnement à l'installation solaire est un point positif, mais ne concerne pas l'offre d'électricité fournie en tant que telle.

En résumé : l'offre de Lucia ne présente pas de garantie d’électricité verte, ni de labellisation Vertvolt, et l'absence d’offre de gaz limite son positionnement environnemental. Lucia n’est donc pas, à ce jour, un acteur de référence pour les consommateurs particulièrement attentifs à l’impact écologique de leur fournisseur d’énergie.

Comment contacter Lucia ?

Le client peut contacter Lucia par téléphone, email ou courrier postal, ce qui garantit une diversité des moyens de communication. Le service client propose des horaires étendus, permettant au consommateur de choisir le canal le plus adapté à ses besoins.