Lucia : fournisseur d'électricité | juin 2025

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Lucia est un fournisseur d'électricité actif en juin 2025. Issue des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST, Lucia s’appuie sur une implantation régionale forte, en particulier dans l’Hérault. Présente sur le marché depuis 2007, la société compte aujourd’hui environ 70 000 clients, principalement professionnels et agricoles, répartis sur l’ensemble du territoire français.

Que penser de Lucia ?

Quels sont les avis sur Lucia ?

La note moyenne pondérée globale (note_moyenne_globale) du fournisseur Lucia est de 5,00/5 d'après les avis déposés sur les différentes plateformes. Toutefois, ce résultat repose uniquement sur un avis vérifié publié sur Selectra : il s’agit donc d’une note très excellente, mais il convient de souligner que la note d'un fournisseur avec moins de 20 avis n'est pas très représentative de l’expérience globale. Une faible quantité d’avis ne permet pas de tirer de conclusion définitive quant à la qualité de service, même si l’absence de notes négatives peut illustrer un bon suivi ou un faible taux d’insatisfaction déclarée à ce jour.

Quel est le taux de saisines en médiation de Lucia ?

Lucia ne figure pas dans le palmarès du taux de saisines 2024 du Médiateur National de l’Énergie, car ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 31 décembre 2024. Cela signifie qu’aucun taux de saisines n’a été calculé pour Lucia cette année, une situation fréquente chez les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.

, l'unique offre d'électricité de Lucia

Lucia ne propose actuellement que son offre .

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Pas de gaz chez Lucia

Le fournisseur Lucia ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Lucia a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Lucia est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Lucia, un ménage français moyen pourrait faire 1374 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 juin 2025.

• Lucia propose des offres d'électricité moins chères que le tarif réglementé, principalement à destination des professionnels, agriculteurs et, plus récemment, des particuliers. Cela lui permet de se positionner parmi les fournisseurs les plus compétitifs du marché, notamment avec la formule « C5 bleu particulier ».
• Aucune offre à tarification dynamique ou à effacement n’est disponible chez Lucia. Le fournisseur reste sur des prix fixes sur un an, ce qui favorise la prévisibilité mais limite les gains potentiels lors des baisses de marché.
• Lucia propose néanmoins une offre pour particuliers (« C5 bleu particulier ») notée B au Selectra Score, signalant un bon rapport qualité-prix sans pour autant faire partie des toutes meilleures offres nationales.

En conclusion, Lucia affiche une politique tarifaire agressive sur le segment électricité professionnelle et propose désormais une offre intéressante aux particuliers. Si l'absence de tarification dynamique marque le pas sur l’innovation, le positionnement prix reste solide. Lucia peut convenir à ceux qui cherchent une alternative locale et compétitive aux tarifs réglementés, mais ne s'adresse clairement pas à ceux voulant profiter des nouvelles tendances tarifaires (effacement, dynamique). Avis tranché : bon choix tarifaire, à considérer surtout pour ceux favorisant la stabilité et la proximité.

Lucia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Lucia ne propose actuellement pas d'offre d'électricité verte spécifiquement dédiée aux particuliers ou professionnels : ses offres sont standard et il n'existe aucune indication publique selon laquelle elles seraient alimentées à partir de sources renouvelables via des Garanties d'Origine ou un approvisionnement direct.
• Aucune offre de gaz, qu'il s'agisse de gaz vert (biométhane) ou partiellement renouvelable, n'est commercialisée par Lucia.
• Aucune des offres Lucia ne dispose du label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit au niveau « engagé » ou « très engagé ». Cela signifie que ses offres ne font pas partie des offres considérées comme les plus exigeantes en matière de respect des critères environnementaux en France.
• En tant que filiale d'entreprises locales de distribution (CESML et SICAE EST), Lucia est liée à un réseau historique de producteurs locaux mais n'exploite pas directement ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire. Le fournisseur propose un accompagnement à l'installation solaire (via Lucia Solaire) mais cela ne concerne pas la fourniture d’électricité verte standard à ses clients.

Avis : L’engagement environnemental de Lucia reste très limité : aucune offre de gaz ou d’électricité véritablement verte n’est proposée, et aucune offre n’est labellisée Vertvolt ; Lucia ne fait donc pas partie des fournisseurs d’énergie les plus engagés sur le plan écologique.

Comment contacter Lucia ?

Le client peut contacter Lucia via plusieurs moyens, ce qui démontre une diversité appréciable, Le service client propose à la fois un numéro de téléphone, une adresse email ainsi qu'une adresse postale, Le consommateur bénéficie d'une répartition adaptée de ces moyens, notamment via une ligne téléphonique accessible selon des horaires déterminés,