Lucia : fournisseur | décembre 2025

Lucia est un fournisseur actif en décembre 2025. Issue du regroupement de deux entreprises locales de distribution historiques, Lucia s’appuie sur une présence ancrée dans l’Hérault et une expérience acquise depuis 2007. Plus de 9 000 clients à travers la France font aujourd’hui appel à ses services, qu’il s’agisse d’acteurs professionnels ou du monde agricole.

Que penser de Lucia ?

Quels sont les avis sur Lucia ?

La note moyenne pondérée de Lucia sur l'ensemble des plateformes est de 5,00/5, mais ce score découle d’un unique avis publié sur Selectra. Cette note est donc excellente, toutefois, avec un nombre si limité d’avis (seulement 1), elle n’est absolument pas représentative de la qualité globale du fournisseur. Une note aussi haute, obtenue sur si peu de retours, doit toujours être interprétée avec recul. Il est important de retenir qu’une faible quantité d’avis rend la note peu significative et n’offre pas une vision suffisante de l'engagement réel de Lucia auprès de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Lucia ?

Lucia ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Ce cas de figure est fréquent pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs, qui ne sont alors pas concernés par l’indicateur publié par le Médiateur National de l’Énergie.

Pas d'offre d'électricité nationale

Lucia ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'un fournisseur local, principalement réservé aux clients desservis par les réseaux de ses maisons mères CESML et SICAE EST. Ses offres ne sont donc pas disponibles sur les zones gérées par Enedis, qui couvre la majorité du territoire français.

Pas de gaz chez Lucia

Le fournisseur Lucia ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en décembre 2025 :

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Lucia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Lucia commercialise des offres d’électricité pour les professionnels et agriculteurs, mais il n’est fait mention d’aucune offre d’électricité verte ni d’électricité issue de sources renouvelables, ni de système de Garanties d’Origine pour garantir l’origine renouvelable de l’électricité proposée.
• Lucia ne propose pas d’offre de gaz, ni vert, ni partiellement renouvelable.
• Aucune offre de Lucia ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit « engagé » ou « très engagé ».
• Aucune indication non plus concernant l’exploitation directe de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires par Lucia ; le fournisseur propose néanmoins un accompagnement pour l’installation solaire via Lucia Solaire, mais ceci ne concerne pas la fourniture d’électricité aux clients à proprement parler.

En résumé : Lucia ne présente aucun engagement environnemental significatif ou formel ; ce fournisseur n’est donc pas un choix pertinent pour les consommateurs qui souhaitent privilégier l’électricité verte ou soutenir la transition énergétique.

Comment contacter Lucia ?

Lucia propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins des clients professionnels et agricoles. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone ou adresse e-mail. Une adresse postale est également mise à disposition pour les demandes écrites. Les horaires d’accès aux différents canaux restent restreints, ce qui limite la flexibilité pour certains clients.