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Avis Jeety 1/5 : que pensent les clients du fournisseur ?
Donnez-nous votre avis sur Jeety !
Jeety a obtenu une note de 1/5 sur Selectra pour 1 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Jeety n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Jeety : ce que disent les clients sur les différents forums d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 1/5 | 1 avis |
| Total | 1/5 | 1 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1 x 1) / 1 = 1 sur 5.
Que disent les derniers avis clients Jeety sur Selectra ?
Le fournisseur Jeety affiche une note moyenne de 1/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 1 avis.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que disent les avis positifs sur Jeety ?
Une honte ce fournisseur ! Client de elecocite avec qui ils ont fusionné ( depuis 4 ans quand même ) ils se sont permis de me facturer des frais de mise en service rapide, alors que les nombreuses erreurs viennent d’eux !!! De plus il est impossible de mettre à jour le RIB sur le compte client, cela fait 3 mois que je demande qu’ils mettent à jour mon prélèvement ! À fuir !
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2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Nous n’avons pas encore identifié suffisamment d’avis positifs motivés pour en tirer une analyse fiable.
Que reproche-t-on à Jeety ?
Une honte ce fournisseur ! Client de elecocite avec qui ils ont fusionné ( depuis 4 ans quand même ) ils se sont permis de me facturer des frais de mise en service rapide, alors que les nombreuses erreurs viennent d’eux !!! De plus il est impossible de mettre à jour le RIB sur le compte client, cela fait 3 mois que je demande qu’ils mettent à jour mon prélèvement ! À fuir !
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Jeety mettent principalement en avant une expérience client décevante. De nombreux utilisateurs expriment leur mécontentement vis-à-vis de la facturation, jugée abusive, notamment concernant des frais de mise en service rapidemise à jour du RIB sur l’espace client, une démarche pourtant essentielle pour la gestion courante. Cette accumulation de problèmes techniques et de lenteurs, parfois sur plusieurs mois, nourrit la frustration et pousse certains clients à déconseiller Jeety avec vigueur. Au final, ces retours pointent un manque d’efficacité et de transparence dans la gestion administrative.
Ce qui revient le plus : Facturation Lenteur administrative Problèmes techniques
Que dit le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie ?
Le dernier rapport disponible est basé sur les saisines passées pour l'année 2025.
Le taux de saisines en médiation reflète la qualité de service client des fournisseurs d’énergie. Plus il est faible, plus le service est jugé performant. Ce taux est depuis peu converti par le Médiateur en un système d’étoiles pour simplifier la lecture.
En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 30 000 clients, Jeety n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Choisir la bonne offre d’énergie n’a jamais été simple. Pour vous aider, nous avons créé le Selectra Score : une note de A à E qui résume en un coup d’œil le rapport qualité-prix de chaque offre.
Inspiré du Nutriscore, il vous permet de comparer rapidement et efficacement les offres, et de prendre des décisions éclairées, sans perdre de temps.
Notre avis d'expert sur Jeety et sa meilleure offre
Chez Selectra, notre métier est de comparer les offres de fourniture d'énergie plutôt que simplement les fournisseurs. Un même fournisseur peut proposer plusieurs offres de qualité variable. Nous analysons les avis clients, les données officielles telles que le taux de saisines, et attribuons un score précis à chaque offre.
Jeety
Les avis clients sur Jeety soulignent une insatisfaction marquée concernant la gestion administrative, des erreurs de facturation et un service client jugé peu réactif.
L'avis de l'expert sur l'offre Elec-Dom, la meilleure offre d'électricité de Jeety
La meilleure offre d'électricité de Jeety est Elec-Dom avec un Selectra Score de D.
Selon Selectra, l’offre Elec-Dom de Jeety n’apporte aucun avantage économique au consommateur, car ses prix sont simplement alignés sur le TRV, sans réduction ni bonus spécifique. De plus, aucun engagement environnemental n’est proposé, à la différence de ce qu’offrait élecocité auparavant. L’offre reste claire et sans mauvaise surprise, mais Selectra ne conseille pas ce contrat, car il n’apporte rien de plus que le TRV classique.
Jeety ne propose pas de gaz naturel
En mars 2026, Jeety ne commercialise aucune offre de gaz naturel pour les particuliers. Consultez nos options :
- Comparateur Gaz
- Sélection des meilleurs fournisseurs de gaz
- Fournisseurs de gaz les moins chers
- Offres de biogaz
Notre avis global sur Jeety
Chez Selectra, nous pensons que Jeety se distingue avant tout par sa volonté de proposer une électricité à impact social et écologique. Le changement d'identité, passant d’élecocité à Jeety, témoigne d’une stratégie de modernisation et de clarification de son positionnement, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels ou des collectivités. L’ancrage sur les questions sociétales et environnementales est clairement mis en avant, ce qui en fait un acteur à part dans le paysage concurrentiel.
Nous notons cependant que la gestion de la relation client et les démarches administratives semblent pouvoir être améliorées. L’actualisation de l’interface en ligne, amorcée avec ce changement de nom, pourrait permettre à Jeety de mieux répondre aux attentes des consommateurs et d’offrir une expérience plus fluide. La prise de position sur l’impact positif reste l’une des spécificités essentielles de ce fournisseur.
Nos autres contenus sur Jeety : Tarifs
Jeety est-il parmi les fournisseurs les mieux notés par les clients ?
Avec seulement 1 avis publiés, il est difficile d’évaluer Jeety de façon fiable. À titre de comparaison, Alpiq bénéficie d’une note de 4,86/5, basée sur 5935 avis, soit 5934 avis de plus que Jeety.
Top 3 des fournisseurs les mieux notés par les clients :
Alpiq
UEM
Plenitude
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés.
Que disent les clients des autres fournisseurs ?
Enercoop
Octopus Energy
OHM Énergie
ilek
Dyneff
Engie
Mint Énergie
Gaz de Bordeaux
Alpiq
TotalEnergies
Vattenfall
Primeo
Urban Solar Energy
Ekwateur
Alterna
Happ-e
elmy
EDF
Plenitude
Wekiwi
ES Strasbourg
Seolis
Les notes affichées correspondent aux notes des fournisseurs sur la plateforme Selectra.
Une honte ce fournisseur ! Client de elecocite avec qui ils ont fusionné ( depuis 4 ans quand même ) ils se sont permis de me facturer des frais de mise en service rapide, alors que les nombreuses erreurs viennent d’eux !!! De plus il est impossible de mettre à jour le RIB sur le compte client, cela fait 3 mois que je demande qu’ils mettent à jour mon prélèvement ! À fuir !
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