Chèque énergie EDF : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie est une aide délivrée par le gouvernement pour le paiement des factures d’énergie. EDF accepte ce moyen de paiement pour régler vos factures. Vous pouvez envoyer votre chèque énergie à l’adresse suivante : EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1. Il est également possible d’utiliser votre chèque énergie en ligne sur le site dédié.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie EDF en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec EDF ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. Le chèque énergie 2025 devrait donc être utilisable au minimum jusqu’au 31 mars 2026. En raison de son envoi tardif, il est possible que sa validité soit prolongée, mais aucune information officielle n’a encore été communiquée à ce sujet. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à EDF ?

Pour envoyer votre chèque énergie à EDF par courrier, il vous suffit de poster votre chèque directement à l’adresse du service client dédiée.

Avant d’envoyer votre chèque, pensez à bien inscrire votre référence client au dos du chèque énergie. Cette référence se trouve généralement sur vos factures EDF et est indispensable pour l’attribution du paiement à votre compte.

N’oubliez pas de joindre une copie de votre dernière facture EDF à votre courrier. Cela facilitera le traitement de votre dossier et l’imputation de votre chèque sur votre contrat.

Adresse de EDF pour le chèque énergie :
EDF - TSA 81401
87014 LIMOGES Cedex 1

Comment utiliser mon chèque énergie EDF en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec EDF, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (EDF) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à EDF ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à EDF afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à EDF. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter EDF ?

Si vous rencontrez un problème concernant l’éligibilité au chèque énergie ou si vous n’avez tout simplement pas reçu votre chèque énergie, il ne faut pas contacter EDF, mais directement le service Chèque énergie. Ce service est spécialement dédié à la gestion des questions d’attribution, d’éligibilité et d’envoi des chèques. Pour toute demande à ce sujet, il convient d’appeler leur numéro d’assistance gratuit : 0 805 204 805. Ce service pourra vous indiquer la marche à suivre pour récupérer ou faire rééditer votre chèque si besoin.

En revanche, si votre interrogation concerne l’utilisation du chèque énergie chez EDF (par exemple, l’affectation du chèque sur votre facture, un problème de prise en compte par le fournisseur, un remboursement non effectué, ou une difficulté liée à votre facture d’électricité ou de gaz), c’est bien le fournisseur qu’il faut solliciter. Pour joindre un conseiller EDF, vous pouvez composer le 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Un conseiller pourra alors vérifier la situation de votre dossier, la bonne réception de votre chèque et son utilisation sur votre compte client EDF.

Existe-t-il des aides complémentaires chez EDF ?

En complément du chèque énergie, EDF propose actuellement plusieurs aides et promotions à ses clients. Le programme Mission Parrainage offre une prime de 40 € TTC pour le filleul et 20 € TTC pour le parrain lors de la souscription d’un nouveau contrat d’électricité en offre de marché. Chaque client peut parrainer jusqu’à 5 proches, soit jusqu’à 100 € cumulés. EDF organise également des jeux concours temporaires comme le Bonbon plan d’Halloween, permettant aux nouveaux souscripteurs de tenter de gagner un an d’électricité. Enfin, lors d’un déménagement, il est possible de bénéficier de réductions et offres spéciales chez divers partenaires d’EDF sur l’électroménager, le mobilier ou l’assurance habitation durant les six mois suivant l’ouverture du contrat.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.