Chèque énergie EDF : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie, attribué par l’État et non par EDF, permet d’acquitter tout ou partie de vos factures d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Pour utiliser votre chèque énergie chez EDF, envoyez-le à l’adresse suivante : EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1. Il est également possible de l’enregistrer directement en ligne sur le site officiel du chèque énergie.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie EDF en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec EDF ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à EDF ?

Pour envoyer votre chèque énergie à EDF par courrier, il suffit de préparer une enveloppe avec l'ensemble des documents nécessaires. L’envoi se fait directement à l’adresse dédiée au traitement des chèques énergie par EDF.

Sur le dos de votre chèque énergie, pensez à inscrire votre référence client EDF. Cette information permet d’attribuer correctement le paiement à votre contrat.

Il est également recommandé de joindre une copie de votre facture EDF. Cela facilitera le traitement de votre dossier par le service client.

Adresse de EDF pour le chèque énergie :
EDF - TSA 81401
87014 LIMOGES Cedex 1

Comment utiliser mon chèque énergie EDF en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec EDF, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (EDF) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à EDF ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à EDF afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à EDF. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter EDF ?

En cas de problème avec le chèque énergie, il est essentiel de bien distinguer la nature de la difficulté rencontrée. Si votre question porte sur l’éligibilité au dispositif ou sur le fait que le chèque énergie n’a pas été reçu, il ne faut pas contacter EDF mais directement le service Chèque énergie. Ce service est joignable au numéro d’assistance gratuit : 0 805 204 805. Les conseillers du service Chèque énergie pourront vous accompagner sur toutes les démarches liées à l’attribution, l’envoi ou encore en cas de perte du chèque.

En revanche, si votre chèque énergie a été reçu mais que vous souhaitez l’utiliser pour payer votre facture ou que vous constatez, par exemple, qu’il n’a pas encore été déduit de votre contrat chez EDF, il convient alors de contacter EDF. Pour toute question liée au paiement de facture ou à l’état de votre contrat, le numéro de téléphone EDF est le 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Un conseiller saura répondre à vos interrogations ou rectifier la situation si besoin.

Il est important de bien adresser votre demande au bon interlocuteur afin d’obtenir une prise en charge rapide et efficace. Pensez à préparer à l’avance votre numéro de contrat et votre chèque énergie si vous contactez EDF, ou toute information utile concernant votre éligibilité si vous appelez le service Chèque énergie.

Existe-t-il des aides complémentaires chez EDF ?

Chez EDF, il n’existe pas actuellement de programme de parrainage officiel ni de codes promotionnels donnant droit à une réduction directe sur la facture d'énergie. Toutefois, lors d’un déménagement, il est possible de profiter de réductions et bons plans chez plusieurs partenaires d’EDF (électroménager, mobilier, assurance habitation) pendant les six mois suivant l’ouverture d’un contrat d’électricité. Ces avantages peuvent ainsi compléter le chèque énergie et aider à réduire certaines dépenses liées à l'installation.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.