Chèque énergie EDF : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le chèque énergie, dispositif d’aide au paiement des factures d’énergie, est attribué par le gouvernement et non par EDF. Toutefois, EDF l’accepte comme moyen de règlement de vos factures d'électricité ou de gaz. Pour envoyer votre chèque énergie à EDF, adressez-le à : EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1. L’utilisation du chèque énergie est également possible en ligne via le site chequeenergie.gouv.fr.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie EDF en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec EDF ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à EDF ?

Pour régler votre facture EDF avec le chèque énergie, il vous suffit de l’envoyer par courrier au service client dédié.

Au dos de votre chèque énergie, pensez à bien inscrire votre référence client EDF afin d’assurer un traitement rapide de votre paiement.

Joignez également une copie de votre facture EDF à votre envoi. Cela permettra au fournisseur d’identifier précisément votre dossier et d’imputer directement le montant du chèque sur votre facture.

Il ne vous reste plus qu’à envoyer l’ensemble (le chèque énergie avec la référence client inscrite au dos, accompagné d’une copie de la facture) à l’adresse suivante :

Adresse de EDF pour le chèque énergie :
EDF - TSA 81401
87014 LIMOGES Cedex 1

Comment utiliser mon chèque énergie EDF en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec EDF, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (EDF) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à EDF ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à EDF afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à EDF. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter EDF ?

Si vous rencontrez un problème avec le chèque énergie, il est important de savoir à qui s’adresser selon la nature de votre demande. Pour toute question concernant votre éligibilité ou si vous constatez que le chèque énergie n’a pas été reçu, ce n’est pas EDF qui pourra vous aider, mais bien le service Chèque Énergie dédié. Vous pouvez les joindre via leur numéro d’assistance gratuit au 0 805 204 805, du lundi au vendredi entre 8h et 20h.

En revanche, si votre demande concerne la prise en compte du chèque énergie sur votre facture, un problème d’imputation, ou toute question liée à votre contrat d’électricité/gaz ou à vos factures chez EDF, il faut alors vous tourner directement vers votre fournisseur. Pour parler à un conseiller, vous pouvez téléphoner au 34 04, service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou contacter EDF en ligne pour toute démarche relative à votre compte client ou à la gestion de votre contrat.

Existe-t-il des aides complémentaires chez EDF ?

En plus du chèque énergie, EDF propose actuellement un programme de parrainage « Mission Parrainage » : pour toute nouvelle souscription d’un contrat d’électricité en offre de marché, le filleul bénéficie de 40 € de réduction sur sa facture et le parrain reçoit 20 € remboursés sur sa propre facture, avec la possibilité de parrainer jusqu’à 5 proches. Par ailleurs, des offres ponctuelles existent, comme le jeu-concours « Le Noëlectrique » (jusqu’au 22 décembre 2025), permettant aux nouveaux clients de tenter de gagner un séjour ou des billets pour Disneyland® Paris. Enfin, en cas de déménagement, EDF donne accès à des réductions chez ses partenaires (électroménager, mobilier, assurance habitation) pendant les six premiers mois suivant l’ouverture d’un contrat.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.