TotalEnergies Verte Fixe gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

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Verte Fixe gaz est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,112 €, soit 12,2% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Verte Fixe gaz TotalEnergies

Energie verte
logo TotalEnergies

OFFRE VERTE FIXE GAZ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3131 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,112 €/kWh

ZONE 2 : 0,1139 €/kWh
ZONE 3 : 0,1164 €/kWh
ZONE 4 : 0,1204 €/kWh
ZONE 5 : 0,1248 €/kWh
ZONE 6 : 0,1308 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
▪︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
▪︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
▪︎ Suivi des consommations en temps réel ;
▪︎ Service client accessible par téléphone ;
▪︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
▪︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Verte Fixe gaz TotalEnergies

Selectra souligne que l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies n'est pas la plus compétitive sur le plan tarifaire. Le surcoût par rapport au prix repère limite son intérêt, même si le prix reste fixe pendant un an. Le biogaz français à hauteur de 10 % est un vrai plus, difficile à trouver ailleurs. Pour un engagement vert modéré avec simplicité, cette offre peut convenir, mais il existe aujourd'hui de meilleures alternatives, selon Selectra.

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Verte Fixe gaz TotalEnergies ?

L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose au particulier 10 % de gaz vert d’origine française, certifié par garanties d’origine. Le biogaz provient directement des producteurs partenaires français de TotalEnergies. Le client profite d’un prix du kWh HT et de l’abonnement bloqué pendant 1 an. Un suivi en temps réel de la consommation est inclus ainsi qu’un service client disponible par téléphone.

Verte Fixe gaz offre le choix du mode et du rythme de facturation (mensuelle ou bimestrielle) et donne accès à un conseiller pour réaliser un point annuel sur la consommation. Le montant de l’abonnement correspond au prix repère gaz, mais le prix du kWh n’est pas le plus compétitif du marché.

Avantages et inconvénients de l'offre Verte Fixe gaz
Avantages Inconvénients
  • 10 % de gaz vert certifié, provenant de producteurs français
  • Prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant 1 an
  • Suivi de la consommation en temps réel disponible
  • Choix du mode et rythme de facturation (mensuel, bimestriel)
  • Service client accessible par téléphone
  • Sécurité d’un grand groupe, leader du marché alternatif
  • Tarif du kWh moins compétitif que d’autres offres du marché
  • Surcoût pour bénéficier de 10 % de gaz vert
  • Certificat d’origine limité à 10 % de la consommation totale
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3131 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Horrible
Date de publication 16/02/2026
Date d'expérience 13/02/2026

Plateforme téléphonique dépassée, service après-vente lent et inefficace. Les rendez-vous téléphoniques ne sont pas honorés, et le service expertise refuse tout simplement de prendre en compte les réclamations.

Pour une demande pourtant simple concernant l’arrêt du gaz, une somme a été prélevée indûment. Il a fallu près de deux ans pour obtenir un remboursement, après de multiples relances.

La qualité du service est indigne : on demande systématiquement au client de répéter les mêmes informations, sans jamais traiter le problème à la source, en comptant visiblement sur l’abandon par lassitude ou manque de temps.

Je déconseille fortement cette entreprise. Les tarifs ont augmenté alors que le service s’est nettement dégradé. Une prestation de très mauvaise qualité.

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Selectra Score

L'offre Verte Fixe gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Verte Fixe gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Verte Fixe gaz de TotalEnergies est une offre de gaz partiellement verte. Elle garantit que 10 % de la consommation est couverte par du biométhane d'origine française, certifié par des Garanties d’origine : pour chaque 1 000 kWh consommés, TotalEnergies achète une quantité équivalente de biogaz injecté sur le réseau, provenant de producteurs partenaires français.

Le reste de la consommation reste donc du gaz naturel classique, sans compensation. Si vous souhaitez maximiser votre engagement écologique, il existe des offres couvrant jusqu’à 100 % de la consommation en gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Verte Fixe gaz en février 2026

Logo TotalEnergies Score C

Verte Fixe gaz

2.8 sur 5 3131 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1120€ /kWh
Surcoût estimé
+12% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 18/02/2026

Avec l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1486 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 100 000 kWh/an : 0,112 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Verte Fixe gaz

Verte Fixe gaz
Souscrire en ligne
0 - 3 999 kWh/an
eau chaude
4 000 - 100 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1486 € 0,1120 €
Zone 2 0,1494 € 0,1139 €
Zone 3 0,1510 € 0,1164 €
Zone 4 0,1525 € 0,1204 €
Zone 5 0,1548 € 0,1248 €
Zone 6 0,1576 € 0,1308 €

Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 18/02/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Verte Fixe gaz ?

L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que le prix de l’abonnement HT restent stables sur toute la durée du contrat d’un an. Seules les évolutions des taxes et contributions peuvent impacter le montant total de la facture durant cette période. Le client est ainsi protégé des variations à la hausse comme à la baisse du prix du gaz pour le prix hors taxes du kWh et de l’abonnement pendant 12 mois consécutifs.

L'offre Verte Fixe gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Verte Fixe gaz de TotalEnergies est 9,1% plus chère par rapport au PRG

L'offre Verte Fixe gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 122 euros entre la facture annuelle avec l'offre Verte Fixe gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Verte Fixe gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,112 €/kWh 0,0998 €/kWh Le prix du kWh de Verte Fixe gaz est 12,2% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Verte Fixe gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1464 €/an 1342 €/an La facture de Verte Fixe gaz est 9,1% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 18/02/2026 pour l'offre Verte Fixe gaz et le 12/02/2026 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/02/2026
3,4/5 7495 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/02/2026
4,4/5 215858 avis
iGraal
Mis à jour le 18/02/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 21/02/2026
2,8/5 3131 avis
Total 4,4/5 231728 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7495 + 4.40 x 215858 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3131) / 231728 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts, TotalEnergies bénéficie d’une grande fiabilité sur la gestion des contrats, d’un service client jugé disponible lors de la souscription et d’une offre tarifaire compétitive dans le secteur. Cependant, certains avis dénoncent des problèmes persistants lors de la résiliation, des difficultés à résoudre les erreurs administratives et un manque de réactivité du service client sur des situations complexes. Malgré quelques expériences négatives, la satisfaction globale reste excellente, faisant de TotalEnergies un acteur fiable pour la majorité des clients.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe en dessous de la moyenne nationale de 32. Le consommateur note donc un niveau de litiges inférieur à la moyenne, ce qui indique un service client dans la norme. Par comparaison, le taux le plus faible est détenu par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

Fondée en 1924 à Paris, TotalEnergies est une entreprise française historique du secteur de l'énergie. D'abord spécialisée dans le pétrole, elle s'est ensuite diversifiée. Au fil des années, le groupe a racheté plusieurs fournisseurs comme Lampiris et Direct Energie. En 2021, toutes ses activités françaises d’électricité et de gaz sont regroupées sous la marque TotalEnergies. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec près de 5 millions de clients particuliers et professionnels dans l’Hexagone. Le groupe est aussi un acteur international, avec un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024. Sa position sur le marché repose sur une forte compétitivité et une capacité d’innovation importante.

Le fournisseur propose des offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins des ménages et des entreprises. Ses systèmes d’information performants rendent la gestion des contrats simple et rapide. TotalEnergies met en avant des offres à prix fixes ou indexés, ainsi que des options d’énergies renouvelables. Il investit d'ailleurs dans la production d'énergie verte (2 GW exploités).

TotalEnergies a été plusieurs fois récompensé pour son engagement et sa qualité. Il a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz en 2023 et 2024. D’autres distinctions récompensent sa relation client, comme le trophée Qualiweb et un nombre très limité de litiges (seulement 20 saisines pour 100 000 clients en 2024).

La stratégie de TotalEnergies vise à proposer des prix attractifs et stables, souvent inférieurs aux tarifs réglementés. Le fournisseur s’engage également à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence et de clarté dans ses offres. L’entreprise poursuit sa transition vers les énergies renouvelables tout en maintenant une forte présence sur le marché français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.