Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans

Fixe 2 ans Gaz est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,116 €, soit 16,2% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies

Que vaut l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies ?

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose au particulier un prix HT du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 2 ans. Pendant cette période, le client reste protégé contre les hausses des prix sur les marchés du gaz. L’offre ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option gaz vert. Elle inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller sur demande et plusieurs modalités de facturation adaptées selon les besoins du client.

Le contrat est renouvelable tacitement tous les 2 ans. La facturation peut être mensuelle, bimestrielle ou annualisée avec la possibilité de lisser les paiements sur 11 mensualités fixes. L’ajustement peut se faire suite à la relève réelle du gestionnaire de réseau. Le service client de TotalEnergies est reconnu mais l’offre est peu compétitive selon les experts et ne comporte pas de réductions spécifiques.

L'offre Fixe 2 ans Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Fixe 2 ans Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne contient pas de biogaz dans sa composition. Si vous souhaitez participer à la transition énergétique, il est conseillé de vous tourner vers une offre intégrant du biométhane ou proposant une option verte.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz en mars 2026

Avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1541 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,116 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Fixe 2 ans Gaz

Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 18/02/2026

L'offre Fixe 2 ans Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est 12,1% plus chère par rapport au PRG

L'offre Fixe 2 ans Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 162 euros entre la facture annuelle avec l'offre Fixe 2 ans Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne globale obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes d’avis s’élève à 4,36/5, ce qui traduit un excellent ressenti général de la part des clients, avec plus de 230 000 avis recueillis. La majorité des plateformes confirment cette excellente réputation : on relève 4,59/5 sur iGraal (plus de 5000 avis), 4,4/5 sur Avis Vérifiés (plus de 216 000 avis), et 4/5 sur Poulpeo. Seule la note Trustpilot (3,7/5) se situe légèrement en-dessous, reflétant toutefois une satisfaction globalement bonne, tandis que la moyenne sur Selectra (2,8/5) est nettement plus faible.

Cette forte disparité (de 2,8 à 4,59 selon les plateformes) montre que l’expérience client varie significativement en fonction du canal d’expression : d’un côté, la très bonne note sur Avis Vérifiés, canal certifié et massivement alimenté par les clients particuliers, confirme la solidité de TotalEnergies sur les aspects de souscription, prix et gestion du contrat ; de l’autre, la note plus basse sur Selectra, issue d’avis filtrés, signale surtout des retours négatifs, fréquents dans l’énergie, souvent liés à des difficultés de traitement de certaines situations (résiliation, gestion des litiges…). Cela s’explique davantage par la faible implication du fournisseur dans le suivi de ces commentaires spécifiques que par une défaillance générale du service rendu.

En résumé, TotalEnergies bénéficie d’une excellente image globale auprès des consommateurs, et la vaste majorité de ses clients se déclarent satisfaits, même si, comme pour tous les grands acteurs du secteur, des insatisfactions subsistent dans certains contextes particuliers. À souligner enfin : avec un tel volume d’avis et une grande ancienneté, la moyenne obtenue est particulièrement représentative.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

Fondée en 1924, TotalEnergies est une entreprise française de référence dans le secteur de l’énergie. Initialement acteur majeur du pétrole, le groupe a connu une vaste diversification, notamment grâce au rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018. La marque a évolué vers TotalEnergies en 2021 pour mieux refléter son engagement vers la transition énergétique.

TotalEnergies se positionne aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif de France avec environ 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Son chiffre d’affaires mondial atteint 187,97 milliards d’euros en 2024 et l’entreprise compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Le siège social est basé à Paris et la société est cotée à la Bourse de Paris.

Le fournisseur doit son succès à des systèmes d’information performants facilitant la souscription et la gestion de contrats. Son efficacité opérationnelle, héritée de l’ex-Direct Energie, lui permet de proposer des solutions adaptées tant aux particuliers qu’aux professionnels. TotalEnergies propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz ainsi que des options pour encourager la réduction de la consommation.

Historiquement associé aux énergies fossiles, TotalEnergies investit désormais dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée. L’entreprise intègre une stratégie de transition énergétique, tout en conservant des offres compétitives pour ses clients et un engagement sur les bonnes pratiques de transparence auprès des régulateurs.

La qualité de TotalEnergies est régulièrement reconnue. Le fournisseur a reçu le trophée Selectra en 2023 et 2024 dans la catégorie meilleur fournisseur d’électricité et de gaz, grâce à un nombre de litiges très faible et une souscription simple et rapide. D'autres distinctions confirment son excellence : notamment le prix Podium de la Relation Client et le trophée Qualiweb.