TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

Fixe 2 ans Gaz est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,116 €, soit 10,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE FIXE 2 ANS GAZ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3131 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,116 €/kWh

ZONE 2 : 0,1181 €/kWh
ZONE 3 : 0,1206 €/kWh
ZONE 4 : 0,1246 €/kWh
ZONE 5 : 0,1291 €/kWh
ZONE 6 : 0,1351 €/kWh

Voir plus Voir moins

Selectra Score D
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
▪︎ Pas de gaz vert

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies n’est pas recommandée. Malgré un prix gelé pendant 2 ans, d’autres fournisseurs proposent des tarifs bloqués sur un an, mais incluent en plus du biogaz français. Au sein même de TotalEnergies, les offres Standard Fixe et Verte Fixe se révèlent plus attractives, notamment pour l’engagement environnemental ou l’intérêt du prix. Le client a donc tout intérêt à comparer avant de souscrire.

L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score D.

Que vaut l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies ?

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies garantit au particulier un prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixe pendant 2 ans. Ainsi, aucune hausse de prix n’impactera le contrat sur cette période, même en cas de hausse des tarifs sur le marché. Cette stabilité permet au client de mieux gérer son budget gaz sur deux ans.

L’offre n’inclut aucun engagement environnemental : il n’y a pas de gaz vert dans cette formule. Le consommateur peut choisir plusieurs modalités de facturation : mensualisation, facturation bimestrielle ou mensuelle, avec régularisation selon la consommation réelle. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller permet d’optimiser la consommation d’énergie.

Avantages et inconvénients de l'offre Fixe 2 ans Gaz
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans : budget gaz protégé des hausses de marché
  • Abonnement HT fixe pour 2 ans : prévisibilité du coût total
  • Rendez-vous annuel avec un conseiller : optimisation de la consommation énergétique possible
  • Pas de biogaz ou d’option verte incluse
  • Aucune réduction particulière : l’offre n’est pas compétitive par rapport au prix repère
  • Engagement environnemental absent : aucun impact positif sur la transition énergétique
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3131 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Horrible
Date de publication 16/02/2026
Date d'expérience 13/02/2026

Plateforme téléphonique dépassée, service après-vente lent et inefficace. Les rendez-vous téléphoniques ne sont pas honorés, et le service expertise refuse tout simplement de prendre en compte les réclamations.

Pour une demande pourtant simple concernant l’arrêt du gaz, une somme a été prélevée indûment. Il a fallu près de deux ans pour obtenir un remboursement, après de multiples relances.

La qualité du service est indigne : on demande systématiquement au client de répéter les mêmes informations, sans jamais traiter le problème à la source, en comptant visiblement sur l’abandon par lassitude ou manque de temps.

Je déconseille fortement cette entreprise. Les tarifs ont augmenté alors que le service s’est nettement dégradé. Une prestation de très mauvaise qualité.

Voir plus Voir moins
Selectra Score

L'offre Fixe 2 ans Gaz obtient un Selectra Score de D

L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Fixe 2 ans Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne contient pas de biogaz, même en option. Cette offre se concentre uniquement sur un tarif fixe durant deux ans, sans contribution à la transition énergétique. Pour un impact réel sur l'environnement, il vaut mieux se tourner vers une offre qui intègre du gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz en février 2026

Logo TotalEnergies Score D

Fixe 2 ans Gaz

2.8 sur 5 3131 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
  • Prix fixe acheminement inclus
Prix
0,1160€ /kWh
Surcoût estimé
+10% vs Prix Repère
Score D
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 18/02/2026

Avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1541 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,116 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Fixe 2 ans Gaz

Fixe 2 ans Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1541 € 0,1160 €
Zone 2 0,1549 € 0,1181 €
Zone 3 0,1565 € 0,1206 €
Zone 4 0,1582 € 0,1246 €
Zone 5 0,1604 € 0,1291 €
Zone 6 0,1632 € 0,1351 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 18/02/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz ?

L’offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 2 ans. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT fixe et d’un prix de l’abonnement HT fixe au moment de la souscription. Ces tarifs restent inchangés durant toute la période de 2 ans, quelle que soit l’évolution des prix sur le marché. Seules d’éventuelles évolutions de taxes ou contributions peuvent modifier le montant total facturé. De cette manière, le particulier est protégé des hausses et baisses du prix du gaz sur la durée du contrat.

L'offre Fixe 2 ans Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies est 12,1% plus chère par rapport au PRG

L'offre Fixe 2 ans Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 162 euros entre la facture annuelle avec l'offre Fixe 2 ans Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Fixe 2 ans Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,116 €/kWh 0,0998 €/kWh Le prix du kWh de Fixe 2 ans Gaz est 16,2% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Fixe 2 ans Gaz est au même prix que le PRG
Facture annuelle 1504 €/an 1342 €/an La facture de Fixe 2 ans Gaz est 12,1% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 18/02/2026 pour l'offre Fixe 2 ans Gaz et le 12/02/2026 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/02/2026
3,4/5 7495 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/02/2026
4,4/5 215858 avis
iGraal
Mis à jour le 18/02/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 19/02/2026
2,8/5 3131 avis
Total 4,4/5 231728 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7495 + 4.40 x 215858 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3131) / 231728 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service fourni. Parmi les points forts soulevés, on retrouve la clarté des offres, des prix compétitifs par rapport aux tarifs réglementés ainsi qu’un service client efficace lors de la souscription ou pour obtenir des renseignements. Plusieurs clients relèvent toutefois des points faibles notables, notamment des difficultés récurrentes concernant la facturation, des délai longs pour la résiliation ou la gestion des contrats et un service client jugé inefficace ou déshumanisé dans les situations problématiques. Ces aspects invitent à la vigilance lors d’une démarche nécessitant flexibilité ou suivi personnalisé.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024.

Le client constate que TotalEnergies se situe donc dans la norme parmi les grands fournisseurs.

Ilek présente toutefois le taux le plus faible, avec 8 saisines pour 100 000 contrats la même année.

Le client peut retenir que le service client de TotalEnergies ne suscite pas un volume de litiges anormalement élevé.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie, fondé en 1924 et basé à Paris. D'origine française, le groupe s'est d'abord imposé dans le secteur pétrolier avant d'élargir ses activités à l'électricité et au gaz. En 2021, il adopte le nom TotalEnergies pour refléter la diversification de ses activités énergétiques. Le fournisseur est aujourd'hui un leader alternatif sur le marché français, avec environ 5,5 millions de clients pour l'électricité et le gaz en France, aussi bien particuliers que professionnels.

Le développement de TotalEnergies dans le secteur de la fourniture d'énergie s'est fait par l'acquisition de plusieurs acteurs clés : d'abord Lampiris en 2016, puis Direct Energie, fusionnés ensuite sous la marque Total Direct Energie, devenue TotalEnergies en 2021. Le groupe s'appuie sur l'excellence opérationnelle issue de Direct Energie et sur des systèmes informatiques performants, rendant la gestion et la souscription des contrats accessibles et efficaces pour les consommateurs.

TotalEnergies se démarque par ses capacités d’innovation et un mix énergétique diversifié. Historiquement orientée vers les énergies fossiles, l’entreprise investit à présent dans les énergies renouvelables, avec une capacité de production de 2 GW. Son chiffre d’affaires 2024 s’élève à 187,97 milliards d’euros dans le monde, pour plus de 100 000 collaborateurs.

Ce fournisseur attire la confiance grâce à des offres claires et des réductions stables au fil des années par rapport aux tarifs réglementés. TotalEnergies a d’ailleurs été lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur en 2023 et 2024. L’entreprise reçoit régulièrement des distinctions pour la qualité de son parcours client et son faible taux de litiges : seulement 20 saisines pour 100 000 clients en 2024.

TotalEnergies s’engage également pour la transparence, en adhérant aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Le fournisseur continue de renforcer ses efforts pour accompagner la transition énergétique, tout en proposant des innovations pour encourager la réduction de la consommation lors des pics de demande via des programmes comme « Jours Éclair ».

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.