TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz, offre de gaz à prix fixes 2 ans
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Fixe 2 ans Gaz est une offre de gaz à prix fixes 2 ans proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1118 €, soit 3,5% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies
OFFRE FIXE 2 ANS GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 330,84 €/an
ZONE 1 : 0,1118 €/kWh
ZONE 3 : 0,1164 €/kWh
ZONE 4 : 0,1205 €/kWh
ZONE 5 : 0,1251 €/kWh
ZONE 6 : 0,1313 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
▪︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans.
Inconvénients
▪︎ Pas de gaz vert
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies
Selon Selectra, l'offre 2 ans Gaz de TotalEnergies permet de sécuriser le prix du gaz pendant 2 ans, ce qui rassure si le TRV évolue à la hausse. Néanmoins, Selectra ne conseille pas cette offre, car ce type de contrat fixe s'avère souvent plus cher que le tarif réglementé sur la durée. Il n'y a de plus aucun engagement environnemental particulier. Pour un prix attractif, il vaut mieux se tourner vers d'autres alternatives.
L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Mes mensualités avec l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies
Offre Fixe 2 ans Gaz
121€ / mois TTC
64€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Fixe 2 ans Gaz
Prix du kWh :
0.1118€
Prix de l'abonnement :
331€ par an
Total :
1449€/an (121€/mois)
Surcoût* :
64€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025
Que vaut l'offre Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies ?
L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose au particulier un contrat avec un prix HTT du kWh et de l’abonnement figés pendant 2 ans. Cette stabilité tarifaire protège le consommateur contre les hausses du marché du gaz durant toute la période contractuelle. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d'un service client plusieurs fois récompensé, accessible par téléphone ou en ligne. Cette offre s’adresse principalement aux personnes qui cherchent à sécuriser leur budget gaz sur le moyen terme, sans se soucier des évolutions de prix.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Fixe 2 ans Gaz obtient un Selectra Score de C
L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Fixe 2 ans Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de compensation carbone ni d'injection de biométhane.
Tarifs de l'offre Fixe 2 ans Gaz en septembre 2025
Fixe 2 ans Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz à prix fixes 2 ans
Avec l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1504 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1118 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Fixe 2 ans Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0,1504 € | 0,1118 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0,1514 € | 0,1138 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0,1529 € | 0,1164 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0,1546 € | 0,1205 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0,1569 € | 0,1251 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0,1598 € | 0,1313 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/09/2025
L'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh HT ainsi que celui de l'abonnement HT restent inchangés durant toute la durée du contrat. Seules les éventuelles variations des taxes peuvent impacter la facture finale. Le client bénéficie ainsi d'une protection contre les hausses des prix du gaz pendant deux ans, le temps que l'engagement reste en vigueur.
L'offre Fixe 2 ans Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Fixe 2 ans Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 64 euros entre la facture annuelle avec l'offre Fixe 2 ans Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Fixe 2 ans Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1118 €/kWh | 0,1054 €/kWh | Le prix du kWh de Fixe 2 ans Gaz est 6,1% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 330,84 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Fixe 2 ans Gaz est au même prix que le PRG |
| Facture annuelle | 1449 €/an | 1385 €/an | La facture de Fixe 2 ans Gaz est 4,6% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/09/2025 pour l'offre Fixe 2 ans Gaz et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz
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Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/09/2025 |
3,4/5 | 7502 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 11/09/2025 |
4,4/5 | 206741 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/09/2025 |
4,5/5 | 4160 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 11/09/2025 |
4/5 | 188 avis |
| Selectra Mis à jour le 18/09/2025 |
2,7/5 | 3103 avis |
| Total | 4,3/5 | 221694 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7502 + 4.40 x 206741 + 4.50 x 4160 + 4.00 x 188 + 2.70 x 3103) / 221694 = 4.34 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les principaux points forts relevés sont la réactivité du service client, une grande efficacité pour la résolution rapide des erreurs, ainsi que la capacité de l’équipe à instaurer la confiance sur la durée. Les clients signalent aussi des offres claires et compétitives. Cependant, certains témoignages mettent en avant des difficultés de traitement en cas de problèmes techniques, un accompagnement parfois impersonnel et des conseillers jugés peu compétents sur des cas complexes. Malgré ces défauts, TotalEnergies offre un service globalement fiable, recommandable pour la majorité des particuliers.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
En 2024, le taux de saisines de TotalEnergies s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 32. Le client constate ainsi un taux dans la norme, signe d’un service client satisfaisant. Ce résultat est à comparer au taux le plus faible, détenu par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Originaire du secteur pétrolier, le groupe a débuté dans la fourniture d’énergie aux particuliers en 2016, lors du rachat de Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Sa transformation s’est concrétisée en 2021 avec la création de la marque TotalEnergies, affichant l’ambition de devenir un acteur clé sur le marché de la transition énergétique.
TotalEnergies se distingue par ses systèmes d’information très performants et une puissante machine commerciale. Cela rend la souscription et la gestion des contrats particulièrement simples et rapides. Le fournisseur propose des offres d'électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que les professionnels, couvrant ainsi une clientèle large, avec un accent mis sur la clarté et la stabilité des prix.
S’appuyant sur l’expertise de l’ex-Direct Energie, présent dès l’ouverture à la concurrence en 2007, TotalEnergies a su fidéliser ses clients grâce à des réductions régulières permettant souvent de payer moins cher que les tarifs réglementés. L’entreprise s’engage également dans la transition énergétique, en investissant dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée.
TotalEnergies jouit d’une forte reconnaissance dans le secteur avec de nombreux trophées. Il a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur en 2023 et 2024, ainsi que le titre de Service Client de l'Année pendant douze années consécutives. Sa réputation repose sur un très faible nombre de litiges et une gestion de la souscription plébiscitée pour sa simplicité, que ce soit en ligne ou par téléphone.
Bien que l’entreprise garde une image liée aux énergies fossiles, elle affiche sa volonté d’évoluer. TotalEnergies respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. Son capital social s’élève à 5 164 558,70 € et elle opère sous le statut de SA. Cette dynamique d’amélioration continue se reflète dans ses investissements et ses efforts pour soutenir la transition énergétique en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Fixe 2 ans Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Je suis client de TotalEnergies et cela fait maintenant 15 jours que j’ai subi un double prélèvement injustifié de 154 euros sur mon compte bancaire. Malgré mes nombreuses réclamations répétées, le service client ne fait preuve d’aucune efficacité ni d’aucune considération réelle de mon problème. Lorsque je contacte le 0970806969, les agents que j’ai eus en ligne se montrent systématiquement incapables d’apporter la moindre solution ou explication satisfaisante. Ils se contentent de répéter mécaniquement que le problème ne relève pas de leur compétence et qu’il faut patienter, sans jamais faire preuve de transparence ni d’engagement concret.
Voir plus Voir moinsJe suis extrêmement déçu par ce niveau d’incompétence qui ternit gravement l’image que je me faisais de TotalEnergies, une société censée être sérieuse et professionnelle. Au vu de cette expérience, je doute fortement des compétences et de la formation des agents du service client, qui apparaissent clairement insuffisantes face à des situations aussi basiques que la correction d’une erreur de prélèvement. Il devient urgent que TotalEnergies revoie la formation de son personnel et mette en place une gestion plus rigoureuse et respectueuse de ses clients.