TotalEnergies Standard Fixe Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

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Standard Fixe Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1102 €, soit 1,6% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Standard Fixe Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE STANDARD FIXE GAZ TOTALENERGIES

2,7/5 - 3098 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 277,44 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1102 €/kWh

ZONE 2 : 0,1122 €/kWh
ZONE 3 : 0,1148 €/kWh
ZONE 4 : 0,1189 €/kWh
ZONE 5 : 0,1235 €/kWh
ZONE 6 : 0,1297 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
▪︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
▪︎ Pas de biogaz

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Standard Fixe Gaz TotalEnergies

L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies assure un prix du gaz bloqué pendant 1 an, ce qui protège le client contre les hausses du marché à court terme. Selon Selectra, cette offre profite de la fiabilité d’un fournisseur reconnu, mais elle reste en retrait face à la concurrence sur le plan tarifaire. D’autres fournisseurs proposent des conditions équivalentes à moindre coût. Ce choix conviendra surtout à ceux qui privilégient la réputation du fournisseur à l’économie maximale.

L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

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kWh

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Offre Standard Fixe Gaz

115€ / mois TTC

4€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Standard Fixe Gaz

Prix du kWh :

0.1102€

Prix de l'abonnement :

277€ par an


Total :

1379€/an (115€/mois)

Surcoût* :

4€/an

 Gaz vert non-inclus

 Offre avec des prix bloqués

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* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en juillet 2025

Que vaut l'offre Standard Fixe Gaz TotalEnergies ?

L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies assure au consommateur la tranquillité d'un prix HT du kWh et de l'abonnement bloqué pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché pendant la durée du contrat. Le consommateur bénéficie d'un service client accessible par téléphone, apprécié pour sa disponibilité. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller est proposé pour faire le point sur la consommation d'énergie. En revanche, l'offre ne présente pas d'engagement environnemental particulier et ne propose pas de biogaz. Le choix du mode et de la fréquence de facturation apporte de la flexibilité au client.

Avantages et inconvénients de l'offre Standard Fixe Gaz
Avantages Inconvénients
  • Prix HT du kWh et de l'abonnement bloqué pendant un an
  • Service client accessible par téléphone
  • Rendez-vous annuel avec un conseiller pour analyser la consommation
  • Souplesse dans le choix de la fréquence et du mode de facturation
  • Aucun engagement en faveur de l'environnement
  • Absence de biogaz
  • Risque d'augmentation du prix TTC en cas d'évolution des taxes
  • Offre positionnée dans la moyenne du marché au niveau tarifaire
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,7 / 5
sur 3098 avis
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Bertin
Date de publication 08/07/2025
Date d'expérience 28/06/2025

Souscription en Nov 2024, mensualités obligatoires fixées par le fournisseur très élevées... Ils me disent de ne pas m'inquiéter que dès la mise en place de mon espace client je pourrais baisser mes mensualités...
Janvier, j'arrive à baisser ma mensualité d'électricité pas de gaz alors que je consomme 62% de moins que ma mensualité. J'appelle le service client pour leur en faire part, pas de réponse positive... J'en profite pour leur donner le RIB d'un autre compte.
Les mensualités suivantes ne passent pas sur mes comptes. J'avise ma banque, le problème ne vient pas d'eux.
Juin, j'appelle le service client, je me rend compte que la personne ne parle pas bien français, je comprends que direct énergie n'a pas bien enregistré mon RIB. C'est donc de leur faute!!!! J'ai répété 3 fois les chiffres de mon iban car le conseiller ne comprenait rien!! Il arrive tout de même à baisser ma mensualité de gaz. Depuis novembre j'ai bien trop donné par rapport à ma consommation. Puis il me passe le service recouvrement ! J'explique que c'est de leur faute si 2 prélèvements ne sont pas passés, et que j'ai déjà trop donné donc je ne donnerai pas ces 2 prélèvements... Il ne veut rien savoir, il répète en boucle que je doit 270€ comme un robot ! Je lui dit, aucun intérêt vous allez me les rendre. Rien n'y fait. A la fin il me menace de tout prélever sur mon compte en même temps que le prochain prélèvement maintenant qu'il a le bon RIB!!!
J'attendais des excuses.
J'ai résilié dès le lendemain. Leur comportement est juste inadmissible!
Je suis chez EDF, en plus c'est moins cher et le service client situé à Nîmes est super.

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Selectra Score

L'offre Standard Fixe Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Standard Fixe Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Standard Fixe Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Le particulier ne bénéficie d’aucun engagement environnemental spécifique ni d’option de compensation carbone ou de biogaz. L’énergie fournie est exclusivement du gaz naturel d'origine fossile et ne permet pas, sans option complémentaire, de soutenir la transition énergétique.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Standard Fixe Gaz en juillet 2025

Logo TotalEnergies Score C

Standard Fixe Gaz

2.7 sur 5 3098 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1102€ /kWh
Surcoût estimé
+2% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 02/07/2025

Avec l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1488 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 100 000 kWh/an : 0,1102 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 24 juillet 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Standard Fixe Gaz

TotalEnergies
Souscrire en ligne
0 - 4000 kWh/an 4000 - 100 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 114,36 € 277,44 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1488 € 0,1102 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1497 € 0,1122 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1514 € 0,1148 €
Zone 4 (€/kWh) 0,153 € 0,1189 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1553 € 0,1235 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1582 € 0,1297 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/07/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Standard Fixe Gaz ?

L'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT ainsi que celui de l'abonnement HT restent inchangés sur toute la durée du contrat. Seules les éventuelles variations des taxes et contributions sont susceptibles de modifier le montant total facturé au client. Le particulier bénéficie ainsi d'une protection contre les hausses et baisses du prix hors taxes du gaz durant un an.

L'offre Standard Fixe Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Standard Fixe Gaz de TotalEnergies est 0,2% plus chère par rapport au PRG

L'offre Standard Fixe Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 3 euros entre la facture annuelle avec l'offre Standard Fixe Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo TotalEnergies
Standard Fixe Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1102 €/kWh 0,1085 €/kWh Le prix du kWh de Standard Fixe Gaz est 1,6% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 277,44 €/an 290,8296 €/an L'abonnement de Standard Fixe Gaz est 4,6% moins cher que le PRG
Facture annuelle 1379 €/an 1376 €/an La facture de Standard Fixe Gaz est 0,2% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 02/07/2025 pour l'offre Standard Fixe Gaz et le 11/07/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/07/2025
3,4/5 7364 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/07/2025
4,3/5 202840 avis
iGraal
Mis à jour le 18/07/2025
4,5/5 4141 avis
Poulpeo
Mis à jour le 18/07/2025
4/5 188 avis
Selectra
Mis à jour le 24/07/2025
2,7/5 3098 avis
Total 4,3/5 217631 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7364 + 4.30 x 202840 + 4.50 x 4141 + 4.00 x 188 + 2.70 x 3098) / 217631 = 4.25 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité de service. Parmi les principaux points forts, on retrouve une grande efficacité du service client pour beaucoup d’utilisateurs, une gestion rapide des erreurs et une relation de confiance établie sur la durée. Toutefois, certains clients mentionnent des problèmes récurrents de délais lors de la mise en service ou de résolution d’incidents, ainsi qu’un sentiment d'incompétence lors de leurs échanges téléphoniques. Malgré ces défauts ponctuels, TotalEnergies reste l’un des fournisseurs les mieux notés par ses clients.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2024 s’élève à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats. Le client peut donc considérer que le taux de saisines de TotalEnergies est dans la norme. Comparé à la meilleure performance du marché (Ilek : 8 saisines), TotalEnergies se positionne convenablement.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d’énergie majeur qui s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif de France avec 5,5 millions de clients. Issu du groupe Total, il s’est développé grâce à l’acquisition de Lampiris en 2016 puis de Direct Énergie en 2018, avant de prendre le nom de TotalEnergies en 2021. Le fournisseur bénéficie d’un héritage solide, combinant l’expertise d’acteurs pionniers du marché ouvert à la concurrence depuis 2007.

TotalEnergies propose un large éventail d’offres d’électricité et de gaz, destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’entreprise se distingue par des systèmes d’information performants qui facilitent la souscription et la gestion des contrats. Sa force commerciale impressionnante lui permet de rivaliser avec les fournisseurs historiques sur l’ensemble du territoire français.

Le fournisseur a été récompensé pour son excellence à de nombreuses reprises, obtenant notamment le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024 et le titre de Service Client de l’Année douze fois consécutives. Il bénéficie d’un parcours client reconnu pour sa simplicité et d’un nombre de litiges très faible sur le marché français.

TotalEnergies poursuit ses efforts pour la transition énergétique. Historiquement axé sur le pétrole et le gaz, le groupe investit actuellement dans les énergies renouvelables, avec une capacité de production verte de 2 GW exploitée. Cette évolution marque sa volonté de s’inscrire dans une dynamique plus respectueuse de l’environnement.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.