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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1251 €, soit 25,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
ZONE 1 : 0,1243 €/kWh
ZONE 3 : 0,1263 €/kWh
ZONE 4 : 0,1273 €/kWh
ZONE 5 : 0,129 €/kWh
ZONE 6 : 0,1308 €/kWh
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Gaz vert Premium
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna séduit grâce à son biogaz 100 % français Premium. Le service client basé en France est aussi un plus notable. En revanche, Selectra ne conseille pas cette offre pour les consommateurs sensibles au prix, car le surcoût par rapport au tarif repère est important. L'engagement sur 1 an reste correct, mais aucune garantie n’existe sur le tarif au-delà. Cette offre s’adresse principalement aux clients très engagés pour soutenir le biométhane français, prêts à payer nettement plus cher pour le vert.
L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose du biogaz 100 % français certifié, produit par des fermes de méthanisation. Le client peut choisir la ferme soutenue. Ce gaz vert, certifié par des garanties d’origine, favorise le développement d’une filière locale et renouvelable. Le service client est basé en France, idéal pour qui cherche un suivi de qualité et de proximité.
L’offre assure des prix hors taxes fixes durant 1 an, mais toute évolution de taxes ou de frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale. Son positionnement est clairement engagé, avec une certification “Gaz vert Premium”. Attention toutefois, le prix du kWh et de l’abonnement restent au-dessus du prix repère gaz, l’offre visant les consommateurs écologiquement engagés.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C
L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est une véritable offre de gaz vert. Elle garantit que 100 % du gaz consommé est du biométhane français issu de la méthanisation, grâce à des garanties d'origine obtenues directement auprès de producteurs locaux. Cette offre se distingue par son engagement total en faveur de la transition énergétique et la possibilité pour le client de choisir la ferme de méthanisation partenaire.
Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en février 2026
Biogaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1517 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1243 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 26 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,86 € | 33,62 € |
| Zone 2 | 0,1517 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1517 € | 0,1273 € |
| Zone 6 | 0,1517 € | 0,1308 € |
| Zone 5 | 0,1517 € | 0,1290 € |
| Zone 3 | 0,1517 € | 0,1263 € |
| Zone 1 | 0,1517 € | 0,1243 € |
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent identiques sur toute la durée du contrat. Seules les hausses ou baisses de taxes, contributions ou frais d’acheminement peuvent entraîner une variation sur la facture finale. Le client bénéficie ainsi d’une certaine protection contre les fluctuations du marché durant un an, mais il n’est pas à l’abri de variations liées à la fiscalité ou aux coûts de réseau.
L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 312 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Biogaz Zen 1 an par Alterna |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1251 €/kWh | 0,0998 €/kWh | Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 25,4% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 403,44 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1654 €/an | 1342 €/an | La facture de Biogaz Zen 1 an est 23,2% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 30/01/2026 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 12/02/2026 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 25/02/2026 |
4,7/5 | 545 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 25/02/2026 |
4,5/5 | 1652 avis |
| Selectra Mis à jour le 26/02/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/12/2025 |
4,6/5 | 987 avis |
| Total | 4,5/5 | 3236 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 545 + 4.50 x 1652 + 2.20 x 52 + 4.60 x 987) / 3236 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui traduit une très grande satisfaction de la part de ses clients.
Les points forts d’Alterna concernent ses tarifs compétitifs sur l’électricité verte et son engagement fort pour l’énergie renouvelable. De nombreux clients apprécient la qualité des offres vertes et la disponibilité d’une équipe basée en France. Cependant, des faiblesses sont relevées : service client difficile à joindre, problèmes d’accès à l’espace client et gestion imparfaite des factures et coupures injustifiées. Plusieurs clients déplorent également une communication insuffisante lors de changements tarifaires et une plateforme client jugée obsolète. Alterna se distingue donc par la qualité de ses offres, mais l’expérience utilisateur pâtit encore de quelques dysfonctionnements.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
En 2024, Alterna affiche un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels.
La moyenne nationale s’élève à 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024.
Le taux d’Alterna est donc supérieur à la moyenne nationale, ce qui peut soulever des questions sur la qualité du service client.
Le consommateur peut considérer ce point lors de son choix, surtout au regard de la performance des autres fournisseurs.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d'électricité et de gaz 100 % français, créé en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). L'entreprise affiche un fort ancrage territorial, porté par Sorégies à Poitiers, qui en est l'actionnaire principal. Ce projet commun a permis aux ELD regroupées de rester compétitives face aux grands acteurs nationaux du secteur énergétique.
Alterna se positionne comme un acteur engagé dans la transition énergétique. Sa particularité : l'intégralité de ses investissements est consacrée à la production d'énergie renouvelable. L'électricité est fournie à partir de 330 fermes de production photovoltaïque, éolienne ou hydraulique. Alterna propose aussi une offre de biogaz et permet au client de choisir sa ferme de méthanisation.
L'entreprise s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec plus de 30 000 clients actifs au 1er janvier 2025. Alterna dispose d’un réseau de 60 agences réparties sur le territoire français, issues du maillage des ELD membres. Son siège social est situé à Poitiers et elle emploie entre 1 et 2 salariés (tranche INSEE 2023).
Alterna s’est distinguée par son engagement environnemental, en décrochant le Label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME. En 2024, elle a obtenu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à ses offres d’énergie renouvelable et de gaz 100 % biométhane. Le fournisseur attache aussi de l’importance à la transparence et au respect des bonnes pratiques de la CRE.
Au cours de l’exercice 2024, Alterna a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 €. L’entreprise n’est pas cotée en bourse et appartient principalement à Sorégies (66,31 %), aux côtés d’autres ELD partenaires. Alterna continue de connaître une croissance constante malgré une notoriété plus faible que les grands opérateurs nationaux.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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