Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1265 €, soit 20,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Energie verte
logo Alterna

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5089 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1257 €/kWh

ZONE 2 : 0,1265 €/kWh
ZONE 3 : 0,1277 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1304 €/kWh
ZONE 6 : 0,1322 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert certifié, issu du biométhane français, avec un prix HT fixe sur un an. Cette dimension écologique est remarquable, mais elle s’accompagne d’un surcoût net par rapport au prix repère gaz. L’absence de garantie de prix au-delà d’un an rend l’offre risquée sur le long terme. Elle cible donc surtout les consommateurs très engagés dans la transition énergétique et prêts à payer plus cher. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux qui cherchent avant tout des économies.

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert, 100 % français, issu de la méthanisation et certifié par des garanties d’origine, avec la possibilité pour le client de choisir sa ferme productrice. Le prix HTT du kWh est fixe pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur des hausses du marché hors taxes et hors frais d’acheminement, mais toute évolution de taxes ou de ces frais sera répercutée sur la facture.

L’offre vise les clients engagés pour le soutien de la filière biométhane française. L’abonnement et le service client sont également localisés en France. Attention : elle est nettement plus chère que le prix repère du gaz, et il manque de visibilité sur la tarification après la première année.

Avantages et inconvénients de l'offre Biogaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Gaz 100 % biogaz français, issu de la méthanisation
  • Prix HTT fixes pendant 1 an
  • Service client basé en France
  • Prix du kWh et de l’abonnement bien supérieurs au prix de référence
  • Absence de visibilité sur la tarification au-delà d’un an
  • Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement répercutée sur la facture
Selectra Score

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz 100 % vert premium. Elle fournit exclusivement du biométhane français, certifié par des garanties d’origine émises par des producteurs locaux. Pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente de biogaz renouvelable est injectée dans le réseau, majoritairement à partir de méthanisation agricole. Le client peut même choisir sa ferme de production, ce qui apporte un vrai ancrage territorial. Cette offre s’adresse aux consommateurs qui souhaitent soutenir activement la filière française du gaz renouvelable.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en avril 2026

Logo Alterna Score C

Biogaz Zen 1 an

4,6

5.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1265€ /kWh
Surcoût estimé
+20% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 03/04/2026

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1532 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1257 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Biogaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,86 €33,62 €
Zone 2 0,1532 € 0,1265 €
Zone 4 0,1532 € 0,1290 €
Zone 6 0,1532 € 0,1322 €
Zone 5 0,1532 € 0,1304 €
Zone 3 0,1532 € 0,1277 €
Zone 1 0,1532 € 0,1257 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT sont garantis stables sur toute la durée du contrat. Seules les variations des taxes ou des frais d’acheminement peuvent entraîner une évolution du montant payé par le client. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre toute hausse ou baisse des prix du gaz hors taxes durant un an.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 20,4% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 283 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1265 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 21,5% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 403,44 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1668 €/an 1385 €/an La facture de Biogaz Zen 1 an est 20,4% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-03 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 20/04/2026
4,7/5 603 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 20/04/2026
4,6/5 1774 avis
Selectra
Mis à jour le 21/04/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4,6/5 1010 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 20/04/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 5090 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1010 + 4.50 x 1650) / 5090 = 4.56 sur 5.

Alterna obtient une note moyenne pondérée impressionnante de 4,56/5 sur un total de 5 090 avis clients recueillis sur différentes grandes plateformes. La réputation du fournisseur est donc, de manière globale, excellente : sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes, la note oscille entre 4,5/5 et 4,7/5, ce qui témoigne d’un haut niveau de satisfaction client. Seule la plateforme Selectra affiche une note beaucoup plus basse (2,38/5 sur 53 avis), un score médiocre mais sur un nombre de retours relativement réduit : cela suggère que les avis négatifs y sont plus visibles ou que l’audience y exprime plus volontiers sa frustration. Hormis ce point spécifique, les autres plateformes s’accordent sur une appréciation très favorable d’Alterna, avec une large majorité d’avis certifiés et positifs.

Il faut également noter que la note d’une plateforme avec moins de 20 avis ne serait pas représentative, ce qui n’est pas le cas ici. En résumé, Alterna bénéficie d’une excellente image auprès de ses clients sur la grande majorité des sites d’avis, ce qui traduit un engagement réel en matière de service client et de satisfaction, en cohérence avec ses ambitions sur l’énergie verte.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est très proche de la moyenne nationale, fixée à 25 pour la même période. Alterna dépasse légèrement la norme nationale, ce qui peut signaler quelques difficultés ponctuelles dans la relation client, sans pour autant représenter une alerte majeure. En comparaison, le taux d’Enercoop demeure nettement plus faible, avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Malgré cela, Alterna reste dans la moyenne du secteur. Le consommateur peut consulter les avis clients pour obtenir un aperçu complémentaire de la qualité de service ; les avis négatifs peuvent parfois refléter des problèmes potentiels.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005 du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). À sa création, l’entreprise choisit Sorégies, basée à Poitiers, comme leader du groupement. Alterna se distingue par son ancrage local, tout en proposant une offre nationale grâce à l’alliance de ces ELD historiques. L’entreprise appartient majoritairement au groupe Sorégies, société d’économie mixte locale, ce qui garantit un fort engagement public.

Dès ses débuts, Alterna s’adresse à une clientèle variée, composée de particuliers et de professionnels. Le fournisseur compte aujourd’hui plus de 50 000 clients à travers toute la France. Son réseau comprend 60 agences locales, ce qui permet une proximité forte avec ses clients et un attachement affirmé au territoire français.

Alterna consacre 100 % de ses investissements à l’énergie renouvelable. Sa production provient d’un réseau de 330 fermes renouvelables, avec de l’électricité issue du photovoltaïque, de l’éolien et de l’hydraulique. Depuis plusieurs années, le fournisseur propose aussi une offre de biogaz, avec la possibilité pour le client de choisir sa ferme de méthanisation. Alterna détient également le Label VertVolt “très engagé” délivré par l’ADEME, preuve de son implication dans la transition énergétique.

L’entreprise affiche une croissance constante depuis sa création, malgré une notoriété encore modeste à l’échelle nationale. En 2024, Alterna remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, obtenant 137 points sur 200. Ce prix récompense notamment sa remise importante sur l’électricité verte et son offre de gaz vert 100 % biométhane.

Alterna respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 729 M€ lors de l’exercice 2024. Elle propose différents modes de paiement, un choix de facturation mensuelle ou bimestrielle et s’adresse à tous ceux qui souhaitent consommer une énergie plus durable et responsable.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.