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Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1265 €, soit 20,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
ZONE 1 : 0,1257 €/kWh
ZONE 3 : 0,1277 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1304 €/kWh
ZONE 6 : 0,1322 €/kWh
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Gaz vert Premium
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
Selon Selectra, l’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert certifié, issu du biométhane français, avec un prix HT fixe sur un an. Cette dimension écologique est remarquable, mais elle s’accompagne d’un surcoût net par rapport au prix repère gaz. L’absence de garantie de prix au-delà d’un an rend l’offre risquée sur le long terme. Elle cible donc surtout les consommateurs très engagés dans la transition énergétique et prêts à payer plus cher. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux qui cherchent avant tout des économies.
L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert, 100 % français, issu de la méthanisation et certifié par des garanties d’origine, avec la possibilité pour le client de choisir sa ferme productrice. Le prix HTT du kWh est fixe pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur des hausses du marché hors taxes et hors frais d’acheminement, mais toute évolution de taxes ou de ces frais sera répercutée sur la facture.
L’offre vise les clients engagés pour le soutien de la filière biométhane française. L’abonnement et le service client sont également localisés en France. Attention : elle est nettement plus chère que le prix repère du gaz, et il manque de visibilité sur la tarification après la première année.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C
L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L’offre de gaz Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz 100 % vert premium. Elle fournit exclusivement du biométhane français, certifié par des garanties d’origine émises par des producteurs locaux. Pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente de biogaz renouvelable est injectée dans le réseau, majoritairement à partir de méthanisation agricole. Le client peut même choisir sa ferme de production, ce qui apporte un vrai ancrage territorial. Cette offre s’adresse aux consommateurs qui souhaitent soutenir activement la filière française du gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en avril 2026
Biogaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1532 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1257 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 20 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,86 € | 33,62 € |
| Zone 2 | 0,1532 € | 0,1265 € |
| Zone 4 | 0,1532 € | 0,1290 € |
| Zone 6 | 0,1532 € | 0,1322 € |
| Zone 5 | 0,1532 € | 0,1304 € |
| Zone 3 | 0,1532 € | 0,1277 € |
| Zone 1 | 0,1532 € | 0,1257 € |
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/04/2026
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT sont garantis stables sur toute la durée du contrat. Seules les variations des taxes ou des frais d’acheminement peuvent entraîner une évolution du montant payé par le client. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre toute hausse ou baisse des prix du gaz hors taxes durant un an.
L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 283 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Biogaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1265 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 21,5% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 403,44 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1668 €/an | 1385 €/an | La facture de Biogaz Zen 1 an est 20,4% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-03 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 19/04/2026 |
4,7/5 | 603 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 19/04/2026 |
4,6/5 | 1774 avis |
| Selectra Mis à jour le 20/04/2026 |
2,2/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4,6/5 | 1010 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 19/04/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 5090 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.38 x 53 + 4.60 x 1010 + 4.50 x 1650) / 5090 = 4.56 sur 5.
La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des principales plateformes d’avis clients est de 4,56/5, ce qui constitue une évaluation excellente au regard des retours de plus de 5 000 consommateurs. Les avis recueillis sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), tous avec un grand nombre de contributions, confirment largement la satisfaction des clients pour Alterna, aussi bien en matière de prix que de qualité de service. En revanche, la note obtenue sur Selectra (2,38/5 pour 53 avis vérifiés) est nettement plus faible. Cette forte disparité vient principalement de la nature des avis déposés sur Selectra, où les critiques sont souvent plus détaillées, et la modération rigoureuse des messages limite les avis partagés simplement pour parrainer ou n’ayant aucun lien avec l’expérience client réelle. Cela explique en partie ce score plus bas, qui traduit davantage l’insatisfaction de clients ayant rencontré des difficultés que la réalité globale du service Alterna. Au global, la note très majoritairement excellente témoigne de la solidité d’Alterna sur le marché, tout en soulignant que, comme chez la plupart des fournisseurs, les rares notes mauvaises semblent davantage reflets d’incidents ponctuels et d’un traitement parfois insuffisant des réclamations que d’un service globalement défaillant. À noter enfin que la note sur Selectra, issue d’un nombre relativement limité d’avis, reste peu représentative par rapport à la masse des retours clients collectés sur d’autres plateformes.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna en 2025 atteint 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon le Médiateur national de l’énergie. Ce chiffre est très proche de la moyenne nationale de 25 saisines. Le particulier constate donc un taux dans la norme du marché, sans écart significatif. Le taux de saisines reste ainsi maîtrisé chez Alterna, traduisant un service client globalement conforme aux standards du secteur.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005 à l’initiative de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce regroupement a été dirigé dès le début par Sorégies, basée à Poitiers. Alterna a vu le jour pour permettre à ces acteurs historiques locaux de mieux résister à la concurrence nationale, tout en conservant une forte présence régionale sur le marché français.
Alterna appartient principalement au Groupe Sorégies et détient le statut de société d’économie mixte locale. En 2024, le fournisseur enregistre un chiffre d’affaires de 729 M€ et compte plus de 50 000 clients à travers la France. Le siège social se trouve à Poitiers et Alterna gère un réseau étendu de 60 agences.
Le cœur d’activité d’Alterna est de proposer de l’électricité verte ainsi que du gaz vert. L’électricité provient d’une sélection de 330 fermes de production renouvelable et ses investissements sont orientés à 100 % vers les énergies renouvelables. Le fournisseur donne accès à différentes sources telles que le photovoltaïque, l’éolien et l’hydraulique. Alterna offre aussi une gamme de biogaz, laissant au consommateur le choix de la ferme de méthanisation alimentant son contrat.
Alterna met en avant un fort engagement en matière de transition énergétique. L’entreprise détient le Label VertVolt “très engagé” attribué par l’ADEME. En 2024, Alterna a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, une reconnaissance saluant sa performance environnementale et son implication sur le marché de l’énergie renouvelable.
En plus de son positionnement écologique, Alterna propose des tarifs compétitifs pour tous types de clients, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels. L’entreprise rend l’énergie durable accessible tout en respectant la transparence et les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ce dynamisme lui permet d’afficher une croissance constante depuis sa création.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
