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Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1265 €, soit 20,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
ZONE 1 : 0,1257 €/kWh
ZONE 3 : 0,1277 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1304 €/kWh
ZONE 6 : 0,1322 €/kWh
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Gaz vert Premium
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
Selon Selectra, l’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert certifié, issu du biométhane français, avec un prix HT fixe sur un an. Cette dimension écologique est remarquable, mais elle s’accompagne d’un surcoût net par rapport au prix repère gaz. L’absence de garantie de prix au-delà d’un an rend l’offre risquée sur le long terme. Elle cible donc surtout les consommateurs très engagés dans la transition énergétique et prêts à payer plus cher. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux qui cherchent avant tout des économies.
L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert, 100 % français, issu de la méthanisation et certifié par des garanties d’origine, avec la possibilité pour le client de choisir sa ferme productrice. Le prix HTT du kWh est fixe pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur des hausses du marché hors taxes et hors frais d’acheminement, mais toute évolution de taxes ou de ces frais sera répercutée sur la facture.
L’offre vise les clients engagés pour le soutien de la filière biométhane française. L’abonnement et le service client sont également localisés en France. Attention : elle est nettement plus chère que le prix repère du gaz, et il manque de visibilité sur la tarification après la première année.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C
L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L’offre de gaz Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz 100 % vert premium. Elle fournit exclusivement du biométhane français, certifié par des garanties d’origine émises par des producteurs locaux. Pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente de biogaz renouvelable est injectée dans le réseau, majoritairement à partir de méthanisation agricole. Le client peut même choisir sa ferme de production, ce qui apporte un vrai ancrage territorial. Cette offre s’adresse aux consommateurs qui souhaitent soutenir activement la filière française du gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en avril 2026
Biogaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1532 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1257 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an
|
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,86 € | 33,62 € |
| Zone 2 | 0,1532 € | 0,1265 € |
| Zone 4 | 0,1532 € | 0,1290 € |
| Zone 6 | 0,1532 € | 0,1322 € |
| Zone 5 | 0,1532 € | 0,1304 € |
| Zone 3 | 0,1532 € | 0,1277 € |
| Zone 1 | 0,1532 € | 0,1257 € |
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/04/2026
L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT sont garantis stables sur toute la durée du contrat. Seules les variations des taxes ou des frais d’acheminement peuvent entraîner une évolution du montant payé par le client. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre toute hausse ou baisse des prix du gaz hors taxes durant un an.
L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 283 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
![]() Biogaz Zen 1 an par Alterna |
![]() Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1265 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 21,5% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 403,44 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1668 €/an | 1385 €/an | La facture de Biogaz Zen 1 an est 20,4% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-03 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/04/2026 |
4,7/5 | 603 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 26/04/2026 |
4,6/5 | 1774 avis |
| Selectra Mis à jour le 27/04/2026 |
2,1/5 | 52 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4,6/5 | 1010 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 26/04/2026 |
4,5/5 | 1650 avis |
| Total | 4,6/5 | 5089 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.10 x 52 + 4.60 x 1010 + 4.50 x 1650) / 5089 = 4.55 sur 5.
La note moyenne globale d'Alterna est de 4,56/5 sur plus de 5 000 avis clients récoltés sur plusieurs plateformes. Les retours des consommateurs sont, de façon générale, excellents sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), toutes avec un volume d’avis conséquent, ce qui rend la note fiable et représentative. En revanche, la note Selectra (2,38/5 pour 53 avis seulement) est nettement inférieure à la moyenne ; cette plateforme ne retient que les avis vérifiés, ce qui tend à favoriser l’expression d’insatisfactions spécifiques ou de situations problématiques, souvent laissées sans réponse du fournisseur. Cette différence nette entre Selectra et les autres plateformes signale une forte disparité dans la perception selon le canal d’expression, mais la grande majorité des retours clients témoigne d’expériences très positives et d’un engagement sérieux d’Alterna. À noter que la note d’un fournisseur avec moins de 20 avis, comme c’est parfois le cas sur certaines plateformes, demeure peu significative.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines pour Alterna en 2025 s’établit à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est légèrement supérieur à la moyenne nationale, qui est de 25 saisines. Un taux plus élevé peut laisser le particulier s’interroger sur la qualité du service client. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible avec 6 saisines.
Qui est Alterna ?
Alterna a été fondée en 2005 à la suite du regroupement de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution). Son siège se situe à Poitiers et l’entreprise appartient majoritairement au Groupe Sorégies. L’objectif du regroupement était de mutualiser les forces locales face aux grands acteurs nationaux de l'énergie, tout en conservant un fort ancrage dans les territoires desservis.
Alterna propose la fourniture à la fois d’électricité et de gaz en France. Elle compte aujourd’hui plus de 50 000 clients. S’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, Alterna couvre l’ensemble du territoire grâce à un réseau de 60 agences, issues de chaque ELD membre du groupement.
Le fournisseur se distingue par son engagement dans la transition énergétique. Il produit de l’électricité issue de 330 fermes d’énergies renouvelables et investit exclusivement dans les énergies vertes. Alterna propose également du biogaz, donnant aux clients l’opportunité de choisir leur ferme de méthanisation. L’électricité Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé, attribué par l’ADEME.
En 2024, Alterna a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, valorisé par une note de 137 points sur 200. Ce prix récompense la qualité de son électricité verte, les remises importantes accordées et une offre de gaz 100 % biométhane. L’entreprise vise ainsi à rendre l’énergie durable accessible à un plus grand nombre.
Alterna connaît une croissance constante depuis sa création malgré une notoriété encore modeste. Son chiffre d’affaires a atteint 729 M€ en 2024. Le fournisseur adopte une gouvernance locale et responsable : il appartient à plusieurs actionnaires publics et privés, dont Sorégies (66,31 %) reste le principal. Il s’engage également à respecter les bonnes pratiques de transparence fixées par la CRE.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
