Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,124 €, soit 14,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Energie verte
logo Alterna

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,2/5 - 48 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1231 €/kWh

ZONE 2 : 0,124 €/kWh
ZONE 3 : 0,1252 €/kWh
ZONE 4 : 0,1264 €/kWh
ZONE 5 : 0,1279 €/kWh
ZONE 6 : 0,1296 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l'offre Alterna Biogaz Zen 1 an convainc surtout pour son engagement 100 % biogaz français et sa vraie transparence environnementale. Cependant, elle affiche un surcoût important face au TRV, et rien ne garantit un tarif avantageux après la première année. Cette offre s’adresse avant tout aux clients décidés à soutenir le biométhane français, même à prix élevé. Pour un client cherchant un bon rapport qualité/prix, mieux vaut passer son chemin.

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

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Offre Biogaz Zen 1 an

137€ / mois TTC

259€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Biogaz Zen 1 an

Prix du kWh :

0.124€

Prix de l'abonnement :

403€ par an


Total :

1643€/an (137€/mois)

Surcoût* :

259€/an

 Gaz vert inclus !

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en septembre 2025

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna garantit au client un prix du kWh et un abonnement HTT fixes pendant 1 an, ce qui offre une stabilité sur la composante énergie de la facture. Le gaz fourni est 100 % issu de la filière française de biométhane : le particulier choisit sa ferme de méthanisation, soutenant ainsi les producteurs locaux. L’ensemble du gaz est certifié par des garanties d’origine. Le service client est basé en France, ce qui favorise la proximité. Attention cependant : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale et l’offre se positionne à un tarif supérieur au prix repère du gaz.

Avantages et inconvénients de l'offre Biogaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Gaz 100 % français, certifié renouvelable par garantie d’origine
  • Prix du kWh et abonnement HTT fixes pendant 1 an
  • Choix de la ferme de méthanisation soutenue
  • Service client basé en France
  • Prix du kWh et abonnement supérieurs au prix de référence CRE
  • Augmentation potentielle de la facture si taxes ou frais évoluent
  • Aucune garantie sur les prix après la première année
Les avis sur Alterna
2,2 / 5
sur 48 avis
18%
13%
4%
23%
42%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
arboscelli
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Augmentation de 5% du kwh entre 2024 et 2025 sur un contrat signé en 2024 d'une puissance de 12 kw.

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Selectra Score

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est une offre 100% gaz vert Premium. Le client bénéficie d'un biométhane français garanti par des certificats d'origine et peut choisir la ferme de méthanisation d’où provient son gaz. Cette offre garantit que l’intégralité du gaz consommé est injectée sous forme de biogaz renouvelable. Alterna privilégie ainsi le soutien direct à la filière française de production de biométhane.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en septembre 2025

Logo Alterna Score C

Biogaz Zen 1 an

2.2 sur 5 48 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1231€ /kWh
Surcoût estimé
+14% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1506 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1231 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Alterna
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 154,32 € 403,44 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1506 € 0,1231 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1506 € 0,124 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1506 € 0,1252 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1506 € 0,1264 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1506 € 0,1279 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1506 € 0,1296 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/09/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an ?

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT restent inchangés durant la période contractuelle. Toutefois, toute modification des taxes ou des frais d'acheminement sera directement répercutée sur la facture du client, à la hausse ou à la baisse.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 18,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 258 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,124 €/kWh 0,1054 €/kWh Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 17,6% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 403,44 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 22% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1643 €/an 1385 €/an La facture de Biogaz Zen 1 an est 18,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 16/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 11/09/2025
4,6/5 397 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/09/2025
4,5/5 1559 avis
Selectra
Mis à jour le 16/09/2025
2,2/5 48 avis
Google Reviews
Mis à jour le 11/09/2025
4,6/5 971 avis
Total 4,5/5 2975 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 397 + 4.50 x 1559 + 2.20 x 48 + 4.60 x 971) / 2975 = 4.51 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les avis remontés soulignent des tarifs attractifs pour l’électricité verte ainsi qu’un engagement réel pour les énergies renouvelables, ce qui séduit les particuliers sensibles à l’écologie. Les clients apprécient également la simplicité de souscription et la stabilité des offres à prix fixes. Toutefois, plusieurs retours pointent des dysfonctionnements de l’espace client, des délais dans la gestion des paiements et un service client parfois difficile à joindre. Alterna s’avère donc un excellent choix pour une énergie verte compétitive, mais le particulier doit être attentif à la gestion administrative.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Pour l’année 2024, Alterna affiche un taux de saisines de 37 pour 100 000 contrats résidentiels, selon le Médiateur national de l’énergie. La moyenne nationale en 2024 est de 32 saisines pour 100 000 contrats. Le taux de saisines d’Alterna se situe donc au-dessus de la moyenne nationale. Ce taux plus élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. Le particulier doit cependant considérer aussi d’autres critères avant de se décider.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Le fournisseur s’est formé pour offrir une alternative aux grands acteurs nationaux. L’ELD Sorégies, basée à Poitiers, a joué un rôle de leader dans cette association.

Alterna conserve un ancrage territorial fort en France, avec un siège social à Poitiers et un réseau de 60 agences locales. Ceci permet au fournisseur d’être présent dans de nombreuses régions, aussi bien sur son territoire historique que sur le réseau national Enedis. Il compte plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025.

Le fournisseur se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables. L’électricité d’Alterna est issue d’une sélection de 330 fermes renouvelables (solaire, éolien, hydraulique), et 100 % de ses investissements sont dédiés à ce secteur. Alterna propose aussi des offres de gaz vert 100 % biométhane, permettant à ses clients de choisir leur ferme de méthanisation. Il détient le Label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME.

Alterna a remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, grâce à ses offres labellisées et à ses remises attractives. Sa croissance est constante malgré une notoriété plus faible que celle de certains concurrents. Alterna s’engage à respecter les quinze bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie. Au 1er janvier 2025, la société possède un capital social de 719 965,92 € et adopte la forme juridique de Société par Actions Simplifiée.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.