Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1251 €, soit 19% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Energie verte
logo Alterna

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 4938 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1243 €/kWh

ZONE 2 : 0,1251 €/kWh
ZONE 3 : 0,1263 €/kWh
ZONE 4 : 0,1273 €/kWh
ZONE 5 : 0,129 €/kWh
ZONE 6 : 0,1308 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l’offre Alterna Biogaz Zen 1 an se distingue par son gaz 100 % d’origine française, certifié Premium. Le coût reste cependant nettement supérieur au prix repère gaz. Ce choix s’adresse aux consommateurs très engagés pour la transition énergétique, prêts à payer un surcoût important. L’incertitude sur l’évolution des tarifs au-delà d’un an reste un point de vigilance. Selectra ne conseille donc pas cette offre à la majorité des foyers, sauf pour ceux qui recherchent absolument le maximum de vert et acceptent de payer bien plus cher.

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

Selectra Score

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est une offre de gaz vert Premium. Elle garantit que 100 % du gaz consommé est du biogaz français, certifié par des garanties d'origine. Chaque consommateur peut choisir sa ferme de méthanisation, ce qui renforce la traçabilité et le soutien à la filière locale du biométhane. Alterna s'engage à acheter pour chaque kWh consommé une quantité équivalente de biogaz renouvelable, injecté sur le réseau. L'offre répond ainsi aux attentes des consommateurs souhaitant participer concrètement à la transition énergétique par un acte d'achat responsable.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en mars 2026

Logo Alterna Score C

Biogaz Zen 1 an

4,6

4.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1251€ /kWh
Surcoût estimé
+19% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 30/01/2026

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1517 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1243 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Biogaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,86 €33,62 €
Zone 2 0,1517 € 0,1251 €
Zone 4 0,1517 € 0,1273 €
Zone 6 0,1517 € 0,1308 €
Zone 5 0,1517 € 0,1290 €
Zone 3 0,1517 € 0,1263 €
Zone 1 0,1517 € 0,1243 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an ?

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 18,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 259 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1251 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 19% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 403,44 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1654 €/an 1395 €/an La facture de Biogaz Zen 1 an est 18,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-03 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 17/03/2026
4,7/5 559 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 17/03/2026
4,6/5 1690 avis
Selectra
Mis à jour le 18/03/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 23/12/2025
4,6/5 987 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 17/03/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 4938 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.20 x 52 + 4.60 x 987 + 4.50 x 1650) / 4938 = 4.55 sur 5.

La note moyenne globale d’Alterna est de 4,55/5, calculée sur l’ensemble des avis collectés sur les principales plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews, PagesJaunes et Selectra), ce qui traduit une excellente appréciation globale par les clients.
Sur la majorité des plateformes, Alterna récolte des notes comprises entre 4,5/5 et 4,7/5, témoignant d’une très grande satisfaction de la part de milliers d’utilisateurs, ce qui place le fournisseur parmi les meilleurs du marché en matière de relation client et de qualité de service. La note Selectra (2,4/5), nettement plus basse, apparaît comme un cas isolé et provient d’un nombre limité d’avis (52 seulement), ce qui la rend peu représentative au regard du volume d’avis sur les autres plateformes.
L’excellent score global (>4/5) met en avant l’engagement d’Alterna dans le suivi client et dans la qualité de ses offres. Les éventuelles mauvaises notes expriment généralement, comme souvent chez les fournisseurs, des insatisfactions ponctuelles concernant le suivi de la relation client ou la gestion des dossiers, et non une défaillance globale du service. La très forte disparité entre la note Selectra et celles attribuées ailleurs est à souligner, mais la moyenne pondérée confirme l’image d’un fournisseur reconnu et apprécié par la majorité de sa clientèle.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux dépasse la moyenne nationale qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux relativement élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le fournisseur le plus faible atteint 6 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier peut aussi consulter les avis clients, car les avis négatifs peuvent parfois révéler des problèmes potentiels.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz né en 2005, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif s’est formé pour unir leurs forces face au monopole historique d’EDF. Sorégies, basée à Poitiers, a pris le leadership du projet. Dès ses débuts, Alterna a visé à protéger les parts de marché de ses membres et à élargir son offre énergétique en France.

Le siège social d’Alterna est situé à Poitiers et l’entreprise s’appuie sur un réseau national comprenant 60 agences locales. Le fournisseur regroupe aujourd’hui plus de 50 000 clients en France et affiche un chiffre d’affaires de 729 029 811 € en 2024. Alterna reste indépendant, non coté en bourse et appartient majoritairement à Sorégies, avec des participations de diverses ELD.

Alterna propose à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels. Le fournisseur se distingue sur le marché de l’énergie verte, grâce à un approvisionnement en électricité issu de 330 fermes de production renouvelable (photovoltaïque, éolien, hydraulique). Les clients peuvent aussi opter pour une offre de biogaz et choisir leur ferme de méthanisation.

Désireux de s’engager pour la transition écologique, Alterna consacre 100 % de ses investissements de production à l’énergie renouvelable. Cette politique lui a permis d’obtenir le label VertVolt « très engagé » de l’ADEME. En 2024, Alterna a obtenu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec un score de 137 sur 200.

Malgré sa notoriété encore limitée, Alterna connait une croissance constante depuis sa création et se démarque comme un acteur engagé dans le paysage énergétique français. Le fournisseur a également adhéré aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.