Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1265 €, soit 20,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Energie verte
logo Alterna

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5089 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1257 €/kWh

ZONE 2 : 0,1265 €/kWh
ZONE 3 : 0,1277 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1304 €/kWh
ZONE 6 : 0,1322 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert certifié, issu du biométhane français, avec un prix HT fixe sur un an. Cette dimension écologique est remarquable, mais elle s’accompagne d’un surcoût net par rapport au prix repère gaz. L’absence de garantie de prix au-delà d’un an rend l’offre risquée sur le long terme. Elle cible donc surtout les consommateurs très engagés dans la transition énergétique et prêts à payer plus cher. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux qui cherchent avant tout des économies.

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert, 100 % français, issu de la méthanisation et certifié par des garanties d’origine, avec la possibilité pour le client de choisir sa ferme productrice. Le prix HTT du kWh est fixe pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur des hausses du marché hors taxes et hors frais d’acheminement, mais toute évolution de taxes ou de ces frais sera répercutée sur la facture.

L’offre vise les clients engagés pour le soutien de la filière biométhane française. L’abonnement et le service client sont également localisés en France. Attention : elle est nettement plus chère que le prix repère du gaz, et il manque de visibilité sur la tarification après la première année.

Avantages et inconvénients de l'offre Biogaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Gaz 100 % biogaz français, issu de la méthanisation
  • Prix HTT fixes pendant 1 an
  • Service client basé en France
  • Prix du kWh et de l’abonnement bien supérieurs au prix de référence
  • Absence de visibilité sur la tarification au-delà d’un an
  • Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement répercutée sur la facture
Selectra Score

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz 100 % vert premium. Elle fournit exclusivement du biométhane français, certifié par des garanties d’origine émises par des producteurs locaux. Pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente de biogaz renouvelable est injectée dans le réseau, majoritairement à partir de méthanisation agricole. Le client peut même choisir sa ferme de production, ce qui apporte un vrai ancrage territorial. Cette offre s’adresse aux consommateurs qui souhaitent soutenir activement la filière française du gaz renouvelable.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en avril 2026

Logo Alterna Score C

Biogaz Zen 1 an

4,6

5.1k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1265€ /kWh
Surcoût estimé
+20% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 03/04/2026

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1532 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1257 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Biogaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,86 €33,62 €
Zone 2 0,1532 € 0,1265 €
Zone 4 0,1532 € 0,1290 €
Zone 6 0,1532 € 0,1322 €
Zone 5 0,1532 € 0,1304 €
Zone 3 0,1532 € 0,1277 €
Zone 1 0,1532 € 0,1257 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/04/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes hors taxes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT sont garantis stables sur toute la durée du contrat. Seules les variations des taxes ou des frais d’acheminement peuvent entraîner une évolution du montant payé par le client. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre toute hausse ou baisse des prix du gaz hors taxes durant un an.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 20,4% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 283 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1265 €/kWh 0,10415 €/kWh Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 21,5% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 403,44 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1668 €/an 1385 €/an La facture de Biogaz Zen 1 an est 20,4% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-03 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 26/04/2026
4,7/5 603 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 26/04/2026
4,6/5 1774 avis
Selectra
Mis à jour le 27/04/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4,6/5 1010 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 26/04/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 5089 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 603 + 4.60 x 1774 + 2.10 x 52 + 4.60 x 1010 + 4.50 x 1650) / 5089 = 4.55 sur 5.

La note moyenne globale d'Alterna est de 4,56/5 sur plus de 5 000 avis clients récoltés sur plusieurs plateformes. Les retours des consommateurs sont, de façon générale, excellents sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google Reviews (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), toutes avec un volume d’avis conséquent, ce qui rend la note fiable et représentative. En revanche, la note Selectra (2,38/5 pour 53 avis seulement) est nettement inférieure à la moyenne ; cette plateforme ne retient que les avis vérifiés, ce qui tend à favoriser l’expression d’insatisfactions spécifiques ou de situations problématiques, souvent laissées sans réponse du fournisseur. Cette différence nette entre Selectra et les autres plateformes signale une forte disparité dans la perception selon le canal d’expression, mais la grande majorité des retours clients témoigne d’expériences très positives et d’un engagement sérieux d’Alterna. À noter que la note d’un fournisseur avec moins de 20 avis, comme c’est parfois le cas sur certaines plateformes, demeure peu significative.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 s’établit à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est légèrement supérieur à la moyenne nationale, qui est de 25 saisines. Un taux plus élevé peut laisser le particulier s’interroger sur la qualité du service client. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible avec 6 saisines.

Qui est Alterna ?

Alterna a été fondée en 2005 à la suite du regroupement de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution). Son siège se situe à Poitiers et l’entreprise appartient majoritairement au Groupe Sorégies. L’objectif du regroupement était de mutualiser les forces locales face aux grands acteurs nationaux de l'énergie, tout en conservant un fort ancrage dans les territoires desservis.

Alterna propose la fourniture à la fois d’électricité et de gaz en France. Elle compte aujourd’hui plus de 50 000 clients. S’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, Alterna couvre l’ensemble du territoire grâce à un réseau de 60 agences, issues de chaque ELD membre du groupement.

Le fournisseur se distingue par son engagement dans la transition énergétique. Il produit de l’électricité issue de 330 fermes d’énergies renouvelables et investit exclusivement dans les énergies vertes. Alterna propose également du biogaz, donnant aux clients l’opportunité de choisir leur ferme de méthanisation. L’électricité Alterna détient le Label VertVolt niveau très engagé, attribué par l’ADEME.

En 2024, Alterna a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, valorisé par une note de 137 points sur 200. Ce prix récompense la qualité de son électricité verte, les remises importantes accordées et une offre de gaz 100 % biométhane. L’entreprise vise ainsi à rendre l’énergie durable accessible à un plus grand nombre.

Alterna connaît une croissance constante depuis sa création malgré une notoriété encore modeste. Son chiffre d’affaires a atteint 729 M€ en 2024. Le fournisseur adopte une gouvernance locale et responsable : il appartient à plusieurs actionnaires publics et privés, dont Sorégies (66,31 %) reste le principal. Il s’engage également à respecter les bonnes pratiques de transparence fixées par la CRE.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.