Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1251 €, soit 19% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Energie verte
logo Alterna

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 4954 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1243 €/kWh

ZONE 2 : 0,1251 €/kWh
ZONE 3 : 0,1263 €/kWh
ZONE 4 : 0,1273 €/kWh
ZONE 5 : 0,129 €/kWh
ZONE 6 : 0,1308 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l’offre Alterna Biogaz Zen 1 an se distingue par son gaz 100 % d’origine française, certifié Premium. Le coût reste cependant nettement supérieur au prix repère gaz. Ce choix s’adresse aux consommateurs très engagés pour la transition énergétique, prêts à payer un surcoût important. L’incertitude sur l’évolution des tarifs au-delà d’un an reste un point de vigilance. Selectra ne conseille donc pas cette offre à la majorité des foyers, sauf pour ceux qui recherchent absolument le maximum de vert et acceptent de payer bien plus cher.

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Alterna Biogaz Zen 1 an est destinée aux particuliers souhaitant consommer un gaz 100 % vert, produit en France, provenant d’une ferme de méthanisation choisie par le client. Cette formule inclut uniquement du biogaz certifié “Premium”, renforçant ainsi l’engagement environnemental de l’abonné. Le prix HTT du kWh reste fixe pendant 1 an, hors variations de taxes ou frais d’acheminement.

Le client bénéficie d’un service client basé en France et accède à un gaz renouvelable fourni en circuit court. Cette offre s’adresse à ceux souhaitant soutenir activement la filière biométhane française, même si le prix total (kWh et abonnement) est sensiblement supérieur au tarif de référence. Les évolutions des charges extérieures restent répercutées sur la facture finale.

Avantages et inconvénients de l'offre Biogaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Biogaz 100 % français et certifié par garanties d’origine
  • Prix HTT du kWh fixe pendant 1 an (hors taxes et frais d’acheminement)
  • Service client basé en France et à taille humaine
  • Prix du kWh et de l’abonnement supérieurs au prix de référence
  • Absence de visibilité sur l’évolution du tarif après un an
  • Variations des taxes ou frais d’acheminement immédiatement répercutées sur la facture
Selectra Score

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est une offre de gaz vert Premium. Elle garantit que 100 % du gaz consommé est du biogaz français, certifié par des garanties d'origine. Chaque consommateur peut choisir sa ferme de méthanisation, ce qui renforce la traçabilité et le soutien à la filière locale du biométhane. Alterna s'engage à acheter pour chaque kWh consommé une quantité équivalente de biogaz renouvelable, injecté sur le réseau. L'offre répond ainsi aux attentes des consommateurs souhaitant participer concrètement à la transition énergétique par un acte d'achat responsable.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en mars 2026

Logo Alterna Score C

Biogaz Zen 1 an

4,6

5.0k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1251€ /kWh
Surcoût estimé
+19% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 30/01/2026

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1517 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1243 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 29 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Biogaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,86 €33,62 €
Zone 2 0,1517 € 0,1251 €
Zone 4 0,1517 € 0,1273 €
Zone 6 0,1517 € 0,1308 €
Zone 5 0,1517 € 0,1290 €
Zone 3 0,1517 € 0,1263 €
Zone 1 0,1517 € 0,1243 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent inchangés pour toute la durée du contrat, à compter de la souscription. Seules des variations de taxes ou de frais d’acheminement peuvent faire évoluer le montant de la facture finale au cours de l’année, à la hausse comme à la baisse.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 18,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 259 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1251 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 19% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 403,44 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1654 €/an 1395 €/an La facture de Biogaz Zen 1 an est 18,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-03 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 28/03/2026
4,7/5 559 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 28/03/2026
4,6/5 1690 avis
Selectra
Mis à jour le 29/03/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 20/03/2026
4,6/5 1003 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 28/03/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 4954 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4954 = 4.55 sur 5.

Alterna affiche une note moyenne pondérée de 4,55/5 sur l'ensemble des plateformes, ce qui témoigne d’un excellent niveau de satisfaction globale parmi près de 5 000 avis clients. Les avis sont très positifs sur Trustpilot (4,7/5), Avis Vérifiés (4,6/5), Google (4,6/5) et PagesJaunes (4,5/5), en volume conséquent sur chacune de ces plateformes. À l’inverse, la note obtenue sur Selectra est beaucoup plus basse (2,4/5) malgré une cinquantaine d’avis seulement, ce qui marque une forte disparité et illustre que les clients insatisfaits y sont nettement plus nombreux, probablement du fait des avis publiés selon une politique exigeante et sans filtrage des avis négatifs. Cette faible note sur Selectra, plateforme où chaque avis est vérifié et les commentaires non pertinents ou à but promotionnel écartés, tend à refléter avant tout un manque d’implication du service client dans le suivi des retours insatisfaits. Globalement, la réputation d’Alterna est donc très solide auprès de la majorité de ses clients, et quelques notes moyennes ou mauvaises semblent davantage liées à une communication et un support client parfois perfectibles qu’à une expérience généralisée négative. Enfin, compte tenu du nombre restreint d’avis sur Selectra, cette dernière note ne peut être considérée comme représentative au regard du nombre total d’avis.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines d’Alterna est de 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Ce taux plus élevé peut questionner la qualité du service client par rapport à la concurrence. Pour comparaison, le taux le plus bas est détenu par Enercoop avec 6 saisines sur 100 000 contrats.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d'électricité et de gaz français, créé en 2005 suite au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Cette alliance, menée par Sorégies à Poitiers, a permis à ces acteurs historiques de mutualiser leurs forces face à la concurrence nationale. Alterna présente un ancrage territorial fort, avec un réseau de 60 agences réparties en France et son siège social à Poitiers.

Alterna propose des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Son point fort réside dans un positionnement marqué sur l’énergie verte, grâce à une électricité issue de 330 fermes de production renouvelable et à une offre de gaz composée à 100 % de biométhane. L'ensemble de ses investissements dans la production est consacré aux énergies renouvelables.

Alterna compte aujourd’hui plus de 50 000 clients. Son chiffre d'affaires enregistré pour 2024 atteint 729 029 811 €. Malgré une taille modeste, Alterna connaît une croissance constante depuis sa création et détient le Label VertVolt niveau « très engagé » décerné par l’ADEME, ce qui témoigne de son engagement en faveur de la transition énergétique.

Alterna appartient majoritairement à Sorégies (66,31 %), aux côtés d'autres ELD telles que Terralis, Régie de Loos et Sicap Pithiviers. Le fournisseur reste une entreprise indépendante, non cotée en bourse et non détenue par l'État. Son modèle coopératif favorise la gestion locale de l'énergie et la proximité avec ses clients.

Grâce à la qualité de ses offres d'énergie renouvelable, Alterna a reçu le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Son offre labellisée « VertVolt très engagé », ses tarifs compétitifs et son implication dans l'écologie le distinguent sur le marché français de l'énergie.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.