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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Alterna
Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,124 €, soit 25,6% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
ZONE 1 : 0,1231 €/kWh
ZONE 3 : 0,1252 €/kWh
ZONE 4 : 0,1264 €/kWh
ZONE 5 : 0,1279 €/kWh
ZONE 6 : 0,1296 €/kWh
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Gaz vert Premium
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna
Selectra met en avant le caractère 100 % biogaz français de l’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna, ce qui est rare sur le marché. Cependant, le prix nettement supérieur au tarif de référence limite fortement son attractivité pour le grand public. Cette offre vise surtout des clients engagés écologiquement. Elle manque de visibilité au-delà d’un an, car aucune garantie n’existe après la période initiale. Selectra ne conseille donc cette offre qu’aux consommateurs plaçant la transition énergétique au cœur de leurs priorités.
L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?
L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna garantit au client un gaz 100 % vert produit en France, provenant d'une ferme de méthanisation au choix. Le prix HTT du kWh et de l'abonnement est fixe pendant un an, offrant ainsi une protection contre les fluctuations du marché sur la durée du contrat. Seules les évolutions de taxes et de frais d’acheminement peuvent impacter le montant final de la facture. L’engagement environnemental est fort, car chaque kWh consommé est certifié par des garanties d’origine biométhane. Le service client d’Alterna est basé en France, facilitant les échanges pour le particulier.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C
L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?
L’offre de gaz Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz vert Premium. Elle garantit que 100 % du gaz consommé est du biométhane français, certifié par des garanties d’origine émises exclusivement par des producteurs nationaux utilisant la méthanisation. Vous pouvez même choisir la ferme de production auprès de laquelle Alterna acquiert le biogaz, ce qui permet un vrai soutien à la filière locale.
Chaque kWh consommé équivaut à un kWh de biogaz injecté dans le réseau par un producteur français sélectionné, validé par des garanties d’origine. Cette démarche fait de Biogaz Zen 1 an une offre engagée en faveur de la transition énergétique et du développement du biogaz local.
Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en janvier 2026
Biogaz Zen 1 an
- Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
- Gaz vert Premium
- Gaz à prix fixes 1 an
Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1506 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1231 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 22 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,86 € | 33,62 € |
| Zone 1 | 0,1506 € | 0,1231 € |
| Zone 2 | 0,1506 € | 0,1240 € |
| Zone 3 | 0,1506 € | 0,1252 € |
| Zone 4 | 0,1506 € | 0,1264 € |
| Zone 5 | 0,1506 € | 0,1279 € |
| Zone 6 | 0,1506 € | 0,1296 € |
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/01/2026
L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le particulier bénéficie d'un prix du kWh HT et d'un abonnement HT qui restent inchangés durant toute la première année du contrat. Seules d'éventuelles modifications de taxes ou de frais d'acheminement pourront faire évoluer le montant total sur la facture. Ce mécanisme garantit au client une protection contre les variations du prix du gaz hors taxes durant la période d'engagement initiale.
L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 281 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Biogaz Zen 1 an par Alterna |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,124 €/kWh | 0,1019 €/kWh | Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 21,7% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 403,44 €/an | 343,2 €/an | L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,6% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1643 €/an | 1362 €/an | La facture de Biogaz Zen 1 an est 20,6% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 22/12/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Alterna ?
Quels sont les avis sur Alterna ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026 |
4,7/5 | 525 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 14/01/2026 |
4,5/5 | 1638 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/01/2026 |
2,2/5 | 50 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/12/2025 |
4,6/5 | 987 avis |
| Total | 4,5/5 | 3200 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 525 + 4.50 x 1638 + 2.20 x 50 + 4.60 x 987) / 3200 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui montre une très grande satisfaction globale des clients. Les principaux points forts relevés sont les tarifs compétitifs sur l’électricité verte, un positionnement engagé sur l'énergie renouvelable et la possibilité de choisir la provenance de l’énergie. Cependant, certains points faibles apparaissent autour d’un espace client jugé obsolète, une communication parfois défaillante, et des problèmes de facturation ou de suivi des paiements. Pour un particulier à la recherche d'énergie verte et de prix attractifs, Alterna apparaît comme un choix pertinent, mais il doit être vigilant sur le suivi administratif et la relation client.
Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?
Le taux de saisines d’Alterna est de 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est supérieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 32 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Ce taux élevé peut soulever des interrogations concernant la qualité du service client. Le consommateur peut également consulter les avis clients pour recueillir d’autres informations.
Qui est Alterna ?
Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005 par le regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce collectif, sous la direction de Sorégies à Poitiers, avait pour objectif de renforcer leur position face à de grands acteurs nationaux comme EDF. Alterna s’appuie toujours sur unancrage local important avec un réseau de 60 agences réparties sur le territoire français.
Alterna compte aujourd’hui plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025, principalement en France. Son chiffre d’affaires pour l’exercice 2024 s’élève à 729 029 811 €. Bien que la structure soit légère, avec seulement 1 à 2 salariés selon la tranche INSEE 2023, Alterna affiche une croissance continue depuis sa création grâce à son modèle coopératif et à sa réactivité sur le marché de l’énergie.
Le modèle d’Alterna est fondé sur la fourniture d’électricité 100 % renouvelable et de gaz vert 100 % biométhane. L’électricité provient d’une sélection de 330 fermes de production renouvelable : photovoltaïque, éolien et hydraulique. L’entreprise investit exclusivement dans les énergies renouvelables, ce qui lui a permis d’obtenir le label VertVolt niveau très engagé de l’ADEME.
Alterna s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Elle conserve des parts de marché historiques sur les territoires de ses ELD d'origine, tout en proposant ses offres partout en France grâce au réseau Enedis. Sa stratégie commerciale mise sur une compétitivité tarifaire et un engagement environnemental fort, avec des offres adaptées à la consommation responsable.
En 2024, Alterna a été distinguée par le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec une note de 137 points sur 200. Ce prix récompense ses efforts dans l'énergie verte, ses remises sur l’électricité et l’exclusivité d'une offre de gaz 100 % biométhane, faisant d’Alterna un acteur de référence dans la transition énergétique française.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Service clientèle n' est pas a l hauteur de ses concurrents.
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