Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1265 €, soit 20,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Alterna Biogaz Zen 1 an est destinée aux particuliers souhaitant consommer un gaz 100 % vert, produit en France, provenant d’une ferme de méthanisation choisie par le client. Cette formule inclut uniquement du biogaz certifié “Premium”, renforçant ainsi l’engagement environnemental de l’abonné. Le prix HTT du kWh reste fixe pendant 1 an, hors variations de taxes ou frais d’acheminement.

Le client bénéficie d’un service client basé en France et accède à un gaz renouvelable fourni en circuit court. Cette offre s’adresse à ceux souhaitant soutenir activement la filière biométhane française, même si le prix total (kWh et abonnement) est sensiblement supérieur au tarif de référence. Les évolutions des charges extérieures restent répercutées sur la facture finale.

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz 100 % vert premium. Elle fournit exclusivement du biométhane français, certifié par des garanties d’origine émises par des producteurs locaux. Pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente de biogaz renouvelable est injectée dans le réseau, majoritairement à partir de méthanisation agricole. Le client peut même choisir sa ferme de production, ce qui apporte un vrai ancrage territorial. Cette offre s’adresse aux consommateurs qui souhaitent soutenir activement la filière française du gaz renouvelable.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en avril 2026

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1532 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1257 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 13 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/04/2026

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 20,4% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 283 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

La note moyenne pondérée attribuée à Alterna sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,55/5. Cette note, calculée sur près de 5 000 avis clients, reflète un niveau de satisfaction client globalement très élevé, confirmant ainsi le sérieux de ce fournisseur sur le marché. Dans le détail, Alterna enregistre d’excellentes notes (entre 4,5 et 4,7/5) sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et Pages Jaunes, chacune totalisant plusieurs centaines voire plus d’un millier d’avis, ce qui garantit une bonne représentativité des retours clients. Toutefois, la note obtenue sur Selectra est nettement plus basse, à 2,38/5, ce qui constitue une exception. Cette forte disparité entre les plateformes met en avant que certains clients Selectra expriment un ressentiment, parfois lié à une insatisfaction ponctuelle ou à un manque d’implication du fournisseur dans le suivi des réclamations remontées via la plateforme, plutôt qu’à une expérience généraliste. Il est à noter que la méthodologie stricte de modération des avis chez Selectra limite les avis artificiellement positifs, ce qui peut contribuer à faire ressortir de manière plus marquée les retours négatifs. En synthèse, la satisfaction client chez Alterna est excellente d’après la majorité des plateformes d’avis, et la note globale supérieure à 4/5 témoigne d’un haut niveau de confiance et d’un engagement réel de l’enseigne, en particulier sur les aspects de service client et d’offre verte. Les quelques notes plus basses sur une plateforme spécifique doivent donc être nuancées par l’ensemble du panorama des avis.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé en 2005, résultant du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Dès l’origine, l'entreprise a été placée sous le leadership de Sorégies, ELD basée à Poitiers. Le regroupement vise à renforcer la présence locale face aux grands groupes nationaux. Alterna bénéficie ainsi d’un ancrage territorial fort et d’un réseau de 60 agences réparties sur le territoire français.

Alterna compte plus de 50 000 clients en 2026, majoritairement situés en France. L’entreprise propose à la fois des offres pour particuliers et professionnels. Elle a réalisé un chiffre d’affaires de 729 029 811 € sur l’exercice 2024. Alterna se distingue aussi par ses modes de facturation variés, adaptés aux besoins des consommateurs, et des moyens de paiement diversifiés tels que le prélèvement SEPA ou le chèque énergie.

Le fournisseur s’engage fermement sur le marché de l’énergie verte. 100 % des investissements d’Alterna en production d’énergie sont consacrés aux énergies renouvelables. L’électricité provient d’une sélection de 330 sites producteurs utilisant le solaire, l’éolien et l’hydraulique. Alterna détient le Label VertVolt niveau “très engagé” attribué par l’ADEME, garantissant la qualité environnementale de son mix.

Alterna propose également une offre de gaz vert 100 % biométhane et permet à ses clients de choisir leur ferme de méthanisation. Cette démarche renforce son positionnement comme un acteur pionnier de la transition énergétique. En 2024, Alterna a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz avec une note de 137 points sur 200, témoignant de la reconnaissance de son engagement.

Alterna appartient principalement à SORÉGIES (66,31 %) et à d'autres actionnaires issus des ELD françaises. L’entreprise est présidée par Frédéric Bouvier et son siège est situé à Poitiers. Alterna n'est pas cotée en Bourse et reste indépendante des grands groupes historiques. Son modèle coopératif privilégie la proximité et la responsabilité locale.