Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1265 €, soit 0,7% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Energie verte
logo Alterna

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 5384 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1257 €/kWh

ZONE 2 : 0,1265 €/kWh
ZONE 3 : 0,1277 €/kWh
ZONE 4 : 0,129 €/kWh
ZONE 5 : 0,1304 €/kWh
ZONE 6 : 0,1322 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Selectra ne conseille pas l’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna à cause de son surcoût important face au prix repère gaz. En échange, elle propose un gaz 100 % français, certifié vert et premium. C’est un choix intéressant uniquement pour un consommateur très engagé dans le soutien du biométhane. L’absence de visibilité sur l’évolution des tarifs au-delà d’un an reste un vrai point de vigilance. Selon Selectra, cette offre ne convient pas à ceux cherchant à long terme un prix compétitif.

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna s’adresse aux particuliers qui souhaitent consommer un gaz 100 % vert, produit par méthanisation française. Le client peut choisir la ferme de méthanisation auprès de laquelle Alterna achète le biométhane. Les garanties d’origine certifient que chaque kWh consommé correspond à du biométhane injecté dans le réseau : c’est le maximum en matière de gaz vert premium.

Le client bénéficie d’un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixé pour 1 an, quelle que soit l’évolution du marché. En revanche, toute hausse ou baisse des frais d’acheminement ou des taxes sera automatiquement répercutée sur la facture finale. Le service client basé en France constitue un plus apprécié par la clientèle. L’offre cible principalement les clients qui veulent soutenir le développement du biométhane français.

Avantages et inconvénients de l'offre Biogaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Approvisionnement en biogaz 100 % français grâce à des garanties d’origine
  • Prix du kWh HTT et abonnement fixes pendant 1 an pour sécuriser le budget
  • Service client basé en France pour plus de réactivité
  • Prix du kWh et abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE
  • Manque de visibilité sur le prix au-delà de la première année
  • Évolution automatique de la facture en cas de hausse des taxes ou frais d’acheminement
Selectra Score

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est une offre de gaz 100% vert Premium. Elle garantit à chaque client que 100% du gaz consommé est couvert par du biogaz français, issu de la méthanisation. Alterna achète pour votre consommation des garanties d'origine certifiées auprès de producteurs locaux sélectionnés, en privilégiant la ferme de méthanisation choisie par le client.

Cette offre s'adresse à ceux qui veulent soutenir directement le développement de la filière biométhane en France. Vous bénéficiez d'une énergie renouvelable et locale, parmi les engagements les plus forts du marché !

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en mai 2026

Logo Alterna Score C

Biogaz Zen 1 an

4,6

5.4k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1265€ /kWh
Surcoût estimé
+1% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 03/04/2026

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1532 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1257 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 25 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Biogaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,86 €33,62 €
Zone 2 0,1532 € 0,1265 €
Zone 4 0,1532 € 0,1290 €
Zone 6 0,1532 € 0,1322 €
Zone 5 0,1532 € 0,1304 €
Zone 3 0,1532 € 0,1277 €
Zone 1 0,1532 € 0,1257 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT restent stables tout au long de la première année du contrat. Seules les évolutions éventuelles des taxes, contributions ou frais d’acheminement peuvent entraîner une variation sur le montant final payé par le client. À la fin de la première année, le fournisseur est libre de réviser les tarifs pour la période suivante.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 4,3% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 68 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1265 €/kWh 0,12558 €/kWh Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 0,7% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 403,44 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1668 €/an 1600 €/an La facture de Biogaz Zen 1 an est 4,3% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-05-04 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 2026-05-14 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 24/05/2026
4,7/5 654 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 24/05/2026
4,6/5 1849 avis
Selectra
Mis à jour le 25/05/2026
2,1/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 24/05/2026
4,6/5 1020 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 24/05/2026
4,5/5 1809 avis
Total 4,6/5 5384 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 654 + 4.60 x 1849 + 2.10 x 52 + 4.60 x 1020 + 4.50 x 1809) / 5384 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna, sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, est de 4,56/5. Cette note traduit une excellente satisfaction globale auprès des clients, notamment sur Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews et PagesJaunes où la note est systématiquement supérieure à 4,5/5 avec un nombre conséquent de retours. En revanche, la note sur Selectra (2,38/5 pour 53 avis) se distingue nettement à la baisse. Cette disparité importante s’explique souvent par une sélection d’avis plus rigoureuse et l'exclusion des retours sans véritable lien avec l'expérience client. La majorité des plateformes mettent en avant la qualité de l’offre verte et la compétitivité tarifaire d'Alterna, mais les retours les plus critiques dénoncent essentiellement des soucis administratifs, un espace client jugé perfectible ou des difficultés ponctuelles de relation client. Malgré ce contraste entre les plateformes, la forte majorité des avis restent très positifs et donnent à Alterna une image de fournisseur vert fiable et apprécié. À noter que la note sur Selectra, reposant sur un faible nombre d’avis, n’est pas suffisamment représentative pour remettre en cause l’excellente perception globale du fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 s’élève à 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est légèrement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines sur la même période. Ce taux plus élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client d’Alterna. Pour comparaison, le taux le plus faible du marché atteint 6 saisines chez Enercoop.

Qui est Alterna ?

Alterna, fondé en 2005, est né du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD), souhaitant unir leurs forces face à la concurrence nationale. Ce fournisseur appartient à Groupe Sorégies, basé à Poitiers, qui en détient la majorité. Alterna incarne l’initiative de plusieurs acteurs locaux pour conserver leur ancrage territorial et répondre aux nouveaux enjeux du marché de l’énergie. L’entreprise bénéficie de l’expertise historique de ses actionnaires, issus du réseau des ELD, tout en adoptant un modèle collaboratif unique en France.

Alterna propose la fourniture d’électricité et de gaz auprès de plus de 50 000 clients particuliers et professionnels en France. Le fournisseur dispose d’un réseau de 60 agences locales, réparties sur le territoire grâce à ses partenaires ELD. Alterna s’impose progressivement comme un acteur reconnu sur le marché de l’énergie, avec un chiffre d’affaires de 729 M€ en 2024. L’entreprise affiche une croissance constante, tout en assurant un ancrage territorial fort grâce à ses relais locaux.

Alterna investit exclusivement dans la production d’énergies renouvelables. L’électricité provient d’une sélection de 330 sites de production, incluant le photovoltaïque, l’éolien et l’hydraulique. Pour le gaz, Alterna propose également une offre de biogaz 100 % biométhane, issu de méthanisation française. L’ensemble des investissements du fournisseur bénéficie au développement de la transition énergétique, et Alterna détient le label VertVolt “très engagé” délivré par l’ADEME, garantissant un haut niveau d’exigence écologique.

Alterna se positionne comme un acteur transparent et engagé, ayant gagné le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, avec une note de 137/200. Le fournisseur respecte également les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Alterna propose différentes options de paiement et de facturation, incluant le prélèvement SEPA ou le chèque énergie. Les clients peuvent gérer leurs contrats via une application mobile dédiée, disponible sur les principales plateformes.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.