Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1265 €, soit 20,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose un gaz 100 % vert, 100 % français, issu de la méthanisation et certifié par des garanties d’origine, avec la possibilité pour le client de choisir sa ferme productrice. Le prix HTT du kWh est fixe pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur des hausses du marché hors taxes et hors frais d’acheminement, mais toute évolution de taxes ou de ces frais sera répercutée sur la facture.

L’offre vise les clients engagés pour le soutien de la filière biométhane française. L’abonnement et le service client sont également localisés en France. Attention : elle est nettement plus chère que le prix repère du gaz, et il manque de visibilité sur la tarification après la première année.

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Biogaz Zen 1 an d’Alterna est une offre de gaz 100 % vert premium. Elle fournit exclusivement du biométhane français, certifié par des garanties d’origine émises par des producteurs locaux. Pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente de biogaz renouvelable est injectée dans le réseau, majoritairement à partir de méthanisation agricole. Le client peut même choisir sa ferme de production, ce qui apporte un vrai ancrage territorial. Cette offre s’adresse aux consommateurs qui souhaitent soutenir activement la filière française du gaz renouvelable.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en avril 2026

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1532 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1257 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/04/2026

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 20,4% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 283 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

La note moyenne pondérée attribuée à Alterna par ses clients sur l’ensemble des plateformes est de 4,56/5, ce qui classe le fournisseur parmi les établissements à l’image excellente. La quasi-totalité des plateformes majeures publient des scores très élevés pour Alterna (entre 4,5 et 4,7/5 sur Trustpilot, Google Reviews, Avis Vérifiés et PagesJaunes, avec à chaque fois un nombre d’avis significatif), confirmant une large satisfaction client. En revanche, sur Selectra, la note chute à 2,38/5, ce qui est médiocre, un contraste particulièrement marqué qui montre une forte disparité selon la plateforme. Il est important de noter que Selectra applique une modération stricte : seuls les avis authentiques et détaillés y sont publiés, ce qui a tendance à faire remonter en priorité les témoignages insatisfaits ou les cas plus spécifiques. De façon générale, la note globale élevée d’Alterna traduit un bon niveau de satisfaction dans l’expérience client, tandis que la proportion de dossiers de médiation reste très faible avec seulement 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Si quelques clients font état d’insatisfaction, celles-ci concernent essentiellement le service après-vente ou la gestion numérique de l’espace client, et non la qualité même de l’offre énergétique proposée. Une mauvaise note sur une seule plateforme reflète souvent davantage un défaut de réactivité dans le traitement des réclamations qu’une expérience généralisée négative auprès de l’ensemble des clients.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). À sa création, Sorégies, une ELD basée à Poitiers, prend le leadership de ce projet. Cette union permet à ces acteurs historiques de concurrencer plus efficacement les grands groupes nationaux tout en gardant un ancrage local fort sur leurs territoires de desserte.

Dirigé par Frédéric Bouvier, Alterna s’appuie sur une structure unique où chaque ELD actionnaire reste impliquée. Il appartient majoritairement à Sorégies (66,31 %) et bénéficie d’un appui régional solide. Alterna reste une entreprise à taille humaine avec entre 1 et 2 salariés référencés en 2022 (INSEE). Son siège social est situé à Poitiers, en France, et l’entreprise n’est pas cotée en bourse.

Alterna propose des offres destinées aux particuliers comme aux professionnels, couvrant aussi bien l’électricité que le gaz. Il met en avant une démarche engagée vers la transition énergétique : 100 % des investissements sont consacrés à l’énergie renouvelable. Son électricité est issue de 330 sites de production renouvelable, et ses offres incluent aussi du biogaz d’origine française.

En 2024, Alterna affiche un chiffre d’affaires de 729 M€ et compte plus de 50 000 clients. L’entreprise dispose d’un réseau de 60 agences locales à travers la France, issues de ses ELD membres. Alterna n’est pas seulement reconnue pour son ancrage territorial, mais aussi pour son label VertVolt “très engagé” délivré par l’ADEME. Ce label certifie son haut niveau d’engagement environnemental.

Alterna a remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, grâce à ses offres certifiées et à son engagement pour l’énergie propre. Ce prix met en valeur l’ambition d’Alterna d’offrir à ses clients une énergie durable et accessible, tout en respectant les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.