Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,124 €, soit 19,9% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Energie verte
logo Alterna

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA

2,2/5 - 50 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1231 €/kWh

ZONE 2 : 0,124 €/kWh
ZONE 3 : 0,1252 €/kWh
ZONE 4 : 0,1264 €/kWh
ZONE 5 : 0,1279 €/kWh
ZONE 6 : 0,1296 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna est idéale pour ceux qui veulent un gaz 100 % vert d'origine française. En revanche, le tarif est nettement supérieur au prix repère, ce qui représente un gros point faible pour le portefeuille. Le consommateur éco-convaincu y trouvera son intérêt, mais il doit rester vigilant : Alterna ne donne aucune garantie sur l'évolution du tarif après 1 an, ce qui ajoute une part d'incertitude pour la suite.

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Ma facture de gaz avec l'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna

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Offre Biogaz Zen 1 an

137€ / mois TTC

284€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Biogaz Zen 1 an

Prix du kWh :

0.124€

Prix de l'abonnement :

403€ par an


Total :

1643€/an (137€/mois)

Surcoût* :

284€/an

 Gaz vert inclus !

 Offre avec des prix bloqués

Trouver moins cher

* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en décembre 2025

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna garantit au particulier un gaz 100 % vert issu de la méthanisation, certifié par des garanties d'origine françaises. Le client sélectionne la ferme de production de biométhane qui approvisionnera son contrat. L'offre prévoit des prix HTT fixes pendant 1 an pour le kWh et l'abonnement, offrant ainsi une stabilité partielle. Seule l'évolution des taxes ou des frais d’acheminement peut impacter le montant final. Un service client basé en France accompagne le consommateur tout au long du contrat. Cette offre s’adresse en priorité aux foyers souhaitant soutenir activement la filière française de biogaz premium.

Avantages et inconvénients de l'offre Biogaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • 100 % de biogaz produit et garanti en France
  • Prix du kWh et abonnement HTT fixes pendant un an
  • Possibilité de choisir la ferme de méthanisation
  • Service client basé en France
  • Prix du kWh et abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE
  • Absence de visibilité sur l'évolution du tarif après un an
  • Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement impacte la facture
Les avis sur Alterna
2,2 / 5
sur 50 avis
18%
12%
4%
22%
44%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Daniel Allen
Date de publication 10/11/2025
Date d'expérience 10/11/2025

Service clientèle n' est pas a l hauteur de ses concurrents.

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Selectra Score

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est une offre de gaz vert Premium. Elle garantit au client un gaz 100% renouvelable, issu de la méthanisation et produit en France. Chaque kWh consommé est certifié par une garantie d'origine achetée auprès d'une ferme de méthanisation au choix du client, assurant l'injection d'un volume équivalent de biométhane sur le réseau.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en décembre 2025

Logo Alterna Score C

Biogaz Zen 1 an

2.2 sur 5 50 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1231€ /kWh
Surcoût estimé
+19% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1506 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1231 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 7 décembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Biogaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 154,32 €403,44 €
Zone 1 0,1506 € 0,1231 €
Zone 2 0,1506 € 0,1240 €
Zone 3 0,1506 € 0,1252 €
Zone 4 0,1506 € 0,1264 €
Zone 5 0,1506 € 0,1279 €
Zone 6 0,1506 € 0,1296 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/12/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent inchangés tout au long de la période contractuelle. Seules les hausses ou baisses de taxes et de frais d’acheminement sont répercutées sur la facture. Cela permet au client de bénéficier d’une stabilité du prix hors taxes pour le gaz pendant un an.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 20,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 284 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,124 €/kWh 0,1028 €/kWh Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 20,6% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 403,44 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 22% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1643 €/an 1359 €/an La facture de Biogaz Zen 1 an est 20,9% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 11/11/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 03/12/2025
4,7/5 498 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 03/12/2025
4,5/5 1634 avis
Selectra
Mis à jour le 07/12/2025
2,2/5 50 avis
Google Reviews
Mis à jour le 19/11/2025
4,6/5 982 avis
Total 4,5/5 3164 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 498 + 4.50 x 1634 + 2.20 x 50 + 4.60 x 982) / 3164 = 4.53 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Alterna sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,5/5, ce qui traduit une très grande satisfaction de la part de ses clients. Les avis mettent en avant comme points forts de bons tarifs sur l’électricité verte et la compétitivité de ses offres écologiques. Beaucoup apprécient l’ancrage local d’Alterna et la simplicité de la souscription. Cependant, certains clients dénoncent des problèmes récurrents d’accessibilité à l’espace client, un service client jugé peu réactif ou peu aimable dans certains cas, ainsi que des situations de coupure et de facturation confuses. Alterna reste donc un fournisseur globalement fiable, surtout pour l’énergie verte, mais l’accompagnement client pourrait ne pas convenir à tous.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna atteint 37 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre reste supérieur à la moyenne nationale de 32 saisines, ce qui peut soulever des interrogations chez le consommateur sur la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus bas est détenu par Ilek, avec 8 saisines.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz créé en 2005 à l’initiative de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce regroupement vise à proposer une alternative aux acteurs nationaux sur leurs territoires historiques. SORÉGIES, installée à Poitiers, occupe une place centrale au sein de ce collectif. Depuis ses débuts, Alterna conserve un ancrage territorial fort en France et s’appuie sur 60 agences locales.

Alterna dessert aujourd’hui plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025. Son chiffre d’affaires atteint 729 029 811 € pour l’exercice 2024. L’entreprise appartient majoritairement à SORÉGIES, aux côtés d’autres ELD actionnaires. Alterna n’est pas cotée en bourse et ne fait pas partie du secteur public.

Alterna propose une gamme d’offres d’électricité et de gaz, en mettant l’accent sur l’énergie verte. Sa production repose sur une sélection de 330 fermes renouvelables en France, incluant le photovoltaïque, l’éolien et l’hydraulique. 100 % de ses investissements vont à la production d’énergie renouvelable, et l’électricité est certifiée VertVolt “très engagé” par l’ADEME. En gaz, Alterna propose également une offre biométhane à ses clients.

Le fournisseur Alterna affiche une croissance constante malgré une taille modeste et une notoriété encore limitée. En 2024, Alterna a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à la qualité reconnue de ses offres et de ses engagements environnementaux. Cette distinction met en avant son positionnement unique sur le marché français de l’énergie verte.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.