Alterna Biogaz Zen 1 an, offre de gaz à prix fixes 1 an

En savoir plus sur le fournisseur Alterna

Biogaz Zen 1 an est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Alterna. Son prix du kWh est de 0,1251 €, soit 19% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Energie verte
logo Alterna

OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN ALTERNA

4,6/5 - 4954 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 403,44 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,1243 €/kWh

ZONE 2 : 0,1251 €/kWh
ZONE 3 : 0,1263 €/kWh
ZONE 4 : 0,1273 €/kWh
ZONE 5 : 0,129 €/kWh
ZONE 6 : 0,1308 €/kWh

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Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Gaz vert Premium
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ 100% de biogaz français ;
▪︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
▪︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
▪︎ Prix du kWh et de l'abonnement bien supérieurs au prix de référence de la CRE ;
▪︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
▪︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna

Selon Selectra, l’offre Alterna Biogaz Zen 1 an se distingue par son gaz 100 % d’origine française, certifié Premium. Le coût reste cependant nettement supérieur au prix repère gaz. Ce choix s’adresse aux consommateurs très engagés pour la transition énergétique, prêts à payer un surcoût important. L’incertitude sur l’évolution des tarifs au-delà d’un an reste un point de vigilance. Selectra ne conseille donc pas cette offre à la majorité des foyers, sauf pour ceux qui recherchent absolument le maximum de vert et acceptent de payer bien plus cher.

L'offre Biogaz Zen 1 an d'Alterna obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Biogaz Zen 1 an Alterna ?

L’offre Alterna Biogaz Zen 1 an est destinée aux particuliers souhaitant consommer un gaz 100 % vert, produit en France, provenant d’une ferme de méthanisation choisie par le client. Cette formule inclut uniquement du biogaz certifié “Premium”, renforçant ainsi l’engagement environnemental de l’abonné. Le prix HTT du kWh reste fixe pendant 1 an, hors variations de taxes ou frais d’acheminement.

Le client bénéficie d’un service client basé en France et accède à un gaz renouvelable fourni en circuit court. Cette offre s’adresse à ceux souhaitant soutenir activement la filière biométhane française, même si le prix total (kWh et abonnement) est sensiblement supérieur au tarif de référence. Les évolutions des charges extérieures restent répercutées sur la facture finale.

Avantages et inconvénients de l'offre Biogaz Zen 1 an
Avantages Inconvénients
  • Biogaz 100 % français et certifié par garanties d’origine
  • Prix HTT du kWh fixe pendant 1 an (hors taxes et frais d’acheminement)
  • Service client basé en France et à taille humaine
  • Prix du kWh et de l’abonnement supérieurs au prix de référence
  • Absence de visibilité sur l’évolution du tarif après un an
  • Variations des taxes ou frais d’acheminement immédiatement répercutées sur la facture
Selectra Score

L'offre Biogaz Zen 1 an obtient un Selectra Score de C

L'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Biogaz Zen 1 an d'Alterna est une offre de gaz vert Premium. Elle garantit que 100 % du gaz consommé est du biogaz français, certifié par des garanties d'origine. Chaque consommateur peut choisir sa ferme de méthanisation, ce qui renforce la traçabilité et le soutien à la filière locale du biométhane. Alterna s'engage à acheter pour chaque kWh consommé une quantité équivalente de biogaz renouvelable, injecté sur le réseau. L'offre répond ainsi aux attentes des consommateurs souhaitant participer concrètement à la transition énergétique par un acte d'achat responsable.

Tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an en mars 2026

Logo Alterna Score C

Biogaz Zen 1 an

4,6

5.0k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
  • Gaz vert Premium
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1251€ /kWh
Surcoût estimé
+19% vs Prix Repère
Score C

Tarifs vérifiés le 30/01/2026

Avec l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1517 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1243 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 26 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Biogaz Zen 1 an

Biogaz Zen 1 an
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,86 €33,62 €
Zone 2 0,1517 € 0,1251 €
Zone 4 0,1517 € 0,1273 €
Zone 6 0,1517 € 0,1308 €
Zone 5 0,1517 € 0,1290 €
Zone 3 0,1517 € 0,1263 €
Zone 1 0,1517 € 0,1243 €

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Biogaz Zen 1 an ?

L’offre Biogaz Zen 1 an d’Alterna propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT restent inchangés pour toute la durée du contrat, à compter de la souscription. Seules des variations de taxes ou de frais d’acheminement peuvent faire évoluer le montant de la facture finale au cours de l’année, à la hausse comme à la baisse.

L'offre Biogaz Zen 1 an est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Biogaz Zen 1 an d'Alterna est 18,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Biogaz Zen 1 an est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 259 euros entre la facture annuelle avec l'offre Biogaz Zen 1 an et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Alterna
Biogaz Zen 1 an par Alterna
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1251 €/kWh 0,10514 €/kWh Le prix du kWh de Biogaz Zen 1 an est 19% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 403,44 €/an 343,92 €/an L'abonnement de Biogaz Zen 1 an est 17,3% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1654 €/an 1395 €/an La facture de Biogaz Zen 1 an est 18,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-03 pour l'offre Biogaz Zen 1 an et le 2026-03-18 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Alterna ?

Quels sont les avis sur Alterna ?

Notes du fournisseur Alterna sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 25/03/2026
4,7/5 559 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 25/03/2026
4,6/5 1690 avis
Selectra
Mis à jour le 26/03/2026
2,2/5 52 avis
Google Reviews
Mis à jour le 20/03/2026
4,6/5 1003 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 25/03/2026
4,5/5 1650 avis
Total 4,6/5 4954 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 559 + 4.60 x 1690 + 2.20 x 52 + 4.60 x 1003 + 4.50 x 1650) / 4954 = 4.55 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Alterna sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,55/5, un score largement supérieur à 4 qui témoigne d’un excellent niveau de satisfaction client. On observe cependant une forte disparité selon les plateformes : alors que Trustpilot, Google, Avis Vérifiés et PagesJaunes affichent toutes d’excellentes notes comprises entre 4,5/5 et 4,7/5 sur plusieurs milliers d’avis, Selectra se démarque par une note nettement plus basse de 2,4/5 (52 avis), bien en-dessous de celles relevées ailleurs. Cette différence s'explique en partie par le mode de sélection et de modération des avis sur Selectra, où seuls les commentaires vérifiés sont publiés et où un avis négatif reflète parfois davantage un manque d’implication du fournisseur dans la réponse aux réclamations plutôt qu’un problème généralisé de qualité de service. Par ailleurs, la très forte majorité des avis recensés étant positifs et le volume de retour important (près de 5000 avis au total), la note globale d’Alterna peut être considérée comme très représentative et rassurante pour un nouveau client.

Que faut-il savoir des litiges chez Alterna ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Alterna ?

Le taux de saisines pour Alterna en 2025 est de 26 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est légèrement supérieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats. Un tel niveau peut questionner sur la qualité du service client proposé. Pour obtenir un aperçu complémentaire sur la satisfaction, le particulier peut consulter les avis clients.

Qui est Alterna ?

Alterna a été créé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Son siège est établi à Poitiers, où la société Sorégies occupe une place majeure au sein de l’actionnariat. À l’origine, Alterna voulait offrir une alternative solide face à de grands acteurs nationaux en mutualisant les moyens des ELD historiques sur leurs territoires.

Alterna rassemble aujourd’hui plus de 50 000 clients, particuliers et professionnels, partout en France. Son chiffre d’affaires s’élève à 729 029 811 € en 2024. Alterna gère un réseau important grâce à la présence de 60 agences locales, issues de ses ELD fondatrices, consolidant ainsi son ancrage territorial.

L’activité principale d’Alterna est la fourniture d’électricité et de gaz sur tout le territoire. Le fournisseur propose des offres compétitives par rapport aux tarifs réglementés. Son positionnement est résolument tourné vers l’énergie verte avec un approvisionnement provenant de 330 fermes de production renouvelable pour l’électricité, et des offres spécifiques en biogaz permettant aux clients de choisir leur site de méthanisation.

Alterna consacre 100 % de ses investissements à la production d’énergie renouvelable. Son énergie verte détient le Label VertVolt, niveau très engagé délivré par l’ADEME. Alterna a d’ailleurs remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz, soulignant ainsi son engagement remarquable en faveur de la transition énergétique.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Biogaz Zen 1 an de Alterna a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.