Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe, offre de gaz à prix fixes 1 an

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Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est une offre verte de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Ekwateur. Son prix du kWh est de 0,1199 €, soit 11% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur

Energie verte
logo Ekwateur

OFFRE GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE EKWATEUR

2,7/5 - 699 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 489,12 €/an
Prix kWh
ZONE Single Gas Zone : 0,11992 €/kWh

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Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
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Avantages
▪︎ 100% de gaz vert français
▪︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
▪︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
▪︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur

Selon Selectra, l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe se distingue par son engagement environnemental fort et son gaz 100 % français, mais elle reste nettement plus chère que le Prix Repère Gaz. Le prix fixe sur un an apporte de la stabilité, mais Selectra estime que le contexte actuel incite plutôt à choisir une formule à prix variable. Pour un client cherchant un compromis économique, l’offre Biogaz 15 % d’Ekwateur paraît plus adaptée. L'engagement écologique est louable, mais le surcoût ne se justifie pas à l'heure actuelle.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur obtient un Selectra Score D.

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Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

141€ / mois TTC

277€ de surcoût / an*

  • Offre sans engagement
  • Résiliation gratuite
  • Pas de coupure
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Offre :

Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Prix du kWh :

0.1199€

Prix de l'abonnement :

489€ par an


Total :

1688€/an (141€/mois)

Surcoût* :

277€/an

 Gaz vert inclus !

 Offre avec des prix bloqués

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* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en août 2025

Que vaut l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe Ekwateur ?

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d’Ekwateur garantit au client un prix du kWh HTT fixe pendant un an, offrant ainsi une stabilité face aux fluctuations des marchés. Cette offre se démarque par son engagement environnemental : le fournisseur achète 100 % de la consommation de gaz à des producteurs français de biométhane, certifié par garanties d’origine. Le service client, implanté en France, est facilement joignable. Le particulier bénéficie aussi d’un espace client complet et d’outils de suivi de la consommation. L’offre présente un coût supérieur à la plupart des offres du marché, mais permet de consommer un gaz réellement renouvelable.

Avantages et inconvénients de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HTT bloqué pendant un an
  • 100 % de gaz vert français, certifié garanties d’origine
  • Service client situé en France, accessible et reconnu
  • Suivi précis de la consommation via un espace client dédié
  • Impact environnemental positif grâce au biométhane
  • Offre généralement plus chère que le Prix Repère Gaz
  • Manque de visibilité sur le prix après la première année
  • Aucune réduction tarifaire par rapport aux offres classiques
  • Certains avis clients évoquent un service après-vente perfectible
  • Coût élevé pour une offre premium, peu adaptée à un budget serré
Les avis sur Ekwateur
Seulement les clients vérifiés
2,7 / 5
sur 699 avis
24%
13%
7%
13%
43%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Sophie
Date de publication 20/08/2025
Date d'expérience 20/08/2025

Aucun souci particulier avec Ekwateur, communication via mail correcte et accès à mes documents via l'application parfaite.

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Selectra Score

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score de D

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe de Ekwateur reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est-elle une offre verte ?

L’offre de gaz Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d’Ekwateur est une offre de gaz vert. Elle garantit que 100% de la consommation du client est couverte par du biogaz produit en France, injecté dans le réseau français. Le gaz est certifié 100% renouvelable par le mécanisme des garanties d’origine. Ekwateur achète pour chaque MWh consommé une garantie d’origine délivrée par un producteur français de biométhane, assurant une injection équivalente de gaz renouvelable.

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe en août 2025

Logo Ekwateur Score D

Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

2.7 sur 5 699 avis
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,11992€ /kWh
Surcoût estimé
+11% vs Prix Repère
Score D
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Tarifs vérifiés le 01/08/2025

Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe de Ekwateur, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,15712 €/kWh
  • Consommation de 1001 - 6000 kWh/an : 0,15712 €/kWh
  • Consommation de 6001 - 30000 kWh/an : 0,11992 €/kWh
  • Consommation de 30001 - 300000 kWh/an : 0,11992 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Ekwateur
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0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Abonnement (€/an) 178,2 € 209,88 € 489,12 € 489,12 €
Zone (€/kWh) 0,15712 € 0,15712 € 0,11992 € 0,11992 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 07/08/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe ?

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste identique durant 12 mois à compter de la souscription. L’abonnement HT est également bloqué pendant cette période. Seules les évolutions des taxes, contributions et tarifs d’acheminement peuvent entraîner une modification du montant total facturé. Ainsi, le client est protégé des variations des prix de l’énergie pendant la première année de contrat.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur est 19,6% plus chère par rapport au PRG

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 277 euros entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Logo Ekwateur
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe par Ekwateur
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Différence
Prix du kWh 0,1199 €/kWh 0,108 €/kWh Le prix du kWh de Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est 11% plus cher que le PRG
Prix de l'abonnement 489,12 €/an 330,8004 €/an L'abonnement de Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est 47,9% plus cher que le PRG
Facture annuelle 1688 €/an 1411 €/an La facture de Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est 19,6% plus chère que le PRG

Tarifs € TTC vérifiés le 01/08/2025 pour l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe et le 05/08/2025 pour le Prix Repère Gaz

Faut-il choisir Ekwateur ?

Quels sont les avis sur Ekwateur ?

Notes du fournisseur Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
3,9/5 2358 avis
Selectra
Mis à jour le 27/08/2025
2,7/5 699 avis
Total 3,6/5 3057 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2358 + 2.70 x 699) / 3057 = 3.63 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, ce qui indique que les clients sont satisfaits mais des améliorations sont nécessaires. Parmi les points forts relevés, Ekwateur se distingue par son engagement en faveur de l'énergie verte et son modèle participatif, apprécié de certains pour sa démarche écologique. Cependant, plusieurs clients dénoncent de sérieux problèmes de facturation, des hausses imprévues de tarifs et surtout un service client jugé peu réactif et difficile à joindre. Des difficultés lors des résiliations, la gestion des prélèvements et l'absence de communication efficace reviennent fréquemment dans les retours négatifs. Le particulier soucieux d'un suivi client de qualité doit donc être vigilant avant de souscrire.

Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur Ekwateur ?

Le taux de saisines pour Ekwateur est de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux dépasse la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats.

Un taux aussi élevé peut susciter des interrogations sur la qualité du service client d’Ekwateur.

À titre de comparaison, le taux de saisines le plus faible parmi les grands fournisseurs est de 8 saisines pour 100 000 contrats, obtenu par Ilek.

Le consommateur est donc invité à rester vigilant en cas de difficulté ou de litige avec ce fournisseur.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Dès 2016, la marque a proposé aux consommateurs du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables. Ekwateur a connu une croissance rapide, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 clients en 2020. Après la crise des marchés de l’énergie, le nombre de clients s’élève à 130 000 en 2024.

Le fournisseur s’est démarqué en étant choisi en 2019 par la Direction des achats de l’État pour la fourniture d’électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics. Il a également reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019 ainsi que le Charge Award 2018 en tant que “Meilleure marque d’énergie verte au monde”.

Ekwateur a connu des évolutions structurelles importantes, notamment après son rachat par le groupe Quantum Pacific en 2022, marquant ainsi un changement d’orthographe de la marque en “Ekwateur”. En 2023, le fournisseur a renforcé sa présence sur le marché français en rachetant le portefeuille clients particuliers d’Iberdrola et de Mega Energie, soit environ 17 000 nouveaux clients transférés vers Ekwateur.

Ekwateur défend un modèle collaboratif : il offre la possibilité à ses clients de participer à certaines activités internes, notamment via son service d’assistance. Ce fonctionnement innovant permet à des clients de répondre eux-mêmes aux questions posées par d’autres consommateurs, renforçant ainsi l’implication communautaire au sein de l’entreprise.

L'engagement d’Ekwateur se traduit aussi par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. L’entreprise reste ainsi fidèle à sa mission : contribuer activement à la transition énergétique en France, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.

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