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Comparatif EDF ou Plenitude : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Plenitude |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1258 € par an avec l'offre PleniWeb Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1325 € par an avec l'offre Avantage Gaz Optimisé |
1353 € par an avec l'offre PleniWeb Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Plenitude |
1,7/5 pour 952 avis | 2/5 pour 1 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Plenitude
Plenitude a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2/5 pour 1 avis collectés par Selectra, Plenitude semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et non-partenaire de EDF
EDF
Plenitude
Un bon avis
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Un bon avis
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.
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Avec une note moyenne de 2/5 pour 1 avis collectés par Selectra, Plenitude, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 952 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | EDF | Plenitude |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 42 942 avis | 4,8/5 pour 7 310 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 952 avis | 2/5 pour 1 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 3/5 pour 23 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de Plenitude a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Plenitude
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de Plenitude
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (16 € par an).
Offre Zen Fixe
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers recherchant la stabilité des prix. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, alors que l’abonnement reste aligné sur ce dernier. Le client profite également de la fiabilité du fournisseur historique.
L’électricité fournie par l’offre Zen Fixe est issue principalement du nucléaire (87,87 %), avec une part minoritaire de sources renouvelables (7,24 %) et de fossiles (4,89 %). L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, ni d’électricité verte dédiée. Elle occupe une position compétitive sur les prix, tout en restant une solution simple pour ceux qui veulent sécuriser leur budget en toute confiance.
Comparez toutes les offres d'électricité de Plenitude et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1295 € Vous gagnez 57 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1306 € Vous gagnez 46 € |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1321 € Vous gagnez 31 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
|
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Budget estimé
1512 € Surcoût 161 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de Plenitude
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre EDF (Avantage Gaz Optimisé) est 2,1% moins chère que celle de Plenitude (PleniWeb Gaz) pour un foyer moyen.
Offre Avantage Gaz Optimisé
Offre PleniWeb Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le client bénéficie d’une évolution mensuelle des tarifs qui permet de profiter rapidement de potentielles baisses du marché. Cette flexibilité peut cependant rendre la prévision budgétaire plus complexe. L’offre inclut un service client basé en France et la gestion des factures se fait sur la base de la consommation réelle, avec différentes options de paiement et de facturation disponibles.
Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental ni d’option biogaz. Le client peut accéder à toutes les informations sur ses tarifs et sa zone de prix depuis l’espace client en ligne. Avantage Gaz Optimisé se distingue par une très bonne compétitivité sur les tarifs et une note solide de 4,5 / 5 sur Trustpilot. Elle s’adresse aux clients recherchant un fournisseur reconnu, sans prioriser la stabilité des prix sur le long terme.
Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1325 € Vous gagnez 17 € |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1338 € Vous gagnez 4 € |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget estimé
1342 € Tarif de référence |
Vérifié le 12/02/2026 | ||
|
PLENIWEB GAZ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1353 € Surcoût 10 € |
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|
Vérifié le 12/02/2026 |
|
PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1598 € Surcoût 256 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Plenitude proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, EDF et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez Plenitude.
| EDF | Plenitude |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni EDF ni Plenitude ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en février 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et de Plenitude ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
769 avis clients
|
|
Budget annuel
1346 € Surcoût 4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1640 avis clients
|
|
Budget annuel
1405 € Surcoût 63 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.6 sur 5 -
199 avis clients
|
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Budget annuel
1411 € Surcoût 69 € |
|
Vérifié le 04/02/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Plenitude avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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