
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France. L’entreprise, propriété de l’État, fournit également du gaz. EDF reste aujourd’hui l’acteur majeur du secteur avec plus de 23 millions de clients.
EDF | Critères | Plenitude |
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1299 €/an avec l'offre Zen Online |
Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA) |
1290 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité |
1324 €/an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon |
1420 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz |
1,6/5 pour 900 votes |
Satisfaction client sur la plateforme Selectra |
2/5 pour 1596 votes |
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF |
Informations / Souscription | Souscrire en ligne |
Plenitude a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.
Avec une note moyenne de 2/5 pour 1596 avis collectés par Selectra, Plenitude, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 900 avis.
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,52/5 basée sur 33802 avis publiés, légèrement devant Plenitude, qui a une note de 3,87/5 avec 5182 avis publiés.
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, ce qui pourrait refléter de légères différences dans certains aspects de leur service.
Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Trustpilot, Selectra.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Trustpilot Mis à jour le 22/08/2025 |
4,6/5 | 32902 avis |
Selectra Mis à jour le 24/08/2025 |
1,6/5 | 900 avis |
Total | 4,5/5 | 33802 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 32902 + 1.60 x 900) / 33802 = 4.52 sur 5.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Trustpilot Mis à jour le 22/08/2025 |
4,7/5 | 3586 avis |
Selectra Mis à jour le 24/08/2025 |
2/5 | 1596 avis |
Total | 3,9/5 | 5182 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 3586 + 2.00 x 1596) / 5182 = 3.87 sur 5.
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.
Avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, EDF se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
En résumé :
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en août 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (9 € par an).
Offre Zen Online
Offre Plenifix 1 an Électricité
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe 10 % inférieur au tarif réglementé pendant une durée d’un an. Ce contrat d’électricité inclut de l’électricité verte d’origine française certifiée par des Garanties d’Origine, contribuant ainsi à la démarche environnementale du consommateur. À l’issue des 12 mois, une nouvelle proposition tarifaire est communiquée pour renouvellement. Le service client est accessible par téléphone et internet. L’offre propose aussi un espace client sécurisé pour la gestion de la consommation et des factures.
Le principal avantage pour le client réside dans la réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, assurant une baisse sur la partie énergie de la facture. Le particulier peut choisir entre les options tarifaires Base ou Heures pleines / Heures creuses, avec une facturation mensuelle ou annuelle. Attention : le prix de l’abonnement est supérieur à celui du tarif réglementé, ce qui peut tempérer l’économie réalisée. De plus, un taux de litiges élevé est relevé chez ce fournisseur.
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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![]() PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1596 avis
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Budget estimé
1290 € Vous gagnez 67 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
![]() ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
900 avis
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Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
![]() ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
900 avis
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Budget estimé
1309 € Vous gagnez 47 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
![]() VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
900 avis
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Budget estimé
1322 € Vous gagnez 35 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
![]() VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
900 avis
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Budget estimé
1337 € Vous gagnez 20 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
![]() TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
900 avis
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Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
![]() PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1596 avis
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Budget estimé
1481 € Surcoût 124 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en août 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 2,4% moins chère que celle de EDF pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Plenifix 1 an Électricité
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe 10 % inférieur au tarif réglementé pendant une durée d’un an. Ce contrat d’électricité inclut de l’électricité verte d’origine française certifiée par des Garanties d’Origine, contribuant ainsi à la démarche environnementale du consommateur. À l’issue des 12 mois, une nouvelle proposition tarifaire est communiquée pour renouvellement. Le service client est accessible par téléphone et internet. L’offre propose aussi un espace client sécurisé pour la gestion de la consommation et des factures.
Le principal avantage pour le client réside dans la réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, assurant une baisse sur la partie énergie de la facture. Le particulier peut choisir entre les options tarifaires Base ou Heures pleines / Heures creuses, avec une facturation mensuelle ou annuelle. Attention : le prix de l’abonnement est supérieur à celui du tarif réglementé, ce qui peut tempérer l’économie réalisée. De plus, un taux de litiges élevé est relevé chez ce fournisseur.
C'est EDF qui propose l'offre de gaz la moins chère en août 2025. L'offre Avantage Gaz 2 ans est 6,8% moins chère que celle de Plenitude pour un foyer moyen.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Plenifix 1 an Gaz
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cette garantie de stabilité évite au client les hausses de tarif durant cette période. Cependant, le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les décisions d'EDF. Le service client est 100 % basé en France, offrant ainsi plus de proximité et de réactivité à l'usager. L'offre n'inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat est accessible à tout particulier souhaitant sécuriser le prix du kWh face aux variations du marché du gaz.
À ce jour, ni EDF ni Plenitude ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en août 2025 :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() BIOGAZ ONLINE
3.1 sur 5 -
1627 avis clients
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Budget annuel
1393 € Vous gagnez 18 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
![]() NOVAFLEX GAZ
2.5 sur 5 -
106 avis clients
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Budget annuel
1399 € Vous gagnez 12 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
![]() GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
699 avis clients
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Budget annuel
1424 € Surcoût 13 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
900 avis
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Budget estimé
1324 € Vous gagnez 87 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
900 avis
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Budget estimé
1327 € Vous gagnez 84 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
![]() PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1411 € Tarif de référence |
Vérifié le 16/08/2025 | ||
![]() PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1596 avis
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Budget estimé
1420 € Surcoût 9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
![]() PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1596 avis
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Budget estimé
1554 € Surcoût 143 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.