EDF, Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, nationalisé en 1946. Il reste aujourd’hui une référence grâce à son statut public et à son offre de tarifs réglementés. EDF dessert près de 23 millions de clients et se distingue par son ancrage national.
Plenitude, filiale du groupe Eni, est un acteur majeur de l'énergie, présent dans 15 pays et comptant 10 millions de clients en Europe. En France, il s'agit du 4ᵉ fournisseur d'énergie. L'entreprise mise sur l'innovation et la transition énergétique.
| EDF | Critères | Plenitude |
|---|---|---|
| 1316 €/an avec l'offre Zen Online |
Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA) |
1255 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité |
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1301 €/an avec l'offre Avantage Gaz Optimisé |
Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon |
1399 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz |
| 1,7/5 pour 880 votes |
Satisfaction client sur la plateforme Selectra |
2/5 pour 1584 votes |
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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF |
Informations / Souscription | Souscrire en ligne |
Plenitude a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.
Avec une note moyenne de 2/5 pour 1584 avis collectés par Selectra, Plenitude, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 876 avis.
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,51/5 basée sur 29921 avis publiés, légèrement devant Plenitude, qui a une note de 3,58/5 avec 3830 avis publiés.
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, ce qui pourrait refléter de légères différences dans certains aspects de leur service.
Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Trustpilot, Selectra.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/06/2025 |
4,6/5 | 29041 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/07/2025 |
1,7/5 | 880 avis |
| Total | 4,5/5 | 29921 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 29041 + 1.70 x 880) / 29921 = 4.51 sur 5.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/06/2025 |
4,7/5 | 2246 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/07/2025 |
2/5 | 1584 avis |
| Total | 3,6/5 | 3830 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 2246 + 2.00 x 1584) / 3830 = 3.58 sur 5.
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.
Avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, EDF se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
En résumé :
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juillet 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 4,6% moins chère que celle de pour un foyer moyen.
Offre Zen Online
Offre Plenifix 1 an Électricité
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s’adresse au particulier recherchant un contrat d’électricité à prix fixes pendant 1 an. Le particulier bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. L’électricité proposée est une électricité verte sous garanties d’origine, principalement issue de sites français. Le service client, joignable par téléphone et internet, garantit un accompagnement personnalisé pour chaque démarche, avec un interlocuteur unique dédié à chaque client.
L’offre Plenifix 1 an Électricité permet au client de profiter d’une facturation annuelle ou mensuelle selon ses besoins et de plusieurs modes de paiement. L’espace client sécurisé permet de suivre sa consommation et ses factures en ligne. Le principal atout de l’offre reste sa forte réduction sur le prix du kWh, mais son abonnement annuel est plus élevé que le tarif réglementé. À noter : le taux de litiges est plus élevé que la moyenne du secteur. Après la première année, une nouvelle offre est soumise au client.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1584 avis
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Budget estimé
1255 € Vous gagnez 120 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/06/2025 |
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Budget estimé
1316 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Budget estimé
1317 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
880 avis
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Budget estimé
1326 € Vous gagnez 48 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
880 avis
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Budget estimé
1341 € Vous gagnez 33 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
880 avis
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Budget estimé
1374 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1584 avis
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Budget estimé
1496 € Surcoût 122 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/06/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juillet 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 5,4% moins chère que celle de EDF pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Plenifix 1 an Électricité
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s’adresse au particulier recherchant un contrat d’électricité à prix fixes pendant 1 an. Le particulier bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. L’électricité proposée est une électricité verte sous garanties d’origine, principalement issue de sites français. Le service client, joignable par téléphone et internet, garantit un accompagnement personnalisé pour chaque démarche, avec un interlocuteur unique dédié à chaque client.
L’offre Plenifix 1 an Électricité permet au client de profiter d’une facturation annuelle ou mensuelle selon ses besoins et de plusieurs modes de paiement. L’espace client sécurisé permet de suivre sa consommation et ses factures en ligne. Le principal atout de l’offre reste sa forte réduction sur le prix du kWh, mais son abonnement annuel est plus élevé que le tarif réglementé. À noter : le taux de litiges est plus élevé que la moyenne du secteur. Après la première année, une nouvelle offre est soumise au client.
C'est EDF qui propose l'offre de gaz la moins chère en juillet 2025. L'offre Avantage Gaz Optimisé est 7% moins chère que celle de Plenitude pour un foyer moyen.
Offre Avantage Gaz Optimisé
Offre Plenifix 1 an Gaz
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.
L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF propose au client un tarif indexé sur le Prix Repère du gaz défini mensuellement par la CRE. Les prix de l'abonnement et du kWh HT évoluent donc chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant ce prix de référence. Le particulier bénéficie d’un service client basé en France et de la possibilité de consulter ses factures dématérialisées en ligne sur cinq ans. Il peut également effectuer ses démarches par téléphone ou via l’espace client EDF.
L’offre Avantage Gaz Optimisé ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz. Les modalités de paiement sont flexibles : prélèvement automatique, mensualisation, TIP, chèque, carte bancaire ou chèque énergie. Le client est facturé sur ses consommations réelles au moins une fois par an, avec possibilité d’auto-relevé pour les factures intermédiaires. Certains apprécieront la célèbre fiabilité d’EDF ainsi que sa grande notoriété.
À ce jour, ni EDF ni Plenitude ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en juillet 2025 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
BIOGAZ ONLINE
3.1 sur 5 -
1627 avis clients
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Budget annuel
1332 € Vous gagnez 44 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/07/2025 |
NOVAFLEX GAZ
2.5 sur 5 -
106 avis clients
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Budget annuel
1364 € Vous gagnez 12 € |
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Vérifié le 01/07/2025 | |
VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3098 avis clients
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Budget annuel
1398 € Surcoût 23 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/07/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
880 avis
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Budget estimé
1301 € Vous gagnez 75 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
880 avis
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 68 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1376 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/07/2025 | ||
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1584 avis
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Budget estimé
1399 € Surcoût 24 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/07/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1584 avis
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Budget estimé
1521 € Surcoût 145 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/06/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
