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Tous les prix affichés sur cette page sont TTC.
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Comparatif EDF ou Plenitude : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Plenitude |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1343 € par an avec l'offre PleniWeb Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1584 € par an avec l'offre PleniWeb Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,54/5 pour 49127 avis | 4,52/5 pour 10390 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Plenitude
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis Plenitude sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Un bon avis
Aucun problèmes, tarif très raisonnable en électricité
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Une critique
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Une critique
site internet qui ne fonctionne pas correctement la plupart du temps impossibilité de payer ses factures par internet la plupart du temps
on ne sait pas les factures payées t celles qui restent à payer
pour accéder au site il faut attendre un temps infini
A proscrire. je vais rapidement changer de fournisseur car la gestion de leur site est désastreuse.
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Avec une note moyenne de 2/5 pour 1 avis collectés par Selectra, Plenitude, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,83/5 pour 773 avis.
Plenitude a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2/5 pour 1 avis collectés par Selectra, Plenitude semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 49 127 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Plenitude.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace, Google Reviews.Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra, Google Reviews.
| Plateforme | EDF | Plenitude |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 48 092 avis | 4,8/5 pour 8 869 avis |
| Selectra | 1,83/5 pour 773 avis | 2/5 pour 1 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 25 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Google Reviews | 2,2/5 pour 237 avis | 2,9/5 pour 1 497 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 3/5 pour 23 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,52/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de Plenitude a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 17ème place du classement, avec un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels.
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EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Plenitude
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de Plenitude
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 10,3% moins chère que l'offre PleniWeb Électricité de Plenitude pour un foyer moyen.
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Offre Zen Fixe
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers qui recherchent la sécurité d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Le client bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription. L’abonnement reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui permet au consommateur de préserver son budget malgré les hausses potentielles du TRV. Cette offre s’appuie sur la fiabilité du fournisseur historique.
L’offre Zen Fixe ne présente pas d’engagement environnemental spécifique. La composition de l’électricité fournie est principalement d’origine nucléaire (87,87 %). Le client n’a pas accès à de l’électricité verte. Les modalités de facturation sont flexibles : facturation bimestrielle, mensualisation, choix entre facture papier ou électronique. Plusieurs modes de paiement sont acceptés.
L’offre Zen Fixe protège le consommateur contre les fluctuations des prix de l’électricité, pendant un an à compter de la souscription. C’est l’une des offres EDF les moins chères, tout en conservant la sécurité du fournisseur historique. L’offre est adaptée aux clients qui souhaitent rester fidèles à EDF tout en réalisant des économies immédiates grâce au prix du kWh réduit.
Comparez toutes les offres d'électricité de Plenitude et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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PLENIWEB ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1343 € Vous gagnez 9 € |
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Vérifié le 06/05/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 05/05/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1361 € Surcoût 10 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/05/2026 |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 04/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de Plenitude
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 14,2% moins chère que l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude pour un foyer moyen.
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre PleniWeb Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, le protégeant ainsi des hausses du marché. Cette sécurité s’accompagne d’un service client 100 % localisé en France, apprécié pour sa disponibilité et sa proximité. Le client bénéficie également de la fiabilité d’un fournisseur historique, ce qui constitue un gage de sérieux.
Cette offre se classe parmi les plus compétitives sur le marché en 2026, en étant la 5ème meilleure offre en prix et la 10ème en qualité selon les comparateurs indépendants. Il faut toutefois noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, indépendamment du prix du kWh. Aucun engagement environnemental n'est associé à cette formule.
Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1359 € Vous gagnez 240 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1583 € Vous gagnez 17 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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PLENIWEB GAZ |
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Budget estimé
1584 € Vous gagnez 16 € |
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Vérifié le 06/05/2026 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1600 € Tarif de référence |
Vérifié le 30/04/2026 | ||
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PLENIFIX 1 AN GAZ |
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Budget estimé
1605 € Surcoût 5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Plenitude proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, EDF et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez Plenitude.
| EDF | Plenitude |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Plenitude propose l'électricité verte la moins chère
Plenitude est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (15 € par an).
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Offre Vert Electrique
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre PleniWeb Électricité par Plenitude
L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude s’adresse au particulier recherchant une certaine stabilité dans la gestion de son budget énergie. Le prix du kWh HT est 5 % inférieur au tarif réglementé en vigueur à la souscription, avec un prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an. L'électricité fournie bénéficie de garanties d'origine renouvelable françaises. La souscription et la gestion du contrat se font exclusivement en ligne, via l’espace client Plenitude, qui propose de nombreuses fonctionnalités pratiques et un suivi personnalisé grâce à un interlocuteur unique.
Cette offre reste compétitive par rapport au tarif réglementé, même si d'autres options existent à plus bas coût sur le marché. Le prix de l'abonnement est supérieur au tarif réglementé, ce qui peut réduire l'avantage tarifaire pour certains profils. Le service client bénéficie d’une équipe d’experts dédiée et d’une application mobile pour la géolocalisation des bornes de recharge. Il est à noter que le taux de litiges chez Plenitude reste supérieur à la moyenne, malgré des améliorations récentes.
Ni EDF ni Plenitude ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n'est disponible pour ces fournisseurs en mai 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et de Plenitude ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre les hausses du marché. Elle inclut 5&nsbp;% de gaz vert, grâce à l’achat de biométhane avec Garanties d’Origine. Le contrat est à durée déterminée de 3 ans, avec reconduction possible par périodes d’un an. Le client bénéficie d’un espace client en ligne pour gérer le contrat, suivre sa consommation et recevoir des alertes en cas de dérive budgétaire. La part du prix fixe concerne les montants hors taxes : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture. La résiliation est possible à tout moment, sans frais. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent un prix stable et un engagement partiel pour le gaz vert.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 30/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 175,10€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1546€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Classique Gaz Cacher le détail de l'offre Classique Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Classique Gaz d’OHM Énergie propose un contrat sans engagement avec une résiliation possible à tout moment, sans frais. Le client bénéficie d’un gaz intégrant 10 % de biogaz, ce qui permet de limiter l’empreinte carbone. Les prix sont révisables jusqu’à 4 fois par an, avec une information transmise au moins un mois à l’avance. Le particulier dispose d’un espace client en ligne pour gérer ses contrats, accompagné de l’assistant énergétique Ohmy pour suivre ses consommations. La facturation est mensuelle, avec paiement par prélèvement bancaire. Cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs dans le contexte actuel et un taux de litiges désormais dans la moyenne nationale.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Classique Gaz d'Ohm Energie propose actuellement des tarifs compétitifs. Cependant, le fournisseur se réserve le droit de faire évoluer ses prix jusqu'à 4 fois par an. Donc, rien n'empêche Ohm Energie de réhausser les prix dans les prochaines semaines. Le consommateur doit donc être particulièrement vigilant. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 253,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1572€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 1 an Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 Prix fixe acheminement inclus |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Verte Fixe gaz Cacher le détail de l'offre Verte Fixe gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh HT et un abonnement bloqués pendant 1 an, offrant au particulier une visibilité sur sa facture. Le client bénéficie d’un gaz à 10 % d’origine renouvelable française, certifié par des Garanties d’Origine. Cette offre inclut le suivi en temps réel des consommations ainsi que la liberté de choisir le mode et le rythme de facturation. Le service client est accessible par téléphone. La souscription et la gestion du contrat se font simplement auprès du leader des fournisseurs alternatifs en France.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Verte Fixe gaz reste intéressante malgré un surcoût par rapport au Prix Repère de la CRE. Pour 10 % de biogaz français, il est difficile de trouver mieux sur le marché. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 242,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1586€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Plenitude avec d'autres fournisseurs
EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
Voir plus Voir moinsJ’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons