Qui choisir entre EDF et Plenitude en juillet 2025 ?

Logo EDF

EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d'électricité en France, détenu par l'État. Il reste le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité à la majorité des ménages français.

Logo Plenitude

Plenitude, ex-Eni, est un fournisseur d'énergie italien, filiale du groupe Eni, parmi les principaux acteurs en France. Il compte près d'un million de clients dans l’Hexagone et opère dans 15 pays européens.

EDF Critères Plenitude
1316 €/an
avec l'offre
Zen Online
Prix de l'électricité
pour une consommation de 6000 kWh
par an (option base, 6 kVA)
1255 €/an
avec l'offre
Plenifix 1 an Électricité
1301 €/an
avec l'offre
Avantage Gaz Optimisé
Prix du gaz
pour une consommation annuelle
de 10000 kWh à Lyon
1399 €/an
avec l'offre
Plenifix 1 an Gaz
1,6/5
pour 885 votes
Satisfaction client
sur la plateforme Selectra
2/5
pour 1588 votes

Annonce - Service Selectra d'ouverture de
compteur non-partenaire d'EDF
Informations / Souscription Souscrire en ligne

Qui est le plus fiable entre EDF et Plenitude ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Plenitude a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 2/5 pour 1588 avis collectés par Selectra, Plenitude, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 885 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,52/5 basée sur 31467 avis publiés, légèrement devant Plenitude, qui a une note de 3,72/5 avec 4365 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, ce qui pourrait refléter de légères différences dans certains aspects de leur service.

Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Trustpilot, Selectra.

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/07/2025
4,6/5 30582 avis
Selectra
Mis à jour le 30/07/2025
1,6/5 885 avis
Total 4,5/5 31467 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 30582 + 1.60 x 885) / 31467 = 4.52 sur 5.

Notes du fournisseur Plenitude sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/07/2025
4,7/5 2777 avis
Selectra
Mis à jour le 30/07/2025
2/5 1588 avis
Total 3,7/5 4365 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 2777 + 2.00 x 1588) / 4365 = 3.72 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, EDF se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels.

EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

EDF VS Plenitude : qui est le moins cher ?

En résumé :

⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de Plenitude

🥇 Plenitude, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juillet 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 4,6% moins chère que celle de pour un foyer moyen.

Offre Zen Online

Offre Plenifix 1 an Électricité

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s’adresse au particulier recherchant un contrat d’électricité à prix fixes pendant 1 an. Le particulier bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. L’électricité proposée est une électricité verte sous garanties d’origine, principalement issue de sites français. Le service client, joignable par téléphone et internet, garantit un accompagnement personnalisé pour chaque démarche, avec un interlocuteur unique dédié à chaque client.

L’offre Plenifix 1 an Électricité permet au client de profiter d’une facturation annuelle ou mensuelle selon ses besoins et de plusieurs modes de paiement. L’espace client sécurisé permet de suivre sa consommation et ses factures en ligne. Le principal atout de l’offre reste sa forte réduction sur le prix du kWh, mais son abonnement annuel est plus élevé que le tarif réglementé. À noter : le taux de litiges est plus élevé que la moyenne du secteur. Après la première année, une nouvelle offre est soumise au client.

Les offres d'électricité d'EDF et Plenitude

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Plenifix 1 an Électricité
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1588 avis
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1255 €
Vous gagnez
120 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 30/06/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
1.6 sur 5 - 885 avis
  • 100% en ligne
Budget estimé
1316 €
Vous gagnez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Zen Fixe
ZEN FIXE
1.6 sur 5 - 885 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1317 €
Vous gagnez
58 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 - 885 avis
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Budget estimé
1326 €
Vous gagnez
48 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 - 885 avis
  • Électricité verte labellisée Ademe (engagé)
Budget estimé
1341 €
Vous gagnez
33 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 - 885 avis
  • Offre de référence
Budget estimé
1374 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/07/2025
Plenifix 2 ans Électricité
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1588 avis
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1496 €
Surcoût
122 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 30/06/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 Plenitude propose l'électricité verte la moins chère

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juillet 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 5,4% moins chère que celle de EDF pour un foyer moyen.

Offre Vert Electrique

Offre Plenifix 1 an Électricité

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s’adresse au particulier recherchant un contrat d’électricité à prix fixes pendant 1 an. Le particulier bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. L’électricité proposée est une électricité verte sous garanties d’origine, principalement issue de sites français. Le service client, joignable par téléphone et internet, garantit un accompagnement personnalisé pour chaque démarche, avec un interlocuteur unique dédié à chaque client.

L’offre Plenifix 1 an Électricité permet au client de profiter d’une facturation annuelle ou mensuelle selon ses besoins et de plusieurs modes de paiement. L’espace client sécurisé permet de suivre sa consommation et ses factures en ligne. Le principal atout de l’offre reste sa forte réduction sur le prix du kWh, mais son abonnement annuel est plus élevé que le tarif réglementé. À noter : le taux de litiges est plus élevé que la moyenne du secteur. Après la première année, une nouvelle offre est soumise au client.

🔥 Comparatif des prix du gaz d'EDF et de Plenitude

🥇 EDF propose le gaz le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre de gaz la moins chère en juillet 2025. L'offre Avantage Gaz Optimisé est 7% moins chère que celle de Plenitude pour un foyer moyen.

Offre Avantage Gaz Optimisé

Offre Plenifix 1 an Gaz

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Zoom sur l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère du gaz défini par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le client bénéficie ainsi d’un tarif qui évolue mensuellement, à la hausse ou à la baisse, en suivant l’évolution du marché de référence. Cette offre ne propose pas d’engagement environnemental spécifique et ne comporte pas de biogaz.

Le particulier profite d’un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne. Le contrat est à durée indéterminée et assure une facturation sur consommation réelle au moins une fois par an. Il est possible de recevoir des factures intermédiaires sur estimation ou d’ajuster grâce à l’auto-relevé. La facture électronique est disponible, mais un retour au papier reste possible.

Le client accède à plusieurs modes de paiement, comme le prélèvement automatique, la mensualisation, le TIP, la carte bancaire, le chèque ou le chèque énergie. En cas de trop-perçu, le particulier est remboursé sous quinze jours. EDF impose un délai de paiement de quinze jours pour chaque facture émise. Des pénalités s’appliquent en cas de retard.

Cette offre se distingue par la transparence des évolutions tarifaires, mais elle expose à une instabilité de budget puisque le prix du kWh évolue tous les mois. Le consommateur peut résilier le contrat à tout moment, sans frais, en respectant les modalités de GRDF. En cas de non-paiement, EDF avertit le client par courrier et peut suspendre la fourniture après plusieurs relances.

EDF et Plenitude ne proposent pas de gaz vert

À ce jour, ni EDF ni Plenitude ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en juillet 2025 :

Top 3 des offres de gaz vert en juillet 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1332 €
Vous gagnez
44 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025
NovaFlex Gaz
NOVAFLEX GAZ
2.5 sur 5 - 106 avis clients
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1364 €
Vous gagnez
12 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
Verte Fixe gaz
VERTE FIXE GAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1398 €
Surcoût
23 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Les offres de gaz d'EDF et Plenitude

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 - 885 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1301 €
Vous gagnez
75 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 - 885 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1308 €
Vous gagnez
68 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget estimé
1376 €
Tarif de référence
Vérifié le 11/07/2025
Plenifix 1 an Gaz
PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 - 1588 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1399 €
Surcoût
24 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/07/2025
Plenifix 2 ans Gaz
PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 - 1588 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1521 €
Surcoût
145 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 30/06/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

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