
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France. Il propose aujourd’hui électricité et gaz à plus de 25 millions de clients, particuliers et professionnels.
EDF | Critères | Plenitude |
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1316 €/an avec l'offre Zen Online |
Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA) |
1255 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité |
1301 €/an avec l'offre Avantage Gaz Optimisé |
Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon |
1399 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz |
1,6/5 pour 876 votes |
Satisfaction client sur la plateforme Selectra |
2/5 pour 1584 votes |
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF |
Informations / Souscription | Souscrire en ligne |
Plenitude a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.
Avec une note moyenne de 2/5 pour 1580 avis collectés par Selectra, Plenitude, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 876 avis.
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,51/5 basée sur 29917 avis publiés, légèrement devant Plenitude, qui a une note de 3,58/5 avec 3826 avis publiés.
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, ce qui pourrait refléter de légères différences dans certains aspects de leur service.
Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Trustpilot, Selectra.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Trustpilot Mis à jour le 26/06/2025 |
4,6/5 | 29041 avis |
Selectra Mis à jour le 10/07/2025 |
1,7/5 | 880 avis |
Total | 4,5/5 | 29921 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 29041 + 1.70 x 880) / 29921 = 4.51 sur 5.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Trustpilot Mis à jour le 26/06/2025 |
4,7/5 | 2246 avis |
Selectra Mis à jour le 10/07/2025 |
2/5 | 1584 avis |
Total | 3,6/5 | 3826 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 2246 + 2.00 x 1580) / 3826 = 3.58 sur 5.
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.
Avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, EDF se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
En résumé :
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juillet 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 4,6% moins chère que celle de pour un foyer moyen.
Offre Zen Online
Offre Plenifix 1 an Électricité
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s’adresse au particulier recherchant un contrat d’électricité à prix fixes pendant 1 an. Le particulier bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. L’électricité proposée est une électricité verte sous garanties d’origine, principalement issue de sites français. Le service client, joignable par téléphone et internet, garantit un accompagnement personnalisé pour chaque démarche, avec un interlocuteur unique dédié à chaque client.
L’offre Plenifix 1 an Électricité permet au client de profiter d’une facturation annuelle ou mensuelle selon ses besoins et de plusieurs modes de paiement. L’espace client sécurisé permet de suivre sa consommation et ses factures en ligne. Le principal atout de l’offre reste sa forte réduction sur le prix du kWh, mais son abonnement annuel est plus élevé que le tarif réglementé. À noter : le taux de litiges est plus élevé que la moyenne du secteur. Après la première année, une nouvelle offre est soumise au client.
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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![]() PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1580 avis
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Budget estimé
1255 € Vous gagnez 120 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/06/2025 |
![]() ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
876 avis
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Budget estimé
1316 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
876 avis
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Budget estimé
1317 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
876 avis
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Budget estimé
1326 € Vous gagnez 48 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
876 avis
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Budget estimé
1341 € Vous gagnez 33 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
876 avis
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Budget estimé
1374 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1580 avis
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Budget estimé
1496 € Surcoût 122 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/06/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juillet 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 5,4% moins chère que celle de EDF pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Plenifix 1 an Électricité
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s’adresse au particulier recherchant un contrat d’électricité à prix fixes pendant 1 an. Le particulier bénéficie d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. L’électricité proposée est une électricité verte sous garanties d’origine, principalement issue de sites français. Le service client, joignable par téléphone et internet, garantit un accompagnement personnalisé pour chaque démarche, avec un interlocuteur unique dédié à chaque client.
L’offre Plenifix 1 an Électricité permet au client de profiter d’une facturation annuelle ou mensuelle selon ses besoins et de plusieurs modes de paiement. L’espace client sécurisé permet de suivre sa consommation et ses factures en ligne. Le principal atout de l’offre reste sa forte réduction sur le prix du kWh, mais son abonnement annuel est plus élevé que le tarif réglementé. À noter : le taux de litiges est plus élevé que la moyenne du secteur. Après la première année, une nouvelle offre est soumise au client.
C'est EDF qui propose l'offre de gaz la moins chère en juillet 2025. L'offre Avantage Gaz Optimisé est 7% moins chère que celle de Plenitude pour un foyer moyen.
Offre Avantage Gaz Optimisé
Offre Plenifix 1 an Gaz
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.
L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère gaz défini par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le tarif évolue chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de ce prix de référence. Le client bénéficie ainsi d’une adaptation automatique aux variations du marché, mais sans garantie de stabilité budgétaire. L’offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique.
Le client profite d’un service client basé en France, accessible par téléphone et en ligne. L’abonnement porte à la fois sur la fourniture du gaz naturel et sur l’accès au réseau public. La facturation s’effectue sur la base de la consommation réelle lorsque le client transmet l’auto-relevé, ou estimée en l’absence d’index transmis.
Côté pratique, la facture électronique est standard mais le client peut demander l’envoi papier. Plusieurs modes de paiement sont disponibles : prélèvement automatique, mensualisation, chèque, carte bancaire, espèces ou chèque énergie. Le client peut retrouver ses factures archivées pendant 5 ans dans son espace client en ligne.
Cette offre n’est pas recommandée pour le consommateur en quête de stabilité des tarifs, car les prix varient tous les mois. De plus, elle ne propose pas d’option biogaz, et ne met pas en avant d’actions en faveur de la transition énergétique.
À ce jour, ni EDF ni Plenitude ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en juillet 2025 :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() BIOGAZ ONLINE
3.1 sur 5 -
1627 avis clients
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Budget annuel
1332 € Vous gagnez 44 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/07/2025 |
![]() NOVAFLEX GAZ
2.5 sur 5 -
105 avis clients
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Budget annuel
1364 € Vous gagnez 12 € |
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Vérifié le 01/07/2025 | |
![]() VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3097 avis clients
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Budget annuel
1398 € Surcoût 23 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/07/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
876 avis
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Budget estimé
1301 € Vous gagnez 75 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
876 avis
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 68 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
![]() PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1376 € Tarif de référence |
Vérifié le 09/07/2025 | ||
![]() PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1580 avis
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Budget estimé
1399 € Surcoût 24 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/07/2025 |
![]() PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1580 avis
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Budget estimé
1521 € Surcoût 145 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/06/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.