Qui choisir entre EDF et Plenitude en septembre 2025 ?

EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d'électricité en France, nationalisé en 1946. Aujourd’hui, EDF propose de l’électricité et du gaz à plus de 25 millions de clients particuliers et professionnels en France.

Plenitude est un fournisseur d'énergie italien, filiale du groupe international Eni. Présent en France depuis les années 1960, il compte près d'un million de clients sur le territoire. Avec une présence dans 15 pays, Plenitude vise l'innovation.

EDF	Critères	Plenitude
1299 €/an avec l'offre Zen Online	Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA)	1290 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité
1302 €/an avec l'offre Avantage Gaz Optimisé	Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon	1420 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz
1,6/5 pour 905 votes	Satisfaction client sur la plateforme Selectra	2/5 pour 1604 votes
3404 Plus d'infos Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF	Informations / Souscription	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne

Qui est le plus fiable entre EDF et Plenitude ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Plenitude a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 2/5 pour 1604 avis collectés par Selectra, Plenitude, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 905 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,52/5 basée sur 34774 avis publiés, légèrement devant Plenitude, qui a une note de 4/5 avec 5630 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, ce qui pourrait refléter de légères différences dans certains aspects de leur service.

Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Trustpilot, Selectra.

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot Mis à jour le 11/09/2025	4,6/5	33869 avis
Selectra Mis à jour le 13/09/2025	1,6/5	905 avis
Total	4,5/5	34774 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 33869 + 1.60 x 905) / 34774 = 4.52 sur 5.

Notes du fournisseur Plenitude sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot Mis à jour le 11/09/2025	4,8/5	4026 avis
Selectra Mis à jour le 13/09/2025	2/5	1604 avis
Total	4/5	5630 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 4026 + 2.00 x 1604) / 5630 = 4 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels.

EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

EDF VS Plenitude : qui est le moins cher ?

En résumé :

Le moins cher pour de l'électricité est Plenitude ;
Le moins cher pour de l'électricité verte : Plenitude ;
Le moins cher pour du gaz : EDF ;
Le moins cher pour du gaz vert : aucun des fournisseurs comparés ne propose de gaz vert actuellement.

⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de Plenitude

🥇 Plenitude, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en septembre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (9 € par an).

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s'adresse aux particuliers recherchant de la prévisibilité sur leur budget énergétique. Son principal atout : un prix du kWh et un abonnement fixes pendant douze mois, à l'abri des fluctuations du marché. L'électricité fournie est issue de sources renouvelables, attestées par des Garanties d'Origine. Ce positionnement répond à la demande croissante de solutions plus responsables et assure au client une électricité verte standard. Plenitude se distingue ainsi comme un acteur engagé dans la transition énergétique tout en offrant une simplicité tarifaire appréciée.

Les offres d'électricité d'EDF et Plenitude
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1604 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget estimé 1290 € Vous gagnez 67 €	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
ZEN ONLINE 1.6 sur 5 - 905 avis	100% en ligne	Budget estimé 1299 € Vous gagnez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 1.6 sur 5 - 905 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1309 € Vous gagnez 47 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 1.6 sur 5 - 905 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget estimé 1322 € Vous gagnez 35 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 1.6 sur 5 - 905 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget estimé 1337 € Vous gagnez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 1.6 sur 5 - 905 avis	Offre de référence	Budget estimé 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1604 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1481 € Surcoût 124 €	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 Plenitude propose l'électricité verte la moins chère

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en septembre 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 2,4% moins chère que celle de EDF pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude

🔥 Comparatif des prix du gaz d'EDF et de Plenitude

🥇 EDF propose le gaz le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre de gaz la moins chère en septembre 2025. L'offre Avantage Gaz Optimisé est 8,3% moins chère que celle de Plenitude pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Zoom sur l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

L'offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose au particulier un prix du kWh indexé sur le Prix Repère du gaz, défini chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le tarif évolue à la hausse ou à la baisse selon le marché, sans garantie de stabilité. Le service client basé en France répond aux besoins des clients par différents canaux. L'absence d’engagement environnemental spécifique distingue cette offre, qui n’inclut pas de biogaz. Le contrat unique couvre la fourniture de gaz naturel, l’accès et l’utilisation du réseau public de distribution pour les particuliers.

Le client reçoit une facture bimestrielle ou mensuelle, basée sur une estimation ou un relevé réel selon ses souhaits. Les modalités de paiement sont flexibles : prélèvement automatique, chèque énergie, TIP ou carte bancaire. La gestion des factures se fait simplement grâce à l’espace client en ligne, où les documents restent accessibles pendant cinq ans. En cas de difficulté à payer, EDF applique des pénalités de retard et peut suspendre la fourniture après plusieurs relances. L’offre ne présente pas d’avantage écologique ni de stabilité budgétaire.

EDF et Plenitude ne proposent pas de gaz vert

À ce jour, ni EDF ni Plenitude ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en septembre 2025 :

Top 3 des offres de gaz vert en septembre 2025
Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFLEX GAZ 2.6 sur 5 - 106 avis clients	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz vert Standard (GO partielles) Indexation PRVG	Budget annuel 1380 € Vous gagnez 5 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
BIOGAZ ONLINE 3.1 sur 5 - 1629 avis clients	Gaz vert Standard (GO partielles) Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1393 € Surcoût 8 €	01 86 26 47 94 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/09/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 2.6 sur 5 - 106 avis clients	Gaz vert Standard (GO partielles) Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1410 € Surcoût 25 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Les offres de gaz d'EDF et Plenitude
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.6 sur 5 - 905 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget estimé 1302 € Vous gagnez 83 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.6 sur 5 - 905 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1324 € Vous gagnez 61 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget estimé 1385 € Tarif de référence		Vérifié le 16/08/2025
PLENIFIX 1 AN GAZ 2 sur 5 - 1604 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget estimé 1420 € Surcoût 35 €	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
PLENIFIX 2 ANS GAZ 2 sur 5 - 1604 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1554 € Surcoût 169 €	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025