Qui choisir entre EDF et TotalEnergies en juin 2025 ?

EDF, fournisseur historique d'électricité en France, propose aussi du gaz aux particuliers et professionnels. Son statut public et la possibilité de fournir les tarifs réglementés lui assurent une large clientèle.

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France, avec 5,5 millions de clients. Le groupe se distingue par la qualité de son service client, fréquemment récompensé, et bénéficie d’une forte expérience du secteur.

EDF	Critères	TotalEnergies
1316 €/an avec l'offre Zen Online	Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA)	1273 €/an avec l'offre Standard Fixe Électricité
1363 €/an avec l'offre Avantage Gaz Optimisé	Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon	1336 €/an avec l'offre Spéciale Gaz
1,7/5 pour 870 votes	Satisfaction client sur la plateforme Selectra	2,6/5 pour 3095 votes
3404 Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF	Informations / Souscription	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne

Qui est le plus fiable entre EDF et TotalEnergies ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 2,6/5 pour 3095 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 870 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,51/5 basée sur 28104 avis publiés, légèrement devant TotalEnergies, qui a une note de 4,25/5 avec 214132 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.

Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot	4,60/5	27234 avis
Selectra	1,70/5	870 avis
Total	4,5/5	28104 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 27234 + 1.70 x 870) / 28104 = 4.51 sur 5.

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot	3,30/5	7262 avis
Avis Vérifiés	4,30/5	199460 avis
iGraal	4,50/5	4128 avis
Poulpeo	4,00/5	187 avis
Selectra	2,60/5	3095 avis
Total	4,3/5	214132 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7262 + 4.30 x 199460 + 4.50 x 4128 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3095) / 214132 = 4.25 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 6ème place du classement, avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels.

Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

EDF VS TotalEnergies : qui est le moins cher ?

En résumé :

Le moins cher pour de l'électricité est TotalEnergies ;
Le moins cher pour de l'électricité verte : ;
Le moins cher pour du gaz : TotalEnergies ;
Le moins cher pour du gaz vert : TotalEnergies.

⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de TotalEnergies

🥇 TotalEnergies, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025. L'offre Standard Fixe Électricité est 3,3% moins chère que celle de pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Standard Fixe Électricité par TotalEnergies

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh et un abonnement HT bloqués sur une période de 1 an, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché. Grâce à une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, le particulier réalise des économies dès la souscription. Le client bénéficie au choix de l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses selon son profil de consommation. L’offre n’intègre cependant aucun engagement environnemental spécifique ni d’électricité verte, et le prix de l’abonnement reste supérieur au tarif réglementé de vente, de 10 % (HT).

Les offres d'électricité d'EDF et TotalEnergies
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Budget estimé 1273 € Vous gagnez 101 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
ZEN ONLINE 1.7 sur 5 - 856 avis	100% en ligne	Budget estimé 1316 € Vous gagnez 58 €	3404	Vérifié le 02/06/2025
VERTE FIXE ELECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra 2024	Budget estimé 1326 € Vous gagnez 48 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
VERT ELECTRIQUE 1.7 sur 5 - 856 avis	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine	Budget estimé 1326 € Vous gagnez 48 €	3404	Vérifié le 02/06/2025
ZEN FIXE 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1331 € Vous gagnez 43 €	3404	Vérifié le 02/06/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 1.7 sur 5 - 856 avis	Électricité verte labellisée Ademe (engagé)	Budget estimé 1341 € Vous gagnez 33 €	3404	Vérifié le 02/06/2025
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1360 € Vous gagnez 14 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
HEURES ECO ELECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Prix indexés Prix Selectra 2024 Indexation TRV	Budget estimé 1374 € Vous gagnez 0 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Indexation TRV Offre de référence	Budget estimé 1374 € Tarif de référence	3404	Vérifié le 02/06/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

EDF et TotalEnergies proposent de l'électricité verte au même prix

Les offres les moins chères de ces fournisseurs sont au même prix.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Les deux offres vertes ayant le même prix, il est crucial de les différencier par leurs caractéristiques.

Caractéristiques des meilleures offres d'électricité verte de EDF et TotalEnergies
EDF Vert Electrique	TotalEnergies Verte Fixe Electricité
L’offre est à prix de marché, ajustable jusqu’à deux fois par an par EDF. L’électricité est 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine. Le client soutient la production hydraulique, éolienne et biomasse (97 % hydraulique). Le prix de l’abonnement reste identique au Tarif Réglementé de Vente. Le service client EDF est basé en France et joignable par téléphone. La facturation peut être mensuelle ou bimestrielle, avec possibilité d’auto-relevé. Le client peut choisir une facture papier ou électronique selon sa préférence. Plusieurs modes de paiement sont acceptés : prélèvement, chèque, carte bancaire. Les pénalités de retard débutent à 7,50 € TTC, conformément à la réglementation.	L’offre propose un prix fixe pendant 1 an, hors taxes et contributions. Le client bénéficie d’électricité 100 % verte garantie d’origine, éolienne et solaire françaises. TotalEnergies achète une garantie d'origine pour chaque MWh consommé par le particulier. Le service client est accessible par téléphone pour toute question ou démarche. Le particulier peut choisir la facturation mensuelle, bimestrielle ou annuelle selon ses préférences. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller est possible sur demande. Le client peut transmettre ses auto-relèves, acceptées sous conditions par ENEDIS. Mise en service sous 10 jours lors d’un changement de fournisseur, hors délai ENEDIS.

🔥 Comparatif des prix du gaz d'EDF et de TotalEnergies

🥇 TotalEnergies propose le gaz le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz la moins chère en juin 2025. L'offre Spéciale Gaz est 2% moins chère que celle de EDF pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au client une remise de -10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au prix de référence de la CRE, valable pendant un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui garantit que le tarif évolue chaque mois selon le marché. Le particulier conserve la liberté de choisir le rythme et le mode de facturation, avec un suivi des consommations en temps réel et un service client accessible par téléphone.

L'offre permet au consommateur de bénéficier de conditions flexibles, comme la mensualisation avec paiement lissé ou la facturation bimestrielle, et la possibilité de choisir la date de prélèvement. Le client profite aussi d’un accompagnement annuel personnalisé : un rendez-vous téléphonique avec un conseiller est proposé pour analyser la consommation d’énergie. Cependant, la réduction de -10 % n’est valable que la première année, et l’offre reste réservée aux nouveaux clients.

L’offre n’inclut pas d’engagement environnemental particulier. Le consommateur choisissant Spéciale Gaz opte pour la sécurité d’un fournisseur très reconnu et récompensé par de nombreux prix pour la qualité de son service client. Cette offre donne accès à l’expertise du premier fournisseur alternatif en France, avec une gestion efficace des contrats et un parcours de souscription fluide.

Seul TotalEnergies propose du gaz vert

EDF ne propose pas de gaz vert actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son unique offre : l'offre Verte Fixe gaz. Elle est 1,5% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Verte Fixe gaz par TotalEnergies

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant un an, protégeant le client des hausses de tarifs. À chaque consommation, 10 % de la consommation de gaz est couverte par du biogaz français, certifié par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un service client joignable par téléphone ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller afin de faire le point sur la consommation d’énergie.

Côté facturation, le client choisit le mode et le rythme de paiement : mensualisation ou facturation bimestrielle. L’offre se démarque par l’engagement écologique partiel et la sécurité d’un fournisseur historique reconnu. En revanche, le prix n’est pas le plus compétitif du marché, d’autres fournisseurs proposant des offres vertes plus avantageuses existent. Selon les comparatifs, il s’agit d’une alternative intéressante pour le particulier qui recherche fiabilité et simplicité, mais pas forcément le meilleur tarif.

Les offres de gaz d'EDF et TotalEnergies
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
SPÉCIALE GAZ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Prix Selectra 2024	Budget estimé 1336 € Vous gagnez 41 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Indexation PRVG	Budget estimé 1363 € Vous gagnez 15 €	3404	Vérifié le 02/06/2025
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre à prix fixe Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1369 € Vous gagnez 9 €	3404	Vérifié le 02/06/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget estimé 1378 € Tarif de référence		Vérifié le 12/05/2025
STANDARD FIXE GAZ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Budget estimé 1379 € Surcoût 2 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
VERTE FIXE GAZ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Gaz vert Standard (GO partielles) Prix Selectra 2024	Budget estimé 1398 € Surcoût 21 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
FIXE 2 ANS GAZ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1416 € Surcoût 39 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025