
EDF est le principal fournisseur historique d’électricité en France. Fondée en 1946, l’entreprise appartient majoritairement à l’État et propose également des offres de gaz.
EDF | Critères | Enercoop |
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1316 €/an avec l'offre Zen Online |
Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA) |
1712 €/an avec l'offre Basic Watt |
1363 €/an avec l'offre Avantage Gaz Optimisé |
Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon |
Pas de gaz chez Enercoop |
1,7/5 pour 872 votes |
Satisfaction client sur la plateforme Selectra |
4,7/5 pour 380 votes |
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF |
Informations / Souscription |
Annonce - Service Selectra non-partenaire |
Enercoop a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.
Avec une note moyenne de 4,7/5 pour 380 avis collectés par Selectra, Enercoop, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 872 avis.
Toutes plateformes confondues*, c'est Enercoop qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,86/5 basée sur 2842 avis publiés, légèrement devant EDF, qui a une note de 4,51/5 avec 29004 avis publiés.
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.
Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Enercoop : Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Trustpilot | 4,60/5 | 28132 avis |
Selectra | 1,70/5 | 872 avis |
Total | 4,5/5 | 29004 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 28132 + 1.70 x 872) / 29004 = 4.51 sur 5.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Trustpilot | 4,70/5 | 159 avis |
Avis Vérifiés | 4,90/5 | 2303 avis |
Selectra | 4,70/5 | 380 avis |
Total | 4,9/5 | 2842 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 159 + 4.90 x 2303 + 4.70 x 380) / 2842 = 4.86 sur 5.
Enercoop est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.
Avec un taux de saisines de 12 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, Enercoop se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 6ème place du classement, avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
En résumé :
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025. L'offre Zen Online est 23,1% moins chère que celle de Enercoop pour un foyer moyen.
Offre Zen Online
Offre Basic Watt
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Zen Online d’EDF s’adresse au particulier qui souhaite une gestion 100 % digitale de son contrat d’électricité. Toutes les démarches, du service client à la souscription, s’effectuent en ligne via l’espace client ou l’application EDF &MOI, accessibles 24h/24 et 7j/7. Le client bénéficie d’un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé, en Base comme en Heures Pleines/Creuses, tout en conservant un abonnement au même prix que le TRV. Cette réduction de prix s’explique par l’absence de service client téléphonique, ce qui suppose une certaine autonomie.
L’offre repose sur un prix du kWh compétitif mais non garanti dans le temps, puisque le fournisseur peut ajuster les tarifs jusqu’à deux fois par an. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement environnemental spécifique, avec des modalités de paiement par mensualisation et facture électronique. Le client reçoit onze prélèvements identiques puis une régularisation selon la consommation réelle. Zen Online profite de l’expérience d’EDF mais présente peu d'options face à certaines offres concurrentes plus qualitatives.
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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![]() ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget estimé
1316 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
![]() VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget estimé
1326 € Vous gagnez 48 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
![]() ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget estimé
1331 € Vous gagnez 43 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
![]() VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget estimé
1341 € Vous gagnez 33 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
![]() TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget estimé
1374 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
![]() BASIC WATT
4.7 sur 5 -
375 avis
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Budget estimé
1712 € Surcoût 338 € |
Vérifié le 04/06/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025. L'offre Vert Electrique est 22,5% moins chère que celle de Enercoop pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Basic Watt
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Vert Electrique d’EDF permet au particulier de consommer une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. Pour chaque kilowattheure consommé, EDF injecte l’équivalent en énergie renouvelable, principalement hydraulique, sur le réseau. Le prix de l’abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente, tandis que le prix du kWh est souvent inférieur au Tarif Réglementé. Le client bénéficie d’un service client basé en France et joignable par téléphone, soutenu par l’expérience du fournisseur historique.
L’offre Vert Electrique reste une offre à prix de marché, ce qui signifie que les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois. Ce fonctionnement expose le consommateur à des hausses tarifaires éventuelles, contrairement à un tarif fixe. L’électricité fournie est certifiée grâce au système transparent des garanties d’origine, contrôlé par un organisme indépendant. Le contrat est à durée indéterminée et aucune pénalité n’est appliquée en cas de résiliation à l’initiative du client.
Enercoop ne propose pas de gaz actuellement. Seul EDF en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Avantage Gaz Optimisé. Elle est 1,1% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
L'offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un prix du kWh et de l’abonnement indexé sur le Prix Repère du gaz fixé par la CRE. Les tarifs suivent donc les fluctuations du marché : ils peuvent évoluer chaque mois à la hausse ou à la baisse. Le client bénéficie d’un service client basé en France et retrouve la fiabilité du fournisseur historique. L’offre inclut un contrat unique pour la fourniture et l’accès au gaz naturel, à destination des clients résidentiels.
L’offre Avantage Gaz Optimisé ne comporte aucun engagement environnemental particulier et n’inclut pas de biogaz. Les modalités de paiement sont souples : prélèvement automatique, chèque, espèces ou chèque énergie. Le client accède à ses factures archivées pendant cinq ans sur son espace en ligne. Chaque mois, le tarif s’ajuste selon la référence de la CRE, ce qui rend le budget moins prévisible.
À ce jour, ni EDF ni Enercoop ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en juin 2025 :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() BIOGAZ ONLINE
3 sur 5 -
1626 avis clients
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Budget annuel
1333 € Vous gagnez 44 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 23/05/2025 |
![]() NOVAFLEX GAZ
2.6 sur 5 -
105 avis clients
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Budget annuel
1366 € Vous gagnez 12 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
![]() NOVAFIXE BIOGAZ
2.6 sur 5 -
105 avis clients
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Budget annuel
1382 € Surcoût 4 € |
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Vérifié le 02/06/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget estimé
1363 € Vous gagnez 15 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget estimé
1369 € Vous gagnez 9 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
![]() PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1378 € Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 |
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.