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Comparatif EDF ou Enercoop : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Enercoop |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1712 € par an avec l'offre Basic Watt |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ |
1325 € par an avec l'offre Avantage Gaz Optimisé |
Pas de gaz en souscription seule chez Enercoop |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Enercoop |
1,7/5 pour 948 avis | 4,7/5 pour 438 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Enercoop
Enercoop a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,7/5 pour 438 avis collectés par Selectra, Enercoop semble proposer le meilleur service.
EDF
Enercoop
Un bon avis
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Un bon avis
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
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Avec une note moyenne de 4,7/5 pour 438 avis collectés par Selectra, Enercoop, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 948 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | EDF | Enercoop |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 42 531 avis | 4,9/5 pour 230 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 948 avis | 4,7/5 pour 438 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,8/5 pour 2 426 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et d'Enercoop a le moins de litiges ?
Enercoop se distingue comme le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie, non seulement par rapport à EDF, mais également face à l’ensemble des 17 fournisseurs évalués.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Enercoop
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Enercoop
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre EDF (Zen Fixe) est 27,5% moins chère que celle de Enercoop (Basic Watt) pour un foyer moyen.
Offre Zen Fixe
Offre Basic Watt
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers recherchant la stabilité des prix. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, alors que l’abonnement reste aligné sur ce dernier. Le client profite également de la fiabilité du fournisseur historique.
L’électricité fournie par l’offre Zen Fixe est issue principalement du nucléaire (87,87 %), avec une part minoritaire de sources renouvelables (7,24 %) et de fossiles (4,89 %). L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, ni d’électricité verte dédiée. Elle occupe une position compétitive sur les prix, tout en restant une solution simple pour ceux qui veulent sécuriser leur budget en toute confiance.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Enercoop et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1295 € Vous gagnez 57 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1306 € Vous gagnez 46 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1321 € Vous gagnez 31 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
BASIC WATT
4.7 sur 5 -
410 avis
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Budget estimé
1697 € Surcoût 345 € |
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Vérifié le 06/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Enercoop
Seul EDF propose du gaz
Enercoop ne propose pas d'offre de gaz actuellement. Seul EDF en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Avantage Gaz Optimisé. Elle est 1,3% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le client bénéficie d’une évolution mensuelle des tarifs qui permet de profiter rapidement de potentielles baisses du marché. Cette flexibilité peut cependant rendre la prévision budgétaire plus complexe. L’offre inclut un service client basé en France et la gestion des factures se fait sur la base de la consommation réelle, avec différentes options de paiement et de facturation disponibles.
Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental ni d’option biogaz. Le client peut accéder à toutes les informations sur ses tarifs et sa zone de prix depuis l’espace client en ligne. Avantage Gaz Optimisé se distingue par une très bonne compétitivité sur les tarifs et une note solide de 4,5 / 5 sur Trustpilot. Elle s’adresse aux clients recherchant un fournisseur reconnu, sans prioriser la stabilité des prix sur le long terme.
EDF et Enercoop proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Enercoop proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, EDF et Enercoop ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez Enercoop.
| EDF | Enercoop |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre EDF (Vert Electrique) est 23,7% moins chère que celle de Enercoop (Basic Watt) pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Basic Watt
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine. La quantité d’énergie produite à partir de sources renouvelables, essentiellement hydraulique à 99 %, est injectée dans le réseau selon la consommation du client. EDF, fournisseur historique, met en avant sa connaissance approfondie du marché et un service client basé en France, joignable par téléphone. L'offre n’inclut pas d’option additionnelle.
Le prix de l’abonnement est très proche du Tarif Réglementé de Vente, offrant un accès à l’énergie verte sans surcoût important. Les tarifs sont à prix de marché : ils peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an avec un préavis d’un mois. Ce fonctionnement expose donc le consommateur à une possible augmentation du prix du kWh pendant le contrat.
La démarche écologique de l’offre repose sur une électricité d’origine renouvelable, certifiée indépendante et injectée dans le réseau électrique au prorata de la consommation du client. EDF garantit que chaque kWh consommé correspond à un kWh d’énergie renouvelable. Le client participe ainsi à la transition énergétique en faveur d’une production responsable.
Le service client d’EDF accompagne le particulier, assure la gestion des contrats, le suivi de consommation et la facturation. Il est accessible par téléphone et propose diverses modalités de paiement : prélèvement, carte bancaire, chèque, espèces ou TIP, avec la possibilité de recevoir des factures papier ou électroniques. La facturation s’adapte au rythme du client (bimestrielle ou mensualisée).
L’offre Vert Electrique convient aux consommateurs recherchant la fiabilité d’un fournisseur reconnu et un engagement environnemental, tout en restant attentif au suivi des prix. Toutefois, pour des tarifs plus compétitifs ou une électricité verte premium, d’autres offres peuvent être envisagées sur le marché.
Ni EDF ni Enercoop ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en février 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et d'Enercoop ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
769 avis clients
|
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Budget annuel
1346 € Surcoût 4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1640 avis clients
|
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Budget annuel
1405 € Surcoût 63 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.6 sur 5 -
199 avis clients
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Budget annuel
1411 € Surcoût 69 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Enercoop avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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