Qui choisir entre EDF et Enercoop en août 2025 ?

EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d'électricité en France. L'entreprise, créée en 1946 et détenue majoritairement par l'État, propose aujourd'hui de l'électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels. EDF se distingue notamment par son statut public et le maintien du tarif réglementé de l’électricité.

Enercoop est un fournisseur d'électricité français créé en 2005. Il fonctionne sous statut coopératif et s’engage en faveur de la transition énergétique, avec une électricité 100 % renouvelable.

EDF	Critères	Enercoop
1299 €/an avec l'offre Zen Online	Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA)	1712 €/an avec l'offre Basic Watt
1324 €/an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans	Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon	Pas de gaz chez Enercoop
1,6/5 pour 892 votes	Satisfaction client sur la plateforme Selectra	4,7/5 pour 387 votes
3404 Plus d'infos Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF	Informations / Souscription	09 70 68 07 65 Plus d'infos Annonce - Service Selectra non-partenaire

Qui est le plus fiable entre EDF et Enercoop ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Enercoop a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 4,7/5 pour 387 avis collectés par Selectra, Enercoop, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 892 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est Enercoop qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,87/5 basée sur 2876 avis publiés, légèrement devant EDF, qui a une note de 4,52/5 avec 32346 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.

Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Enercoop : Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra.

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot Mis à jour le 30/07/2025	4,6/5	31454 avis
Selectra Mis à jour le 08/08/2025	1,6/5	892 avis
Total	4,5/5	32346 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 31454 + 1.60 x 892) / 32346 = 4.52 sur 5.

Notes du fournisseur Enercoop sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot Mis à jour le 30/07/2025	4,8/5	186 avis
Avis Vérifiés Mis à jour le 30/07/2025	4,9/5	2303 avis
Selectra Mis à jour le 08/08/2025	4,7/5	387 avis
Total	4,9/5	2876 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 186 + 4.90 x 2303 + 4.70 x 387) / 2876 = 4.87 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

Enercoop est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 12 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, Enercoop se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 6ème place du classement, avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels.

Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

EDF VS Enercoop : qui est le moins cher ?

En résumé :

Le moins cher pour de l'électricité est EDF ;
Le moins cher pour de l'électricité verte : EDF ;
Le moins cher pour du gaz : EDF ;
Le moins cher pour du gaz vert : aucun des fournisseurs comparés ne propose de gaz vert actuellement.

⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Enercoop

🥇 EDF, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en août 2025. L'offre Zen Online est 24,1% moins chère que celle de Enercoop pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Zen Online par EDF

L’offre Zen Online d’EDF s’adresse au particulier qui souhaite une gestion 100 % digitale de son contrat d’électricité. L’expérience EDF permet de bénéficier d’une offre simple, souscrite et gérée exclusivement en ligne, avec un espace client et une application accessibles 24h/24 et 7j/7. Sa principale caractéristique est une remise de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en conservant un abonnement au même montant que ce dernier. La facturation est électronique et le paiement s’effectue par prélèvement automatique mensualisé.

Aucun service client téléphonique n’est proposé et le prix du kWh peut évoluer jusqu’à deux fois par an. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique mais se distingue par son prix inférieur au Tarif Réglementé. Le client bénéficie de la fiabilité du fournisseur historique mais l’assistance se limite aux échanges en ligne via l’espace client ou l’application EDF MOI.

Les offres d'électricité d'EDF et Enercoop
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
ZEN ONLINE 1.6 sur 5 - 892 avis	100% en ligne	Budget estimé 1299 € Vous gagnez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025
ZEN FIXE 1.6 sur 5 - 892 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1309 € Vous gagnez 47 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025
VERT ELECTRIQUE 1.6 sur 5 - 892 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget estimé 1322 € Vous gagnez 35 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 1.6 sur 5 - 892 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget estimé 1337 € Vous gagnez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 1.6 sur 5 - 892 avis	Offre de référence	Budget estimé 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025
BASIC WATT 4.7 sur 5 - 387 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé	Budget estimé 1712 € Surcoût 356 €	09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 EDF propose l'électricité verte la moins chère

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en août 2025. L'offre Vert Electrique est 22,8% moins chère que celle de Enercoop pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF

L'offre Vert Electrique d'EDF s'adresse au particulier souhaitant consommer une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine. EDF injecte sur le réseau une quantité d’électricité renouvelable (97 % hydraulique, 2 % éolien, 1 % biomasse) équivalente à la consommation du client. Ce mécanisme est vérifié par un organisme indépendant. Le particulier bénéficie de la connaissance d'EDF, fournisseur historique, et d’un service client basé en France, accessible par téléphone.

Le client profite de prix du kWh actuellement inférieurs au Tarif Réglementé de Vente. Cependant, l’offre Vert Electrique n’assure pas de stabilité : les tarifs peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois. Le prix de l’abonnement reste toutefois semblable à celui du Tarif Réglementé. Le service comprend un contrat unique pour la fourniture et l’accès au réseau de distribution public.

Le service client d’EDF informe le particulier par courrier en cas de retard ou défaut de paiement, avec des pénalités applicables. Les possibilités de paiement sont variées : carte bancaire, prélèvement automatique, TIP, chèque, ou espèces. La facturation repose sur la consommation réelle ou estimée et le client peut transmettre son relevé d’index ou bénéficier du service « Relevé Confiance » pour ajuster ses factures.

Si le client souhaite résilier, aucun frais de résiliation n’est appliqué à l’exception des prestations éventuelles. EDF procède à la résiliation sur demande du particulier ou lors d’un changement de fournisseur. La fourniture peut être suspendue pour non-paiement ou manquement contractuel, avec notification et préavis préalable.

Selon l’avis d’expert, l’atout majeur de Vert Electrique réside dans son engagement environnemental. Pour un particulier priorisant le prix, il existe cependant d’autres offres moins chères, même chez EDF. Les consommateurs désirant de l’électricité verte trouveront aussi des offres davantage compétitives sur le marché.

🔥 Comparatif des prix du gaz d'EDF et d'Enercoop

Seul EDF propose du gaz

Enercoop ne propose pas de gaz actuellement. Seul EDF en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 6,2% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh de gaz HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, ce qui protège le client contre les hausses du marché durant cette période. Cette stabilité concerne uniquement le prix du gaz : l’abonnement reste révisable une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le client bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comprend pas d’engagement environnemental spécifique. Adaptée à ceux recherchant la sécurité d’un fournisseur historique, elle offre simplicité de facturation, choix du mode de paiement et possibilité de transmission d’auto-relevé.

L’offre Avantage Gaz 2 ans se distingue principalement par son tarif du kWh garanti sur 2 ans et 1 mois, ce qui permet au consommateur d’éviter les fluctuations de prix à court terme. Toutefois, l’abonnement annuel n’est pas fixe : le montant peut évoluer chaque année. Cette offre s’adresse notamment à des clients désireux de s’appuyer sur la réputation d’EDF et son service client reconnu. Aucun engagement sur l’origine verte du gaz n’est prévu. Ce choix rassure ceux qui privilégient la stabilité et la notoriété d’EDF.

EDF et Enercoop ne proposent pas de gaz vert

À ce jour, ni EDF ni Enercoop ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en août 2025 :

Top 3 des offres de gaz vert en août 2025
Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
BIOGAZ ONLINE 3.1 sur 5 - 1627 avis clients	Gaz vert Standard (GO partielles) Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1393 € Vous gagnez 18 €	01 86 26 47 94 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/08/2025
NOVAFLEX GAZ 2.5 sur 5 - 106 avis clients	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz vert Standard (GO partielles) Indexation PRVG	Budget annuel 1399 € Vous gagnez 12 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 2.5 sur 5 - 106 avis clients	Gaz vert Standard (GO partielles) Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1403 € Vous gagnez 8 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Les offres de gaz d'EDF et Enercoop
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.6 sur 5 - 892 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1324 € Vous gagnez 87 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.6 sur 5 - 892 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget estimé 1327 € Vous gagnez 84 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 07/08/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget estimé 1411 € Tarif de référence		Vérifié le 07/08/2025