Qui choisir entre EDF et Enercoop en mai 2025 ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, détenu majoritairement par l’État. Il propose aussi du gaz naturel, pour particuliers comme professionnels. EDF est le seul à commercialiser les tarifs réglementés.

Enercoop est un fournisseur d'électricité français, coopératif et engagé dans la transition énergétique. Il propose une électricité 100% renouvelable, issue de producteurs locaux et citoyens.

EDF	Critères	Enercoop
1316 €/an avec l'offre Zen Online	Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA)	1712 €/an avec l'offre Electricité 100% Renouvelable
1369 €/an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans	Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon	Pas de gaz chez Enercoop
1,7/5 pour 864 votes	Satisfaction client sur la plateforme Selectra	4,7/5 pour 376 votes
3404 Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF	Informations / Souscription	09 70 68 07 65 Annonce - Service Selectra non-partenaire

Qui est le plus fiable entre EDF et Enercoop ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Enercoop a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 4,7/5 pour 376 avis collectés par Selectra, Enercoop, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 864 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est Enercoop qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,86/5 basée sur 2837 avis publiés, légèrement devant EDF, qui a une note de 4,51/5 avec 27542 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.

Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Enercoop : Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra.

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot	4,60/5	26678 avis
Selectra	1,70/5	864 avis
Total	4,5/5	27542 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 26678 + 1.70 x 864) / 27542 = 4.51 sur 5.

Notes du fournisseur Enercoop sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot	4,70/5	159 avis
Avis Vérifiés	4,90/5	2302 avis
Selectra	4,70/5	376 avis
Total	4,9/5	2837 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 159 + 4.90 x 2302 + 4.70 x 376) / 2837 = 4.86 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

Enercoop est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 12 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, Enercoop se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 6ème place du classement, avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels.

Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

EDF VS Enercoop : qui est le moins cher ?

En résumé :

Le moins cher pour de l'électricité est EDF ;
Le moins cher pour de l'électricité verte : EDF ;
Le moins cher pour du gaz : EDF ;
Le moins cher pour du gaz vert : aucun des fournisseurs comparés ne propose de gaz vert actuellement.

⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Enercoop

🥇 EDF, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mai 2025. L'offre Zen Online est 23,1% moins chère que celle de Enercoop pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Zen Online par EDF

L'offre Zen Online d'EDF propose une approche entièrement numérique pour la gestion de l'électricité. Le consommateur doit gérer son contrat depuis l'espace client ou l'application EDF & MOI, disponible 24h/24 et 7j/7. Cet aspect en ligne permet de bénéficier de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé, avec un prix du kWh plus compétitif en Option Base, Heures Pleines et Heures Creuses. L'absence de service client téléphonique favorise des coûts réduits, apportant ainsi une économie de 4 % par rapport au Tarif Réglementé. Toutefois, les prix peuvent être révisés deux fois par an.

L'expérience d'EDF, en tant que fournisseur historique, apporte une certaine confiance aux clients. Le contrat unique inclut la fourniture d'électricité et l'accès au réseau de distribution. Les utilisateurs bénéficient d'une facturation électronique et d'un prélèvement automatique pour les paiements. Cependant, le manque de service client téléphonique peut être un inconvénient pour certains consommateurs. L'engagement environnemental n'est pas mis en avant dans cette offre. Globalement, Zen Online est une solution économique, mais sans garantie de stabilité des prix, ce qui peut représenter une certaine incertitude pour l'avenir.

Les offres d'électricité d'EDF et Enercoop
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
ZEN ONLINE 1.7 sur 5 - 856 avis	100% en ligne	Budget estimé 1316 € Vous gagnez 58 €	3404	Vérifié le 05/05/2025
VERT ELECTRIQUE 1.7 sur 5 - 856 avis	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine	Budget estimé 1326 € Vous gagnez 48 €	3404	Vérifié le 05/05/2025
ZEN FIXE 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1331 € Vous gagnez 43 €	3404	Vérifié le 05/05/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 1.7 sur 5 - 856 avis	Électricité verte labellisée Ademe (engagé)	Budget estimé 1341 € Vous gagnez 33 €	3404	Vérifié le 05/05/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Indexation TRV Offre de référence	Budget estimé 1374 € Tarif de référence	3404	Vérifié le 05/05/2025
ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE 4.7 sur 5 - 375 avis	Électricité verte labellisée Ademe (très engagé)	Budget estimé 1712 € Surcoût 338 €	09 70 68 07 65	Vérifié le 02/05/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 EDF propose l'électricité verte la moins chère

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mai 2025. L'offre Vert Electrique est 22,5% moins chère que celle de Enercoop pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF

L'offre Vert Electrique d'EDF permet au consommateur de profiter d'une électricité 100 % verte. EDF injecte dans le réseau une quantité d'énergie renouvelable équivalente à la consommation client, certifiée par des garanties d'origine. Actuellement, le prix du kWh de cette offre est en dessous du Tarif Réglementé de Vente, avec des prix pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an. Origine 2023 : 97 % hydraulique, 2 % éolien, et 1 % biomasse.

L'offre inclut un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente et bénéficie d'un service client basé en France, joignable par téléphone. Malgré son atout écologique, cette option peut ne pas convenir aux clients cherchant le meilleur rapport qualité-prix, car d'autres fournisseurs proposent des solutions plus compétitives. Le client reçoit une facturation basée sur ses consommations réelles, au moins une fois par an. Les prix peuvent changer deux fois par an avec un préavis d'un mois, offrant une certaine sécurité tarifaire tout en s'assurant d'une électricité renouvelable.

🔥 Comparatif des prix du gaz d'EDF et d'Enercoop

Seul EDF propose du gaz

Enercoop ne propose pas de gaz actuellement. Seul EDF en commercialise avec son offre la moins chère : l'offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 4,9% moins chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au client un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cette stabilité tarifaire protège le particulier des fluctuations du marché. Cependant, le prix de l'abonnement est réévalué chaque année par EDF, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, assurant ainsi un accompagnement de qualité.

L'absence d'un engagement environnemental spécifique fait partie des inconvénients. En fin de contrat, EDF propose une nouvelle tarification, qui peut être fixe pour une durée déterminée. Le client peut choisir différents modes de facturation et de paiement, incluant la mensualisation.

EDF et Enercoop ne proposent pas de gaz vert

À ce jour, ni EDF ni Enercoop ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en mai 2025 :

Top 3 des offres de gaz vert en mai 2025
Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
BIOGAZ ONLINE 3 sur 5 - 1626 avis clients	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz vert Standard (GO partielles) Prix indexés	Budget annuel 1343 € Vous gagnez 96 €	09 74 59 46 30 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/05/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 2.5 sur 5 - 105 avis clients	Gaz vert Standard (GO partielles) Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1351 € Vous gagnez 89 €	05 56 79 40 40	Vérifié le 02/05/2025
VERTE FIXE GAZ 2.6 sur 5 - 3093 avis clients	Gaz vert Standard (GO partielles) Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1398 € Vous gagnez 41 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/05/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Les offres de gaz d'EDF et Enercoop
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre à prix fixe Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1369 € Vous gagnez 70 €	3404	Vérifié le 05/05/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Indexation PRVG	Budget estimé 1424 € Vous gagnez 15 €	3404	Vérifié le 05/05/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget estimé 1439 € Tarif de référence		Vérifié le 12/05/2025