Nous utilisons des cookies afin de fournir nos services, et, si vous l'acceptez, à des fins d'analyse pour améliorer nos services et afin de vous proposer des annonces personnalisées. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web.
Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. Nous ne collectons que des données anonymisées.
Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité.
EDF (Électricité de France) est une société française créée en 1946 par la nationalisation des distributeurs d'électricité. Elle est le fournisseur historique d'électricité en France. Malgré l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF reste un acteur clé du secteur.
Engie, né de la fusion entre Suez et GDF, opère depuis 2008. Le groupe est présent dans 31 pays, avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023. Engie est leader français du gaz et deuxième en électricité, se tournant vers les renouvelables avec 41,4 GW installés.
EDF
Critères
Engie
1316 €/an avec l'offre Zen Online
Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA)
1472 €/an avec l'offre Elec Référence 3 ans
1369 €/an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans
Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.
Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4536 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 864 avis.
Toutes plateformes confondues*,
c'est
en revanche
EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients
avec une note de 4,5/5 basée sur 26319 avis publiés,
légèrement devant
Engie, qui a une note de 4/5
avec 11912 avis publiés.
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, ce qui pourrait refléter de légères différences dans certains aspects de leur service.
Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra.
Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra.
Détails des notes obtenues par EDF
Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme
Note moyenne
Nombre d'avis
Trustpilot
4,60/5
25455 avis
Selectra
1,70/5
864 avis
Total
4,5/5
26319 avis
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 25455 + 1.70 x 864) / 26319 = 4.5 sur 5.
Détails des notes obtenues par Engie
Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme
Note moyenne
Nombre d'avis
Trustpilot
4,00/5
6284 avis
iGraal
4,50/5
1015 avis
Poulpeo
3,00/5
77 avis
Selectra
3,90/5
4536 avis
Total
4/5
11912 avis
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 6284 + 4.50 x 1015 + 3.00 x 77 + 3.90 x 4536) / 11912 = 4 sur 5.
Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.
Avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, EDF se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Engie
🥇 EDF, le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mai 2025.
L'offre Zen Online est 10,6% moins chère
que celle de Engie pour un foyer moyen.
Offre Zen Online
Offre Elec Référence 3 ans
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Online par EDF
L'offre Zen Online d'EDF propose une approche entièrement numérique pour la gestion de l'électricité. Le consommateur doit gérer son contrat depuis l'espace client ou l'application EDF & MOI, disponible 24h/24 et 7j/7. Cet aspect en ligne permet de bénéficier de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé, avec un prix du kWh plus compétitif en Option Base, Heures Pleines et Heures Creuses. L'absence de service client téléphonique favorise des coûts réduits, apportant ainsi une économie de 4 % par rapport au Tarif Réglementé. Toutefois, les prix peuvent être révisés deux fois par an.
L'expérience d'EDF, en tant que fournisseur historique, apporte une certaine confiance aux clients. Le contrat unique inclut la fourniture d'électricité et l'accès au réseau de distribution. Les utilisateurs bénéficient d'une facturation électronique et d'un prélèvement automatique pour les paiements. Cependant, le manque de service client téléphonique peut être un inconvénient pour certains consommateurs. L'engagement environnemental n'est pas mis en avant dans cette offre. Globalement, Zen Online est une solution économique, mais sans garantie de stabilité des prix, ce qui peut représenter une certaine incertitude pour l'avenir.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'EDF
Les offres d'électricité d'EDF et Engie
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base.
En savoir plus sur notre Selectra Score.
🌱 EDF propose l'électricité verte la moins chère
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mai 2025.
L'offre Vert Electrique est 9,9% moins chère
que celle de Engie pour un foyer moyen.
Offre Vert Electrique
Offre Elec Référence 3 ans
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L'offre Vert Electrique d'EDF permet au consommateur de profiter d'une électricité 100 % verte. EDF injecte dans le réseau une quantité d'énergie renouvelable équivalente à la consommation client, certifiée par des garanties d'origine. Actuellement, le prix du kWh de cette offre est en dessous du Tarif Réglementé de Vente, avec des prix pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an. Origine 2023 : 97 % hydraulique, 2 % éolien, et 1 % biomasse.
L'offre inclut un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente et bénéficie d'un service client basé en France, joignable par téléphone. Malgré son atout écologique, cette option peut ne pas convenir aux clients cherchant le meilleur rapport qualité-prix, car d'autres fournisseurs proposent des solutions plus compétitives. Le client reçoit une facturation basée sur ses consommations réelles, au moins une fois par an. Les prix peuvent changer deux fois par an avec un préavis d'un mois, offrant une certaine sécurité tarifaire tout en s'assurant d'une électricité renouvelable.
🔥 Comparatif des prix du gaz d'EDF et d'Engie
🥇 EDF propose le gaz le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre de gaz la moins chère en mai 2025.
Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (9 € par an).
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Référence 3 ans
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie propose un tarif stable, avec un prix du kWh et un abonnement fixes sur une durée de 3 ans. Ces prix restent fixes hors taxes, mais les variations de taxes ou frais d'acheminement peuvent impacter la facture finale. Cette stabilité tarifaire protège en partie le consommateur des variations du marché. De plus, l'offre soutient la transition énergétique avec 5% de gaz vert, garantissant l'achat de biométhane injecté sur le réseau. Engie offre aussi un service de suivi de consommation en ligne, avec des ajustements possibles en cas de variations. Les avis clients notent cette offre à 4/5.
Cette offre convient particulièrement aux clients souhaitant soutenir la transition énergétique tout en profitant d'une certaine stabilité tarifaire. Cependant, elle peut ne pas être optimale si le principal critère de choix est le prix. L'analyse concurrentielle positionne l'offre Gaz Référence 3 ans à la 10ème place en termes de prix et à la 3ème place pour sa qualité. Cela en fait une option compétitive parmi les offres de gaz vert disponibles. Enfin, Engie, fort de son statut de fournisseur historique, reste un acteur majeur du marché énergétique français, pouvant rassurer de nombreux consommateurs.
EDF et Engie ne proposent pas de gaz vert
À ce jour, ni EDF ni Engie ne proposent d'offres de gaz vert.
Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en mai 2025 :
Top 3 des offres de gaz vert en mai 2025
Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.