Qui choisir entre EDF et Engie en février 2025 ?

Logo EDF

EDF, fondée en 1946, est le fournisseur historique d'électricité en France. L'entreprise propose de l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz naturel, tant pour les particuliers que les professionnels.

Logo Engie

Engie, née de Suez et GDF, est un leader mondial de l'énergie présent dans 31 pays. Avec 97 300 collaborateurs, Engie opte pour les renouvelables. En tant que premier fournisseur gaz naturel en France, elle est aussi le 2ème en électricité.

EDF Critères Engie
1312 €/an
avec l'offre
Zen Fixe
Prix de l'électricité
pour une consommation de 6000 kWh
par an (option base, 6 kVA)
1505 €/an
avec l'offre
Elec Référence 2 ans
1342 €/an
avec l'offre
Avantage Gaz 2 ans
Prix du gaz
pour une consommation annuelle
de 10000 kWh à Lyon
1470 €/an
avec l'offre
Passerelle
1,7/5
pour 813 votes
Satisfaction client
sur la plateforme Selectra
3,8/5
pour 4276 votes
Informations / Souscription Souscrire en ligne

Qui est le plus fiable entre EDF et Engie ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 3,8/5 pour 4276 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 813 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,48/5 basée sur 20188 avis publiés, légèrement devant Engie, qui a une note de 3,86/5 avec 10384 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, ce qui pourrait refléter de légères différences dans certains aspects de leur service.

Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra.

Détails des notes obtenues par EDF

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 4,60/5 19375 avis
Selectra 1,70/5 813 avis
Total 4,48/5 20188 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 19375 + 1.70 x 813) / 20188 = 4.48 sur 5.

Détails des notes obtenues par Engie

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 3,80/5 5049 avis
iGraal 4,50/5 983 avis
Poulpeo 3,00/5 76 avis
Selectra 3,80/5 4276 avis
Total 3,86/5 10384 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.80 x 5049 + 4.50 x 983 + 3.00 x 76 + 3.80 x 4276) / 10384 = 3.86 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 27 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024, EDF se classe en 5ème position parmi les 15 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 56 pour 100 000 contrats résidentiels.

EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 39 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Qui choisir entre EDF et Engie pour l'électricité ?

EDF, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2025. L'offre Zen Fixe permettrait à un foyer moyen de réaliser 193 € d'économie par an en choisissant EDF plutôt que Engie.

Offre Zen Fixe

Offre Elec Référence 2 ans

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur Zen Fixe

L'offre Zen Fixe d'EDF met à disposition du client un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, garantissant ainsi une stabilité face aux éventuelles fluctuations du marché. Bien que l'abonnement soit légèrement plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente (TRV), le tarif du kWh est environ 5 % inférieur au TRV TTC. Cela permet au consommateur de réaliser des économies sur la consommation d'électricité. Toutefois, cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique, ni d'utilisation d'électricité verte.

EDF, en tant que fournisseur historique, assure une certaine sécurité avec un engagement de prix bas et fixes. Bien que l'écart tarifaire se soit réduit récemment, l'offre Zen Fixe conserve sa compétitivité, particulièrement pour ceux souhaitant anticiper une potentielle hausse du TRV en 2026. Le contrat est à durée indéterminée avec possibilité de résiliation simple et sans pénalité.

Choisir Engie pour de l'électricité verte

C'est Engie qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère en février 2025. L'offre Elec Référence 2 ans permettrait à un foyer moyen de réaliser 194 € d'économie par an en choisissant Engie plutôt que EDF.

Offre Vert Electrique

Offre Elec Référence 2 ans

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur Elec Référence 2 ans

L'offre Elec Référence 2 ans de Engie propose une stabilité financière grâce à un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 2 ans. Cette caractéristique protège le client des augmentations de tarifs. Bien que plus élevée que le Tarif Réglementé, cette offre garantit une consommation plus responsable à travers une électricité verte standard soutenue par des Garanties d'Origine. Le service client est accessible via un Espace Client permettant le suivi des consommations et la gestion des contrats.

Cette offre inclut des services pratiques comme la facturation en ligne et le suivi des consommations. Le client peut également opter pour l'option Elec Vert+ : Engie achète alors l'électricité auprès de producteurs français moyennant 3 € par mois. Bien que la facture soit bimestrielle, la mensualisation est possible pour lisser les paiements. Cependant, il est important de noter que les taxes ne sont pas couvertes par le blocage des prix.

Quelles offres d'électricité sont disponibles chez EDF et Engie ?

Les offres d'électricité de EDF et Engie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
1.7 sur 5 - 863 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
109 €
Vous gagnez
5.2 €
Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 - 863 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
115 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Elec Référence 2 ans
ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
125 €
Surcoût
10.9 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 13/02/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 - 863 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
136 €
Surcoût
21 €
Selectra Score E
Vérifié le 03/02/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 - 863 avis
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
142 €
Surcoût
27 €
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 - 863 avis
  • Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Mensualité estimée
145 €
Surcoût
30.1 €
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Et parmi les offres spéciales, y a-t-il encore mieux ?

Il existe une autre offre EDF qui peut s'avérer encore plus intéressante que l'offre Zen Fixe ! Il s'agit de l'offre Tempo.

L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale au sein du Tarif Réglementé de Vente. Elle s'adresse aux ménages souhaitant un contrat au Tarif Bleu avec une puissance de compteur minimum de 6 kVA.

L'intérêt économique de l'offre Tempo dépend du profil de consommation de chaque foyer. Les consommateurs doivent adapter leurs habitudes pour maximiser l'économie, en privilégiant les heures et jours où le prix est le plus bas et en réduisant la consommation lors des périodes critiques.

Tempo propose 6 tarifs différents :

  • 300 jours bleus :
    • Heures Creuses : 37 % moins cher
    • Heures Pleines : 40 % moins cher
  • 43 jours blancs :
    • Heures Creuses : 28 % moins cher
    • Heures Pleines : 30 % moins cher
  • 22 jours rouges :
    • Heures Pleines : 2,8 fois plus cher
    • Heures Creuses : 24 % moins cher

Les Heures Pleines vont de 6h à 22h et les Heures Creuses de 22h à 6h. La couleur du jour suivant est communiquée à 11h chaque jour via le calendrier Tempo ou l'application EDF & Moi.

Engie propose également une offre spéciale qui pourrait être plus avantageuse que l'offre Elec Référence 2 ans. Bien qu'elle soit moins intéressante que l'offre Tempo d'EDF, ceux qui souhaitent absolument souscrire chez Engie plutôt que chez EDF devraient y prêter attention.

L’offre Elec'Car 1 an d’Engie est une solution d’électricité pour les particuliers possédant un véhicule électrique. Cette offre propose une électricité verte, certifiée par des Garanties d’Origine. Les prix du kWh sont indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, fluctuant à la hausse ou à la baisse.

L'intérêt économique de l'offre Elec'Car 1 an dépend du profil de consommation du particulier y souscrivant. Pour maximiser l’intérêt de cette offre, les consommateurs sont encouragés à ajuster leur consommation en profitant des Heures Creuses, qui offrent un prix du kWh 50 % moins cher que durant les Heures Pleines, où le tarif est particulièrement élevé.

Les principaux avantages et inconvénients incluent :

  • Un prix du kWh avantageux pendant les Heures Creuses ;
  • Une électricité verte certifiée ;
  • Offre réservée aux détenteurs d’un véhicule électrique ;
  • Un prix du kWh élevé pendant les Heures Pleines ;
  • Réduction basée sur le prix des Heures Pleines.

Le coût annuel pour un foyer moyen abonné à Elec'Car 1 an est de 1477 €, soit 8 % plus élevé que le Tarif Réglementé. Enfin, l’abonnement annuel pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses s’élève à 169,24 €.

Faut-il souscrire chez EDF ou Engie pour le gaz naturel ?

EDF propose l'offre de gaz la moins chère

C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2025. L'offre Avantage Gaz 2 ans permettrait à un foyer moyen de réaliser 128 € d'économie par an en choisissant EDF plutôt que Engie.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Offre Passerelle

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF assure un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et un mois, protégeant le consommateur des hausses tarifaires. Toutefois, le prix de l'abonnement peut évoluer chaque année, reflétant une réévaluation annuelle par EDF. Le service client est entièrement basé en France, garantissant proximité et efficacité.

L'offre inclut un contrat unique pour la fourniture de gaz naturel et l'accès au réseau de distribution. Bien que sans engagement environnemental spécifique, l'offre se positionne comme la 3ème meilleure en termes de prix pour les particuliers.

EDF, fort de son statut de fournisseur historique, offre également des modalités de facturation flexibles, avec possibilité de mensualisation et paiements variés. La résiliation est facilitée pour le client si les besoins évoluent.

Ni EDF, ni Engie ne propose de gaz vert

Aucun des deux fournisseur ne propose de biogaz à ses clients particuliers. Si vous êtes à la recherche de gaz vert, vous pourriez être intéressé par l'un des trois offres suivantes, qui sont les trois offres contenant du biogaz les moins chères en février 2025 :

Top 3 des offres de gaz vert en février 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix indexés
Mensualité estimée
114 €
Vous gagnez
8.2 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 31/01/2025
Verte Fixe gaz
VERTE FIXE GAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
117 €
Vous gagnez
5 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 06/02/2025
NovaFixe BioGaz
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 - 91 avis clients
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
120 €
Vous gagnez
1.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Quelles sont les offres de gaz disponibles chez EDF et Engie ?

Les offres de gaz de EDF et Engie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 - 863 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
112 €
Vous gagnez
10.3 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2025
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 - 863 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
118 €
Vous gagnez
4.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
122 €
Tarif de référence
Vérifié le 10/02/2025
Passerelle
PASSERELLE
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
123 €
Surcoût
0.4 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 04/02/2025
Gaz Adapt 1 an
GAZ ADAPT 1 AN
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexation marchés de gros
Mensualité estimée
123 €
Surcoût
0.6 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 03/02/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

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