Qui choisir entre EDF et Engie en septembre 2025 ?

Logo EDF

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, détenu majoritairement par l’État. Il propose aussi du gaz naturel, pour particuliers et professionnels. EDF reste le principal fournisseur sur le marché français.

Logo Engie

Engie est un groupe énergétique français, héritier de Suez et de GDF, né en 2008. Leader du gaz en France avec 6 millions de clients, il est aussi producteur majeur d’électricité et engagé dans les renouvelables.

EDF Critères Engie
1299 €/an
avec l'offre
Zen Online
Prix de l'électricité
pour une consommation de 6000 kWh
par an (option base, 6 kVA)
1490 €/an
avec l'offre
Elec Référence 3 ans
1302 €/an
avec l'offre
Avantage Gaz Optimisé
Prix du gaz
pour une consommation annuelle
de 10000 kWh à Lyon
1401 €/an
avec l'offre
Gaz Référence 3 ans
1,6/5
pour 902 votes
Satisfaction client
sur la plateforme Selectra
3,9/5
pour 4711 votes

Annonce - Service Selectra d'ouverture de
compteur non-partenaire d'EDF
Informations / Souscription Souscrire en ligne
Annonce - Service Selectra partenaire d'Engie

Qui est le plus fiable entre EDF et Engie ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4727 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 902 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,52/5 basée sur 33804 avis publiés, légèrement devant Engie, qui a une note de 4,18/5 avec 14419 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.

Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra.

Détails des notes obtenues par EDF

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
4,6/5 32902 avis
Selectra
Mis à jour le 01/09/2025
1,6/5 902 avis
Total 4,5/5 33804 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 32902 + 1.60 x 902) / 33804 = 4.52 sur 5.

Détails des notes obtenues par Engie

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
4,3/5 8567 avis
iGraal
Mis à jour le 22/08/2025
4,5/5 1047 avis
Poulpeo
Mis à jour le 22/08/2025
3/5 78 avis
Selectra
Mis à jour le 01/09/2025
3,9/5 4727 avis
Total 4,2/5 14419 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 8567 + 4.50 x 1047 + 3.00 x 78 + 3.90 x 4727) / 14419 = 4.18 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, EDF se classe en 6ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels.

EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

EDF VS Engie : qui est le moins cher ?

En résumé :

⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Engie

🥇 EDF, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en septembre 2025. L'offre Zen Online est 12,8% moins chère que celle de Engie pour un foyer moyen.

Offre Zen Online

Offre Elec Référence 3 ans

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Zen Online par EDF

L'offre Zen Online d’EDF s’adresse aux particuliers recherchant une gestion 100 % digitale de leur contrat d’électricité. Elle offre une remise immédiate de -6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, aussi bien en option Base qu’en Heures Pleines/Heures Creuses. L’abonnement reste aligné sur le tarif réglementé, le client bénéficie donc d’un avantage direct sur sa consommation tout en profitant de la stabilité de l’opérateur historique.

La gestion du contrat se fait exclusivement en ligne via l’espace client ou l’application EDF  MOI, accessible 24h/24 et 7j/7. Le client n’a pas accès au service client téléphonique : il doit donc être autonome en cas de question ou de problème. Le prix du kWh peut évoluer jusqu’à deux fois par an, ce qui expose le client aux variations du marché.

La facturation se fait par prélèvement automatique avec mensualisation, garantissant une prévision budgétaire aisée et une unique facture de régularisation chaque année. Le client reçoit uniquement des factures électroniques. EDF ne s’engage pas sur des critères d’électricité verte ou d’actions environnementales spécifiques pour cette offre.

Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'EDF

Les offres d'électricité d'EDF et Engie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Zen Online
ZEN ONLINE
1.6 sur 5 - 902 avis
  • 100% en ligne
Budget estimé
1299 €
Vous gagnez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
Zen Fixe
ZEN FIXE
1.6 sur 5 - 902 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1309 €
Vous gagnez
47 €
Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 - 902 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget estimé
1322 €
Vous gagnez
35 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 - 902 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget estimé
1337 €
Vous gagnez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 - 902 avis
  • Offre de référence
Budget estimé
1357 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 07/08/2025
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4727 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1490 €
Surcoût
133 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 EDF propose l'électricité verte la moins chère

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en septembre 2025. L'offre Vert Electrique est 11,3% moins chère que celle de Engie pour un foyer moyen.

Offre Vert Electrique

Offre Elec Référence 3 ans

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF

L'offre Vert Electrique d'EDF s'adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable certifiée par des garanties d'origine. Le client profite d’une énergie majoritairement hydraulique, injectée en équivalent de sa consommation sur le réseau. L’électricité est certifiée par un tiers indépendant, garantissant la démarche environnementale d’EDF. Le service client est basé en France et accessible par téléphone, ce qui rassure ceux qui privilégient l’accompagnement humain.

Vert Electrique fonctionne avec un contrat à prix de marché : le prix du kWh peut évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois. L’abonnement reste proche du Tarif Réglementé de Vente, et le client bénéficie du statut de fournisseur historique d’EDF. Il est possible de choisir entre facturation papier ou électronique, avec plusieurs modes de paiement disponibles.

L’avantage principal de Vert Electrique réside dans l’engagement écologique d’EDF, bien que d’autres offres soient plus compétitives sur le critère prix. Le client profite toutefois de la solidité du fournisseur historique et de son expertise du marché de l’électricité. Cette offre s’adresse principalement aux consommateurs attachés à la qualité de service et à l’écologie.

L’inconvénient à noter : les prix ne sont pas fixes et peuvent évoluer durant l’année. Le client doit donc accepter une certaine incertitude tarifaire sur la durée du contrat. Il existe sur le marché des offres plus compétitives et plus stables en matière de prix pour une électricité verte similaire.

🔥 Comparatif des prix du gaz d'EDF et d'Engie

🥇 EDF propose le gaz le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre de gaz la moins chère en septembre 2025. L'offre Avantage Gaz Optimisé est 7,1% moins chère que celle de Engie pour un foyer moyen.

Offre Avantage Gaz Optimisé

Offre Gaz Référence 3 ans

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Zoom sur l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère de la CRE, évoluant chaque mois à la hausse ou à la baisse selon le marché. Le client bénéficie d’un contrat unique couvrant la fourniture de gaz naturel et l’accès au réseau public de distribution. Le service client est basé en France, ce qui permet une assistance de proximité. Cette offre ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. Il n’y a pas d’option biogaz proposée, et le client doit accepter une variation régulière du prix du gaz.

EDF et Engie ne proposent pas de gaz vert

À ce jour, ni EDF ni Engie ne proposent d'offres de gaz vert. Si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz respectueuse de l'environnement, consultez nos guides sur les meilleurs fournisseurs de gaz vert ou consultez notre sélection des 3 offres de gaz vert les plus intéressantes en septembre 2025 :

Top 3 des offres de gaz vert en septembre 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE %}
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1393 €
Vous gagnez
18 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
NovaFlex Gaz
NOVAFLEX GAZ %}
2.5 sur 5 - 106 avis clients
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1399 €
Vous gagnez
12 €
Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE %}
2.7 sur 5 - 700 avis clients
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix non garantis dans le temps
Budget annuel
1424 €
Surcoût
13 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et d'EDF

Les offres de gaz d'EDF et Engie

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 - 902 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1302 €
Vous gagnez
83 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 - 902 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1324 €
Vous gagnez
61 €
Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget estimé
1385 €
Tarif de référence
Vérifié le 16/08/2025
Gaz Référence 3 ans
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4727 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1401 €
Surcoût
17 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025
Passerelle
PASSERELLE
3.9 sur 5 - 4727 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Budget estimé
1438 €
Surcoût
53 €
Selectra Score D
  • Non disponible à la souscription
Vérifié le 07/08/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

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