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Comparatif EDF ou Engie : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Engie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1375 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1350 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1355 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,54/5 pour 46542 avis | 4,29/5 pour 25486 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Engie
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis Engie sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Tout à fait satisfait de l'entretien avec la conseillère.
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Une critique
Option tempo 2026 : 2 semaines d’affilées de jours rouge. Pas jardinage er de bricolage avec des appareils electriques alors qu’il fait 17 degrés degrés. Une stratégie EDF loin du concept visant à limiter les tensions sur le réseau les jours de grands froid. Cela dit j’ai joué le jeu et je m’en sors avec un total de 20 euros sur la saison (frigo, congélateur et VMC). Je chauffe au bois et cuisine au gaz bouteille.
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Une critique
Je suis très déçue par l’expérience avec le service client d’Engie.
Suite à la résiliation de mon contrat, j’ai contactée le conseiller d'Engie dont le comportement était totalement inapproprié. Lors de l’appel, l’agent s’est montré désagréable, voire insolent, ce qui est inacceptable de la part d’un service client.
Un client reste un client, même après une résiliation, et ce type d’attitude nuit fortement à l’image de l’entreprise.
J’attends d’une société de cette envergure un minimum de professionnalisme et de respect.
Je ne recommande pas ce service.
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Avec une note moyenne de 3,45/5 pour 5141 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,77/5 pour 969 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,45/5 pour 5141 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 46 542 avis publiés.
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*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.
| Plateforme | EDF | Engie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 45 550 avis | 4,5/5 pour 12 572 avis |
| Selectra | 1,77/5 pour 969 avis | 3,45/5 pour 5 141 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 23 avis | 1,6/5 pour 89 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,31/5 pour 1 260 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 79 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,6/5 pour 6 345 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,29/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et d'Engie a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Engie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Engie
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en mars 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 9,7% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Zen Fixe
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF propose à chaque particulier un prix du kWh HT fixe sur 1 an, inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Ce contrat protège le consommateur d’éventuelles hausses du marché pendant la première année, tout en conservant la sécurité du fournisseur historique. L’électricité fournie provient principalement du nucléaire, sans engagement environnemental spécifique. Cette offre ne comporte pas d’option électricité verte. Le client bénéficie d’un abonnement au même prix que le TRV, avec une gestion flexible de la facturation (mensualisation, factures sur la consommation réelle ou estimée).
Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE |
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Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
|
Vérifié le 16/03/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 03/03/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE |
|
Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
|
Vérifié le 16/03/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
|
Vérifié le 16/03/2026 | |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1375 € Surcoût 23 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Engie
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher en mars 2026
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (5 € par an).
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre la hausse éventuelle des tarifs sur cette période. Seul le prix du gaz est bloqué. Le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. EDF propose également un service client 100 % en France, gage de qualité pour le consommateur.
L’offre s’adresse aux clients cherchant avant tout la stabilité du prix du kWh HT et la fiabilité d'EDF, premier fournisseur alternatif sur le marché du gaz. Cette offre n’inclut pas d’engagement environnemental spécifique. Elle se distingue par sa compétitivité actuelle, bien qu'elle ne soit pas toujours la plus avantageuse lors de baisses de marché. Il s’agit d’un contrat unique pour la fourniture de gaz naturel à usage résidentiel.
Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
|
Budget estimé
1350 € Vous gagnez 45 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1355 € Vous gagnez 40 € |
|
|
Vérifié le 02/03/2026 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1377 € Vous gagnez 18 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget estimé
1395 € Tarif de référence |
Vérifié le 18/03/2026 | ||
|
PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 55 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Engie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mars 2026, EDF et Engie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez Engie.
| EDF | Engie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mars 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Vert Electrique. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (17 € par an).
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Offre Vert Electrique
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L'offre Vert Electrique d'EDF permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d’Origine. EDF injecte sur le réseau une quantité équivalente d’électricité renouvelable (majoritairement hydraulique), en lien direct avec la consommation du client. Cette offre donne accès à une électricité dont la traçabilité est assurée, même si elle est dite de « qualité standard ».
Le client profite de l’expertise du fournisseur historique, d’un service client basé en France et accessible par téléphone. L’abonnement comprend la fourniture et l’accès au réseau public. Cette sécurité de l’accompagnement fait partie des points forts régulièrement mentionnés pour l’offre.
L’offre Vert Electrique implique toutefois que les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois de la part d’EDF. Cette variation tarifaire représente un inconvénient pour les particuliers recherchant une stabilité budgétaire. Il n’existe aucun engagement de prix fixe sur la durée.
Le consommateur reçoit ses factures tous les deux mois, ou mensuellement selon l’option choisie. Plusieurs modes de paiement sont disponibles : prélèvement automatique, carte bancaire, espèces, chèque ou télérèglement. Les consommations réelles sont prises en compte au moins une fois par an, le reste du temps, EDF se base sur une estimation.
Du gaz vert uniquement chez Engie
Seul Engie commercialise du gaz vert en mars 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1355 € Vous gagnez 0 € |
|
|
Vérifié le 02/03/2026 |
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Engie avec d'autres fournisseurs
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Voir plus Voir moinsService client très réactif