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Tous les prix affichés sur cette page sont TTC.
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Comparatif EDF ou Engie : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Engie |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1407 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,54/5 pour 46533 avis | 4,38/5 pour 25446 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Engie
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis Engie sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Je souhaitais modifier le montant de ma mensualité. Dans le tchat bot on me dit d'aller dans mes factures puis Modifier ma mensualité . Sauf que cela n'apparait nul part et pour cause cela a été retiré
Soit empécher de modifier les mensualités à la baisse uniquement sur l'espace client soit le tchabot dit qu'il faut téléphoner
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Une critique
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Une critique
Bonjour
Le sav est lamentable. Le suivi quotidien de ma consomation de gaz est hs depuis plusieurs mois. J'ai signalé le problème chaque semaine.... En vain. On me dit une intervention est prévue, puis je vous mets en priorité, puis l'intervention est imminente... Mais rien n'y fait.... C'est tj ko et je paye au max de l'estimation que ces braves gens font lamentable
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 960 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 46 533 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Engie.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.
| Plateforme | EDF | Engie |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 45 550 avis | 4,5/5 pour 12 572 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 960 avis | 3,9/5 pour 5 101 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 23 avis | 1,6/5 pour 89 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,31/5 pour 1 260 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 79 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,6/5 pour 6 345 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,38/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et d'Engie a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Engie
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Engie
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en avril 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 14,4% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Engie.
Offre Zen Fixe
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au client de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, assurant ainsi une stabilité face aux évolutions du marché de l’électricité. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, offrant un avantage économique notable. L’abonnement reste quant à lui aligné sur le tarif réglementé, ce qui simplifie la comparaison et fidélise les clients attachés au fournisseur historique. Cette sécurisation tarifaire protège le particulier d’une éventuelle hausse du tarif réglementé au cours de la première année du contrat.
L’offre Zen Fixe s’adresse particulièrement au consommateur qui souhaite rester chez EDF tout en recherchant un tarif compétitif, mais sans engagement environnemental spécifique. L’électricité consommée provient majoritairement du nucléaire (87,87 %), avec seulement 7,24 % de sources renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. En contrepartie, l’offre ne propose pas d’électricité verte, ce qui peut représenter un inconvénient pour les clients soucieux de l’impact écologique.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Engie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
|
ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE |
|
Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1407 € Surcoût 55 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Engie
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2026
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 6,3% moins chère que l'offre Passerelle de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Passerelle
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois. Ainsi, le consommateur est protégé des hausses de tarifs sur cette période, ce qui facilite la gestion du budget énergie. Seul le prix du kWh HT est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse.
Cette offre inclut un service client 100 % basé en France, apprécié pour sa disponibilité. EDF, fournisseur historique, offre sécurité et fiabilité. Aucune démarche écologique spécifique n’est mise en avant dans le cadre de l’Avantage Gaz 2 ans. L’offre se distingue surtout par la stabilité de son tarif kWh et la notoriété de la marque EDF.
Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1359 € Vous gagnez 26 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1374 € Vous gagnez 12 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1385 € Tarif de référence |
Vérifié le 01/04/2026 | ||
|
PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 65 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1480 € Surcoût 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Engie proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Engie proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En avril 2026, EDF et Engie ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez Engie.
| EDF | Engie |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
EDF propose l'électricité verte la moins chère
EDF est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en avril 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Vert Electrique. Elle est 3,5% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Vert Electrique
Offre Elec Référence 3 ans
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF
L’offre Vert Electrique d’EDF fournit une électricité 100 % verte, certifiée grâce à des garanties d’origine. EDF injecte sur le réseau une quantité d’énergie renouvelable (principalement hydraulique) équivalente à la consommation du client. Ce contrat permet au particulier de bénéficier du statut de fournisseur historique d’EDF, gage d’expérience et de fiabilité sur le marché.
Le service client EDF est basé en France et disponible par téléphone, offrant un accompagnement de qualité. L’offre propose une facturation flexible, avec choix entre papier ou électronique et plusieurs modes de paiement. Les prix sont fixés librement par EDF et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois pour le consommateur.
Le principal atout de cette offre est son engagement environnemental : la totalité de l’électricité consommée est compensée par une injection d’électricité verte sur le réseau. Toutefois, les tarifs sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Les clients attachés à l’écologie y trouvent néanmoins une garantie de traçabilité grâce au système des garanties d’origine.
En résumé, Vert Electrique s’adresse au particulier recherchant une offre d’électricité verte issue d’un fournisseur historique, avec un service client reconnu. En revanche, le consommateur soucieux de prix bas ou de compétitivité tarifaire trouvera d’autres alternatives plus économiques, même chez EDF : cette offre ne cible pas les budgets serrés.
Du gaz vert uniquement chez Engie
Seul Engie commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1480 € Vous gagnez 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Engie avec d'autres fournisseurs
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Voir plus Voir moinsService client très réactif