Prendre contact avec Plenitude : téléphone, mail, adresse | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour contacter Plenitude par téléphone, appelez le 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou remplir le formulaire sur https://www.eniplenitude.fr/contacts. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à Plenitude Service Client TSA 80330 35507 VITRE CEDEX.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Plenitude ?

Vous souhaitez contacter Plenitude pour souscrire l'une de ses offres ? La démarche est simple et plusieurs options sont à votre disposition pour devenir client chez ce fournisseur d'énergie.

• Par téléphone avec un conseiller
• En souscription en ligne via un lien dédié

Vous pouvez joindre un conseiller au 09 74 59 12 86 pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé à la souscription. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils vous guident rapidement pour ouvrir votre contrat Plenitude et répondre à vos questions.

Il est aussi possible de souscrire directement en ligne en quelques minutes depuis un lien dédié. Ce moyen est idéal pour ceux qui souhaitent gagner du temps et souscrire en toute autonomie. Les deux options vous garantissent une souscription simple et rapide chez Plenitude.

Contacter le service client de Plenitude par téléphone

09 78 46 17 17

Le fournisseur Plenitude propose plusieurs numéros de téléphone selon votre profil ou votre demande. Un service est dédié aux particuliers pour la gestion des contrats ou toute question relative à l’énergie, tandis que les professionnels disposent d’un numéro distinct. Pour une souscription rapide, Plenitude met également à disposition un numéro spécifique accessible sur une plage horaire élargie. À chaque service correspondent des horaires d’ouverture adaptés.

Quel est le contact mail de Plenitude ?

[email protected]

Pour contacter Plenitude par mail, vous pouvez écrire à [email protected], l’adresse principale du service client pour les particuliers. Ce moyen de contact vous permet d’envoyer vos questions ou réclamations à tout moment, sans attendre l’ouverture du service téléphonique. Les demandes sont généralement traitées dans un délai d’environ 30 jours. Pour un suivi rapide, veillez à préciser votre numéro de client et l’objet de votre demande dans votre message.

Si vous êtes un professionnel, il existe une adresse dédiée : [email protected], à privilégier pour toutes les demandes liées à votre contrat ou à la facturation professionnelle. À noter que Plenitude propose aussi un formulaire en ligne sur son site pour envoyer une demande écrite. Ce formulaire est accessible 24h/24 et permet d’obtenir un accusé de réception immédiat.

Client Plenitude : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Plenitude, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Plenitude

Envoyer un courrier au service client Plenitude

PLENITUDE SERVICE CLIENT, TSA 80330 - 35507 VITRE CEDEX

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Plenitude, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Plenitude

30-32 RUE VICTOR HUGO - CS 10232 - 92532 LEVALLOIS-PERRET

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Plenitude, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret.

Quels sont les réseaux sociaux de Plenitude ?

Plenitude est présent sur 2 réseaux sociaux : Instagram, Facebook.

Chèque énergie : à quelle adresse Plenitude l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Plenitude ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Plenitude.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Plenitude.

À lire sur le chèque énergie :