Prendre contact avec Plenitude : téléphone, mail, adresse | janvier 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour contacter Plenitude par téléphone, appelez le 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne sur https://www.eniplenitude.fr/contacts. Pour toute correspondance postale, envoyez vos courriers à Plenitude Service Client TSA 80330 35507 VITRE CEDEX.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Plenitude ?

Vous souhaitez contacter Plenitude pour souscrire l'une de ses offres ? Voici les différents moyens à votre disposition pour adhérer rapidement à une offre d'énergie Plenitude.

• Par téléphone
• En ligne via un lien dédié

Vous pouvez appeler directement les conseillers au 09 74 59 12 86. Les experts sont disponibles du lundi au vendredi, de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 pour vous accompagner dans vos démarches. Ils répondent à toutes vos questions et finalisent votre souscription rapidement. Ce service vous garantit une prise en charge optimale et personnalisée.

Il est également possible de réaliser votre souscription en ligne grâce à un lien dédié. Cette solution simple et sécurisée vous permet de rejoindre Plenitude en quelques minutes, à tout moment de la journée. Vous bénéficiez ainsi d’une expérience 100% digitale et de la possibilité de souscrire sans attendre.

Contacter le service client de Plenitude par téléphone

09 78 46 17 17

Le fournisseur Plenitude met à disposition plusieurs numéros de téléphone selon votre situation. Un service dédié répond aux particuliers, un autre est réservé aux professionnels, et un numéro commercial permet la souscription d’une offre. Les horaires varient selon le service, et les appels vers les numéros clients sont non surtaxés tandis que le numéro commercial est facturé au prix d’un appel national.

Quel est le contact mail de Plenitude ?

[email protected]

Pour contacter Plenitude par mail, il suffit d'envoyer votre demande à [email protected] si vous êtes un particulier. Ce moyen de contact permet de poser vos questions sur les contrats, la facturation ou toute autre demande concernant votre fourniture d'énergie. Les professionnels peuvent utiliser l’adresse [email protected] pour un traitement adapté à leur situation. Il est également possible de passer par le formulaire en ligne disponible sur le site du fournisseur. Le délai de réponse constaté est généralement de quelques jours ouvrés, selon l’affluence et la nature de votre demande.

Client Plenitude : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Plenitude, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Plenitude

Envoyer un courrier au service client Plenitude

PLENITUDE SERVICE CLIENT, TSA 80330 - 35507 VITRE CEDEX

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Plenitude, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Plenitude

30-32 RUE VICTOR HUGO - CS 10232 - 92532 LEVALLOIS-PERRET

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Plenitude, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret.

Quels sont les réseaux sociaux de Plenitude ?

Plenitude est présent sur 2 réseaux sociaux : Instagram, Facebook.

Chèque énergie : à quelle adresse Plenitude l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Plenitude ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Plenitude.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Plenitude.

À lire sur le chèque énergie :