Prendre contact avec Plenitude : téléphone, mail, adresse | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour contacter Plenitude par téléphone, appelez le 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne sur https://www.eniplenitude.fr/contacts. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à Plenitude Service Client TSA 80330 35507 Vitre Cedex.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Plenitude ?

Vous souhaitez contacter Plenitude pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens simples et rapides vous permettent de devenir client chez Plenitude, que vous ayez besoin de gaz ou d’électricité.

• Par téléphone avec un conseiller
• En ligne via un lien dédié

Pour souscrire par téléphone, il suffit d’appeler un conseiller au 09 74 59 12 86. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour votre souscription, ainsi que de toutes les réponses à vos questions. L’appel est non surtaxé et le service est rapide.

Vous pouvez également souscrire à une offre Plenitude 100 % en ligne en quelques minutes via ce lien dédié. La plateforme sécurisée permet de saisir directement vos informations et d’activer votre contrat sans attendre. Ce mode de souscription est accessible à tout moment, où que vous soyez. Souscrire en ligne est simple, rapide et sécurisé. Profitez dès maintenant de la simplicité du numérique pour changer de fournisseur en toute tranquillité.

Contacter le service client de Plenitude par téléphone

09 78 46 17 17

Le fournisseur Plenitude propose plusieurs numéros de téléphone selon votre profil ou votre besoin. Un service est réservé aux particuliers pour le suivi de contrat ou la gestion du compte, tandis que les professionnels disposent d’un numéro dédié. Un numéro spécifique vous permet aussi de joindre le service commercial pour une souscription. Chaque service client est joignable à des horaires précis.

Quel est le contact mail de Plenitude ?

[email protected]

Pour contacter Plenitude par mail, vous pouvez écrire à [email protected] pour toute question concernant votre contrat, votre facture ou une démarche liée au service client particuliers. Ce moyen est efficace pour obtenir une réponse écrite, et tous les échanges sont centralisés via cette adresse dédiée. Si vous êtes un professionnel, il existe une adresse spécifique à utiliser. Le temps de réponse du service client est généralement de 30 jours maximum à compter de la réception de votre demande.

Pour les professionnels, l’adresse mail à privilégier est [email protected] afin de faciliter le traitement de votre demande. Il est aussi possible d’envoyer un message à Plenitude via le formulaire en ligne disponible sur leur site officiel. Pensez à indiquer toutes les informations utiles dans votre message pour accélérer le traitement de votre dossier.

Client Plenitude : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Plenitude, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Plenitude

Envoyer un courrier au service client Plenitude

PLENITUDE SERVICE CLIENT, TSA 80330 - 35507 VITRE CEDEX

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Plenitude, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Plenitude

30-32 RUE VICTOR HUGO - CS 10232 - 92532 LEVALLOIS-PERRET

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Plenitude, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret.

Quels sont les réseaux sociaux de Plenitude ?

Plenitude est présent sur 2 réseaux sociaux : Instagram, Facebook.

Chèque énergie : à quelle adresse Plenitude l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Plenitude ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Plenitude.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Plenitude.

À lire sur le chèque énergie :