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Prendre contact avec Plenitude : téléphone, mail, adresse | mai 2026
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9 minutes de lecture
Pour contacter Plenitude par téléphone, appelez le 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi écrire par email à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne : https://www.eniplenitude.fr/contacts. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à Plenitude Service Client TSA 80330 35507 VITRÉ CEDEX.
Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Plenitude ?
Vous souhaitez contacter Plenitude pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs solutions simples et rapides sont à votre disposition pour entamer vos démarches.
- Souscrire par téléphone auprès d’un expert
- Souscrire en ligne via un lien dédié
Pour souscrire par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 12 86 au moyen de ce 09 74 59 12 86. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30 pour finaliser votre souscription en quelques minutes.
Vous pouvez également souscrire en ligne en accédant à un lien dédié et compléter votre demande à tout moment. Cette méthode est idéale si vous souhaitez faire votre démarche à votre rythme, sans contact téléphonique.
Notre article dédié :
Contacter le service client de Plenitude par téléphone
Le fournisseur Plenitude propose plusieurs numéros de téléphone pour joindre ses services selon votre profil et votre demande. Un numéro est dédié aux particuliers pour toutes les questions liées au contrat ou à la gestion de l’énergie, un autre s’adresse spécifiquement aux professionnels, et un service commercial supplémentaire permet aux particuliers de souscrire rapidement une offre. Les horaires d’ouverture varient en fonction du type de demande et du profil.
| Situation/profil | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Service client particuliers (gestion, aide, contrat) | 09 78 46 17 17 | Du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
| Service client professionnels | 09 78 46 17 15 | Du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
| Souscription particuliers (service commercial) | 32 94 | Du lundi au vendredi, de 9h à 19h Samedi de 9h à 13h |
Quel est le contact mail de Plenitude ?
Pour joindre le fournisseur Plenitude, il suffit d’envoyer un mail à l’adresse [email protected]. Cette adresse est dédiée au service client pour les particuliers, que ce soit pour des questions sur votre facture ou toute autre demande. Pour les professionnels, Plenitude propose une adresse spécifique. Vous pouvez aussi envoyer un message directement via le formulaire en ligne accessible sur le site du fournisseur. La réponse par mail prend le plus souvent quelques jours ouvrés, selon la période et le type de demande.
Si vous êtes un professionnel souhaitant contacter Plenitude par e-mail, utilisez plutôt l’adresse suivante : [email protected]. Cela permet un traitement plus rapide et adapté à votre situation.
Client Plenitude : quel contact en cas d'urgence ?
En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Plenitude, qui peut être plus long à joindre.
L'adresse postale de Plenitude
Envoyer un courrier au service client Plenitude
PLENITUDE SERVICE CLIENT, TSA 80330 - 35507 VITRE CEDEX
Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Plenitude, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.
Envoyer un courrier au siège de Plenitude
30-32 RUE VICTOR HUGO - CS 10232 - 92532 LEVALLOIS-PERRET
Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Plenitude, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret.
Quels sont les réseaux sociaux de Plenitude ?
Plenitude est présent sur 2 réseaux sociaux : Instagram, Facebook.
Chèque énergie : à quelle adresse Plenitude l'envoyer ?
Vous pouvez utiliser votre chèque énergie en ligne !
Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez Plenitude.
Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Plenitude ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :
- Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
- Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Plenitude.
- Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).
Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :
- Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
- Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
- De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Plenitude.
Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à Plenitude l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.
À lire sur le chèque énergie :
Comment utiliser le chèque énergie 2026