Prendre contact avec Plenitude : téléphone, mail, adresse | janvier 2026

Pour contacter Plenitude par téléphone, appelez le 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou remplir le formulaire en ligne à l’adresse suivante : https://www.eniplenitude.fr/contacts. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à Plenitude Service Client TSA 80330 35507 VITRÉ CEDEX.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Plenitude ?

Vous souhaitez contacter Plenitude pour souscrire l'une de ses offres ? Découvrez les différentes solutions qui s'offrent à vous pour rejoindre ce fournisseur d'énergie.

• Par téléphone auprès des conseillers
• En ligne via un lien dédié

Vous pouvez souscrire chez Plenitude par téléphone en appelant le 09 74 59 12 86. Les conseillers vous accompagnent du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Ils répondent à toutes vos questions pour faciliter votre démarche. Ce service vous permet une souscription rapide et personnalisée.

Pour ceux qui préfèrent effectuer leurs démarches sur internet, il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics grâce à ce lien dédié. Ce service vous permet de choisir votre offre à tout moment, en toute autonomie. C'est une solution pratique et rapide, disponible 24h/24.

Contacter le service client de Plenitude par téléphone

09 78 46 17 17

Le fournisseur Plenitude met à disposition plusieurs numéros de téléphone selon votre situation. Un service client est dédié aux particuliers, un service distinct s’adresse aux professionnels, et un numéro commercial sert à la souscription d’offres.

Quel est le contact mail de Plenitude ?

[email protected]

Pour contacter Plenitude par mail, vous pouvez écrire directement à l’adresse [email protected] pour toute question liée à votre contrat, vos factures ou un souci avec votre fourniture d'énergie. Ce moyen de contact convient parfaitement aux particuliers pour obtenir des informations, transmettre une réclamation ou demander un suivi. Vous pouvez également passer par le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur, accessible à l’adresse formulaire en ligne. Les équipes du service client s’engagent à répondre sous quelques jours en général, selon le volume de demandes en cours.

Si vous êtes professionnel, il existe une adresse spécifique : [email protected] pour le service client dédié aux entreprises. N’hésitez pas à préciser toutes les informations utiles dans votre message (numéro de contrat, coordonnées) pour faciliter le traitement de votre demande.

Client Plenitude : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Plenitude, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Plenitude

Envoyer un courrier au service client Plenitude

PLENITUDE SERVICE CLIENT, TSA 80330 - 35507 VITRE CEDEX

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Plenitude, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Plenitude

30-32 RUE VICTOR HUGO - CS 10232 - 92532 LEVALLOIS-PERRET

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Plenitude, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret.

Quels sont les réseaux sociaux de Plenitude ?

Plenitude est présent sur 2 réseaux sociaux : Instagram, Facebook.

Chèque énergie : à quelle adresse Plenitude l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Plenitude ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Plenitude.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Plenitude.

À lire sur le chèque énergie :