Prendre contact avec Plenitude : téléphone, mail, adresse | décembre 2025

Pour contacter Plenitude par téléphone, appelez le 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire en ligne à l’adresse suivante : https://www.eniplenitude.fr/contacts. Pour toute correspondance postale, envoyez vos courriers à Plenitude Service Client TSA 80330 35507 VITRE CEDEX.

Qui contacter pour contacter pour souscrire chez Plenitude ?

Vous souhaitez contacter Plenitude pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs moyens simples et rapides sont à votre disposition pour rejoindre ce fournisseur d'énergie renommé. Voici comment procéder pour réaliser votre souscription en toute tranquillité.

• Souscription par téléphone avec un conseiller
• Souscription en ligne via un lien dédié

Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone afin d’être accompagné dans toutes les démarches de souscription. Il vous suffit d’appeler le 09 74 59 12 86. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30 pour répondre à vos questions et finaliser votre contrat. C’est la solution idéale si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Pour souscrire sans attendre, vous pouvez également procéder en ligne en toute autonomie. Il vous suffit de cliquer sur ce lien dédié pour accéder directement à la page de souscription. Cette méthode rapide vous permettra de choisir votre offre, de renseigner vos informations et de valider votre contrat en quelques minutes.

Quel que soit le moyen choisi, l’équipe vous guide pour une souscription simple et sécurisée. Vous pouvez ainsi profiter rapidement des avantages des offres Plenitude, sans démarches compliquées. N’hésitez pas à préparer votre relevé de compteur et une facture récente pour faciliter l’ensemble du processus.

Contacter le service client de Plenitude par téléphone

09 78 46 17 17

Le fournisseur Plenitude propose plusieurs numéros selon votre situation : un service dédié aux particuliers, un service pour les professionnels et un numéro spécifique pour la souscription. Consultez le tableau ci‑dessous pour connaître les horaires et les conditions d'appel de chaque service.

Quel est le contact mail de Plenitude ?

[email protected]

Vous pouvez joindre le service client Plenitude par mail à l’adresse [email protected] pour toute question liée à votre contrat, facture ou à la gestion de votre compte. Pour obtenir une réponse plus rapide, pensez à bien préciser votre numéro de client et l’objet de votre demande. Le délai de réponse habituel est de quelques jours ouvrés. Les professionnels disposent d’un contact dédié à [email protected]. Il est aussi possible de passer par le formulaire en ligne disponible sur le site officiel de Plenitude.

Client Plenitude : quel contact en cas d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de Plenitude, qui peut être plus long à joindre.

Une urgence ? Voici les numéros à contacter :

0972 675 0 + n° du département
En cas d'urgence concernant l'électricité, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence dépannage électrique d'Enedis qu'il faut contacter.

0 800 47 33 33
En cas d'urgence concernant le gaz, ce n'est pas Plenitude mais le service urgence sécurité gaz de GRDF qu'il faut contacter.

Ces numéros sont disponibles 7j/7 24h/24

L'adresse postale de Plenitude

Envoyer un courrier au service client Plenitude

PLENITUDE SERVICE CLIENT, TSA 80330 - 35507 VITRE CEDEX

Pour envoyer des documents ou toute demande par courrier au service client Plenitude, il vous suffit d’indiquer sur l’enveloppe l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont correctement jointes afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

Envoyer un courrier au siège de Plenitude

30-32 RUE VICTOR HUGO - CS 10232 - 92532 LEVALLOIS-PERRET

Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de Plenitude, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret.

Quels sont les réseaux sociaux de Plenitude ?

Plenitude est présent sur 2 réseaux sociaux : Instagram, Facebook.

Chèque énergie : à quelle adresse Plenitude l'envoyer ?

Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec Plenitude ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :

• Envoyez votre chèque par courrier à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
• Important : n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures Plenitude.
• Ne grattez pas la partie grisée (au centre à droite du chèque).

Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :

• Du numéro à 10 chiffres de votre chèque énergie (commençant par l’année), ainsi que du code à gratter situé à droite ;
• Du nom de famille principal indiqué sur votre contrat d’énergie (sans prénom ni espace) ;
• De votre numéro de contrat ou référence client, disponible sur votre facture ou dans votre espace client Plenitude.

À lire sur le chèque énergie :