Chèque énergie Plenitude : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie, délivré par le gouvernement, permet d’aider les ménages à régler leurs factures d’énergie. Plenitude accepte ce moyen de paiement pour le règlement de ses factures. Pour utiliser votre chèque énergie, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Il est également possible d’utiliser votre chèque énergie en ligne sur le site officiel de Plenitude.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Plenitude en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Plenitude ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. Le chèque énergie 2025 devrait donc être utilisable au minimum jusqu’au 31 mars 2026. En raison de son envoi tardif, il est possible que sa validité soit prolongée, mais aucune information officielle n’a encore été communiquée à ce sujet. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Plenitude ?

Pour envoyer votre chèque énergie à votre fournisseur Plenitude, il vous suffit de le faire parvenir par courrier à l’adresse du service client. Cette démarche est simple et rapide, et elle vous permet de régler une partie ou la totalité de votre facture d’énergie avec votre chèque énergie.

Avant de poster votre courrier, veillez à bien inscrire votre référence client au dos du chèque énergie. Cette référence se trouve généralement sur vos factures Plenitude et permet au fournisseur d’identifier rapidement votre compte.

Pensez également à joindre une copie de votre dernière facture Plenitude dans l’enveloppe. Cela facilitera le traitement de votre dossier et garantira une prise en compte rapide de votre paiement.

Une fois ces éléments réunis, expédiez le tout à l’adresse officielle du service client Plenitude par voie postale.

Adresse de Plenitude pour le chèque énergie :
Plenitude Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX

Comment utiliser mon chèque énergie Plenitude en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Plenitude, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Plenitude) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Plenitude ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Plenitude afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Plenitude. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Plenitude ?

Si vous faites face à un problème lié à l’éligibilité au chèque énergie ou si vous ne l’avez tout simplement pas reçu, il ne faut pas contacter le fournisseur Plenitude, mais bien le service Chèque énergie. Ce service officiel gère l’attribution et l’envoi des chèques à l’échelle nationale : leur numéro d’assistance est le 0 805 204 805 (appel gratuit). Ils pourront vérifier votre situation ou vous aider à débloquer l’envoi de votre chèque si besoin.

Pour toute question concernant la prise en compte de votre chèque énergie sur votre facture, pour un souci lors de l’utilisation du chèque ou si vous souhaitez vérifier que la réduction a bien été déduite de votre montant à régler, il convient de contacter Plenitude. Le service client Plenitude est disponible au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un conseiller pourra accéder à votre dossier, vérifier l’application du chèque ou régulariser votre situation en cas d’erreur.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Plenitude ?

Actuellement, Plenitude ne propose aucune aide ou promotion complémentaire au chèque énergie, comme des programmes de parrainage ni de codes promo temporaires. Seul le chèque énergie est accepté pour régler tout ou partie de vos factures.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.