Chèque énergie Plenitude : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie est une aide délivrée par le gouvernement pour payer vos factures d’électricité ou de gaz. Plenitude accepte ce moyen de paiement. Pour utiliser votre chèque énergie, envoyez-le à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Il est également possible de l’enregistrer directement en ligne sur votre espace client.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Plenitude en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Plenitude ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Plenitude ?

Pour envoyer votre chèque énergie à votre fournisseur Plenitude, il vous suffit de l’adresser par courrier au service client de l’entreprise. Cette démarche est simple et permet de régler tout ou partie de votre facture d’électricité ou de gaz.

Avant de poster votre courrier, pensez à inscrire votre référence client au dos de votre chèque énergie. Cette référence figure généralement sur vos factures Plenitude et permet au fournisseur d’identifier rapidement votre dossier.

N’oubliez pas de joindre à votre envoi une copie de votre dernière facture Plenitude. Cette pièce facilite le traitement de votre chèque énergie et l’attribution du paiement à votre contrat.

Adresse de Plenitude pour le chèque énergie :
Plenitude Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX

Comment utiliser mon chèque énergie Plenitude en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Plenitude, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Plenitude) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Plenitude ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Plenitude afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Plenitude. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Plenitude ?

Si vous rencontrez un problème concernant votre éligibilité au chèque énergie ou si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie, il ne faut pas contacter le fournisseur Plenitude directement. Dans ce cas, l’interlocuteur à privilégier est le service Chèque énergie du gouvernement. Vous pouvez les joindre via leur numéro d’assistance dédié : 0 805 204 805.

En revanche, pour toutes les questions relatives à l’utilisation du chèque énergie déjà reçu, comme son imputation sur une facture, une erreur de montant, ou encore pour régler un souci sur votre contrat d’énergie, il faut joindre un conseiller Plenitude. Le service client est disponible au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos interrogations concernant votre compte ou vos factures.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Plenitude ?

En complément du chèque énergie, Plenitude propose à ses nouveaux clients une offre promotionnelle temporaire : jusqu’au 25 janvier 2026, 100 € TTC sont offerts chez HelloFresh pour toute souscription en ligne d’un contrat de fourniture d’énergie (gaz et/ou électricité) en utilisant le code PLENIFRESH (offre réservée aux particuliers, limitée aux 450 premières souscriptions, non cumulable et sous conditions). À ce jour, Plenitude ne propose pas d’autre programme de parrainage ou promotion spécifique.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.