Je passe chez Plenitude !
Souscrire un contrat chez Plenitude est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 12 86 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Plenitude en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Je passe chez Plenitude !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Plenitude par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 12 86 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Plenitude, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
PleniWeb Électricité
L’offre Plenitude PleniWeb Électricité s’adresse aux particuliers recherchant une alternative au tarif réglementé. Le client bénéficie d’un prix du kWh HT inférieur de 4 % au tarif réglementé lors de la souscription. Ce tarif, ainsi que celui de l’abonnement, reste fixe pendant 1 an, ce qui sécurise les mensualités contre de potentielles hausses du marché (hors taxes). L’offre inclut la fourniture d’une électricité verte standard certifiée par des garanties d’origine, d’origine 100 % française. La souscription s’effectue exclusivement en ligne sur le site Plenitude pour plus de simplicité.
Le client profite d’un espace client sécurisé, d’un service client personnalisé avec un interlocuteur unique et du suivi de la consommation. Une application mobile permet de localiser les bornes de recharge pour véhicules électriques. La facturation s’adapte aux besoins : paiement mensuel ou annuel, plusieurs modes de paiement possibles, facture numérique ou papier. À l’issue des 12 mois à prix fixe, Plenitude propose une nouvelle offre avec préavis d’un mois.
| Avantages | Inconvénients |
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PleniWeb Gaz
L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude s’adresse aux particuliers à la recherche de prix compétitifs et stables. Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh HT 4 % inférieur au prix de référence de la CRE à la date de souscription. Les tarifs sont maintenus fixes pendant 1 an, permettant ainsi au particulier de se prémunir des hausses tarifaires sur cette période. La souscription s’effectue uniquement en ligne sur le site Plenitude. L’offre ne comprend pas de biogaz et ne présente pas d’engagement environnemental spécifique.
Le client accède à plusieurs moyens de facturation : mensuelle (sur consommation réelle ou estimée), ou annuelle avec échéancier mensuel (sous certaines conditions et uniquement sur compteur communicant). Un espace client en ligne et un service d’accompagnement personnalisé garantissent un suivi simplifié. L’abonnement annuel est plus élevé que le prix de référence. Un service client dédié accompagne chaque client Plenitude dans ses démarches.
| Avantages | Inconvénients |
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Oui, Plenitude propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
En 2024, Plenitude a reçu le prix Selectra du meilleurs fournisseurs d'électricité verte ! En savoir plus sur le prix Selectra
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| PleniWeb Électricité | Électricité | Offre d'électricité basée sur des Garanties d’Origine : Plenitude achète des certificats attestant qu'une quantité équivalente à la consommation annuelle du client a été produite à partir de sources renouvelables, principalement en Europe. Cela permet de qualifier l’électricité de « verte », mais la production physique ne provient pas forcément directement de sites français ou locaux. | |
| Plenifix 1 an Électricité | Électricité | Électricité d'origine renouvelable grâce à des Garanties d’Origine couvrant l’intégralité de la consommation. L’offre est qualifiée de « verte » au sens de la réglementation : la quantité d’électricité vendue est compensée par l’achat de garanties de production renouvelable, mais le soutien direct à des producteurs français reste limité. |
Plenitude propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre PleniWeb Électricité : l'offre Plenifix 1 an Électricité.
Plenifix 1 an Électricité
Plenitude propose une seule autre offre de gaz naturel en plus de l'offre PleniWeb Gaz : l'offre Plenifix 1 an Gaz.
Plenifix 1 an Gaz
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Plenitude pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Plenitude peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Plenitude, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Plenitude est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Plenitude est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Plenitude l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
La souscription à une offre d’énergie chez Plenitude est entièrement gratuite. Il n’y a aucun frais à prévoir simplement pour ouvrir un contrat avec ce fournisseur.
Les seuls frais éventuels concernent la mise en service de l’électricité ou du gaz, par exemple dans le cadre d’un déménagement (que ce soit à une nouvelle adresse ou lors d’un changement de titulaire du contrat). Ces frais ne sont pas fixés par Plenitude, ils sont déterminés de façon réglementée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Lorsque vous souscrivez chez Plenitude dans le cadre d’un emménagement, le fournisseur vous facture ces frais de mise en service sur votre première facture, puis les reverse intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Plenitude ne réalise aucun bénéfice sur ces montants et ne prélève aucuns frais additionnels liés à ces opérations techniques.
Enfin, si vous changez simplement de fournisseur pour passer chez Plenitude sans déménagement (c’est-à-dire en restant à la même adresse), aucun frais ne vous sera facturé. La transition vers une offre Plenitude dans cette situation est donc toujours gratuite.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 23 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 13/06/2026 |
4,8/5 | 10628 avis |
| Selectra Mis à jour le 14/06/2026 |
2/5 | 1 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 13/06/2026 |
2,9/5 | 1499 avis |
| Total | 4,6/5 | 12151 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.00 x 23 + 4.80 x 10628 + 2.00 x 1 + 2.90 x 1499) / 12151 = 4.56 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Plenitude ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Plenitude en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !