Qui choisir entre EDF et Ekwateur en juin 2025 ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

L'offre Electricité 100 % verte variable d'Ekwateur fournit une électricité produite à partir de sources 100 % renouvelables, certifiées par le mécanisme des Garanties d’Origine. Le prix du kWh  évolue chaque mois en fonction du marché. Le client a la possibilité de choisir le producteur français à soutenir et peut opter pour l’option Premium « Petites installations ». Un service client basé en France, des outils de suivi précis et un espace client intuitif facilitent la gestion du contrat.

Le consommateur peut profiter d'une information transparente sur les prix, les tarifs étant communiqués au moins trente jours à l’avance sur l’espace client. Les principales faiblesses de l’offre sont la variation mensuelle du prix, qui ne protège pas le particulier contre les hausses des tarifs du marché, et un abonnement relativement élevé. Cette offre répond principalement aux attentes des clients engagés dans la transition énergétique et recherchant de la flexibilité.

L'offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un prix du kWh  et de l’abonnement indexé sur le Prix Repère du gaz fixé par la CRE. Les tarifs suivent donc les fluctuations du marché : ils peuvent évoluer chaque mois à la hausse ou à la baisse. Le client bénéficie d’un service client basé en France et retrouve la fiabilité du fournisseur historique. L’offre inclut un contrat unique pour la fourniture et l’accès au gaz naturel, à destination des clients résidentiels.

L’offre Avantage Gaz Optimisé ne comporte aucun engagement environnemental particulier et n’inclut pas de biogaz. Les modalités de paiement sont souples : prélèvement automatique, chèque, espèces ou chèque énergie. Le client accède à ses factures archivées pendant cinq ans sur son espace en ligne. Chaque mois, le tarif s’ajuste selon la référence de la CRE, ce qui rend le budget moins prévisible.