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Comparatif EDF ou Ekwateur : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Ekwateur |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Ekwateur |
1244 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1163 € par an avec l'offre Electricité 100% verte fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1338 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1370 € par an avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Ekwateur |
1,7/5 pour 924 avis | 2,8/5 pour 750 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Ekwateur
Ekwateur a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2,8/5 pour 750 avis collectés par Selectra, Ekwateur semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et non-partenaire de EDF
EDF
Ekwateur
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Espace personnel très pratique avec suivi de la consommation
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
impossible pour moi d'aller sur l'appli , j'ai donc changer d.e fournisseur
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Avec une note moyenne de 2,8/5 pour 750 avis collectés par Selectra, Ekwateur, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 924 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,53/5 basée sur 41 906 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Ekwateur : Trustpilot, Selectra.
| Plateforme | EDF | Ekwateur |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 40 653 avis | 4/5 pour 2 707 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 924 avis | 2,8/5 pour 750 avis |
| Moyenne | 4,53/5 | 3,74/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
Qui d'EDF et d'Ekwateur a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Ekwateur se positionne à la 15ème place du classement, avec un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Ekwateur.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Ekwateur
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Ekwateur
Ekwateur est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) est 6,5% moins chère que celle de EDF (Zen Fixe) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et non-partenaire de EDF
Offre Zen Fixe
Offre Electricité 100% verte fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur garantit un prix du kWh bloqué pendant 12 mois, protégeant ainsi le consommateur des hausses du marché sur cette période. L’électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par le mécanisme de Garanties d’Origine. Le particulier bénéficie d’un espace client intuitif, de services de suivi de consommation et d’un service client basé en France. Il est possible de choisir l’option Premium pour favoriser des petites installations françaises. Cette stabilité tarifaire s’accompagne toutefois d’un abonnement plus cher que le tarif réglementé.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
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Budget estimé
1163 € Vous gagnez 194 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1244 € Vous gagnez 113 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1299 € Vous gagnez 58 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 49 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1323 € Vous gagnez 34 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Budget estimé
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
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Budget estimé
1439 € Surcoût 82 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Ekwateur
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre EDF (Avantage Gaz 2 ans) est 2,3% moins chère que celle de Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) pour un foyer moyen.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cette stabilité protège le consommateur des variations tarifaires sur cette période. Le service client, basé en France, garantit une relation de confiance et une assistance de qualité. L'offre s'adresse à ceux qui recherchent la sécurité d'un grand fournisseur et la simplicité. En revanche, le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer chaque année à la hausse ou à la baisse, ce qui limite totalement la prévisibilité du budget gaz.
L'offre Avantage Gaz 2 ans ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Le client accède à un contrat unique pour la fourniture de gaz naturel et l'accès au réseau. Le particulier est facturé sur ses consommations réelles au moins une fois par an, avec la possibilité de transmettre ses index pour davantage de précision. Plusieurs modes de paiement sont proposés, dont la mensualisation, le prélèvement automatique, les chèques ou le paiement en ligne. EDF, fournisseur historique, est reconnu pour sa fiabilité mais ne cible pas ici un public soucieux de l'écologie ou de l'innovation énergétique.
Comparez toutes les offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
|
|
Budget estimé
1338 € Vous gagnez 25 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Budget estimé
1345 € Vous gagnez 17 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1362 € Tarif de référence |
Vérifié le 22/12/2025 | ||
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
|
Budget estimé
1370 € Surcoût 8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/01/2026 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Budget estimé
1459 € Surcoût 97 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/01/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
733 avis
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Budget estimé
1584 € Surcoût 222 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/01/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
733 avis
|
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Budget estimé
1672 € Surcoût 309 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Ekwateur proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Ekwateur proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, EDF et Ekwateur ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez Ekwateur.
| EDF | Ekwateur |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Du gaz vert uniquement chez Ekwateur
Seul Ekwateur commercialise du gaz vert en janvier 2026. On compte 4 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
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Budget estimé
1370 € Surcoût 8 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
|
Budget estimé
1459 € Surcoût 97 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/01/2026 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
|
Budget estimé
1584 € Surcoût 222 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
|
Budget estimé
1672 € Surcoût 309 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Ekwateur avec d'autres fournisseurs
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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