Qui choisir entre EDF et Ekwateur en août 2025 ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

L'offre Electricité 100 % verte fixe d'Ekwateur garantit au particulier un prix du kWh HTT bloqué pendant un an, protégé des évolutions du marché hors taxes et contributions. Cette stabilité s'accompagne d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui permet de réaliser des économies substantielles. Le particulier bénéficie d'une électricité certifiée 100 % renouvelable grâce aux Garanties d’Origine européennes, favorisant ainsi une consommation plus responsable. L'offre inclut également un service client basé en France et un espace client intuitif, facilitant la gestion et le suivi de la consommation d’énergie.

Cette offre, notée B par Selectra, se classe cinquième en termes de prix et trente-deuxième en qualité sur soixante propositions destinées aux particuliers. Le client profite en option d'une sélection de sources renouvelables issues de petites installations françaises, accessible via l’option Premium. Toutefois, le prix de l’abonnement reste aligné sur celui du tarif réglementé, ce qui limite davantage l’intérêt pour ceux privilégiant l’économie sur la part fixe.

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cette stabilité offre une protection contre les hausses du marché du gaz durant cette période. Cependant, le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, ce qui doit être pris en compte par le client.

Le particulier profite d'un service client 100 % en France, réputé pour sa fiabilité et facilement accessible. L'offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique, et s'adresse donc principalement à ceux qui priorisent la prévisibilité du prix sur l'engagement écologique. Le contrat porte sur la fourniture de gaz naturel résidentiel en toute simplicité. 

EDF, fournisseur historique d'énergie, propose ici un tarif compétitif au regard du marché actuel. Le consommateur bénéficie également d'options souples pour la facturation et le paiement, comme la mensualisation, le relevé de confiance et le choix entre facture électronique ou papier. La résiliation reste sans frais en dehors des prestations GRDF.