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Tous les prix affichés sur cette page sont TTC.
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Comparatif EDF ou Ekwateur : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Ekwateur |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1333 € par an avec l'offre Electricité 100% verte fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1577 € par an avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,54/5 pour 46533 avis | 3,85/5 pour 3797 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Ekwateur
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis Ekwateur sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
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Une critique
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Une critique
De très loin le plus médiocre fournisseur d'électricité jamais rencontré. Abonnement fantôme, service client abonné absent, aucune information de mise en service. Puis envoi par surprise d'une facture 2 mois après pour 3 mois d'abonnement à payer alors qu'il n'y a pas l'électricité sur le logement ! Un signalement est effectué à la CNIL impliquant leur mode de prise de contrat non sécurisé (n'importe qui peut prendre un contrat en votre nom).
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Avec une note moyenne de 2,9/5 pour 798 avis collectés par Selectra, Ekwateur, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 960 avis.
Ekwateur a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2,9/5 pour 798 avis collectés par Selectra, Ekwateur semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,54/5 basée sur 46 533 avis publiés.
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*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis Ekwateur : Trustpilot, Selectra, iGraal.
| Plateforme | EDF | Ekwateur |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 45 550 avis | 4,1/5 pour 2 984 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 960 avis | 2,9/5 pour 798 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 23 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,33/5 pour 15 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 3,85/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
Qui d'EDF et d'Ekwateur a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Ekwateur se positionne à la 15ème place du classement, avec un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels.
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EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Ekwateur.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Ekwateur
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Ekwateur
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en avril 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 9,6% moins chère que l'offre Electricité 100% verte fixe de Ekwateur pour un foyer moyen.
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Offre Zen Fixe
Offre Electricité 100% verte fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au client de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, assurant ainsi une stabilité face aux évolutions du marché de l’électricité. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, offrant un avantage économique notable. L’abonnement reste quant à lui aligné sur le tarif réglementé, ce qui simplifie la comparaison et fidélise les clients attachés au fournisseur historique. Cette sécurisation tarifaire protège le particulier d’une éventuelle hausse du tarif réglementé au cours de la première année du contrat.
L’offre Zen Fixe s’adresse particulièrement au consommateur qui souhaite rester chez EDF tout en recherchant un tarif compétitif, mais sans engagement environnemental spécifique. L’électricité consommée provient majoritairement du nucléaire (87,87 %), avec seulement 7,24 % de sources renouvelables et 4,89 % de sources fossiles. En contrepartie, l’offre ne propose pas d’électricité verte, ce qui peut représenter un inconvénient pour les clients soucieux de l’impact écologique.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Ekwateur
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2026
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 13,8% moins chère que l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur pour un foyer moyen.
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois. Ainsi, le consommateur est protégé des hausses de tarifs sur cette période, ce qui facilite la gestion du budget énergie. Seul le prix du kWh HT est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse.
Cette offre inclut un service client 100 % basé en France, apprécié pour sa disponibilité. EDF, fournisseur historique, offre sécurité et fiabilité. Aucune démarche écologique spécifique n’est mise en avant dans le cadre de l’Avantage Gaz 2 ans. L’offre se distingue surtout par la stabilité de son tarif kWh et la notoriété de la marque EDF.
Comparez toutes les offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
|
Budget estimé
1359 € Vous gagnez 26 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1374 € Vous gagnez 12 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1385 € Tarif de référence |
Vérifié le 01/04/2026 | ||
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1577 € Surcoût 192 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1745 € Surcoût 360 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Ekwateur proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Ekwateur proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En avril 2026, EDF et Ekwateur ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 1 offre chez Ekwateur.
| EDF | Ekwateur |
|---|---|
|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Ekwateur propose l'électricité verte la moins chère
Ekwateur est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en avril 2026
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Electricité 100% verte fixe. Elle est 1,8% moins chère que l'offre Vert Electrique de EDF pour un foyer moyen.
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Offre Vert Electrique
Offre Electricité 100% verte fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh bloqué pendant 12 mois, ce qui permet au particulier de se prémunir contre les hausses du marché sur cette part de la facture. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et certifiée par le système européen de Garanties d’Origine, bien que standard et non liée à des producteurs français identifiés. Le service client, basé en France, est apprécié pour sa réactivité et la simplicité de l’espace client.
Cette offre présente plusieurs limites : le prix de l’abonnement et des frais d’acheminement n’est pas bloqué et peut évoluer. L’électricité verte se limite au standard européen, sans engagement premium d’origine locale. Le client peut opter pour une option permettant de choisir une centrale française, moyennant un supplément. La note moyenne des avis est de 3,8 / 5 sur l’ensemble des plateformes de consommateurs.
Du gaz vert uniquement chez Ekwateur
Seul Ekwateur commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que EDF n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1577 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
|
Budget estimé
1745 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Ekwateur avec d'autres fournisseurs
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Voir plus Voir moinsService client très réactif