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Comparatif Engie ou Plenitude : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Plenitude |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1397 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1338 € par an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1360 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1423 € par an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 5031 avis | 2/5 pour 1 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Plenitude
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5031 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude
Engie
Plenitude
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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Une critique
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Une critique
Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5031 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
Plenitude passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Plenitude qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,79/5 basée sur 7 334 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra.
| Plateforme | Engie | Plenitude |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 841 avis | 4,8/5 pour 7 223 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 257 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | 3/5 pour 23 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 031 avis | 2/5 pour 1 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 647 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,33/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Plenitude a le moins de litiges ?
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Plenitude
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Plenitude
Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) est 4,2% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Plenifix 1 an Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur des hausses du marché sur la période. L’électricité fournie bénéficie de Garanties d’Origine, valorisant une démarche verte standard. L’offre inclut un prix HT environ 5 % inférieur au tarif réglementé à la souscription. Toutefois, le prix de l’abonnement à la souscription reste plus élevé que celui du tarif réglementé. Le service client, disponible par téléphone et email, offre un accompagnement personnalisé à chaque client via un interlocuteur unique.
L’offre propose des options “Base” et “Heures pleines / Heures creuses” pour s’adapter aux profils de consommation. Le client accède à un espace client sécurisé, permettant de suivre et gérer contrat, factures, paiements et consommation. La facturation peut être annuelle ou mensuelle, au choix, avec plusieurs modes de paiement acceptés (prélèvement, carte bancaire, chèque ou espèces). L’offre reçoit des avis clients positifs sur certaines plateformes, bien qu’un taux de litige encore élevé soit à noter, principalement hérité de l’ex-fournisseur Eni.
L’offre est réservée aux particuliers hors déménagement et le contrat porte sur une durée initiale de 12 mois. À échéance, une nouvelle proposition commerciale est émise. La résiliation est possible à tout moment sans frais. Malgré son positionnement concurrentiel moyen en termes de prix et de qualité, Plenifix 1 an Électricité séduit par sa transparence et la maîtrise qu’elle accorde au consommateur sur son budget énergie sur un an.
Comparez toutes les offres d'électricité de Plenitude et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1338 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 15/01/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1397 € Surcoût 40 € |
|
|
Vérifié le 02/01/2026 |
|
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1529 € Surcoût 172 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Plenitude
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. L'offre Engie (Gaz Référence 3 ans) est 4,4% moins chère que celle de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Plenifix 1 an Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au client un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans, hors évolutions réglementaires. Cette stabilité protège partiellement le particulier contre les hausses de marché, mais toute augmentation de taxes, obligations ou frais d’acheminement est répercutée sur la facture, ce qui peut impacter le montant final.
L’offre inclut 5 % de gaz vert : Engie achète l’équivalent de cette part en biométhane, certifié par des Garanties d’Origine. Le client accède à un Espace Client en ligne, avec outils de suivi conso et factures électroniques possibles, et peut ajuster ses mensualités en cas de variation de consommation.
Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1360 € Vous gagnez 3 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 28/01/2026 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1420 € Surcoût 57 € |
|
|
Vérifié le 07/01/2026 |
|
PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1423 € Surcoût 61 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/01/2026 |
|
PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1623 € Surcoût 261 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Plenitude proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, Engie et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Plenitude.
| Engie | Plenitude |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Plenitude ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en janvier 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de Plenitude ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
112 avis clients
|
|
Budget annuel
1378 € Surcoût 16 € |
|
Vérifié le 07/01/2026 | |
BIOGAZ ONLINE
3.3 sur 5 -
1640 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 30 € |
|
|
Vérifié le 04/01/2026 |
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.6 sur 5 -
199 avis clients
|
|
Budget annuel
1396 € Surcoût 34 € |
|
Vérifié le 05/01/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Plenitude avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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