Mis à jour le    6 minutes de lecture
Tous les prix affichés sur cette page sont TTC.

Comparatif Engie ou Plenitude : qui choisir en 2025 ?

Engie VS Plenitude en bref
Qui est... Détails Engie Détails Plenitude
Le fournisseur d'électricité le moins cher ?
Plenitude
1464 € par an
avec l'offre
Elec Référence 3 ans
1328 € par an
avec l'offre
Plenifix 1 an Électricité
Le fournisseur de gaz le moins cher ?
Plenitude
1387 € par an
avec l'offre
Gaz Référence 3 ans
1374 € par an
avec l'offre
Plenifix 1 an Gaz
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ?
Engie
3,9/5 pour 4823 avis 2/5 pour 1 avis

Comparatif des avis clients entre Engie et Plenitude

Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !

Avec une note de 3,9/5 pour 4823 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude

Engie

3,9

4.8k avis

Plenitude

2,0

1.6k avis

Un bon avis

5/5
Valérie Belfiore
Date de publication 19/04/2025
Date d'expérience 19/04/2025

Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.

Voir plus Voir moins

Un bon avis

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

Voir plus Voir moins

Une critique

1/5
BONNEL Kimberly
Date de publication 30/09/2025
Date d'expérience 30/09/2025

A fuir. Nous avons changé de fournisseurs au bout de 2 mois tellement il est impossible d'attendre quoi que ce soit d'Engie. Jamais une entreprise ne m'a fait autant perdre mes moyens. Nous avons appelé une trentaine de fois des conseillers pour faire augmenter la puissance de notre compteur (qui avait été mis au minimum à l'entrée dans les lieux), à chaque fois nous avons un ou une nouvelle conseillère qui nous assurait que cette fois nous serions recontactés, que notre dossier avancerait. J'ai dû être rappelée une seule fois et cela ne m'avait même pas fait avancer. La dernière fois le conseiller a même rigolé en entendant mon agacement. Nous avons donc changé de fournisseur en juin mais notre facture de clôture courait jusqu'à août donc nous avons bloqué le prélèvement et tenté, encore une fois, de contacter des conseillers qui nous répondaient que nous allions recevoir la bonne facture que "c'était en cours". Maintenant nous avons une société de créance qui nous demande notre impayé donc nous allons être dans l'obligation de le faire, mais nous sommes quasi certains qu'il sera impossible d'obtenir un remboursement du trop payé. Un fournisseur d'électricité où le service client est absolument inefficace est un gros risque à prendre selon moi, si vous avez le choix, même pour plus cher, ça ne pourra pas être pire.

Voir plus Voir moins

Une critique

1/5
Pauchard
Date de publication 03/10/2025
Date d'expérience 31/07/2025

Facturation doublé au passage d'eni en plénitude. Escroquerie sur la facturation. Ne surtout pas souscrire à ce fournisseur si vous avez décidé de faire attention à vos factures d'énergie. Plus de 450e de facture par mois juste pour l'eau chaude cela est une pure escroquerie.



Voir plus Voir moins

Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4823 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1 avis.

Et sur les autres plateformes d'avis ?

Plenitude passe devant sur les autres plateformes !

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Plenitude qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,79/5 basée sur 4 710 avis publiés.

Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie

*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra.

Comparatif des avis d'Engie et de Plenitude sur les différentes plateformes
Plateforme Engie Plenitude
Trustpilot 4,4/5 pour 9 839 avis 4,8/5 pour 4 503 avis
iGraal 4,5/5 pour 1 063 avis Pas de note pour cette plateforme
Poulpeo 1/5 pour 78 avis 3/5 pour 24 avis
Selectra 3,9/5 pour 4 823 avis 2/5 pour 1 avis
Avis Vérifiés 4,6/5 pour 3 302 avis Pas de note pour cette plateforme
Moyenne 4,3/5 4,79/5

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.

Qui d'Engie et de Plenitude a le moins de litiges ?

Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie

Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels.

Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude

Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Plenitude

Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Plenitude

Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) est 9,3% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.

Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie

Offre Elec Référence 3 ans

Offre Plenifix 1 an Électricité

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose un prix du kWh HT fixe pendant un an, 6 % inférieur au tarif réglementé au moment de la souscription. Cette stabilité tarifaire protège le particulier des hausses de prix sur un an. L’électricité délivrée provient de sources françaises et bénéficie de Garanties d’Origine verte, contribuant à une consommation plus écologique. Le client peut choisir une option Base ou Heures pleines / Heures creuses, et dispose d’un espace client sécurisé en ligne pour gérer son contrat.

Le client bénéficie d'un service client complet, disponible par téléphone ou par internet, avec un suivi personnalisé pour toutes ses demandes. Il peut opter pour une facturation mensuelle ou annuelle et régler ses factures par prélèvement, carte bancaire, chèque, virement ou espèces. L’abonnement reste toutefois plus cher que le tarif réglementé. Il existe un taux de litiges supérieur à la moyenne, hérité de l’ancienne marque Eni, bien qu’en amélioration récente.

Logo Plenitude Score B

Plenifix 1 an Électricité

2 sur 5 1614 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,18566€ /kWh
Économies estimées
-5% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Comparez toutes les offres d'électricité de Plenitude et d'Engie

Les offres d'électricité d'Engie et Plenitude

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Plenifix 1 an Électricité
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1328 €
Vous gagnez
29 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4838 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1464 €
Surcoût
107 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Plenifix 2 ans Électricité
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1500 €
Surcoût
143 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Plenitude

Plenitude est le fournisseur de gaz le moins cher

C'est Plenitude qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en octobre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (13 € par an).

Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie

Offre Gaz Référence 3 ans

Offre Plenifix 1 an Gaz

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Gaz par Plenitude

L'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude garantit au particulier un prix du kWh HT et un abonnement fixes pendant 1 an, protégeant ainsi le consommateur contre les hausses du marché du gaz. Le prix du kWh HT est 2 % inférieur au Prix Repère Gaz lors de la souscription, ce qui peut permettre de réaliser des économies. Le client bénéficie d’un service client complet, accessible par téléphone et internet pour faciliter la gestion du contrat et la résolution des éventuels problèmes.

Cette offre est principalement destinée aux particuliers qui recherchent la stabilité tarifaire, notamment pour les foyers chauffés au gaz. L’abonnement reste cependant plus cher que le Prix Repère Gaz, ce qui diminue l’avantage pour les petites consommations. Plenifix 1 an Gaz ne comprend pas de biogaz et n'affiche pas d'engagement environnemental spécifique. Le consommateur peut suivre sa consommation, télécharger ses factures et gérer son contrat via un espace client en ligne sécurisé.

Le consommateur a le choix entre une facturation mensuelle ou annuelle avec possibilité de mensualisation s’il opte pour le prélèvement automatique. Les paiements s’effectuent par prélèvement bancaire, carte bancaire sur l’espace client, chèque, virement ou espèces. En cas de retard de paiement, des intérêts sont appliqués ainsi qu’une pénalité minimale de 8 € TTC. Le client peut choisir une facture dématérialisée ou papier à tout moment, sans frais additionnels.

L’offre Plenifix 1 an Gaz obtient une note moyenne globale de 4,06/5 d’après les avis clients, mais des retours négatifs signalent un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale et des problèmes de facturation ou de relation client. La qualité de l’offre est notée C par Selectra, se classant en 31ème position sur 39 pour la qualité parmi les offres gaz pour particuliers. Aucune démarche écologique spécifique n’est incluse dans ce contrat.

Logo Plenitude Score C

Plenifix 1 an Gaz

2 sur 5 1614 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,10168€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et d'Engie

Les offres de gaz d'Engie et Plenitude

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Plenifix 1 an Gaz
PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 - 1 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1374 €
Surcoût
10 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Gaz Référence 3 ans
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4838 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1387 €
Surcoût
23 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Passerelle
PASSERELLE
3.9 sur 5 - 4838 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Budget estimé
1392 €
Surcoût
27 €
Selectra Score D
  • Non disponible à la souscription
Vérifié le 01/10/2025
Plenifix 2 ans Gaz
PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 - 1 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1561 €
Surcoût
196 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Engie et Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?

Engie et Plenitude proposent de l'électricité verte

Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Engie et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Plenitude.

Quelles sont les offres d'électricité verte d'Engie et de Plenitude ?
Engie Plenitude
  • Elec Référence 3 ans  :
    Électricité dite « verte » via Garanties d’Origine européennes : ENGIE achète l’équivalent de la consommation du client certifié renouvelable, sans garantir une production en France. Prix de la fourniture fixé pour 3 ans. Suivi conso digital, services clients inclus. L’offre s’appuie sur un mécanisme européen standard et ne soutient pas directement de nouveaux projets d’énergies renouvelables locaux, son impact environnemental reste donc limité.
  • Plenifix 1 an Électricité  :
    Électricité d'origine française certifiée par des Garanties d’Origine standard. Blocage du prix du kWh pendant 1 an. Choix entre facturation annuelle ou mensuelle. Service client disponible par téléphone et internet. Espace client sécurisé pour gérer contrat et paiements. Cette solution offre une légère dimension écologique avec un apport d’énergie verte, mais le recours aux garanties standard limite l’impact réel sur la transition énergétique.
  • Plenifix 2 ans Électricité  :
    Électricité verte standard avec garanties d’origine, issue de France. Prix fixes pendant 2 ans. Service client disponible par téléphone et en ligne. Options Base ou Heures Pleines/Creuses. Espace client sécurisé. Facturation annuelle ou mensuelle au choix. Paiement par prélèvement ou autres moyens. Cette offre se limite à un engagement environnemental standard : garantie d’origine uniquement, sans action spécifique en faveur des producteurs locaux ou d’un approvisionnement 100 % renouvelable français.

Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre.

Ni Engie ni Plenitude ne proposent de gaz vert

Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en octobre 2025.

Et en dehors d'Engie et de Plenitude ?

Top 3 des offres de gaz vert en octobre 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
NovaFixe BioGaz
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 - 107 avis clients
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1377 €
Surcoût
12 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/09/2025
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1393 €
Surcoût
28 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 - 714 avis clients
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix non garantis dans le temps
Budget annuel
1403 €
Surcoût
38 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.