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Comparatif Engie ou Plenitude : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Plenitude |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1407 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1258 € par an avec l'offre PleniWeb Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
1396 € par an avec l'offre PleniWeb Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Plenitude |
4,38/5 pour 25446 avis | 4,8/5 pour 7946 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Plenitude
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis Plenitude sur Selectra
Un bon avis
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Très comparatif
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Une critique
Bonjour
Le sav est lamentable. Le suivi quotidien de ma consomation de gaz est hs depuis plusieurs mois. J'ai signalé le problème chaque semaine.... En vain. On me dit une intervention est prévue, puis je vous mets en priorité, puis l'intervention est imminente... Mais rien n'y fait.... C'est tj ko et je paye au max de l'estimation que ces braves gens font lamentable
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Une critique
On ma fait souscrire chez vous, ma nièce travaille pour vous, je ne devais pas payer plus de 50€ avec les taxes. On nes dans l'abus de confiance car ma facture est de 90€? J'ai rien signé. Je ne comprends pas !
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
Plenitude passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Plenitude qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,8/5 basée sur 7 946 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie.
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra.
| Plateforme | Engie | Plenitude |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 12 572 avis | 4,8/5 pour 7 922 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 260 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 4/5 pour 79 avis | 4/5 pour 23 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 2/5 pour 1 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 6 345 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,6/5 pour 89 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,38/5 | 4,8/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Plenitude a le moins de litiges ?
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Engie se classe en 9ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 17ème place du classement, avec un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Plenitude
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Plenitude
Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher en avril 2026
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Elle est 10,6% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre PleniWeb Électricité par Plenitude
L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude propose un prix du kWh 13 % inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, avec un prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant un an. Cette évolution permet au consommateur de mieux anticiper ses dépenses, tout en bénéficiant d’une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. La souscription à l’offre se fait exclusivement en ligne sur le site Plenitude. Un espace client sécurisé et une application mobile facilitent la gestion du contrat, de la consommation et l’accès à des services innovants, comme la géolocalisation de bornes de recharge.
L’offre présente aussi quelques inconvénients. Le prix de l’abonnement est plus élevé que le tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges chez Plenitude reste plus important que la moyenne du marché, même si la situation tend à s’améliorer. Le service client est disponible pour accompagner le particulier via un interlocuteur unique et un suivi personnalisé. Enfin, la facturation est flexible : paiement au mois ou selon un échéancier annuel, par prélèvement, carte bancaire, chèque, virement ou espèces.
Comparez toutes les offres d'électricité de Plenitude et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1407 € Surcoût 55 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Plenitude
Plenitude est le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2026
C'est Plenitude qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre PleniWeb Gaz. Elle est 3,7% moins chère que l'offre Passerelle de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Passerelle
Offre PleniWeb Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre PleniWeb Gaz par Plenitude
L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose au particulier un prix du kWh HT 3 % inférieur au prix de référence de la CRE au moment de la souscription. Les tarifs, incluant le prix du kWh HT et de l’abonnement HT, sont bloqués pendant 1 an, offrant ainsi une stabilité appréciable durant les 12 premiers mois. Cet avantage protège le consommateur des hausses potentielles sur le marché du gaz. La souscription se fait exclusivement en ligne sur le site de Plenitude.
Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et ne propose pas de biogaz. Le service client se distingue par la prise en charge personnalisée, étant joignable par téléphone ou e-mail. L’espace client en ligne permet un suivi détaillé des contrats et factures. Toutefois, le prix de l’abonnement est plus élevé que le prix de référence et le taux de litiges de Plenitude reste supérieur à la moyenne nationale.
La facturation peut être mensuelle ou annuelle avec échéancier, selon les préférences du consommateur. Les modes de paiement acceptés sont variés, incluant le prélèvement automatique ou la carte bancaire. Le client peut choisir entre une facture dématérialisée ou sur support papier, modifiable à tout moment et sans frais. Les options tarifaires T1 et T2 s’adaptent à chaque usage du gaz.
Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PLENIWEB GAZ |
|
Budget estimé
1396 € Surcoût 11 € |
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
PLENIFIX 1 AN GAZ |
|
Budget estimé
1447 € Surcoût 62 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Surcoût 65 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1480 € Surcoût 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Plenitude proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Engie et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Plenitude.
| Engie | Plenitude |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Plenitude propose l'électricité verte la moins chère
Plenitude est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en avril 2026
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Elle est 10,6% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre PleniWeb Électricité par Plenitude) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Du gaz vert uniquement chez Engie
Seul Engie commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Plenitude n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
|
Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
|
|
Vérifié le 09/03/2026 |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1480 € Vous gagnez 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Plenitude avec d'autres fournisseurs
Je souhaitais modifier le montant de ma mensualité. Dans le tchat bot on me dit d'aller dans mes factures puis Modifier ma mensualité . Sauf que cela n'apparait nul part et pour cause cela a été retiré
Voir plus Voir moinsSoit empécher de modifier les mensualités à la baisse uniquement sur l'espace client soit le tchabot dit qu'il faut téléphoner