Qui choisir entre Engie et Plenitude en septembre 2025 ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s'adresse aux particuliers recherchant de la prévisibilité sur leur budget énergétique. Son principal atout : un prix du kWh et un abonnement fixes pendant douze mois, à l'abri des fluctuations du marché. L'électricité fournie est issue de sources renouvelables, attestées par des Garanties d'Origine. Ce positionnement répond à la demande croissante de solutions plus responsables et assure au client une électricité verte standard. Plenitude se distingue ainsi comme un acteur engagé dans la transition énergétique tout en offrant une simplicité tarifaire appréciée.

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie assure une véritable stabilité au particulier grâce à un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 3 ans. Ce choix protège le client contre les hausses imprévisibles du marché du gaz. Le consommateur bénéficie ainsi d’une visibilité optimale sur son budget énergétique tout au long du contrat, sans surprise liée à l’évolution des tarifs réglementés ou indexés.

Engie intègre un engagement environnemental au sein de l’offre : une partie du gaz consommé par le particulier est couverte par des garanties d’origine « Gaz vert Standard ». Ce mécanisme contribue à la transition énergétique, même si tout le gaz fourni n’est pas 100 % renouvelable. Le service client Engie est disponible aussi bien par téléphone qu’en ligne afin d’accompagner le client à chaque étape.

L’offre Gaz Référence 3 ans reçoit généralement des retours favorables, comme en témoignent ses différentes notes supérieures à 4/5 sur Trustpilot et iGraal. Les particuliers apprécient la clarté de l’accompagnement lors des échanges avec le service client, bien que certains mentionnent une gestion parfois complexe des démarches administratives ou de la facturation.

Avec son programme écodéfis, Engie encourage activement le client à réduire sa consommation. La participation à ces défis permet de bénéficier de récompenses financières ou de points cadeaux en cas de baisse effective de la consommation de gaz ou d’électricité. Ce dispositif favorise une démarche responsable tout en réalisant des économies sur la facture annuelle.