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Comparatif Engie ou Plenitude : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Plenitude |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1454 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1434 € par an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1375 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1417 € par an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 4945 avis | 2/5 pour 1 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Plenitude
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 4945 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude
Engie
Plenitude
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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Une critique
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Une critique
Très déçu du service Plénitude. J’ai été contacté pour un soi-disant impayé alors que, dès le début, j’avais demandé la mise en place d’un prélèvement automatique. Je n’ai jamais reçu aucun avis de rejet de paiement. Et au lieu d’assumer une éventuelle erreur, on m’a expliqué que le prélèvement ne concernait que l’électricité et pas le gaz, alors que cela n’a jamais été précisé lors de la souscription.
Lorsque j’ai tenté d’expliquer la situation et de faire une réclamation, l’agent m’a tout simplement raccroché au nez.
Un service client irrespectueux et un manque total de transparence. Très mauvaise expérience.
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4945 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
Plenitude passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Plenitude qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,8/5 basée sur 6 550 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra.
| Plateforme | Engie | Plenitude |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 10 996 avis | 4,8/5 pour 6 525 avis |
| iGraal | 4,5/5 pour 1 300 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | 4/5 pour 24 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 4 945 avis | 2/5 pour 1 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 4 818 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,38/5 | 4,8/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Plenitude a le moins de litiges ?
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Plenitude
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Plenitude
Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en décembre 2025. L'offre Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) est 1,4% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Plenifix 1 an Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 1 an, préservant ainsi le particulier des hausses tarifaires. La fourniture est électricité verte standard, avec garanties d’origine. À l’échéance, une nouvelle proposition tarifaire est communiquée. Le consommateur peut gérer son contrat, suivre sa consommation et payer en ligne via un espace client sécurisé.
Le service client est personnalisé et accessible par téléphone et email, offrant un suivi dédié. L’offre se distingue par le blocage du prix pendant un an, mais affiche cependant des tarifs supérieurs au tarif réglementé lors de la souscription. Un taux de litiges élevé issu de l’historique d’Eni persiste, malgré une amélioration récente observée depuis le rebranding.
Comparez toutes les offres d'électricité de Plenitude et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1434 € Surcoût 77 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4958 avis
|
|
Budget estimé
1454 € Surcoût 97 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1539 € Surcoût 182 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Plenitude
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en décembre 2025. L'offre Engie (Gaz Référence 3 ans) est 3% moins chère que celle de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Plenifix 1 an Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au particulier un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixes pendant 3 ans. Cette stabilité protège contre les hausses du marché, mais toute évolution des taxes et frais d’acheminement est répercutée sur la facture. L’offre inclut 5 % de gaz vert, via l’achat de biométhane avec des Garanties d’Origine partielles. En plus, le client accède à un Espace Client pour gérer le contrat, suivre la consommation et recevoir des alertes personnalisées. Des services gratuits comme la facturation en ligne et la gestion électronique des documents sont proposés.
La durée du contrat de Gaz Référence 3 ans est fixée à 3 ans, avec renouvellement tacite par période minimale d’un an. Le client peut résilier sans frais ni préavis à tout moment en cas de changement de fournisseur. L’offre se distingue par sa qualité de service, soulignée par une note moyenne élevée de 4,40 / 5 sur diverses plateformes. Cependant, en période de baisse des prix du gaz, le choix d’un tarif fixe peut limiter le potentiel d’économie.
Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4958 avis
|
|
Budget estimé
1375 € Surcoût 16 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4958 avis
|
|
Budget estimé
1386 € Surcoût 27 € |
|
|
Vérifié le 01/12/2025 |
|
PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1417 € Surcoût 58 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1613 € Surcoût 254 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Plenitude proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En décembre 2025, Engie et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Plenitude.
| Engie | Plenitude |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Plenitude ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en décembre 2025.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de Plenitude ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 -
724 avis clients
|
|
Budget annuel
1370 € Surcoût 11 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 -
109 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 34 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1636 avis clients
|
|
Budget annuel
1393 € Surcoût 34 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Plenitude avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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