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| Qui est... | Détails Engie | Détails Plenitude |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1343 € par an avec l'offre PleniWeb Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1546 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1584 € par an avec l'offre PleniWeb Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
4,39/5 pour 27656 avis | 4,21/5 pour 13846 avis |
Avis Engie sur Selectra
Avis Plenitude sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Aucun problèmes, tarif très raisonnable en électricité
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Une critique
Intéressant la 1ère année. Ensuite la facture de mise à jour est astronomique avec des chiffres de consommation fantaisistes. Je recevais des mails pour me dire que ma consommation 2026 (jan. et fév.) était en baisse par rapport à 2025 pour finalement me compter pratiquement le double que l'an passé.
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Une critique
Je mets une étoile car il n'y a pas moins !!!
Je me suis réveillée un beau matin en trouvant un mail disant que mon compte était résilié ! J'ai pensé à une erreur et quelle ne fut pas ma surprise de constater que malheureusement c'était la réalité !!!
Étant en pleine hiver, il a fallu re-ouvrir le compte en catastrophe. J'ai dû également payer des frais de résiliation injustifiés de 194€ et personne ne peut me prouver qui est à l'origine de cette demande !!!! Tout ce que l'on me répond est que c'est une erreur humaine et que quelqu'un à dû utiliser mon numéro de compteur. C'est vraiment abusif et à ce jour, je n'ai pas été remboursée des frais engendrés !!! Je vous déconseille vivement plénitude car ils sont là pour souscrire des contrats mais par contre, pour reconnaître leurs erreurs il n'y a personne. Lorsqu'on vous appelle pour parler du sujet, c'est pour nous démontrer que ça n'est pas de leur fait et essayer de vous embrouiller dans les explications Fuyez !!!!!!
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 1,7/5 pour 1698 avis.
Avec une note de 3,9/5 pour 5101 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude.
| Plateforme | Engie | Plenitude |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 488 avis | 4,8/5 pour 10 628 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | 3/5 pour 23 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 101 avis | 1,7/5 pour 1 698 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 632 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,5/5 pour 94 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Google Reviews | Pas de note pour cette plateforme | 2,9/5 pour 1 497 avis |
| Moyenne | 4,39/5 | 4,21/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Engie se classe en 9ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 17ème place du classement, avec un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Plenitude
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Elle est 5,2% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 1 an, à un niveau 4 % inférieur au tarif réglementé HT à la souscription. Cette offre inclut une électricité verte standard certifiée par Garanties d’Origine. La souscription s’effectue exclusivement en ligne, via le site de Plenitude. À l’expiration des 12 mois, une nouvelle offre est proposée. Le client bénéficie d’un espace client sécurisé et d’un service client personnalisé. L’application mobile permet aussi la géolocalisation des bornes de recharge pour véhicule électrique.
En contrepartie, le prix de l’abonnement HT est supérieur à celui du tarif réglementé lors de la souscription. Le fournisseur affiche également un taux de litiges plus élevé que la moyenne du marché, bien que la situation s’améliore. L’offre reste cependant compétitive pour un prix fixe sécurisé, mais certains concurrents proposent actuellement de meilleurs tarifs, selon les experts.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1343 € Vous gagnez 9 € |
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Vérifié le 06/05/2026 |
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1361 € Surcoût 10 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/05/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget estimé
1417 € Surcoût 66 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Gaz Référence 3 ans. Elle est 2,4% moins chère que l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude.
Offre Gaz Référence 3 ans
Offre PleniWeb Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Gaz Référence 3 ans d’Engie s’adresse au particulier recherchant la stabilité, avec un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixes durant 3 ans. Cette garantie protège des fluctuations de marché durant la période contractuelle, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement reste répercutée sur la facture. L’offre intègre 5 % de gaz vert garanti par des Garanties d’Origine, affirmant un engagement partiel dans la transition énergétique. Le contrat est conclu pour 3 ans avec reconduction tacite annuelle, et les services sont pilotés via un espace client permettant le suivi de la consommation et la gestion des documents.
Cette offre offre une stabilité de budget appréciée, mais peut présenter des limites : son abonnement relativement coûteux pénalise les petits consommateurs et son intérêt diminue si les prix du gaz baissent dans le futur. Le client bénéficie de services inclus comme la facture en ligne, le service Ma conso pour suivre sa consommation, ainsi que des alertes en cas de déviation par rapport à l’estimation de la consommation. Le service client est accessible en ligne et par téléphone. L’offre se distingue par une note globale de 4,3/5 sur plus de 26 000 avis certifiés.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
PLENIWEB GAZ |
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Budget estimé
1584 € Vous gagnez 16 € |
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Vérifié le 06/05/2026 |
PLENIFIX 1 AN GAZ |
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Budget estimé
1605 € Surcoût 5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Engie et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Plenitude.
| Engie | Plenitude |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Elle est 5,2% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre PleniWeb Électricité par Plenitude) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul Engie commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Plenitude n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Gaz Référence 3 ans :
Gaz Référence 3 ans
Ras
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