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Comparatif Engie ou Plenitude : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails Plenitude |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1377 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1305 € par an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Engie |
1348 € par an avec l'offre Gaz Référence 3 ans |
1369 € par an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Engie |
3,9/5 pour 5056 avis | 2/5 pour 1 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et Plenitude
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,9/5 pour 5056 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude
Engie
Plenitude
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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Une critique
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Une critique
Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.
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Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 5056 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
Plenitude passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Plenitude qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,79/5 basée sur 7 584 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés. Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra.
| Plateforme | Engie | Plenitude |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 pour 11 936 avis | 4,8/5 pour 7 310 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 257 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 1,5/5 pour 79 avis | 3/5 pour 23 avis |
| Selectra | 3,9/5 pour 5 056 avis | 2/5 pour 1 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 5 771 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,33/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de Plenitude a le moins de litiges ?
Engie est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, Engie se classe en 10ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Plenitude
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Plenitude
Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en février 2026. L'offre Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) est 5,2% moins chère que celle de Engie (Elec Référence 3 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Plenifix 1 an Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s’adresse au particulier souhaitant profiter d’un prix du kWh et d’un abonnement fixes pendant un an. Cette stabilité protège le consommateur contre les fluctuations tarifaires sur douze mois. L’électricité fournie est verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine. L'offre propose un prix du kWh 8 % inférieur au tarif réglementé HT à la souscription. Un service client personnalisé reste accessible par téléphone et email, avec un espace client en ligne sécurisé pour la gestion des contrats et paiements.
En revanche, le prix de l'abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé. Le taux de litiges antérieur à la marque Eni demeure supérieur à la moyenne, malgré une nette amélioration. L’offre se classe en 19ᵉ position sur le plan tarifaire parmi les offres du marché. Elle n’est pas accessible aux particuliers en situation de déménagement. Options Base et Heures Pleines / Heures Creuses sont disponibles, ainsi qu’un choix de facturation mensuelle ou annuelle, avec différents modes de paiement.
Comparez toutes les offres d'électricité de Plenitude et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1377 € Surcoût 25 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1512 € Surcoût 161 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de Plenitude
Engie est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est Engie qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en février 2026. L'offre Engie (Gaz Référence 3 ans) est 1,5% moins chère que celle de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) pour un foyer moyen.
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Offre Gaz Référence 3 ans
Offre Plenifix 1 an Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Gaz Référence 3 ans par Engie
L'offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au consommateur des prix HTT fixes pendant 3 ans pour l’abonnement et le kWh de gaz. Cette stabilité protège le client contre les hausses du marché, mais toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera répercutée sur la facture finale. L’offre inclut 5 % de gaz vert, certifié grâce à des Garanties d’Origine, ce qui favorise une consommation plus responsable.
Le client bénéficie de services digitaux, tels qu’un espace client pour gérer son contrat et suivre ses consommations. Des alertes aident à ajuster les mensualités en cas d’évolution de la facture. La facturation est flexible, avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou espèces, et possibilité de mensualisation. L’offre cible les particuliers recherchant un contrat longue durée et une gestion simplifiée.
Le principal avantage réside dans la fixation du tarif HTT pendant 3 ans, offrant une visibilité sur le budget gaz. Cependant, si les prix du marché baissent, le particulier ne pourra pas immédiatement en profiter. L’offre peut pénaliser les petits consommateurs à cause d’un abonnement élevé. Le client soucieux de l’environnement appréciera la part de gaz vert, bien qu’elle reste limitée.
Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1348 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
|
PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1369 € Vous gagnez 27 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Budget estimé
1398 € Surcoût 2 € |
|
|
Vérifié le 05/02/2026 |
|
PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
|
|
Budget estimé
1598 € Surcoût 203 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et Plenitude proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En février 2026, Engie et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Plenitude.
| Engie | Plenitude |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Ni Engie ni Plenitude ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en février 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'Engie et de Plenitude ?
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
769 avis clients
|
|
Budget annuel
1346 € Surcoût 4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/02/2026 |
BIOGAZ ONLINE
3.2 sur 5 -
1640 avis clients
|
|
Budget annuel
1405 € Surcoût 63 € |
|
|
Vérifié le 02/02/2026 |
CONTRAT+ GAZ 15% VERT
3.6 sur 5 -
199 avis clients
|
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Budget annuel
1411 € Surcoût 69 € |
|
Vérifié le 04/02/2026 |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez Engie et Plenitude avec d'autres fournisseurs
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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