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| Qui est... | Détails Engie | Détails Plenitude |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1407 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1333 € par an avec l'offre PleniWeb Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
1395 € par an avec l'offre PleniWeb Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Plenitude |
4,3/5 pour 26825 avis | 4,3/5 pour 10581 avis |
Avis Engie sur Selectra
Avis Plenitude sur Selectra
Un bon avis
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Une critique
Bonjour
Avis catastrophique
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Une critique
Que des ennuis
J'ai toujours plus de kWh a payer que le réel consommer..je ne m'en sors pas.svp si vous êtes dans le même cas conseillez Moi. J'ai réglé la fameuse facture de migration a force de harcèlement avec cabot.pour avoir la paix.600euros et maintenant je paie beaucoup trop par rapport à ma conso.plenitude aura ma peau..je n'en peux plus nerveusement. Que faire ???
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Avec une note moyenne de 3,45/5 pour 5165 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 1,69/5 pour 1689 avis.
Avec une note de 3,45/5 pour 5165 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude.
Plenitude passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Plenitude qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,3/5 basée sur 10 581 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie.
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra.
| Plateforme | Engie | Plenitude |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 101 avis | 4,8/5 pour 8 869 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | 3/5 pour 23 avis |
| Selectra | 3,45/5 pour 5 165 avis | 1,69/5 pour 1 689 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 126 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Custplace | 1,5/5 pour 92 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,3/5 | 4,3/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Engie se classe en 9ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 17ème place du classement, avec un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de Plenitude.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et Plenitude
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Elle est 5,3% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude s’adresse au particulier recherchant une certaine stabilité dans la gestion de son budget énergie. Le prix du kWh HT est 5 % inférieur au tarif réglementé en vigueur à la souscription, avec un prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an. L'électricité fournie bénéficie de garanties d'origine renouvelable françaises. La souscription et la gestion du contrat se font exclusivement en ligne, via l’espace client Plenitude, qui propose de nombreuses fonctionnalités pratiques et un suivi personnalisé grâce à un interlocuteur unique.
Cette offre reste compétitive par rapport au tarif réglementé, même si d'autres options existent à plus bas coût sur le marché. Le prix de l'abonnement est supérieur au tarif réglementé, ce qui peut réduire l'avantage tarifaire pour certains profils. Le service client bénéficie d’une équipe d’experts dédiée et d’une application mobile pour la géolocalisation des bornes de recharge. Il est à noter que le taux de litiges chez Plenitude reste supérieur à la moyenne, malgré des améliorations récentes.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Vérifié le 16/04/2026 |
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1381 € Surcoût 29 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 16/04/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1407 € Surcoût 55 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 14/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Plenitude qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre PleniWeb Gaz. Elle est 3,8% moins chère que l'offre Passerelle de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie.
Offre Passerelle
Offre PleniWeb Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT 3 % inférieur au prix de référence de la CRE au moment de la souscription, ainsi que des prix du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an. Ce tarif fixe protège le client des hausses de prix sur les marchés. L’offre se distingue par une gestion du contrat 100 % en ligne sur le site Plenitude et un espace client sécurisé. Le client bénéficie d’un service client personnalisé, disponible par téléphone et email, avec un accompagnement sur toutes les démarches.
L’offre PleniWeb Gaz ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni biogaz. Le prix de l’abonnement reste toutefois supérieur au prix de référence et le taux de litiges enregistré chez ce fournisseur est plus élevé que la moyenne nationale. La facturation peut être annuelle avec échéancier mensuel ou mensuelle au choix, et plusieurs modes de paiement sont proposés. L’offre est accessible exclusivement sur les communes desservies par GRDF et s’adresse uniquement aux particuliers.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIWEB GAZ |
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Budget estimé
1395 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 16/04/2026 |
PLENIDEX 1 AN GAZ |
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Budget estimé
1429 € Surcoût 44 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 16/04/2026 |
PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 65 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1480 € Surcoût 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Engie et Plenitude ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 2 offres chez Plenitude.
| Engie | Plenitude |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Elle est 5,3% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre PleniWeb Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l'offre d'électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre PleniWeb Électricité par Plenitude) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Seul Engie commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 2 offres de gaz vertes dans son catalogue tandis que Plenitude n'en propose aucune.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Vous gagnez 0 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1480 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Facilité des opérations. Bons conseils au téléphone.
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