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Comparatif Plenitude ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Plenitude | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1343 € par an avec l'offre PleniWeb Électricité |
1258 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1584 € par an avec l'offre PleniWeb Gaz |
1553 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Plenitude |
4,56/5 pour 12149 avis | 4,48/5 pour 239933 avis |
Comparatif des avis clients entre Plenitude et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Plenitude sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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A date je n'ai pas remarques concernant ce fournisseur
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Une critique
Je mets une étoile car il n'y a pas moins !!!
Je me suis réveillée un beau matin en trouvant un mail disant que mon compte était résilié ! J'ai pensé à une erreur et quelle ne fut pas ma surprise de constater que malheureusement c'était la réalité !!!
Étant en pleine hiver, il a fallu re-ouvrir le compte en catastrophe. J'ai dû également payer des frais de résiliation injustifiés de 194€ et personne ne peut me prouver qui est à l'origine de cette demande !!!! Tout ce que l'on me répond est que c'est une erreur humaine et que quelqu'un à dû utiliser mon numéro de compteur. C'est vraiment abusif et à ce jour, je n'ai pas été remboursée des frais engendrés !!! Je vous déconseille vivement plénitude car ils sont là pour souscrire des contrats mais par contre, pour reconnaître leurs erreurs il n'y a personne. Lorsqu'on vous appelle pour parler du sujet, c'est pour nous démontrer que ça n'est pas de leur fait et essayer de vous embrouiller dans les explications Fuyez !!!!!!
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Une critique
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avec une note moyenne de 2,9/5 pour 3134 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1 avis.
TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2,9/5 pour 3134 avis collectés par Selectra, TotalEnergies semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
Plenitude passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Plenitude qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,56/5 basée sur 12 149 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de TotalEnergies.
*Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra, Google Reviews.Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | Plenitude | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Poulpeo | 3/5 pour 23 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Trustpilot | 4,8/5 pour 10 628 avis | 4,6/5 pour 10 035 avis |
| Selectra | 2/5 pour 1 avis | 2,9/5 pour 3 134 avis |
| Google Reviews | 2,9/5 pour 1 497 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 221 520 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Moyenne | 4,56/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de Plenitude et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 17ème place du classement, avec un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude.
TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Plenitude et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Heures Eco Electricité. Elle est 6,3% moins chère que l'offre PleniWeb Électricité de Plenitude pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude.
Offre PleniWeb Électricité
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies s’adresse au particulier qui recherche la sécurité d’un fournisseur reconnu et un service client très réactif. Son principal atout : une remise de 10 % sur le prix HT du kWh durant un an, sous conditions. Ce tarif est indexé et suit l’évolution du Tarif Réglementé de Vente, garantissant ainsi des prix alignés avec le marché. Le client profite également d'un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour analyser sa consommation. L’offre ne propose aucun engagement environnemental particulier ni d’électricité verte, ce qui la distingue peu sur ce terrain.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de Plenitude
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1343 € Vous gagnez 9 € |
|
|
Vérifié le 06/05/2026 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1361 € Surcoût 10 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 06/05/2026 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 2% moins chère que l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude.
Offre PleniWeb Gaz
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s’adresse au particulier qui cherche un tarif compétitif indexé sur le Prix Repère du Gaz. Le client bénéficie d’une remise de -10 % sur le prix du kWh HT la première année, ce qui permet de réaliser des économies immédiates par rapport au prix de référence. Le choix du mode et du rythme de facturation est proposé, ainsi qu’un suivi des consommations en temps réel et un service client joignable par téléphone.
Le contrat est conclu pour un an et se renouvelle ensuite automatiquement. La réduction n’est disponible que pour les nouveaux clients et n’est valable qu’un an. L’évolution des tarifs reste liée au marché, sans engagement environnemental particulier. L’offre assure la sécurité d’un fournisseur reconnu, mais la réduction disparaît au terme de la première année.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et de Plenitude
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1553 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1562 € Vous gagnez 38 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1573 € Vous gagnez 27 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
PLENIWEB GAZ |
|
Budget estimé
1584 € Vous gagnez 16 € |
|
|
Vérifié le 06/05/2026 |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1586 € Vous gagnez 14 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
PLENIFIX 1 AN GAZ |
|
Budget estimé
1605 € Surcoût 5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 06/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Plenitude et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Plenitude et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Plenitude et 1 offre chez TotalEnergies.
| Plenitude | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Plenitude propose l'électricité verte la moins chère
Plenitude est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Elle est 3,4% moins chère que l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de TotalEnergies.
Offre PleniWeb Électricité
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre PleniWeb Électricité par Plenitude
L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 1 an, à un niveau 4 % inférieur au tarif réglementé HT à la souscription. Cette offre inclut une électricité verte standard certifiée par Garanties d’Origine. La souscription s’effectue exclusivement en ligne, via le site de Plenitude. À l’expiration des 12 mois, une nouvelle offre est proposée. Le client bénéficie d’un espace client sécurisé et d’un service client personnalisé. L’application mobile permet aussi la géolocalisation des bornes de recharge pour véhicule électrique.
En contrepartie, le prix de l’abonnement HT est supérieur à celui du tarif réglementé lors de la souscription. Le fournisseur affiche également un taux de litiges plus élevé que la moyenne du marché, bien que la situation s’améliore. L’offre reste cependant compétitive pour un prix fixe sécurisé, mais certains concurrents proposent actuellement de meilleurs tarifs, selon les experts.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en mai 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Plenitude n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez Plenitude et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Aucun problèmes, tarif très raisonnable en électricité
Voir plus Voir moins