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Comparatif Plenitude ou TotalEnergies : qui choisir en 2025 ?
| Qui est... | Détails Plenitude | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Plenitude |
1328 € par an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité |
1347 € par an avec l'offre Standard Fixe Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1374 € par an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz |
1324 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
2/5 pour 1610 avis | 2,7/5 pour 3104 avis |
Comparatif des avis clients entre Plenitude et TotalEnergies
TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2,7/5 pour 3104 avis collectés par Selectra, TotalEnergies semble proposer le meilleur service.
Plenitude
TotalEnergies
Un bon avis
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Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.
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Une critique
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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Avec une note moyenne de 2,7/5 pour 3104 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1610 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Plenitude | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 pour 4 321 avis | 3,4/5 pour 7 547 avis |
| Selectra | 2/5 pour 1 610 avis | 2,7/5 pour 3 104 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 209 630 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 4 162 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,04/5 | 4,34/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de Plenitude et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels.
TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Plenitude et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (19 € par an).
Offre Plenifix 1 an Électricité
Offre Standard Fixe Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude
L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude garantit un prix du kWh HT et un abonnement fixes pendant 1 an, offrant une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Cette stabilité permet au particulier de sécuriser son budget face aux variations du marché. L'électricité fournie est 100 % verte d'origine française, via des garanties d'origine. Le client bénéficie d’un service client accessible à la fois par téléphone et en ligne pour une prise en charge personnalisée de toutes ses demandes.
L’offre inclut différentes options tarifaires comme la base ou les heures pleines / heures creuses, et donne accès à un espace client sécurisé sur eniplenitude.fr pour gérer son contrat, ses factures ou ses paiements en toute autonomie. Le choix de la facturation annuelle ou mensuelle apporte souplesse dans la gestion du budget. Côté paiement, le consommateur peut régler par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement ou espèces.
Quelques inconvénients sont à souligner : le prix de l’abonnement annuel reste supérieur au tarif réglementé et le taux de litiges signalés demeure élevé, conséquence du passé commercial du fournisseur sous le nom Eni. Selon l’avis des experts, la compétitivité tarifaire moyenne, conjuguée à une réputation perfectible, peut conduire certains particuliers à comparer attentivement avec d’autres offres du marché.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de Plenitude
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1610 avis
|
|
Budget estimé
1328 € Vous gagnez 29 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3104 avis
|
|
Budget estimé
1347 € Vous gagnez 9 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3104 avis
|
|
Budget estimé
1357 € Vous gagnez 0 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3104 avis
|
|
Budget estimé
1362 € Surcoût 5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3104 avis
|
|
Budget estimé
1381 € Surcoût 24 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1610 avis
|
|
Budget estimé
1500 € Surcoût 143 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en octobre 2025. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 3,6% moins chère que celle de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) pour un foyer moyen.
Offre Plenifix 1 an Gaz
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies s'adresse aux particuliers souhaitant profiter d'une remise de -10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au prix repère fixé par la CRE, valable pendant 1 an. Le prix HT du kWh et de l’abonnement est indexé chaque mois sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui permet d'être toujours aligné sur l'évolution du marché. Le client peut choisir le mode de facturation et le rythme de paiement, avec une gestion en ligne simplifiée.
L’offre inclut un suivi de la consommation en temps réel, un service client joignable par téléphone et un rendez-vous annuel avec un conseiller pour optimiser sa consommation. TotalEnergies, leader des fournisseurs alternatifs, garantit ainsi à ses clients confiance et sécurité. L’offre n’inclut cependant pas d’engagement environnemental spécifique et la réduction n’est accessible qu’aux nouveaux clients.
Spéciale Gaz convient au consommateur soucieux de profiter d’une remise immédiate sur sa facture et d’une grande flexibilité dans la gestion du contrat. La stabilité du fournisseur, ses nombreuses récompenses de qualité de service et la diversité des modalités de paiement offrent une expérience adaptée à tous les profils. La réduction n’est cependant valable qu’un an, après quoi le prix suit uniquement l’indice de marché.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de Plenitude
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1610 avis
|
|
Budget estimé
1328 € Vous gagnez 29 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3104 avis
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Budget estimé
1347 € Vous gagnez 9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3104 avis
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Budget estimé
1357 € Vous gagnez 0 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3104 avis
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Budget estimé
1362 € Surcoût 5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3104 avis
|
|
Budget estimé
1381 € Surcoût 24 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1610 avis
|
|
Budget estimé
1500 € Surcoût 143 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Plenitude et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Plenitude et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Plenitude et 1 offre chez TotalEnergies.
| Plenitude | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Plenitude propose l'électricité verte la moins chère
Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) est 2,5% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.
Offre Plenifix 1 an Électricité
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude
L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude garantit un prix du kWh HT et un abonnement fixes pendant 1 an, offrant une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Cette stabilité permet au particulier de sécuriser son budget face aux variations du marché. L'électricité fournie est 100 % verte d'origine française, via des garanties d'origine. Le client bénéficie d’un service client accessible à la fois par téléphone et en ligne pour une prise en charge personnalisée de toutes ses demandes.
L’offre inclut différentes options tarifaires comme la base ou les heures pleines / heures creuses, et donne accès à un espace client sécurisé sur eniplenitude.fr pour gérer son contrat, ses factures ou ses paiements en toute autonomie. Le choix de la facturation annuelle ou mensuelle apporte souplesse dans la gestion du budget. Côté paiement, le consommateur peut régler par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement ou espèces.
Quelques inconvénients sont à souligner : le prix de l’abonnement annuel reste supérieur au tarif réglementé et le taux de litiges signalés demeure élevé, conséquence du passé commercial du fournisseur sous le nom Eni. Selon l’avis des experts, la compétitivité tarifaire moyenne, conjuguée à une réputation perfectible, peut conduire certains particuliers à comparer attentivement avec d’autres offres du marché.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Plenitude n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez Plenitude et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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