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Comparatif Plenitude ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Plenitude | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ |
1258 € par an avec l'offre PleniWeb Électricité |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1396 € par an avec l'offre PleniWeb Gaz |
1340 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,25/5 pour 9631 avis | 4,37/5 pour 234202 avis |
Comparatif des avis clients entre Plenitude et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Plenitude sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Une critique
Que des ennuis
J'ai toujours plus de kWh a payer que le réel consommer..je ne m'en sors pas.svp si vous êtes dans le même cas conseillez Moi. J'ai réglé la fameuse facture de migration a force de harcèlement avec cabot.pour avoir la paix.600euros et maintenant je paie beaucoup trop par rapport à ma conso.plenitude aura ma peau..je n'en peux plus nerveusement. Que faire ???
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Une critique
Je suis totalement déçu par le service client de chez TotalEnergies, et je ne pointe pas là le fait que cette entité utilise une plate-forme détachée hors de France, mais que les personnes qui sont à l’écoute, ne nous comprennent pas précisément si le cadre de leurs compétences et limité.
J’ai posé ma demande par quatre fois avec des formulations différentes, et la personne m’a dit d’accord et m’a aiguillé sur quelque chose qui n’a rien à voir avec l’objet de ma demande, j’ai fait appel à une autre personne un supérieur ou une supérieur, une supérieur pardon et ça a été la même problématique. On m’a promis de me rappeler une date et un horaire bien précis chose qui n’a pas été fait..
Où est le service déjà ?.
Un service qui n’est pas complet n’est pas un service rendu.
D’autre part, on nous demande de donner un avis sur une entité à laquelle on vient soit de souscrire soit d’avoir une relation avec un opérateur, mais comme un couple c’est un long terme que l’on peux analyser à juste titre la qualité d’une relation. Tout est faussée alors.
Tout part » en cacahouète » Pour toute chose, maintenant, en France. Ce n’est pas un râleur, c’est quelqu’un qui établit un élément factuel de nouveau.
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Avec une note moyenne de 2,8/5 pour 3134 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 1,69/5 pour 1686 avis.
TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 2,8/5 pour 3134 avis collectés par Selectra, TotalEnergies semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | Plenitude | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Poulpeo | 4/5 pour 23 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Trustpilot | 4,8/5 pour 7 922 avis | 4,1/5 pour 8 079 avis |
| Selectra | 1,69/5 pour 1 686 avis | 2,8/5 pour 3 134 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 217 745 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Moyenne | 4,25/5 | 4,37/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de Plenitude et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 17ème place du classement, avec un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude.
TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Plenitude et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Ces fournisseurs affichent leurs offres les moins chères… au même prix ! Pour les départager, il faut donc regarder au-delà du tarif. C'est là que le Selectra Score entre en jeu. Inspiré du Nutriscore alimentaire, il permet de comparer en un clin d'œil les offres d'énergie grâce à une note claire, de A à E. Ce score évalue les critères essentiels : le prix, les protections contre d'éventuelles hausses, l'engagement environnemental, la satisfaction des clients et le taux de litiges.
Décidément, pas facile de départager Plenitude et TotalEnergies : leurs offres affichent le même prix et sont d'une qualité comparable !
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score. Seule l’offre la plus compétitive de chaque fournisseur d’énergie est mentionnée.
Comparatif des tarifs du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 4% moins chère que l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude.
Offre PleniWeb Gaz
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, sur une durée d’un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé chaque mois sur la grille officielle publiée par la CRE, garantissant un tarif évolutif aligné sur le marché. Le client bénéficie de plusieurs modes de facturation et peut choisir entre mensualisation ou paiement bimestriel.
Le suivi des consommations est disponible en temps réel, avec une assistance téléphonique assurée par le service client du premier fournisseur alternatif de France. Un rendez-vous annuel avec un conseiller est inclus pour faire le point sur la consommation. L’offre ne prévoit pas d’engagement environnemental spécifique ni de biogaz. La baisse de 10 % n’est valable que pour les nouveaux clients et limitée à un an.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et de Plenitude
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1340 € Vous gagnez 46 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
PLENIWEB GAZ |
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Budget estimé
1396 € Surcoût 11 € |
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|
Vérifié le 01/04/2026 |
|
PLENIFIX 1 AN GAZ |
|
Budget estimé
1447 € Surcoût 62 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1501 € Surcoût 116 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1552 € Surcoût 167 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1564 € Surcoût 179 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Plenitude et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En avril 2026, Plenitude et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Plenitude et 1 offre chez TotalEnergies.
| Plenitude | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Plenitude propose l'électricité verte la moins chère
Plenitude est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en avril 2026
C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre PleniWeb Électricité. Elle est 3,5% moins chère que l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de TotalEnergies.
Offre PleniWeb Électricité
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre PleniWeb Électricité par Plenitude
L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude propose un prix du kWh 13 % inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, avec un prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant un an. Cette évolution permet au consommateur de mieux anticiper ses dépenses, tout en bénéficiant d’une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. La souscription à l’offre se fait exclusivement en ligne sur le site Plenitude. Un espace client sécurisé et une application mobile facilitent la gestion du contrat, de la consommation et l’accès à des services innovants, comme la géolocalisation de bornes de recharge.
L’offre présente aussi quelques inconvénients. Le prix de l’abonnement est plus élevé que le tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges chez Plenitude reste plus important que la moyenne du marché, même si la situation tend à s’améliorer. Le service client est disponible pour accompagner le particulier via un interlocuteur unique et un suivi personnalisé. Enfin, la facturation est flexible : paiement au mois ou selon un échéancier annuel, par prélèvement, carte bancaire, chèque, virement ou espèces.
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en avril 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Plenitude n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez Plenitude et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Très comparatif
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