Qui choisir entre Plenitude et TotalEnergies en septembre 2025 ?

Plenitude est un acteur majeur de l'énergie en France, filiale d’Eni, présent dans 15 pays et compte près d’un million de clients français. L’entreprise vise la transition énergétique et la neutralité carbone à l’horizon 2050.

TotalEnergies est le principal fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, comptant 5,5 millions de clients. L'entreprise se distingue par un service client primé et une large envergure nationale. Elle développe également des activités dans les énergies renouvelables.

Plenitude	Critères	TotalEnergies
1290 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Électricité	Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA)	1347 €/an avec l'offre Standard Fixe Électricité
1420 €/an avec l'offre Plenifix 1 an Gaz	Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon	1369 €/an avec l'offre Spéciale Gaz
2/5 pour 1603 votes	Satisfaction client sur la plateforme Selectra	2,7/5 pour 3102 votes
09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Informations / Souscription	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne

Qui est le plus fiable entre Plenitude et TotalEnergies ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 2,7/5 pour 3102 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1603 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,34/5 basée sur 220200 avis publiés, légèrement devant Plenitude, qui a une note de 3,87/5 avec 5189 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.

Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.

Notes du fournisseur Plenitude sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot Mis à jour le 22/08/2025	4,7/5	3586 avis
Selectra Mis à jour le 08/09/2025	2/5	1603 avis
Total	3,9/5	5189 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 3586 + 2.00 x 1603) / 5189 = 3.87 sur 5.

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot Mis à jour le 22/08/2025	3,4/5	7447 avis
Avis Vérifiés Mis à jour le 22/08/2025	4,4/5	205313 avis
iGraal Mis à jour le 22/08/2025	4,5/5	4150 avis
Poulpeo Mis à jour le 22/08/2025	4/5	188 avis
Selectra Mis à jour le 08/09/2025	2,7/5	3102 avis
Total	4,3/5	220200 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7447 + 4.40 x 205313 + 4.50 x 4150 + 4.00 x 188 + 2.70 x 3102) / 220200 = 4.34 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels.

TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Plenitude VS TotalEnergies : qui est le moins cher ?

En résumé :

Le moins cher pour de l'électricité est Plenitude ;
Le moins cher pour de l'électricité verte : Plenitude ;
Le moins cher pour du gaz : TotalEnergies ;
Le moins cher pour du gaz vert : TotalEnergies.

⚡ Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies

🥇 Plenitude, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en septembre 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 4,2% moins chère que celle de TotalEnergies pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude s'adresse aux particuliers recherchant de la prévisibilité sur leur budget énergétique. Son principal atout : un prix du kWh et un abonnement fixes pendant douze mois, à l'abri des fluctuations du marché. L'électricité fournie est issue de sources renouvelables, attestées par des Garanties d'Origine. Ce positionnement répond à la demande croissante de solutions plus responsables et assure au client une électricité verte standard. Plenitude se distingue ainsi comme un acteur engagé dans la transition énergétique tout en offrant une simplicité tarifaire appréciée.

Les offres d'électricité de Plenitude et TotalEnergies
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1603 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget estimé 1290 € Vous gagnez 67 €	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.7 sur 5 - 3102 avis	Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Budget estimé 1347 € Vous gagnez 9 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
HEURES ECO ELECTRICITÉ 2.7 sur 5 - 3102 avis	Prix Selectra 2024 Indexation TRV	Budget estimé 1357 € Vous gagnez 0 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
VERTE FIXE ELECTRICITÉ 2.7 sur 5 - 3102 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Budget estimé 1362 € Surcoût 5 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ 2.7 sur 5 - 3102 avis	Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1381 € Surcoût 24 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1603 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1481 € Surcoût 124 €	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 Plenitude propose l'électricité verte la moins chère

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en septembre 2025. L'offre Plenifix 1 an Électricité est 5,3% moins chère que celle de TotalEnergies pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude

🔥 Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies

🥇 TotalEnergies propose le gaz le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz la moins chère en septembre 2025. L'offre Spéciale Gaz est 3,6% moins chère que celle de Plenitude pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au consommateur de bénéficier de prix du kWh indexés sur le marché, assurant ainsi que le tarif suit l'évolution des prix réglementés. Ce fonctionnement garantit régulièrement des remises par rapport au tarif en vigueur, ce qui favorise les économies tout au long du contrat. L'offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique, s'adressant donc avant tout à ceux qui recherchent avant tout un prix avantageux pour leur gaz.

Le client profite de la réputation de TotalEnergies, leader national des fournisseurs alternatifs, réputé pour la simplicité de souscription et la qualité de son service client (élu meilleur service client de l'année à plusieurs reprises). Les avis, très nombreux, témoignent d'un taux de satisfaction global élevé, même si certaines expériences négatives sont parfois rapportées concernant la gestion du service client téléphonique.

Seul TotalEnergies propose du gaz vert

Plenitude ne propose pas de gaz vert actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son unique offre : l'offre Verte Fixe gaz. Elle est 3,4% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Verte Fixe gaz par TotalEnergies

L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies garantit un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant un an, offrant ainsi au consommateur une tranquillité d’esprit face aux variations du marché gazier. L’engagement environnemental se traduit par la fourniture d’un gaz vert standard grâce à des garanties d’origine partielles, contribuant à une consommation plus responsable. Le client bénéficie d’un service client reconnu et primé, disponible aussi bien par téléphone qu’en ligne.

TotalEnergies, premier fournisseur alternatif de France, séduit grâce à l’excellence de ses systèmes d’information et sa capacité à garantir une gestion efficace des contrats. L’offre, très bien notée par les clients sur diverses plateformes, se distingue par une gestion simple du contrat et un accompagnement complet lors de la souscription et du suivi au quotidien.

Les offres de gaz de Plenitude et TotalEnergies
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
SPÉCIALE GAZ 2.7 sur 5 - 3102 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix Selectra 2024 Indexation PRVG	Budget estimé 1369 € Vous gagnez 16 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
STANDARD FIXE GAZ 2.7 sur 5 - 3102 avis	Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Budget estimé 1413 € Surcoût 28 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
PLENIFIX 1 AN GAZ 2 sur 5 - 1603 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget estimé 1420 € Surcoût 35 €	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
VERTE FIXE GAZ 2.7 sur 5 - 3102 avis	Gaz vert Standard (GO partielles) Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Budget estimé 1432 € Surcoût 47 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
FIXE 2 ANS GAZ 2.7 sur 5 - 3102 avis	Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1449 € Surcoût 64 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
PLENIFIX 2 ANS GAZ 2 sur 5 - 1603 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1554 € Surcoût 169 €	09 74 59 12 86 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025