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Comparatif Plenitude ou TotalEnergies : qui choisir en 2025 ?

Plenitude VS TotalEnergies en bref
Qui est... Détails Plenitude Détails TotalEnergies
Le fournisseur d'électricité le moins cher ?
Plenitude
1328 € par an
avec l'offre
Plenifix 1 an Électricité
1347 € par an
avec l'offre
Standard Fixe Électricité
Le fournisseur de gaz le moins cher ?
TotalEnergies
1374 € par an
avec l'offre
Plenifix 1 an Gaz
1243 € par an
avec l'offre
Spéciale Gaz
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ?
TotalEnergies
2/5 pour 1 avis 2,7/5 pour 3107 avis

Comparatif des avis clients entre Plenitude et TotalEnergies

TotalEnergies a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !

Avec une note de 2,7/5 pour 3107 avis collectés par Selectra, TotalEnergies semble proposer le meilleur service.

Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude

Plenitude

2,0

1.6k avis

TotalEnergies

2,7

3.1k avis

Un bon avis

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

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Un bon avis

5/5
Patrice
Date de publication 29/04/2024
Date d'expérience 29/04/2024

1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.

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Une critique

1/5
Pauchard
Date de publication 03/10/2025
Date d'expérience 31/07/2025

Facturation doublé au passage d'eni en plénitude. Escroquerie sur la facturation. Ne surtout pas souscrire à ce fournisseur si vous avez décidé de faire attention à vos factures d'énergie. Plus de 450e de facture par mois juste pour l'eau chaude cela est une pure escroquerie.



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Une critique

1/5
Mr DECHY
Date de publication 18/09/2025
Date d'expérience 18/09/2025

Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.

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Avec une note moyenne de 2,7/5 pour 3107 avis collectés par Selectra, TotalEnergies, en terme de satisfaction client, se place devant Plenitude, qui obtient une note de 2/5 pour 1 avis.

Et sur les autres plateformes d'avis ?

Plenitude passe devant sur les autres plateformes !

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche Plenitude qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,79/5 basée sur 4 871 avis publiés.

Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de TotalEnergies

*Plateformes prises en compte pour les avis Plenitude : Poulpeo, Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.

Comparatif des avis de Plenitude et de TotalEnergies sur les différentes plateformes
Plateforme Plenitude TotalEnergies
Poulpeo 3,5/5 pour 24 avis 4/5 pour 191 avis
Trustpilot 4,8/5 pour 4 846 avis 3,4/5 pour 7 613 avis
Selectra 2/5 pour 1 avis 2,7/5 pour 3 107 avis
Avis Vérifiés Pas de note pour cette plateforme 4,4/5 pour 208 867 avis
iGraal Pas de note pour cette plateforme 4,5/5 pour 4 166 avis
Moyenne 4,79/5 4,34/5

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.

Qui de Plenitude et de TotalEnergies a le moins de litiges ?

TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie

Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Plenitude se positionne à la 16ème place du classement, avec un taux de saisines de 68 pour 100 000 contrats résidentiels.

Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude

TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Plenitude.

Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Plenitude et TotalEnergies

Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies

Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (19 € par an).

Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de TotalEnergies

Offre Plenifix 1 an Électricité

Offre Standard Fixe Électricité

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose un prix du kWh HT fixe pendant un an, 6 % inférieur au tarif réglementé au moment de la souscription. Cette stabilité tarifaire protège le particulier des hausses de prix sur un an. L’électricité délivrée provient de sources françaises et bénéficie de Garanties d’Origine verte, contribuant à une consommation plus écologique. Le client peut choisir une option Base ou Heures pleines / Heures creuses, et dispose d’un espace client sécurisé en ligne pour gérer son contrat.

Le client bénéficie d'un service client complet, disponible par téléphone ou par internet, avec un suivi personnalisé pour toutes ses demandes. Il peut opter pour une facturation mensuelle ou annuelle et régler ses factures par prélèvement, carte bancaire, chèque, virement ou espèces. L’abonnement reste toutefois plus cher que le tarif réglementé. Il existe un taux de litiges supérieur à la moyenne, hérité de l’ancienne marque Eni, bien qu’en amélioration récente.

Logo Plenitude Score B

Plenifix 1 an Électricité

2 sur 5 1617 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,18566€ /kWh
Économies estimées
-5% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/10/2025

Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de Plenitude

Les offres d'électricité de Plenitude et TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Plenifix 1 an Électricité
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1328 €
Vous gagnez
29 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Standard Fixe Électricité
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1347 €
Vous gagnez
9 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Heures Eco Electricité
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation TRV
Budget estimé
1357 €
Vous gagnez
0 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Verte Fixe Electricité
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1362 €
Surcoût
5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Fixe 2 ans Électricité
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1381 €
Surcoût
24 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Plenifix 2 ans Électricité
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 - 1 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1500 €
Surcoût
143 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparatif des tarifs du gaz de Plenitude et de TotalEnergies

TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en octobre 2025. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 9,5% moins chère que celle de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) pour un foyer moyen.

Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Plenitude

Offre Plenifix 1 an Gaz

Offre Spéciale Gaz

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.

Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier un prix indexé sur les évolutions du marché, permettant ainsi de bénéficier à tout moment de baisses potentielles du tarif du gaz. Elle se démarque comme la meilleure offre du marché en termes de prix parmi 39 offres de gaz pour les particuliers, selon le classement Selectra. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre. Elle s’adresse ainsi à ceux qui recherchent avant tout une optimisation sur leur budget énergétique.

Le client profitant de l'offre Spéciale Gaz bénéficie d'évaluations globalement favorables, avec une note moyenne pondérée de 4,30 sur 5 issue des retours de plus de 220 000 avis clients. Les retours varient selon les plateformes : Avis Vérifiés (4,4/5), iGraal (4,5/5), Trustpilot (3,4/5) et Selectra (2,7/5). Le taux de réclamations reste modéré, avec 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Logo TotalEnergies Score B

Spéciale Gaz

2.7 sur 5 3107 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,0912€ /kWh
Économies estimées
-12% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 21/10/2025

Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et de Plenitude

Les offres de gaz de Plenitude et TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1243 €
Vous gagnez
122 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 21/10/2025
Plenifix 1 an Gaz
PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 - 1 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1374 €
Surcoût
10 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Standard Fixe Gaz
STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1413 €
Surcoût
48 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Verte Fixe gaz
VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1432 €
Surcoût
67 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Fixe 2 ans Gaz
FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1449 €
Surcoût
84 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Plenifix 2 ans Gaz
PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 - 1 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1561 €
Surcoût
196 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Plenitude et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?

Plenitude et TotalEnergies proposent de l'électricité verte

Bonne nouvelle ! En octobre 2025, Plenitude et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Plenitude et 1 offre chez TotalEnergies.

Quelles sont les offres d'électricité verte de Plenitude et de TotalEnergies ?
Plenitude TotalEnergies
  • Plenifix 1 an Électricité  :
    Électricité d'origine française certifiée par des Garanties d’Origine standard. Blocage du prix du kWh pendant 1 an. Choix entre facturation annuelle ou mensuelle. Service client disponible par téléphone et internet. Espace client sécurisé pour gérer contrat et paiements. Cette solution offre une légère dimension écologique avec un apport d’énergie verte, mais le recours aux garanties standard limite l’impact réel sur la transition énergétique.
  • Plenifix 2 ans Électricité  :
    Électricité verte standard avec garanties d’origine, issue de France. Prix fixes pendant 2 ans. Service client disponible par téléphone et en ligne. Options Base ou Heures Pleines/Creuses. Espace client sécurisé. Facturation annuelle ou mensuelle au choix. Paiement par prélèvement ou autres moyens. Cette offre se limite à un engagement environnemental standard : garantie d’origine uniquement, sans action spécifique en faveur des producteurs locaux ou d’un approvisionnement 100 % renouvelable français.
  • Verte Fixe Electricité  :
    Électricité 100% renouvelable garantie par des Garanties d’Origine, principalement issue de producteurs français. Prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 1 an. Service client disponible par téléphone, possibilité de suivre votre consommation et d’effectuer des auto-relevés. L’électricité achetée en volume équivalent via des garanties d’origine françaises traduit un engagement correct, mais ne garantit pas un soutien direct aux nouveaux projets d’énergie renouvelable. L’impact environnemental demeure limité par rapport aux offres les plus exigeantes.

Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre.

Plenitude propose l'électricité verte la moins chère

Plenitude est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est Plenitude qui propose l'offre d'électricité la moins chère en octobre 2025. L'offre Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) est 2,5% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.

Annonce - service Selectra partenaire de Plenitude et partenaire de TotalEnergies

Offre Plenifix 1 an Électricité

Offre Verte Fixe Electricité

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Plenifix 1 an Électricité par Plenitude) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.

Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies

Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en octobre 2025. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Plenitude n'en propose aucune.

Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :

Logo TotalEnergies Score C

Verte Fixe gaz

2.7 sur 5 3107 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1101€ /kWh
Surcoût estimé
+6% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/09/2025