Souscrire TotalEnergies en septembre 2025 : offres et démarches

Mis à jour le    12 minutes de lecture

Souscrire un contrat chez TotalEnergies est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 44 87 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il est aussi possible de souscrire chez TotalEnergies en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.

Comment souscrire chez TotalEnergies ?

Souscrire un contrat TotalEnergies par téléphone

 09 74 59 44 87

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz TotalEnergies par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 44 87 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h. Le service est complètement gratuit.

Souscrire chez TotalEnergies en ligne

 Souscrire en ligne

Avec TotalEnergies, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.

Quelle offre de TotalEnergies souscrire en septembre 2025 ?

L'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies est l'offre Standard Fixe Électricité

Logo TotalEnergies Score C

Standard Fixe Électricité

2.7 sur 5 3102 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,1891€ /kWh
Économies estimées
-3% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/09/2025

Plus d'infos sur l'offre Standard Fixe Électricité

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies permet au particulier de profiter d’un prix HT du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an, offrant une protection efficace contre les hausses. Un avantage supplémentaire réside dans une réduction moyenne de 3 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Le client peut en outre choisir entre l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Actuellement, une remise pouvant aller jusqu’à 150 € est offerte à la souscription. Cependant, l’électricité n’est pas d’origine verte et l’abonnement est plus cher que celui du tarif réglementé.

Avantages et inconvénients de l'offre Standard Fixe Électricité
Avantages Inconvénients
  • Prix HT du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an
  • 3 % de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV
  • Remise pouvant atteindre 150 € offerte à la souscription
  • Choix entre option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses
  • Gestion flexible de la facturation (mensuelle ou bimestrielle)
  • Abonnement plus cher que le TRV
  • Pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental
  • Prix fixes uniquement hors taxes (les taxes peuvent évoluer)

L'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies est l'offre Spéciale Gaz

Logo TotalEnergies Score C

Spéciale Gaz

2.7 sur 5 3102 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,1013€ /kWh
Économies estimées
-6% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 09/09/2025

Plus d'infos sur l'offre Spéciale Gaz

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT, valable pendant un an, par rapport au prix de référence de la CRE. Le prix du kWh et de l’abonnement HT est indexé : il évolue chaque mois en fonction du Prix Repère de Vente du Gaz naturel. Le client a la liberté de choisir le mode et le rythme de facturation. L’offre inclut un suivi des consommations en temps réel et l’accès au service client par téléphone. Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et la réduction n’est accessible qu’aux nouveaux clients.

Avantages et inconvénients de l'offre Spéciale Gaz
Avantages Inconvénients
  • Remise de -10 % sur le prix du kWh HT pendant un an
  • Prix indexé, toujours aligné sur le marché
  • Choix du mode et du rythme de facturation
  • Suivi des consommations en temps réel
  • Service client joignable par téléphone
  • Garanties d’un grand fournisseur reconnu
  • Réduction limitée à la première année
  • Offre réservée uniquement aux nouveaux clients
  • Absence d’engagement environnemental
  • Prix susceptible de varier tous les mois

Souscrire une offre verte chez TotalEnergies

TotalEnergies propose des offres d'énergie verte pour les particuliers.

Offres d'énergie verte TotalEnergies pour les particuliers
Nom de l’offre Énergie Niveau d'engagement Caractéristiques vertes
Verte Fixe Electricité Électricité Offre basée sur des Garanties d'Origine, ce qui signifie que 100% de la consommation est certifiée d’origine renouvelable via des certificats, mais la production peut provenir de différents pays d’Europe et ne garantit pas le développement de nouvelles capacités de production verte.
Charge'Heures Électricité L’offre assure une alimentation 100% verte selon le principe des Garanties d’Origine : pour chaque kWh consommé, un kWh d’électricité renouvelable est injecté sur le réseau, cependant, ce mécanisme peut donner lieu à un mélange à l’échelle européenne sans garantir toujours l'origine locale.
Verte Fixe gaz Gaz Une part seulement du gaz consommé est issue du biométhane et certifiée via des Garanties d’Origine, le reste provenant de sources conventionnelles ; il s’agit donc d’une couverture partielle en énergie renouvelable.

Toutes les offres TotalEnergies disponibles à la souscription

Les offres d’électricité

TotalEnergies propose 3 autres offres d'électricité en plus de l'offre Standard Fixe Électricité : l'offre Verte Fixe Electricité, l'offre Heures Eco Electricité et l'offre Fixe 2 ans Électricité.

Voici des informations sur les offres d'électricité de TotalEnergies disponibles à la souscription en option base 6 kVA :

Les offres d'électricité de TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1347 €
Vous gagnez
9 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025

HEURES ECO ELECTRICITÉ
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation TRV
Budget estimé
1357 €
Vous gagnez
0 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025

VERTE FIXE ELECTRICITÉ
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1362 €
Surcoût
5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025

FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1381 €
Surcoût
24 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Les offres de gaz

TotalEnergies propose 3 autres offres de gaz naturel en plus de l'offre Spéciale Gaz : l'offre Verte Fixe gaz, l'offre Standard Fixe Gaz et l'offre Fixe 2 ans Gaz.

Voici des informations sur les offres de gaz naturel de TotalEnergies disponibles à la souscription :

Les offres de gaz de TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

SPÉCIALE GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1344 €
Vous gagnez
41 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 09/09/2025

STANDARD FIXE GAZ
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1413 €
Surcoût
28 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025

VERTE FIXE GAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1432 €
Surcoût
47 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025

FIXE 2 ANS GAZ
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1449 €
Surcoût
64 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/09/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Souscrire chez TotalEnergies dans le cadre d’un déménagement

Étapes à suivre

Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez TotalEnergies pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.

Première mise en service (logement neuf)

Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :

  1. Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
  2. Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez TotalEnergies. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, TotalEnergies transmet la demande au gestionnaire de réseau.
  3. L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, TotalEnergies coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.

Délais spécifiques au déménagement

Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :

  • Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
  • Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
  • Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.

En cas d’urgence, TotalEnergies peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.

Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.

Si Enedis est en retard, vous êtes payé !

Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.

Souscrire chez TotalEnergies dans le cadre d’un changement de fournisseur

Procédure simplifiée

Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez TotalEnergies, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.

Délais et coupures éventuelles

La bascule vers TotalEnergies est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.

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Les documents à fournir pour une souscription chez TotalEnergies

Souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.

En règle générale, il vous sera demandé :

  • Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
  • Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
  • Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique

Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à TotalEnergies l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).

Souscrire un contrat TotalEnergies : gratuit ou payant ?

L'acte de souscrire une offre d’énergie chez TotalEnergies est totalement gratuit. Vous n’aurez donc aucun frais à payer simplement pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz avec ce fournisseur.

Les seuls frais susceptibles de s’appliquer concernent la mise en service du compteur lors d’un déménagement (entrée dans un nouveau logement ou changement de titulaire du contrat à une adresse existante). Ces frais ne dépendent pas de TotalEnergies : ils sont réglementés et fixés par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

TotalEnergies se charge de facturer ces frais au moment de la première facture, puis les reverse intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Le client n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer, tout est pris en charge automatiquement lors de la souscription.

En cas de simple changement de fournisseur, sans déménagement, TotalEnergies ne facture aucun frais. Vous pouvez donc changer de fournisseur à tout moment et sans aucun coût, tant que vous ne changez pas de logement.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies

2,7

3.1k avis

32%
20%
7%
10%
31%

Et sur les autres plateformes ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
3,4/5 7447 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 22/08/2025
4,4/5 205313 avis
iGraal
Mis à jour le 22/08/2025
4,5/5 4150 avis
Poulpeo
Mis à jour le 22/08/2025
4/5 188 avis
Selectra
Mis à jour le 10/09/2025
2,7/5 3102 avis
Total 4,3/5 220200 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7447 + 4.40 x 205313 + 4.50 x 4150 + 4.00 x 188 + 2.70 x 3102) / 220200 = 4.34 sur 5.

FAQ sur la souscription chez TotalEnergies

Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?

La réponse dépend de votre situation :

  • Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez TotalEnergies, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
  • En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez TotalEnergies (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.

Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?

infographie sur le delai et les frais de mise en service de l'électricité infographie sur le delai et les frais de mise en service du gaz

Peut-on souscrire sans engagement ?

Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez TotalEnergies ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.

Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?

Souscrire chez TotalEnergies en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.

Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.

Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !