Gaz coupé après un déménagement : les démarches
Déménagement : ouverture de compteur
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L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Suite à un déménagement, certains particuliers peuvent se retrouver avec le gaz coupé dans leur nouveau logement. Si ça arrive, il est possible de résoudre le problème seulement en souscrivant un contrat de gaz au plus vite. Cependant, il faut prendre en compte les délais et les tarifs que cela implique. Pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé d'effectuer les démarches à l'avance.
Pourquoi le gaz est-il coupé à mon emménagement ?
Si le particulier se retrouve avec le gaz coupé lors de son emménagement, c'est pour les raisons suivantes :
- L'ancien occupant a déjà résilié son contrat de gaz pour ce logement : en effet, lorsque l'on quitte un logement, il est indispensable de résilier ses contrats d'énergie pour éviter de continuer à payer pour les factures liées aux consommations de ce logement. A la suite de la résiliation, un technicien de GRDF procède à la fermeture du compteur, ce qui provoque la coupure. La coupure de gaz par GRDF est une mesure de sécurité, car même si les installations intérieures sont aux normes, il y a toujours un risque de fuite, tant que le compteur reste ouvert. C'est pourquoi GRDF coupe le gaz sous 48h en moyenne ;
- Le nouvel occupant n'a pas souscrit de contrat de gaz à temps : la coupure de gaz suite à un déménagement est évitable si le nouvel occupant s'y prend à l'avance. En effet, il est nécessaire de souscrire un contrat de gaz le plus tôt possible pour son nouveau logement, afin qu'un technicien GRDF puisse être envoyé pour remettre le compteur de gaz en service au plus tôt. Si cela n'a pas été fait, le gaz restera coupé lors de l'arrivée des nouveaux locataires.
Il arrive parfois que le gaz soit encore en service quand on emménage dans un nouveau logement. Cela signifie soit que l'ancien résident n'a pas résilié soit que la résiliation n'a pas encore été prise en compte. Dans ce cas, GRDF peut annuler la coupure du gaz et laisser le compteur en service.
Comment remettre le gaz en service ?
Dans le cas d'une coupure de gaz suite à un déménagement, une seule solution existe pour remettre le gaz en service : la souscription d'un contrat de gaz auprès du fournisseur de son choix. Après signature du contrat, le fournisseur en question pourra alors demander l'ouverture du compteur de gaz auprès du gestionnaire GRDF. Voici les démarches en détails :
- Comparer les fournisseurs de gaz afin de trouver la meilleure offre : cela peut se faire avec les experts Selectra au 09 74 59 43 80 (appel non-surtaxé). De cette manière, le consommateur pourra obtenir une estimation de sa consommation et être orienté vers les offres les plus adaptées à son profil et son budget ;
- Souscrire le contrat auprès du fournisseur choisi en ligne ou par téléphone, au moins 15 jours avant le déménagement ;
- Le fournisseur s'occupe du reste : activation du contrat et demande de mise en service auprès de GRDF.
Il est important de comparer les offres avant de souscrire, pour faire des économies sur ses factures de gaz. En effet, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des tarifs plus compétitifs que le tarif réglementé du fournisseur historique Engie (qui de plus n'est plus disponible à la souscription).
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 4 % de réduction par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Le client profite d’un système de cagnotte innovant : s’il consomme moins que l’estimation, la différence est créditée sur sa cagnotte pour alléger la facture ou soutenir des associations. Cette offre ne contient pas de biogaz et n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique. Le service client est reconnu pour son efficacité et son faible taux de litiges. La souscription se fait sans engagement et la résiliation demeure gratuite.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
997,60€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1342€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie met en avant un tarif du gaz fixe pendant 1 an, ce qui protège le client contre les fluctuations du marché durant la première année. Le service client est disponible 7 jours sur 7, et le particulier bénéficie d’un espace client en ligne ainsi que de l’application OHM et moi pour suivre ses consommations. Le contrat peut être résilié à tout moment, sans frais. À noter qu'il n'existe aucun engagement environnemental spécifique : l’offre ne contient pas de biogaz et se concentre sur l’économie de l’abonné.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Combien cela va-t-il me coûter ?
La souscription d'un contrat de gaz est entièrement gratuite. Le particulier n'aura rien à payer à son fournisseur. En revanche, lors d'un déménagement, des frais de mise en service de gaz sont facturés au client. Ces coûts sont fixés par le gestionnaire GRDF et sont les mêmes pour tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur. Ils seront affichés sur la première facture de gaz du client.
Les tarifs dépendent du délai choisi, sachant que le délai standard de mise en service gaz est d'environ 5 jours, mais que des options express et d'urgence existent pour ceux qui souhaitent rétablir le gaz coupé dans leur nouveau logement au plus vite. Ces options sont plus coûteuses.
| Type d'intervention | Délais* | Prix |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 22,34€ |
| Mise en service express | 24 à 48 heures | 71,7€ |
| Mise en service d'urgence | 24 heures | 172€ |
Prix TTC à jour au 1er juin 2024. *Sous réserve de la disponibilité des techniciens.
Combien cela coûte pour un logement neuf ? Pour un logement neuf nouvellement raccordé sur le réseau de gaz, on parle de première mise en service du compteur. Les prix et délais sont identiques à ceux de la mise en service d'un logement ancien.
J'ai un compteur Gazpar, qu'est-ce que ça change ?
Gazpar est le nouveau compteur communicant déployé par GRDF, qui a remplacé la grande majorité des 11 millions de compteurs de gaz sur le territoire depuis 2022. Il apporte plusieurs nouveautés pour les consommateurs, notamment la fin des relevés de compteur (car ils se font automatiquement).
En revanche, en termes de mise en service, les démarches ne changent pas. En effet, contrairement au compteur Linky (compteur communicant d'électricité) qui permet cette intervention à distance sous 24 heures, Gazpar ne propose pas cette option. Toute manipulation sur un compteur de gaz, Gazpar ou classique, requiert le passage d'un technicien pour des raisons de sécurité. Les délais et tarifs d'ouverture d'un compteur Gazpar sont donc exactement les mêmes que ceux des compteurs classiques.
Comment demander le compteur Gazpar ? Le déploiement de Gazpar est une initiative de GRDF pour moderniser le réseau de gaz. Son installation est obligatoire et automatique, ce qui signifie qu'il est impossible de la demander ou de la refuser. Le déploiement a suivi un calendrier pré-établi et le consommateur était informé de la date de remplacement de son compteur environ 1 mois avant le passage du technicien.