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De l'électricité à prix fixe moins chère
Proxelia : fournisseur | mars 2026
Proxelia est un fournisseur actif en mars 2026. Basé dans les Hauts-de-France depuis 2006, ce fournisseur régional mobilise une équipe à taille humaine et accompagne aujourd’hui plus de 13 000 clients, particuliers et professionnels. Les avis clients sont globalement mitigés : la note atteint 3,1 sur Google, mais reste limitée à 1,9 sur la plateforme Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Proxelia ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car ses offres sont réservées en priorité aux clients situés dans les Hauts-de-France et en Normandie, où il concentre son activité. En dehors de ces régions, notamment sur la majorité du réseau Enedis, Proxelia ne commercialise pas d'offres pour les particuliers.
Pas de gaz chez Proxelia
Le fournisseur Proxelia ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/02/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère lors de la souscription. Cette offre inclut un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie : le client peut utiliser son bonus pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Le service client est reconnu pour son sérieux et son taux de litiges parmi les plus bas du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus : il n’y a pas de biogaz. L’offre est sans engagement et la résiliation reste gratuite à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
946,60€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1291€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du gaz fixe pendant 1 an, permettant au particulier de se prémunir contre les hausses du marché sur la période. Cette offre n’inclut pas de biogaz et ne présente pas d’engagement environnemental particulier. Le service client reste disponible 7 jours sur 7, et la gestion du contrat se fait facilement grâce à l’application « OHM et moi ». Le contrat, à durée déterminée d’un an, se reconduit tacitement, mais le client peut le résilier à tout moment, et sans frais. L’offre Extra Eco Gaz inclut une facturation mensualisée pour plus de simplicité, avec la possibilité d’opter pour une facturation selon la consommation réelle en cas d’équipement Gazpar. Le suivi de consommation est facilité grâce à l’espace client et à l’assistant énergétique personnel « Ohmy ». En revanche, le particulier ne bénéficie pas d’électricité verte ni de biogaz. Cette formule se concentre sur les tarifs compétitifs et la stabilité du prix du kWh gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie a perdu en compétitivité ces derniers mois, affichant désormais un tarif légèrement supérieur au prix de référence. Si elle garantit un prix bloqué pendant un an, cette caractéristique pourrait s'avérer désavantageuse : en effet, le prix du gaz sur les marchés devrait baisser au printemps 2026, et ce blocage empêchera les clients d'en bénéficier. De plus, rappelons que les offres fixes ne protègent pas contre l'augmentation des taxes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Proxelia ?
Quels sont les avis sur Proxelia ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 05/03/2026 |
1,9/5 | 6 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 23/12/2025 |
3,1/5 | 52 avis |
| Total | 3/5 | 58 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.90 x 6 + 3.10 x 52) / 58 = 2.98 sur 5.
La note moyenne pondérée de Proxelia sur l'ensemble des plateformes s'élève à 2,98/5. Sur Google Reviews, le fournisseur recueille une note de 3,1/5 basée sur 52 avis, alors que la note sur Selectra, avec 6 avis, est nettement plus faible à 1,9/5. La disparité marquée entre les deux plateformes invite à la prudence dans l'interprétation des notes, d'autant que le nombre d'avis sur Selectra reste limité et donc peu représentatif. Globalement, cette note moyenne se situe juste en dessous du seuil de "bon" pour être considérée comme médiocre. Cela peut indiquer un manque d'implication dans le suivi des retours clients, plutôt qu'une insatisfaction systématique concernant l'expérience vécue, et il serait pertinent pour Proxelia de renforcer son engagement envers la gestion des avis afin d'améliorer sa réputation auprès de nouveaux clients.
Quel est le taux de saisines en médiation de Proxelia ?
Au baromètre des saisines de mi-2025, Proxelia ne présente pas de taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cette absence s’explique par le fait que Proxelia comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF à cette période. En effet, les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, à l’instar de Proxelia, ne sont généralement pas inclus dans ce baromètre du Médiateur National de l’Énergie, réservé aux acteurs au nombre de clients plus conséquent.
Proxelia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Proxelia ne met pas en avant d'offre d'électricité verte dédiée aux particuliers ou dotée de Garanties d’Origine. Aucune indication n’atteste, à ce jour, d’une démarche d’approvisionnement 100 % renouvelable en standard pour les particuliers.
- Le fournisseur ne semble pas proposer d'offre certifiée par le label Vertvolt de l’ADEME, ni en version "engagé" ni "très engagé", ce qui limite la visibilité et la fiabilité environnementale de ses offres.
- Aucune mise en avant d'une exploitation de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires propres à Proxelia : l’origine exacte de l’électricité reste donc peu claire, en dehors de sa volonté annoncée de "travailler sur l’élargissement de ses offres d’énergie renouvelable".
Avis : Proxelia ne s’impose pas comme un acteur engagé sur l’électricité verte ou la transition énergétique pour les particuliers. L’absence d’offre explicite labellisée Vertvolt ou d’affichage clair sur l’origine renouvelable de l’électricité rend son positionnement environnemental encore à renforcer.
Comment contacter Proxelia ?
Le client profite de différents moyens pour contacter le service client Proxelia, incluant le téléphone, l’email et l’adresse postale. Le service met à disposition des canaux accessibles pour tous les profils. La diversité permet une communication adaptée, bien que certains moyens puissent répondre à des besoins spécifiques selon la typologie du client.
| Moyen | Coordonnée | Informations complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 03 67 18 00 00 | Service client disponible selon les plages horaires indiquées |
| [email protected] | Contact par email pour toutes demandes | |
| Adresse postale | 21 rue des Cordeliers 60200 Compiègne | Siège social du fournisseur |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Proxelia a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
