Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails EDF | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1270 € par an avec l'offre Sérénité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Vattenfall |
1350 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1318 € par an avec l'offre Gaz Essentiel |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,44/5 pour 45661 avis | 4,2/5 pour 5195 avis |
Avis EDF sur Selectra
Avis Vattenfall sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Une critique
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Avec une note moyenne de 3,5/5 pour 511 avis collectés par Selectra, Vattenfall, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 958 avis.
Avec une note de 3,5/5 pour 511 avis collectés par Selectra, Vattenfall semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et non-partenaire de EDF
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,44/5 basée sur 45 661 avis publiés.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Vattenfall : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés.
| Plateforme | EDF | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 44 149 avis | 4,2/5 pour 2 918 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 958 avis | 3,5/5 pour 511 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,3/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 16 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 1 603 avis |
| Moyenne | 4,44/5 | 4,2/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels.
EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Vattenfall.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre EDF (Zen Fixe) est 2,2% moins chère que celle de Vattenfall (Sérénité) pour un foyer moyen.
Offre Zen Fixe
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers recherchant la stabilité des prix. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, alors que l’abonnement reste aligné sur ce dernier. Le client profite également de la fiabilité du fournisseur historique.
L’électricité fournie par l’offre Zen Fixe est issue principalement du nucléaire (87,87 %), avec une part minoritaire de sources renouvelables (7,24 %) et de fossiles (4,89 %). L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, ni d’électricité verte dédiée. Elle occupe une position compétitive sur les prix, tout en restant une solution simple pour ceux qui veulent sécuriser leur budget en toute confiance.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
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Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
SÉRÉNITÉ |
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Budget estimé
1270 € Vous gagnez 82 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1295 € Vous gagnez 57 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1306 € Vous gagnez 46 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
ÉQUILIBRE |
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Budget estimé
1316 € Vous gagnez 35 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/02/2026 |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1321 € Vous gagnez 31 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Vattenfall qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en mars 2026. L'offre Vattenfall (Gaz Essentiel) est 2,4% moins chère que celle de EDF (Avantage Gaz 2 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et non-partenaire de EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Essentiel
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette économie sur la consommation s’accompagne d’un contrat d’une durée de 1 an, garantissant une stabilité tarifaire sur cette période. Le client a accès à un service client disponible par téléphone, email et chat, ce qui facilite la gestion du contrat au quotidien. Aucune démarche technique n’est nécessaire lors du changement de fournisseur, ce qui simplifie la souscription pour le particulier.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ ESSENTIEL |
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Budget estimé
1318 € Vous gagnez 77 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
SÉRÉNITÉ GAZ |
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Budget estimé
1318 € Vous gagnez 77 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1350 € Vous gagnez 45 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1377 € Vous gagnez 18 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1395 € Tarif de référence |
Vérifié le 25/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, EDF et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez Vattenfall.
| EDF | Vattenfall |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en mars 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et de Vattenfall ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Tarif de référence
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Pas ouverte à la souscription | Vérifié le 25/02/2026 | |||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Prix Repère Gaz Cacher le détail de l'offre Prix Repère Gaz | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Prix Repère Gaz de la CRE n’est pas une offre commerciale classique. Publiée chaque mois, elle sert de référence officielle pour comparer les offres du marché du gaz naturel en France. Ce prix indicatif intègre l’ensemble des coûts liés à la fourniture de gaz : approvisionnement, gestion, acheminement, stockage et rémunération du fournisseur. Il s’agit d’un prix indexé qui évolue mensuellement selon le contexte économique et les décisions réglementaires. Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription : il n’engage donc aucun fournisseur et ne donne lieu à aucun contrat. Le particulier utilise ce prix pour évaluer la compétitivité des offres existantes et pour disposer d’une boussole tarifaire claire, en remplacement de l’ancien tarif réglementé disparu en 2023.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de Selectrau 1er mars 2026, le Prix Repère Gaz repart à la hausse et augmente de 3,93 %. Le prix du MWh moyen est désormais de 140,1 € TTC. Une offre fournisseur aux conditions du prix repère du mois de mars 2026 correspond à une facture annuelle TTC de 1521 € pour un consommateur chauffé au gaz (11.200 kWh), alors qu'en juin 2023, date de la fin du tarif réglementée du gaz et son remplacement par le Prix Repère, la même offre correspondait à une facture annuelle TTC de 1307€, soit une augmentation de 16,4% du montant de la facture ! Pour les ménages utilisant le gaz pour l'eau chaude et la cuisson, le montant de la facture annuelle passe de 548 € en février 2026 à 564 € en mars 2026. Rappelons que la facture de gaz avait fortement augmenté au 1er janvier 2026. Cette hausse s'explique principalement par la hausse du prix de l'abonnement (soit +13,10 € par an pour les ménages chauffés au gaz). Cette revalorisation de la part fixe de la facture résulte d'une nouvelle méthodologie de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) visant à mieux couvrir les frais commerciaux (gestion des clients, impayés) et à intégrer le financement de la filière biométhane via les nouveaux Certificats de Production de Biogaz (CPB). Cette hausse des coûts fixes plus élevés pénalise les ménages, d'autant qu'une augmentation de l'accise sur le gaz est également en discussion au Parlement pour le budget 2026, menaçant d'alourdir encore davantage la note finale. Rappelons également qu'en août 2025, le prix de l'abonnement gaz a connu une forte augmentation du prix du gaz en raison de la hausse du taux de TVA, passant de 5,5% à 20%. En parallèle, le taux d'accise a été abaissé. Les notations des autres plateformes d'avisAucune notation disponible.
Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 25/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 051,40€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1395€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe BioGaz Cacher le détail de l'offre NovaFixe BioGaz | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux garantit un prix du kWh de gaz bloqué pendant 2 ans, protégeant le client contre toute hausse du marché. Elle inclut 20 % de biogaz français injecté dans le réseau avec des garanties d’origine partielles. Cette offre s’adresse aux particuliers et aux petits professionnels utilisant moins de 30 000 kWh par an. Le contrat reste sans engagement de durée, résiliable à tout moment et sans frais. Le service client, basé à Bordeaux, est certifié “Relation Client 100 % France” et disponible par téléphone ou via l’espace en ligne dédié.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLes tarifs de l'offre NovaFixe BioGaz sont plus élevés que l'offre NovaFlex Gaz, mais les tarifs sont bloqués pendant 2 ans tandis qu'ils varient tous les mois avec l'offre NovaFlex Gaz. L'offre NovaFixe BioGaz apporte plus de sécurité à l'approche de l'hiver où les prix sont prévus pour augmenter. Il est donc préconisé de choisir une offre à prix fixe pour ne pas subir les hausses des prix du gaz prévues pour cet hiver. Enfin, cette offre présente un intérêt pour les consommateurs souhaitant investir dans les énergies renouvelables car elle permet l'injection de biogaz dans le réseau à hauteur de 20 %. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe BioGaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 078,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1422€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 03/03/2026 | |||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert Cacher le détail de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert | ||||||||||||||||||||||||
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L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose au particulier un prix fixe pendant 1 an, offrant ainsi une sécurité face aux variations du marché. Pour chaque kWh consommé, 15 % de biogaz d’origine renouvelable est injecté dans le réseau. Cette offre permet donc à chaque client de soutenir partiellement la filière biométhane tout en bénéficiant, dans la plupart des villes, de tarifs généralement inférieurs au Prix Repère gaz de la CRE. Le service client est basé en France et la souscription est possible en ligne ou par téléphone. La résiliation s’effectue à tout moment, sans frais.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraContrat+ Gaz Vert 15% offre un certain engagement environnemental, avec certes une part légère de biogaz, mais ce qui est toujours mieux que la plupart des offres sur le marché, qui sont intégralement fossiles et importées. Soulignons que pour la plupart des villes de France, son prix est moins élevé que le Prix de repère, ce qui est remarquable pour une offre qui soutient concrètement la jeune filière biométhane. Par ailleurs, le prix fixe pendant 1 an garantit une certaine stabilité au client alors que les jours plus frais arrivent et que les prix pourraient légèrement remonter dans les prochains mois. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert du fournisseur Dyneff à jour au 03/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
979,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moins