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Comparatif EDF ou Vattenfall : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1270 € par an avec l'offre Sérénité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1563 € par an avec l'offre Gaz Essentiel |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ EDF |
4,53/5 pour 49314 avis | 4,14/5 pour 5253 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Vattenfall
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis Vattenfall sur Selectra
Un bon avis
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Une critique
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Une critique
A fuire !!! facture avec un indice prévisionnel et non l'indice réel de consommation (pas de compteur Linky mais j'ai transmis plusieurs fois la photo horodaté avec ticket de caisse du jour pour prouver la date de relevé, mais en vain). Continue de prélever malgré les nombreux appels. Aucune communication entre le service commercial et le service contentieux pour expliquer mon problème. Mauvais foie et aucune envie de régler le problème. Tout le monde campe sur ces positions !!! j'attends désespérément que le problème soit réglé pour fuir ce fournisseur d'énergie.
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Avec une note moyenne de 3,5/5 pour 511 avis collectés par Selectra, Vattenfall, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 960 avis.
Vattenfall a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,5/5 pour 511 avis collectés par Selectra, Vattenfall semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
EDF passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,53/5 basée sur 49 314 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Vattenfall.
*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra, Custplace, Google Reviews.Plateformes prises en compte pour les avis Vattenfall : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés.
| Plateforme | EDF | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 48 092 avis | 4,1/5 pour 2 947 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 960 avis | 3,5/5 pour 511 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 25 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Google Reviews | 2,2/5 pour 237 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,3/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 16 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 1 659 avis |
| Moyenne | 4,53/5 | 4,14/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et de Vattenfall a le moins de litiges ?
EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, EDF se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels.
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EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Vattenfall.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de Vattenfall
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 5,1% moins chère que l'offre Sérénité de Vattenfall pour un foyer moyen.
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Offre Zen Fixe
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Ce choix apporte une protection efficace contre les hausses du marché durant la période de contrat. L’offre propose un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en bénéficiant de la sécurité du fournisseur historique. L’abonnement reste au même tarif que le TRV. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et l’électricité n’est pas verte.
Avec Zen Fixe, le client accède à une électricité composée à 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelables et 4,89 % fossiles. Le particulier conserve la liberté de résilier à tout moment, sans frais. La facturation s’effectue sur consommation réelle ou estimée, avec des modes de paiement variés et la possibilité d’opter pour la mensualisation. L'offre séduit surtout ceux souhaitant rester chez EDF tout en bénéficiant de prix attractifs et stables.
Comparez toutes les offres d'électricité de Vattenfall et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
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SÉRÉNITÉ |
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Budget estimé
1270 € Vous gagnez 82 € |
|
Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2026 |
|
ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
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ÉQUILIBRE |
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Budget estimé
1316 € Vous gagnez 35 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/05/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de Vattenfall
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 13,1% moins chère que l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall pour un foyer moyen.
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Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Essentiel
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, le protégeant ainsi des hausses du marché. Cette sécurité s’accompagne d’un service client 100 % localisé en France, apprécié pour sa disponibilité et sa proximité. Le client bénéficie également de la fiabilité d’un fournisseur historique, ce qui constitue un gage de sérieux.
Cette offre se classe parmi les plus compétitives sur le marché en 2026, en étant la 5ème meilleure offre en prix et la 10ème en qualité selon les comparateurs indépendants. Il faut toutefois noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, indépendamment du prix du kWh. Aucun engagement environnemental n'est associé à cette formule.
Comparez toutes les offres de gaz de Vattenfall et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1359 € Vous gagnez 240 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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GAZ ESSENTIEL |
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Budget estimé
1563 € Vous gagnez 37 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/05/2026 |
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SÉRÉNITÉ GAZ |
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Budget estimé
1563 € Vous gagnez 37 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/05/2026 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1583 € Vous gagnez 17 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1600 € Tarif de référence |
Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Vattenfall proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, EDF et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez Vattenfall.
| EDF | Vattenfall |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Vattenfall propose l'électricité verte la moins chère
Vattenfall est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est Vattenfall qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Sérénité. Elle est 6,5% moins chère que l'offre Vert Electrique de EDF pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Offre Vert Electrique
Offre Sérénité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Sérénité par Vattenfall
L’offre Sérénité de Vattenfall permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Les tarifs HT du kWh et de l’abonnement sont bloqués pendant 1 an, ce qui apporte une réelle stabilité durant la première année de contrat. Ce produit donne accès à de l’électricité verte standard grâce à des garanties d’origine, participant ainsi à une consommation plus responsable. Le client profite d’une facturation mensuelle adaptée et d’un contrat sans engagement. Cependant, les prix fixes ne couvrent pas les taxes, qui peuvent évoluer pendant l’année.
Ni EDF ni Vattenfall ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n'est disponible pour ces fournisseurs en mai 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et de Vattenfall ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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En extinction
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles |
|
Pas ouverte à la souscription | Vérifié le 09/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Passerelle Cacher le détail de l'offre Passerelle | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Passerelle d’Engie concerne le gaz pour les particuliers. Elle s’adresse uniquement aux clients qui étaient au Tarif Réglementé au 30 juin 2023, ces derniers ayant basculé automatiquement vers cette offre. Le prix du kWh HT évolue chaque mois : il s’ajuste le 1er de chaque mois selon le Prix Repère de la CRE, en lien direct avec le marché de gros français. L’offre inclut 5 % de biométhane garanti par des Garanties d’Origine. Toute résiliation de l’offre est définitive. L’offre Passerelle n’est aujourd’hui plus disponible à la souscription pour les nouveaux clients.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLes notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 101,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1450€/an
Calcul : |
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|
|
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose au particulier un prix du kWh HT fixe sur 3 ans, protégeant partiellement contre les hausses du marché. Le client profite de 5 % de gaz vert garanti par des Certificats d’Origine, ce qui signifie qu’Engie injecte l’équivalent en biométhane dans le réseau. Seules les taxes et frais d’acheminement peuvent évoluer durant le contrat. Le service inclut un Espace Client en ligne pour la gestion du contrat, un service de suivi de consommation et des alertes personnalisées. L’abonnement peut être résilié à tout moment, sans frais et sans préavis.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 30/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 175,10€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1546€/an
Calcul : |
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|
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Classique Gaz Cacher le détail de l'offre Classique Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Classique Gaz d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’un contrat sans engagement à durée indéterminée, résiliable à tout moment et sans frais. La particularité de cette offre réside dans des tarifs ajustables jusqu’à 4 fois par an, avec une information transmise au client au moins un mois à l’avance. Cette flexibilité permet une adaptation aux évolutions du marché, tout en limitant la fréquence des hausses par rapport à de nombreuses offres revues chaque mois. Le client bénéficie d’un gaz naturel composé à 10 % de biogaz, assuré par des garanties d’origine. L’offre inclut un espace client en ligne et un assistant énergétique pour suivre et optimiser la consommation. Le mode de facturation s’effectue sur 12 mensualités fixes, avec régularisation annuelle. Les options incluent la plantation d’arbres, accessible en supplément. Le taux de litiges est aujourd’hui dans la moyenne nationale.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Classique Gaz d'Ohm Energie propose actuellement des tarifs compétitifs. Cependant, le fournisseur se réserve le droit de faire évoluer ses prix jusqu'à 4 fois par an. Donc, rien n'empêche Ohm Energie de réhausser les prix dans les prochaines semaines. Le consommateur doit donc être particulièrement vigilant. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 253,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1572€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
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Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Voir plus Voir moinsService client très réactif