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EDF VS Vattenfall en bref
Qui est... Détails EDF Détails Vattenfall
Le fournisseur d'électricité le moins cher ?
EDF
1244 € par an
avec l'offre
Zen Fixe
1322 € par an
avec l'offre
Équilibre
Le fournisseur de gaz le moins cher ?
Vattenfall
1338 € par an
avec l'offre
Avantage Gaz 2 ans
1328 € par an
avec l'offre
Gaz Essentielle
Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ?
Vattenfall
1,6/5 pour 941 avis 3,5/5 pour 505 avis

Comparatif des avis clients entre EDF et Vattenfall

Vattenfall a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !

Avec une note de 3,5/5 pour 505 avis collectés par Selectra, Vattenfall semble proposer le meilleur service.

Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et non-partenaire de EDF

EDF

1,7

943 avis

Vattenfall

3,5

508 avis

Un bon avis

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un bon avis

5/5
Thierry Tomas
Date de publication 28/08/2024
Date d'expérience 28/08/2024

Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.

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Une critique

2/5
Larue eric
Date de publication 28/12/2025
Date d'expérience 28/12/2025

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

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Une critique

1/5
Anonyme Client vérifié
Date de publication 01/11/2024
Date d'expérience 01/11/2024

A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.

Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.

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Avec une note moyenne de 3,5/5 pour 505 avis collectés par Selectra, Vattenfall, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,6/5 pour 941 avis.

Et sur les autres plateformes d'avis ?

EDF passe devant sur les autres plateformes !

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche EDF qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,53/5 basée sur 41 907 avis publiés.

*Plateformes prises en compte pour les avis EDF : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Vattenfall : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés.

Comparatif des avis d'EDF et de Vattenfall sur les différentes plateformes
Plateforme EDF Vattenfall
Trustpilot 4,6/5 pour 40 966 avis 4,2/5 pour 2 885 avis
Selectra 1,6/5 pour 941 avis 3,5/5 pour 505 avis
iGraal Pas de note pour cette plateforme 4,5/5 pour 120 avis
Poulpeo Pas de note pour cette plateforme 4/5 pour 16 avis
Avis Vérifiés Pas de note pour cette plateforme 4,3/5 pour 1 491 avis
Moyenne 4,53/5 4,17/5

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.

Qui d'EDF et de Vattenfall a le moins de litiges ?

EDF est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie

Avec un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, EDF se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 48 pour 100 000 contrats résidentiels.

EDF se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Vattenfall.

Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Vattenfall

Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et de Vattenfall

EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre EDF (Zen Fixe) est 5,9% moins chère que celle de Vattenfall (Équilibre) pour un foyer moyen.

Offre Zen Fixe

Offre Équilibre

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, protégeant ainsi contre la hausse du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tandis que l’abonnement reste aligné sur celui du TRV. Cette offre assure la sécurité du fournisseur historique. Cependant, elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte. Elle convient au client cherchant stabilité, économies et fiabilité, tout en restant fidèle à EDF.

Logo EDF Score B

Zen Fixe

1.7 sur 5 943 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Prix
0,1764€ /kWh
Économies estimées
-10% vs TRV
Score B

Tarifs vérifiés le 20/01/2026

Comparez toutes les offres d'électricité de Vattenfall et d'EDF

Les offres d'électricité d'EDF et Vattenfall

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1244 €
Vous gagnez
113 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • 100% en ligne
Budget estimé
1299 €
Vous gagnez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
Budget estimé
1308 €
Vous gagnez
49 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Équilibre
ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 - 503 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1322 €
Vous gagnez
34 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Sérénité
SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 - 503 avis
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1322 €
Vous gagnez
34 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
Budget estimé
1323 €
Vous gagnez
34 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget estimé
1357 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et de Vattenfall

Vattenfall est le fournisseur de gaz le moins cher

C'est Vattenfall qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (10 € par an).

Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et non-partenaire de EDF

Offre Avantage Gaz 2 ans

Offre Gaz Essentielle

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.

Zoom sur l'offre Gaz Essentielle par Vattenfall

L’offre Gaz Essentielle de Vattenfall s’adresse aux particuliers recherchant un tarif attractif. Le client bénéficie d’une réduction systématique de 5 % sur le prix du kWh  de gaz par rapport au Prix Repère défini par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le prix du gaz évolue chaque mois, reflétant fidèlement les mouvements du marché, ce qui permet de profiter d’éventuelles baisses. L’offre inclut un service client basé en France, disponible pour accompagner le consommateur dans ses démarches.

L’offre ne propose aucun engagement environnemental et n’inclut pas de biogaz. Le client bénéficie d’une facture électronique et d’un paiement par prélèvement automatique. Le mode de facturation peut s’adapter avec onze mensualités identiques et une régularisation annuelle basée sur la consommation réelle. L’assistance est assurée en cas d’incident de paiement, avec application de pénalités en cas de retard.

Logo Vattenfall Score C

Gaz Essentielle

3.5 sur 5 508 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Highlighted right
  • Tarif avantageux
Prix
0,0970€ /kWh
Économies estimées
-2% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/01/2026

Comparez toutes les offres de gaz de Vattenfall et d'EDF

Les offres de gaz d'EDF et Vattenfall

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Gaz Essentielle
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 - 503 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1328 €
Vous gagnez
34 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Sérénité Gaz
SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 - 503 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1328 €
Vous gagnez
34 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1338 €
Vous gagnez
25 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1345 €
Vous gagnez
17 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget estimé
1362 €
Tarif de référence
Vérifié le 15/01/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

EDF et Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?

EDF et Vattenfall proposent de l'électricité verte

Bonne nouvelle ! En janvier 2026, EDF et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 2 offres chez Vattenfall.

Quelles sont les offres d'électricité verte d'EDF et de Vattenfall ?
EDF Vattenfall
  • Vert Electrique  :
    L’électricité est certifiée 100 % d’origine renouvelable par des Garanties d’Origine. EDF injecte sur le réseau une quantité équivalente d’énergie renouvelable à votre consommation. L’offre utilise principalement l’hydroélectricité. Service client basé en France, facturation flexible et accessible. Ce choix soutient indirectement les énergies renouvelables, mais l’impact reste limité : il s’agit uniquement d’une compensation via certificats, sans engagement spécifique pour de la production locale ou citoyenne.
  • Vert Electrique Régional  :
    Électricité 100% renouvelable d’origine éolienne et locale, avec traçabilité garantie par des Garanties d’Origine françaises. Offre labellisée VertVolt Engagé (ADEME). Choix de la région que l’on souhaite soutenir. Production raccordée à la région choisie. Service client basé en France, accessible par téléphone. Ce choix permet de soutenir la production d’énergies renouvelables françaises, avec un impact réel sur la transition énergétique et une démarche certifiée par l’ADEME.
  • Équilibre  :
    Électricité 100% verte grâce à des Garanties d’Origine. Le fournisseur achète des certificats attestant qu’une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée dans le réseau. Facture électronique et paiement par prélèvement automatique. Soutien limité à la production renouvelable en France, l’impact écologique reste modéré.
  • Sérénité  :
    Électricité d’origine renouvelable certifiée par Garanties d’Origine européennes. Prix du kWh (HT) et abonnement bloqués pendant 1 an. 5% de réduction à la souscription sur le prix du kWh HT. Facture électronique et paiement par prélèvement automatique. Le choix de l’électricité verte repose sur des certificats, sans investissement direct dans de nouveaux moyens de production renouvelable. L’impact environnemental reste donc limité.

Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre.

EDF propose l'électricité verte la moins chère

EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (14 € par an).

Offre Vert Electrique

Offre Équilibre

Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Vert Electrique par EDF

L’offre Vert Electrique d’EDF s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine. EDF s’engage à injecter sur le réseau une quantité d’énergie renouvelable équivalente à la consommation de l’abonné. L’électricité est issue à 97 % de l’hydraulique, 2 % de l’éolien et 1 % de la biomasse. Le client bénéficie de la connaissance du marché d’EDF et d’un service client basé en France, accessible par téléphone.

Le tarif de l’offre Vert Electrique est librement fixé par EDF et peut évoluer jusqu’à deux fois par an avec un préavis d’un mois. Actuellement, les prix du kWh sont en moyenne plus bas que le Tarif Réglementé de Vente. L’abonnement, très proche du TRV, offre une certaine stabilité. En revanche, le consommateur doit prendre en compte la possible évolution des tarifs sur l’année.

Le contrat « Vert Electrique » est à durée indéterminée. La mise en service intervient sous 5 à 21 jours selon la situation. Le client peut résilier sans frais à tout moment s’il le souhaite ou en cas de changement de fournisseur. La facturation, basée au moins une fois par an sur la consommation réelle, propose divers moyens de paiement, dont prélèvement automatique et carte bancaire.

L’offre Vert Electrique convient à un consommateur recherchant une électricité certifiée verte, avec la fiabilité du fournisseur historique et un appui téléphonique en cas de besoin. EDF ne propose cependant pas de réduction systématique sur ses tarifs et la concurrence peut offrir des prix plus attractifs pour de l’électricité verte classique. Certains clients regrettent la gestion des factures ou l’attente au service client.

Logo EDF Score C

Vert Electrique

1.7 sur 5 943 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Prix
0,1871€ /kWh
Économies estimées
-4% vs TRV
Score C

Tarifs vérifiés le 20/01/2026

Ni EDF ni Vattenfall ne proposent de gaz vert

Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en janvier 2026.

Et en dehors d'EDF et de Vattenfall ?

Top 3 des offres de gaz vert en janvier 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.8 sur 5 - 750 avis clients
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix non garantis dans le temps
Budget annuel
1370 €
Surcoût
8 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 05/01/2026
NovaFixe BioGaz
NOVAFIXE BIOGAZ
2.5 sur 5 - 112 avis clients
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1378 €
Surcoût
16 €
Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2026
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1393 €
Surcoût
30 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.