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Qui choisir entre TotalEnergies et Vattenfall en juin 2025 ?
TotalEnergies est le principal fournisseur alternatif d’énergie en France, avec 5,5 millions de clients. Acteur majeur du secteur, il propose une gestion moderne et performante, et a été plusieurs fois récompensé pour la qualité de son service client.
Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois détenu à 100 % par l’État. Présent en France, il compte près de 110 000 clients. Le groupe est actif dans plusieurs pays européens et privilégie l’électricité verte.
TotalEnergies
Critères
Vattenfall
1273 €/an avec l'offre Standard Fixe Électricité
Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA)
1337 €/an avec l'offre Équilibre Verte
1336 €/an avec l'offre Spéciale Gaz
Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Qui est le plus fiable entre TotalEnergies et Vattenfall ?
Qui a les meilleurs avis clients ?
Vattenfall a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.
Avec une note moyenne de 3,5/5 pour 488 avis collectés par Selectra, Vattenfall, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,6/5 pour 3096 avis.
Toutes plateformes confondues*,
c'est
en revanche
TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients
avec une note de 4,25/5 basée sur 214923 avis publiés,
légèrement devant
Vattenfall, qui a une note de 4,02/5
avec 3309 avis publiés.
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.
Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
Plateformes prises en compte pour les avis Vattenfall : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra.
Détails des notes obtenues par TotalEnergies
Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme
Note moyenne
Nombre d'avis
Trustpilot
3,30/5
7288 avis
Avis Vérifiés
4,30/5
200217 avis
iGraal
4,50/5
4135 avis
Poulpeo
4,00/5
187 avis
Selectra
2,60/5
3096 avis
Total
4,3/5
214923 avis
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7288 + 4.30 x 200217 + 4.50 x 4135 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3096) / 214923 = 4.25 sur 5.
Détails des notes obtenues par Vattenfall
Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme
Note moyenne
Nombre d'avis
Trustpilot
4,10/5
2694 avis
iGraal
4,50/5
111 avis
Poulpeo
4,00/5
16 avis
Selectra
3,50/5
488 avis
Total
4/5
3309 avis
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2694 + 4.50 x 111 + 4.00 x 16 + 3.50 x 488) / 3309 = 4.02 sur 5.
Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.
Avec un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 11ème place du classement, avec un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels.
TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Vattenfall.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
TotalEnergies VS Vattenfall : qui est le moins cher ?
⚡ Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et de Vattenfall
🥇 TotalEnergies, le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025.
L'offre Standard Fixe Électricité est 4,8% moins chère
que celle de Vattenfall pour un foyer moyen.
Offre Standard Fixe Électricité
Offre Équilibre Verte
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Standard Fixe Électricité par TotalEnergies
L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh et un abonnement HT bloqués sur une période de 1 an, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché. Grâce à une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, le particulier réalise des économies dès la souscription. Le client bénéficie au choix de l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses selon son profil de consommation. L’offre n’intègre cependant aucun engagement environnemental spécifique ni d’électricité verte, et le prix de l’abonnement reste supérieur au tarif réglementé de vente, de 10 % (HT).
Comparez toutes les offres d'électricité de Vattenfall et de TotalEnergies
Les offres d'électricité de TotalEnergies et Vattenfall
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base.
En savoir plus sur notre Selectra Score.
🌱 TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025.
Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (11 € par an).
Offre Verte Fixe Electricité
Offre Équilibre Verte
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 1 an, préservant le consommateur des fluctuations tarifaires du marché. Ce contrat permet au particulier de choisir une électricité 100 % d’origine renouvelable, issue des filières éolienne et solaire françaises. Pour chaque MWh consommé, TotalEnergies achète une garantie d’origine auprès de producteurs français, garantissant ainsi une démarche plus respectueuse de l’environnement.
L’offre affiche un tarif du kWh HT environ 5 % inférieur aux Tarifs Réglementés, permettant au client de faire des économies. Le service client reste joignable par téléphone et un rendez-vous annuel téléphonique permet de faire le point sur la consommation d’énergie. Cette offre vise avant tout les particuliers souhaitant conjuguer stabilité du budget, engagement écologique et accompagnement personnalisé.
🔥 Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et de Vattenfall
🥇 TotalEnergies propose le gaz le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz la moins chère en juin 2025.
Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (13 € par an).
Offre Spéciale Gaz
Offre Gaz Essentielle
Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au client une remise de -10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au prix de référence de la CRE, valable pendant un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui garantit que le tarif évolue chaque mois selon le marché. Le particulier conserve la liberté de choisir le rythme et le mode de facturation, avec un suivi des consommations en temps réel et un service client accessible par téléphone.
L'offre permet au consommateur de bénéficier de conditions flexibles, comme la mensualisation avec paiement lissé ou la facturation bimestrielle, et la possibilité de choisir la date de prélèvement. Le client profite aussi d’un accompagnement annuel personnalisé : un rendez-vous téléphonique avec un conseiller est proposé pour analyser la consommation d’énergie. Cependant, la réduction de -10 % n’est valable que la première année, et l’offre reste réservée aux nouveaux clients.
L’offre n’inclut pas d’engagement environnemental particulier. Le consommateur choisissant Spéciale Gaz opte pour la sécurité d’un fournisseur très reconnu et récompensé par de nombreux prix pour la qualité de son service client. Cette offre donne accès à l’expertise du premier fournisseur alternatif en France, avec une gestion efficace des contrats et un parcours de souscription fluide.
Seul TotalEnergies propose du gaz vert
Vattenfall ne propose pas de gaz vert actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son unique offre : l'offre Verte Fixe gaz. Elle est 1,5% plus chère
que le Prix Repère du Gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Verte Fixe gaz par Vattenfall
L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant un an, protégeant le client des hausses de tarifs. À chaque consommation, 10 % de la consommation de gaz est couverte par du biogaz français, certifié par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un service client joignable par téléphone ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller afin de faire le point sur la consommation d’énergie.
Côté facturation, le client choisit le mode et le rythme de paiement : mensualisation ou facturation bimestrielle. L’offre se démarque par l’engagement écologique partiel et la sécurité d’un fournisseur historique reconnu. En revanche, le prix n’est pas le plus compétitif du marché, d’autres fournisseurs proposant des offres vertes plus avantageuses existent. Selon les comparatifs, il s’agit d’une alternative intéressante pour le particulier qui recherche fiabilité et simplicité, mais pas forcément le meilleur tarif.
Comparez toutes les offres de gaz de Vattenfall et de TotalEnergies
Les offres de gaz de TotalEnergies et Vattenfall
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.