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Comparatif TotalEnergies ou Vattenfall : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails TotalEnergies | Détails Vattenfall |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1261 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
1322 € par an avec l'offre Équilibre |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1322 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
1328 € par an avec l'offre Gaz Essentielle |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Vattenfall |
2,8/5 pour 3118 avis | 3,5/5 pour 505 avis |
Comparatif des avis clients entre TotalEnergies et Vattenfall
Vattenfall a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,5/5 pour 505 avis collectés par Selectra, Vattenfall semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Vattenfall et partenaire de TotalEnergies
TotalEnergies
Vattenfall
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Une critique
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Avec une note moyenne de 3,5/5 pour 505 avis collectés par Selectra, Vattenfall, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3118 avis.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,35/5 basée sur 224 632 avis publiés.
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*Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Vattenfall : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés.
| Plateforme | TotalEnergies | Vattenfall |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,4/5 pour 7 719 avis | 4,2/5 pour 2 885 avis |
| Avis Vérifiés | 4,4/5 pour 208 867 avis | 4,3/5 pour 1 491 avis |
| iGraal | 4,5/5 pour 5 050 avis | 4,5/5 pour 120 avis |
| Poulpeo | 4/5 pour 191 avis | 4/5 pour 16 avis |
| Selectra | 2,8/5 pour 3 118 avis | 3,5/5 pour 505 avis |
| Moyenne | 4,35/5 | 4,17/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de TotalEnergies et de Vattenfall a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 14ème place du classement, avec un taux de saisines de 48 pour 100 000 contrats résidentiels.
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TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 27 pour 100 000 contrats, contrairement à Vattenfall.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour TotalEnergies et Vattenfall
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et de Vattenfall
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en janvier 2026. L'offre TotalEnergies (Heures Eco Electricité) est 4,6% moins chère que celle de Vattenfall (Équilibre) pour un foyer moyen.
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Offre Heures Eco Electricité
Offre Équilibre
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Comparez toutes les offres d'électricité de Vattenfall et de TotalEnergies
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1261 € Vous gagnez 95 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2025 |
ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1322 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
|
SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1322 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1335 € Vous gagnez 22 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1360 € Surcoût 3 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1379 € Surcoût 22 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz de TotalEnergies et de Vattenfall
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en janvier 2026. Cependant, la différence entre les deux budgets est à peine perceptible (6 € par an).
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Offre Spéciale Gaz
Offre Gaz Essentielle
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT, valable durant la première année, en comparaison au Prix Repère publié par la CRE. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue mensuellement selon ce même indice, assurant une adaptation continue au marché. Le consommateur bénéficie d’un service client accessible par téléphone, du suivi des consommations en temps réel et du choix du mode et du rythme de facturation. Ce contrat d’un an est tacitement reconductible, sans engagement environnemental spécifique, et ne s’adresse pas aux clients déjà chez TotalEnergies.
Comparez toutes les offres de gaz de Vattenfall et de TotalEnergies
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1322 € Vous gagnez 40 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
|
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1328 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
|
SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
|
Budget estimé
1328 € Vous gagnez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1396 € Surcoût 33 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
|
VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1416 € Surcoût 53 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
|
|
Budget estimé
1483 € Surcoût 120 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/01/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
TotalEnergies et Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
TotalEnergies et Vattenfall proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En janvier 2026, TotalEnergies et Vattenfall ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez TotalEnergies et 2 offres chez Vattenfall.
| TotalEnergies | Vattenfall |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Du gaz vert uniquement chez TotalEnergies
Seul TotalEnergies commercialise du gaz vert en janvier 2026. On compte 1 offre de gaz verte dans son catalogue tandis que Vattenfall n'en propose aucune.
Il s'agit de l'offre Verte Fixe gaz :
Verte Fixe gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Comparez TotalEnergies et Vattenfall avec d'autres fournisseurs
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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