Qui choisir entre TotalEnergies et Vattenfall en juillet 2025 ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

L'offre Équilibre Verte de Vattenfall permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % verte garantie d’origine. Le prix du kWh HT est toujours 5% inférieur au tarif réglementé, garantissant des économies par rapport au tarif de base. Les tarifs sont indexés au tarif réglementé : ils évoluent à la hausse comme à la baisse selon ce dernier, sans surprises. Le client bénéficie d'une facturation électronique simple, avec un paiement par prélèvement automatique et un échéancier de mensualités pour un suivi budgétaire facilité.

Une remise exceptionnelle de 75 € est accordée du 7 au 31 juillet 2025 aux 300 premiers nouveaux clients grâce au code promo E-JUILLET2025. L'électricité fournie reste issue de sources renouvelables, mais l'offre se distingue surtout par sa réduction immédiate sur le kWh. Le particulier peut résilier son contrat à tout moment, sans pénalité, par l’espace client, mail ou courrier. Le service client est accessible par téléphone et en ligne.

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d'une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, pendant 1 an. Les prix sont indexés sur le marché réglementé : le prix HT varie tous les mois selon l'évolution du Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Cette souplesse offre une adaptation permanente aux variations du marché du gaz tout en garantissant une économie significative la première année pour le client.

Le client profite de plusieurs options de facturation : mensualisation avec échéancier ou facturation bimestrielle selon la préférence. Le suivi des consommations s’effectue en temps réel grâce à l’espace client dédié. Le service client est accessible par téléphone, avec la possibilité de fixer un rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur sa consommation. La sécurité et l’expertise de TotalEnergies, leader des fournisseurs alternatifs, complètent les atouts de cette offre.

L’offre Spéciale Gaz exclut toutefois les clients déjà chez TotalEnergies et la réduction ne s’applique que durant la première année. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique inclus dans cette offre. Malgré ses prix compétitifs, cette formule reste à évaluer selon les besoins du client, avec un positionnement satisfaisant parmi les offres de gaz pour particuliers.