Qui choisir entre TotalEnergies et Vattenfall en juin 2025 ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France, avec 5,5 millions de clients. Le groupe se distingue par la qualité de son service client, fréquemment récompensé, et bénéficie d’une forte expérience du secteur.

Vattenfall est un groupe suédois de production et fourniture d’énergie, présent en France depuis 2018. Détenu à 100 % par l’État suédois, il compte plus de 100 000 clients.

TotalEnergies	Critères	Vattenfall
1273 €/an avec l'offre Standard Fixe Électricité	Prix de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA)	1337 €/an avec l'offre Équilibre Verte
1336 €/an avec l'offre Spéciale Gaz	Prix du gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon	1349 €/an avec l'offre Gaz Essentielle
2,6/5 pour 3095 votes	Satisfaction client sur la plateforme Selectra	3,5/5 pour 488 votes
09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Informations / Souscription	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

Qui est le plus fiable entre TotalEnergies et Vattenfall ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Vattenfall a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 3,5/5 pour 488 avis collectés par Selectra, Vattenfall, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,6/5 pour 3095 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,25/5 basée sur 214132 avis publiés, légèrement devant Vattenfall, qui a une note de 3,94/5 avec 3295 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.

Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis Vattenfall : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra.

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot	3,30/5	7262 avis
Avis Vérifiés	4,30/5	199460 avis
iGraal	4,50/5	4128 avis
Poulpeo	4,00/5	187 avis
Selectra	2,60/5	3095 avis
Total	4,3/5	214132 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7262 + 4.30 x 199460 + 4.50 x 4128 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3095) / 214132 = 4.25 sur 5.

Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot	4,00/5	2682 avis
iGraal	4,50/5	109 avis
Poulpeo	4,00/5	16 avis
Selectra	3,50/5	488 avis
Total	3,9/5	3295 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 2682 + 4.50 x 109 + 4.00 x 16 + 3.50 x 488) / 3295 = 3.94 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Vattenfall se positionne à la 11ème place du classement, avec un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels.

TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Vattenfall.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

TotalEnergies VS Vattenfall : qui est le moins cher ?

En résumé :

Le moins cher pour de l'électricité est TotalEnergies ;
Le moins cher pour de l'électricité verte : TotalEnergies ;
Le moins cher pour du gaz : TotalEnergies ;
Le moins cher pour du gaz vert : TotalEnergies.

⚡ Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et de Vattenfall

🥇 TotalEnergies, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025. L'offre Standard Fixe Électricité est 4,8% moins chère que celle de Vattenfall pour un foyer moyen.

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Standard Fixe Électricité par TotalEnergies

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh et un abonnement HT bloqués sur une période de 1 an, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché. Grâce à une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, le particulier réalise des économies dès la souscription. Le client bénéficie au choix de l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses selon son profil de consommation. L’offre n’intègre cependant aucun engagement environnemental spécifique ni d’électricité verte, et le prix de l’abonnement reste supérieur au tarif réglementé de vente, de 10 % (HT).

Les offres d'électricité de TotalEnergies et Vattenfall
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Budget estimé 1273 € Vous gagnez 101 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
VERTE FIXE ELECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra 2024	Budget estimé 1326 € Vous gagnez 48 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
ÉQUILIBRE VERTE 3.5 sur 5 - 482 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix indexés	Budget estimé 1337 € Vous gagnez 37 €	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/06/2025
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1360 € Vous gagnez 14 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
HEURES ECO ELECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Prix indexés Prix Selectra 2024 Indexation TRV	Budget estimé 1374 € Vous gagnez 0 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère

C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (11 € par an).

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies

L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 1 an, préservant le consommateur des fluctuations tarifaires du marché. Ce contrat permet au particulier de choisir une électricité 100 % d’origine renouvelable, issue des filières éolienne et solaire françaises. Pour chaque MWh consommé, TotalEnergies achète une garantie d’origine auprès de producteurs français, garantissant ainsi une démarche plus respectueuse de l’environnement.

L’offre affiche un tarif du kWh HT environ 5 % inférieur aux Tarifs Réglementés, permettant au client de faire des économies. Le service client reste joignable par téléphone et un rendez-vous annuel téléphonique permet de faire le point sur la consommation d’énergie. Cette offre vise avant tout les particuliers souhaitant conjuguer stabilité du budget, engagement écologique et accompagnement personnalisé.

🔥 Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et de Vattenfall

🥇 TotalEnergies propose le gaz le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz la moins chère en juin 2025. Cependant, la différence entre les deux budgets est faible (13 € par an).

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au client une remise de -10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au prix de référence de la CRE, valable pendant un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui garantit que le tarif évolue chaque mois selon le marché. Le particulier conserve la liberté de choisir le rythme et le mode de facturation, avec un suivi des consommations en temps réel et un service client accessible par téléphone.

L'offre permet au consommateur de bénéficier de conditions flexibles, comme la mensualisation avec paiement lissé ou la facturation bimestrielle, et la possibilité de choisir la date de prélèvement. Le client profite aussi d’un accompagnement annuel personnalisé : un rendez-vous téléphonique avec un conseiller est proposé pour analyser la consommation d’énergie. Cependant, la réduction de -10 % n’est valable que la première année, et l’offre reste réservée aux nouveaux clients.

L’offre n’inclut pas d’engagement environnemental particulier. Le consommateur choisissant Spéciale Gaz opte pour la sécurité d’un fournisseur très reconnu et récompensé par de nombreux prix pour la qualité de son service client. Cette offre donne accès à l’expertise du premier fournisseur alternatif en France, avec une gestion efficace des contrats et un parcours de souscription fluide.

Seul TotalEnergies propose du gaz vert

Vattenfall ne propose pas de gaz vert actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son unique offre : l'offre Verte Fixe gaz. Elle est 1,5% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Verte Fixe gaz par Vattenfall

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant un an, protégeant le client des hausses de tarifs. À chaque consommation, 10 % de la consommation de gaz est couverte par du biogaz français, certifié par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un service client joignable par téléphone ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller afin de faire le point sur la consommation d’énergie.

Côté facturation, le client choisit le mode et le rythme de paiement : mensualisation ou facturation bimestrielle. L’offre se démarque par l’engagement écologique partiel et la sécurité d’un fournisseur historique reconnu. En revanche, le prix n’est pas le plus compétitif du marché, d’autres fournisseurs proposant des offres vertes plus avantageuses existent. Selon les comparatifs, il s’agit d’une alternative intéressante pour le particulier qui recherche fiabilité et simplicité, mais pas forcément le meilleur tarif.

Les offres de gaz de TotalEnergies et Vattenfall
Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix	Contact
SPÉCIALE GAZ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Prix Selectra 2024	Budget estimé 1336 € Vous gagnez 41 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
GAZ ESSENTIELLE 3.5 sur 5 - 482 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Indexation PRVG	Budget estimé 1349 € Vous gagnez 28 €	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
STANDARD FIXE GAZ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Budget estimé 1379 € Surcoût 2 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
VERTE FIXE GAZ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Gaz vert Standard (GO partielles) Prix Selectra 2024	Budget estimé 1398 € Surcoût 21 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025
FIXE 2 ANS GAZ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 2 ans	Budget estimé 1416 € Surcoût 39 €	09 74 59 44 87 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/06/2025