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Souscrire Vattenfall en avril 2026 : offres et démarches
Mis à jour le
10 minutes de lecture
Souscrire un contrat chez Vattenfall est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 01 86 26 47 81 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Vattenfall en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez Vattenfall ?
Souscrire un contrat Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Vattenfall par téléphone, il vous suffit d’appeler le 01 86 26 47 81 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Souscrire chez Vattenfall en ligne
Avec Vattenfall, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Quelle offre de Vattenfall souscrire en avril 2026 ?
L'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall est l'offre Sérénité
Sérénité
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos sur l'offre Sérénité
L’offre Vattenfall Sérénité s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier de 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Cette remise s’applique pendant 1 an, période durant laquelle les tarifs HT sont bloqués, ce qui garantit une meilleure visibilité sur les factures. L’électricité proposée est 100 % verte standard grâce aux garanties d’origine. La facturation est dématérialisée avec paiement par prélèvement automatique, et le client peut opter pour une mensualisation basée sur 11 mensualités fixes plus une régularisation annuelle selon la consommation réelle.
L’offre inclut les éléments suivants : service de fourniture, gestion de l’accès au réseau, électricité d’origine renouvelable certifiée. Les prix bloqués concernent uniquement le kWh et l’abonnement HT : les taxes et contributions évoluent indépendamment. Les avis clients affichent une moyenne de 4,16 / 5 sur plus de 5 000 avis, ce qui traduit un degré de satisfaction global satisfaisant.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall est l'offre Gaz Essentiel
Gaz Essentiel
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Plus d'infos sur l'offre Gaz Essentiel
L’offre Gaz Essentiel de Vattenfall s’adresse aux particuliers cherchant une solution simple pour leur approvisionnement en gaz. Le client bénéficie d’une réduction de 5 % sur le prix du kWh par rapport au Prix Repère, évolutif chaque mois selon la réglementation de la Commission de Régulation de l’Énergie. Les prix sont donc indexés, ce qui permet au particulier de profiter des baisses si le marché recule.
Le service client est basé en France. La fourniture inclut la gestion de l’accès au réseau, avec une facture électronique et un prélèvement automatique. Le contrat peut être résilié à tout moment sans préavis ni frais. À noter : l’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni de biogaz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Souscrire une offre verte chez Vattenfall
Vattenfall propose des offres d'énergie verte accessibles aux particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Équilibre | Électricité | Cette offre inclut 100 % de Garanties d’Origine certifiant qu’une quantité équivalente de votre consommation est injectée sur le réseau sous forme d’électricité renouvelable (éolien, solaire ou hydraulique), principalement européenne. Cela soutient la production d’énergies renouvelables, même si l’électricité livrée physiquement à votre domicile n’est pas forcément d’origine verte. | |
| Sérénité | Électricité | Grâce à l’achat intégral de Garanties d’Origine, chaque kWh consommé est compensé par la production d’électricité renouvelable sur le réseau européen. L’offre contribue donc au développement des filières vertes, mais l’énergie délivrée chez vous peut rester issue du mix traditionnel. |
Toutes les offres Vattenfall disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
Vattenfall propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Sérénité : l'offre Équilibre.
Équilibre
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Les offres de gaz
Vattenfall propose une seule autre offre de gaz naturel en plus de l'offre Gaz Essentiel : l'offre Sérénité Gaz.
Souscrire chez Vattenfall dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Vattenfall pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez Vattenfall. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, Vattenfall transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, Vattenfall coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, Vattenfall peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Si Enedis est en retard, vous êtes payé !
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez Vattenfall dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Vattenfall, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers Vattenfall est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Les documents à fournir pour une souscription chez Vattenfall
Souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Vattenfall l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat Vattenfall : gratuit ou payant ?
L'acte de souscrire une offre d’énergie chez Vattenfall est entièrement gratuit. Vous n’aurez rien à payer simplement pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz auprès de Vattenfall.
Les seuls frais susceptibles d’être facturés concernent la mise en service lors d’un déménagement (que ce soit une nouvelle adresse ou un changement de titulaire du contrat). Ces frais ne dépendent pas de Vattenfall : ils sont fixés de manière réglementée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Vattenfall collecte ces frais pour le compte du gestionnaire de réseau : ils apparaissent sur votre première facture, puis sont ensuite reversés à Enedis ou GRDF selon le cas. Vattenfall ne perçoit donc aucun bénéfice sur ces frais de mise en service.
En cas de simple changement de fournisseur sans déménagement (c’est-à-dire si vous restez à la même adresse), aucun frais ne vous sera facturé par Vattenfall. Le changement de fournisseur est totalement gratuit et sans interruption de service.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 20/04/2026 |
4,1/5 | 2947 avis |
| iGraal Mis à jour le 20/04/2026 |
4,3/5 | 120 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 16 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/04/2026 |
3,5/5 | 511 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 20/04/2026 |
4,4/5 | 1659 avis |
| Total | 4,1/5 | 5253 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2947 + 4.30 x 120 + 4.00 x 16 + 3.50 x 511 + 4.40 x 1659) / 5253 = 4.14 sur 5.
FAQ sur la souscription chez Vattenfall
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez Vattenfall, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez Vattenfall (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Vattenfall ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez Vattenfall en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
Comparer les tarifs de Vattenfall avec d'autres fournisseurs :
