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Souscrire Vattenfall en mai 2026 : offres et démarches
Mis à jour le
10 minutes de lecture
Souscrire un contrat chez Vattenfall est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 01 86 26 47 81 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Vattenfall en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez Vattenfall ?
Souscrire un contrat Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Vattenfall par téléphone, il vous suffit d’appeler le 01 86 26 47 81 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Souscrire chez Vattenfall en ligne
Avec Vattenfall, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Quelle offre de Vattenfall souscrire en mai 2026 ?
L'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall est l'offre Sérénité
Sérénité
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos sur l'offre Sérénité
L’offre Sérénité de Vattenfall s’adresse aux particuliers recherchant une électricité plus verte avec un contrat simple et transparent. Elle propose 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription, tout en bénéficiant de prix bloqués pendant 1 an sur le kWh HT et l’abonnement HT. L’électricité fournie est 100 % d’origine renouvelable grâce aux garanties d’origine.
Le client bénéficie d’une facturation électronique avec paiement par prélèvement automatique. La facturation annuelle repose sur 11 mensualités égales, suivies d'une régularisation lors du douzième mois, basée sur la consommation réelle. En cas de hausse des taxes ou tarifs d’acheminement, le coût global peut augmenter même si la partie HT reste fixe.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall est l'offre Gaz Essentiel
Gaz Essentiel
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Plus d'infos sur l'offre Gaz Essentiel
L’offre Gaz Essentiel de Vattenfall propose une fourniture de gaz avec un prix indexé sur le Prix Repère Gaz. Le client bénéficie de 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le prix du gaz est donc réajusté chaque mois pour suivre l’évolution de ce tarif de référence, sans tarification fixe à l’année.
Le service client est basé en France. L’offre inclut une facture électronique et le paiement se fait par prélèvement automatique. La facturation annuelle prévoit 11 mensualités identiques puis une régularisation sur la consommation réelle le douzième mois. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental (pas de biogaz). En cas de modification contractuelle, Vattenfall informe le client au moins un mois à l’avance, sauf pour l’évolution du Prix Repère Gaz.
| Avantages | Inconvénients |
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Souscrire une offre verte chez Vattenfall
Vattenfall propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie (Électricité ou Gaz) | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Équilibre | Électricité | Offre "verte" reposant sur l’achat de Garanties d’Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité renouvelable a été injectée sur le réseau, souvent en Europe. Toutefois, la production physique ne coïncide pas obligatoirement avec l’énergie réellement délivrée aux prises. | |
| Sérénité | Électricité | L’électricité livrée est considérée verte grâce à l’achat systématique de Garanties d’Origine. L’engagement implique que chaque MWh vendu est compensé par une certification d’injection de renouvelable, favorisant une traçabilité, mais sans garantie sur l’origine française ou le soutien à de nouveaux moyens de production. |
Toutes les offres Vattenfall disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
Vattenfall propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Sérénité : l'offre Équilibre.
Équilibre
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Les offres de gaz
Vattenfall propose une seule autre offre de gaz naturel en plus de l'offre Gaz Essentiel : l'offre Sérénité Gaz.
Souscrire chez Vattenfall dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Vattenfall pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez Vattenfall. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, Vattenfall transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, Vattenfall coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, Vattenfall peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Si Enedis est en retard, vous êtes payé !
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez Vattenfall dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Vattenfall, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers Vattenfall est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Les documents à fournir pour une souscription chez Vattenfall
Souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Vattenfall l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat Vattenfall : gratuit ou payant ?
Souscrire une offre d’énergie chez Vattenfall est un acte entièrement gratuit. Aucun frais de souscription ne vous sera demandé lors de la signature de votre contrat.
Les seuls frais éventuels concernent la mise en service de l’énergie, notamment lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais ne sont pas décidés par Vattenfall, mais sont déterminés de façon réglementée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Dans ce cas précis, Vattenfall avance ces frais et les ajoute à votre première facture. Ensuite, le fournisseur reverse intégralement ces sommes au gestionnaire de réseau concerné.
En revanche, en cas de simple changement de fournisseur d’énergie sans déménagement (c’est-à-dire si vous restez à la même adresse), aucun frais n’est facturé par Vattenfall.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 30/05/2026 |
4,1/5 | 2966 avis |
| iGraal Mis à jour le 30/05/2026 |
4,3/5 | 120 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 16 avis |
| Selectra Mis à jour le 31/05/2026 |
3,5/5 | 511 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 30/05/2026 |
4,3/5 | 1694 avis |
| Total | 4,1/5 | 5307 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2966 + 4.30 x 120 + 4.00 x 16 + 3.50 x 511 + 4.30 x 1694) / 5307 = 4.11 sur 5.
FAQ sur la souscription chez Vattenfall
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez Vattenfall, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez Vattenfall (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Vattenfall ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez Vattenfall en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
Comparer les tarifs de Vattenfall avec d'autres fournisseurs :
