Chèque énergie Vattenfall : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie, délivré par le gouvernement et non par Vattenfall, est accepté comme mode de paiement des factures chez Vattenfall : vous pouvez l'envoyer par courrier à Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France, ou l'utiliser en ligne.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Vattenfall en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Vattenfall ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Vattenfall ?

Pour régler votre facture avec le chèque énergie, envoyez votre chèque au service client de Vattenfall en prenant soin d'indiquer au verso du chèque votre référence client afin qu'il soit correctement affecté, et glissez dans l'enveloppe une copie de votre facture pour faciliter le traitement.

Affranchissez et adressez l'envoi normalement, et si vous souhaitez une preuve d'acheminement privilégiez le courrier suivi ou recommandé ; conservez pour vos archives une copie du chèque et de la facture jusqu'à la confirmation de réception par Vattenfall.

Adresse de Vattenfall pour le chèque énergie :
Vattenfall Energies S.A. - Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II
68350 Didenheim

Comment utiliser mon chèque énergie Vattenfall en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Vattenfall, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Vattenfall) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Vattenfall ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Vattenfall afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Vattenfall. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Vattenfall ?

En cas de problème lié à votre chèque énergie avec Vattenfall, il est important de contacter la bonne structure selon la nature de votre demande. Si vous avez des questions concernant votre éligibilité au chèque énergie ou si vous ne l’avez tout simplement pas reçu, ce n’est pas votre fournisseur qu’il faut joindre. Dans ce cas, il faut s’adresser directement au service Chèque énergie via leur numéro d’assistance dédié : 0 805 204 805 (appel gratuit). Ce service est chargé de la distribution et des critères d’attribution du chèque énergie.

Pour toutes les questions qui concernent l’utilisation de votre chèque énergie chez Vattenfall, comme son application sur une facture, un problème d’imputation ou une difficulté liée à votre contrat d’électricité ou de gaz, il faut cette fois-ci vous tourner vers votre fournisseur. Vous pouvez contacter Vattenfall par téléphone au 0806 800 308 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 9h à 20h. Les conseillers sauront vous guider pour régler toute difficulté relative à vos paiements, vos factures ou toute question sur la prise en compte du chèque énergie sur votre contrat.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Vattenfall ?

Chez Vattenfall, en plus du chèque énergie, il est possible de bénéficier d’un programme de parrainage : chaque parrain et chaque filleul reçoivent 20 € de prime par contrat souscrit, versés sur une cagnotte en ligne et transférables sur un compte bancaire ou PayPal. Ce programme est ouvert jusqu’à 20 filleuls par an. Vattenfall propose ponctuellement des codes promo donnant droit à des réductions sur les factures d’énergie ; il convient donc de consulter régulièrement le site du fournisseur pour découvrir les offres en cours.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.