Chèque énergie Vattenfall : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie est une aide délivrée par le gouvernement pour le paiement des factures d’énergie. Bien que Vattenfall ne le délivre pas, ce fournisseur l’accepte comme moyen de paiement. Vous pouvez envoyer votre chèque énergie à l’adresse suivante : Vattenfall Energies S.A., 6 avenue de Bruxelles, Parc des Collines II, 68350 Didenheim. Il est également possible d’utiliser votre chèque énergie en ligne.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie Vattenfall en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec Vattenfall ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à Vattenfall ?

Pour envoyer votre chèque énergie à Vattenfall, il vous suffit de le transmettre par courrier postal au service client du fournisseur.

Au dos de votre chèque énergie, pensez à inscrire votre référence client afin que le paiement soit bien attribué à votre contrat.

Il est également recommandé de joindre une copie de votre dernière facture Vattenfall à l’envoi. Cela facilitera le traitement de votre demande.

Placez le tout dans une enveloppe et adressez-la à l’adresse du service client de Vattenfall.

Adresse de Vattenfall pour le chèque énergie :
Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim

Comment utiliser mon chèque énergie Vattenfall en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec Vattenfall, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (Vattenfall) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à Vattenfall ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à Vattenfall afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à Vattenfall. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter Vattenfall ?

En cas de question sur les critères d’éligibilité au chèque énergie ou si vous n’avez tout simplement pas reçu votre chèque, il ne faut pas vous adresser à Vattenfall, mais bien au service Chèque énergie. Ce service d’assistance répond à toutes les interrogations concernant l’attribution, l’envoi et les conditions du dispositif. Pour toute démarche, appelez le numéro d’assistance dédié : 0 805 204 805 (appel et service gratuits).

Si votre chèque énergie a bien été reçu, mais que vous rencontrez un problème lors de son utilisation, par exemple lors de son enregistrement sur votre compte ou pour le paiement de vos factures d’électricité ou de gaz, il faut alors contacter Vattenfall. Le service client est disponible au 0806 800 308 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 9h à 20h, pour toute question liée à votre contrat, vos modalités de paiement ou le suivi du chèque énergie sur votre compte client.

Existe-t-il des aides complémentaires chez Vattenfall ?

Chez Vattenfall, les clients peuvent profiter d’un programme de parrainage : le parrain reçoit 20 € par filleul qui souscrit un contrat, et le filleul bénéficie également d’une prime de 20 €. Ces primes peuvent être transférées sur un compte bancaire ou PayPal. Ces avantages s’ajoutent au chèque énergie pour réduire encore le montant des factures. Il n’existe pas actuellement d’autres codes promotionnels ou offres spécifiques en cours chez Vattenfall.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.