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Souscrire Engie en octobre 2025 : offres et démarches
Mis à jour le
6 minutes de lecture
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Comment souscrire chez Engie ?
Souscrire un contrat Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h. Le service est complètement gratuit.
Souscrire chez Engie en ligne
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Quelle offre d'Engie souscrire en octobre 2025 ?
L'offre d'électricité la moins chère d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans
Elec Référence 3 ans
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
Plus d'infos sur l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie est une offre d’électricité verte à prix fixes pendant 3 ans sur l’abonnement et la fourniture : le prix payé par le client reste identique pendant toute la durée du contrat, même si les tarifs réglementés augmentent. L’électricité est certifiée grâce à des Garanties d’Origine, ce qui assure une consommation plus responsable. Une option Elec Vert+ permet de soutenir des producteurs français, pour un surcoût mensuel. Des services digitaux sont inclus : espace client, suivi de la consommation et alertes e-mails, accessibles aux clients disposant d’un compteur Linky™.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre de gaz la moins chère d'Engie est l'offre Gaz Référence 3 ans
Gaz Référence 3 ans
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos sur l'offre Gaz Référence 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au particulier un prix de l’abonnement et du kWh HTT fixe sur 3 ans, limitant l’impact des variations du marché du gaz sur la facture hors taxes. Toutefois, si des taxes, obligations ou frais d’acheminement évoluent, ces changements s’appliquent automatiquement, impactant le montant payé. L’offre intègre 5 % de gaz vert via l’achat de biométhane avec Garanties d’Origine. Le particulier bénéficie de services de suivi de consommation, d’un espace client avec alerte en cas d’augmentation de la facture et de la possibilité d’accéder à la facturation dématérialisée ou papier selon ses préférences.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Souscrire une offre verte chez Engie
Engie propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Elec Référence 3 ans | Électricité | Offre basée sur des Garanties d’Origine couvrant la totalité de la consommation. Engie achète des certificats attestant qu’une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée sur le réseau, mais la production réelle peut provenir d’autres sources. Cela garantit une traçabilité européenne mais ne signifie pas que votre électricité provient directement de sites renouvelables français. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | Électricité proposée avec Garanties d’Origine sur 100% de la consommation annuelle. C’est une offre dite « verte standard » permettant d’attester que l’équivalent de la consommation est issu de sources renouvelables, même si la production n’est pas locale. | |
| Happy Heures Vertes | Électricité | Énergie verte via Garanties d'Origine européennes couvrant la totalité de la consommation. La traçabilité est certifiée mais la production ne provient pas nécessairement de producteurs français, l’offre contribue toutefois à la demande globale en renouvelables. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | Une fraction du gaz consommé est issue de biométhane tracé grâce à des Garanties d’Origine. Cependant, seule une petite partie du gaz livré est effectivement renouvelable, le reste demeure d’origine fossile classique. L’engagement vert de l’offre reste donc limité. |
Toutes les offres Engie disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
- Voiture électrique
Gaz Référence 3 ans est la seule offre de gaz d'Engie
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Souscrire chez Engie dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez Engie. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, Engie transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, Engie coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Si Enedis est en retard, vous êtes payé !
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez Engie dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Les documents à fournir pour une souscription chez Engie
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat Engie : gratuit ou payant ?
Souscrire une offre d’énergie chez Engie est entièrement gratuit. Aucun frais n’est demandé au moment de la signature de votre contrat, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Les seuls frais qui peuvent s’appliquer concernent la mise en service de l’énergie lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais ne sont pas fixés par Engie, mais sont réglementés et déterminés par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Engie facture ces frais au client, qui les retrouvera sur sa première facture. Le fournisseur les reverse ensuite intégralement au gestionnaire de réseau concerné (Enedis ou GRDF).
Il est important de noter que dans le cas d’un simple changement de fournisseur sans déménagement, aucun frais n’est facturé. Vous pouvez donc changer d’offre chez Engie ou passer chez un autre fournisseur en toute tranquillité, sans aucun coût supplémentaire si vous ne changez pas d’adresse.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/10/2025 |
4,4/5 | 9505 avis |
| iGraal Mis à jour le 22/09/2025 |
4,5/5 | 1060 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 22/09/2025 |
3/5 | 78 avis |
| Selectra Mis à jour le 08/10/2025 |
3,9/5 | 4811 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 01/10/2025 |
4,6/5 | 2999 avis |
| Total | 4,3/5 | 18453 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 9505 + 4.50 x 1060 + 3.00 x 78 + 3.90 x 4811 + 4.60 x 2999) / 18453 = 4.3 sur 5.
FAQ sur la souscription chez Engie
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez Engie, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez Engie (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
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Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
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