Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au client de bénéficier d’une électricité verte standard grâce à l’achat de Garanties d’Origine, certifiant que l’équivalent de l’électricité consommée est produite à partir de sources renouvelables en Europe. Son prix du kWh et de l’abonnement HTT est fixe pendant 3 ans, hors évolutions des taxes et du tarif d’acheminement. Une option payante Elec Vert+ permet de garantir une électricité d’origine renouvelable française. L’espace client en ligne propose le suivi de la consommation et des services numériques dédiés. Cependant, l’offre affiche un prix supérieur au Tarif Réglementé et certaines grilles tarifaires restent complexes à décrypter.
| Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose au particulier un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans, assurant ainsi une protection contre les hausses du marché de l’énergie. Elle inclut 5 % de gaz vert grâce à des Garanties d’Origine, attestant de l’injection de biométhane sur le réseau. Seules les composantes hors taxes sont garanties fixes : toute évolution des taxes ou frais d’acheminement est automatiquement répercutée. Le client bénéficie d’un espace client en ligne et d’outils de suivi de consommation. Cette offre s’adresse aux clients recherchant une stabilité du prix HTT tout en participant, même partiellement, à la transition énergétique.
| Avantages | Inconvénients |
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Engie propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
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| Elec Référence 3 ans | Électricité | Offre basée sur des Garanties d’Origine (GO) : pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée quelque part sur le réseau électrique européen, certifiée par un certificat GO. L’électricité livrée ne provient pas nécessairement de sites renouvelables locaux, mais l’achat des garanties favorise indirectement la production d’énergies renouvelables. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | L’énergie verte provient de l’achat de Garanties d’Origine. Cela assure que la totalité de la consommation d’électricité du client est compensée par une production équivalente d’origine renouvelable, même si sa provenance géographique n’est pas locale. C’est un mode courant de verdissement, mais il s’agit d’un engagement standard. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | Cette offre inclut du biométhane, tracé par Garanties d’Origine partielles : seule une fraction du gaz consommé est certifiée d’origine renouvelable, le reste provenant de sources classiques. Ce mécanisme offre un premier pas vers la soutenabilité mais le verdissement est limité. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
L’acte de souscrire une offre d’énergie chez Engie est entièrement gratuit. Aucun frais n’est appliqué simplement pour choisir une nouvelle offre ou devenir client du fournisseur.
Les seuls frais potentiels surviennent lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais concernent la mise en service de l’énergie, c’est-à-dire l’ouverture effective de votre compteur. Ils ne sont pas fixés par Engie, mais sont réglementés : pour l’électricité, ils dépendent d’Enedis (le gestionnaire du réseau), et pour le gaz, de GRDF.
Engie agit comme intermédiaire : le fournisseur facture ces frais sur votre première facture après la souscription, puis il les reverse ensuite intégralement au gestionnaire de réseau concerné.
Dans le cas d’un simple changement de fournisseur sans déménagement, aucun frais de souscription ou de mise en service ne vous sera facturé par Engie. Le passage se fait gratuitement et sans coupure d’alimentation.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026 |
4,4/5 | 11601 avis |
| iGraal Mis à jour le 14/01/2026 |
4,31/5 | 1256 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
1,5/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/01/2026 |
3,9/5 | 5019 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 14/01/2026 |
4,6/5 | 5402 avis |
| Total | 4,3/5 | 23357 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 11601 + 4.31 x 1256 + 1.50 x 79 + 3.90 x 5019 + 4.60 x 5402) / 23357 = 4.32 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !