Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose une électricité issue de sources renouvelables certifiées par des Garanties d’Origine. Le prix du kWh pour la fourniture et l’abonnement sont fixes pendant 3 ans, ce qui assure une stabilité sur cette durée. Les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent toutefois changer. Le client peut souscrire une option Elec Vert+ pour garantir une électricité produite exclusivement en France moyennant un surcoût mensuel. L’offre inclut des services tels qu’un espace client, le suivi de consommation et des alertes sur les variations importantes de facture. Cependant, le tarif pour la fourniture reste actuellement supérieur au Tarif Réglementé.
| Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit un prix HTT fixe pour l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, protégeant le consommateur des hausses du marché gazier sur cette période. Cependant, le montant payé peut évoluer si les taxes ou frais réglementaires changent. L’offre intègre 5 % de gaz vert grâce à l’achat de biométhane, attesté par Garanties d’Origine, ce qui favorise la transition énergétique. Le client bénéficie aussi d’un espace client et d’outils de suivi de sa consommation en ligne pour mieux maîtriser son budget. L’offre est adaptée à ceux qui recherchent la stabilité, avec un contrat à durée déterminée de 3 ans.
| Avantages | Inconvénients |
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Engie propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Elec Référence 3 ans | Électricité | Grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine pour la totalité de l'électricité fournie, cette offre est qualifiée de verte standard. Chaque MWh consommé est "compensé" par l'achat d’un certificat prouvant qu’une même quantité d’électricité renouvelable a été produite quelque part en Europe. En revanche, cela ne garantit pas que l'électricité reçue physiquement chez vous provient de producteurs renouvelables. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | Offre "verte" reposant entièrement sur les Garanties d’Origine : l’équivalent de la consommation annuelle est certifié comme ayant été produit par des installations d'énergies renouvelables, le plus souvent à l’échelle européenne. Elle ne va toutefois pas plus loin que ce mécanisme standard, qui permet de déclarer verte une offre sans engagement additionnel sur le soutien direct à de nouveaux moyens renouvelables. | |
| Happy Heures Vertes | Électricité | Cette offre inclut une garantie d’origine systématique sur toute l’électricité consommée : pour chaque kWh consommé, Engie achète un certificat attestant qu’un kWh d’électricité renouvelable a été injecté ailleurs sur le réseau. L’engagement se limite à l’achat de ces garanties, sans condition de localisation ou soutien direct à de nouvelles filières renouvelables. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | Une part seulement de votre consommation de gaz est couverte par des Garanties d’Origine, c’est-à-dire que seule une fraction est certifiée comme issue de biométhane renouvelable injecté dans le réseau. Le reste du gaz livré provient de sources conventionnelles. L’engagement environnemental est donc limité, mais cette démarche contribue quand même à la croissance du gaz renouvelable. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire une offre d’énergie chez Engie est un acte totalement gratuit. Aucun frais n’est facturé simplement pour la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur.
Toutefois, certains frais peuvent s’appliquer uniquement en cas de déménagement (soit lors d’une ouverture de compteur à une nouvelle adresse, soit en cas de changement de titulaire du contrat à la même adresse). Ces frais de mise en service ne dépendent pas d’Engie : ils sont réglementés et fixés par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Dans ces situations, Engie facture ces frais de mise en service à ses clients sur leur première facture. Ensuite, le fournisseur reverse intégralement le montant perçu au gestionnaire de réseau concerné (Engie ne conserve donc pas ces frais).
Enfin, si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie pour votre logement actuel sans déménager, aucun frais ne vous sera facturé. Cette démarche est totalement gratuite avec Engie.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/12/2025 |
4,5/5 | 10996 avis |
| iGraal Mis à jour le 10/12/2025 |
4,5/5 | 1300 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 26/11/2025 |
1,5/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/12/2025 |
3,9/5 | 4958 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 10/12/2025 |
4,6/5 | 4818 avis |
| Total | 4,4/5 | 22151 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 10996 + 4.50 x 1300 + 1.50 x 79 + 3.90 x 4958 + 4.60 x 4818) / 22151 = 4.38 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !