Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose une électricité certifiée verte via des Garanties d’Origine pendant trois ans. Elle permet au client de bénéficier de prix fixes pour la fourniture (abonnement et kWh) pendant la durée du contrat, ce qui sécurise le budget énergie malgré les évolutions du marché, à l’exception des taxes. La variation des prix peut s’appliquer uniquement sur les coûts d’acheminement (TURPE) ou les obligations légales. L’électricité correspondante est compensée par l’achat équivalent de Garanties d’Origine sur le marché européen.
En option, l’offre Elec Vert+ permet de garantir l'achat d’énergie verte exclusivement d’origine française pour 3 € supplémentaires par mois. Des services inclus tels qu’un Espace Client, la gestion mensuelle du budget, la facture en ligne, ainsi qu’un suivi de la consommation sont disponibles. Malgré le blocage du prix de la fourniture, les tarifs de l’abonnement comme du kWh sont actuellement supérieurs au Tarif Réglementé. Il s’agit donc avant tout d’un choix de stabilité et d’engagement environnemental standard.
| Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie propose au particulier un contrat de 3 ans avec prix HTT fixes pour l'abonnement et le kWh de gaz naturel. L’offre inclut 5 % de gaz vert : Engie injecte dans le réseau l’équivalent en biométhane grâce à des Garanties d’Origine. Les prix restent stables sur la durée, mais toute modification des taxes, obligations ou frais d’acheminement est reportée sur la facture finale.
Le contrat permet l’accès à un Espace Client, au service Ma conso pour suivre sa consommation et à diverses factures et documents électroniques. La facturation est possible tous les 2 mois ou chaque année en mensualisation ; divers modes de paiement sont proposés. Le client peut aussi bénéficier d'options gratuites, comme la facture en ligne ou l’e-documentation.
| Avantages | Inconvénients |
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Oui, Engie propose des offres d'énergie verte pour les particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Elec Référence 3 ans | Électricité | Cette offre est basée sur l’achat de Garanties d’Origine certifiant que 100% de la consommation annuelle est compensée par la production d’électricité renouvelable injectée sur le réseau, souvent en Europe. Elle permet de déclarer son électricité comme verte, bien que le courant physiquement livré chez soi puisse provenir de sources conventionnelles. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | Comme l’offre précédente, l’électricité consommée est compensée intégralement grâce à l’achat de Garanties d’Origine. Cela certifie que l'équivalent de la consommation annuelle du client est produite à partir de sources renouvelables, bien que la traçabilité physique reste limitée. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | Une partie du gaz consommé est certifiée d’origine renouvelable grâce à l’achat de Garanties d’Origine biométhane. Le reste provient du gaz conventionnel. Cette offre représente une première démarche pour réduire l’empreinte carbone mais l’engagement reste partiel. | |
| Passerelle | Gaz | Cette offre est une offre verte « partielle » : seule une fraction du gaz fourni est issue de biométhane et suivie par des Garanties d’Origine. Le reste est du gaz fossile. Elle permet néanmoins de soutenir modestement la filière du gaz renouvelable. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire une offre d’énergie chez Engie est entièrement gratuit. Aucun frais n’est facturé simplement pour ouvrir ou souscrire un contrat auprès de ce fournisseur.
Les seuls frais éventuels interviennent uniquement en cas de déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Dans cette situation, des frais de mise en service d’électricité ou de gaz peuvent s’appliquer. Ces frais ne sont pas déterminés par Engie mais sont fixés de manière réglementée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Engie facture ces frais de mise en service sur la première facture du client, puis les reverse ensuite intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Ainsi, Engie ne perçoit aucun bénéfice sur ces frais, qui restent indépendants du fournisseur.
En cas de simple changement de fournisseur sans déménagement, c’est-à-dire si vous restez dans le même logement, aucun frais ne vous sera facturé par Engie.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/02/2026 |
4,4/5 | 12047 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/02/2026 |
4,31/5 | 1257 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
1,5/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 12/02/2026 |
3,9/5 | 5068 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 11/02/2026 |
4,6/5 | 5910 avis |
| Total | 4,3/5 | 24361 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 12047 + 4.31 x 1257 + 1.50 x 79 + 3.90 x 5068 + 4.60 x 5910) / 24361 = 4.33 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !