Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose une électricité certifiée verte via des Garanties d’Origine pendant trois ans. Elle permet au client de bénéficier de prix fixes pour la fourniture (abonnement et kWh) pendant la durée du contrat, ce qui sécurise le budget énergie malgré les évolutions du marché, à l’exception des taxes. La variation des prix peut s’appliquer uniquement sur les coûts d’acheminement (TURPE) ou les obligations légales. L’électricité correspondante est compensée par l’achat équivalent de Garanties d’Origine sur le marché européen.
En option, l’offre Elec Vert+ permet de garantir l'achat d’énergie verte exclusivement d’origine française pour 3 € supplémentaires par mois. Des services inclus tels qu’un Espace Client, la gestion mensuelle du budget, la facture en ligne, ainsi qu’un suivi de la consommation sont disponibles. Malgré le blocage du prix de la fourniture, les tarifs de l’abonnement comme du kWh sont actuellement supérieurs au Tarif Réglementé. Il s’agit donc avant tout d’un choix de stabilité et d’engagement environnemental standard.
| Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie propose au particulier un contrat de 3 ans avec prix HTT fixes pour l'abonnement et le kWh de gaz naturel. L’offre inclut 5 % de gaz vert : Engie injecte dans le réseau l’équivalent en biométhane grâce à des Garanties d’Origine. Les prix restent stables sur la durée, mais toute modification des taxes, obligations ou frais d’acheminement est reportée sur la facture finale.
Le contrat permet l’accès à un Espace Client, au service Ma conso pour suivre sa consommation et à diverses factures et documents électroniques. La facturation est possible tous les 2 mois ou chaque année en mensualisation ; divers modes de paiement sont proposés. Le client peut aussi bénéficier d'options gratuites, comme la facture en ligne ou l’e-documentation.
| Avantages | Inconvénients |
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ENGIE propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie (Électricité ou Gaz) | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| Elec Référence 3 ans | Électricité | L'offre est basée sur des Garanties d’Origine couvrant 100 % de l’électricité consommée. Pour chaque kWh consommé, une garantie prouve qu’il a été produit à partir de sources renouvelables, en général en Europe. L’électricité reçue physiquement peut toutefois rester issue du mix national ; la compensation est attestée par les certificats. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | Cette offre inclut une compensation intégrale via des Garanties d’Origine : pour chaque kWh utilisé, ENGIE achète des certificats correspondants d’électricité verte. Cela encourage la production renouvelable, mais l’enjeu principal reste la traçabilité administrative, pas physique. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | Seule une partie du gaz consommé est couverte par des Garanties d’Origine. ENGIE injecte ainsi du biométhane dans le réseau à hauteur d'une fraction de la consommation totale de l’abonné ; le reste provient du gaz naturel classique. Cette démarche permet de soutenir partiellement le développement du gaz vert. | |
| Passerelle | Gaz | Cette offre en extinction prévoit une part modérée de biométhane certifié par Garanties d’Origine, le reste demeure du gaz fossile classique. La composante verte se limite donc à une couverture partielle, sans garantir une origine 100 % renouvelable. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
L’acte de souscription à une offre d’énergie chez Engie est entièrement gratuit. Vous n’avez aucun frais à payer simplement pour choisir ou changer votre contrat auprès de ce fournisseur.
Les seuls frais qui peuvent s’appliquer correspondent à la mise en service de l’électricité ou du gaz, généralement lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais ne dépendent pas d’Engie : ils sont fixés de manière réglementée par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz).
Dans ce cas précis, Engie facture ces frais sur votre première facture, puis les reverse intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Il ne s’agit donc pas de frais propres à Engie, mais d’une obligation réglementaire quel que soit le fournisseur choisi.
Si vous effectuez simplement un changement de fournisseur d’énergie, sans déménagement, aucun frais ne vous sera facturé par Engie. La démarche est totalement gratuite pour le consommateur.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/02/2026 |
4,4/5 | 11936 avis |
| iGraal Mis à jour le 04/02/2026 |
4,31/5 | 1257 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
1,5/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 05/02/2026 |
3,9/5 | 5056 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 04/02/2026 |
4,6/5 | 5771 avis |
| Total | 4,3/5 | 24099 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 11936 + 4.31 x 1257 + 1.50 x 79 + 3.90 x 5056 + 4.60 x 5771) / 24099 = 4.33 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !