Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose à un particulier de bénéficier d’une électricité verte standard, grâce à l’achat de Garanties d’Origine sur le marché européen, avec une option payante permettant de soutenir la production en France. Le contrat protège le client contre la hausse des prix avec un prix de l’abonnement et du kWh pour la fourniture fixe pendant 3 ans, hors évolution des taxes ou du tarif d’acheminement TURPE, qui restent répercutés.
Cette offre inclut un espace client en ligne pour gérer son contrat, suivre sa consommation et recevoir alertes et e-documents. L’option Elec Vert +, facturée 5,90 € par mois, permet de garantir une origine française à l’électricité verte. Toutefois, les prix sont actuellement plus élevés que le Tarif Réglementé. Le client bénéficie de services adaptés (facture digitale, mensualisation, suivi Ma Conso).
| Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L’offre Engie Gaz Référence 3 ans est une offre de gaz naturel avec un contrat d’une durée de 3 ans. Le prix du kWh HTT et de l’abonnement reste fixe pendant 3 ans, ce qui met le particulier à l’abri des hausses sur la part énergie du contrat. Seule une évolution des taxes et frais d’acheminement pourrait entraîner une variation de la facture finale.
L’offre intègre 5 % de gaz vert, ce qui permet au client de soutenir la production de biométhane. Le fournisseur propose aussi l’accès à un Espace Client avec services de suivi de consommation, alertes et e-documents. La facturation peut se faire tous les deux mois ou par mensualisation. Notes clients très positives (moyenne pondérée : 4,40/5).
| Avantages | Inconvénients |
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ENGIE propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
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| Elec Référence 3 ans | Électricité | L'électricité consommée est compensée à 100 % par des Garanties d'Origine, attestant que l'équivalent de votre consommation annuelle est injecté sur le réseau par des producteurs d’électricité d’origine renouvelable, le plus souvent en Europe. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | Offre électricité verte basée sur un mécanisme de Garanties d’Origine : pour chaque kWh consommé, la même quantité d’électricité renouvelable est injectée sur le réseau. La traçabilité est garantie, mais la contribution directe au développement des énergies renouvelables reste limitée. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | Seule une partie de votre consommation est certifiée comme gaz vert grâce à des Garanties d’Origine. Cela signifie que seule une fraction du gaz est issue du biométhane renouvelable, l’essentiel provenant de sources conventionnelles. | |
| Passerelle | Gaz | Présence partielle de biométhane : une petite part de la consommation est couverte par des Garanties d’Origine, mais la majorité du gaz reste d’origine fossile. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire une offre d’énergie chez Engie est totalement gratuit. Aucun frais n’est appliqué au simple acte de souscription, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Les seuls frais susceptibles d’être facturés par Engie concernent la mise en service de l’énergie lors d’un déménagement. Cela peut arriver si vous emménagez dans un nouveau logement ou si vous changez simplement de titulaire au sein d’un même logement. Il est important de noter que ces frais de mise en service ne sont pas fixés par Engie mais sont réglementés et déterminés par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Dans ce cas, Engie se charge de répercuter ces frais sur votre première facture, sans aucune majoration. Ensuite, le fournisseur reverse l’intégralité de ces frais au gestionnaire de réseau concerné, conformément à la réglementation en vigueur.
Enfin, si vous changez simplement de fournisseur d’énergie pour votre adresse actuelle sans déménager, aucun frais n’est facturé par Engie. Le changement de fournisseur est entièrement gratuit et n’entraîne aucune interruption de fourniture d’énergie.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/03/2026 |
4,5/5 | 12572 avis |
| iGraal Mis à jour le 22/03/2026 |
4,31/5 | 1260 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 11/03/2026 |
4/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/03/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 22/03/2026 |
4,6/5 | 6345 avis |
| Custplace Mis à jour le 22/03/2026 |
1,6/5 | 89 avis |
| Total | 4,3/5 | 25473 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12572 + 4.31 x 1260 + 4.00 x 79 + 3.45 x 5128 + 4.60 x 6345 + 1.60 x 89) / 25473 = 4.29 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !