Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Engie Elec Référence 3 ans est une offre d’électricité verte à prix fixe pendant 3 ans proposée aux particuliers. Le prix de l’abonnement et le prix par kWh pour la fourniture restent stables pendant toute la durée du contrat, ce qui protège le client des hausses tarifaires. L’électricité fournie est garantie d’origine renouvelable (électricité verte standard). Engie propose une option Elec Vert+ à 5,90 € / mois pour garantir une origine 100 % française de l’électricité verte consommée.
Pour le suivi et la gestion du contrat, le client bénéficie d’un espace client en ligne et d’outils comme le service « Ma conso » afin de suivre ses consommations. Un service d’alerte informe automatiquement en cas d’écart de consommation. Les paiements peuvent être mensualisés, et la facturation se fait tous les deux mois ou une fois par an. Le blocage des prix ne concerne pas les taxes, qui peuvent évoluer durant le contrat.
| Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie vise les particuliers recherchant la stabilité. Elle garantit un prix HTT du kWh et de l’abonnement fixe pendant 3 ans : le particulier connaît à l’avance le montant de sa consommation hors taxes. Concernant l’écologie, l’offre inclut 5 % de gaz vert grâce à des garanties d’origine biométhane injecté sur le réseau.
En cas d’évolution des taxes ou frais d’acheminement, ceux-ci sont répercutés automatiquement sur la facture. Les services inclus permettent de suivre sa consommation, de profiter de la facture en ligne et d’alertes en cas de variation significative de la facture annuelle. Le contrat dure 3 ans, avec renouvellement tacite par période minimale d’un an.
| Avantages | Inconvénients |
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Oui, Engie propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
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| Elec Référence 3 ans | Électricité | Cette offre est basée sur des Garanties d’Origine, ce qui signifie qu’Engie s’engage à injecter une quantité d’électricité d’origine renouvelable équivalente à votre consommation, généralement produite en Europe. Toutefois, il n’est pas garanti que l’électricité consommée provienne directement d’un site renouvelable : l’engagement entraîne avant tout une traçabilité via certificats électroniques, sans soutien direct à de nouveaux moyens de production. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | Destinée aux propriétaires de voiture électrique, cette offre certifie via Garanties d’Origine que l’équivalent de votre consommation annuelle est issue d’énergies renouvelables disponibles en Europe, sans garantir une alimentation physique verte à la prise. La souscription participe à l’augmentation de la part d’électricité renouvelable dans le réseau. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | L’offre inclut une proportion de gaz renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine partielles : seulement une fraction du gaz est assurée d’être d’origine renouvelable (biométhane), le reste du gaz consommé pouvant être d’origine fossile. C’est une première étape vers une consommation plus verte, mais l’engagement reste limité en raison de la couverture partielle. | |
| Passerelle | Gaz | Il s’agit d’une offre en extinction qui propose partiellement du gaz vert : seule une part est garantie renouvelable via des certificats. Cela permet à certains clients de soutenir modestement la filière biométhane sans pour autant que l’ensemble de la consommation soit verte. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
L’acte de souscrire une offre d’énergie chez Engie est entièrement gratuit. Aucun frais de souscription n’est demandé au client lors de la signature de son nouveau contrat d’électricité ou de gaz.
Les seuls frais pouvant s’appliquer sont liés à la mise en service du compteur, généralement lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de nom sur le contrat). Ces frais ne sont pas décidés par Engie, mais sont fixés par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils sont strictement réglementés et identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Engie facture ces frais lors de l’ouverture du contrat, et ils apparaissent sur la première facture du client. Par la suite, le montant est intégralement reversé au gestionnaire de réseau concerné.
Il est important de préciser que dans le cas d’un simple changement de fournisseur d’énergie sans déménagement, aucun frais n’est appliqué. Vous pouvez donc changer pour Engie (ou en partir) sans aucun coût supplémentaire, dès lors qu’il ne s’agit pas d’une mise en service dans un nouveau logement.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/03/2026 |
4,5/5 | 12275 avis |
| iGraal Mis à jour le 04/03/2026 |
4,31/5 | 1260 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
1,5/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/03/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 04/03/2026 |
4,6/5 | 6196 avis |
| Total | 4,4/5 | 24911 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12275 + 4.31 x 1260 + 1.50 x 79 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 6196) / 24911 = 4.38 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !