Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose à un particulier une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. Le fournisseur achète l’équivalent de la consommation en énergies renouvelables injectées sur le réseau. Le client profite d’un prix fixe sur la fourniture d’électricité pendant 3 ans (abonnement et kWh hors taxes et options), avec révision possible uniquement lors du renouvellement du contrat.
Les prix pour l’acheminement (TURPE) et pour les obligations réglementaires (certificats d’économies d’énergie, contribution sécurité d’approvisionnement) peuvent évoluer durant le contrat. Une option payante Elec Vert+ permet, contre 3 € par mois, de s’assurer que l’électricité verte est d’origine française. L’offre inclut un espace client, un outil de suivi de consommation, la facture en ligne et divers services gratuits ou personnalisables.
| Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose au particulier un prix HTT fixe pendant 3 ans pour l’abonnement et le kWh de gaz. Seuls les éléments hors taxes sont garantis fixes : toute évolution des taxes, obligations ou des frais d’acheminement impacte la facture finale. Cette offre inclut 5 % de gaz vert (biométhane), pour lesquels Engie achète des Garanties d’Origine attestant de l’injection sur le réseau. Une fois souscrit, le particulier bénéficie d’un suivi consommation et peut choisir la facture en ligne.
Le contrat est établi pour 3 ans avec tacite reconduction par périodes minimales d’un an. Le client peut suivre sa consommation via l’espace en ligne dédié. Plusieurs modes de paiement sont proposés : prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces ou TIP SEPA. Les factures sont bimestrielles ou annualisées selon les préférences. Cette offre est idéale pour qui cherche la stabilité tarifaire tout en contribuant partiellement à la transition énergétique.
| Avantages | Inconvénients |
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Engie propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
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| Elec Référence 3 ans | Électricité | Offre verte couvrant la totalité de la consommation par des Garanties d’Origine. Engie achète des certificats prouvant qu’une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée sur le réseau en Europe. Cependant, il n’y a pas nécessairement de lien direct entre l’énergie consommée et la production française — il s’agit d’un mécanisme de compensation. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | Offre destinée aux conducteurs de voiture électrique, intégralement basée sur des Garanties d’Origine : chaque kWh souscrit est compensé par l’achat d’un certificat d’énergie renouvelable. Cela confirme l’origine renouvelable sur le papier, même si l’électricité physique n’est pas toujours issue d’une source verte locale. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | Seulement une partie du gaz consommé est couverte par des Garanties d’Origine prouvant l’injection de biométhane dans le réseau. Le reste provient de sources conventionnelles, ce qui limite l’impact environnemental de cette offre par rapport à un produit 100% gaz vert. | |
| Passerelle | Gaz | Offre en extinction comprenant une proportion partielle de gaz vert certifié par des Garanties d’Origine. Seuls quelques pourcents du volume souscrit sont issus de biométhane, le reste provenant du gaz naturel classique. Son empreinte écologique est donc limitée. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire une offre d’énergie chez Engie est un acte entièrement gratuit. Aucun frais de souscription n’est demandé lors de la création d’un contrat, que ce soit pour l’électricité ou pour le gaz.
Les seuls frais que vous pourriez rencontrer concernent la mise en service de l’énergie lors d’un déménagement, par exemple lorsque vous emménagez dans une nouvelle adresse ou que vous changez simplement le titulaire du contrat. Ces frais ne sont pas fixés par Engie, mais par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz), selon une tarification réglementée applicable à tous les fournisseurs.
Concrètement, Engie facture ces frais de mise en service sur votre première facture, puis les reverse intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Il s’agit donc d’un passage obligé lors de tout emménagement nécessitant une intervention technique sur votre compteur.
Si vous changez uniquement de fournisseur d’énergie pour votre logement actuel, sans déménager, aucun frais ne vous sera appliqué par Engie. Ce type de démarche est totalement gratuit pour le client.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 21/01/2026 |
4,4/5 | 11711 avis |
| iGraal Mis à jour le 21/01/2026 |
4,31/5 | 1256 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
1,5/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 22/01/2026 |
3,9/5 | 5031 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 21/01/2026 |
4,6/5 | 5489 avis |
| Total | 4,3/5 | 23566 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 11711 + 4.31 x 1256 + 1.50 x 79 + 3.90 x 5031 + 4.60 x 5489) / 23566 = 4.33 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !