Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 8h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 18h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie s’adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d’une électricité verte standard avec Garanties d’Origine, et d’un prix fixe pendant trois ans sur la fourniture (hors évolutions réglementaires et taxes). Le client profite d’une stabilité tarifaire sur le prix de l’abonnement et le prix par kWh (hors part acheminement et obligations). L’électricité consommée est compensée par l’achat de Garanties d’Origine, ce qui assure sa traçabilité d’origine renouvelable.
L’offre inclut un espace client complet pour le suivi des consommations, des alertes en cas de dépassements et l’accès à divers services en ligne. Une option payante, Elec Vert+ à 5,90 € par mois, permet d’obtenir des Garanties d’Origine émises par des producteurs français. Pour l’été 2026, une promotion permet de cumuler des euros pour toute consommation réalisée entre 13h et 17h jusqu’au 30 septembre 2026 grâce à un compteur Linky et l’espace client actif.
| Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix HTT du gaz fixe pendant 3 ans, préservant ainsi le client des hausses de prix de marché. Le contrat a une durée de trois ans renouvelable par périodes d’un an. Cette offre intègre 5 % de gaz vert injecté via des garanties d’origine, permettant au particulier de contribuer à la transition énergétique. La facturation est bimensuelle ou annualisée en cas de mensualisation. Le client accède gratuitement à un espace client en ligne, au suivi d’évolution de ses consommations et à l’alerte en cas de dérive budgétaire.
Seules les composantes hors taxes sont garanties fixes : toute évolution de taxes, d’obligations ou de frais d’acheminement se répercute sur la facture finale. Divers modes de paiement sont disponibles, et la résiliation est possible à tout moment sans frais. Selon Selectra, l’offre se distingue par sa qualité mais n’est pas la plus compétitive si le principal critère est le prix.
| Avantages | Inconvénients |
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ENGIE propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
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| Elec Référence 3 ans | Électricité | Cette offre inclut l’option 100% verte basée sur des Garanties d’Origine. Cela signifie qu’Engie achète des certificats attestant qu’une quantité d’électricité renouvelable équivalente à votre consommation a été injectée sur le réseau, mais l’électricité livrée à votre domicile n’est pas forcément issue directement de moyens renouvelables. L’effort de verdissement existe, mais il s’agit d’un engagement standard, principalement basé sur des achats de certificats. | |
| Elec'Car 1 an | Électricité | Également fondée sur le mécanisme des Garanties d’Origine européennes. L’électricité d’origine renouvelable est certifiée par des documents électroniques, mais ce mécanisme n’assure pas un apport direct d’énergie verte dans votre prise. Cela reste une option accessible pour encourager la production renouvelable, mais l’engagement reste limité à l’achat de certificats. | |
| Gaz Référence 3 ans | Gaz | Ici, seule une partie de votre consommation de gaz est couverte par du biométhane certifié via des Garanties d’Origine. Le reste provient de gaz fossile. Votre souscription soutient donc à une échelle limitée le développement du gaz renouvelable, sans garantir que votre consommation soit 100% verte. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
L'acte de souscrire une offre d’énergie auprès de Engie est entièrement gratuit. Aucun frais de dossier ou de souscription n’est facturé au client lors de la signature d’un nouveau contrat.
Les seuls frais auxquels vous pourriez être exposé concernent la mise en service de l’énergie, dans le cadre d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais ne dépendent pas d’Engie, mais sont fixés de façon réglementée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Engie facture ces frais sur votre première facture d’énergie, puis les reverse ensuite intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Ce sont donc des frais réglementés, identiques chez tous les fournisseurs d’énergie.
Il est important de noter que dans le cas d’un simple changement de fournisseur, sans déménagement, aucun frais n'est appliqué par Engie.
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 17/05/2026 |
4,5/5 | 13488 avis |
| iGraal Mis à jour le 17/05/2026 |
4,31/5 | 1261 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 80 avis |
| Selectra Mis à jour le 18/05/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 17/05/2026 |
4,6/5 | 7632 avis |
| Custplace Mis à jour le 17/05/2026 |
1,5/5 | 94 avis |
| Total | 4,4/5 | 27656 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13488 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 7632 + 1.50 x 94) / 27656 = 4.39 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !