Je passe chez Engie !
Souscrire un contrat chez Engie est simple. Cela peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 40 85 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il est aussi possible de souscrire chez Engie en ligne. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
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Je passe chez Engie !
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz Engie par téléphone, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 40 85 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous guidera dans vos démarches de souscriptiondu lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h. Le service est complètement gratuit.
Avec Engie, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité et/ou de gaz directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour souscrire en quelques minutes : Souscrire en ligne maintenant.
Elec Référence 3 ans
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie garantit une stabilité des tarifs, avec un prix du kWh et une part fixe d’abonnement HTT bloqués pendant 3 ans. Cette durée de blocage protège le particulier contre les hausses imprévues du marché. L'électricité fournie est qualifiée verte Standard grâce à l’achat de Garanties d’Origine, reflétant l'engagement environnemental d’Engie. Le client accède également au programme écodéfis, qui propose des primes financières et des cadeaux en récompense de gestes d’économie d’énergie lors des périodes de tension sur le réseau.
Avantages | Inconvénients |
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Gaz Référence 3 ans
L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie garantit au particulier un prix du kWh et de l'abonnement HTT fixes durant 3 ans, protégeant ainsi des fluctuations du marché hors hausses de taxes ou frais d’acheminement. Elle inclut 5 % de gaz vert grâce à l’achat de biométhane, attesté par des Garanties d’Origine. Un espace client en ligne permet de gérer le contrat, suivre les consommations et recevoir des alertes en cas de hausse importante de la facture. La facturation peut se faire tous les deux mois ou par mensualisation, selon les préférences du client.
Avantages | Inconvénients |
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Engie propose des offres d'énergie verte à destination des particuliers.
Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
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Elec Référence 3 ans | Électricité | Offre basée sur des Garanties d’Origine : Engie achète autant de certificats d’origine renouvelable qu’il vend d’électricité à ses clients, garantissant ainsi une compensation complète en énergie verte pour votre consommation, mais sans engagement spécifique sur le soutien direct à de nouveaux projets, ni exigence d’électricité physique française. | |
Elec'Car 1 an | Électricité | Cette offre dédiée aux véhicules électriques repose sur des Garanties d’Origine : pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée sur le réseau européen. L’offre est totalement compensée en énergie verte, mais n’assure pas une action locale ou une implication citoyenne spécifique. | |
Gaz Référence 3 ans | Gaz | Offre de gaz renouvelable à partielle : seule une fraction du gaz livré est certifiée d’origine renouvelable (biométhane), le reste provient de sources classiques. Idéal pour commencer à verdir sa consommation, mais l’impact écologique reste limité par rapport à une couverture totale. |
Engie propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre Elec Référence 3 ans : l'offre Elec'Car 1 an.
Elec'Car 1 an
Engie ne commercialise qu’une seule offre de gaz, celle que nous venons de vous présenter. Si vous souhaitez souscrire chez Engie, c’est donc cette offre qu’il faudra choisir. En revanche, si vous voulez explorer d’autres options, vous pouvez consulter les offres des fournisseurs concurrents. Voici quelques contenus utiles pour vous guider :
Gaz : le meilleur fournisseur
Le meilleur fournisseur en fonction des critères qui vous intéressent : prix, qualité, avis
Gaz : fournisseur le moins cher
Le fournisseur qui vous permettra de faire des économies est...
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Engie pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
En cas d’urgence, Engie peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Engie, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
La bascule vers Engie est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
Je change de fournisseur avec Selectra !
Souscrire un contrat d’énergie chez Engie est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Engie l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire une offre d’énergie chez Engie est totalement gratuit. Aucuns frais ne sont facturés simplement pour l’ouverture d’un contrat d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur.
Les seuls frais qui peuvent s’appliquer concernent la mise en service lors d’un déménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais ne dépendent pas d’Engie : ils sont réglementés et fixés par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
Engie vous facture ces frais sur la première facture, puis les reverse ensuite intégralement au gestionnaire de réseau concerné. Le montant appliqué est donc identique quel que soit le fournisseur choisi, puisque ce tarif est national et réglementé.
Si vous changez simplement de fournisseur d’énergie pour Engie sans déménager, vous n’avez aucun frais à payer et la démarche est totalement gratuite.
Et sur les autres plateformes ?
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Trustpilot Mis à jour le 11/09/2025 |
4,4/5 | 9036 avis |
iGraal Mis à jour le 11/09/2025 |
4,5/5 | 1057 avis |
Poulpeo Mis à jour le 11/09/2025 |
3/5 | 78 avis |
Selectra Mis à jour le 18/09/2025 |
3,9/5 | 4778 avis |
Total | 4,2/5 | 14931 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 9036 + 4.50 x 1057 + 3.00 x 78 + 3.90 x 4760) / 14931 = 4.24 sur 5.
La réponse dépend de votre situation :
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Engie ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Souscrire chez Engie en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !