TotalEnergies Spéciale Gaz Duale, offre de gaz indexée
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L'offre Spéciale Gaz Duale est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,112 € pour la Spéciale Gaz Duale. L'abonnement annuel coûte 277 €.
Les prix du kWh concernent une consommation dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Spéciale Gaz Duale n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ DUALE TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 277,44 €/an
ZONE 1 : 0,112 €/kWh
ZONE 3 : 0,1162 €/kWh
ZONE 4 : 0,12 €/kWh
ZONE 5 : 0,1242 €/kWh
ZONE 6 : 0,1298 €/kWh
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▪︎ 10 % de remise sur le prix du kWh HT du Prix Repère de la CRE
▪︎ Service client accessible par téléphone
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie
▪︎
Inconvénients
▪︎ Réduction valable uniquement pour un an
▪︎ Réduction applicable uniquement dans le cadre l'offre Spécial duale (électricité et gaz)
▪︎ Réduction non applicable aux clients actuels de TotalEnergies
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies
L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies est actuellement la moins chère du marché, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du gaz de la CRE. Elle permet aux clients de bénéficier de services de haute qualité fournis par le fournisseur élu meilleur de l'année 2024 par Selectra. Cependant, cette réduction est valable uniquement la première année et nécessite la souscription conjointe à l'électricité, ce qui peut s'avérer contraignant. Malgré le manque d'engagement environnemental, cette offre est une option compétitive pour les nouveaux clients à la recherche de tarifs réduits.
Que vaut l'offre Spéciale Gaz Duale TotalEnergies ?
L'offre TotalEnergies Spéciale Gaz Duale propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au Prix Repère de la CRE. Cette réduction est exclusive aux nouveaux clients souscrivant à l'offre conjointe gaz et électricité, garantissant une économie significative. Disponible pour une durée limitée, cette offre est indexée sur le marché, permettant une adaptation aux fluctuations tarifaires mensuelles. TotalEnergies assure un suivi personnalisé avec rendez-vous annuel pour ajuster la consommation. Même si l'engagement écologique est limité, l'opportunité financière et le service client compétent en font un choix attractif.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Spéciale Gaz Duale est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ce qui ne la distingue pas comme une option contribuant à la transition énergétique.
Pour ceux qui cherchent à adopter une démarche plus durable, il est conseillé de se tourner vers des offres avec des engagements en gaz renouvelable. Pour explorer d'autres possibilités, consultez notre :
Tarifs de l'offre Spéciale Gaz Duale en mai 2025
Spéciale Gaz Duale
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1432 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,112 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 mai 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz Duale
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Souscrire en ligne |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 114,36 € | 277,44 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0,1432 € | 0,112 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0,1441 € | 0,1138 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0,1455 € | 0,1162 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0,1471 € | 0,12 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0,1491 € | 0,1242 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0,1518 € | 0,1298 € |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz Duale du fournisseur TotalEnergies à jour au 05/05/2025
L'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère du Gaz de la CRE. Les prix de l'abonnement HT et du kWh sont indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Cette indexation signifie que les prix évolueront mensuellement à la hausse ou à la baisse, selon les variations du marché, dans la limite des fourchettes définies par la CRE. Cette dynamique assure l'ajustement des tarifs en adéquation avec les tendances du marché, permettant au consommateur de bénéficier de fluctuations potentiellement avantageuses.
L'offre Spéciale Gaz Duale est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Spéciale Gaz Duale par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 30 mai 2025.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,30/5 | 7243 avis |
| Avis Vérifiés | 4,30/5 | 202112 avis |
| iGraal | 4,50/5 | 4124 avis |
| Poulpeo | 4,00/5 | 187 avis |
| Selectra | 2,60/5 | 3093 avis |
| Total | 4,3/5 | 216759 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7243 + 4.30 x 202112 + 4.50 x 4124 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3093) / 216759 = 4.25 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les principaux points forts remontés sont la réactivité du service client, le professionnalisme lors des corrections d’erreurs et la capacité à résoudre rapidement les problèmes simples. Plusieurs clients apprécient aussi la clarté des offres et la simplicité des démarches. En revanche, les points faibles concernent les difficultés rencontrées pour joindre un conseiller compétent lors de situations complexes, la sensation d’un service client parfois désorganisé ou surchargé, et des erreurs de gestion de contrat qui peuvent entraîner de l’incompréhension et de l’insatisfaction dans certains cas.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre reste inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 32 saisines. Ce résultat confirme que le consommateur bénéficie d’un niveau de litiges dans la norme pour un fournisseur de cette taille.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies occupe une place majeure sur le marché de l'énergie en France. Le fournisseur compte 5,5 millions de clients et se positionne comme le premier fournisseur alternatif du pays. Sa structure solide et ses systèmes d’informations performants permettent à TotalEnergies d’assurer une gestion fluide des contrats et une expérience de souscription simple, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le groupe bénéficie d’une grande notoriété grâce à son envergure et à ses investissements massifs dans l’ensemble du secteur énergétique.
L’histoire de TotalEnergies est marquée par une stratégie de développement et d’acquisitions. Le groupe a débuté dans la fourniture d’énergie en France avec le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018. Il a unifié ses activités sous la marque TotalEnergies en 2021. Cette évolution s'est appuyée sur l’excellence opérationnelle de Direct Energie, présent depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. TotalEnergies a depuis affirmé son leadership sur le marché français de l’électricité et du gaz.
En tant qu’acteur global de l’énergie, TotalEnergies propose aujourd’hui une large gamme d’offres en électricité et en gaz. La société s’adresse à une clientèle variée, composée aussi bien de particuliers que de professionnels. Ces offres couvrent différentes modalités tarifaires et s’accompagnent d’innovations régulières. TotalEnergies investit également dans le développement des énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité de production renouvelable exploités, tout en restant un acteur historique des énergies fossiles.
TotalEnergies a reçu de nombreuses distinctions pour la qualité de ses prestations. Il a notamment été lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’entreprise a aussi été récompensée au Podium de la Relation Client, du Trophée Qualiweb et du Prix Excellence Client. Ces reconnaissances soulignent la régularité et la fiabilité de TotalEnergies, ainsi que son très faible taux de litiges.
Enfin, TotalEnergies montre des efforts pour accompagner la transition énergétique. Malgré son passé d’acteur majeur dans les énergies fossiles, l’entreprise multiplie les investissements dans les énergies renouvelables et adapte ses offres pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et aux exigences environnementales. Cette démarche marque une volonté de s’inscrire durablement dans l’évolution du secteur énergétique français.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale Gaz Duale de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Suite à des factures bien trop élevées au vu de ma consommation réelle, et suite à plusieurs réclamations, j'attends toujours un relevé rectificatif...
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