TotalEnergies Charge'Heures, offre d'électricité
Je souscris une offre TotalEnergies
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Je souscris de l'énergie moins chère !
Souscrire en ligne aux offres
TotalEnergies est partenaire de Selectra.
En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies
Charge'Heures est une offre verte d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle n'est pas disponible en option Base.
Prix TTC
Les points clés de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
6 kVA CHARGE'HEURES : 183,24 €/an
Voir plus Voir moins
HP : 0,2173 €/kWh
HC : 0,1661 €/kWh
HSC : 0,1271 €/kWh
Voir plus Voir moins
▪︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
▪︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Inconvénients
▪︎ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
▪︎ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
▪︎ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
▪︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
▪︎ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Selectra ne conseille pas l'offre Charge'Heures de TotalEnergies. L'offre n'est pas compétitive par rapport à d'autres options Heures Pleines / Heures Creuses sur le marché. Le principal argument, la recharge moins chère des véhicules électriques la nuit, reste surtout marketing. Les heures pleines coûtent plus cher que le TRV et les éventuelles économies sont limitées. En plus, les prix peuvent évoluer deux fois par an, sans stabilité pour le client. D'autres fournisseurs sont plus attractifs.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Charge'Heures TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies cible les particuliers équipés d’un compteur Linky et détenteurs de voiture électrique. Elle propose un système différencié :
- 4 Heures Creuses par jour à un tarif égal au Tarif Réglementé de Vente ;
- 4 Heures Super Creuses (de 2h à 6h) où le particulier paie le kWh deux fois moins cher qu’en pleine journée, limitant le coût de recharge ;
- Heures Pleines au tarif légèrement supérieur au Tarif Réglementé ;
- Electricité 100 % renouvelable (certifiée par des Garanties d’Origine, essentiellement solaire).
Le client bénéficie d’une facturation adaptée (mensualisation ou facturation au réel) et d’une gestion souple de l’abonnement. Le prix de l’abonnement reste identique au Tarif Réglementé. Les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, avec information préalable. Tous les équipements de la maison profitent des heures super creuses. L’offre est cependant réservée aux détenteurs d’un compteur Linky.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre Charge'Heures obtient un Selectra Score de D
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte standard. Toute la consommation est couverte à 100 % par des Garanties d'Origine. Cela signifie que TotalEnergies achète, pour chaque kWh consommé, l'équivalent produit en énergie renouvelable, essentiellement d'origine solaire.
L'électricité fournie n'est pas "premium" : il s'agit d'un engagement standard. La source provient principalement de panneaux solaires, sans participation directe à la production locale ni à des filières spécifiques comme l’éolien. Pour un engagement écologique plus élevé, il existe sur le marché des offres encore plus vertes, avec traçabilité renforcée ou soutien à la production locale. :
Tarifs de l'offre Charge'Heures en mars 2026
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose plusieurs tarifs selon la période de consommation, avec un prix du kWh différencié selon les plages horaires. Cette offre s'adresse en particulier aux détenteurs de véhicules électriques équipés d'un compteur Linky.
- Heures Pleines : 0,2173 € / kWh
- Heures Creuses : 0,1661 € / kWh
- Heures Super Creuses : 0,1271 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Charge'Heures
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix du kWh Heures Super Creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,27 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 9 kVA | 19,50 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 12 kVA | 23,69 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 15 kVA | 27,46 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 18 kVA | 30,99 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 24 kVA | 39,04 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 30 kVA | 46,27 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 36 kVA | 52,64 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/03/2026
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose des prix fixés librement par le fournisseur, applicables sur le prix du kWh HT et sur le prix de l’abonnement HT. Les tarifs peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, selon la décision de TotalEnergies. Le particulier est informé au moins un mois à l’avance de toute augmentation ou diminution de prix et peut alors résilier le contrat à tout moment, sans frais, si les changements ne lui conviennent pas.
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Charge'Heures est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 16 euros entre la facture annuelle avec l'offre Charge'Heures et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
Charge'Heures par TotalEnergies |
 par EDF |
|
|---|---|---|
| Prix du kWh |
chargeheures :
|
|
| Prix de l'abonnement |
chargeheures :
183,24 €/an |
|
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 16/03/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 16/03/2026 |
4,4/5 | 217745 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 17/03/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 234202 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 234202 = 4.37 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies, calculée sur l’ensemble des plateformes, s’élève à 4,38/5, sur un total impressionnant de plus de 234 000 avis. Cette excellente note montre un niveau de satisfaction client global très élevé, que l’on retrouve particulièrement sur Avis Vérifiés (4,4/5 pour 217 745 avis) et iGraal (4,59/5 pour 5 053 avis), tandis que Trustpilot affiche aussi une note excellente de 4,1/5 (8 079 avis). À noter, la note sur Selectra est sensiblement plus basse à 3,11/5 (pour 3 137 avis vérifiés), laissant transparaître davantage de réclamations ou de verbatims critiques sur cette plateforme. TotalEnergies bénéficie donc d’une réputation très positive auprès de ses clients, consolidée par un volume massif de retours. Une telle unanimité en faveur du fournisseur traduit aussi bien la solidité de ses offres que l’efficacité de son service client, lauréat de multiples distinctions. La disparité des notes sur Selectra (nettement inférieure à celles des autres plateformes) s’explique par une publication strictement encadrée, qui tend à donner plus de visibilité aux avis détaillant des dysfonctionnements ou démarches non abouties. Dans l’ensemble, la note globale place TotalEnergies parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie en France.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’établit à 18 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Cette situation place TotalEnergies nettement en-dessous de la moyenne française pour les fournisseurs majeurs. Ce taux de saisines inférieur indique généralement que le particulier bénéficie d’une gestion satisfaisante des litiges. Le client peut retenir que TotalEnergies affiche ainsi un taux de saisines dans la norme, voire meilleur que la plupart des grands acteurs. À titre de comparaison, Enercoop enregistre le taux le plus bas avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies, créée en 1924, est une entreprise française historique du secteur de l'énergie. L'entité s'est d'abord illustrée sur le marché pétrolier avant d'évoluer vers une diversification accrue. Depuis 2016, elle a racheté plusieurs fournisseurs comme Lampiris ou Direct Energie, fusionnant ces entités pour devenir TotalEnergies en 2021. Ce changement de nom traduit la volonté du groupe de s’engager dans la transition énergétique.
Aujourd'hui, TotalEnergies occupe la place de premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec près de 5,5 millions de clients gaz et électricité. Son chiffre d’affaires atteint 187,97 milliards d’€ en 2024 et elle emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Son siège est basé à Paris et son PDG est Patrick Pouyanné.
L’entreprise propose un large panel d’offres d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels. TotalEnergies affiche des tarifs compétitifs ainsi que des processus de souscription simplifiés. Elle s’appuie sur des systèmes d'information performants et une machine commerciale innovante qui contribue à l’excellence opérationnelle héritée de l’ex-Direct Energie.
TotalEnergies inscrit sa stratégie dans la transition énergétique, tout en étant critiquée pour ses origines fossiles. L’entreprise investit dorénavant davantage dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacités exploitées en France. Elle se distingue par des offres claires, une politique de remises stables et des récompenses pour ses efforts d’innovation énergétique.
La notoriété de TotalEnergies s’illustre à travers de nombreux prix comme le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. Sa performance a également été reconnue au Podium de la Relation Client et par le Trophée Qualiweb plusieurs années de suite, soulignant un parcours de souscription fluide et un taux de litiges particulièrement faible.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
