TotalEnergies Charge'Heures, offre d'électricité
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Charge'Heures est une offre verte d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle n'est pas disponible en option Base.
Prix TTC
Les points clés de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
6 kVA CHARGE'HEURES : 187,8 €/an
Voir plus Voir moins
HP : 0,2305 €/kWh
HC : 0,1579 €/kWh
HSC : 0,1337 €/kWh
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▪︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
▪︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Inconvénients
▪︎ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
▪︎ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
▪︎ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
▪︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
▪︎ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Charge’Heures de TotalEnergies n’est pas compétitive : les tarifs sont globalement proches, voire supérieurs au Tarif Réglementé de Vente en dehors des super creuses. L’intérêt des super heures creuses reste limité, car elles ne compensent pas le coût des heures pleines plus élevées. D’autres fournisseurs proposent de meilleures remises sur l’option Heures Pleines / Heures Creuses. Charge’Heures cible surtout les propriétaires de véhicules électriques, mais Selectra ne conseille pas cette formule.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Charge'Heures TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies cible les particuliers équipés d’une voiture électrique et d’un compteur communicant Linky. Elle propose trois plages tarifaires selon l’horaire : 4 heures Super Creuses de 2h à 6h où le prix du kWh est deux fois moins cher que la journée, 4 heures Creuses alignées sur le Tarif Réglementé de Vente, et 16 heures Pleines légèrement plus chères. L’abonnement reste au même prix que le Tarif Réglementé. Le consommateur bénéficie également d’une électricité 100 % verte certifiée par Garantie d’Origine, bien que produite principalement via le solaire.
Cette offre est idéale pour le particulier qui souhaite optimiser la recharge de son véhicule la nuit, tout en faisant profiter l’ensemble de ses appareils domestiques d’un tarif bas sur une plage horaire spécifique. Le prix peut être révisé jusqu’à deux fois par an. Charge’Heures reste accessible uniquement avec un compteur Linky. La facturation est flexible : mensualisation et choix de la date de prélèvement sont possibles. Aucun producteur de la filière éolienne n’apparaît parmi les partenaires de l’offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Charge'Heures obtient un Selectra Score de D
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte standard. Elle propose de l'électricité garantie d'origine renouvelable, issue principalement de producteurs solaires français. TotalEnergies s'engage à acheter l'équivalent de la consommation de ses clients sous forme de garanties d'origine, réinjectant la même quantité d’électricité renouvelable sur le réseau énergétique français.
Cependant, les garanties d’origine n’impliquent pas un approvisionnement direct en énergie verte. Les clients ne bénéficient donc pas d’une traçabilité physique de l’électricité consommée, mais soutiennent la production renouvelable. Aucun producteur éolien n’est listé parmi les partenaires de l’offre, qui privilégie l’énergie solaire.
Tarifs de l'offre Charge'Heures en mai 2026
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
L’offre Charge'Heures de TotalEnergies permet de bénéficier de trois plages tarifaires : heures pleines, heures creuses et heures super creuses. Les heures super creuses offrent un prix au kWh particulièrement bas la nuit, exclusivement pour les détenteurs d’un compteur Linky.
- Heures Pleines : 0,2305 € / kWh
- Heures Creuses : 0,1579 € / kWh
- Heures Super Creuses : 0,1337 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Charge'Heures
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix du kWh Heures Super Creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,65 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 9 kVA | 19,83 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 12 kVA | 23,93 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 15 kVA | 27,61 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 18 kVA | 31,03 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 24 kVA | 38,97 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 30 kVA | 46,27 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 36 kVA | 52,54 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies applique des prix librement fixés par le fournisseur. Les tarifs de l’abonnement HT et du kWh HT sont révisables jusqu’à deux fois par an. En cas de modification, le consommateur reçoit une notification au moins un mois à l’avance. Il peut alors résilier à tout moment et sans frais si les nouveaux tarifs ne lui conviennent pas. Ainsi, le client n’a pas la garantie d’un prix stable sur la durée et doit rester attentif aux éventuelles évolutions tarifaires décidées par TotalEnergies.
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Charge'Heures est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 71 euros entre la facture annuelle avec l'offre Charge'Heures et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
Charge'Heures par TotalEnergies |
 par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
chargeheures :
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| Prix de l'abonnement |
chargeheures :
187,8 €/an |
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Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
La note moyenne pondérée de TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,48 /5, calculée sur plus de 236 000 avis clients. Cette note s’appuie sur des volumes conséquents, notamment sur Avis Vérifiés (4,5 /5 pour près de 220 000 avis) et Trustpilot (4,4 /5 pour près de 9 000 avis). Analyse : Les retours clients sont dans l’ensemble excellents (note supérieure à 4 /5) sur la grande majorité des plateformes, ce qui illustre une satisfaction globale très élevée. La note de Selectra (3,12 /5 pour plus de 3 000 avis) est significativement plus faible que la moyenne, ce qui peut refléter une sévérité plus forte des clients ayant laissé un avis sur cette plateforme, mais aussi que ces avis correspondent souvent à des situations problématiques où les clients n’ont pas trouvé de réponse satisfaisante auprès du service client. Hormis cette exception, les très bonnes notes obtenues sur les autres plateformes témoignent d’un service efficace, apprécié et d’une gestion sérieuse des contrats. À noter : seules les notes avec un nombre d’avis suffisamment important sont réellement représentatives. En résumé, TotalEnergies fait preuve d’une excellente réputation auprès de ses clients, notamment grâce à un service client primé à de nombreuses reprises.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
En 2025, le taux de saisines pour TotalEnergies s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.
Le client constate donc que TotalEnergies affiche un taux de saisines dans la norme pour un fournisseur majeur du marché.
À titre de comparaison, le taux le plus bas est enregistré par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie en France et le premier fournisseur alternatif, avec plus de 5,5 millions de clients. Fondé en 1924, le groupe a évolué pour s'imposer face aux fournisseurs historiques. À partir de 2016, il rachète Lampiris puis Direct Energie. En 2021, il adopte le nom TotalEnergies afin de refléter sa diversification et sa nouvelle stratégie énergétique.
L’entreprise se distingue par son excellence opérationnelle héritée de Direct Energie, pionnier de la libéralisation du marché dès 2007. TotalEnergies repose sur des systèmes d'information performants, une gestion commerciale efficace et des processus de souscription simples. Son offre attire aussi bien les particuliers que les professionnels.
TotalEnergies propose un large panel d’offres d’électricité et de gaz, avec des options à prix fixes ou indexés, ainsi que des produits verts accessibles aux deux segments de clientèle. Le groupe investit dans les énergies renouvelables avec une capacité de 2 GW exploités, bien qu’il reste historiquement lié aux énergies fossiles.
Le fournisseur bénéficie d’une importante reconnaissance, ayant été élu meilleur fournisseur d'électricité et de gaz en 2023 et 2024 selon le Trophée Selectra. TotalEnergies a également reçu le prix du Service Client de l’Année douze fois consécutives et plusieurs autres distinctions entre 2017 et 2024.
Avec un chiffre d'affaires mondial de 195,6 milliards de dollars en 2024 et plus de 100 000 employés, TotalEnergies s'impose sur le marché énergétique. Le siège social se trouve à Courbevoie, et l’entreprise est cotée en bourse sur Euronext Paris, la NYSE et la LSE.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
