TotalEnergies Charge'Heures, offre d'électricité
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Charge'Heures est une offre verte d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle n'est pas disponible en option Base.
Prix TTC
Les points clés de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
6 kVA CHARGE'HEURES : 183,24 €/an
Voir plus Voir moins
HP : 0,2173 €/kWh
HC : 0,1661 €/kWh
HSC : 0,1271 €/kWh
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▪︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
▪︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Inconvénients
▪︎ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
▪︎ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
▪︎ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
▪︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
▪︎ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Selon Selectra, l'offre Charge'Heures de TotalEnergies n'est pas compétitive. Malgré un tarif intéressant sur les heures super creuses de 2h à 6h, le reste des plages horaires ne présente aucun avantage tarifaire par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Les heures pleines sont même un peu plus chères. Le positionnement marketing ciblant les propriétaires de véhicules électriques ne justifie pas l'absence de prix attractifs. Il existe aujourd'hui des offres en heures creuses bien moins chères. Selectra ne conseille donc pas cette offre.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Charge'Heures TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies s’adresse aux particuliers possédant un véhicule électrique et un compteur communicant Linky. Elle propose 4 Heures Super Creuses chaque nuit, de 2h à 6h, avec un prix du kWh presque deux fois moins cher que durant la journée. Les 4 Heures Creuses (de 23h à 2h et de 6h à 7h) sont facturées au prix du Tarif Réglementé de Vente. Le reste du temps correspond aux Heures Pleines, légèrement plus chères que le tarif réglementé. L’offre inclut de l’électricité 100 % renouvelable (certificats de Garanties d’Origine, principalement d'origine solaire).
Tous les équipements de la maison profitent des tarifs avantageux pendant les Heures Super Creuses, mais l’offre vise surtout à réduire le coût de la recharge des véhicules électriques la nuit. Les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, avec une information préalable au moins un mois avant toute modification. L’abonnement est identique à celui du Tarif Réglementé en option Heures Pleines/Heures Creuses.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Charge'Heures obtient un Selectra Score de D
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte standard. Toute l'électricité consommée est certifiée par des garanties d'origine, ce qui signifie que pour chaque kWh soutiré, TotalEnergies achète l'équivalent en électricité verte, principalement d'origine solaire. Aucune part n'est véritablement allouée à l'éolien selon les producteurs partenaires présentés.
L'entreprise ne garantit pas une origine locale, ni un approvisionnement privilégiant les producteurs indépendants ou le biométhane. La labellisation « électricité verte » repose uniquement sur le mécanisme européen des garanties d'origine, sans engagement supplémentaire en matière de transition énergétique, ni développement d'infrastructures renouvelables dédiées au-delà du minimum légal.
Tarifs de l'offre Charge'Heures en mars 2026
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose un prix du kWh variable selon le moment de la consommation. Trois plages tarifaires distinctes sont appliquées, avec un tarif spécifique pour les 4 heures de nuit les moins chères.
- Heures Pleines : 0,2173 € / kWh
- Heures Creuses : 0,1661 € / kWh
- Heures Super Creuses : 0,1271 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Charge'Heures
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix du kWh Heures Super Creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,27 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 9 kVA | 19,50 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 12 kVA | 23,69 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 15 kVA | 27,46 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 18 kVA | 30,99 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 24 kVA | 39,04 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 30 kVA | 46,27 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 36 kVA | 52,64 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/03/2026
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une offre à prix libres, fixés par le fournisseur. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Le particulier est informé au moins un mois à l’avance si TotalEnergies modifie sa grille tarifaire. Il peut ainsi résilier son contrat sans frais s’il n’accepte pas ces nouveaux tarifs. Il n’existe pas de garantie ou de blocage des prix sur une durée donnée : les montants sont donc susceptibles de fluctuer en cours d’année.
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Charge'Heures est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 16 euros entre la facture annuelle avec l'offre Charge'Heures et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
Charge'Heures par TotalEnergies |
 par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
chargeheures :
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| Prix de l'abonnement |
chargeheures :
183,24 €/an |
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Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 23/03/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 23/03/2026 |
4,4/5 | 217745 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 24/03/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 234207 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.11 x 3139) / 234207 = 4.38 sur 5.
La note moyenne pondérée de TotalEnergies, tous avis et plateformes confondus, s’élève à 4,38/5, calculée sur plus de 234 000 avis clients. Cette excellente note témoigne d'une très grande satisfaction globale, notamment sur les plateformes grand public comme Avis Vérifiés (4,4/5), iGraal (4,59/5) ou Trustpilot (4,1/5), et se maintient à un niveau élevé, même sur les plateformes spécialisées en retour d’expérience d’achat. TotalEnergies bénéficie donc d’une excellente réputation auprès de ses clients, soutenue par un faible taux de litiges (18 pour 100 000 contrats) et un volume d’avis particulièrement représentatif. À noter : la note publiée sur Selectra (3,11/5) est sensiblement inférieure à celle observée sur d’autres sites ; ceci reflète une exigence accrue des contributeurs de la plateforme, mais reste l’un des seuls résultats en dessous de 4. Les quelques avis négatifs, souvent détaillés, relèvent surtout des difficultés de gestion client (fermetures de compte, erreurs administratives), ce qui suggère davantage un manque d'implication dans le traitement des réclamations qu’une insatisfaction massive sur l’offre ou les prix. Au vu du nombre considérable d’avis, la note obtenue peut être considérée comme totalement fiable.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe en dessous de la moyenne nationale : 25 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier bénéficie donc d’un taux dans la norme, reflétant une gestion des litiges satisfaisante. Le taux de TotalEnergies reste toutefois supérieur à celui du meilleur élève Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France, issu du groupe Total fondé en 1924. L’entreprise est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif de gaz et d’électricité en France. Avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire, TotalEnergies possède une envergure comparable aux fournisseurs historiques comme EDF ou Engie. Son siège social est situé à Paris et la société compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
Depuis 2016, TotalEnergies a élargi son portefeuille en rachetant plusieurs acteurs majeurs du secteur, dont Lampiris et Direct Energie, avant de regrouper ses activités sous la marque actuelle en 2021. Ce parcours s’appuie sur l’excellence opérationnelle de Direct Energie, pionnier de l’ouverture à la concurrence en 2007. Le groupe est aujourd’hui coté en Bourse et réalise un chiffre d’affaires de 187,97 milliards € en 2024.
TotalEnergies propose une large gamme d’offres pour les particuliers et les professionnels. L’entreprise se distingue par des systèmes d’informations performants et une gestion fluide des contrats. Ce fournisseur s’engage aussi vers la transition énergétique avec un investissement dans les énergies renouvelables : 2 GW de capacité verte sont déjà exploités, en plus des activités traditionnelles dans le gaz et l’électricité.
La société est reconnue pour la fiabilité de ses services. TotalEnergies a remporté le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Le fournisseur a également été Élu Service Client de l’Année douze années consécutives. Avec 18 saisines pour 100 000 clients seulement, ses litiges sont faibles par rapport à la moyenne du secteur.
TotalEnergies s’efforce aussi de garantir la transparence et la simplicité. Ses offres sont claires et proposent des réductions stables permettant de payer moins cher que les tarifs réglementés. La société respecte les bonnes pratiques recommandées par la CRE pour informer les consommateurs et favoriser un secteur plus équitable.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
