TotalEnergies Charge'Heures, offre d'électricité
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Charge'Heures est une offre verte d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle n'est pas disponible en option Base.
Prix TTC
Les points clés de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
6 kVA CHARGE'HEURES : 187,8 €/an
Voir plus Voir moins
HP : 0,2305 €/kWh
HC : 0,1579 €/kWh
HSC : 0,1337 €/kWh
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▪︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
▪︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Inconvénients
▪︎ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
▪︎ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
▪︎ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
▪︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
▪︎ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Charge’Heures de TotalEnergies n’est pas compétitive : les tarifs sont globalement proches, voire supérieurs au Tarif Réglementé de Vente en dehors des super creuses. L’intérêt des super heures creuses reste limité, car elles ne compensent pas le coût des heures pleines plus élevées. D’autres fournisseurs proposent de meilleures remises sur l’option Heures Pleines / Heures Creuses. Charge’Heures cible surtout les propriétaires de véhicules électriques, mais Selectra ne conseille pas cette formule.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score D.
Que vaut l'offre Charge'Heures TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies cible les particuliers équipés d’une voiture électrique et d’un compteur communicant Linky. Elle propose trois plages tarifaires selon l’horaire : 4 heures Super Creuses de 2h à 6h où le prix du kWh est deux fois moins cher que la journée, 4 heures Creuses alignées sur le Tarif Réglementé de Vente, et 16 heures Pleines légèrement plus chères. L’abonnement reste au même prix que le Tarif Réglementé. Le consommateur bénéficie également d’une électricité 100 % verte certifiée par Garantie d’Origine, bien que produite principalement via le solaire.
Cette offre est idéale pour le particulier qui souhaite optimiser la recharge de son véhicule la nuit, tout en faisant profiter l’ensemble de ses appareils domestiques d’un tarif bas sur une plage horaire spécifique. Le prix peut être révisé jusqu’à deux fois par an. Charge’Heures reste accessible uniquement avec un compteur Linky. La facturation est flexible : mensualisation et choix de la date de prélèvement sont possibles. Aucun producteur de la filière éolienne n’apparaît parmi les partenaires de l’offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Charge'Heures obtient un Selectra Score de D
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte standard. Elle propose de l'électricité garantie d'origine renouvelable, issue principalement de producteurs solaires français. TotalEnergies s'engage à acheter l'équivalent de la consommation de ses clients sous forme de garanties d'origine, réinjectant la même quantité d’électricité renouvelable sur le réseau énergétique français.
Cependant, les garanties d’origine n’impliquent pas un approvisionnement direct en énergie verte. Les clients ne bénéficient donc pas d’une traçabilité physique de l’électricité consommée, mais soutiennent la production renouvelable. Aucun producteur éolien n’est listé parmi les partenaires de l’offre, qui privilégie l’énergie solaire.
Tarifs de l'offre Charge'Heures en mai 2026
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
L’offre Charge'Heures de TotalEnergies permet de bénéficier de trois plages tarifaires : heures pleines, heures creuses et heures super creuses. Les heures super creuses offrent un prix au kWh particulièrement bas la nuit, exclusivement pour les détenteurs d’un compteur Linky.
- Heures Pleines : 0,2305 € / kWh
- Heures Creuses : 0,1579 € / kWh
- Heures Super Creuses : 0,1337 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Charge'Heures
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix du kWh Heures Super Creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,65 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 9 kVA | 19,83 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 12 kVA | 23,93 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 15 kVA | 27,61 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 18 kVA | 31,03 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 24 kVA | 38,97 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 30 kVA | 46,27 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 36 kVA | 52,54 €/mois | 0,2305 €/kWh | 0,1579 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies applique des prix librement fixés par le fournisseur. Les tarifs de l’abonnement HT et du kWh HT sont révisables jusqu’à deux fois par an. En cas de modification, le consommateur reçoit une notification au moins un mois à l’avance. Il peut alors résilier à tout moment et sans frais si les nouveaux tarifs ne lui conviennent pas. Ainsi, le client n’a pas la garantie d’un prix stable sur la durée et doit rester attentif aux éventuelles évolutions tarifaires décidées par TotalEnergies.
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Charge'Heures est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 71 euros entre la facture annuelle avec l'offre Charge'Heures et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
Charge'Heures par TotalEnergies |
 par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
chargeheures :
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| Prix de l'abonnement |
chargeheures :
187,8 €/an |
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Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
La note moyenne pondérée de TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes s'élève à 4,48/5, ce qui est une note excellente au regard des standards du secteur. Sur Trustpilot (4,4/5 pour 8 964 avis), Avis Vérifiés (4,5/5 pour 219 600 avis) et iGraal (4,59/5 pour 5 053 avis), le fournisseur bénéficie d’une très forte satisfaction client. À noter que la note sur Selectra (3,12/5 pour 3 169 avis) est nettement plus faible, traduisant une disparité significative qui s’explique notamment par la nature plus critique des avis publiés sur cette plateforme et l’absence d’incitations à la recommandation : Selectra filtre les avis pour garantir leur authenticité et n’accepte pas ceux motivés uniquement par le parrainage. Analyse : Cette moyenne élevée prouve que TotalEnergies dispose d’un service client performant et d’offres appréciées, ce qui se confirme par les multiples récompenses reçues ces dernières années. Les quelques notes plus basses ne remettent pas en cause l’expérience globale, mais reflètent surtout la frustration de clients insatisfaits qui s’expriment plus facilement sur certains sites que sur d’autres. Étant donné le volume très important d’avis recueillis, la note est particulièrement représentative. En résumé, TotalEnergies apparaît comme un fournisseur de confiance, plébiscité par la vaste majorité de ses clients.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est donc inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Le taux mesuré pour ce fournisseur reflète une situation dans la norme, ce qui rassure sur la qualité de la relation client. En comparaison, le taux le plus faible est atteint par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier peut considérer que TotalEnergies présente un niveau de réclamations inférieur à la moyenne, ce qui est un atout.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie majeur en France, avec plus de 5,5 millions de clients en 2026. Fondée en 1924, l’entreprise française s’est imposée comme le premier fournisseur alternatif, capable de rivaliser avec EDF et Engie. À travers plusieurs rachats stratégiques – Lampiris, Direct Energie – TotalEnergies a consolidé sa place en diversifiant ses marchés et en fusionnant ses activités sous sa marque actuelle dès 2021.
Le groupe s’appuie sur une excellence opérationnelle héritée d’ex-Direct Energie et des systèmes d’information très performants. Ces atouts permettent une souscription simple et une gestion fluide des contrats, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. L’entreprise se distingue aussi par une politique commerciale dynamique et des offres qui restent parmi les plus compétitives du marché.
TotalEnergies propose une gamme complète de solutions d’électricité et de gaz couvrant différents profils : prix fixes, indexés et offres vertes, accessibles à tous les types de consommateurs. Le fournisseur poursuit également ses investissements dans la production d’énergies renouvelables, avec une capacité installée de 2 GW, marquant une volonté de transition face à son historique pétrolier.
L’entreprise est régulièrement récompensée pour ses performances. Elle a reçu le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. TotalEnergies affiche également de nombreux prix concernant la qualité de la relation client, tels que Élu Service Client de l’Année douze années consécutives et la première place au Podium de la Relation Client de 2018 à 2021.
TotalEnergies reste un acteur coté en bourse, avec un chiffre d'affaires de 195,6 milliards $ en 2024 et plus de 100 000 employés dans le monde. Sa position de leader s'appuie autant sur l’innovation numérique que sur la diversité de ses offres, tout en s’engageant à respecter les bonnes pratiques de transparence prônées par la Commission de Régulation de l'Énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
