TotalEnergies Charge'Heures, offre d'électricité
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L'offre Charge'Heures est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose 4 heures Super Creuses la nuit à un prix avantageux, mais les Heures Pleines sont plus chères que le tarif réglementé. Le tarif de l’abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente. L’électricité verte est incluse grâce aux garanties d’origine.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
6 kVA CHARGE'HEURES : 191,52 €/an
Voir plus Voir moins
HP : 0,2162 €/kWh
HC : 0,1651 €/kWh
HSC : 0,1261 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
▪︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Inconvénients
▪︎ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
▪︎ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
▪︎ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
▪︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
▪︎ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Charge’Heures de TotalEnergies n’est pas vraiment compétitive. Les heures pleines sont plus chères que le Tarif Réglementé de Vente et il n’y a pas de réduction sur l’abonnement ou les heures creuses. Les seuls vrais avantages concernent les heures super creuses, utiles surtout si le client recharge la voiture la nuit. Il existe des offres concurrentes moins chères et plus intéressantes pour les détenteurs de véhicule électrique. Mieux vaut comparer avant de choisir cette offre.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Charge'Heures TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies cible en priorité les propriétaires de véhicules électriques équipés d’un compteur Linky. Elle propose 4 heures Super Creuses entre 2h et 6h du matin avec un prix du kWh deux fois inférieur à celui de la journée. Les 4 heures Creuses restantes s’alignent sur le Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste également au même niveau. L’électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine, mais repose essentiellement sur le solaire. Les tarifs peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Enfin, les heures pleines sont légèrement plus chères que le Tarif Réglementé.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte standard. Elle garantit l'achat par TotalEnergies d'une quantité d'électricité d'origine renouvelable équivalente à la consommation du client, grâce à des Garanties d'Origine. Toute l'énergie consommée est donc couverte par ces certificats, principalement issus de producteurs solaires français partenaires. Aucun producteur éolien n'a cependant été identifié comme partenaire de cette offre. L'engagement environnemental reste standard, sans démarche supplémentaire en faveur du développement des renouvelables français.
Tarifs de l'offre Charge'Heures en janvier 2026
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
Le prix du kWh de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies, avec une puissance de 6 kVA, varie selon le moment de la journée. En Heures Pleines, le kWh est facturé 0,2791 €. En Heures Creuses, il coûte 0,2068 € : ce tarif s'applique pendant quatre heures, entre 23h et 2h et entre 6h et 7h. Enfin, durant les Heures Super Creuses, de 2h à 6h, le prix du kWh chute à 0,1040 €. Cette option vise principalement les détenteurs de véhicules électriques qui souhaitent recharger leur voiture la nuit à moindre coût.
Grille tarifaire complète de l'offre Charge'Heures
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix du kWh Heures Super Creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,96 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 9 kVA | 20,52 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 12 kVA | 25,08 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 15 kVA | 29,13 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 18 kVA | 32,77 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 24 kVA | 41,32 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 30 kVA | 49,06 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 36 kVA | 55,43 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une offre à prix librement fixés par le fournisseur. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. En cas de changement de tarif, le consommateur est informé au moins un mois à l’avance. Il dispose ainsi de la possibilité de résilier son contrat à tout moment si les nouveaux prix ne lui conviennent pas.
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Charge'Heures est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 0 euros entre la facture annuelle avec l'offre Charge'Heures et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Charge'Heures par TotalEnergies |
 Tarif bleu résidentiel par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
chargeheures :
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| Prix de l'abonnement |
chargeheures :
191,52 €/an |
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Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026 |
3,4/5 | 7397 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 14/01/2026 |
4,5/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 18/01/2026 |
2,8/5 | 3124 avis |
| Total | 4,4/5 | 224632 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7397 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3124) / 224632 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Le principal point fort remonté par les clients est l’efficacité de la souscription : l’ouverture de contrat et le contact initial sont appréciés, le service étant réactif et accessible. Les remises stables par rapport aux tarifs réglementés constituent un autre avantage, de même que la clarté des offres. Cependant, d’importantes difficultés de gestion pour les résiliations, des problèmes de suivi de dossiers et un manque de personnalisation dans le service client sont régulièrement signalés. Ces désagréments peuvent rendre l’expérience frustrante, surtout lors d’incidents ou de démarches administratives.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines de TotalEnergies en 2024 atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines en 2024. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies se situe dans la norme actuelle du marché. À titre de comparaison, le taux le plus bas du secteur est détenu par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France, offrant de l'électricité et du gaz à près de 5,5 millions de clients. Fournisseur alternatif le plus important du pays, il dispose d'une grande force commerciale et technique. Son siège social se situe à Paris, au cœur d'un groupe fondé en 1924 et présent aujourd’hui dans plus de 130 pays.
Le parcours de TotalEnergies dans la fourniture d'énergie aux particuliers et professionnels s’appuie sur plusieurs rachats stratégiques. En 2016, le groupe a racheté Lampiris, suivi de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions ont donné naissance à Total Direct Energie, rebaptisée TotalEnergies en 2021, pour refléter la diversification de ses activités énergétiques au-delà du pétrole.
TotalEnergies propose un large choix d’offres d’électricité et de gaz adaptées à tous types de consommateurs. L’entreprise se distingue par la simplicité de la souscription et la gestion innovante des contrats, grâce à des outils numériques performants. Sa plateforme facilite la gestion autonome des contrats et l’accès à l’ensemble des informations sur sa consommation d’énergie.
En matière de transition énergétique, TotalEnergies investit de plus en plus dans les énergies renouvelables. Le fournisseur exploite actuellement une capacité de 2 GW d’électricité d’origine renouvelable. Bien que le groupe reste historiquement lié aux énergies fossiles, il affirme sa volonté de développer un mix énergétique plus responsable.
TotalEnergies a su imposer son modèle grâce à l’efficacité héritée d’Ex-Direct Energie et à la stabilité de ses offres. L'entreprise observe un taux de litiges très faible et obtient régulièrement des distinctions, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
S’inscrivant dans une démarche de confiance, TotalEnergies s’engage sur la transparence et le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Son succès repose sur la clarté de ses offres et sur la possibilité de payer régulièrement moins cher que les tarifs réglementés.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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