TotalEnergies Charge'Heures, offre d'électricité
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L'offre Charge'Heures est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose 4 heures Super Creuses la nuit à un prix avantageux, mais les Heures Pleines sont plus chères que le tarif réglementé. Le tarif de l’abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente. L’électricité verte est incluse grâce aux garanties d’origine.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
6 kVA CHARGE'HEURES : 183,24 €/an
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HP : 0,2173 €/kWh
HC : 0,1661 €/kWh
HSC : 0,1271 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
▪︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Inconvénients
▪︎ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
▪︎ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
▪︎ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
▪︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
▪︎ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Charge'Heures de TotalEnergies manque de compétitivité. Les tarifs appliqués, en dehors des heures super creuses de 2h à 6h, ne se distinguent pas des offres classiques et restent supérieurs pendant les heures pleines. Le positionnement spécifique pour véhicules électriques relève surtout du marketing : on trouve de meilleures alternatives en Heures Pleines / Heures Creuses ailleurs. Charge'Heures n'est donc pas la meilleure option pour réduire sa facture d'électricité, même avec l’électricité verte. Selectra ne conseille donc pas cette offre.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Charge'Heures TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies s’adresse aux détenteurs de véhicule électrique équipés d’un compteur Linky. Elle permet au particulier de bénéficier de 4 Heures Super Creuses par jour, de 2h à 6h, avec un prix du kWh deux fois moins cher que la journée. Le reste de la nuit est réparti en Heures Creuses où le prix est identique à celui du Tarif Réglementé. Les Heures Pleines, elles, sont facturées légèrement plus cher que ce même tarif. L’abonnement est au même prix que le Tarif Réglementé de Vente.
L’électricité fournie est 100 % d’origine renouvelable et certifiée par des Garanties d’Origine. Tous les appareils du logement profitent des tarifs Heures Super Creuses, pas uniquement la borne de recharge. Les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an, avec information préalable du client. Cette offre s’adresse uniquement aux utilisateurs équipés d’un compteur communicant Linky.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte standard. Elle repose sur le mécanisme des garanties d'origine : pour chaque kWh consommé, TotalEnergies achète l’équivalent en électricité produite à partir d’énergies renouvelables, principalement d’origine solaire. Toutefois, seuls les producteurs de la filière solaire sont partenaires de cette offre, aucun producteur éolien n’apparaît sur la liste.
Tarifs de l'offre Charge'Heures en février 2026
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
L’offre Charge'Heures de TotalEnergies propose un prix du kWh d'électricité différencié selon les plages horaires. Elle s’adresse aux détenteurs d’un compteur Linky et met en avant des heures "super creuses" de 2h à 6h avec un tarif au kWh réduit.
- Heures Pleines : 0,2516 € / kWh
- Heures Creuses : 0,1828 € / kWh
- Heures Super Creuses (2h à 6h) : 0,1237 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre Charge'Heures
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Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix du kWh Heures Super Creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,27 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 9 kVA | 19,50 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 12 kVA | 23,69 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 15 kVA | 27,46 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 18 kVA | 30,99 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 24 kVA | 39,04 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 30 kVA | 46,27 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
| 36 kVA | 52,64 €/mois | 0,2173 €/kWh | 0,1661 €/kWh | 0,1271 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une offre à prix librement fixés par le fournisseur. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. En cas de changement de tarif, le consommateur est informé au moins un mois à l’avance. Il dispose ainsi de la possibilité de résilier son contrat à tout moment si les nouveaux prix ne lui conviennent pas.
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Charge'Heures est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 18 euros entre la facture annuelle avec l'offre Charge'Heures et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Charge'Heures par TotalEnergies |
 Tarif bleu résidentiel par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
chargeheures :
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| Prix de l'abonnement |
chargeheures :
183,24 €/an |
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Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/02/2026 |
3,4/5 | 7465 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 04/02/2026 |
4,4/5 | 215460 avis |
| iGraal Mis à jour le 04/02/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/02/2026 |
2,8/5 | 3128 avis |
| Total | 4,4/5 | 231297 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7465 + 4.40 x 215460 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3128) / 231297 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les principaux points forts remontés concernent des offres claires, des réductions stables et un service client réactif pour la souscription ou les questions courantes. Néanmoins, plusieurs expériences négatives reviennent sur des difficultés de résiliation, un suivi administratif déficient et des erreurs dans la gestion des contrats, générant parfois une réelle insatisfaction. Malgré tout, TotalEnergies reste une valeur sûre pour la majorité de ses clients, mais ceux qui attendent une gestion irréprochable des cas particuliers pourront être déçus.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines de TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe nettement en dessous de la moyenne nationale fixée à 32 saisines. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies est dans la norme et témoigne d’une gestion des litiges satisfaisante. Le taux affiché reste toutefois plus élevé que celui du fournisseur le plus performant, Ilek, qui n’enregistre que 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur majeur d’électricité et de gaz en France. L’entreprise compte environ 5 500 000 clients sur le territoire. Elle possède les moyens techniques et humains pour rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie. Sa maison mère, le groupe TotalEnergies SE, existe depuis 1924 et figure parmi les géants mondiaux de l’énergie.
L’histoire de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie remonte à 2016 avec le rachat de Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Le groupe a ensuite fusionné ses activités sous la marque Total Direct Energie, avant de devenir TotalEnergies en 2021. Ce parcours illustre la volonté du groupe de s’imposer comme un acteur incontournable sur le marché français de l’énergie.
La force de TotalEnergies repose notamment sur des systèmes d’information performants et une organisation commerciale puissante. Le fournisseur propose une gamme étendue d’offres d’électricité et de gaz, adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les prix sont construits pour rester compétitifs par rapport aux tarifs réglementés, avec la volonté d’apporter des avantages réels aux consommateurs.
TotalEnergies est reconnue pour ses nombreux prix et récompenses. Elle a reçu le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. L’entreprise s’est également vue décerner le prix “Élu Service Client de l’Année” pendant 12 années consécutives. D’autres distinctions soulignent la simplicité de la souscription et le faible taux de litiges.
TotalEnergies reste historiquement liée au secteur pétrolier, mais affiche une mutation vers les énergies renouvelables. Elle exploite désormais 2 GW de capacité d’énergie renouvelable et investit pour accompagner la transition énergétique. Cette stratégie vise à répondre aux défis climatiques tout en maintenant une offre compétitive et accessible.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
je suis satisfait des conditions proposées m'ayant permis d'établir ces contrats
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