TotalEnergies Charge'Heures, offre d'électricité
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L'offre Charge'Heures est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. L’offre Charge’Heures de TotalEnergies propose 4 heures Super Creuses la nuit à un prix avantageux, mais les Heures Pleines sont plus chères que le tarif réglementé. Le tarif de l’abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente. L’électricité verte est incluse grâce aux garanties d’origine.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Charge'Heures TotalEnergies
OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES
6 kVA CHARGE'HEURES : 191,52 €/an
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HP : 0,2162 €/kWh
HC : 0,1651 €/kWh
HSC : 0,1261 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
▪︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
▪︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Inconvénients
▪︎ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
▪︎ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
▪︎ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
▪︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
▪︎ Offre réservée aux compteurs Linky.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Selectra estime que l’offre Charge’Heures de TotalEnergies manque de compétitivité tarifaire. Le tarif des heures super creuses, bien que très avantageux de 2h à 6h, ne compense pas des heures pleines plus chères que le Tarif Réglementé de Vente. D’autres fournisseurs proposent des offres spéciales véhicules électriques plus intéressantes. Pour la majorité des consommateurs, l’option Heures Pleines/Heures Creuses classique reste souvent plus économique. Selectra ne conseille donc pas cette offre, sauf pour une recharge nocturne très intensive.
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.
Que vaut l'offre Charge'Heures TotalEnergies ?
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale pensée pour les propriétaires de véhicules électriques équipés d’un compteur Linky. Elle propose 4 Heures Super Creuses, de 2h à 6h du matin, pendant lesquelles le prix du kWh est deux fois moins cher que celui de la journée. Durant les autres 4 Heures Creuses (23h-2h et 6h-7h), le tarif est identique au Tarif Réglementé de Vente. Le reste du temps, les heures pleines sont facturées un peu plus cher.
L’offre inclut de l’électricité verte standard, certifiée par Garanties d’Origine, avec un prix de l’abonnement égal au Tarif Réglementé. Tous les équipements peuvent profiter du tarif avantageux durant les Super Creuses. Les tarifs de l’électricité et de l’abonnement peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. L’offre est exclusivement réservée aux particuliers disposant d’un compteur communicant Linky.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte standard. Elle garantit l'achat par TotalEnergies d'une quantité d'électricité d'origine renouvelable équivalente à la consommation du client, grâce à des Garanties d'Origine. Toute l'énergie consommée est donc couverte par ces certificats, principalement issus de producteurs solaires français partenaires. Aucun producteur éolien n'a cependant été identifié comme partenaire de cette offre. L'engagement environnemental reste standard, sans démarche supplémentaire en faveur du développement des renouvelables français.
Tarifs de l'offre Charge'Heures en février 2026
Charge'Heures
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Voiture électrique
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité spécialement dédiée aux détenteurs de voitures électriques. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh varie selon trois périodes : 0,3216 € / kWh en Heures Pleines, 0,2068 € / kWh en Heures Creuses (de 23h à 2h et de 6h à 7h), et 0,1399 € / kWh en Heures Super Creuses (de 2h à 6h du matin). Cette répartition des tarifs permet de profiter d'un prix avantageux pour la recharge des véhicules électriques la nuit.
Grille tarifaire complète de l'offre Charge'Heures
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Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix du kWh Heures Super Creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,96 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 9 kVA | 20,52 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 12 kVA | 25,08 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 15 kVA | 29,13 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 18 kVA | 32,77 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 24 kVA | 41,32 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 30 kVA | 49,06 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
| 36 kVA | 55,43 €/mois | 0,2162 €/kWh | 0,1651 €/kWh | 0,1261 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026
L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une offre à prix librement fixés par le fournisseur. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. En cas de changement de tarif, le consommateur est informé au moins un mois à l’avance. Il dispose ainsi de la possibilité de résilier son contrat à tout moment si les nouveaux prix ne lui conviennent pas.
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Charge'Heures est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 0 euros entre la facture annuelle avec l'offre Charge'Heures et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Charge'Heures est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Charge'Heures par TotalEnergies |
 Tarif bleu résidentiel par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
chargeheures :
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| Prix de l'abonnement |
chargeheures :
191,52 €/an |
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Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 28/01/2026 |
3,4/5 | 7421 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 28/01/2026 |
4,4/5 | 215108 avis |
| iGraal Mis à jour le 28/01/2026 |
4,5/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 01/02/2026 |
2,8/5 | 3125 avis |
| Total | 4,4/5 | 230898 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7421 + 4.40 x 215108 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3125) / 230898 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui témoigne d’une satisfaction client très élevée. Les avis favorables soulignent l’efficacité du service client lors de la souscription, la clarté des offres et le faible nombre de litiges. Toutefois, certains clients évoquent des difficultés en cas de résiliation ou d’erreur sur le contrat, avec des démarches parfois longues et une gestion administrative perfectible. En résumé, TotalEnergies propose un service de qualité supérieure, mais il est recommandé de faire preuve de vigilance lors des modifications contractuelles ou des démarches de clôture.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour TotalEnergies en 2024 est de 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, située à 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024. Le client constate ainsi que TotalEnergies affiche un taux dans la norme et ne soulève donc pas d’inquiétude particulière concernant sa qualité de service.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur historique du secteur énergétique, fondé en 1924 à Paris. Initialement spécialisée dans le pétrole, l’entreprise a évolué pour devenir un des groupes multienergies majeurs sur la scène mondiale. TotalEnergies bénéficie d’une expérience solide et d’une forte présence en France, où elle est aujourd'hui le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz avec près de 5,5 millions de clients.
L’histoire récente de TotalEnergies se distingue par une stratégie de croissance externe. Le groupe a racheté Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018, fusionnant ces entités sous différentes marques avant de devenir TotalEnergies en 2021. Ce parcours reflète sa volonté de s’imposer comme un leader sur le marché français de l’énergie, grâce à une capacité d’adaptation et une stratégie ambitieuse.
TotalEnergies se positionne aussi comme un champion de l’innovation opérationnelle. L’entreprise s’appuie sur des systèmes d’information performants qui facilitent la gestion des abonnements d’électricité et de gaz. Elle propose aux consommateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels, des offres simples et compétitives avec des remises régulièrement inférieures aux tarifs réglementés en vigueur.
Le groupe se distingue également par son envergure internationale, avec plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. En 2024, son chiffre d’affaires s’élevait à 187,97 milliards d’euros. Même s’il est longtemps resté attaché aux énergies fossiles, TotalEnergies investit dans le développement des énergies renouvelables, exploitant déjà 2 GW de capacités vertes en France.
TotalEnergies a reçu de nombreux prix et distinctions, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. Il a également été élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives dans sa catégorie, ce qui souligne la reconnaissance de sa performance sur le marché français de l’énergie.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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