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Comparatif Engie ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails Engie | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1417 € par an avec l'offre Elec Référence 3 ans |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1450 € par an avec l'offre Passerelle |
1340 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,3/5 pour 26840 avis | 4,48/5 pour 236974 avis |
Comparatif des avis clients entre Engie et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis Engie sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Très satisfaite
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Une critique
Intéressant la 1ère année. Ensuite la facture de mise à jour est astronomique avec des chiffres de consommation fantaisistes. Je recevais des mails pour me dire que ma consommation 2026 (jan. et fév.) était en baisse par rapport à 2025 pour finalement me compter pratiquement le double que l'an passé.
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Une critique
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avec une note moyenne de 3,46/5 pour 5180 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 3,12/5 pour 3166 avis.
Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,46/5 pour 5180 avis collectés par Selectra, Engie semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Engie et partenaire de TotalEnergies.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,48/5 basée sur 236 974 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie.
*Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra, Avis Vérifiés, Custplace.Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | Engie | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 13 101 avis | 4,4/5 pour 8 964 avis |
| iGraal | 4,31/5 pour 1 261 avis | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | 3/5 pour 80 avis | 4/5 pour 191 avis |
| Selectra | 3,46/5 pour 5 180 avis | 3,12/5 pour 3 166 avis |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 pour 7 126 avis | 4,5/5 pour 219 600 avis |
| Custplace | 1,5/5 pour 92 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,3/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'Engie et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Engie et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Fixe 2 ans Électricité. Elle est 11,2% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie.
Offre Elec Référence 3 ans
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Fixe 2 ans Électricité par TotalEnergies
L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT et d’un abonnement fixes pendant 2 ans. Cette stabilité protège le consommateur des hausses tarifaires, surtout en période d’incertitude sur le marché. Le contrat prévoit également une réduction de 10 % sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé en vigueur. Le client a le choix entre l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses pour adapter son contrat à ses besoins de consommation quotidienne.
L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller, à la demande, afin de faire le point sur la consommation d’énergie. Plusieurs rythmes de facturation sont proposés : mensualisation, facturation bimestrielle ou mensuelle, avec possibilité de recevoir les documents au format papier ou électronique. Pas d’engagement environnemental spécifique : l’électricité n’est pas d’origine verte, contrairement à d’autres offres du fournisseur. L’assistance client est disponible pour toutes les démarches contractuelles.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1417 € Surcoût 66 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'Engie et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 7,6% moins chère que l'offre Passerelle de Engie pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Engie.
Offre Passerelle
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
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Budget estimé
1340 € Vous gagnez 260 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Vous gagnez 150 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
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STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1501 € Vous gagnez 99 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1564 € Vous gagnez 36 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1586 € Vous gagnez 14 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 17/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Engie et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
Engie et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Engie et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez Engie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Engie | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Verte Fixe Electricité. Elle est 1,9% moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans de Engie pour un foyer moyen.
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Offre Elec Référence 3 ans
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies garantit au client un prix fixe du kWh et de l’abonnement pendant un an, ce qui protège contre les fluctuations du marché. L’électricité fournie provient exclusivement de sources renouvelables françaises, éolienne et solaire, avec l’achat de garanties d’origine attestant de la réalité de la production injectée sur le réseau. Le client bénéficie ainsi d’une démarche éco-responsable renforcée tout en conservant une maîtrise de son budget énergétique. Un service client réactif reste accessible pour toutes les questions contractuelles ou de suivi de consommation.
La facturation s’adapte aux besoins du client : mensuelle, bimestrielle ou annuelle, avec la possibilité d’ajuster les mensualités selon la consommation réelle. TotalEnergies collecte les auto-relèves si souhaité, permettant une facturation au plus juste. L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation. Cette offre est recommandée pour ceux qui privilégient la stabilité tarifaire et une électricité certifiée verte, bien que TotalEnergies conserve une part significative d’activités dans les énergies fossiles.
Engie et TotalEnergies proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En mai 2026, Engie et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Engie et 1 offre chez TotalEnergies.
| Engie | TotalEnergies |
|---|---|
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|
Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez Engie et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Lors de mon entretien téléphonique j’espérais faire un peu d'humour malgré une situation devenu précaire, devant annuler mes mensualité à cause d'une situation qui ne me permet plus de payé ont me demande ma nouvelle adresse, sur un peu d'humour je dis "Ah bah je vais devoir vivre à la rue...Sur le trottoir"...
Voir plus Voir moinsEt elle as commencé à noté "Rue du trottoir" je lui dis "Non t'as pas compris..Et elle me dis "D'accord donc Rue du Trottoir dans la ville de Tapacompri" bon sang merci pour cette franche barre de rire haha