Qui choisir entre Engie et TotalEnergies en juin 2025 ?

Logo Engie

Engie est le fournisseur historique de gaz en France et le deuxième producteur d’électricité. Présent dans plus de 30 pays, il compte plus de 8 millions de clients. Engie se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables.

Logo TotalEnergies

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec 5,5 millions de clients. L'entreprise affiche une note moyenne de 4,25/5 et a été souvent récompensée pour son service client, élu Service Client de l’Année en 2024.

Engie Critères TotalEnergies
1493 €/an
avec l'offre
Elec Référence 3 ans
Prix de l'électricité
pour une consommation de 6000 kWh
par an (option base, 6 kVA)
1273 €/an
avec l'offre
Standard Fixe Électricité
1357 €/an
avec l'offre
Gaz Référence 3 ans
Prix du gaz
pour une consommation annuelle
de 10000 kWh à Lyon
1336 €/an
avec l'offre
Spéciale Gaz
3,9/5
pour 4550 votes
Satisfaction client
sur la plateforme Selectra
2,6/5
pour 3095 votes
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Informations / Souscription Souscrire en ligne

Qui est le plus fiable entre Engie et TotalEnergies ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4554 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,6/5 pour 3095 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,25/5 basée sur 214132 avis publiés, légèrement devant Engie, qui a une note de 4,05/5 avec 12496 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.

Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.

Détails des notes obtenues par Engie

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 4,10/5 6842 avis
iGraal 4,50/5 1023 avis
Poulpeo 3,00/5 77 avis
Selectra 3,90/5 4554 avis
Total 4,1/5 12496 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 6842 + 4.50 x 1023 + 3.00 x 77 + 3.90 x 4554) / 12496 = 4.05 sur 5.

Détails des notes obtenues par TotalEnergies

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 3,30/5 7262 avis
Avis Vérifiés 4,30/5 199460 avis
iGraal 4,50/5 4128 avis
Poulpeo 4,00/5 187 avis
Selectra 2,60/5 3095 avis
Total 4,3/5 214132 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7262 + 4.30 x 199460 + 4.50 x 4128 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3095) / 214132 = 4.25 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels.

TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Engie VS TotalEnergies : qui est le moins cher ?

En résumé :

⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies

🥇 TotalEnergies, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025. L'offre Standard Fixe Électricité est 14,7% moins chère que celle de pour un foyer moyen.

Offre Elec Référence 3 ans

Offre Standard Fixe Électricité

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Standard Fixe Électricité par TotalEnergies

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh et un abonnement HT bloqués sur une période de 1 an, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché. Grâce à une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, le particulier réalise des économies dès la souscription. Le client bénéficie au choix de l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses selon son profil de consommation. L’offre n’intègre cependant aucun engagement environnemental spécifique ni d’électricité verte, et le prix de l’abonnement reste supérieur au tarif réglementé de vente, de 10 % (HT).

Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Engie

Les offres d'électricité d'Engie et TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Standard Fixe Électricité
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1273 €
Vous gagnez
101 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025
Verte Fixe Electricité
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra 2024
Budget estimé
1326 €
Vous gagnez
48 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025
Fixe 2 ans Électricité
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1360 €
Vous gagnez
14 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025
Heures Eco Electricité
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Prix indexés
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation TRV
Budget estimé
1374 €
Vous gagnez
0 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 - 4453 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1493 €
Surcoût
119 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère

C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en juin 2025. L'offre Verte Fixe Electricité est 11,2% moins chère que celle de Engie pour un foyer moyen.

Offre Elec Référence 3 ans

Offre Verte Fixe Electricité

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies

L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 1 an, préservant le consommateur des fluctuations tarifaires du marché. Ce contrat permet au particulier de choisir une électricité 100 % d’origine renouvelable, issue des filières éolienne et solaire françaises. Pour chaque MWh consommé, TotalEnergies achète une garantie d’origine auprès de producteurs français, garantissant ainsi une démarche plus respectueuse de l’environnement.

L’offre affiche un tarif du kWh HT environ 5 % inférieur aux Tarifs Réglementés, permettant au client de faire des économies. Le service client reste joignable par téléphone et un rendez-vous annuel téléphonique permet de faire le point sur la consommation d’énergie. Cette offre vise avant tout les particuliers souhaitant conjuguer stabilité du budget, engagement écologique et accompagnement personnalisé.

🔥 Comparatif des prix du gaz d'Engie et de TotalEnergies

🥇 TotalEnergies propose le gaz le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz la moins chère en juin 2025. L'offre Spéciale Gaz est 1,5% moins chère que celle de Engie pour un foyer moyen.

Offre Gaz Référence 3 ans

Offre Spéciale Gaz

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au client une remise de -10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au prix de référence de la CRE, valable pendant un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui garantit que le tarif évolue chaque mois selon le marché. Le particulier conserve la liberté de choisir le rythme et le mode de facturation, avec un suivi des consommations en temps réel et un service client accessible par téléphone.

L'offre permet au consommateur de bénéficier de conditions flexibles, comme la mensualisation avec paiement lissé ou la facturation bimestrielle, et la possibilité de choisir la date de prélèvement. Le client profite aussi d’un accompagnement annuel personnalisé : un rendez-vous téléphonique avec un conseiller est proposé pour analyser la consommation d’énergie. Cependant, la réduction de -10 % n’est valable que la première année, et l’offre reste réservée aux nouveaux clients.

L’offre n’inclut pas d’engagement environnemental particulier. Le consommateur choisissant Spéciale Gaz opte pour la sécurité d’un fournisseur très reconnu et récompensé par de nombreux prix pour la qualité de son service client. Cette offre donne accès à l’expertise du premier fournisseur alternatif en France, avec une gestion efficace des contrats et un parcours de souscription fluide.

Seul TotalEnergies propose du gaz vert

Engie ne propose pas de gaz vert actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son unique offre : l'offre Verte Fixe gaz. Elle est 1,5% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Verte Fixe gaz par TotalEnergies

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant un an, protégeant le client des hausses de tarifs. À chaque consommation, 10 % de la consommation de gaz est couverte par du biogaz français, certifié par des Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un service client joignable par téléphone ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. L’offre inclut également un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller afin de faire le point sur la consommation d’énergie.

Côté facturation, le client choisit le mode et le rythme de paiement : mensualisation ou facturation bimestrielle. L’offre se démarque par l’engagement écologique partiel et la sécurité d’un fournisseur historique reconnu. En revanche, le prix n’est pas le plus compétitif du marché, d’autres fournisseurs proposant des offres vertes plus avantageuses existent. Selon les comparatifs, il s’agit d’une alternative intéressante pour le particulier qui recherche fiabilité et simplicité, mais pas forcément le meilleur tarif.

Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Engie

Les offres de gaz d'Engie et TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Prix Selectra 2024
Budget estimé
1336 €
Vous gagnez
41 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025
Gaz Référence 3 ans
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 - 4453 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1357 €
Vous gagnez
21 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025
Standard Fixe Gaz
STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1379 €
Surcoût
2 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025
Passerelle
PASSERELLE
3.8 sur 5 - 4453 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Budget estimé
1381 €
Surcoût
3 €
Selectra Score D
  • Non disponible à la souscription
Vérifié le 02/06/2025
Verte Fixe gaz
VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix Selectra 2024
Budget estimé
1398 €
Surcoût
21 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025
Fixe 2 ans Gaz
FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 - 3085 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1416 €
Surcoût
39 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

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