Qui choisir entre Engie et TotalEnergies en août 2025 ?

Logo Engie

Engie est un acteur majeur de l’énergie en France, issu de la fusion de Suez et GDF en 2008. Fournisseur historique de gaz naturel, il compte plus de 8 millions de clients et exerce aussi dans l’électricité et les renouvelables.

Logo TotalEnergies

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France avec 5,5 millions de clients. L'entreprise se distingue par un service client reconnu et par son engagement dans la transition énergétique vers les renouvelables.

Engie Critères TotalEnergies
1488 €/an
avec l'offre
Elec Référence 3 ans
Prix de l'électricité
pour une consommation de 6000 kWh
par an (option base, 6 kVA)
1347 €/an
avec l'offre
Standard Fixe Électricité
1419 €/an
avec l'offre
Gaz Référence 3 ans
Prix du gaz
pour une consommation annuelle
de 10000 kWh à Lyon
1369 €/an
avec l'offre
Spéciale Gaz
3,9/5
pour 4676 votes
Satisfaction client
sur la plateforme Selectra
2,7/5
pour 3099 votes
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Informations / Souscription Souscrire en ligne

Qui est le plus fiable entre Engie et TotalEnergies ?

Qui a les meilleurs avis clients ?

Engie a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra.

Avec une note moyenne de 3,9/5 pour 4690 avis collectés par Selectra, Engie, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,7/5 pour 3099 avis.

Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,34/5 basée sur 219626 avis publiés, légèrement devant Engie, qui a une note de 4,18/5 avec 14181 avis publiés.

La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, suggérant qu'ils offrent une qualité de service relativement similaire.

Plateformes prises en compte pour les avis Engie : Trustpilot, iGraal, Poulpeo, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.

Détails des notes obtenues par Engie

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/08/2025
4,3/5 8366 avis
iGraal
Mis à jour le 14/08/2025
4,5/5 1047 avis
Poulpeo
Mis à jour le 14/08/2025
3/5 78 avis
Selectra
Mis à jour le 16/08/2025
3,9/5 4690 avis
Total 4,2/5 14181 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 8366 + 4.50 x 1047 + 3.00 x 78 + 3.90 x 4690) / 14181 = 4.18 sur 5.

Détails des notes obtenues par TotalEnergies

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/08/2025
3,4/5 7434 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 14/08/2025
4,4/5 204756 avis
iGraal
Mis à jour le 14/08/2025
4,5/5 4149 avis
Poulpeo
Mis à jour le 14/08/2025
4/5 188 avis
Selectra
Mis à jour le 16/08/2025
2,7/5 3099 avis
Total 4,3/5 219626 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7434 + 4.40 x 204756 + 4.50 x 4149 + 4.00 x 188 + 2.70 x 3099) / 219626 = 4.34 sur 5.

Qu'en dit le Médiateur national de l'énergie ?

TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines de 20 pour 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024, TotalEnergies se classe en 4ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Engie se positionne à la 9ème place du classement, avec un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels.

TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 32 pour 100 000 contrats, contrairement à Engie.

Qu'est-ce que le taux de saisines ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

Engie VS TotalEnergies : qui est le moins cher ?

En résumé :

⚡ Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies

🥇 TotalEnergies, le fournisseur d'électricité le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en août 2025. L'offre Standard Fixe Électricité est 9,5% moins chère que celle de pour un foyer moyen.

Offre Elec Référence 3 ans

Offre Standard Fixe Électricité

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Standard Fixe Électricité par TotalEnergies

L’offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies s’adresse au particulier souhaitant bénéficier d’un prix du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 1 an. Ce choix assure une stabilité face aux évolutions du marché, avec une réduction moyenne de 3 % sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé de Vente. En ce moment, le client profite d’une offre de bienvenue pouvant atteindre 150 € étalée sur 18 mois. L’électricité fournie n’est pas issue de sources renouvelables, et il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique pour cette offre.

L’offre intègre un rendez-vous téléphonique annuel à la demande et le choix entre option tarifaire base ou heures pleines / heures creuses, pour s’adapter aux habitudes de consommation du client. La facturation peut être mensualisée ou bimestrielle avec plusieurs moyens de paiement, et il est possible de choisir la date de prélèvement. Ce produit ne convient pas à un client cherchant une offre verte, et l’abonnement reste plus élevé que celui du Tarif Réglementé.

Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'Engie

Les offres d'électricité d'Engie et TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Standard Fixe Électricité
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3099 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1347 €
Vous gagnez
9 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
Heures Eco Electricité
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3099 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation TRV
Budget estimé
1357 €
Vous gagnez
0 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
Verte Fixe Electricité
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3099 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1362 €
Surcoût
5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
Fixe 2 ans Électricité
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 - 3099 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1381 €
Surcoût
24 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4690 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1488 €
Surcoût
132 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

🌱 TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère

C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère en août 2025. L'offre Verte Fixe Electricité est 8,5% moins chère que celle de Engie pour un foyer moyen.

Offre Elec Référence 3 ans

Offre Verte Fixe Electricité

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).

Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies

L'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies propose au particulier un prix du kWh fixe pendant un an, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire tout en protégeant contre les hausses du marché. L'électricité fournie provient de sources renouvelables standard, garanties d'origine, ce qui permet au client de contribuer à la transition énergétique. Avec un parcours de souscription simple et un service client reconnu, cette offre s'adresse à ceux qui souhaitent mettre en avant stabilité et engagement environnemental.

🔥 Comparatif des prix du gaz d'Engie et de TotalEnergies

🥇 TotalEnergies propose le gaz le moins cher

C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz la moins chère en août 2025. L'offre Spéciale Gaz est 3,5% moins chère que celle de Engie pour un foyer moyen.

Offre Gaz Référence 3 ans

Offre Spéciale Gaz

Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de profiter d’une remise de -10 % sur le prix du kWh HT de gaz naturel, par rapport au prix repère défini par la CRE, pendant 1 an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé sur l’évolution mensuelle du prix repère, assurant un tarif dynamique, en phase avec le marché. Le client conserve la liberté de choisir le mode et le rythme de facturation. Le service client, joignable par téléphone, offre la sécurité d’un fournisseur de premier plan, fort de nombreux prix pour la qualité de la relation client.

Le particulier bénéficie de services de suivi des consommations en temps réel via l’espace client, ainsi que d’un rendez-vous annuel téléphonique avec un conseiller pour analyser sa consommation. L’offre Spéciale Gaz s’adresse avant tout aux nouveaux clients de TotalEnergies, la réduction de 10 % étant réservée aux souscriptions initiales. L’absence d’engagement environnemental spécifique peut représenter un inconvénient pour certains profils. Le contrat, d’une durée initiale d’un an, est tacitement reconductible.

Le client choisit la mensualisation avec des paiements lissés sur l’année, ou la facturation bimestrielle basée sur la consommation estimée, ajustée lors de la relève réelle. Les factures sont envoyées gratuitement, en version papier ou électronique, et la date de prélèvement reste modulable. Le particulier peut modifier le montant de ses mensualités sur simple appel au service client ou transmettre ses auto-relèves pour plus de précision. Un accompagnement est proposé en cas de problème de paiement.

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies a obtenu la note moyenne pondérée de 4,30/5 sur plusieurs plateformes d’avis et a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2024. Bien que l’offre ne comporte pas de dimension écologique, elle reste très compétitive sur le plan tarifaire grâce à la remise significative la première année. Selon le classement Selectra, elle figure parmi les offres les plus attractives du marché pour la stabilité et le prix.

Seul TotalEnergies propose du gaz vert

Engie ne propose pas de gaz vert actuellement. Seul TotalEnergies en commercialise avec son unique offre : l'offre Verte Fixe gaz. Elle est 1,5% plus chère que le Prix Repère du Gaz de la CRE.

Zoom sur l'offre Verte Fixe gaz par TotalEnergies

L'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies s'adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d'un prix du gaz HT fixe pendant un an pour leur kWh  et leur abonnement. Cet engagement protège le client contre les variations des prix du marché pendant toute la durée du contrat. De plus, 10 % du gaz consommé est d'origine renouvelable, issu de biogaz français certifié par des Garanties d’Origine. Le client peut choisir le mode et le rythme de facturation selon ses préférences et bénéficie d’un suivi des consommations en temps réel.

Avec la Verte Fixe gaz, TotalEnergies s’engage à acheter l’équivalent de 10 % de la consommation du client auprès de producteurs locaux de biométhane, contribuant ainsi au soutien de l’énergie verte en France. Le service client du fournisseur est disponible par téléphone et le client bénéficie d’un rendez-vous énergétique annuel avec un conseiller. Cette offre met en avant la sécurité d’un fournisseur reconnu et réputé pour ses solutions de gestion de contrat flexibles et performantes.

Le principal atout de l’offre Verte Fixe gaz réside dans sa dimension écologique, même si la part de biogaz reste limitée. Malgré un prix légèrement supérieur au prix repère, la qualité du service est au rendez-vous. Le client profitez d’une expérience personnalisée adaptée à ses habitudes de consommation, sans engagement de durée au-delà de la première année. Cependant, pour un consommateur dont l’objectif principal est d’obtenir le tarif le plus bas, il existe des offres vertes plus compétitives.

Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'Engie

Les offres de gaz d'Engie et TotalEnergies

Le logo    à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 - 3099 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1369 €
Vous gagnez
42 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
Standard Fixe Gaz
STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 - 3099 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1413 €
Surcoût
2 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
Gaz Référence 3 ans
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 - 4690 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1419 €
Surcoût
8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
Verte Fixe gaz
VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 - 3099 avis
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1432 €
Surcoût
21 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025
Passerelle
PASSERELLE
3.9 sur 5 - 4690 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Budget estimé
1438 €
Surcoût
27 €
Selectra Score D
  • Non disponible à la souscription
Vérifié le 07/08/2025
Fixe 2 ans Gaz
FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 - 3099 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1449 €
Surcoût
38 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 07/08/2025

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

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