TotalEnergies Heures Eco+, offre d'électricité

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco+ est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Elle n'est pas disponible en option Base.

Prix TTC

Les points clés de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies

Le calendrier de l'offre Heures Eco+ 2026

Que vaut l'offre Heures Eco+ TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose à l'année 345 jours Eco avec un tarif du kWh avantageux. Le client ne doit rien changer à ses habitudes ces jours-là. En échange, sur 20 jours Éclairs, le prix s’envole de plus de 4 fois celui des Heures Pleines du Tarif Bleu EDF durant certaines plages horaires dites Heures de Vigilance (7h-15h et 18h-20h). Il faut alors réduire drastiquement sa consommation pour éviter une facture très élevée. Le client reçoit l'alerte par mail ou SMS la veille pour le lendemain. L’offre nécessite impérativement un compteur Linky.

L’offre Heures Eco+ est intéressante pour le particulier capable de déplacer une grande partie de sa consommation hors des Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs. L'offre permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique. Le tarif évolue jusqu’à 2 fois par an et l’offre accorde 5 % de remise sur les Heures Pleines Eco et 10 % de remise sur les Heures Creuses Eco par rapport au Tarif Réglementé (hors jours Éclairs).

L'offre Heures Eco+ obtient un Selectra Score de E

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.

L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?

L’offre d’électricité Heures Eco+ de TotalEnergies n’est pas une offre d’électricité verte. L’offre ne s’accompagne d’aucun engagement environnemental spécifique : TotalEnergies ne garantit pas l’achat de garanties d’origine ni l’injection d’électricité renouvelable sur le réseau pour compenser la consommation de ses clients.

Cependant, parce que cette offre incite à déplacer sa consommation lors des heures de tension sur le réseau, elle favorise indirectement une consommation plus responsable et une empreinte carbone réduite. Le prix dynamique tire parti de la flexibilité du client pour limiter la pression sur le réseau aux moments critiques, généralement quand les moyens thermiques polluants sont sollicités.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco+ en mars 2026

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un tarif de l’électricité variable selon le moment de consommation. Des prix différents s’appliquent en fonction des plages horaires Eco ou des jours Éclairs signalés.

• Heures Pleines Éco : 0,2025 € / kWh
• Heures Creuses Éco : 0,1597 € / kWh
• Heures Vigilance (jours Éclairs) : 0,619 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026

L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Heures Eco+ est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).

Heures Eco+ : 1372 €/an VS 1330 €/an au TRV, soit 3,2% plus cher

Cette différence de 42 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco+ et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par les consommateurs, toutes plateformes confondues, est de 4,35/5. Cette excellente note, issue de plus de 230 000 avis clients, reflète une large satisfaction quant à la qualité du service proposé par le fournisseur, notamment sur des plateformes majeures comme Avis Vérifiés (4,4/5) et iGraal (4,59/5). Si la note sur Selectra (2,8/5) est sensiblement plus basse, elle reste néanmoins marginale au regard du volume total d’avis recensés et du nombre bien plus élevé d’avis sur d'autres plateformes, aux méthodologies variées. En synthèse, TotalEnergies bénéficie d’une perception très positive auprès des usagers, régulièrement saluée pour son service client et la clarté de ses offres. Quelques critiques subsistent, notamment à propos de la gestion des résiliations et d’incidents ponctuels, mais la plupart des clients relèvent un suivi efficace et des démarches simples. Enfin, il convient de rappeler que les notes inférieures à 3 sur certaines plateformes traduisent plus souvent une sollicitation des clients insatisfaits, et ne remettent pas nécessairement en cause la qualité globale du fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie, fondé en 1924 et basé à Paris. Ce fournisseur occupe la place de premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec près de 5,5 millions de clients français. Historiquement orienté vers le pétrole, TotalEnergies évolue aujourd’hui vers la transition énergétique et l’intégration des énergies renouvelables, s’appuyant sur une capacité de production renouvelable de 2 GW exploitée.

Le succès de TotalEnergies repose sur sa maîtrise technologique et sur l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie. Le fournisseur a notamment racheté Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018, pour les regrouper sous la marque TotalEnergies depuis 2021. Il se distingue également par des systèmes d’information performants, qui facilitent la gestion et la souscription des contrats pour les clients.

TotalEnergies met en avant des offres claires et compétitives, adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Grâce à sa politique de réductions stables, le fournisseur permet à ses clients de payer moins cher que les tarifs réglementés sur l’électricité et le gaz. Ce positionnement lui permet de remporter régulièrement des prix de meilleur fournisseur d’énergie, notamment les trophées Selectra en 2023 et 2024.

Le fournisseur dispose d’une machine commerciale puissante et d’une forte notoriété. Il se distingue par un parcours de souscription simple, aussi bien sur internet que par téléphone. Son programme de parrainage ainsi que des opérations d’incitation à la réduction de consommation (Challenge « Tous Acteurs ») renforcent encore la fidélité de sa clientèle.

Bien que TotalEnergies soit issu du secteur des énergies fossiles, l’entreprise s’engage progressivement vers la transition énergétique. Elle investit dans les énergies renouvelables et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Ce changement de stratégie vise à répondre aux enjeux environnementaux et aux attentes croissantes de ses clients.