TotalEnergies Heures Eco+, offre d'électricité
Je souscris une offre TotalEnergies
Profitez de tarifs avantageux pour votre consommation en passant par les services Selectra :
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Je souscris de l'énergie moins chère !
Souscrire en ligne aux offres
TotalEnergies est partenaire de Selectra.
En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies
L'offre Heures Eco+ est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur TotalEnergies. L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale réservée aux clients équipés d’un compteur Linky. Elle propose un prix du kWh avantageux la majorité de l’année, mais rend l’électricité très chère durant 20 jours « Éclairs » signalés la veille. Le suivi des alertes est indispensable pour éviter une facture élevée.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ TOTALENERGIES
6 kVA ECO : 191,52 €/an
Voir plus Voir moins
HP HEURES ECO : 0,2015 €/kWh
HC HEURES ECO : 0,1586 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE : 0,618 €/kWh
Voir plus Voir moins
Option tarifaire spéciale
▪︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
▪︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Inconvénients
▪︎ Un prix dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
▪︎ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Heures Eco+ de TotalEnergies s’adresse surtout à ceux capables de fortement adapter leur consommation durant les périodes les plus chères. Le concept ressemble à Tempo, mais s’avère généralement moins avantageux. Les économies en heures creuses ne compensent pas la flambée du prix du kWh lors des Heures de Vigilance, qui deviennent vite prohibitifs sans adaptation stricte. Seuls les clients très flexibles peuvent y trouver leur compte. Selectra ne conseille pas cette offre à ceux recherchant la simplicité ou la stabilité tarifaire.
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies obtient un Selectra Score D.
Le calendrier de l'offre Heures Eco+ 2026
Que vaut l'offre Heures Eco+ TotalEnergies ?
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies vise à encourager la sobriété énergétique en ajustant le prix de l’électricité selon la tension sur le réseau. Durant 345 jours « Eco » par an, le prix du kWh est inférieur à celui des Heures Creuses du tarif réglementé, sans contraintes particulières. Cependant, pendant 20 jours « Éclairs », le prix bondit considérablement lors des plages horaires appelées Heures de Vigilance (7h-15h et 18h-20h). Le client reçoit une alerte la veille par email ou SMS. Cette offre nécessite de posséder un compteur Linky et de pouvoir reporter ou réduire sa consommation lors des jours Éclairs sous peine de surcoût important.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Aucun engagement environnemental spécifique n'est pris par le fournisseur pour garantir que l'électricité soit d'origine renouvelable.
Cependant, l'offre incite à réduire votre consommation lors des périodes de tension sur le réseau, en alignant le prix du kWh avec la disponibilité des ressources énergétiques. Cela encourage à consommer lorsque la production décarbonée est plus élevée, mais l'offre ne répond pas officiellement aux critères d'une électricité verte.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ en janvier 2026
Heures Eco+
- Tarification dynamique
- Option tarifaire spéciale
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est uniquement une offre d'électricité pour les particuliers équipés d'un compteur Linky. Elle propose deux tarifs différents selon les périodes : le prix du kWh en "Jours Eco" est de 0,2061 € / kWh en Heures Pleines et 0,1615 € / kWh en Heures Creuses pour une puissance de 6 kVA. Pendant les "Heures de Vigilance" des 20 jours Éclairs par an, le prix du kWh atteint 0,944 € / kWh quel que soit l'horaire. Il n’existe pas d’autre option tarifaire pour cette offre.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh HP Eco | Prix du kWh HC Eco | Prix du kWh Heures de Vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,96 €/mois | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 9 kVA | 20,52 €/mois | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 12 kVA | 25,08 €/mois | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 15 kVA | 29,13 €/mois | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 18 kVA | 32,77 €/mois | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 24 kVA | 41,32 €/mois | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 30 kVA | 49,06 €/mois | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
| 36 kVA | 55,43 €/mois | 0,2015 €/kWh | 0,1586 €/kWh | 0,6180 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose des prix de l'abonnement HT et du kWh HT librement fixés par le fournisseur. Ces tarifs peuvent évoluer jusqu’à 2 fois par an. En cas de modification, le client est prévenu au moins un mois à l’avance. Les prix peuvent donc augmenter ou baisser pendant la durée du contrat, selon la décision de TotalEnergies.
L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Heures Eco+ est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 24 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco+ et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Heures Eco+ par TotalEnergies |
 Tarif bleu résidentiel par EDF |
|
|---|---|---|
| Prix du kWh |
heures-eco :
|
|
| Prix de l'abonnement |
heures-eco :
191,52 €/an |
|
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026 |
3,4/5 | 7397 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 14/01/2026 |
4,5/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/01/2026 |
2,8/5 | 3124 avis |
| Total | 4,4/5 | 224632 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7397 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3124) / 224632 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Le principal point fort remonté par les clients est l’efficacité de la souscription : l’ouverture de contrat et le contact initial sont appréciés, le service étant réactif et accessible. Les remises stables par rapport aux tarifs réglementés constituent un autre avantage, de même que la clarté des offres. Cependant, d’importantes difficultés de gestion pour les résiliations, des problèmes de suivi de dossiers et un manque de personnalisation dans le service client sont régulièrement signalés. Ces désagréments peuvent rendre l’expérience frustrante, surtout lors d’incidents ou de démarches administratives.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines de TotalEnergies en 2024 atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines en 2024. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies se situe dans la norme actuelle du marché. À titre de comparaison, le taux le plus bas du secteur est détenu par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France, offrant de l'électricité et du gaz à près de 5,5 millions de clients. Fournisseur alternatif le plus important du pays, il dispose d'une grande force commerciale et technique. Son siège social se situe à Paris, au cœur d'un groupe fondé en 1924 et présent aujourd’hui dans plus de 130 pays.
Le parcours de TotalEnergies dans la fourniture d'énergie aux particuliers et professionnels s’appuie sur plusieurs rachats stratégiques. En 2016, le groupe a racheté Lampiris, suivi de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions ont donné naissance à Total Direct Energie, rebaptisée TotalEnergies en 2021, pour refléter la diversification de ses activités énergétiques au-delà du pétrole.
TotalEnergies propose un large choix d’offres d’électricité et de gaz adaptées à tous types de consommateurs. L’entreprise se distingue par la simplicité de la souscription et la gestion innovante des contrats, grâce à des outils numériques performants. Sa plateforme facilite la gestion autonome des contrats et l’accès à l’ensemble des informations sur sa consommation d’énergie.
En matière de transition énergétique, TotalEnergies investit de plus en plus dans les énergies renouvelables. Le fournisseur exploite actuellement une capacité de 2 GW d’électricité d’origine renouvelable. Bien que le groupe reste historiquement lié aux énergies fossiles, il affirme sa volonté de développer un mix énergétique plus responsable.
TotalEnergies a su imposer son modèle grâce à l’efficacité héritée d’Ex-Direct Energie et à la stabilité de ses offres. L'entreprise observe un taux de litiges très faible et obtient régulièrement des distinctions, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
S’inscrivant dans une démarche de confiance, TotalEnergies s’engage sur la transparence et le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Son succès repose sur la clarté de ses offres et sur la possibilité de payer régulièrement moins cher que les tarifs réglementés.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A date je n'ai pas remarques concernant ce fournisseur
Voir plus Voir moins