TotalEnergies Heures Eco+, offre d'électricité

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L'offre Heures Eco+ est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur TotalEnergies. L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies permet de profiter d’un prix du kWh réduit pendant la quasi-totalité de l’année, à l’exception de quelques jours « Éclairs » où le tarif devient très élevé durant certaines heures. Le client doit donc adapter sa consommation les jours concernés. L’abonnement et le prix du kWh dépendent de la puissance souscrite et des plages horaires, l’offre étant accessible exclusivement en option Heures Pleines / Heures Creuses avec un compteur Linky communicant.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies

Le calendrier de l'offre Heures Eco+ 2026

Que vaut l'offre Heures Eco+ TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies s’adresse aux particuliers équipés d’un compteur Linky qui souhaitent optimiser leur consommation selon des signaux envoyés par le fournisseur. Sur 345 jours Eco par an, le prix du kWh est avantageux, ce qui n’impose pas de changer les habitudes. Cependant, pendant 20 jours Éclairs par an, le tarif explose durant certaines plages horaires nommées Heures de Vigilance (7h-15h et 18h-20h) : il dépasse alors plus de trois fois le tarif réglementé.

Le client reçoit une alerte email ou SMS la veille de chaque jour Éclair, ce qui laisse peu de temps pour s’organiser et réduire sa consommation. Cette offre convient uniquement au consommateur capable de décaler sa consommation en dehors des Heures de Vigilance lors de ces 20 jours spécifiques. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller énergie est inclus.

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L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Aucun engagement environnemental spécifique n'est pris par le fournisseur pour garantir que l'électricité soit d'origine renouvelable.

Cependant, l'offre incite à réduire votre consommation lors des périodes de tension sur le réseau, en alignant le prix du kWh avec la disponibilité des ressources énergétiques. Cela encourage à consommer lorsque la production décarbonée est plus élevée, mais l'offre ne répond pas officiellement aux critères d'une électricité verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco+ en février 2026

L’offre TotalEnergies Heures Eco+ est une offre d’électricité réservée aux compteurs Linky en option Heures Pleines / Heures Creuses. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh est de 0,2199 € en jours Eco. Pendant les 20 jours Éclairs, le prix grimpe à 0,892 € lors des Heures de Vigilance (de 7h à 15h et de 18h à 20h), puis retourne à 0,2199 € hors Heures de Vigilance ces jours-là. Il n’existe pas d’option Base sur cette offre, uniquement l’option Heures Pleines / Heures Creuses.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026

L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Heures Eco+ est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).

Heures Eco+ : 1372 €/an VS 1330 €/an au TRV, soit 3,2% plus cher

Cette différence de 42 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco+ et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, ce qui indique que les clients sont très satisfaits du service proposé. Parmi les principaux points forts, de très nombreux clients saluent la simplicité des démarches, la disponibilité du service client à l’ouverture de contrat, ainsi que la clarté des offres. Cependant, plusieurs avis témoignent de problèmes de gestion lors des résiliations, des difficultés à corriger des erreurs administratives et de délais parfois longs pour la clôture des contrats. Malgré ces points faibles, la plupart des particuliers peuvent s’attendre à un service de qualité et à une expérience globalement positive.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

Fondée en 1924, TotalEnergies est une entreprise française historique du secteur de l’énergie. Le groupe, autrefois centré sur le pétrole, s’est progressivement diversifié. Sa stratégie récente vise à intégrer davantage les énergies renouvelables à son portefeuille. Depuis 2016, l’entreprise a acquis Lampiris et Direct Energie, fusionnant ces marques sous le nom TotalEnergies en 2021 afin de refléter sa transformation vers un mix énergétique plus durable.

TotalEnergies est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec environ 5,5 millions de clients. Le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Son chiffre d’affaires a atteint 187,97 milliards d’€ en 2024. L’entreprise, cotée sur les principales places boursières européennes et américaines, s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Ses principales activités en France concernent la fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers et entreprises. TotalEnergies propose également des offres d'énergie verte, issues d’un parc de 2 GW de capacités renouvelables. Le fournisseur se distingue par l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie et par des systèmes d’information performants qui facilitent la gestion des contrats et la souscription en ligne.

TotalEnergies a reçu de nombreux prix, dont le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024 ou encore le titre de Service Client de l’Année douze fois consécutives. L’entreprise reste cependant un acteur historique des énergies fossiles, mais elle s’engage désormais plus activement dans la transition énergétique et la réduction de son impact carbone.