TotalEnergies Heures Eco+, offre d'électricité
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L'offre Heures Eco+ est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh est de 0,2059 € en Heures Pleines et de 0,1631 € en Heures Creuses durant les jours Eco. Pendant les Heures de Vigilance des 20 Jours Éclairs, le kWh revient à 0,6224 €. L’abonnement coûte 168 € par an. Pour un foyer moyen, le budget annuel atteint 1 375 €.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 6 000 kWh/an, dont 4 000 kWh en Heures Pleines et 2 000 kWh en Heures Creuses.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ TOTALENERGIES
6 kVA ECO : 168,48 €/an
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HP HEURES ECO : 0,2059 €/kWh
HC HEURES ECO : 0,1631 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE : 0,6224 €/kWh
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Option tarifaire spéciale
▪︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
▪︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Inconvénients
▪︎ Un prix dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
▪︎ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
Selon Selectra, l’offre Heures Eco+ de TotalEnergies reprend le concept de l’option Tempo, mais se révèle moins avantageuse. Le prix du kWh est intéressant la majorité de l’année, mais le tarif devient très élevé lors des 20 jours “Éclairs”. Cette offre s’adresse uniquement aux consommateurs très flexibles, capables d’ajuster rapidement leur usage électrique lors des alertes. Heures Eco+ ne fait pas mieux que Tempo et expose à des risques de surcoût importants si la gestion n’est pas rigoureuse.
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies obtient un Selectra Score E.
Que vaut l'offre Heures Eco+ TotalEnergies ?
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies appartient à la catégorie des options tarifaires spéciales dites « à effacement ». Elle incite le client à modérer drastiquement sa consommation durant 20 jours « Éclairs » par an, lorsque la tension sur le réseau électrique est élevée. Pendant 345 jours « Eco », le prix du kWh est avantageux et aucune adaptation des habitudes n'est requise. Toutefois, lors des « Heures de Vigilance » des jours Éclairs (7h-15h et 18h-20h), le consommateur paie un prix du kWh très élevé et doit impérativement réduire sa consommation. Un compteur Linky est indispensable pour souscrire et le client reçoit l’alerte la veille d’un jour Éclair.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Ce contrat ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit pas l'achat d'électricité d'origine renouvelable ou l'acquisition de garanties d'origine. Le particulier soucieux de la transition énergétique doit donc envisager une autre offre pour soutenir les énergies renouvelables.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ en juin 2025
Heures Eco+
- Tarification dynamique
- Offre à tarification dynamique
Pour une puissance de 6 kVA, le client souscrivant à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies paie le kWh 0,2059 € en Heures Pleines et 0,1631 € en Heures Creuses lors des Jours Eco. Lors des Jours Éclairs, le prix du kWh en Heures de Vigilance atteint 0,6224 €. Le client bénéficie donc d'un tarif avantageux la majorité de l'année, mais doit veiller à fortement réduire sa consommation lors des 20 Jours Éclairs annuels afin d'éviter un coût très élevé durant ces périodes critiques.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+
Option Heures Eco +
Souscrire en ligne |
Abonnement (€/an) | Prix du kWh en heures pleines Éco | Prix du kWh en heures creuses Éco | Prix du kWh en heures de vigilance |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose des prix de l'abonnement HT et du kWh HT librement déterminés par le fournisseur. Ces tarifs peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Le client reçoit une information préalable en cas de changement de tarifs, ce qui permet d’anticiper un éventuel changement d’offre. Les prix de l’abonnement HT varient selon la puissance souscrite, tandis que les tarifs du kWh HT dépendent de la période (jours Eco ou jours Éclairs / Heures de Vigilance).
L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Heures Eco+ est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 9 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco+ et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
Heures Eco+ par TotalEnergies |
 Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
Heures Eco + :
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| Prix de l'abonnement |
Heures Eco + :
168,48 €/an |
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Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,30/5 | 7262 avis |
| Avis Vérifiés | 4,30/5 | 199460 avis |
| iGraal | 4,50/5 | 4128 avis |
| Poulpeo | 4,00/5 | 187 avis |
| Selectra | 2,60/5 | 3095 avis |
| Total | 4,3/5 | 214132 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7262 + 4.30 x 199460 + 4.50 x 4128 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3095) / 214132 = 4.25 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité du service client et la rapidité de traitement des problèmes pour la plupart d’entre eux. Beaucoup témoignent de la simplicité du parcours client et du professionnalisme des conseillers lors des démarches courantes ou en cas d'erreur. Toutefois, certains particuliers dénoncent une gestion parfois inadaptée des situations complexes : manques de suivi, délais trop longs lors de la mise en service et contacts successifs sans résolution rapide des incidents.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’élève à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats. Le client peut donc considérer que TotalEnergies se situe dans la norme concernant la gestion des litiges par rapport à ses concurrents majeurs.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec 5,5 millions de clients en électricité et en gaz. Fondé à l’origine comme acteur du secteur pétrolier, le groupe a opéré une série d’acquisitions : rachat de Lampiris en 2016, de Direct Energie en 2018, puis fusion sous la marque Total Direct Energie, avant de devenir TotalEnergies en 2021. Cette transformation marque sa volonté de s’imposer durablement sur le marché de l’énergie, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.
La force de TotalEnergies repose sur l’héritage et les compétences de l’ex-Direct Energie, présent depuis 2007 dès l’ouverture du marché à la concurrence. Le fournisseur se démarque par ses systèmes d’informations performants, qui simplifient la souscription et la gestion des contrats. Il dispose également d’une importante force commerciale, ce qui lui permet d’enregistrer une progression rapide du nombre de clients et de consolider sa position de leader en France.
En 2023 et 2024, TotalEnergies a été récompensé à de nombreuses reprises. Parmi les distinctions : Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz et premier prix du Podium de la Relation Client pour la sixième année consécutive. L’entreprise bénéficie aussi d’un nombre de litiges très faible et d’un parcours de souscription simplifié, régulièrement salués par le secteur professionnel.
Si TotalEnergies reste un acteur historique des énergies fossiles, il affiche désormais des ambitions dans les énergies renouvelables. En 2024, l’entreprise exploite 2 GW de capacités de production d’énergie verte. Les investissements dans l’électricité verte, l’innovation et la diversification du mix énergétique soulignent la volonté de s’inscrire dans la dynamique de transition énergétique.
TotalEnergies s’adresse à une large clientèle composée de particuliers et d’entreprises sur tout le territoire. Grâce à ses moyens financiers et technologiques, le fournisseur propose des offres simples et compétitives, tout en respectant les exigences de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie. Sa capacité à évoluer en fonction du marché en fait un acteur incontournable du secteur énergétique en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Services et tarifs très corrects.
Voir plus Voir moinsNous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,