Heures Eco+ : l'offre d'électricité par TotalEnergies

Nos autres articles sur TotalEnergies : Tarifs Avis clients Contact

L'offre Heures Eco+ est une option tarifaire spéciale proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh en heures de Vigilance est de 0,9304 €. Pour les heures pleines, le coût est de 0,2574 €/kWh et pour les heures creuses, 0,1884 €/kWh. L'abonnement annuel coûte 157 €. Le budget annuel pour un foyer moyen est de 1 656 €.

Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA. Ce budget annuel est calculé pour une consommation de 6 000 kWh/an (4 000 kWh en Heures Pleines et 2 000 kWh en Heures Creuses).

Les points clés de l'offre Heures Eco+

Caractéristiques de l'offre

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies incite les consommateurs à réduire leur consommation lors des périodes de forte tension énergétique. Pendant 345 jours par an, appelés "jours Eco", le prix du kWh est avantageux, ne nécessitant aucun ajustement d'habitudes de consommation. En revanche, durant 20 jours par an, les "Jours Éclairs", le prix du kWh quadruple par rapport aux heures pleines du Tarif Bleu EDF, rendant impératif une réduction significative de la consommation pendant les "Heures de Vigilance". Ce tarif dynamique exige un compteur Linky et un suivi quotidien des prix.

L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique. Le consommateur soucieux de participer à la transition énergétique devrait envisager d'autres options proposées sur le marché.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco+ en décembre 2024

Pour l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies, le client avec une puissance souscrite de 6 kVA bénéficie de différents tarifs en fonction des périodes. Pendant les jours Eco, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2574 € et en heures creuses de 0,1884 €. Lors des 20 jours Éclairs, durant les Heures de Vigilance, le prix du kWh atteint 0,9304 €. Ces tarifs peuvent varier, TotalEnergies se réservant le droit de les ajuster jusqu'à deux fois par an. Les clients doivent donc rester attentifs aux changements de tarifs communiqués par TotalEnergies pour éviter toute surprise sur leur facturation.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+

L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

L'offre Heures Eco+ est plus chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).

Heures Eco+ : 1656 €/an VS 1651 €/an au TRV

Cette différence de 5 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco+ et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

L'offre Heures Eco+ est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Que penser de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Calcul de la note moyenne pondérée : (3,4 * 6792 + 4,2 * 20025 + 4,5 * 3983 + 4 * 185 + 3,17 * 3223) / (6792 + 20025 + 3983 + 185 + 3223) = (26256,8 + 84105 + 17923,5 + 740 + 10216,91) / 34208 = 139242,21 / 34208 = 4,1

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,1/5, ce qui reflète une grande satisfaction générale parmi les clients. Les atouts de TotalEnergies incluent un service client performant et des offres compétitives. Ces aspects soulignent une forte confiance et fidélité de la part des consommateurs.

Néanmoins, certains avis mettent en avant des pratiques de recouvrement discutables et un manque de compétence au niveau du service client. Les particuliers doivent être attentifs à ces éléments avant de souscrire. Malgré ces bémols, l'entreprise parvient à conserver une image globalement positive grâce à ses systèmes d'informations et à sa visibilité sur le marché énergétique.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie en France. Créée à partir de plusieurs acquisitions stratégiques, l'entreprise est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif du pays avec près de 5,5 millions de clients. En 2016, Total a acquis Lampiris puis Direct Énergie pour consolider sa position sur le marché, ce qui a permis au groupe de se réinventer sous le nom de TotalEnergies en 2021. Sa croissance et sa stabilité témoignent d'une capacité à rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie.

L'expertise de TotalEnergies se base sur une excellence opérationnelle, particulièrement grâce aux systèmes d’informations performants de l’ex-Direct Énergie. Cela simplifie la gestion des contrats et favorise une machine commerciale redoutable. Sa stratégie repose sur des offres claires et des économies par rapport aux tarifs réglementés, permettant à ses clients de payer moins cher. L'engagement envers l’efficacité a permis au fournisseur de recevoir plusieurs récompenses, soulignant sa position de leader dans la fourniture d’électricité et de gaz.

TotalEnergies a été couronné par le trophée Selectra en tant que meilleur fournisseur d'électricité et de gaz pour 2023 et 2024. Ce succès est dû à un faible nombre de litiges, un processus de souscription simplifié et d’importantes économies pour les consommateurs. L'entreprise a également été reconnue plusieurs fois pour la qualité de sa relation client, avec des distinctions dans le Podium de la Relation Client et le Prix Excellence Client. Cela démontre la volonté continue de TotalEnergies d’enrichir l'expérience client et d’offrir des services de grande qualité.

Historiquement orientée vers l'énergie pétrolière, TotalEnergies a été critiquée pour son inaction climatique. Cependant, la société s'engage désormais dans une transition vers les énergies renouvelables, affichant une capacité de production de 2 GW. Cette démarche marque un tournant vers un avenir plus durable et assure à TotalEnergies une place parmi les acteurs clés de la transition énergétique mondiale.