TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix de l’abonnement est de 20 € par an. Le prix du kWh est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh dans la zone la moins chère. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 €.
Les prix du kWh indiqués correspondent à une consommation dans la zone la moins chère et à une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis détaillé pourrait être publié prochainement. En attendant, le client doit savoir que les prix évoluent tous les mois, créant un manque de visibilité sur la facture.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant un contrat de gaz à prix indexés. Les prix HT de l’abonnement et du kWh évoluent chaque mois selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), dans les limites prévues par la CRE. L’offre assure ainsi que les tarifs suivent fidèlement le marché officiel selon la zone tarifaire et l’option de consommation choisies.
Ce contrat ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. TotalEnergies bénéficie cependant d’une excellente réputation pour son service client souvent récompensé, qui facilite la gestion des contrats et le parcours de souscription. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent suivre l’évolution du marché tout en profitant d’une gestion simple et d’un fournisseur reconnu.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique : le gaz fourni est exclusivement issu du gaz naturel, sans part de biométhane ni compensation carbone. Il n'existe pas d'option pour verdir la consommation avec cette offre.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en avril 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 9 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés. Les prix HT de l'abonnement et du kWh de gaz évoluent chaque mois. Cette évolution suit automatiquement la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz, elle-même fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les prix peuvent donc augmenter ou baisser tous les mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE. Ainsi, le consommateur n'est jamais certain du prix du kWh HT ou de l'abonnement HT d'un mois à l'autre, car ceux-ci reflètent le marché.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 9 avril 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 08/04/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 08/04/2026 |
4,4/5 | 217745 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/04/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 234217 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3149) / 234217 = 4.38 sur 5.
La note moyenne pondérée de TotalEnergies auprès des consommateurs, toutes plateformes confondues, est de 4,38/5, calculée sur un total impressionnant de plus de 234 000 avis. Dans le détail, la note obtenue sur Avis Vérifiés est la plus élevée avec 4,40/5 (plus de 217 000 avis), suivie de iGraal avec 4,59/5 et de Trustpilot à 4,10/5. Poulpeo affiche également une note solide de 4,00/5 (mais avec un nombre d’avis bien plus restreint, ce qui la rend moins représentative), tandis que Selectra ressort à 3,12/5. La moyenne obtenue reflète donc une perception client globalement excellente. On observe une grande stabilité des avis entre les principales plateformes, à l’exception de Selectra où la note est nettement plus basse, probablement en raison d'une politique de modération très stricte et d’un filtrage des avis qui exclut les messages non authentiques et favorise l’expression de l’insatisfaction. Malgré cela, l’importante volumétrie d’avis recueillis sur les autres sites témoigne de la robustesse de la relation client chez TotalEnergies. Une note aussi élevée sur un nombre aussi conséquent d’avis est exceptionnelle dans le secteur et conforte la réputation du fournisseur pour la qualité de son service client et la satisfaction de ses utilisateurs.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’établit en 2025 à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Le client peut ainsi considérer que le taux de saisines de TotalEnergies reste dans la norme par rapport au marché national.
Pour information, le taux de saisines le plus faible du secteur est détenu par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur historique de l’énergie en France, fondé en 1924 et basé à Paris. Initialement, le groupe était centré sur les hydrocarbures, avant d'élargir ses activités. Depuis 2016, il a renforcé sa position sur le marché de l’électricité et du gaz en rachetant d'abord Lampiris, puis Direct Energie. En 2021, toutes les marques fusionnent sous le nom actuel : TotalEnergies.
TotalEnergies compte aujourd’hui plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels dans l’Hexagone. L’entreprise s’appuie sur une excellence opérationnelle et des systèmes d'informations performants. Elle dispose ainsi des moyens nécessaires pour rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie, tant en électricité qu’en gaz.
Le fournisseur investit progressivement dans les énergies renouvelables, avec déjà 2 GW de capacité exploitée. Son engagement pour la transition énergétique reste en évolution, même si TotalEnergies garde une forte présence dans les énergies fossiles. L’entreprise souhaite accompagner la transition vers une énergie plus responsable à l’échelle mondiale.
Son succès repose sur des offres claires et compétitives, souvent moins chères que les tarifs réglementés, et sur la simplicité du parcours client. TotalEnergies a été récompensé à plusieurs reprises : lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, et élu Service Client de l’Année douze années de suite.
TotalEnergies propose des outils modernes pour faciliter la gestion des contrats, dont une application mobile et un espace client en ligne. Elle respecte également les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour assurer la transparence auprès de ses clients. Ces atouts expliquent sa position de numéro un des fournisseurs alternatifs en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
