TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

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En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0978 €. L'abonnement coûte 344 € par an.

Le prix du kWh s’applique pour une consommation de gaz dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.

L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3128 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0946 €/kWh

ZONE 2 : 0,0964 €/kWh
ZONE 3 : 0,0987 €/kWh
ZONE 4 : 0,1024 €/kWh
ZONE 5 : 0,1066 €/kWh
ZONE 6 : 0,1122 €/kWh

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Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

Selectra n'a pas encore eu le temps d'analyser en détail l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Aucun avis d'expert n'est encore disponible à ce jour. Un avis pourra être publié très prochainement après une étude approfondie des caractéristiques de l’offre et de ses tarifs.

Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose du gaz à prix de marché. Les tarifs HT d’abonnement et du kWh sont indexés sur la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant le prix repère de la CRE, selon la zone tarifaire et l’option de consommation du particulier. Ces évolutions sont encadrées par des fourchettes définies par la CRE.

L’offre ne présente pas d’engagement environnemental particulier ni d’options spécifiques. Le client bénéficie de la solidité et du service reconnu de TotalEnergies. Les avis clients donnent une note moyenne pondérée de 4,30/5, avec une forte présence sur différentes plateformes et un faible taux de litiges.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco+ Gaz
Avantages Inconvénients
  • Indexation sur le Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE, reconnu pour sa transparence
  • Fournisseur leader en France et réputé pour la qualité de son service client
  • Note globale élevée sur les plateformes d’avis clients
  • Prix du gaz évolutif : variations à la hausse ou à la baisse chaque mois
  • Pas d’engagement environnemental ni d’option “verte” incluse
  • Pas de promotions ou avantages financiers spécifiques sur l’offre
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3128 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
BORGOGNO
Date de publication 03/02/2026
Date d'expérience 20/12/2025

je suis satisfait des conditions proposées m'ayant permis d'établir ces contrats

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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas d’option permettant de couvrir une part de la consommation avec du gaz renouvelable ou du biométhane.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en février 2026

Logo TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz

2.8 sur 5 3128 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Uniquement en duale
Prix
0,0946€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/02/2026

Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1274 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0946 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 10 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz

Heures Eco+ Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1274 € 0,0946 €
Zone 2 0,1282 € 0,0964 €
Zone 3 0,1296 € 0,0987 €
Zone 4 0,1312 € 0,1024 €
Zone 5 0,1332 € 0,1066 €
Zone 6 0,1359 € 0,1122 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le prix du kWh HT et de l’abonnement HT évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de la grille de référence. Ces variations s’appliquent dans la limite des fourchettes fixées par la CRE pour une même option de consommation et une même zone tarifaire. Le particulier n’est donc pas protégé contre les fluctuations mensuelles du marché, mais bénéficie d’un alignement régulier sur la tendance du prix repère.

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Comparaison entre les tarifs de Heures Eco+ Gaz et le PRG
Logo TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Prix du kWh
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0.1274 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0.0946 €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0.1293 €/kWh
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 0.0987 €/kWh
Prix de l'abonnement
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 147.24 €/an
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 343.2 €/an

Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 10 février 2026.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/02/2026
3,4/5 7465 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 04/02/2026
4,4/5 215460 avis
iGraal
Mis à jour le 04/02/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 10/02/2026
2,8/5 3128 avis
Total 4,4/5 231297 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7465 + 4.40 x 215460 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3128) / 231297 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les principaux points forts remontés concernent des offres claires, des réductions stables et un service client réactif pour la souscription ou les questions courantes. Néanmoins, plusieurs expériences négatives reviennent sur des difficultés de résiliation, un suivi administratif déficient et des erreurs dans la gestion des contrats, générant parfois une réelle insatisfaction. Malgré tout, TotalEnergies reste une valeur sûre pour la majorité de ses clients, mais ceux qui attendent une gestion irréprochable des cas particuliers pourront être déçus.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe nettement en dessous de la moyenne nationale fixée à 32 saisines. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies est dans la norme et témoigne d’une gestion des litiges satisfaisante. Le taux affiché reste toutefois plus élevé que celui du fournisseur le plus performant, Ilek, qui n’enregistre que 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur majeur d’électricité et de gaz en France. L’entreprise compte environ 5 500 000 clients sur le territoire. Elle possède les moyens techniques et humains pour rivaliser avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie. Sa maison mère, le groupe TotalEnergies SE, existe depuis 1924 et figure parmi les géants mondiaux de l’énergie.

L’histoire de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie remonte à 2016 avec le rachat de Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Le groupe a ensuite fusionné ses activités sous la marque Total Direct Energie, avant de devenir TotalEnergies en 2021. Ce parcours illustre la volonté du groupe de s’imposer comme un acteur incontournable sur le marché français de l’énergie.

La force de TotalEnergies repose notamment sur des systèmes d’information performants et une organisation commerciale puissante. Le fournisseur propose une gamme étendue d’offres d’électricité et de gaz, adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les prix sont construits pour rester compétitifs par rapport aux tarifs réglementés, avec la volonté d’apporter des avantages réels aux consommateurs.

TotalEnergies est reconnue pour ses nombreux prix et récompenses. Elle a reçu le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. L’entreprise s’est également vue décerner le prix “Élu Service Client de l’Année” pendant 12 années consécutives. D’autres distinctions soulignent la simplicité de la souscription et le faible taux de litiges.

TotalEnergies reste historiquement liée au secteur pétrolier, mais affiche une mutation vers les énergies renouvelables. Elle exploite désormais 2 GW de capacité d’énergie renouvelable et investit pour accompagner la transition énergétique. Cette stratégie vise à répondre aux défis climatiques tout en maintenant une offre compétitive et accessible.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.