TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh en zone 1. L'abonnement annuel coûte 20 €. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 € en zone 1 avec un abonnement à 9 € par an. D'autres prix sont pratiqués selon la zone géographique : 0,0649 €, 0,06682 €, 0,0699 €, 0,0734 €, 0,07807 € pour plus de 4 000 kWh (zones 2 à 6) et 0,0914 €, 0,09257 €, 0,0939 €, 0,09557 €, 0,09782 € pour moins de 4 000 kWh (zones 2 à 6). Les abonnements correspondants sont de 20 € ou 29 €/an selon la consommation.
Les prix affichés correspondent au tarif pour une consommation de gaz située dans la zone la moins chère (zone 1) et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui rend les tarifs variables chaque mois. Selectra ne conseille pas cette formule à ceux qui recherchent de la stabilité budgétaire, car les prix peuvent évoluer à la hausse sans garantie. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé. Cette offre intéressera surtout les consommateurs qui acceptent l'incertitude des tarifs en échange de suivre le marché du gaz.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz à prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, tel que publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse chaque mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE, en fonction de l’évolution du prix repère, de la zone tarifaire et de l’option de consommation concernée.
L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni options ni services supplémentaires. Elle vise la simplicité, fondée directement sur l’évolution du marché. TotalEnergies bénéficie d’une très bonne réputation avec une note moyenne globale de 4,35 sur plus de 230 000 avis clients. L’entreprise, lauréate de nombreux prix pour la qualité de son service client, dispose d’une grande expérience.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Il n'existe aucun engagement environnemental ni garantie d'origine renouvelable avec cette offre. Vous ne trouverez pas d'option de gaz vert à ajouter lors de la souscription. Si vous souhaitez contribuer concrètement à la transition énergétique via votre consommation de gaz, vous devez vous tourner vers une offre spécifiquement dédiée au gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en juin 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1461 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1133 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 14 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1461 € | 0,1133 € |
| Zone 2 | 0,1471 € | 0,1151 € |
| Zone 3 | 0,1487 € | 0,1175 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1213 € |
| Zone 5 | 0,1529 € | 0,1256 € |
| Zone 6 | 0,1561 € | 0,1316 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/06/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT de l’abonnement et le prix HT du kWh évoluent automatiquement tous les mois, à la hausse ou à la baisse, selon l’évolution mensuelle de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Ces évolutions respectent les limites fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le particulier peut constater des variations tarifaires chaque mois, à la hausse comme à la baisse.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 14 juin 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 13/06/2026 |
4,6/5 | 10842 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 13/06/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 14/06/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 240740 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10842 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 240740 = 4.49 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes recueillant des avis clients s'élève à 4,49/5, sur près de 240 000 retours authentifiés. Cette excellente note, largement supérieure à 4, traduit une satisfaction client globalement très élevée et confirme la réputation de TotalEnergies pour la qualité de son service, régulièrement récompensé par des trophées dans la relation client.
On observe toutefois une disparité notable entre les plateformes : la note frôle ou dépasse 4,5 voire 4,6 sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, tandis qu'elle descend à 3,13/5 sur Selectra. Cette dernière plateforme ne publie que des avis vérifiés et exclut les messages hors sujet ou faussés par le parrainage, ce qui explique en partie un score plus bas, mais reste néanmoins dans la catégorie des avis "bons" selon nos critères.
Globalement, une note aussi forte, maintenue sur un très grand nombre d’avis, témoigne d'une implication sérieuse du fournisseur dans l'expérience client et d'une gestion efficace des réclamations. Il est donc rassurant pour les nouveaux clients d'observer une telle constance dans la satisfaction, en particulier sur les plateformes les plus représentatives.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon le Médiateur national de l’énergie.
Ce taux se situe sous la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Le client peut considérer que la qualité du service client TotalEnergies est globalement dans la norme par rapport à la concurrence.
À titre de comparaison, le taux le plus faible sur le marché est de 6 saisines pour 100 000 contrats chez Enercoop.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur historique de l’énergie en France, dont la filiale électricité et gaz a vu le jour en 2002. Le groupe occupe aujourd’hui une place majeure sur le marché national de la fourniture d’énergie grâce à un développement rapide et stratégique. Après plusieurs acquisitions, dont Lampiris en 2016 et Direct Energie en 2018, l’entreprise a adopté en 2021 son nom actuel. TotalEnergies, dirigé par Patrick Pouyanné, revendique une approche multi-énergies avec des ambitions renforcées sur les énergies renouvelables.
TotalEnergies se distingue comme le premier fournisseur alternatif de France, réunissant près de 5,5 millions de clients électricité et gaz dans l’hexagone. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires d’environ 12,0 milliards d’euros pour sa filiale électricité et gaz en 2024 et emploie environ 41 salariés sur ce périmètre. Le fournisseur propose aussi ses offres à des clients professionnels et particuliers, tout en restant présent en Belgique et en Espagne via d’autres filiales.
Les activités principales de TotalEnergies couvrent la fourniture d’électricité et de gaz, avec une gamme variée d’options tarifaires : prix fixes, indexés sur les tarifs réglementés ou sur le marché, et offres avec de l’énergie verte. L’entreprise s’appuie sur une excellence opérationnelle issue de l’ex-Direct Energie, ainsi que sur des systèmes d’information performants favorisant la gestion simplifiée des contrats et la digitalisation de l’expérience client.
TotalEnergies a remporté de nombreux prix et distinctions, dont le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, et a été plusieurs fois Élu Service Client de l’Année. L’entreprise se distingue par un nombre de litiges très faible : 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Elle met aussi en avant la simplicité de souscription en ligne et la clarté de ses offres, reconnues pour leur stabilité dans le temps.
Bien qu’issue du secteur pétrolier et régulièrement critiquée pour son impact climatique, TotalEnergies investit désormais dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité installée selon les derniers chiffres. L’entreprise affiche par ailleurs un engagement à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, renforçant la transparence sur son activité.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
