TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh en zone 1. L'abonnement annuel coûte 20 €. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 € en zone 1 avec un abonnement à 9 € par an. D'autres prix sont pratiqués selon la zone géographique : 0,0649 €, 0,06682 €, 0,0699 €, 0,0734 €, 0,07807 € pour plus de 4 000 kWh (zones 2 à 6) et 0,0914 €, 0,09257 €, 0,0939 €, 0,09557 €, 0,09782 € pour moins de 4 000 kWh (zones 2 à 6). Les abonnements correspondants sont de 20 € ou 29 €/an selon la consommation.
Les prix affichés correspondent au tarif pour une consommation de gaz située dans la zone la moins chère (zone 1) et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui rend les tarifs variables chaque mois. Selectra ne conseille pas cette formule à ceux qui recherchent de la stabilité budgétaire, car les prix peuvent évoluer à la hausse sans garantie. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé. Cette offre intéressera surtout les consommateurs qui acceptent l'incertitude des tarifs en échange de suivre le marché du gaz.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz à prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, tel que publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse chaque mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE, en fonction de l’évolution du prix repère, de la zone tarifaire et de l’option de consommation concernée.
L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni options ni services supplémentaires. Elle vise la simplicité, fondée directement sur l’évolution du marché. TotalEnergies bénéficie d’une très bonne réputation avec une note moyenne globale de 4,35 sur plus de 230 000 avis clients. L’entreprise, lauréate de nombreux prix pour la qualité de son service client, dispose d’une grande expérience.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Il n'existe aucun engagement environnemental ni garantie d'origine renouvelable avec cette offre. Vous ne trouverez pas d'option de gaz vert à ajouter lors de la souscription. Si vous souhaitez contribuer concrètement à la transition énergétique via votre consommation de gaz, vous devez vous tourner vers une offre spécifiquement dédiée au gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en juin 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1461 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1133 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1461 € | 0,1133 € |
| Zone 2 | 0,1471 € | 0,1151 € |
| Zone 3 | 0,1487 € | 0,1175 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1213 € |
| Zone 5 | 0,1529 € | 0,1256 € |
| Zone 6 | 0,1561 € | 0,1316 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/06/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT de l’abonnement et le prix HT du kWh évoluent automatiquement tous les mois, à la hausse ou à la baisse, selon l’évolution mensuelle de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Ces évolutions respectent les limites fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le particulier peut constater des variations tarifaires chaque mois, à la hausse comme à la baisse.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 5 juin 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/06/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 04/06/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 05/06/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies est de 4,49/5, calculée sur près de 240 000 avis recueillis auprès de ses clients sur plusieurs plateformes. Si la grande majorité des plateformes (Avis Vérifiés, Trustpilot, iGraal) affichent une note excellente (entre 4,5 et 4,6/5, sur des volumes d’avis très importants), la note Selectra (3,12/5) est nettement plus basse ; cette disparité reflète des profils d’avis différents, Selectra ne publiant que les retours d’expériences vérifiés et excluant les messages promotionnels ou hors-sujet. Globalement, TotalEnergies se distingue par une excellente satisfaction client et par la confiance accordée par un très grand nombre de consommateurs, ce qui s’explique notamment par un service client reconnu et un faible taux de litiges (18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels). La note basse sur Selectra souligne toutefois que certains clients expriment leur mécontentement pour des cas complexes ou non résolus, ce qui rappelle que la gestion réactive et personnalisée des avis négatifs reste un enjeu, même pour un acteur aussi solide. Enfin, avec une telle quantité d’avis, la moyenne affichée est robuste et représentative de l’expérience globale vécue par les clients de TotalEnergies.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Pour TotalEnergies, le taux de saisines en 2025 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce chiffre reste nettement inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats la même année.
Ce taux de saisines montre que le client bénéficie d’un niveau de litiges proche ou inférieur à la norme nationale.
Le taux de TotalEnergies se situe donc loin du taux le plus faible, détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies, créée en 2002, est aujourd'hui le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France. Le groupe s’est renforcé depuis 2016 en rachetant différents acteurs comme Lampiris et Direct Energie. Ces acquisitions, suivies de plusieurs changements de noms commerciaux, ont abouti à la marque actuelle, depuis 2021. Propriété du groupe TotalEnergies SE, la filiale Electricité & Gaz France dispose de son siège à Paris et affiche une dynamique d’innovation et de croissance continue sur le marché français.
Avec environ 5,5 millions de clients en France, TotalEnergies s'adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels pour la fourniture d'énergie. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires annuel de près de 12,0 milliards d’euros (chiffres 2024 France Électricité & Gaz). Même si ses effectifs directs restent modestes, avec seulement 41 salariés déclarés, sa force réside dans une organisation commerciale puissante, héritée en partie des équipes de l’ex-Direct Energie.
TotalEnergies propose une offre variée : électricité, gaz, énergies renouvelables et services associés. Si historiquement le groupe demeure un acteur du pétrole, il investit activement dans les énergies renouvelables avec une capacité installée de 2 GW en exploitation. Son système d’information performant simplifie la gestion des contrats et l’acquisition de nouveaux clients, renforçant sa position de leader sur le marché alternatif.
La compagnie bénéficie d'une importante reconnaissance professionnelle : elle a été élue meilleur fournisseur d’énergie par Selectra en 2023 et 2024, et a reçu de nombreux trophées (Podium de la Relation Client, Qualiweb, Excellence Client). TotalEnergies affiche également un taux de litiges très faible, gage d’une gestion administrative solide et d’une expérience client simplifiée pour ses usagers.
TotalEnergies se distingue enfin par sa démarche de transparence et d’amélioration continue : elle suit les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Forte de son rayonnement international via sa maison-mère cotée au CAC 40, TotalEnergies façonne sa transformation engagée vers une énergie plus durable et compétitive en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
