TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,1038 € et l’abonnement annuel coûte 331 €.

Les prix affichés correspondent à une consommation annuelle de 11 200 kWh dans la zone la moins chère.

L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,7/5 - 3102 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 330,84 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1013 €/kWh

ZONE 2 : 0,1031 €/kWh
ZONE 3 : 0,1055 €/kWh
ZONE 4 : 0,1091 €/kWh
ZONE 5 : 0,1134 €/kWh
ZONE 6 : 0,119 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis plus complet pourrait être publié prochainement pour guider au mieux le consommateur.

Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un tarif de gaz à prix indexé, ajusté chaque mois selon la grille du Prix Repère de Vente de Gaz fixée par la Commission de Régulation de l’Énergie. Les prix évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse, dans la limite des fourchettes définies par la CRE, garantissant un alignement permanent avec les évolutions du marché. Cette offre ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. Le client profite du service et de l’expertise du leader du marché alternatif, reconnu pour la clarté de ses offres et la qualité de son accompagnement.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco+ Gaz
Avantages Inconvénients
  • Prix toujours alignés sur le prix repère de la CRE
  • Adaptation mensuelle aux évolutions du marché
  • Service client performant et multirécompensé
  • Prix du gaz susceptibles de varier chaque mois
  • Aucun engagement environnemental prévu
  • Visibilité budgétaire parfois réduite pour le consommateur
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,7 / 5
sur 3102 avis
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
moureaux
Date de publication 27/08/2025
Date d'expérience 20/12/1966

bonjour j ai acheteé une maison dans le lot et garonne avec des panneaux solaire placé depuis 1 an et depuis mon achat pas de production apparament panne de l onduleur solar edge depuis 3 mois et apres 30 demandes ecrte et par telephone mail etc il soutraite et aucun suivis

Voir plus Voir moins

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de consommer du biométhane ou de compenser les émissions de CO2.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en septembre 2025

Logo TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz

2.7 sur 5 3102 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Uniquement en duale
Prix
0,1013€ /kWh
Économies estimées
-6% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/09/2025

Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1347 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1013 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz

TotalEnergies
Souscrire en ligne
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 134,16 € 330,84 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1347 € 0,1013 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1355 € 0,1031 €
Zone 3 (€/kWh) 0,137 € 0,1055 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1385 € 0,1091 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1406 € 0,1134 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1432 € 0,119 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/09/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie. Cela signifie que le prix HT de l’abonnement et le prix HT du kWh de gaz évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse tous les mois, en suivant strictement les variations officielles pour la même option de consommation et la même zone tarifaire. Les prix sont donc susceptibles d’être modifiés chaque mois : le client n’est jamais protégé contre les hausses ou baisses du marché.

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Comparaison entre les tarifs de Heures Eco+ Gaz et le PRG
Logo TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Prix du kWh
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0.1347 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0.1013 €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0.1392 €/kWh
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 0.108 €/kWh
Prix de l'abonnement
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 134.14 €/an
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 330.8 €/an

Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 4 septembre 2025.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 22/08/2025
3,4/5 7447 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 22/08/2025
4,4/5 205313 avis
iGraal
Mis à jour le 22/08/2025
4,5/5 4150 avis
Poulpeo
Mis à jour le 22/08/2025
4/5 188 avis
Selectra
Mis à jour le 04/09/2025
2,7/5 3102 avis
Total 4,3/5 220200 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7447 + 4.40 x 205313 + 4.50 x 4150 + 4.00 x 188 + 2.70 x 3102) / 220200 = 4.34 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. Les retours soulignent comme principaux points forts la fidélité sur le long terme, un service client jugé professionnel et réactif par de nombreux clients, ainsi qu’une capacité à corriger rapidement des erreurs. Toutefois, certains signalent comme points faibles des expériences très négatives concernant la gestion de dossiers complexes, des problèmes d’incompréhension ou de suivi lors d’erreurs administratives, et un sentiment de service parfois impersonnel. En résumé, la majorité des clients se montrent satisfaits du service proposé, mais il faut garder en tête que la gestion des cas atypiques peut occasionner des frustrations.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies s'élève à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre se situe en dessous de la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats. Le client constate ainsi que le service client de TotalEnergies reste dans la norme par rapport au marché.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France, avec 5,5 millions de clients. L'entreprise se distingue par sa capacité à proposer des services comparables à ceux des fournisseurs historiques. Sa notoriété s'appuie sur une infrastructure solide et des technologies performantes qui facilitent la gestion des contrats pour les particuliers comme pour les professionnels.

L'histoire de TotalEnergies débute par le rachat du fournisseur Lampiris en 2016, suivi de sa fusion avec Direct Energie, leader des alternatifs. Le groupe opère sous la marque TotalEnergies depuis 2021. L'entreprise bénéficie de l'expérience de l'ex-Direct Energie, pionnier dès l'ouverture du marché à la concurrence, ce qui lui permet de rester un acteur majeur de la transition énergétique en France.

TotalEnergies se distingue aussi par une excellence opérationnelle et des résultats commerciaux spectaculaires. Son efficacité repose sur des systèmes d’informations performants et une organisation qui rendent la souscription rapide et simple. Les offres proposées sont reconnues pour leur clarté et une politique de prix attractifs et stables qui permettent généralement de payer moins cher que les tarifs réglementés.

Entreprise historiquement spécialisée dans l’énergie pétrolière, TotalEnergies investit désormais dans les énergies renouvelables. Le fournisseur exploite actuellement 2 GW de capacité en énergie verte. Cet engagement traduit une volonté de participer activement à la transition énergétique, tout en maintenant un large choix d’offres pour différents profils de consommateurs.

TotalEnergies a obtenu de nombreuses distinctions, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. L’entreprise a aussi été élue Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Grâce à un nombre de litiges très faible et une expérience client fluide, elle s’impose comme un acteur de confiance sur le marché français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.