TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0993 €, et l’abonnement coûte 331 € par an.
Le prix du kWh affiché concerne une consommation de 11 200 kWh par an dans la zone la moins chère.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 330,84 €/an
ZONE 1 : 0,0993 €/kWh
ZONE 3 : 0,1035 €/kWh
ZONE 4 : 0,1072 €/kWh
ZONE 5 : 0,1114 €/kWh
ZONE 6 : 0,117 €/kWh
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Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Le client trouvera peut-être dès demain un avis détaillé. L’analyse sera publiée dès que possible.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh et un abonnement indexés sur le Prix Repère de Vente de Gaz défini par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les tarifs sont donc ajustés chaque mois à la hausse ou à la baisse, en fonction de l’évolution officielle du marché du gaz, dans les limites fixées par la CRE. Il n’existe aucun engagement environnemental spécifique pour cette offre. Cette formule permet au particulier de suivre étroitement l'évolution réglementaire du tarif du gaz en France.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental n'est mentionné dans cette offre. Le particulier souhaitant soutenir la production de gaz renouvelable devra donc choisir une offre différente intégrant du biométhane ou des garanties d’origine.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en novembre 2025
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1328 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0993 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 novembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1328 € | 0,0993 € |
| Zone 2 | 0,1336 € | 0,1012 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1035 € |
| Zone 4 | 0,1365 € | 0,1072 € |
| Zone 5 | 0,1386 € | 0,1114 € |
| Zone 6 | 0,1413 € | 0,1170 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/11/2025
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente de Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Les prix HT de l'abonnement et du kWh évoluent chaque mois à la hausse ou à la baisse, selon les variations mensuelles de ce tarif de référence, pour une même option et une même zone tarifaire. Le client subit ainsi directement les fluctuations du marché du gaz, dans la limite des fourchettes fixées par la CRE.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 5 novembre 2025.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/10/2025 |
3,4/5 | 7627 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 29/10/2025 |
4,5/5 | 4169 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 29/10/2025 |
4/5 | 190 avis |
| Selectra Mis à jour le 04/11/2025 |
2,7/5 | 3107 avis |
| Total | 4,3/5 | 223960 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7627 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 4169 + 4.00 x 190 + 2.70 x 3107) / 223960 = 4.34 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. Les principaux points forts de TotalEnergies sont la simplicité de souscription, la réactivité du service client lors de l’ouverture des contrats et une relation client récompensée à de multiples reprises. Toutefois, des clients signalent des problèmes récurrents lors des résiliations et un service client inégal pour la gestion des litiges ou des cas complexes, jugé parfois difficile à joindre ou peu efficace. L’expérience globale reste toutefois très positive pour la majorité des utilisateurs.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines mesuré par le Médiateur national de l’énergie pour TotalEnergies s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Le client peut ainsi considérer que la qualité du service client de TotalEnergies est dans la norme du secteur.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un groupe énergétique fondé en 1924 et issu de l’industrie pétrolière. Il est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif en France, affichant près de 5,5 millions de clients d’électricité et de gaz sur le territoire national. Sa taille et ses investissements lui permettent de rivaliser directement avec les fournisseurs historiques comme EDF et Engie.
La croissance de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie s’est bâtie par le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018. Les deux entités ont été successivement renommées Total Spring et Total Direct Energie, avant d’être unifiées en 2021 sous la marque TotalEnergies. Cette stratégie lui a permis de devenir un acteur incontournable sur le marché ouvert à la concurrence depuis 2007.
TotalEnergies se distingue par une excellence opérationnelle héritée de Direct Energie et par des systèmes d’information performants. Le fournisseur propose des offres simples et transparentes, avec des prix compétitifs qui restent souvent inférieurs aux tarifs réglementés. Son modèle repose aussi sur une force commerciale puissante et sur une gestion optimisée des contrats.
Le groupe réalise un chiffre d’affaires mondial de 195,6 milliards de dollars et emploie plus de 100 000 personnes à travers le monde. TotalEnergies est une société cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et n’appartient pas à l’État français, ce qui lui donne une large autonomie stratégique. Plus de 8,4 % du capital est détenu par les salariés actionnaires.
Initialement très présent dans les énergies fossiles, TotalEnergies investit désormais dans la transition énergétique. Le fournisseur développe ses capacités en énergies renouvelables, exploitant notamment 2 GW de capacités vertes, tout en affichant sa volonté d’accompagner la transformation du paysage énergétique français vers des solutions plus durables.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Souscription très facile en mars 2025 pour 1 contrat double gaz et électricité.
Voir plus Voir moinsEnsuite, parcours chaotique accompagné d'excuses multiples, de promesses non tenues, allant jusqu'au prélèvement sur le compte bancaire contre l'avis, clairement exprimé, du client.
Les problématiques ont duré jusqu'à la résiliation, en cours actuellement, et chaotique elle aussi.
Suite à la réception de mails injustifiés parlant d'impayés, il a encore été nécessaire que j'appelle le service client.