TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh en zone 1. L'abonnement annuel coûte 20 €. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 € en zone 1 avec un abonnement à 9 € par an. D'autres prix sont pratiqués selon la zone géographique : 0,0649 €, 0,06682 €, 0,0699 €, 0,0734 €, 0,07807 € pour plus de 4 000 kWh (zones 2 à 6) et 0,0914 €, 0,09257 €, 0,0939 €, 0,09557 €, 0,09782 € pour moins de 4 000 kWh (zones 2 à 6). Les abonnements correspondants sont de 20 € ou 29 €/an selon la consommation.
Les prix affichés correspondent au tarif pour une consommation de gaz située dans la zone la moins chère (zone 1) et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui rend les tarifs variables chaque mois. Selectra ne conseille pas cette formule à ceux qui recherchent de la stabilité budgétaire, car les prix peuvent évoluer à la hausse sans garantie. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé. Cette offre intéressera surtout les consommateurs qui acceptent l'incertitude des tarifs en échange de suivre le marché du gaz.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz à prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, tel que publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse chaque mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE, en fonction de l’évolution du prix repère, de la zone tarifaire et de l’option de consommation concernée.
L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni options ni services supplémentaires. Elle vise la simplicité, fondée directement sur l’évolution du marché. TotalEnergies bénéficie d’une très bonne réputation avec une note moyenne globale de 4,35 sur plus de 230 000 avis clients. L’entreprise, lauréate de nombreux prix pour la qualité de son service client, dispose d’une grande expérience.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Il n'existe aucun engagement environnemental ni garantie d'origine renouvelable avec cette offre. Vous ne trouverez pas d'option de gaz vert à ajouter lors de la souscription. Si vous souhaitez contribuer concrètement à la transition énergétique via votre consommation de gaz, vous devez vous tourner vers une offre spécifiquement dédiée au gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en mai 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 27 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT de l’abonnement et le prix HT du kWh évoluent automatiquement tous les mois, à la hausse ou à la baisse, selon l’évolution mensuelle de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Ces évolutions respectent les limites fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le particulier peut constater des variations tarifaires chaque mois, à la hausse comme à la baisse.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 27 mai 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/05/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 26/05/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 27/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée des clients de TotalEnergies, calculée sur l’ensemble des principales plateformes d’avis, s’établit à 4,49/5. Dans le détail, TotalEnergies obtient d’excellentes évaluations sur Trustpilot (4,6/5), Avis Vérifiés (4,5/5) ou iGraal (4,59/5), et une note correcte mais plus faible sur Selectra (3,12/5, avec plus de 3000 avis modérés strictement selon des critères exigeants). Seule la plateforme Poulpeo, avec 191 votes, reste en-deçà du seuil d’excellence fixé à 4/5, mais l’échantillon y est réduit et donc peu représentatif.
Globalement, la satisfaction client est très élevée et la note globale confirme la réputation du fournisseur : une expérience jugée très positive par la grande majorité des clients, même à travers plusieurs centaines de milliers d’évaluations. La légère disparité observée sur Selectra (note en retrait mais néanmoins « bonne ») s’explique notamment par un processus de sélection et de vérification des avis plus rigoureux, qui tend à réduire l’impact des avis surreprésentant les parrainages ou les retours très positifs non argumentés. Enfin, une note faible ne signifie pas toujours un service de mauvaise qualité, mais parfois un manque de suivi sur le traitement des réclamations laissées en ligne. Au vu du volume conséquent d’avis, la note attribuée à TotalEnergies est à la fois fiable et significative.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon les données du Médiateur national de l'énergie.
La moyenne nationale se situe à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période.
Le client constate donc que TotalEnergies affiche un taux inférieur à la moyenne nationale en 2025.
Ce taux indique que le nombre de litiges portés devant le Médiateur reste dans la norme pour un grand fournisseur.
À noter que le taux le plus faible parmi les fournisseurs concernés est de 6 saisines pour 100 000, obtenu par Enercoop.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie créé en 1924, dont le siège social se trouve à Courbevoie. À l'origine acteur du secteur pétrolier, le groupe a évolué pour devenir un leader mondial de l'énergie, désormais coté à la Bourse de Paris (TTE). Sa transformation inclut le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie, pour finalement adopter le nom TotalEnergies en 2021.
Avec plus de 5 millions de clients en France, TotalEnergies occupe la place de premier fournisseur alternatif français. Ce succès repose sur une excellence opérationnelle héritée de l’ex-Direct Energie, qui a su fidéliser les consommateurs depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.
TotalEnergies propose des offres d'électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Son modèle intègre des solutions digitales performantes pour faciliter la gestion et la souscription des contrats. L’entreprise investit aussi dans les énergies renouvelables avec une capacité de production de 2 GW.
Le fournisseur se distingue par la stabilité de ses remises sur l’électricité et le gaz, et des offres généralement claires. L'entreprise applique une maîtrise de l’information et de la gestion des contrats, ce qui facilite le quotidien du consommateur. TotalEnergies s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
TotalEnergies a été récompensé à plusieurs reprises, remportant notamment le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024 grâce à un nombre de litiges très faible. Le fournisseur a aussi été nommé Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives.
Enfin, l’entreprise compte plus de 100 000 salariés dans le monde et a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars. TotalEnergies illustre la transition d’un acteur historique vers une entreprise tournée vers l'innovation et la transition énergétique en France et à l’international.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
