TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix de l’abonnement est de 20 € par an. Le prix du kWh est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh dans la zone la moins chère. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 €.
Les prix du kWh indiqués correspondent à une consommation dans la zone la moins chère et à une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis détaillé pourrait être publié prochainement. En attendant, le client doit savoir que les prix évoluent tous les mois, créant un manque de visibilité sur la facture.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant un contrat de gaz à prix indexés. Les prix HT de l’abonnement et du kWh évoluent chaque mois selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), dans les limites prévues par la CRE. L’offre assure ainsi que les tarifs suivent fidèlement le marché officiel selon la zone tarifaire et l’option de consommation choisies.
Ce contrat ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. TotalEnergies bénéficie cependant d’une excellente réputation pour son service client souvent récompensé, qui facilite la gestion des contrats et le parcours de souscription. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent suivre l’évolution du marché tout en profitant d’une gestion simple et d’un fournisseur reconnu.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique : le gaz fourni est exclusivement issu du gaz naturel, sans part de biométhane ni compensation carbone. Il n'existe pas d'option pour verdir la consommation avec cette offre.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en avril 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 13 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés. Les prix HT de l'abonnement et du kWh de gaz évoluent chaque mois. Cette évolution suit automatiquement la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz, elle-même fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les prix peuvent donc augmenter ou baisser tous les mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE. Ainsi, le consommateur n'est jamais certain du prix du kWh HT ou de l'abonnement HT d'un mois à l'autre, car ceux-ci reflètent le marché.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 13 avril 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 12/04/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 12/04/2026 |
4,4/5 | 217745 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/04/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 234202 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 234202 = 4.37 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes d'avis est de 4,38 / 5, calculée sur plus de 234 000 avis clients. Cette excellente note traduit une très large satisfaction de la part des consommateurs, ce qui s'explique notamment par la qualité du parcours de souscription, la stabilité des offres et un taux de réclamations très faible (18 saisines pour 100 000 clients résidentiels). La majorité des plateformes affiche une note supérieure à 4 / 5 (Avis Vérifiés : 4,4, iGraal : 4,59, Trustpilot : 4,1, Poulpeo : 4), signe tangible d’une expérience client positive et régulière. Seule la note Selectra (3,12 / 5) est sensiblement inférieure, ce qui peut s’expliquer par une politique de modération stricte et la publication d’avis plus développés (et donc souvent plus critiques), mais elle reste dans la moyenne du secteur pour cette plateforme. Dans l’ensemble, la réputation de TotalEnergies auprès de ses clients est excellente, à la hauteur de ses récompenses nationales récurrentes (trophées de la relation client, service client de l’année, etc.). À noter que pour les fournisseurs recueillant un très grand nombre d’avis comme TotalEnergies, la fiabilité et la représentativité des évaluations sont particulièrement solides.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s'élève en 2025 à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui s'établit à 25 saisines pour 100 000 contrats.
Le client peut donc considérer le service client de TotalEnergies comme globalement fiable au regard des autres grands fournisseurs.
Enercoop détient cette année le taux de saisines le plus faible, avec seulement 6 dossiers pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec plus de 5 millions de clients. Sa présence sur le marché remonte à 2016, lorsque le groupe Total a racheté plusieurs acteurs, dont Lampiris et Direct Energie, avant de créer la marque TotalEnergies en 2021. Cette évolution a permis à l’entreprise de se positionner comme un acteur incontournable de la transition énergétique et du marché concurrentiel français.
Le fournisseur s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, proposant une offre complète en électricité et en gaz. TotalEnergies bénéficie d’une excellente maîtrise opérationnelle héritée d’ex-Direct Energie, pionnier de l’ouverture du marché en 2007. Ses systèmes d’information performants facilitent la souscription et la gestion des contrats, constituant un atout majeur face aux fournisseurs historiques.
En 2023 et 2024, TotalEnergies a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie. L’entreprise a également été élue Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Ce succès se traduit par un taux de litiges très faible, des offres claires, stables, et des remises attractives par rapport aux tarifs réglementés.
Originaire du secteur pétrolier, TotalEnergies est régulièrement critiquée pour son impact environnemental, mais elle investit désormais dans les énergies renouvelables. L’entreprise exploite actuellement 2 GW de capacités vertes, confirmant sa volonté de transformer son modèle énergétique et d’accompagner la transition vers une énergie plus propre.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
