TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix de l’abonnement est de 20 € par an. Le prix du kWh est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh/an dans la zone la moins chère. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh/an dans la même zone, le prix du kWh est de 0,09074 €. Pour une consommation supérieure à 4 000 kWh/an, dans la même zone, le prix du kWh est de 0,101 €, avec un abonnement de 29 € par an. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh/an, le prix du kWh s’élève à 0,1338 €, abonnement de 12 € par an.
Le prix du kWh affiché concerne une consommation annuelle de gaz de 11 200 kWh dans la zone la moins chère.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n'a pas encore eu le temps d'analyser l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Aucun avis détaillé n'est disponible à ce jour. Un retour d'expert pourrait être publié prochainement, dès analyse complète des caractéristiques de cette offre gaz.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose au particulier un approvisionnement en gaz dont le prix est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Cela signifie que le prix du kWh évolue automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant les mouvements de ce prix repère, dans les limites fixées par la CRE, selon la consommation et la zone tarifaire.
Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni option verte. Elle s’adresse principalement aux clients recherchant un suivi précis du marché et la possibilité de profiter rapidement des baisses éventuelles des prix du gaz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de garantir l’achat ou l’injection de biométhane dans le réseau. Tout particulier souhaitant contribuer à la transition énergétique ou soutenir la production de gaz renouvelable doit se tourner vers une offre différente.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en mars 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1338 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,101 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 31 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1338 € | 0,1010 € |
| Zone 2 | 0,1346 € | 0,1028 € |
| Zone 3 | 0,1361 € | 0,1052 € |
| Zone 4 | 0,1376 € | 0,1090 € |
| Zone 5 | 0,1397 € | 0,1132 € |
| Zone 6 | 0,1423 € | 0,1187 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Les prix HT de l'abonnement et du kWh&nsp;de gaz évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse. Cette évolution dépend de la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE, pour une même zone tarifaire et option de consommation. Les hausses ou baisses du tarif suivent strictement les variations encadrées par la CRE, ce qui signifie que les prix peuvent fluctuer mais restent dans des limites légales prédéfinies.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
![]() Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
![]() par CRE |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 31 mars 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 30/03/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 30/03/2026 |
4,4/5 | 217745 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 31/03/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 234202 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 234202 = 4.37 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes est de 4,38/5, ce qui reflète un excellent niveau de satisfaction client. La très large majorité des avis récoltés, notamment sur Avis Vérifiés (4,4/5 avec plus de 217 000 votes) ou encore iGraal (4,59/5), confirment la forte popularité du fournisseur auprès de ses clients. À l’exception de la plateforme Selectra, où la note est nettement plus basse (3,11/5 sur 3139 avis, avec un processus de modération rigoureux), la tendance générale reste très positive. Les retours clients laissent apparaître un certain contraste : d’un côté, un haut niveau de satisfaction globale, traduisant un service client réactif, reconnu et performant ainsi que des offres jugées compétitives ; de l’autre, des avis plus mitigés chez Selectra, souvent centrés sur les difficultés de clôture de contrat ou la résolution des litiges. Cette disparité s’explique en grande partie par le sérieux de la modération sur Selectra et le fait que les avis y sont souvent plus critiques, mais aussi par le volume très différent d’avis selon les plateformes. Malgré quelques retours négatifs, la faible proportion de litiges rapportés (18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels) confirme que l’expérience client chez TotalEnergies demeure globalement fluide et satisfaisante, en cohérence avec sa note d’excellence.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Le consommateur constate donc un taux de saisines dans la norme pour TotalEnergies.
Cela traduit globalement une gestion efficace des litiges par le service client.
À titre de comparaison, le taux le plus faible est détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un groupe français fondé en 1924 et siège à Paris. D’abord acteur de l’énergie pétrolière, il est devenu le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec plus de 5 millions de clients. Son succès actuel repose sur une stratégie dynamique d’acquisitions clés comme Lampiris en 2016 et Direct Energie en 2018, aboutissant à son identité actuelle depuis 2021.
Les activités de TotalEnergies couvrent l’électricité, le gaz et les énergies renouvelables. L’entreprise exploite une capacité de 2 GW d’énergies renouvelables et investit de plus en plus dans la transition énergétique. Avec un chiffre d’affaires mondial de 187,97 Md€ en 2024 et plus de 100 000 collaborateurs, TotalEnergies s’impose comme un acteur de poids sur le marché français et international.
TotalEnergies mise sur des systèmes d’information performants, simplifiant la souscription et la gestion des contrats pour particuliers et professionnels. Le fournisseur se distingue aussi par un taux de litiges très faible (18 pour 100 000 contrats) et par l’excellence opérationnelle héritée d’ex-Direct Energie, pionnier dès 2007 à l’ouverture du marché.
La reconnaissance du secteur est notable avec de nombreux prix obtenus, comme le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. TotalEnergies a été Élu Service Client de l’Année pendant 12 ans consécutifs et décroche la première place au Podium de la Relation Client (catégorie services énergétiques) depuis 2018.
TotalEnergies s'engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. Depuis plusieurs années, le fournisseur innove avec des offres d’électricité et de gaz compétitives et claires pour répondre aux attentes des ménages et des entreprises face aux nouveaux enjeux énergétiques.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
