TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0978 €. L'abonnement coûte 344 € par an.

Le prix du kWh s’applique pour une consommation de gaz dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.

L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3125 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0978 €/kWh

ZONE 2 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,102 €/kWh
ZONE 4 : 0,1056 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1155 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

Selectra n'a pas encore analysé l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Aucune recommandation ne peut être faite à ce jour. Un avis pourrait être publié dans les prochains jours.

Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose du gaz à prix de marché. Les tarifs HT d’abonnement et du kWh sont indexés sur la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant le prix repère de la CRE, selon la zone tarifaire et l’option de consommation du particulier. Ces évolutions sont encadrées par des fourchettes définies par la CRE.

L’offre ne présente pas d’engagement environnemental particulier ni d’options spécifiques. Le client bénéficie de la solidité et du service reconnu de TotalEnergies. Les avis clients donnent une note moyenne pondérée de 4,30/5, avec une forte présence sur différentes plateformes et un faible taux de litiges.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco+ Gaz
Avantages Inconvénients
  • Indexation sur le Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE, reconnu pour sa transparence
  • Fournisseur leader en France et réputé pour la qualité de son service client
  • Note globale élevée sur les plateformes d’avis clients
  • Prix du gaz évolutif : variations à la hausse ou à la baisse chaque mois
  • Pas d’engagement environnemental ni d’option “verte” incluse
  • Pas de promotions ou avantages financiers spécifiques sur l’offre
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3125 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Vanessa
Date de publication 18/01/2026
Date d'expérience 18/01/2026

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de verdir tout ou partie de la consommation. Les clients qui souhaitent consommer du gaz renouvelable doivent choisir une autre offre spécifiquement dédiée au gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en janvier 2026

Logo TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz

2.8 sur 5 3125 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Uniquement en duale
Prix
0,0978€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 02/01/2026

Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1306 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0978 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz

Heures Eco+ Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le prix du kWh HT et de l’abonnement HT évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de la grille de référence. Ces variations s’appliquent dans la limite des fourchettes fixées par la CRE pour une même option de consommation et une même zone tarifaire. Le particulier n’est donc pas protégé contre les fluctuations mensuelles du marché, mais bénéficie d’un alignement régulier sur la tendance du prix repère.

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Comparaison entre les tarifs de Heures Eco+ Gaz et le PRG
Logo TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Prix du kWh
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0.1306 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0.0978 €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0.1293 €/kWh
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 0.0987 €/kWh
Prix de l'abonnement
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 147.24 €/an
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 343.2 €/an

Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 30 janvier 2026.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 28/01/2026
3,4/5 7421 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 28/01/2026
4,4/5 215108 avis
iGraal
Mis à jour le 28/01/2026
4,5/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 30/01/2026
2,8/5 3125 avis
Total 4,4/5 230898 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7421 + 4.40 x 215108 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3125) / 230898 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. Les principaux points forts mis en avant sont la clarté des offres, un service client performant et joignable, ainsi que la facilité de la souscription au contrat. Les consommateurs apprécient aussi les prix attractifs proposés régulièrement en électricité comme en gaz. En revanche, plusieurs points faibles ressortent : des problèmes de gestion des dossiers, des difficultés lors des résiliations et des déménagements, ainsi que des erreurs de facturation persistantes et un manque de réactivité du support dans ces situations. Ce fournisseur répond donc globalement aux attentes, mais il reste exposé à certains défauts d’organisation.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2024 s’établit à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale qui est de 32 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux faible montre que le service client de TotalEnergies reste dans la norme en matière de gestion des litiges. Le particulier peut considérer que le risque de litige auprès de TotalEnergies est limité par rapport à la moyenne nationale.

Qui est TotalEnergies ?

Le fournisseur TotalEnergies se positionne comme le premier fournisseur alternatif de France, avec près de 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Son siège se situe à Paris et l’entreprise appartient au groupe TotalEnergies SE, un acteur mondial de l'énergie fondé en 1924. Dotée de solides bases industrielles, elle bénéficie de plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et d’un chiffre d’affaires de 187,97 milliards € (2024, groupe).

TotalEnergies a connu une croissance rapide sur le marché français grâce à des acquisitions stratégiques. En 2016, le groupe rachète Lampiris ; en 2018, il acquiert Direct Energie, leader parmi les fournisseurs alternatifs. Après une fusion sous l’enseigne Total Direct Energie, l’entreprise devient TotalEnergies en 2021. Elle se distingue grâce à l'excellence opérationnelle héritée d’ex-Direct Energie, présent dès l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

Les principales activités de TotalEnergies s'articulent autour de la fourniture d’électricité et de gaz naturel, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’entreprise dispose de systèmes informatiques performants qui facilitent la souscription et la gestion des contrats. TotalEnergies investit aussi dans les énergies renouvelables et exploite 2 GW de capacités vertes, tout en poursuivant ses activités historiques dans les hydrocarbures.

Le fournisseur s’appuie sur une machine commerciale puissante et propose des offres réputées pour leur clarté et leur stabilité. Ses prix restent généralement moins chers que les tarifs réglementés. Cette stratégie permet d’attirer un large panel de clients et de garantir une croissance constante sur le marché français.

TotalEnergies a obtenu de nombreuses distinctions, notamment le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Il a aussi été élu à plusieurs reprises « Service Client de l’Année » et s'est illustré dans de nombreux palmarès de la relation client. Parmi les actionnaires figurent BlackRock et The Vanguard Group. L’entreprise respecte également les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.