TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh en zone 1. L'abonnement annuel coûte 20 €. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 € en zone 1 avec un abonnement à 9 € par an. D'autres prix sont pratiqués selon la zone géographique : 0,0649 €, 0,06682 €, 0,0699 €, 0,0734 €, 0,07807 € pour plus de 4 000 kWh (zones 2 à 6) et 0,0914 €, 0,09257 €, 0,0939 €, 0,09557 €, 0,09782 € pour moins de 4 000 kWh (zones 2 à 6). Les abonnements correspondants sont de 20 € ou 29 €/an selon la consommation.
Les prix affichés correspondent au tarif pour une consommation de gaz située dans la zone la moins chère (zone 1) et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui rend les tarifs variables chaque mois. Selectra ne conseille pas cette formule à ceux qui recherchent de la stabilité budgétaire, car les prix peuvent évoluer à la hausse sans garantie. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé. Cette offre intéressera surtout les consommateurs qui acceptent l'incertitude des tarifs en échange de suivre le marché du gaz.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz à prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, tel que publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse chaque mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE, en fonction de l’évolution du prix repère, de la zone tarifaire et de l’option de consommation concernée.
L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni options ni services supplémentaires. Elle vise la simplicité, fondée directement sur l’évolution du marché. TotalEnergies bénéficie d’une très bonne réputation avec une note moyenne globale de 4,35 sur plus de 230 000 avis clients. L’entreprise, lauréate de nombreux prix pour la qualité de son service client, dispose d’une grande expérience.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Il n'existe aucun engagement environnemental ni garantie d'origine renouvelable avec cette offre. Vous ne trouverez pas d'option de gaz vert à ajouter lors de la souscription. Si vous souhaitez contribuer concrètement à la transition énergétique via votre consommation de gaz, vous devez vous tourner vers une offre spécifiquement dédiée au gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en mai 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 24 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT de l’abonnement et le prix HT du kWh évoluent automatiquement tous les mois, à la hausse ou à la baisse, selon l’évolution mensuelle de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Ces évolutions respectent les limites fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le particulier peut constater des variations tarifaires chaque mois, à la hausse comme à la baisse.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 24 mai 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 23/05/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 23/05/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 24/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée par les clients à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,49/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction excellente et stable. Notons que cette évaluation globale repose sur un très grand nombre d’avis, ce qui la rend particulièrement représentative de la qualité constante du service proposé par TotalEnergies. Sur la plupart des plateformes, la satisfaction client dépasse largement 4/5, confirmant la solidité de l’accompagnement et la fiabilité du fournisseur. Seule la note sur Selectra (3,12/5) se démarque avec un score simplement « bon » : ce résultat s’explique souvent moins par la réalité du service – notamment compte tenu des filtres appliqués à la publication des avis – que par une moindre implication dans le traitement des retours clients observée sur cette plateforme. Avec plus de 230 000 avis recensés, la tendance générale est claire : TotalEnergies figure parmi les fournisseurs d’énergie les plus appréciés du marché, et ce malgré quelques retours négatifs ou des difficultés individuelles, fréquentes chez tous les grands acteurs du secteur.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale qui s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats la même année.
Le client constate donc que TotalEnergies affiche un taux dans la norme, ce qui traduit un service client jugé satisfaisant.
Enercoop détient le taux de saisines le plus bas : 6 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française, créé en 1924. À l'origine acteur majeur du pétrole, le groupe a développé son activité pour devenir le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France. La marque TotalEnergies a vu le jour après plusieurs fusions et rachats, dont ceux de Lampiris et Direct Energie, consolidant ainsi sa position sur le marché dès 2021.
Le fournisseur compte aujourd'hui plus de 5,5 millions de clients en France. Son offre s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels. TotalEnergies peut compter sur des systèmes d’informations très performants, qui facilitent la souscription et la gestion des contrats, ainsi qu’une puissante organisation commerciale.
TotalEnergies affiche des performances commerciales impressionnantes et un taux de litiges très faible avec 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. L’entreprise se démarque par des offres claires, des réductions stables et une politique qui permet au consommateur de payer moins cher que les tarifs réglementés.
L’entreprise a reçu de nombreuses récompenses, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d'énergie en 2023 et 2024. Elle a également été élue Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives et n°1 du Podium de la Relation Client dans sa catégorie de 2018 à 2021. Ces distinctions soulignent son excellence opérationnelle.
Forte de son héritage dans les énergies fossiles, TotalEnergies accélère sa transformation vers les énergies renouvelables. Le fournisseur exploite aujourd’hui 2 GW de capacité verte et poursuit ses investissements pour accompagner la transition énergétique tout en conservant sa place d’acteur incontournable du secteur.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
