TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,1059 €. L’abonnement coûte 277 € par an.

Le prix du kWh est donné pour une consommation de 11 200 kWh par an dans la zone tarifaire la moins chère.

L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,6/5 - 3095 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 277,44 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,1059 €/kWh

ZONE 2 : 0,1077 €/kWh
ZONE 3 : 0,1101 €/kWh
ZONE 4 : 0,1138 €/kWh
ZONE 5 : 0,118 €/kWh
ZONE 6 : 0,1237 €/kWh

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Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser en détail l’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz. Un avis plus précis sera prochainement disponible. L’avis de Selectra sera publié d’ici demain sur cette page.

Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose une tarification indexée sur le Prix Repère de Vente de Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Energie. Les prix HT de l’abonnement et du kWh gaz évoluent chaque mois, suivant les variations du prix repère, à la hausse ou à la baisse, dans des limites fixées par la CRE. Cette offre permet au consommateur de bénéficier de tarifs actualisés, sans engagement environnemental spécifique. Elle s’adresse à ceux qui souhaitent suivre le marché de près et ajuster leur budget en conséquence.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco+ Gaz
Avantages Inconvénients
  • Tarification alignée sur le Prix Repère de Vente de Gaz : transparence sur l’évolution des prix
  • Possibilité de profiter des baisses de prix du marché du gaz
  • Offre proposée par un fournisseur reconnu pour la qualité de son service client
  • Les prix évoluent tous les mois : risque de hausses soudaines et imprévues
  • Absence d’engagement environnemental associé à l’offre
  • Difficulté à anticiper précisément son budget gaz sur l’année
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,6 / 5
sur 3095 avis
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
LO DRAGO
Date de publication 02/06/2025
Date d'expérience 02/06/2025

Services et tarifs très corrects.
Nous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,

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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'est prévu et le fournisseur ne propose pas de couverture en gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en juin 2025

Logo TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz

2.6 sur 5 3095 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Uniquement en duale
Prix
0,1059€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 02/06/2025

Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1371 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1059 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 juin 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz

TotalEnergies
Souscrire en ligne
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 114,36 € 277,44 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1371 € 0,1059 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1378 € 0,1077 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1394 € 0,1101 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1408 € 0,1138 €
Zone 5 (€/kWh) 0,143 € 0,118 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1456 € 0,1237 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies présente des prix de l’abonnement HT et du kWh HT indexés sur la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz, publiée par la Commission de régulation de l’énergie. Les tarifs évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon cette grille. Ils respectent les limites fixées par la CRE. Ainsi, le client constate des changements réguliers sur sa facture, à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du prix repère.

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Comparaison entre les tarifs de Heures Eco+ Gaz et le PRG
Logo TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Prix du kWh
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0.1371 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0.1059 €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0.139 €/kWh
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 0.11 €/kWh
Prix de l'abonnement
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 114.3 €/an
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 277.43 €/an

Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 16 juin 2025.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 3,30/5 7288 avis
Avis Vérifiés 4,30/5 200217 avis
iGraal 4,50/5 4135 avis
Poulpeo 4,00/5 187 avis
Selectra 2,60/5 3095 avis
Total 4,3/5 214922 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7288 + 4.30 x 200217 + 4.50 x 4135 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3095) / 214922 = 4.25 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service fourni. Parmi les points forts régulièrement évoqués, on retrouve la réactivité du service client, la gestion efficace des demandes et une vraie capacité à fidéliser sur le long terme. Plusieurs clients louent la simplicité du parcours contractuel ainsi que la résolution rapide de leurs soucis. Toutefois, certains témoignages font état de dysfonctionnements persistants, notamment lors de la mise en service, d’erreurs administratives ou d’un suivi client aléatoire, avec un manque de continuité dans les interlocuteurs et des difficultés à résoudre les cas complexes. Malgré ces quelques insatisfactions ponctuelles, la majorité des particuliers estime que TotalEnergies propose un service client fiable et efficace.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines de TotalEnergies est de 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Le client constate donc que le service client reste dans la norme actuelle du marché. À titre indicatif, le taux le plus faible est celui d'Ilek avec 8 saisines.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec 5,5 millions de clients en électricité et en gaz. L’entreprise s’appuie sur la puissance d’un grand groupe international pour proposer une offre compétitive, accessible aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Grâce à sa taille, TotalEnergies se positionne comme une véritable alternative aux fournisseurs historiques tels qu’EDF ou Engie.

L’histoire de TotalEnergies débute par plusieurs rachats stratégiques : Lampiris en 2016, renommé Total Spring, puis Direct Energie en 2018. Ces intégrations permettent au groupe de fusionner ses activités sous le nom Total Direct Energie, avant d’adopter la marque actuelle TotalEnergies en 2021. Cette évolution reflète la volonté de l’entreprise de diversifier ses activités et de s’affirmer sur le marché de la transition énergétique.

Le succès de TotalEnergies repose principalement sur l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie. Ses systèmes d’informations performants facilitent la souscription et la gestion des contrats. Le fournisseur dispose d’une puissante force commerciale et propose des offres claires, avec des remises stables et attractives par rapport aux tarifs réglementés.

Entreprise historiquement liée au pétrole, TotalEnergies investit fortement dans les énergies renouvelables, avec déjà 2 GW de capacité renouvelable installée. Le groupe s’engage progressivement dans la transition énergétique, tout en conservant son expertise dans la fourniture de gaz et d’électricité sur le marché français.

TotalEnergies est régulièrement récompensé : Élu Service Client de l’Année douze années de suite, et lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’entreprise a également obtenu le premier prix du Podium de la Relation Client, le Trophée Qualiweb ainsi que le Prix Excellence Client, illustrant la reconnaissance du secteur pour son efficacité et sa fiabilité.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.