TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0978 €. L'abonnement coûte 344 € par an.

Le prix du kWh s’applique pour une consommation de gaz dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.

L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3125 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0978 €/kWh

ZONE 2 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,102 €/kWh
ZONE 4 : 0,1056 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1155 €/kWh

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Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

Selectra n'a pas encore analysé l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Aucune recommandation ne peut être faite à ce jour. Un avis pourrait être publié dans les prochains jours.

Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose du gaz à prix de marché. Les tarifs HT d’abonnement et du kWh sont indexés sur la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant le prix repère de la CRE, selon la zone tarifaire et l’option de consommation du particulier. Ces évolutions sont encadrées par des fourchettes définies par la CRE.

L’offre ne présente pas d’engagement environnemental particulier ni d’options spécifiques. Le client bénéficie de la solidité et du service reconnu de TotalEnergies. Les avis clients donnent une note moyenne pondérée de 4,30/5, avec une forte présence sur différentes plateformes et un faible taux de litiges.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco+ Gaz
Avantages Inconvénients
  • Indexation sur le Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE, reconnu pour sa transparence
  • Fournisseur leader en France et réputé pour la qualité de son service client
  • Note globale élevée sur les plateformes d’avis clients
  • Prix du gaz évolutif : variations à la hausse ou à la baisse chaque mois
  • Pas d’engagement environnemental ni d’option “verte” incluse
  • Pas de promotions ou avantages financiers spécifiques sur l’offre
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3125 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Vanessa
Date de publication 18/01/2026
Date d'expérience 18/01/2026

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de verdir tout ou partie de la consommation. Les clients qui souhaitent consommer du gaz renouvelable doivent choisir une autre offre spécifiquement dédiée au gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en janvier 2026

Logo TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz

2.8 sur 5 3125 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Uniquement en duale
Prix
0,0978€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 02/01/2026

Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1306 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0978 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 24 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz

Heures Eco+ Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le prix du kWh HT et de l’abonnement HT évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de la grille de référence. Ces variations s’appliquent dans la limite des fourchettes fixées par la CRE pour une même option de consommation et une même zone tarifaire. Le particulier n’est donc pas protégé contre les fluctuations mensuelles du marché, mais bénéficie d’un alignement régulier sur la tendance du prix repère.

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Comparaison entre les tarifs de Heures Eco+ Gaz et le PRG
Logo TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Prix du kWh
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0.1306 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0.0978 €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0.1293 €/kWh
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 0.0987 €/kWh
Prix de l'abonnement
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 147.24 €/an
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 343.2 €/an

Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 24 janvier 2026.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 21/01/2026
3,4/5 7421 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,4/5 208867 avis
iGraal
Mis à jour le 21/01/2026
4,5/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 24/01/2026
2,8/5 3125 avis
Total 4,4/5 224657 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7421 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3125) / 224657 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts régulièrement cités figurent la disponibilité du service client lors de la souscription et la simplicité d’adhésion. Les offres sont jugées claires et les prix compétitifs attirent des profils variés. Cependant, plusieurs points faibles ressortent : les délais de traitement en cas de résiliation, des difficultés pour la gestion des litiges, ainsi que la fiabilité du service client lors de situations problématiques. Malgré ces limites, la satisfaction globale et la faible fréquence des litiges placent TotalEnergies parmi les fournisseurs à privilégier.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2024 atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe en dessous de la moyenne nationale de 32. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies est dans la norme en matière de gestion des litiges auprès du Médiateur national de l'énergie.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie, né en 1924 et basé à Paris. Le groupe compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. En France, il détient près de 5,5 millions de clients pour le gaz et l’électricité, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif devant les acteurs historiques. Son chiffre d’affaires s’élève à 187,97 milliards € en 2024.

Depuis 2016, TotalEnergies a accéléré son développement dans la fourniture d’énergie pour particuliers et professionnels, en rachetant Lampiris puis Direct Energie. Il regroupe aujourd’hui les expertises d’anciens leaders du secteur sous une seule marque, après plusieurs changements d’identité. Cette évolution traduit la volonté du groupe de s’imposer comme un acteur global de la transition énergétique.

TotalEnergies propose une large gamme d’offres d'électricité et de gaz pour tous les profils de consommateurs. Son système d’information performant facilite la gestion en ligne des contrats et des démarches. L’entreprise mise sur l’innovation technologique et la simplicité pour rendre l’énergie plus accessible et transparente pour ses clients français.

Le fournisseur est récompensé à de nombreuses reprises : Service Client de l’Année 2024, plusieurs fois n°1 au Podium de la Relation Client, et trophées dans la catégorie « Meilleur fournisseur d’énergie ». Son service commercial et son parcours de souscription sont particulièrement appréciés, tout comme la stabilité des remises sur ses offres d’électricité et de gaz.

TotalEnergies provient historiquement du secteur pétrolier, mais il poursuit sa transformation. Le groupe investit de plus en plus dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée. Il s’engage aussi à respecter les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.