TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix de l’abonnement est de 20 € par an. Le prix du kWh est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh dans la zone la moins chère. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 €.
Les prix du kWh indiqués correspondent à une consommation dans la zone la moins chère et à une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis détaillé pourrait être publié prochainement. En attendant, le client doit savoir que les prix évoluent tous les mois, créant un manque de visibilité sur la facture.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant un contrat de gaz à prix indexés. Les prix HT de l’abonnement et du kWh évoluent chaque mois selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), dans les limites prévues par la CRE. L’offre assure ainsi que les tarifs suivent fidèlement le marché officiel selon la zone tarifaire et l’option de consommation choisies.
Ce contrat ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. TotalEnergies bénéficie cependant d’une excellente réputation pour son service client souvent récompensé, qui facilite la gestion des contrats et le parcours de souscription. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent suivre l’évolution du marché tout en profitant d’une gestion simple et d’un fournisseur reconnu.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique : le gaz fourni est exclusivement issu du gaz naturel, sans part de biométhane ni compensation carbone. Il n'existe pas d'option pour verdir la consommation avec cette offre.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en avril 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 14 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés. Les prix HT de l'abonnement et du kWh de gaz évoluent chaque mois. Cette évolution suit automatiquement la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz, elle-même fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les prix peuvent donc augmenter ou baisser tous les mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE. Ainsi, le consommateur n'est jamais certain du prix du kWh HT ou de l'abonnement HT d'un mois à l'autre, car ceux-ci reflètent le marché.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 14 avril 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 13/04/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 13/04/2026 |
4,5/5 | 219600 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 14/04/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 236057 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.50 x 219600 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 236057 = 4.47 sur 5.
TotalEnergies affiche une note moyenne pondérée de 4,47/5 sur l’ensemble des plateformes, ce qui traduit un très haut niveau de satisfaction globale parmi plus de 236 000 avis clients. Les appréciations sont particulièrement excellentes sur Avis Vérifiés (4,5/5, plus de 219 000 avis) et sur iGraal (4,59/5), tandis que la note Trustpilot est également très bonne (4,1/5). À l’inverse, la note recueillie sur Selectra (3,12/5) est sensiblement inférieure à la moyenne. Cette disparité s’explique en partie par des critères de modération ou d’expression différents selon les plateformes : les avis publiés sur Selectra sont 100 % authentifiés et moins sujets aux biais (comme l’effet de parrainage). Globalement, la forte majorité d’avis positifs témoigne néanmoins d’une expérience client majoritairement satisfaisante et d’une gestion efficace en volume. Les notes plus basses, centrées sur certains sujets récurrents (clôture de compte, problèmes de facturation, lenteurs exceptionnelles du service client), reflètent souvent une frustration liée au traitement des demandes plus qu’une défaillance générale du service. À retenir : au vu du très grand nombre d’avis recueillis, les notes sont ici particulièrement représentatives.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre se situe en dessous de la moyenne nationale fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Le client observe que TotalEnergies fait mieux que la plupart des grands fournisseurs. Ce résultat indique que la qualité globale du service client est dans la norme, voire supérieure à la moyenne du marché. Le client note que le taux le plus bas est atteint par Enercoop, avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats. Toutefois, TotalEnergies reste l’un des bons élèves sur ce critère.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie majeur en France, fondé en 1924 et basé à Courbevoie. Historiquement reconnu pour son activité pétrolière, le groupe a diversifié ses activités pour devenir aujourd'hui le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire national. Le groupe a progressivement intégré plusieurs fournisseurs, dont Lampiris et Direct Energie, pour créer l'entité actuelle en 2021.
Le succès de TotalEnergies repose sur une excellence opérationnelle et des systèmes d’information performants, issus notamment de l’ex-Direct Energie. Cette efficacité facilite la gestion des contrats et la souscription, aussi bien en ligne qu’au téléphone, permettant un parcours client simple et rapide. L'entreprise propose des offres claires et compétitives, avec des réductions généralement stables et attractives par rapport aux tarifs réglementés.
TotalEnergies adresse aussi bien les particuliers que les professionnels, en proposant un large choix d’options pour l’électricité et le gaz, incluant des solutions d’énergie verte et des offres à prix fixes ou indexés. Le fournisseur s’est aussi lancé dans la production d’énergie renouvelable, atteignant une capacité exploitée de 2 GW.
Ce fournisseur se démarque par une solide reconnaissance du secteur : il a remporté de nombreux prix, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, ainsi que le Podium de la Relation Client six années consécutives. TotalEnergies a également été élu Service Client de l'Année pendant douze années de suite.
TotalEnergies affiche un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars (2024) et compte plus de 100 000 employés dans le monde. Le groupe est coté en bourse à Paris, Londres et New York. Son actionnariat comprend 8,4 % de salariés-actionnaires (en mars 2025). TotalEnergies poursuit sa transformation, en renforçant son engagement sur la transition énergétique et en investissant dans les énergies renouvelables.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
