TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh en zone 1. L'abonnement annuel coûte 20 €. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 € en zone 1 avec un abonnement à 9 € par an. D'autres prix sont pratiqués selon la zone géographique : 0,0649 €, 0,06682 €, 0,0699 €, 0,0734 €, 0,07807 € pour plus de 4 000 kWh (zones 2 à 6) et 0,0914 €, 0,09257 €, 0,0939 €, 0,09557 €, 0,09782 € pour moins de 4 000 kWh (zones 2 à 6). Les abonnements correspondants sont de 20 € ou 29 €/an selon la consommation.
Les prix affichés correspondent au tarif pour une consommation de gaz située dans la zone la moins chère (zone 1) et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui rend les tarifs variables chaque mois. Selectra ne conseille pas cette formule à ceux qui recherchent de la stabilité budgétaire, car les prix peuvent évoluer à la hausse sans garantie. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé. Cette offre intéressera surtout les consommateurs qui acceptent l'incertitude des tarifs en échange de suivre le marché du gaz.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz à prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, tel que publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse chaque mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE, en fonction de l’évolution du prix repère, de la zone tarifaire et de l’option de consommation concernée.
L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni options ni services supplémentaires. Elle vise la simplicité, fondée directement sur l’évolution du marché. TotalEnergies bénéficie d’une très bonne réputation avec une note moyenne globale de 4,35 sur plus de 230 000 avis clients. L’entreprise, lauréate de nombreux prix pour la qualité de son service client, dispose d’une grande expérience.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Il n'existe aucun engagement environnemental ni garantie d'origine renouvelable avec cette offre. Vous ne trouverez pas d'option de gaz vert à ajouter lors de la souscription. Si vous souhaitez contribuer concrètement à la transition énergétique via votre consommation de gaz, vous devez vous tourner vers une offre spécifiquement dédiée au gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en mai 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1538 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1209 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 mai 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1538 € | 0,1209 € |
| Zone 2 | 0,1547 € | 0,1227 € |
| Zone 3 | 0,1563 € | 0,1251 € |
| Zone 4 | 0,1580 € | 0,1290 € |
| Zone 5 | 0,1605 € | 0,1333 € |
| Zone 6 | 0,1638 € | 0,1393 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT de l’abonnement et le prix HT du kWh évoluent automatiquement tous les mois, à la hausse ou à la baisse, selon l’évolution mensuelle de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Ces évolutions respectent les limites fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le particulier peut constater des variations tarifaires chaque mois, à la hausse comme à la baisse.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 21 mai 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 20/05/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 20/05/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/05/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes est de 4,49/5, ce qui reflète une excellente satisfaction globale de la part des clients, avec près de 240 000 avis recueillis. Dans le détail, TotalEnergies atteint des scores élevés sur Trustpilot (4,6/5), Avis Vérifiés (4,5/5) et iGraal (4,59/5), tandis que la note est légèrement plus basse sur Poulpeo (4/5) et plus mitigée sur Selectra (3,12/5), où la modération est stricte et le volume d’avis important garantit tout de même la représentativité du résultat. L’analyse globale montre que TotalEnergies bénéficie d’une image très positive auprès de ses clients sur la plupart des plateformes, qu’il s’agisse de la qualité de service ou de la gestion des contrats. La note demeure globalement bien supérieure à 4, gage d’excellence. Toutefois, la note inférieure sur Selectra (bonne mais perfectible, à 3,12/5) peut traduire une sensibilité accrue à la gestion des réclamations ou à l’écoute client, un aspect souvent influencé par le traitement des avis défavorables. Cela n’entache que marginalement la réputation du fournisseur, la tendance de fond restant très favorable grâce à une satisfaction largement partagée, confirmée par un nombre de litiges particulièrement faible et des distinctions régulières pour la qualité du service client.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
En 2025, le taux de saisines pour TotalEnergies s'établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale, qui s'élève à 25 saisines pour 100 000 contrats. Le client observe ainsi que TotalEnergies reste dans la norme par rapport à l’ensemble du secteur. Le fournisseur se situe bien en-dessous du seuil national, ce qui traduit un niveau de réclamations modéré. Pour rappel, le taux le plus faible du marché est atteint par Enercoop, avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie majeur, fondé en 1924 en France. Le groupe compte aujourd’hui plus de 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays. Grâce à sa taille, il dispose de moyens considérables pour offrir une expérience similaire à celle des fournisseurs historiques.
L’histoire de TotalEnergies en tant que fournisseur d’électricité et de gaz débute en 2016 avec le rachat de Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Après avoir fusionné ses marques, le groupe adopte le nom TotalEnergies en 2021. Ce parcours lui confère une grande expertise dans la gestion des contrats d’énergie.
TotalEnergies tire sa force de systèmes d’informations performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats pour le consommateur. Son organisation commerciale puissante lui permet d'attirer et de fidéliser de nombreux clients particuliers et professionnels partout en France.
Le fournisseur est reconnu pour ses offres simples et attractives, proposant aussi bien de l’électricité que du gaz, avec des prix compétitifs vis-à-vis des tarifs réglementés. Son excellence opérationnelle héritée de Direct Energie en fait un acteur clé depuis l’ouverture du marché à la concurrence.
TotalEnergies a reçu de nombreuses récompenses : Élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives, podium de la Relation Client de 2018 à 2023, et trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Ces distinctions récompensent un taux de litiges très faible et un parcours client fluide.
À l’origine acteur centré sur les énergies fossiles, TotalEnergies investit désormais dans l’énergie renouvelable, avec 2 GW de capacité renouvelable exploitée. Ce virage illustre la volonté du groupe de répondre aux enjeux climatiques tout en diversifiant son offre.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
