TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,112 € et l'abonnement coûte 277 € par an.

Le prix du kWh est pour une consommation dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.

L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,6/5 - 3094 avis

Abonnement
CHAUFFAGE : 277,44 €/an
Prix kWh
ZONE 1 : 0,112 €/kWh

ZONE 2 : 0,1138 €/kWh
ZONE 3 : 0,1162 €/kWh
ZONE 4 : 0,12 €/kWh
ZONE 5 : 0,1242 €/kWh
ZONE 6 : 0,1298 €/kWh

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Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

Selectra n'a pas encore eu le temps d'analyser l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Toutefois, un avis pourrait être publié demain. En attendant, il est important de noter que cette offre présente des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, pouvant ainsi évoluer chaque mois. Cela pourrait entraîner des variations sur les factures mensuelles du client, ce qui pourrait ne pas convenir à ceux cherchant une stabilité tarifaire. TotalEnergies est reconnu pour ses services, mais il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique lié à cette offre. Restez à l'affût pour un futur avis plus détaillé.

Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le marché, avec des prix HT de l'abonnement et du kWh de gaz évoluant mensuellement. Les variations suivent la grille du Prix Repère de Vente de Gaz publiée par la Commission de Régulation de l'Énergie. Ce mécanisme permet de bénéficier d'un tarif reflétant les fluctuations du marché, tout en respectant les limites de prix établies. TotalEnergies, connu pour ses services clients performants et sa stratégie de rachat, est un acteur solide du marché français de l'énergie. Malgré l'évolution mensuelle des prix, le consommateur bénéficie de l'expertise et de la réputation d'un fournisseur reconnu.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco+ Gaz
Avantages Inconvénients
  • Suivi des prix du marché pour un tarif compétitif
  • Réputation de TotalEnergies et opérations fiables
  • Service client réputé pour sa performance
  • Les prix évoluent chaque mois
  • Pas d'engagement environnemental spécifique
  • Complexité liée aux fluctuations mensuelles
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,6 / 5
sur 3094 avis
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Detourbet
Date de publication 27/05/2025
Date d'expérience 27/05/2025

Suite à des factures bien trop élevées au vu de ma consommation réelle, et suite à plusieurs réclamations, j'attends toujours un relevé rectificatif...

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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Le consommateur ne trouvera ici aucun engagement environnemental spécifique. Pour accéder à une offre de gaz plus respectueuse de l'environnement, il doit explorer d'autres options disponibles.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en mai 2025

Logo TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz

2.6 sur 5 3094 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
Prix
0,112€ /kWh
Économies estimées
-4% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 05/05/2025

Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1432 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,112 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 mai 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz

TotalEnergies
Souscrire en ligne
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 114,36 € 277,44 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1432 € 0,112 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1441 € 0,1138 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1455 € 0,1162 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1471 € 0,12 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1491 € 0,1242 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1518 € 0,1298 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 05/05/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix de marché indexés. Le prix du kWh HT et de l'abonnement HT évoluent chaque mois. Ils suivent l’évolution de la grille du Prix Repère de Vente de Gaz publiée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Cette indexation permet aux tarifs de fluctuer, à la hausse comme à la baisse, dans la limite des fourchettes définies par la CRE. Ainsi, le consommateur subit les variations du marché et n’a pas de garantie contre les fluctuations tarifaires mensuelles.

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Comparaison entre les tarifs de Heures Eco+ Gaz et le PRG
Logo TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Prix du kWh
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0.1432 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0.112 €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0.139 €/kWh
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 0.1162 €/kWh
Prix de l'abonnement
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 114.3 €/an
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 277.43 €/an

Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 30 mai 2025.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot 3,30/5 7243 avis
Avis Vérifiés 4,30/5 202112 avis
iGraal 4,50/5 4124 avis
Poulpeo 4,00/5 187 avis
Selectra 2,60/5 3093 avis
Total 4,3/5 216759 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7243 + 4.30 x 202112 + 4.50 x 4124 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3093) / 216759 = 4.25 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Les principaux points forts remontés sont la réactivité du service client, le professionnalisme lors des corrections d’erreurs et la capacité à résoudre rapidement les problèmes simples. Plusieurs clients apprécient aussi la clarté des offres et la simplicité des démarches. En revanche, les points faibles concernent les difficultés rencontrées pour joindre un conseiller compétent lors de situations complexes, la sensation d’un service client parfois désorganisé ou surchargé, et des erreurs de gestion de contrat qui peuvent entraîner de l’incompréhension et de l’insatisfaction dans certains cas.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre reste inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 32 saisines. Ce résultat confirme que le consommateur bénéficie d’un niveau de litiges dans la norme pour un fournisseur de cette taille.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies occupe une place majeure sur le marché de l'énergie en France. Le fournisseur compte 5,5 millions de clients et se positionne comme le premier fournisseur alternatif du pays. Sa structure solide et ses systèmes d’informations performants permettent à TotalEnergies d’assurer une gestion fluide des contrats et une expérience de souscription simple, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le groupe bénéficie d’une grande notoriété grâce à son envergure et à ses investissements massifs dans l’ensemble du secteur énergétique.

L’histoire de TotalEnergies est marquée par une stratégie de développement et d’acquisitions. Le groupe a débuté dans la fourniture d’énergie en France avec le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie en 2018. Il a unifié ses activités sous la marque TotalEnergies en 2021. Cette évolution s'est appuyée sur l’excellence opérationnelle de Direct Energie, présent depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. TotalEnergies a depuis affirmé son leadership sur le marché français de l’électricité et du gaz.

En tant qu’acteur global de l’énergie, TotalEnergies propose aujourd’hui une large gamme d’offres en électricité et en gaz. La société s’adresse à une clientèle variée, composée aussi bien de particuliers que de professionnels. Ces offres couvrent différentes modalités tarifaires et s’accompagnent d’innovations régulières. TotalEnergies investit également dans le développement des énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité de production renouvelable exploités, tout en restant un acteur historique des énergies fossiles.

TotalEnergies a reçu de nombreuses distinctions pour la qualité de ses prestations. Il a notamment été lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’entreprise a aussi été récompensée au Podium de la Relation Client, du Trophée Qualiweb et du Prix Excellence Client. Ces reconnaissances soulignent la régularité et la fiabilité de TotalEnergies, ainsi que son très faible taux de litiges.

Enfin, TotalEnergies montre des efforts pour accompagner la transition énergétique. Malgré son passé d’acteur majeur dans les énergies fossiles, l’entreprise multiplie les investissements dans les énergies renouvelables et adapte ses offres pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et aux exigences environnementales. Cette démarche marque une volonté de s’inscrire durablement dans l’évolution du secteur énergétique français.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.