TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,1059 €. L’abonnement coûte 277 € par an.
Le prix du kWh est donné pour une consommation de 11 200 kWh par an dans la zone tarifaire la moins chère.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 277,44 €/an
ZONE 1 : 0,1059 €/kWh
ZONE 3 : 0,1101 €/kWh
ZONE 4 : 0,1138 €/kWh
ZONE 5 : 0,118 €/kWh
ZONE 6 : 0,1237 €/kWh
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Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser en détail l’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz. Un avis plus précis sera prochainement disponible. L’avis de Selectra sera publié d’ici demain sur cette page.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose une tarification indexée sur le Prix Repère de Vente de Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Energie. Les prix HT de l’abonnement et du kWh gaz évoluent chaque mois, suivant les variations du prix repère, à la hausse ou à la baisse, dans des limites fixées par la CRE. Cette offre permet au consommateur de bénéficier de tarifs actualisés, sans engagement environnemental spécifique. Elle s’adresse à ceux qui souhaitent suivre le marché de près et ajuster leur budget en conséquence.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'est prévu et le fournisseur ne propose pas de couverture en gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en juin 2025
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1371 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1059 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 19 juin 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 114,36 € | 277,44 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0,1371 € | 0,1059 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0,1378 € | 0,1077 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0,1394 € | 0,1101 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0,1408 € | 0,1138 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0,143 € | 0,118 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0,1456 € | 0,1237 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies présente des prix de l’abonnement HT et du kWh HT indexés sur la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz, publiée par la Commission de régulation de l’énergie. Les tarifs évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, selon cette grille. Ils respectent les limites fixées par la CRE. Ainsi, le client constate des changements réguliers sur sa facture, à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du prix repère.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 19 juin 2025.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,30/5 | 7288 avis |
| Avis Vérifiés | 4,30/5 | 200217 avis |
| iGraal | 4,50/5 | 4135 avis |
| Poulpeo | 4,00/5 | 187 avis |
| Selectra | 2,60/5 | 3096 avis |
| Total | 4,3/5 | 214923 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 7288 + 4.30 x 200217 + 4.50 x 4135 + 4.00 x 187 + 2.60 x 3096) / 214923 = 4.25 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. TotalEnergies est reconnu pour ses offres attractives, ses processus de souscription fluides et des réductions stables dans le temps, éléments souvent salués dans les avis. De nombreux clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service client, soulignant une gestion efficace des erreurs et une volonté de résoudre les problèmes rapidement. Cependant, certains avis expriment une forte frustration vis-à-vis de la qualité du service client lors de situations complexes (problèmes de contrat, interlocuteurs multiples, délais rallongés) et relèvent des cas d'attente prolongée ou de réponses peu claires. Malgré ces faiblesses, la majorité des retours met en avant une expérience fiable et satisfaisante.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2024 s’élève à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale, fixée à 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024. Le client constate donc que TotalEnergies se situe dans la norme et propose un service client satisfaisant. Il est possible de retrouver un taux plus faible chez certains concurrents, comme Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France avec plus de 5,5 millions de clients pour l’électricité et le gaz. L’entreprise jouit d’une envergure qui lui permet d’afficher une puissance commerciale équivalente à celle des fournisseurs historiques comme EDF et Engie. TotalEnergies s’appuie sur des systèmes d’information performants dédiés à la souscription et à la gestion des contrats, gage de simplicité et d’efficacité pour ses clients.
La société s’est progressivement imposée sur le marché français grâce à une série de rachats stratégiques : acquisition de Lampiris en 2016, devenu Total Spring, puis rachat de l’ex-leader Direct Energie en 2018. En 2021, l’ensemble adopte le nom TotalEnergies, symbole d’une ambition renouvelée dans la transition énergétique et la diversification de ses activités.
Le fournisseur propose ses offres aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des solutions pour l’électricité et le gaz. Il se distingue par la clarté de ses offres et par des prix attractifs souvent inférieurs aux tarifs réglementés. Sa gamme intègre également des options liées à l’électricité verte et au développement progressif de solutions renouvelables, tout en continuant à investir dans des capacités de production innovantes.
Fort de son excellence opérationnelle, TotalEnergies s’est vu récompensé à de nombreuses reprises : prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024, ainsi que lauriers pour la relation et l’expérience client. Le groupe a aussi obtenu le trophée du Service Client de l’Année sur 12 années consécutives, ainsi que plusieurs distinctions pour sa gestion de la relation client multicanale.
Initialement acteur majeur du secteur pétrolier, TotalEnergies investit désormais dans la transition énergétique. La société exploite aujourd’hui 2 GW de capacité d’énergie renouvelable, tout en poursuivant ses engagements pour plus de transparence. TotalEnergies a ainsi adopté les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la clarté et la confiance auprès des consommateurs français.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Après un déménagement j’ai reçue une facture de surconsommation d’un montant de plus de 350 euros, alors que j’avais un prélèvement de plus de 100 euros par mois en sachant que je n’étais pratiquement jamais à mon domicile, de plus je n’ai jamais reçu de facture réelle. Quand j’en ai fait la demande, on m’a raccroché au nez. Voleur ! Arnaque ! Quoi qu’il en soit, ils ne se gênent pas pour saler l’addition surtout quand tu n’y comprends pas grand-chose. Je ne recommande pas total énergie , ils sont carrément mal honnête.
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