TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix de l’abonnement est de 20 € par an. Le prix du kWh est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh/an dans la zone la moins chère. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh/an dans la même zone, le prix du kWh est de 0,09074 €. Pour une consommation supérieure à 4 000 kWh/an, dans la même zone, le prix du kWh est de 0,101 €, avec un abonnement de 29 € par an. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh/an, le prix du kWh s’élève à 0,1338 €, abonnement de 12 € par an.
Le prix du kWh affiché concerne une consommation annuelle de gaz de 11 200 kWh dans la zone la moins chère.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n'a pas encore eu le temps d'analyser l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Aucun avis détaillé n'est disponible à ce jour. Un retour d'expert pourrait être publié prochainement, dès analyse complète des caractéristiques de cette offre gaz.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose au particulier un approvisionnement en gaz dont le prix est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Cela signifie que le prix du kWh évolue automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant les mouvements de ce prix repère, dans les limites fixées par la CRE, selon la consommation et la zone tarifaire.
Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni option verte. Elle s’adresse principalement aux clients recherchant un suivi précis du marché et la possibilité de profiter rapidement des baisses éventuelles des prix du gaz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option permettant de garantir l’achat ou l’injection de biométhane dans le réseau. Tout particulier souhaitant contribuer à la transition énergétique ou soutenir la production de gaz renouvelable doit se tourner vers une offre différente.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en mars 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1338 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,101 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 28 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1338 € | 0,1010 € |
| Zone 2 | 0,1346 € | 0,1028 € |
| Zone 3 | 0,1361 € | 0,1052 € |
| Zone 4 | 0,1376 € | 0,1090 € |
| Zone 5 | 0,1397 € | 0,1132 € |
| Zone 6 | 0,1423 € | 0,1187 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Les prix HT de l'abonnement et du kWh&nsp;de gaz évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse. Cette évolution dépend de la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE, pour une même zone tarifaire et option de consommation. Les hausses ou baisses du tarif suivent strictement les variations encadrées par la CRE, ce qui signifie que les prix peuvent fluctuer mais restent dans des limites légales prédéfinies.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 28 mars 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 27/03/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 27/03/2026 |
4,4/5 | 217745 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 28/03/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 234202 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 234202 = 4.37 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes est de 4,38/5, ce qui illustre un très haut niveau de satisfaction globale. Les avis sont particulièrement nombreux et positifs sur les plateformes les plus incontournables comme Avis Vérifiés (4,4/5 sur plus de 217 000 avis) ou iGraal (4,59/5 sur 5 000 avis), tandis que Trustpilot affiche également une excellente note de 4,1/5. À l’inverse, la note obtenue sur Selectra (3,11/5, basée uniquement sur des avis vérifiés et filtrés) est sensiblement en retrait, ce qui traduit une perception plus nuancée, parfois critique, sur certains aspects de la relation client. Dans l’ensemble, TotalEnergies bénéficie d’une réputation très solide auprès de ses clients, et sa note largement supérieure à 4/5 témoigne d’une expérience client jugée excellente. Les quelques divergences observées peuvent s’expliquer par la diversité des profils de clients ou des modalités de recueil des avis, et il est important de souligner que les plateformes avec le plus grand nombre d’avis expriment un ressenti très positif et représentatif. Les rares retours négatifs signalent surtout des lenteurs ou des difficultés ponctuelles dans le traitement des réclamations ou des démarches de clôture de contrat, ce qui n’altère pas le niveau global de satisfaction. Enfin, étant donné le volume important d’avis, l’évaluation reflète de manière fidèle l’expérience réelle des clients de TotalEnergies.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre se situe sous la moyenne nationale de 25 saisines observée la même année. Ce taux, inférieur à la moyenne, montre que le client, chez TotalEnergies, rencontre généralement moins de difficultés nécessitant l’intervention du Médiateur national de l’énergie. Pour comparaison, le fournisseur affichant le taux le plus bas atteint 6 saisines pour 100 000 contrats. Néanmoins, TotalEnergies reste dans une bonne dynamique pour un acteur de cette taille. La position de TotalEnergies au-dessous de la moyenne nationale indique que le consommateur fait globalement face à un service client dans la norme du marché.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie en France et dans le monde. Créée en 1924, l'entreprise a évolué pour devenir le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec plus de 5 millions de clients sur le territoire. Le siège social est basé à Paris, et le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde entier.
La croissance de TotalEnergies sur le marché français s’est accélérée grâce à l’acquisition de Lampiris en 2016 puis de Direct Energie en 2018. Ces rachats ont permis au groupe de renforcer sa position et d’offrir un service équivalent à celui des fournisseurs historiques comme EDF et Engie. Depuis 2021, l'ensemble de l'activité énergie grand public est regroupée sous la marque TotalEnergies.
TotalEnergies propose des offres variées d’électricité et de gaz à destination des particuliers comme des professionnels. L’entreprise s’appuie sur des systèmes d’information performants pour faciliter la gestion des contrats et simplifier la souscription. Le fournisseur développe également la production d'énergies renouvelables avec une capacité de 2 GW exploitée.
Le chiffre d'affaires du groupe a atteint 187,97 milliards d'euros en 2024. TotalEnergies est cotée en bourse à Paris, Londres et New York sous le code TTE. Les principaux actionnaires sont des groupes institutionnels tels que BlackRock.
TotalEnergies bénéficie d’une solide reconnaissance avec de nombreux prix et trophées, dont Meilleur fournisseur d’énergie Selectra en 2023 et 2024, ainsi que le trophée « Élu Service Client de l’Année » obtenu douze années consécutives. Le fournisseur affiche un faible taux de litiges, en dessous de la moyenne du secteur.
L’entreprise a été souvent critiquée pour son passé dans les énergies fossiles, mais elle investit désormais massivement dans la transition énergétique. TotalEnergies offre des solutions innovantes, s’engage à respecter la transparence, et vise une diversification de son mix énergétique avec une place croissante dédiée aux énergies renouvelables.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
