TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

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En savoir plus sur le fournisseur TotalEnergies

L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0978 €. L'abonnement coûte 344 € par an.

Le prix du kWh s’applique pour une consommation de gaz dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.

L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3124 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0978 €/kWh

ZONE 2 : 0,0996 €/kWh
ZONE 3 : 0,102 €/kWh
ZONE 4 : 0,1056 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1155 €/kWh

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Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, mais il est possible qu’un avis détaillé soit publié prochainement. Le client doit donc patienter avant de se baser sur une recommandation ferme.

Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose du gaz à prix de marché. Les tarifs HT d’abonnement et du kWh sont indexés sur la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant le prix repère de la CRE, selon la zone tarifaire et l’option de consommation du particulier. Ces évolutions sont encadrées par des fourchettes définies par la CRE.

L’offre ne présente pas d’engagement environnemental particulier ni d’options spécifiques. Le client bénéficie de la solidité et du service reconnu de TotalEnergies. Les avis clients donnent une note moyenne pondérée de 4,30/5, avec une forte présence sur différentes plateformes et un faible taux de litiges.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco+ Gaz
Avantages Inconvénients
  • Indexation sur le Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE, reconnu pour sa transparence
  • Fournisseur leader en France et réputé pour la qualité de son service client
  • Note globale élevée sur les plateformes d’avis clients
  • Prix du gaz évolutif : variations à la hausse ou à la baisse chaque mois
  • Pas d’engagement environnemental ni d’option “verte” incluse
  • Pas de promotions ou avantages financiers spécifiques sur l’offre
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3124 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Marie Elisabeth Client vérifié
Date de publication 09/01/2026
Date d'expérience 09/01/2026

A date je n'ai pas remarques concernant ce fournisseur

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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant de verdir tout ou partie de la consommation. Les clients qui souhaitent consommer du gaz renouvelable doivent choisir une autre offre spécifiquement dédiée au gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en janvier 2026

Logo TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz

2.8 sur 5 3124 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Uniquement en duale
Prix
0,0978€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 02/01/2026

Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1306 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0978 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 janvier 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz

Heures Eco+ Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1306 € 0,0978 €
Zone 2 0,1314 € 0,0996 €
Zone 3 0,1329 € 0,1020 €
Zone 4 0,1344 € 0,1056 €
Zone 5 0,1365 € 0,1100 €
Zone 6 0,1391 € 0,1155 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le prix du kWh HT et de l’abonnement HT évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de la grille de référence. Ces variations s’appliquent dans la limite des fourchettes fixées par la CRE pour une même option de consommation et une même zone tarifaire. Le particulier n’est donc pas protégé contre les fluctuations mensuelles du marché, mais bénéficie d’un alignement régulier sur la tendance du prix repère.

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Comparaison entre les tarifs de Heures Eco+ Gaz et le PRG
Logo TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Prix du kWh
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0.1306 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0.0978 €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0.1293 €/kWh
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 0.0987 €/kWh
Prix de l'abonnement
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 147.24 €/an
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 343.2 €/an

Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 21 janvier 2026.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/01/2026
3,4/5 7397 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,4/5 208867 avis
iGraal
Mis à jour le 14/01/2026
4,5/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 21/01/2026
2,8/5 3124 avis
Total 4,4/5 224632 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7397 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3124) / 224632 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du fournisseur. Parmi les points forts mis en avant, les clients apprécient la facilité de souscription, la clarté des offres et la disponibilité du service client lors de l'ouverture d'un contrat. Cependant, certains témoignages révèlent des difficultés administratives telles que des erreurs de traitement de dossiers, des délais longs lors de la clôture ou de la modification des contrats, ainsi que des problèmes de suivi client en cas d’incident. Malgré ces points faibles, la grande majorité des clients restent confiants dans la qualité globale du service proposé.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines chez TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre demeure inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Le client constate donc un taux dans la norme, reflétant un service client généralement satisfaisant.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un groupe énergétique français fondé en 1924. Au fil des années, il est devenu un acteur majeur de l'énergie dans le monde. Sa position en France est renforcée par l’acquisition de Lampiris en 2016, puis du leader Direct Energie en 2018. Ces rachats ont abouti à la création de la marque TotalEnergies en 2021. L’entreprise est aujourd’hui contrôlée par TotalEnergies SE et est cotée en bourse sur plusieurs places mondiales, notamment Euronext Paris.

Avec près de 5,5 millions de clients en France, TotalEnergies s'affirme comme le premier fournisseur alternatif sur le marché. L’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs à l’échelle mondiale et affiche un chiffre d’affaires de 187,97 Md € en 2024 pour l’ensemble du groupe. Elle s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels, élargissant constamment son offre pour répondre à de nouveaux besoins énergétiques.

Historiquement spécialiste du pétrole et du gaz, TotalEnergies diversifie désormais ses activités. L'entreprise investit fortement dans la production d’énergies renouvelables et exploite 2 GW de capacités vertes en France. Son excellence opérationnelle héritée de Direct Energie se traduit par des systèmes d’informations performants, facilitant la gestion des contrats et la souscription en ligne.

TotalEnergies est récompensée pour la qualité de son service, remportant plusieurs prix tels que le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Elle a également été Élue Service Client de l'Année 12 fois de suite. Le fournisseur propose des offres stables et transparentes, respectant les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence commerciale.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.