TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh en zone 1. L'abonnement annuel coûte 20 €. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 € en zone 1 avec un abonnement à 9 € par an. D'autres prix sont pratiqués selon la zone géographique : 0,0649 €, 0,06682 €, 0,0699 €, 0,0734 €, 0,07807 € pour plus de 4 000 kWh (zones 2 à 6) et 0,0914 €, 0,09257 €, 0,0939 €, 0,09557 €, 0,09782 € pour moins de 4 000 kWh (zones 2 à 6). Les abonnements correspondants sont de 20 € ou 29 €/an selon la consommation.
Les prix affichés correspondent au tarif pour une consommation de gaz située dans la zone la moins chère (zone 1) et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, ce qui rend les tarifs variables chaque mois. Selectra ne conseille pas cette formule à ceux qui recherchent de la stabilité budgétaire, car les prix peuvent évoluer à la hausse sans garantie. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé. Cette offre intéressera surtout les consommateurs qui acceptent l'incertitude des tarifs en échange de suivre le marché du gaz.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz à prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz, tel que publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent automatiquement à la hausse ou à la baisse chaque mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE, en fonction de l’évolution du prix repère, de la zone tarifaire et de l’option de consommation concernée.
L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni options ni services supplémentaires. Elle vise la simplicité, fondée directement sur l’évolution du marché. TotalEnergies bénéficie d’une très bonne réputation avec une note moyenne globale de 4,35 sur plus de 230 000 avis clients. L’entreprise, lauréate de nombreux prix pour la qualité de son service client, dispose d’une grande expérience.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Il n'existe aucun engagement environnemental ni garantie d'origine renouvelable avec cette offre. Vous ne trouverez pas d'option de gaz vert à ajouter lors de la souscription. Si vous souhaitez contribuer concrètement à la transition énergétique via votre consommation de gaz, vous devez vous tourner vers une offre spécifiquement dédiée au gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en juin 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1461 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1133 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 juin 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1461 € | 0,1133 € |
| Zone 2 | 0,1471 € | 0,1151 € |
| Zone 3 | 0,1487 € | 0,1175 € |
| Zone 4 | 0,1505 € | 0,1213 € |
| Zone 5 | 0,1529 € | 0,1256 € |
| Zone 6 | 0,1561 € | 0,1316 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/06/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés. Le prix HT de l’abonnement et le prix HT du kWh évoluent automatiquement tous les mois, à la hausse ou à la baisse, selon l’évolution mensuelle de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. Ces évolutions respectent les limites fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ainsi, le particulier peut constater des variations tarifaires chaque mois, à la hausse comme à la baisse.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 2 juin 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/06/2026 |
4,6/5 | 10035 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 01/06/2026 |
4,5/5 | 221520 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 02/06/2026 |
2,9/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 239933 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 10035 + 4.50 x 221520 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.90 x 3134) / 239933 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée de TotalEnergies, toutes plateformes confondues, s’élève à 4,49/5, calculée sur près de 240 000 avis. Cette excellente note témoigne d’un haut niveau de satisfaction globale parmi les clients, notamment grâce à la qualité de son service client, souvent récompensé, et à la simplicité des démarches de souscription ou de gestion du contrat. Sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, TotalEnergies obtient des scores très élevés (entre 4 et 4,6/5), ce qui confirme l’excellence de l’expérience client perçue par la grande majorité des usagers. Toutefois, la note est plus faible sur Selectra (3,12/5), qui applique une modération stricte mais reflète aussi une tendance plus critique, notamment sur la gestion des incidents ou résiliations ; cet écart traduit parfois un manque d’implication dans le suivi individualisé des litiges et non forcément une mauvaise expérience dans la majorité des cas. À noter : le volume important d’avis sur certaines plateformes comme Avis Vérifiés (>200 000) rend la moyenne particulièrement représentative, alors que la note sur Poulpeo (4/5 pour 191 avis) doit être interprétée avec prudence. Dans l’ensemble, TotalEnergies se positionne indéniablement parmi les tout meilleurs fournisseurs en matière de satisfaction client.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies s’élève en 2025 à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier observe donc un taux dans la norme, révélant une gestion des litiges plutôt satisfaisante pour un grand fournisseur. Le taux de saisines le plus faible est 6 pour 100 000 contrats chez Enercoop, mais TotalEnergies reste bien positionné par rapport au secteur.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France, réunissant plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. L’entreprise, fondée en 1924 et dirigée par Patrick Pouyanné, s’est imposée grâce à des acquisitions stratégiques comme Direct Energie et Lampiris, avant d’adopter son nom actuel en 2021. Ce développement rapide a permis à TotalEnergies de s’aligner sur les prestations des fournisseurs historiques, tout en dynamisant l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie.
TotalEnergies affiche d’importants chiffres clés : elle emploie plus de 100 000 personnes à travers le monde et a généré un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Son capital est coté à la Bourse de Paris (Euronext : TTE) ainsi qu'à Londres et New York, ce qui traduit sa forte présence internationale et sa structure d’entreprise publique mais non étatique.
Le fournisseur propose une vaste gamme de solutions couvrant l’électricité, le gaz et, de plus en plus, les énergies renouvelables (2 GW de capacité exploitée). Son succès repose sur une excellence opérationnelle héritée de Direct Energie, avec des systèmes d’informations performants et une gestion fluide des contrats. TotalEnergies s'adresse à une clientèle de particuliers aussi bien qu’à de nombreux professionnels.
TotalEnergies a remporté de nombreuses distinctions : Service Client de l’Année durant 12 années consécutives, premier prix du Podium de la Relation Client (2018-2021) et plusieurs prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. Sa transparence et la stabilité de ses remises séduisent de nombreux consommateurs. L’entreprise respecte aussi les 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence.
Historiquement axée sur les énergies fossiles, TotalEnergies est régulièrement critiquée pour son inaction climatique. Toutefois, le groupe investit désormais dans les énergies renouvelables pour accompagner la transition énergétique. Par son envergure, sa capacité d’innovation et son engagement dans la modernisation du marché, TotalEnergies reste un acteur incontournable de l'énergie en France.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
