TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh est de 0,1038 €. L’abonnement coûte 331 € par an.
Le prix du kWh affiché correspond à une consommation annuelle de 11 200 kWh en zone tarifaire la moins chère.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 330,84 €/an
ZONE 1 : 0,1038 €/kWh
ZONE 3 : 0,108 €/kWh
ZONE 4 : 0,1118 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,1216 €/kWh
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Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser en détail l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis sera peut-être publié demain.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un prix indexé au Prix Repère de Vente de Gaz fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les prix HT du kWh et de l’abonnement évoluent chaque mois, à la hausse comme à la baisse, en fonction des variations du marché, toujours encadrés dans les limites définies par la CRE. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. Le client bénéficie néanmoins de la solidité d’un acteur majeur du marché, d’un service client multiprimé et d’une gestion de contrat digitalisée et efficace.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé dans cette offre et le gaz fourni reste d'origine fossile.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en août 2025
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1373 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1038 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 14 août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0,1373 € | 0,1038 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0,1382 € | 0,1058 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0,1396 € | 0,108 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0,141 € | 0,1118 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0,1432 € | 0,116 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0,1458 € | 0,1216 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 07/08/2025
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le montant HT de l'abonnement et le prix HT du kWh évoluent chaque mois automatiquement à la hausse ou à la baisse, en fonction des évolutions de cette grille officielle. Les variations respectent les fourchettes définies par la CRE. Ainsi, le client paie un tarif qui suit le marché, sans stabilité sur le prix HT du kWh et de l'abonnement.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 14 août 2025.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 30/07/2025 |
3,4/5 | 7396 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 30/07/2025 |
4,4/5 | 203608 avis |
| iGraal Mis à jour le 30/07/2025 |
4,5/5 | 4145 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 30/07/2025 |
4/5 | 188 avis |
| Selectra Mis à jour le 14/08/2025 |
2,7/5 | 3099 avis |
| Total | 4,3/5 | 218436 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7396 + 4.40 x 203608 + 4.50 x 4145 + 4.00 x 188 + 2.70 x 3099) / 218436 = 4.34 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont majoritairement très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts, de nombreux particuliers notent l'efficacité du service client, sa réactivité pour corriger des erreurs et la simplicité des démarches de souscription. Beaucoup apprécient également la gestion professionnelle des contrats et la capacité de TotalEnergies à installer une relation de confiance sur la durée. Cependant, certains avis soulignent des problèmes de suivi et une incompétence ponctuelle de certains conseillers lors d’incidents particuliers, notamment lors de mises en service ou de corrections d’erreurs administratives. Malgré ces réserves, la grande majorité des clients font état d'une expérience positive.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
En 2024, le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe en dessous de la moyenne nationale qui est de 32 saisines. Le client peut donc considérer que le service après-vente de TotalEnergies reste dans la norme sur ce critère. À titre de comparaison, Ilek affiche le taux le plus bas avec 8 saisines.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie en France. Il compte 5,5 millions de clients dans le pays. Le fournisseur se distingue comme le premier fournisseur alternatif et rivalise directement avec EDF et Engie. Grâce à sa taille et ses moyens importants, TotalEnergies est reconnu pour sa capacité à assurer une gestion fiable et efficace des contrats, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises.
Le groupe TotalEnergies a développé son activité de fourniture d'énergie en rachetant plusieurs sociétés : Lampiris en 2016, renommé ensuite Total Spring, puis Direct Energie en 2018. En 2021, toutes ces entités ont fusionné sous la marque unique TotalEnergies. Cette stratégie de croissance a permis au fournisseur de s'imposer rapidement comme un leader du marché français de l’électricité et du gaz.
TotalEnergies s’appuie sur l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie. Son principal atout réside dans ses systèmes d’information performants qui facilitent l’adhésion et la gestion des contrats. L’entreprise est également reconnue pour sa machine commerciale très efficace, qui lui a permis d’étendre massivement sa base de clients et d’enregistrer des résultats commerciaux remarquables ces dernières années.
TotalEnergies propose un large éventail d'offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Ses offres se caractérisent par des conditions claires et des remises stables permettant généralement de payer moins cher que les tarifs réglementés. Le fournisseur investit également dans des énergies renouvelables, avec une capacité de production de 2 GW en France, montrant une volonté de soutenir la transition énergétique.
Le fournisseur bénéficie d'une solide réputation dans le secteur, avec de nombreuses récompenses reçues ces dernières années : Service Client de l’Année pendant 12 ans consécutifs, Prix Excellence Client, Trophée Qualiweb et Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2017-2020 et 2023-2024. Son taux de litiges est l’un des plus faibles du marché, ce qui atteste de la confiance des consommateurs envers la marque.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Avec des tarifs corrects ( bien que j ai trouvé moins cher) je me suis demandé pourquoi j avais quitté direct énergie si promptement. Avec les soucis que je viens d avoir avec le compte de ma mère je comprends. Le service client est en grand majorité nul. Ma mère de 91 ans pratiquement aveugle et mise sous tutelle vient d échapper à une coupure d énergie. En effet, le service client qui a eu le courrier de la tutelle n en a pas tenu compte. Et donc les factures étaient impayées. J ai appelé le service client qui ne retrouvait ni le nom ni l adresse de ma mère !!!?? La tutelle a de nouveau fait les démarches. Et aujourd hui nouveau courrier de menace de coupure. La personne que j ai eu au tel ne comprenait rien. C était un dialogue de sourd. Cet am, j ai eu une personne charmante. Le nom/ prénom de ma mère était introuvable par contre elle a trouvé le prénom/nom !!!! ???? Je crois que ma mère va aussi changer de fournisseur lol
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