TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix de l’abonnement est de 20 € par an. Le prix du kWh est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh dans la zone la moins chère. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 €.
Les prix du kWh indiqués correspondent à une consommation dans la zone la moins chère et à une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis détaillé pourrait être publié prochainement. En attendant, le client doit savoir que les prix évoluent tous les mois, créant un manque de visibilité sur la facture.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant un contrat de gaz à prix indexés. Les prix HT de l’abonnement et du kWh évoluent chaque mois selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), dans les limites prévues par la CRE. L’offre assure ainsi que les tarifs suivent fidèlement le marché officiel selon la zone tarifaire et l’option de consommation choisies.
Ce contrat ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. TotalEnergies bénéficie cependant d’une excellente réputation pour son service client souvent récompensé, qui facilite la gestion des contrats et le parcours de souscription. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent suivre l’évolution du marché tout en profitant d’une gestion simple et d’un fournisseur reconnu.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique : le gaz fourni est exclusivement issu du gaz naturel, sans part de biométhane ni compensation carbone. Il n'existe pas d'option pour verdir la consommation avec cette offre.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en avril 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 10 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés. Les prix HT de l'abonnement et du kWh de gaz évoluent chaque mois. Cette évolution suit automatiquement la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz, elle-même fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les prix peuvent donc augmenter ou baisser tous les mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE. Ainsi, le consommateur n'est jamais certain du prix du kWh HT ou de l'abonnement HT d'un mois à l'autre, car ceux-ci reflètent le marché.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 10 avril 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 09/04/2026 |
4,1/5 | 8079 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 09/04/2026 |
4,4/5 | 217745 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/04/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,4/5 | 234202 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 8079 + 4.40 x 217745 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 234202 = 4.37 sur 5.
La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 4,38/5, sur plus de 234 000 avis. Cela reflète un niveau de satisfaction client globalement très élevé : la note dépasse largement 4, seuil d’excellence selon notre grille. Dans le détail, TotalEnergies obtient d’excellents scores sur la majorité des plateformes d’avis, notamment sur Avis Vérifiés (4,4/5 pour plus de 217 000 avis) et iGraal (4,59/5). Trustpilot affiche une note également excellente (4,1/5 sur plus de 8 000 avis). Quant à Selectra, la note est plus nuancée avec 3,12/5 sur près de 3 150 avis, ce qui reste une note correcte mais inférieure à la moyenne observée ailleurs – cela peut s'expliquer à la fois par la rigueur du process de modération et par une tendance des consommateurs à s’y exprimer lors de difficultés. Cette analyse montre que TotalEnergies bénéficie d’une image solide et d’un bon niveau de satisfaction client, avec peu de litiges et un service plusieurs fois récompensé. Une note globale aussi élevée, notamment sur des plateformes exigeantes et avec un très grand nombre d’avis, témoigne d’une réelle qualité de service. À noter que lorsque la note est plus basse (comme sur Selectra), cela peut refléter une faible réactivité à certains retours clients spécifiques plutôt qu'une mauvaise expérience généralisée.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines de TotalEnergies en 2025 s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce résultat se situe en dessous de la moyenne nationale, qui atteint 25 saisines pour 100 000 contrats la même année.
Un taux inférieur à la moyenne indique que TotalEnergies reste dans la norme pour la gestion des réclamations importantes.
Le fournisseur ne possède toutefois pas le taux le plus bas du marché, détenu par Enercoop avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur du secteur de l’énergie, d’origine française. Créé en 1924, il s’impose aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5 millions de clients pour l’électricité et le gaz. Son siège social est situé à Paris et l’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde.
L’histoire de TotalEnergies dans la fourniture d’énergie aux particuliers débute véritablement en 2016 avec le rachat du fournisseur Lampiris, puis de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions permettent de créer une offre solide et compétitive face aux fournisseurs historiques. En 2021, la marque évolue pour devenir TotalEnergies, affirmant sa nouvelle ambition multienergie.
TotalEnergies se démarque par l’excellence opérationnelle et des systèmes d’informations performants, rendant la gestion des contrats simple et rapide pour le consommateur. Le fournisseur propose aussi bien de l’électricité que du gaz, destinés aux particuliers comme aux professionnels, offrant un large choix d’offres et d’options adaptées.
Le groupe affiche des chiffres clés impressionnants, avec un chiffre d’affaires mondial de 187,97 milliards € en 2024. TotalEnergies investit de plus en plus dans la production d’énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploités, tout en poursuivant son activité historique dans les énergies fossiles.
TotalEnergies est régulièrement distingué. Il est lauréat du trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Il a aussi été Élu Service Client de l’Année douze fois de suite et obtient des taux de litiges particulièrement faibles (18 litiges pour 100 000 clients).
L’entreprise respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence. Cette exigence, alliée à une puissante machine commerciale, contribue à fidéliser une large clientèle. TotalEnergies est également cotée en Bourse sur Euronext Paris, NYSE et LSE, sous le code ISIN FR0000120271.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
