TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix de l’abonnement est de 20 € par an. Le prix du kWh est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh dans la zone la moins chère. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 €.
Les prix du kWh indiqués correspondent à une consommation dans la zone la moins chère et à une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis détaillé pourrait être publié prochainement. En attendant, le client doit savoir que les prix évoluent tous les mois, créant un manque de visibilité sur la facture.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant un contrat de gaz à prix indexés. Les prix HT de l’abonnement et du kWh évoluent chaque mois selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), dans les limites prévues par la CRE. L’offre assure ainsi que les tarifs suivent fidèlement le marché officiel selon la zone tarifaire et l’option de consommation choisies.
Ce contrat ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. TotalEnergies bénéficie cependant d’une excellente réputation pour son service client souvent récompensé, qui facilite la gestion des contrats et le parcours de souscription. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent suivre l’évolution du marché tout en profitant d’une gestion simple et d’un fournisseur reconnu.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique : le gaz fourni est exclusivement issu du gaz naturel, sans part de biométhane ni compensation carbone. Il n'existe pas d'option pour verdir la consommation avec cette offre.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en avril 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 17 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés. Les prix HT de l'abonnement et du kWh de gaz évoluent chaque mois. Cette évolution suit automatiquement la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz, elle-même fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les prix peuvent donc augmenter ou baisser tous les mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE. Ainsi, le consommateur n'est jamais certain du prix du kWh HT ou de l'abonnement HT d'un mois à l'autre, car ceux-ci reflètent le marché.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 17 avril 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 15/04/2026 |
4,4/5 | 8964 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/04/2026 |
4,5/5 | 219600 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/04/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 236965 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 8964 + 4.50 x 219600 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 3.12 x 3157) / 236965 = 4.48 sur 5.
La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée à partir des différentes plateformes, atteint 4,48/5, ce qui est une excellente appréciation de la part des clients. Les avis sont très nombreux et la réputation du fournisseur s’appuie sur des volumes d’avis largement représentatifs (plus de 236 000 témoignages tous canaux confondus). L’analyse détaillée fait ressortir une image globalement très positive sur la plupart des plateformes : 4,5/5 sur Avis Vérifiés, 4,59/5 sur iGraal ou encore 4,4/5 sur Trustpilot, ce qui traduit un haut niveau de satisfaction client, aussi bien sur le parcours d’adhésion que la gestion des contrats. On note toutefois une nette différence sur Selectra (3,12/5), avec une note simplement « bonne », significativement plus basse qu’ailleurs. Cette plateforme applique cependant un système strict de validation des avis pour garantir leur fiabilité, et n’intègre pas les témoignages de parrainage ou hors-sujet qui, sur d’autres sites, tendent à gonfler artificiellement la moyenne. Malgré quelques retours négatifs spécifiques concernant la gestion de certains dossiers ou la clôture des contrats, la majorité des clients jugent le service de TotalEnergies très satisfaisant. La forte représentativité des avis et l’excellence globale des notes viennent conforter la position de leader du fournisseur en matière de relation client.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 s’élève à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reste inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Le client bénéficie donc d'un taux de saisines qui se situe dans la norme du marché. Cette performance suggère une bonne gestion des litiges et un service client fiable par rapport à la moyenne du secteur.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. L’entreprise, historiquement issue du secteur pétrolier, a progressivement étendu ses activités à l’électricité et au gaz, se positionnant aujourd’hui comme un acteur majeur de la transition énergétique. Son siège social se trouve à Courbevoie et le groupe compte plus de 100 000 employés dans le monde.
La société a connu plusieurs étapes essentielles : le rachat de Lampiris en 2016, renommé ensuite Total Spring, puis l’acquisition de Direct Energie en 2018. Ces opérations ont permis la fusion sous la marque Total Direct Energie avant qu’elle ne prenne le nom de TotalEnergies en 2021. Cette évolution traduit l’ambition du groupe de devenir un fournisseur d’énergie multi-énergies.
TotalEnergies se distingue par la performance de ses systèmes d’information et par une stratégie commerciale puissante. L’entreprise facilite la souscription et la gestion des contrats. Elle propose également un large choix d’offres pour les particuliers comme pour les professionnels. Son succès repose notamment sur la stabilité des tarifs proposés et des remises récurrentes face aux tarifs réglementés.
Le groupe investit désormais dans la production d’énergie renouvelable, avec une capacité exploitée de 2 GW. Même si son origine reste liée aux énergies fossiles, TotalEnergies multiplie les initiatives pour verdir son mix énergétique. Ce mouvement s’accompagne d’une politique de transparence conforme aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
TotalEnergies bénéficie d’une reconnaissance importante dans le secteur, ayant reçu de nombreux prix, comme le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Il a également obtenu le 1ᵉʳ prix du Podium de la Relation Client et le Trophée Qualiweb, soulignant sa capacité à s’adapter aux attentes du marché.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
