TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0978 €. L'abonnement coûte 344 € par an.
Le prix du kWh s’applique pour une consommation de gaz dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
ZONE 1 : 0,0946 €/kWh
ZONE 3 : 0,0987 €/kWh
ZONE 4 : 0,1024 €/kWh
ZONE 5 : 0,1066 €/kWh
ZONE 6 : 0,1122 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n'a pas encore eu le temps d'analyser en détail l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Aucun avis d'expert n'est encore disponible à ce jour. Un avis pourra être publié très prochainement après une étude approfondie des caractéristiques de l’offre et de ses tarifs.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose du gaz à prix de marché. Les tarifs HT d’abonnement et du kWh sont indexés sur la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant le prix repère de la CRE, selon la zone tarifaire et l’option de consommation du particulier. Ces évolutions sont encadrées par des fourchettes définies par la CRE.
L’offre ne présente pas d’engagement environnemental particulier ni d’options spécifiques. Le client bénéficie de la solidité et du service reconnu de TotalEnergies. Les avis clients donnent une note moyenne pondérée de 4,30/5, avec une forte présence sur différentes plateformes et un faible taux de litiges.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas d’option permettant de couvrir une part de la consommation avec du gaz renouvelable ou du biométhane.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en février 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1274 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0946 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 13 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1274 € | 0,0946 € |
| Zone 2 | 0,1282 € | 0,0964 € |
| Zone 3 | 0,1296 € | 0,0987 € |
| Zone 4 | 0,1312 € | 0,1024 € |
| Zone 5 | 0,1332 € | 0,1066 € |
| Zone 6 | 0,1359 € | 0,1122 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le prix du kWh HT et de l’abonnement HT évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de la grille de référence. Ces variations s’appliquent dans la limite des fourchettes fixées par la CRE pour une même option de consommation et une même zone tarifaire. Le particulier n’est donc pas protégé contre les fluctuations mensuelles du marché, mais bénéficie d’un alignement régulier sur la tendance du prix repère.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 13 février 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 11/02/2026 |
3,4/5 | 7495 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 11/02/2026 |
4,4/5 | 215858 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/02/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 13/02/2026 |
2,8/5 | 3129 avis |
| Total | 4,4/5 | 231726 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7495 + 4.40 x 215858 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3129) / 231726 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité du service proposé. Parmi les points forts relevés, on trouve la disponibilité du service client lors de la souscription, la rapidité pour ouvrir un contrat et la clarté des offres proposées. Toutefois, plusieurs points faibles sont cités : problèmes récurrents de facturation, difficultés lors des clôtures de contrat et lenteur dans la résolution des erreurs. Malgré ces bémols, le niveau général de satisfaction montre que TotalEnergies demeure un fournisseur fiable pour la majorité de ses clients.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2024 s’élève à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines, indiquant que le client rencontre globalement moins de litiges que chez la plupart des concurrents.
Le particulier peut donc estimer que le service client chez TotalEnergies se situe dans la norme du marché actuel.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, fondé en 1924. Le groupe est historiquement connu pour son activité dans le secteur pétrolier avant de se diversifier. Depuis 2016, il s’est imposé comme l'un des principaux acteurs de l’électricité et du gaz en France grâce au rachat successif de Lampiris puis de Direct Energie, avant d’adopter le nom TotalEnergies en 2021. Cette marque s’appuie sur une expérience de plusieurs décennies et un savoir-faire reconnu dans la distribution d’énergie.
Avec environ 5,5 millions de clients pour l’électricité et le gaz en France, TotalEnergies s’affirme comme le premier fournisseur alternatif du marché. L’entreprise emploie plus de 100 000 personnes dans le monde. En 2024, son chiffre d'affaires s'élève à 187,97 milliards €. Présente sur plusieurs continents, la société est cotée en bourse à Paris, Londres et New York, et demeure détenue principalement par des investisseurs privés.
TotalEnergies propose une gamme variée de services énergétiques pour les particuliers et les professionnels. Forte de l’héritage de Direct Energie, l’entreprise mise sur des systèmes informatiques performants. Ceux-ci facilitent la souscription et la gestion des contrats. Le groupe se distingue par une stratégie commerciale offensive et des offres reposant sur la clarté et la stabilité des réductions par rapport aux tarifs réglementés.
Consciente des enjeux climatiques, TotalEnergies investit progressivement dans les énergies renouvelables, avec notamment 2 GW de capacité verte en exploitation. L’entreprise propose désormais des offres d’électricité verte ainsi que des solutions pour diminuer l’impact carbone des consommateurs. Malgré un passé tourné vers le pétrole, sa stratégie vise la transition vers une énergie plus responsable.
TotalEnergies a remporté de nombreux prix, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’entreprise a également été Élu Service Client de l’Année à 12 reprises et obtient régulièrement le premier prix du Podium de la Relation Client. Sa distinction repose sur un taux de litiges très faible et la simplicité de son parcours de souscription.
Le fournisseur se distingue aussi par sa politique de transparence, validée par la Commission de Régulation de l’Énergie, et par des initiatives telles que le programme de parrainage. TotalEnergies incite ses clients à réduire leur consommation lors des pics, récompensant ces efforts par des primes et des jeux concours. Ces démarches illustrent son engagement envers la sobriété énergétique et la satisfaction de ses clients.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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