TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh est de 0,0987 € et l’abonnement coûte 331 € par an.
Le prix du kWh est affiché pour une consommation dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 330,84 €/an
ZONE 1 : 0,0987 €/kWh
ZONE 3 : 0,1029 €/kWh
ZONE 4 : 0,1066 €/kWh
ZONE 5 : 0,1108 €/kWh
ZONE 6 : 0,1164 €/kWh
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Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser en détail l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis plus complet pourrait être publié prochainement. À ce jour, aucun avis d’expert n’est disponible. Les consommateurs qui souhaitent s’engager avec cette offre devront donc attendre avant d’obtenir une recommandation claire de Selectra.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose une facturation indexée sur le Prix Repère de Vente de Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Les tarifs HT de l’abonnement et du kWh évoluent automatiquement chaque mois selon les variations de ce prix repère, dans les limites fixées par la CRE. Cette offre permet au particulier de suivre de près la tendance du marché gazier, que ce soit à la hausse ou à la baisse. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Le client bénéficie de la solidité du premier fournisseur alternatif de France et d’un service client reconnu et primé ces dernières années.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n’est pris par le fournisseur pour compenser ou verdir le gaz consommé dans ce contrat. Le client ne bénéficie pas de garanties d’origine ou d’options permettant de soutenir la filière du biométhane ou du gaz renouvelable.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en décembre 2025
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1322 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0987 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 décembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 11,18 € | 27,57 € |
| Zone 1 | 0,1322 € | 0,0987 € |
| Zone 2 | 0,1329 € | 0,1005 € |
| Zone 3 | 0,1344 € | 0,1029 € |
| Zone 4 | 0,1359 € | 0,1066 € |
| Zone 5 | 0,1380 € | 0,1108 € |
| Zone 6 | 0,1407 € | 0,1164 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/12/2025
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés et révisés chaque mois. Le prix de l'abonnement HT et du kWh HT évolue automatiquement à la hausse ou à la baisse, selon les variations mensuelles du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE, pour une même zone et une même option de consommation. Les évolutions s'inscrivent dans les limites de fourchettes définies par la CRE. Le particulier observe donc une évolution régulière de sa facture, directement liée au marché du gaz.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 30 décembre 2025.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 24/12/2025 |
3,4/5 | 7456 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 24/12/2025 |
4,5/5 | 5052 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 23/12/2025 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/12/2025 |
2,8/5 | 3118 avis |
| Total | 4,4/5 | 224684 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7456 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5052 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3118) / 224684 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts, on retrouve la disponibilité du service client lors de la souscription et la simplicité des démarches administratives, régulièrement saluées. Cependant, plusieurs points faibles ressortent avec une certaine constance dans les avis : la gestion compliquée lors des clôtures de contrat, la lenteur du service client, ainsi qu’une absence d’écoute ou de suivi réel sur certains dossiers, ce qui peut entraîner frustration et insatisfaction. Malgré ces quelques faiblesses, TotalEnergies propose globalement un service de qualité qui suscite la confiance de la majorité de ses clients.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux demeure inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines. Le client relève ainsi un niveau de litiges dans la norme, traduisant une gestion satisfaisante des réclamations. Pour comparaison, le taux le plus faible sur le marché est de 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
Fondé en 1924, TotalEnergies fait partie des plus grands groupes mondiaux de l'énergie, avec son siège à Paris. Initialement tourné vers le pétrole, le groupe a progressivement élargi ses activités dans la fourniture d'électricité et de gaz en France. Son développement s'accélère à partir de 2016, avec le rachat de Lampiris puis de Direct Energie, donnant naissance à TotalEnergies en 2021.
TotalEnergies se positionne aujourd'hui comme le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec près de 5,5 millions de clients. L'entreprise s'appuie sur une organisation très performante, héritée de Direct Energie, et propose des offres claires adaptées aux besoins des particuliers comme des professionnels.
Les activités principales de TotalEnergies concernent la fourniture d'électricité et de gaz, mais aussi un investissement croissant dans les énergies renouvelables. Le fournisseur exploite désormais 2 GW de capacité renouvelable et affiche une volonté d'évolution vers un modèle plus responsable, tout en restant un acteur historique des énergies fossiles.
Le groupe TotalEnergies réalise un chiffre d’affaires de 187,97 Md € en 2024 et emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. L’entreprise, cotée à la Bourse de Paris ainsi qu'à New York et Londres, n’appartient pas à l’État, mais possède un actionnariat diversifié.
TotalEnergies se distingue par l'obtention de nombreux prix et distinctions : élu meilleur fournisseur d'énergie par Selectra en 2023 et 2024, il remporte plusieurs trophées pour la qualité de sa relation client et son excellence opérationnelle. L’entreprise met également en avant une politique commerciale innovante et des outils digitaux performants qui facilitent la gestion des contrats.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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