TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh est de 0,0987 €, et l’abonnement coûte 331 € par an.
Le prix du kWh s’applique pour une consommation annuelle de 11 200 kWh dans la zone la moins chère.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
CHAUFFAGE : 330,84 €/an
ZONE 1 : 0,0987 €/kWh
ZONE 3 : 0,1029 €/kWh
ZONE 4 : 0,1066 €/kWh
ZONE 5 : 0,1108 €/kWh
ZONE 6 : 0,1164 €/kWh
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Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser en détail l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis pourrait être publié demain. Pour un comparatif, consulter l’avis sur d’autres offres gaz déjà notées par Selectra.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un prix du gaz indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie. Les prix HT du kWh et de l'abonnement varient chaque mois, à la hausse ou à la baisse, dans le respect des limites fixées par la CRE. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit pas de tarif fixe sur la durée. Le consommateur bénéficie de l’expertise de TotalEnergies ainsi que d’une gestion simple du contrat et d’une relation client reconnue.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'accompagne cette offre. Le particulier ne soutient donc pas directement la production de gaz renouvelable via son contrat.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en décembre 2025
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1322 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0987 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 10 décembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
|
Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1322 € | 0,0987 € |
| Zone 2 | 0,1329 € | 0,1005 € |
| Zone 3 | 0,1344 € | 0,1029 € |
| Zone 4 | 0,1359 € | 0,1066 € |
| Zone 5 | 0,1380 € | 0,1108 € |
| Zone 6 | 0,1407 € | 0,1164 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/12/2025
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés et révisables tous les mois. Le prix du kWh HT et le montant de l’abonnement HT évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la CRE. La variation mensuelle est encadrée par des limites définies par la CRE, garantissant une certaine stabilité. Ainsi, le client n’est pas protégé contre les hausses ou les baisses mensuelles du marché du gaz, son tarif s’ajustant régulièrement en fonction de l’évolution du prix repère.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 Prix Repère Gaz par CRE |
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| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 10 décembre 2025.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 03/12/2025 |
3,4/5 | 7690 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 26/11/2025 |
4,5/5 | 4179 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 19/11/2025 |
4/5 | 190 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/12/2025 |
2,8/5 | 3115 avis |
| Total | 4,3/5 | 224041 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7690 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 4179 + 4.00 x 190 + 2.80 x 3115) / 224041 = 4.34 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du fournisseur. Parmi les points forts fréquemment relevés, on note la clarté des offres, le parcours de souscription simple ainsi qu’une bonne disponibilité du service client lors de l’ouverture de contrat. Cependant, certains clients signalent comme points faibles des difficultés importantes lors de la résiliation ou du suivi des dossiers, des traitements d’erreur longs, une incompétence perçue du service client au téléphone et des attentes prolongées. TotalEnergies séduit donc par l’efficacité de ses démarches courantes, mais peut rencontrer des problèmes de gestion en cas d’incident ou d’opération plus complexe.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Ce taux se situe en dessous de la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats.
Le client constate donc un taux conforme à la norme nationale.
Pour mémoire, le taux de saisines le plus faible du marché est de 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l'énergie, fondé en 1924 et basé à Paris. Initialement centré sur le pétrole, le groupe a su évoluer et se diversifier pour s'imposer comme le premier fournisseur alternatif en France avec près de 5,5 millions de clients dans l’Hexagone. Son développement rapide s’explique par des rachats stratégiques, comme ceux de Lampiris en 2016 et de Direct Energie en 2018, avant la création de la marque TotalEnergies en 2021.
Le groupe emploie aujourd’hui plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et affiche un chiffre d’affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024. TotalEnergies propose à la fois du gaz et de l’électricité à destination des particuliers et des professionnels. L’entreprise travaille à développer des capacités de production dans les énergies renouvelables, avec déjà 2 GW en exploitation. Elle reste cependant historiquement liée aux énergies fossiles.
La réussite de TotalEnergies réside dans ses systèmes d’information performants et sa force commerciale remarquable. Le client peut ainsi facilement souscrire et gérer ses contrats en ligne. L’entreprise met également en avant des offres simples et des réductions stables, garantissant dans la durée des tarifs compétitifs par rapport aux fournisseurs historiques.
TotalEnergies a reçu de nombreuses distinctions, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Son parcours de souscription est jugé fluide et son taux de litiges reste faible. Le fournisseur figure parmi les lauréats du Podium de la Relation Client, du Trophée Qualiweb et du Prix Excellence Client sur plusieurs années.
L’actionnariat de TotalEnergies est largement ouvert, la société étant cotée sur plusieurs places boursières telles que l’Euronext Paris, le NYSE et le LSE. Le capital est détenu, entre autres, par BlackRock, The Vanguard Group et une part importante d'actionnaires salariés. TotalEnergies n’est pas une entreprise d’État et reste indépendante dans sa gouvernance.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Parfait
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