TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée
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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix de l’abonnement est de 20 € par an. Le prix du kWh est de 0,0634 € pour une consommation supérieure à 4 000 kWh dans la zone la moins chère. Pour une consommation inférieure ou égale à 4 000 kWh, le prix du kWh est de 0,09074 €.
Les prix du kWh indiqués correspondent à une consommation dans la zone la moins chère et à une consommation annuelle de 11 200 kWh.
L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Selectra n’a pas encore eu le temps d’analyser l’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Un avis détaillé pourrait être publié prochainement. En attendant, le client doit savoir que les prix évoluent tous les mois, créant un manque de visibilité sur la facture.
Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?
L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant un contrat de gaz à prix indexés. Les prix HT de l’abonnement et du kWh évoluent chaque mois selon la grille du Prix Repère de Vente du Gaz fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), dans les limites prévues par la CRE. L’offre assure ainsi que les tarifs suivent fidèlement le marché officiel selon la zone tarifaire et l’option de consommation choisies.
Ce contrat ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. TotalEnergies bénéficie cependant d’une excellente réputation pour son service client souvent récompensé, qui facilite la gestion des contrats et le parcours de souscription. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent suivre l’évolution du marché tout en profitant d’une gestion simple et d’un fournisseur reconnu.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique : le gaz fourni est exclusivement issu du gaz naturel, sans part de biométhane ni compensation carbone. Il n'existe pas d'option pour verdir la consommation avec cette offre.
Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en avril 2026
Heures Eco+ Gaz
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Uniquement en duale
Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1325 €/kWh
- Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0996 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 18 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,27 € | 28,66 € |
| Zone 1 | 0,1325 € | 0,0996 € |
| Zone 2 | 0,1334 € | 0,1013 € |
| Zone 3 | 0,1350 € | 0,1038 € |
| Zone 4 | 0,1368 € | 0,1075 € |
| Zone 5 | 0,1392 € | 0,1119 € |
| Zone 6 | 0,1425 € | 0,1178 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026
L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies applique des prix indexés. Les prix HT de l'abonnement et du kWh de gaz évoluent chaque mois. Cette évolution suit automatiquement la grille mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz, elle-même fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les prix peuvent donc augmenter ou baisser tous les mois, dans la limite des fourchettes définies par la CRE. Ainsi, le consommateur n'est jamais certain du prix du kWh HT ou de l'abonnement HT d'un mois à l'autre, car ceux-ci reflètent le marché.
L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies |
 par CRE |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
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| Prix de l'abonnement |
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Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 18 avril 2026.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 17/04/2026 |
4,4/5 | 8964 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 17/04/2026 |
4,5/5 | 219600 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/04/2026 |
4,59/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 18/04/2026 |
2,8/5 | 3134 avis |
| Total | 4,5/5 | 236942 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 8964 + 4.50 x 219600 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3134) / 236942 = 4.48 sur 5.
La note moyenne globale attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes d’avis clients s’établit à 4,48/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction excellent. Sur la plupart des sites, la note dépasse largement 4/5 : 4,59/5 sur iGraal, 4,5/5 sur Avis Vérifiés (avec un volume très représentatif de plus de 219 000 avis), et 4,4/5 sur Trustpilot. Seules exceptions : Selectra, qui affiche une note de 3,12/5, et Poulpeo avec 4/5, des résultats moins élevés mais qui restent globalement bons. Cette excellente réputation, quasi unanime sur les principaux sites de notation, révèle une grande qualité de service perçue par les clients de TotalEnergies. La note inférieure sur Selectra (3,12/5) s’explique souvent davantage par une sous-représentation des clients satisfaits (ceux-ci laissant plus rarement un avis spontanément), ou par un manque de réactivité ponctuel sur la gestion des réclamations, que par une expérience globalement insatisfaisante : le taux de litiges demeure en effet très faible. Au vu du nombre important d’avis pris en compte, la tendance dégagée est donc solide et la note globale particulièrement fiable.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines pour TotalEnergies en 2025 atteint 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale de 25 saisines, ce qui place le fournisseur dans la norme. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies répond globalement aux attentes par rapport au marché. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché reste celui d'Enercoop avec 6 saisines, mais TotalEnergies affiche tout de même une performance solide.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur du secteur de l'énergie en France. Fondé en 1924, il évolue depuis pour devenir l’un des plus grands groupes énergétiques mondiaux. Son développement s'est accéléré ces dernières années avec le rachat de plusieurs fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie et Lampiris. En 2021, l’entreprise adopte le nom TotalEnergies, marquant son engagement vers la transition énergétique et la diversification de ses activités au-delà du pétrole.
Ce fournisseur compte aujourd'hui plus de 5,5 millions de clients en France. Ce chiffre en fait le premier fournisseur alternatif de gaz et d’électricité du pays. Avec un effectif de plus de 100 000 employés dans le monde, TotalEnergies déploie d’impressionnants moyens commerciaux et investit dans des outils informatiques performants pour faciliter la gestion des contrats et la souscription en ligne.
TotalEnergies s’adresse tant aux particuliers qu’aux professionnels en proposant des solutions pour l'électricité et le gaz. L’entreprise s’est récemment engagée dans le développement des énergies renouvelables, affichant 2 GW de capacité renouvelable exploitée. Bien qu'historiquement tournée vers les énergies fossiles, elle investit désormais dans une offre énergétique plus respectueuse de l’environnement.
Le fournisseur est reconnu pour sa stabilité des prix et la simplicité de ses démarches contractuelles. Les consommateurs bénéficient ainsi d’un service fluide et d'une réduction stable sur leurs factures, permettant de payer systématiquement moins cher que les tarifs réglementés. TotalEnergies met également en avant des systèmes informatiques rapides et une expérience en ligne optimisée.
TotalEnergies a reçu de nombreuses distinctions, dont le Trophée Selectra de meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Il a également été élu Service Client de l’Année douze années de suite, et a obtenu des récompenses pour la qualité de sa relation client, attestant de ses standards élevés dans l’accompagnement des utilisateurs.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
