TotalEnergies Heures Eco+ Gaz, offre de gaz indexée

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L'offre Heures Eco+ Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est de 0,0978 €. L'abonnement coûte 344 € par an.

Le prix du kWh s’applique pour une consommation de gaz dans la zone la moins chère et une consommation annuelle de 11 200 kWh.

L'offre Heures Eco+ Gaz n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.

Les points clés de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3129 avis

Abonnement TTC
CHAUFFAGE : 343,92 €/an
Prix kWh TTC
ZONE 1 : 0,0946 €/kWh

ZONE 2 : 0,0964 €/kWh
ZONE 3 : 0,0987 €/kWh
ZONE 4 : 0,1024 €/kWh
ZONE 5 : 0,1066 €/kWh
ZONE 6 : 0,1122 €/kWh

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Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎
Inconvénients
▪︎ Les prix évoluent tous les mois

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

Selectra n'a pas encore eu le temps d'analyser en détail l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies. Aucun avis d'expert n'est encore disponible à ce jour. Un avis pourra être publié très prochainement après une étude approfondie des caractéristiques de l’offre et de ses tarifs.

Que vaut l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose du gaz à prix de marché. Les tarifs HT d’abonnement et du kWh sont indexés sur la grille du Prix Repère de Vente du Gaz publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Les prix évoluent chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant le prix repère de la CRE, selon la zone tarifaire et l’option de consommation du particulier. Ces évolutions sont encadrées par des fourchettes définies par la CRE.

L’offre ne présente pas d’engagement environnemental particulier ni d’options spécifiques. Le client bénéficie de la solidité et du service reconnu de TotalEnergies. Les avis clients donnent une note moyenne pondérée de 4,30/5, avec une forte présence sur différentes plateformes et un faible taux de litiges.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco+ Gaz
Avantages Inconvénients
  • Indexation sur le Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE, reconnu pour sa transparence
  • Fournisseur leader en France et réputé pour la qualité de son service client
  • Note globale élevée sur les plateformes d’avis clients
  • Prix du gaz évolutif : variations à la hausse ou à la baisse chaque mois
  • Pas d’engagement environnemental ni d’option “verte” incluse
  • Pas de promotions ou avantages financiers spécifiques sur l’offre
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3129 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
1/5
Zemour
Date de publication 09/02/2026
Date d'expérience 09/02/2026

Déçue j’ai parrainé ma fille et on me refuse le parrainage Alors que je suis cliente chez eux depuis 20 ans. Je songe à changer les explications abracadabrantes

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L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne prévoit pas d’option permettant de couvrir une part de la consommation avec du gaz renouvelable ou du biométhane.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz en février 2026

Logo TotalEnergies

Heures Eco+ Gaz

2.8 sur 5 3129 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Uniquement en duale
Prix
0,0946€ /kWh
Économies estimées
-10% vs Prix Repère
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 04/02/2026

Avec l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1274 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,0946 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 14 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco+ Gaz

Heures Eco+ Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/mois) 12,27 €28,66 €
Zone 1 0,1274 € 0,0946 €
Zone 2 0,1282 € 0,0964 €
Zone 3 0,1296 € 0,0987 €
Zone 4 0,1312 € 0,1024 €
Zone 5 0,1332 € 0,1066 €
Zone 6 0,1359 € 0,1122 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco+ Gaz ?

L’offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le prix du kWh HT et de l’abonnement HT évoluent automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, en fonction de la grille de référence. Ces variations s’appliquent dans la limite des fourchettes fixées par la CRE pour une même option de consommation et une même zone tarifaire. Le particulier n’est donc pas protégé contre les fluctuations mensuelles du marché, mais bénéficie d’un alignement régulier sur la tendance du prix repère.

L'offre Heures Eco+ Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Comparaison entre les tarifs de Heures Eco+ Gaz et le PRG
Logo TotalEnergies
Heures Eco+ Gaz par TotalEnergies
Logo CRE
Prix Repère Gaz par CRE
Prix du kWh
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0.1274 €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0.0946 €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 0.1357 €/kWh
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 0.1051 €/kWh
Prix de l'abonnement
  • Consommation de 0 - 4000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an :  €/kWh
  • Consommation de 0 - 6000 kWh/an : 147.24 €/an
  • Consommation de 60001 - 300000 kWh/an : 343.92 €/an

Prix valables pour une consommation à Lyon, À jour le 14 février 2026.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 11/02/2026
3,4/5 7495 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/02/2026
4,4/5 215858 avis
iGraal
Mis à jour le 11/02/2026
4,59/5 5053 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 14/02/2026
2,8/5 3129 avis
Total 4,4/5 231726 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7495 + 4.40 x 215858 + 4.59 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3129) / 231726 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service. Les principaux points forts relevés par les utilisateurs sont la simplicité de souscription et la disponibilité du service client lors de l’ouverture de contrat. En revanche, des avis mettent en avant des problèmes récurrents lors de la clôture de contrat, des difficultés de communication avec le service client en cas de litige, ainsi que des erreurs administratives persistantes pouvant entraîner des interruptions d’électricité ou des erreurs sur les points de livraison. Un particulier doit donc garder à l’esprit que, malgré un service efficace globalement, la gestion des réclamations et des situations complexes apparaît perfectible.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines pour TotalEnergies atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Ce taux se situe en dessous de la moyenne nationale de 32, ce qui indique un service client dans la norme.

Le client peut considérer que TotalEnergies affiche des résultats satisfaisants en matière de gestion des litiges.

En comparaison, Ilek affiche le taux le plus bas avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, fondé en 1924 et basé à Paris. Il s’impose aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif en France, avec environ 5 000 000 de clients gaz et électricité. Son appartenance au groupe TotalEnergies SE lui donne la solidité d’un acteur mondial dans l’énergie, présent sur plusieurs continents.

L’histoire du fournisseur s’est accélérée avec le rachat de Lampiris en 2016, renommé ensuite Total Spring, puis le rachat du leader Direct Energie. L’ensemble a fusionné sous la marque Total Direct Energie avant l’adoption du nom TotalEnergies en 2021. Cette évolution marque la volonté du groupe d’amplifier son ouverture vers la transition énergétique.

TotalEnergies est reconnu pour ses systèmes d’information performants et sa puissante machine commerciale. L’entreprise propose un large éventail d’offres en électricité et gaz, pour les particuliers et professionnels. Son modèle repose sur des tarifs stables et des offres adaptées, avec un accent mis récemment sur l’énergie renouvelable, atteignant 2 GW de capacité exploitée.

La réussite de TotalEnergies se traduit également par de nombreuses récompenses, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’entreprise a aussi remporté à plusieurs reprises le titre Élu Service Client de l’Année et le podium de la relation client dans son secteur. Son activité commerciale permet au consommateur de bénéficier d’un parcours de souscription simple et d’un nombre de litiges très faible.

TotalEnergies poursuit sa transformation vers un modèle durable en investissant dans les énergies renouvelables et en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Malgré ses origines dans le pétrole, l’entreprise renforce son engagement pour la transition énergétique, tout en maintenant une expertise reconnue pour la gestion et la fourniture d’énergie.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.