TotalEnergies Spéciale, offre d'électricité

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

L'offre Spéciale est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Le prix du kWh est de 0,1771 € en option Base, et l’abonnement coûte 188 € par an. En Heures Pleines, le prix du kWh est de 0,1895 €, tandis qu’en Heures Creuses il est de 0,1458 €. L’abonnement en option Heures Pleines / Heures Creuses est de 188 € par an.

Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.

Les points clés de l'offre Spéciale TotalEnergies

Que vaut l'offre Spéciale TotalEnergies ?

L’offre Spéciale de TotalEnergies s’adresse aux particuliers souhaitant une solution d’électricité couplée à un contrat gaz. Elle ne peut pas être souscrite seule : le client doit obligatoirement opter pour l’offre duale Électricité + Gaz. Elle propose uniquement de l’électricité d’origine non renouvelable.

L’offre inclut une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT d’électricité (hors abonnement) la première année, non cumulable avec d’autres promotions. Le prix du kWh en heures creuses est particulièrement attractif tandis que le service client est réputé réactif. Le client dispose d’un suivi personnalisé annuel et d’un choix entre facturation mensuelle ou bimestrielle, avec possibilité de moduler ses prélèvements.

L'offre Spéciale est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni option permettant d'opter pour de l'énergie renouvelable. Si vous souhaitez que votre consommation participe activement à la transition énergétique, il est préférable de choisir une offre labellisée verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Spéciale en mars 2026

L’offre Spéciale de TotalEnergies propose une électricité pour particuliers avec les prix du kWh indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Une remise de 10 % est appliquée pendant un an sur le prix du kWh HT en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses.

• Option Base : 0,1594 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1706 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1312 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne globale de TotalEnergies, tous avis et toutes plateformes confondus, s'établit à 4,38/5, sur plus de 230 000 retours clients. Cette moyenne résulte de performances très homogènes sur la quasi-totalité des sites : 4,59/5 sur iGraal, 4,4/5 sur Avis Vérifiés, et 4,1/5 sur Trustpilot (des plateformes réunissant ensemble des dizaines de milliers d'avis), tandis que Selectra affiche une note sensiblement plus basse à 3,11/5 (sur plus de 3000 avis), reflet de critères d’authentification stricte pour la publication.

Analyse : Une note globale supérieure à 4 indique un très haut niveau de satisfaction globale des clients chez TotalEnergies, qui bénéficie d’une volumétrie importante et donc de retours très représentatifs. Quelques avis plus mitigés, notamment sur Selectra, relèvent principalement des difficultés ponctuelles de gestion ou de communication, des points qui traduisent parfois une sous-implication face à l’insatisfaction client plus qu'une insatisfaction généralisée sur la qualité des offres ou du service. À retenir : avec une telle densité d’avis et une note consolidée très élevée, TotalEnergies s’impose parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie du marché du point de vue de ses clients.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

Fondée en 1924, TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie d’origine française. Historiquement spécialisée dans le pétrole et le gaz, l’entreprise a progressivement élargi ses activités pour devenir un groupe multi-énergies. Elle a intégré le marché français de l'électricité et du gaz en acquérant Lampiris, puis Direct Energie, avant d’adopter le nom TotalEnergies en 2021.

TotalEnergies, aujourd’hui premier fournisseur alternatif de France, alimente plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en électricité et gaz en France. Le groupe emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 187,97 milliards € en 2024. Son siège social se trouve à Paris.

L’entreprise propose un choix varié d’offres d’énergie pour les particuliers et les entreprises, en misant sur la simplicité, la performance de ses systèmes d’information et des outils en ligne avancés. TotalEnergies déploie aussi des initiatives comme le programme de parrainage et le challenge Tous Acteurs pour encourager la fidélisation et la sobriété énergétique.

TotalEnergies a été multi-récompensée ces dernières années, décrochant le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, ainsi que de nombreuses distinctions pour l’excellence de son parcours client. Le fournisseur affiche un faible taux de litiges : seulement 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Longtemps critiqué pour son implication dans les énergies fossiles, le groupe investit désormais dans les énergies renouvelables avec une capacité de production exploitée de 2 GW. TotalEnergies affirme ainsi sa volonté de participer activement à la transition énergétique tout en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.