TotalEnergies Spéciale, offre d'électricité

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

L'offre Spéciale est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. L’offre Spéciale de TotalEnergies est une offre d’électricité indexée destinée aux particuliers. Elle permet de bénéficier d’une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente, sans engagement de durée et sans conditions particulières.

Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.

Les points clés de l'offre Spéciale TotalEnergies

Que vaut l'offre Spéciale TotalEnergies ?

L'offre Spéciale de TotalEnergies s'adresse au particulier souhaitant bénéficier d'une remise sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Cette réduction reste stable le temps du contrat et permet au client de réaliser des économies durables toute l'année. L'offre inclut un service client reconnu pour sa performance, primé plusieurs années consécutives, disponible aussi bien par téléphone que via internet. L’électricité fournie ne provient cependant pas de sources renouvelables ni compensée carbone. L’offre Spéciale s’adapte ainsi au consommateur en quête d’un fournisseur majeur, désirant de la visibilité sur ses dépenses et un accompagnement fiable pour la gestion de son contrat.

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L'offre Spéciale est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Le consommateur qui souhaite limiter son impact sur le climat devra choisir une autre offre axée sur les énergies renouvelables, car aucun engagement environnemental spécifique n'est proposé avec cette offre.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Spéciale en août 2025

L’offre TotalEnergies Spéciale est une offre d’électricité pour les particuliers. Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh en option Base est de 0,2410 €. Si le client choisit l’option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh en Heures Pleines est de 0,2658 € et celui en Heures Creuses est de 0,2068 €. Le consommateur peut ainsi adapter sa consommation selon les périodes de la journée afin d’optimiser le coût de son électricité avec cette offre de TotalEnergies.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de ce fournisseur. Parmi les points forts, on retrouve une efficacité du service client pour de nombreux utilisateurs, avec des conseillers jugés professionnels et réactifs dans la gestion des dossiers et la résolution de problèmes. Beaucoup saluent la facilité des démarches de souscription et la clarté des offres. Toutefois, certains témoignages soulignent des erreurs sur les contrats ainsi que des difficultés à joindre un conseiller compétent lors de situations complexes. Malgré ces incidents, l’expérience globale reste très positive pour la grande majorité des consommateurs.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le principal fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients en électricité et gaz. D'abord implanté dans le secteur pétrolier, le groupe a étendu ses activités à la fourniture d'énergie, devenant ainsi un acteur majeur du marché français. Son histoire récente inclut le rachat de Lampiris en 2016, rebaptisé ensuite Total Spring, puis de Direct Energie en 2018. L'ensemble de ces entités fusionne sous le nom TotalEnergies depuis 2021. Ce parcours témoigne d'une ambition forte pour peser sur le secteur de l'énergie en France.

Le succès de TotalEnergies repose sur l'excellence opérationnelle héritée d'ex-Direct Energie. Le fournisseur se distingue par des systèmes d’information performants qui facilitent la souscription et la gestion des contrats. L'entreprise bénéficie également d'une forte capacité commerciale et d'une stratégie d’acquisition efficace. Ces atouts lui permettent d'offrir à ses clients des processus clairs, rapides et optimisés pour répondre aux attentes des particuliers comme des professionnels.

TotalEnergies propose un large choix de services, couvrant l'électricité et le gaz pour différentes catégories de clients. Son offre met en avant des avantages comme la constance des remises sur les tarifs réglementés et la possibilité de bénéficier d’un approvisionnement en énergie verte. Aujourd’hui, TotalEnergies investit dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité déjà exploités. Ces investissements marquent la volonté du groupe de participer activement à la transition énergétique.

Grâce à la reconnaissance du secteur, TotalEnergies a reçu de nombreux prix : Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives et plusieurs trophées Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz. L’entreprise s’engage aussi à respecter des bonnes pratiques de transparence auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie. Sa position de leader lui permet ainsi d’offrir des conditions concurrentielles tout en poursuivant son adaptation vers un modèle plus durable.