TotalEnergies Spéciale, offre d'électricité indexée
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L'offre Spéciale est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. L’offre Spéciale de TotalEnergies électricité propose un prix compétitif sur les Heures Creuses, proches du Tarif Réglementé en option Base et affiche un abonnement similaire au Tarif Réglementé d’électricité. Cette offre est disponible uniquement en duo avec le gaz et sans engagement environnemental spécifique.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
L'offre Spéciale n'est disponible que dans le cadre d'une souscription à une offre duale.
Les points clés de l'offre Spéciale TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE TOTALENERGIES
6 kVA BASE : 185,64 €/an
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BASE : 0,1952 €/kWh
HC : 0,1635 €/kWh
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▪︎ Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour)
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
▪︎ Service client très réactif
Inconvénients
▪︎ Pas d'électricité verte
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Spéciale TotalEnergies
Selectra n'a pas encore eu le temps d'analyser en détail l'offre Spéciale de TotalEnergies. Un avis complet pourra être publié prochainement pour aider le consommateur à faire son choix.
Que vaut l'offre Spéciale TotalEnergies ?
L'offre Spéciale de TotalEnergies s'adresse aux particuliers souhaitant associer électricité et gaz dans un même contrat. Cette offre propose une option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses, avec un prix du kWh moins cher pendant les Heures Creuses, permettant ainsi au client d'optimiser sa consommation sur 8 h par jour. Le service client est reconnu pour sa réactivité. Les prix, fixés librement, peuvent évoluer deux fois par an. La souscription à l'électricité seule n'est pas possible. Aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. Le tarif d’abonnement est similaire au Tarif Réglementé en vigueur.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Spéciale est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit en aucun cas une part d'électricité d'origine renouvelable, ni même l'achat de garanties d'origine. Les consommateurs souhaitant encourager la transition énergétique doivent se tourner vers une autre offre.
Tarifs de l'offre Spéciale en janvier 2026
Spéciale
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
- Offre indexée sur le tarif réglementé
- Uniquement en duale
L'offre Spéciale de TotalEnergies n'existe que dans le cadre d'une offre duale Électricité + Gaz. Pour une puissance de 6 kVA, elle est proposée en option Base ou en option Heures Pleines / Heures Creuses. Le prix du kWh d'électricité en option Base est de 0,2516 € / kWh. En option double tarif, le prix au kWh en Heures Pleines est de 0,2728 € / kWh et en Heures Creuses de 0,2068 € / kWh. Pour le gaz en zone 1, le prix du kWh pour un foyer se chauffant au gaz est de 0,1081 € / kWh.
Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale
Offre Spéciale - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 11,73 €/mois | 0,1952 €/kWh |
| 6 kVA | 15,47 €/mois | 0,1952 €/kWh |
| 9 kVA | 19,39 €/mois | 0,1952 €/kWh |
| 12 kVA | 23,32 €/mois | 0,1952 €/kWh |
| 15 kVA | 27,06 €/mois | 0,1952 €/kWh |
| 18 kVA | 31,14 €/mois | 0,1952 €/kWh |
| 24 kVA | 39,29 €/mois | 0,1952 €/kWh |
| 30 kVA | 47,07 €/mois | 0,1952 €/kWh |
| 36 kVA | 55,05 €/mois | 0,1952 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026
Option Heures pleines heures creuses
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 15,74 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 9 kVA | 20,21 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 12 kVA | 24,64 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 15 kVA | 28,60 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 18 kVA | 32,13 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 24 kVA | 40,53 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 30 kVA | 48,34 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
| 36 kVA | 56,20 €/mois | 0,2081 €/kWh | 0,1635 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2026
L’offre Spéciale de TotalEnergies prévoit des prix libres fixés par TotalEnergies pour l’abonnement HT et le prix du kWh HT. Ces montants peuvent évoluer au maximum deux fois par an. En cas de modification, le client est informé avant l’application des nouveaux tarifs, ce qui lui permet de réagir si besoin. Les prix peuvent augmenter ou diminuer selon les décisions du fournisseur. Le particulier doit noter que les tarifs ne sont donc pas bloqués : ils peuvent suivre les évolutions du marché de l’électricité tout au long du contrat.
Faut-il choisir TotalEnergies ?
Quels sont les avis sur TotalEnergies ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026 |
3,4/5 | 7397 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/10/2025 |
4,4/5 | 208867 avis |
| iGraal Mis à jour le 14/01/2026 |
4,5/5 | 5053 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 07/01/2026 |
4/5 | 191 avis |
| Selectra Mis à jour le 18/01/2026 |
2,8/5 | 3124 avis |
| Total | 4,4/5 | 224632 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7397 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5053 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3124) / 224632 = 4.35 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Le principal point fort remonté par les clients est l’efficacité de la souscription : l’ouverture de contrat et le contact initial sont appréciés, le service étant réactif et accessible. Les remises stables par rapport aux tarifs réglementés constituent un autre avantage, de même que la clarté des offres. Cependant, d’importantes difficultés de gestion pour les résiliations, des problèmes de suivi de dossiers et un manque de personnalisation dans le service client sont régulièrement signalés. Ces désagréments peuvent rendre l’expérience frustrante, surtout lors d’incidents ou de démarches administratives.
Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?
Le taux de saisines de TotalEnergies en 2024 atteint 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux reste inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines en 2024. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies se situe dans la norme actuelle du marché. À titre de comparaison, le taux le plus bas du secteur est détenu par Ilek avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur de l’énergie en France, offrant de l'électricité et du gaz à près de 5,5 millions de clients. Fournisseur alternatif le plus important du pays, il dispose d'une grande force commerciale et technique. Son siège social se situe à Paris, au cœur d'un groupe fondé en 1924 et présent aujourd’hui dans plus de 130 pays.
Le parcours de TotalEnergies dans la fourniture d'énergie aux particuliers et professionnels s’appuie sur plusieurs rachats stratégiques. En 2016, le groupe a racheté Lampiris, suivi de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions ont donné naissance à Total Direct Energie, rebaptisée TotalEnergies en 2021, pour refléter la diversification de ses activités énergétiques au-delà du pétrole.
TotalEnergies propose un large choix d’offres d’électricité et de gaz adaptées à tous types de consommateurs. L’entreprise se distingue par la simplicité de la souscription et la gestion innovante des contrats, grâce à des outils numériques performants. Sa plateforme facilite la gestion autonome des contrats et l’accès à l’ensemble des informations sur sa consommation d’énergie.
En matière de transition énergétique, TotalEnergies investit de plus en plus dans les énergies renouvelables. Le fournisseur exploite actuellement une capacité de 2 GW d’électricité d’origine renouvelable. Bien que le groupe reste historiquement lié aux énergies fossiles, il affirme sa volonté de développer un mix énergétique plus responsable.
TotalEnergies a su imposer son modèle grâce à l’efficacité héritée d’Ex-Direct Energie et à la stabilité de ses offres. L'entreprise observe un taux de litiges très faible et obtient régulièrement des distinctions, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
S’inscrivant dans une démarche de confiance, TotalEnergies s’engage sur la transparence et le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Son succès repose sur la clarté de ses offres et sur la possibilité de payer régulièrement moins cher que les tarifs réglementés.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Spéciale de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
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