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Comparatif ilek ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails ilek | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1533 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Elec |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1900 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz |
1340 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,45/5 pour 4706 avis | 4,48/5 pour 236964 avis |
Comparatif des avis clients entre ilek et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis ilek sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
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très utile
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Une critique
Mon fils, étudiant déménageant pour la première fois, a cherché à souscrire un contrat EDF. En tapant "EDF" sur Google, il a appelé le premier numéro. Pa été très vigilant. Lors de son appel, le conseiller a affirmé être EDF et s’occuper de tout, y compris de la résiliation de son ancien contrat. A l’arrivé dans le nouvel apaprt, pas d’électricité à son arrivée. Il fallait juste enclencher le Linky mais ça nous a permis de voir que le numéro composé n’était pas le bon.
Quand il a appelé pour résilier dans le délai de rétractation aujourd’hui pour aller chez le vrai EDF, on lui a de nouveau dit qu’Ilek était EDF et qu’il n’avait "rien à faire". Après lui avoir donner les preuves, il a de nouveau appeler ILEK à dû insister fermement pour enfin résilier.
Conclusion : Des conseillers qui mentent délibérément sur leur identité pour capter des clients, c’est inacceptable. Une entreprise sérieuse ne recourt pas à de telles pratiques. À éviter absolument pour les jeunes ou les personnes peu expérimentées et qui que ce soit.
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Une critique
Décroche mais personne au bout du fil
Répond mal au gens
Ne save pas de quoi ils parlent
À fuir !!!
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Avec une note moyenne de 3,8/5 pour 367 avis collectés par Selectra, ilek, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 3,12/5 pour 3156 avis.
ilek a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,8/5 pour 367 avis collectés par Selectra, ilek semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de TotalEnergies.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,48/5 basée sur 236 964 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de ilek.
*Plateformes prises en compte pour les avis ilek : Trustpilot, iGraal, Selectra.Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | ilek | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 4 333 avis | 4,4/5 pour 8 964 avis |
| iGraal | 4,33/5 pour 6 avis | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Selectra | 3,8/5 pour 367 avis | 3,12/5 pour 3 156 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 219 600 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,45/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de ilek et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, ilek se classe en 2ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, TotalEnergies se positionne à la 5ème place du classement, avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de TotalEnergies.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour ilek et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de ilek et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en avril 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Fixe 2 ans Électricité. Elle est 17,9% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Elec de ilek pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de ilek.
Offre ÉnRFixe+ Elec
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Fixe 2 ans Électricité par TotalEnergies
L’offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies garantit au particulier un prix du kWh et un abonnement HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une stabilité contre les hausses potentielles du marché. Un avantage clé de cette offre réside dans la réduction de 10 % sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé, permettant de réaliser immédiatement des économies. Le client peut choisir entre l’option tarifaire Base ou Heures Pleines/Heures Creuses afin d’adapter la facturation à son mode de vie. L’offre ne présente toutefois aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de ilek
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
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ÉNRFIXE+ ELEC |
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Budget estimé
1533 € Surcoût 181 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz de ilek et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 29,5% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Gaz de ilek pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de ilek.
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies se distingue par une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère, sur une durée d’un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé chaque mois sur la grille officielle publiée par la CRE, garantissant un tarif évolutif aligné sur le marché. Le client bénéficie de plusieurs modes de facturation et peut choisir entre mensualisation ou paiement bimestriel.
Le suivi des consommations est disponible en temps réel, avec une assistance téléphonique assurée par le service client du premier fournisseur alternatif de France. Un rendez-vous annuel avec un conseiller est inclus pour faire le point sur la consommation. L’offre ne prévoit pas d’engagement environnemental spécifique ni de biogaz. La baisse de 10 % n’est valable que pour les nouveaux clients et limitée à un an.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et de ilek
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1340 € Vous gagnez 46 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1501 € Surcoût 116 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1552 € Surcoût 167 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1564 € Surcoût 179 € |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |
|
ÉNRFIXE+ GAZ |
|
Budget estimé
1900 € Surcoût 514 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
ilek et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
ilek et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En avril 2026, ilek et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez ilek et 1 offre chez TotalEnergies.
| ilek | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en avril 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Verte Fixe Electricité. Elle est 14,9% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Elec de ilek pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de ilek.
Offre ÉnRFixe+ Elec
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies
L'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies propose un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an, avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Le particulier bénéficie ainsi d'une meilleure visibilité sur son budget électricité, tout en consommant une électricité 100 % verte et française, garantie par une certification d'origine. L'offre inclut un service client performant, récompensé à de multiples reprises, et l'accès à des services de suivi de consommation et de gestion du contrat en ligne.
L’engagement environnemental se limite à la garantie d'origine "Standard" : chaque MWh consommé est compensé par l’achat d’une garantie émise par un producteur français d’énergie renouvelable, principalement solaire. Il existe toutefois des limites, car TotalEnergies investit toujours dans les énergies fossiles et la liste de partenaires ne semble pas inclure officiellement d’éolien. Malgré cela, cette offre reste accessible à ceux qui recherchent un compromis entre économie et contribution à la transition énergétique.
ilek et TotalEnergies proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En avril 2026, ilek et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 1 offre chez ilek et 1 offre chez TotalEnergies.
| ilek | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez ilek et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Impeccable, réactif et sans soucis !
Voir plus Voir moinsAu top ! Merci