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Comparatif ilek ou TotalEnergies : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails ilek | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1497 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Elec |
1258 € par an avec l'offre Heures Eco Electricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1812 € par an avec l'offre ÉnRFixe+ Gaz |
1553 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
4,43/5 pour 4711 avis | 4,48/5 pour 236942 avis |
Comparatif des avis clients entre ilek et TotalEnergies
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis ilek sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Un bon avis
Très satisfaite
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Une critique
Mon fils, étudiant déménageant pour la première fois, a cherché à souscrire un contrat EDF. En tapant "EDF" sur Google, il a appelé le premier numéro. Pa été très vigilant. Lors de son appel, le conseiller a affirmé être EDF et s’occuper de tout, y compris de la résiliation de son ancien contrat. A l’arrivé dans le nouvel apaprt, pas d’électricité à son arrivée. Il fallait juste enclencher le Linky mais ça nous a permis de voir que le numéro composé n’était pas le bon.
Quand il a appelé pour résilier dans le délai de rétractation aujourd’hui pour aller chez le vrai EDF, on lui a de nouveau dit qu’Ilek était EDF et qu’il n’avait "rien à faire". Après lui avoir donner les preuves, il a de nouveau appeler ILEK à dû insister fermement pour enfin résilier.
Conclusion : Des conseillers qui mentent délibérément sur leur identité pour capter des clients, c’est inacceptable. Une entreprise sérieuse ne recourt pas à de telles pratiques. À éviter absolument pour les jeunes ou les personnes peu expérimentées et qui que ce soit.
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Une critique
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avec une note moyenne de 3,6/5 pour 372 avis collectés par Selectra, ilek, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,9/5 pour 3134 avis.
ilek a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 3,6/5 pour 372 avis collectés par Selectra, ilek semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de TotalEnergies.
Et sur les autres plateformes d'avis ?
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,48/5 basée sur 236 942 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de ilek.
*Plateformes prises en compte pour les avis ilek : Trustpilot, iGraal, Selectra.Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | ilek | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 pour 4 333 avis | 4,4/5 pour 8 964 avis |
| iGraal | 4,33/5 pour 6 avis | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Selectra | 3,6/5 pour 372 avis | 2,9/5 pour 3 134 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,5/5 pour 219 600 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 4,43/5 | 4,48/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui de ilek et de TotalEnergies a le moins de litiges ?
ilek est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, ilek se classe en 2ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, TotalEnergies se positionne à la 5ème place du classement, avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de ilek et partenaire de TotalEnergies.
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour ilek et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité de ilek et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Heures Eco Electricité. Elle est 16% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Elec de ilek pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de ilek.
Offre ÉnRFixe+ Elec
Offre Heures Eco Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies
L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix HT du kWh durant la première année, pour tout nouveau client particulier en France métropolitaine (hors Corse). Cette offre à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente suit les évolutions de ce dernier, avec des ajustements possibles 2 fois par an. Le client bénéficie de la fiabilité du premier fournisseur alternatif français ainsi que d’un service client très réactif, accessible par téléphone ou en ligne.
Le contrat durera un an et sera reconduit tacitement. Le consommateur pourra choisir la facturation mensuelle ou bimestrielle, avec plusieurs dates de prélèvement au choix. Cette offre inclut un rendez-vous annuel avec un conseiller pour optimiser sa consommation. Toutefois, aucun engagement environnemental ni électricité verte ne sont proposés. L’offre s’adresse donc à un client cherchant surtout à réduire sa facture sans priorité écologique.
Comparez toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et de ilek
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1352 € Vous gagnez 0 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
|
Budget estimé
1390 € Surcoût 38 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
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ÉNRFIXE+ ELEC |
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Budget estimé
1497 € Surcoût 145 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz de ilek et de TotalEnergies
TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Spéciale Gaz. Elle est 14,3% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Gaz de ilek pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de ilek.
Offre ÉnRFixe+ Gaz
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ce tarif avantageux reste valable pendant la première année du contrat. Le prix du kWh et de l’abonnement évolue en fonction du Prix Repère de Vente du Gaz, assurant ainsi au client un tarif toujours en phase avec le marché.
L’offre inclut un suivi des consommations en temps réel, le choix du mode et du rythme de facturation, et un service client joignable par téléphone. Un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller permet de faire un point sur la consommation d'énergie. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
La réduction de 10 % n’est valable que pendant la première année et est réservée aux nouveaux clients TotalEnergies. Le contrat est conclu pour un an, tacitement reconductible, et la résiliation reste possible à tout moment sans frais. L’offre s’adresse aux particuliers de France métropolitaine, hors Corse.
Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et de ilek
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ |
|
Budget estimé
1553 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
STANDARD FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1562 € Vous gagnez 38 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
FIXE 2 ANS GAZ |
|
Budget estimé
1573 € Vous gagnez 27 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
VERTE FIXE GAZ |
|
Budget estimé
1586 € Vous gagnez 14 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
ÉNRFIXE+ GAZ |
|
Budget estimé
1812 € Surcoût 212 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
ilek et TotalEnergies proposent-ils de l'énergie verte ?
ilek et TotalEnergies proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, ilek et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 1 offre chez ilek et 1 offre chez TotalEnergies.
| ilek | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
TotalEnergies propose l'électricité verte la moins chère
TotalEnergies est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est TotalEnergies qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Verte Fixe Electricité. Elle est 7,1% moins chère que l'offre ÉnRFixe+ Elec de ilek pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de ilek.
Offre ÉnRFixe+ Elec
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité par TotalEnergies
L’offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies assure au particulier une électricité 100 % verte et d’origine française, principalement issue de sources solaires. Le prix de l’abonnement et du kWh HT reste fixe pendant un an, protégeant le consommateur des hausses tarifaires sur cette période. Pour chaque MWh consommé, TotalEnergies s’engage à acheter une garantie d’origine auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Le client peut choisir entre plusieurs modes de facturation, adaptant ainsi le paiement à ses habitudes de consommation.
Ce contrat permet au particulier d’accéder aux services essentiels de fourniture et gestion réseau, avec la possibilité d’obtenir un rendez-vous téléphonique annuel pour faire le point sur sa consommation. L’offre comporte cependant quelques limites : TotalEnergies investit encore dans les énergies fossiles et les producteurs partenaires ne couvrent pas toujours le secteur éolien. Malgré tout, le service client est réputé pour sa performance et sa disponibilité multi-canal.
ilek et TotalEnergies proposent du gaz vert
Bonne nouvelle ! En mai 2026, ilek et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 1 offre chez ilek et 1 offre chez TotalEnergies.
| ilek | TotalEnergies |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Comparez ilek et TotalEnergies avec d'autres fournisseurs
Impeccable, réactif et sans soucis !
Voir plus Voir moinsAu top ! Merci