Je passe chez ilek !
Pour contacter ilek par téléphone, appelez le 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou remplir le formulaire sur www.ilek.fr/contact. Pour toute correspondance postale, adressez-vous à ilek Service Client 18 rue Lafayette 31000 Toulouse.
Je passe chez ilek !
Vous souhaitez contacter ilek pour souscrire l'une de ses offres ? Plusieurs solutions simples existent pour rejoindre ce fournisseur d’énergie verte reconnu.
Vous pouvez souscrire à une offre ilek rapidement en appelant le 09 87 67 52 32 via ce lien. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30 pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre démarche.
Il est également possible de souscrire directement en ligne, en toute autonomie, via ce lien dédié. Cette solution permet de compléter votre demande en quelques minutes, à tout moment de la journée.
Notre article dédié :
Pour contacter le fournisseur ilek par téléphone, un numéro unique est mis à disposition pour les particuliers. Vous pouvez joindre le service client au 05 64 88 00 38 pour souscrire ou gérer un contrat d'électricité et/ou de gaz. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L'appel est gratuit en plus du prix d’un appel local.
Pour contacter le fournisseur ilek par mail, il suffit d’envoyer un message à [email protected]. Cette adresse vous permet de poser vos questions sur votre contrat, vos factures ou toute demande liée au service client. Pour toute réclamation, ilek propose aussi une adresse spécifique : [email protected]. Les équipes ilek s’efforcent de répondre rapidement, généralement sous quelques jours ouvrés. Il est aussi possible de passer par le formulaire de contact en ligne sur le site du fournisseur.
En cas de panne de courant ou de fuite de gaz, une intervention rapide est essentielle. C’est pourquoi des contacts d’urgence sont mis à votre disposition, afin d’obtenir une assistance immédiate, sans passer par le service client de ilek, qui peut être plus long à joindre.
Nous n’avons pas trouvé d’adresse postale pour le service client de ilek. Si vous en connaissez une, n’hésitez pas à nous le signaler en cliquant sur le bouton Signaler une erreur à la fin de l’article. Votre aide nous permet de garder nos informations à jour et utiles pour tous !
18 RUE LAFAYETTE 31000 TOULOUSE
Il est rare d’avoir besoin d’envoyer un courrier au siège de de ilek, mais en cas de réclamation officielle, de documents administratifs spécifiques ou de démarches légales, vous pouvez adresser votre courrier à : 18 rue Lafayette 31000 Toulouse.
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Plus rapide, plus simple : le montant du chèque énergie est pris en compte dès le lendemain ! Rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligner, saisissez votre numéro de chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture chez ilek.
Vous avez reçu votre chèque énergie et vous vous demandez comment l’utiliser avec ilek ? Voici la marche à suivre pour l'utiliser :
Vous pouvez aussi choisir une option plus rapide en enregistrant votre chèque énergie en ligne. Le délai de traitement est généralement d’environ 10 jours.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel dédié au chèque énergie en cliquant ici. Munissez-vous :
Pour que votre chèque énergie soit directement envoyé à ilek l’année prochaine, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (la case rouge) sur le chèque. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès son enregistrement.
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