Chèque énergie ilek : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie, attribué par le gouvernement, permet d’aider les ménages à payer leurs factures d’énergie. ilek n’est pas responsable de son attribution, mais accepte ce moyen de paiement. Les clients peuvent adresser leur chèque énergie à : ilek – Service Chèques Énergie, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. L’utilisation en ligne est également possible depuis l’espace client du site ilek.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie ilek en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec ilek ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à ilek ?

Pour envoyer votre chèque énergie à ilek, il suffit de le transmettre par courrier à l’adresse du service client dédiée au traitement des chèques énergie.

Avant d’envoyer votre chèque, veillez à écrire au dos du chèque votre référence client ilek. Cette information est essentielle pour que le fournisseur puisse attribuer correctement votre paiement à votre compte.

Pensez à joindre une copie de votre facture ilek à votre envoi. Cela permettra de faciliter le traitement et le rapprochement entre votre chèque énergie et votre contrat.

Adresse de ilek pour le chèque énergie :
ilek – Service Chèques Énergie
18 rue Lafayette
31000 Toulouse

Comment utiliser mon chèque énergie ilek en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec ilek, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (ilek) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à ilek ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à ilek afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à ilek. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter ilek ?

En cas de problème lié au chèque énergie, il est important de distinguer la nature de votre demande. Si vous souhaitez savoir si vous êtes éligible ou si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie, il ne faut pas contacter votre fournisseur d'énergie. Le bon interlocuteur est le service Chèque énergie national. Vous pouvez appeler leur numéro d’assistance gratuit au 0 805 204 805 pour obtenir de l’aide ou des informations sur l’envoi et la réception de votre chèque énergie.

Si votre chèque énergie a bien été reçu mais que vous rencontrez un souci concernant son utilisation sur votre facture ou pour son application sur votre contrat d’énergie ilek, alors il faut contacter directement votre fournisseur. Le service client ilek est joignable par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous avez également la possibilité de contacter ilek en ligne pour obtenir de l’aide concernant votre dossier ou une facture.

Existe-t-il des aides complémentaires chez ilek ?

En complément du chèque énergie, ilek propose un programme de parrainage permettant d’obtenir une prime pouvant atteindre 60 €, à partager avec le filleul, lors de la souscription d’un proche via un code parrain indiqué lors de l’inscription. Cette prime est utilisée pour réduire le montant de la facture de régularisation annuelle. À l’heure actuelle, aucun code promo temporaire ni offre promotionnelle supplémentaire n’est disponible chez ilek.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.