Chèque énergie ilek : adresse, demande, comment l'utiliser ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Le chèque énergie est une aide délivrée par le gouvernement destinée à régler tout ou partie des factures d’énergie. ilek accepte ce moyen de paiement pour vos factures d’électricité ou de gaz. Pour utiliser votre chèque énergie chez ilek, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante : ilek – Service Chèques Énergie, 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse, France. Il est également possible d’utiliser votre chèque énergie en ligne via le site ilek.

Quand vais-je recevoir mon chèque énergie ilek en 2025 ?

En 2025, l’envoi du chèque énergie est exceptionnellement décalé. En raison de la publication tardive de la loi de finances, la distribution n’aura pas lieu au printemps comme d’habitude. Les chèques énergie seront expédiés entre le 3 et le 28 novembre 2025, selon votre département. Après son envoi, comptez en général 2 à 4 jours pour recevoir votre chèque énergie. Le délai peut être un peu plus long en période de forte affluence postale.

Suis-je éligibile au chèque énergie 2025 ?

Comment utiliser mon chèque énergie avec ilek ?

Le chèque énergie 2025 est-il encore valable ?

En règle générale, un chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. En raison de son envoi tardif, le chèque énergie 2025 est utilisable jusqu'au 31 mars 2027. Quoi qu’il en soit, il est toujours préférable d’utiliser votre chèque énergie le plus tôt possible.

Où envoyer mon chèque énergie à ilek ?

Pour envoyer votre chèque énergie à votre fournisseur ilek par courrier, il suffit de suivre quelques étapes simples. Tout d’abord, préparez votre chèque énergie original à destination d’ilek.

Au dos du chèque, prenez soin d’indiquer votre référence client. Cette information est essentielle pour que le fournisseur puisse rattacher correctement le paiement à votre contrat.

Il est également important de joindre une copie de votre facture ilek à votre envoi. Cela permettra au service client de vérifier plus facilement les informations liées à votre dossier.

Rassemblez le chèque complété, la copie de votre facture et placez-les dans une enveloppe à destination du service client ilek. Vous pouvez ensuite poster l’ensemble à l’adresse ci-dessous :

Adresse de ilek pour le chèque énergie :
ilek – Service Chèques Énergie
18 rue Lafayette
31000 Toulouse

Comment utiliser mon chèque énergie ilek en ligne ?

Pour utiliser votre chèque énergie en ligne avec ilek, rendez-vous sur chequeenergie.gouv.fr et cliquez sur « Utiliser mon chèque ». Le processus est simple et rapide, et vous serez guidé étape par étape pour éviter toute erreur.

Ensuite, saisissez : le numéro du chèque énergie, votre adresse email, votre fournisseur (ilek) et le code à gratter au dos du chèque. Une fois toutes les informations validées, le montant sera directement appliqué à votre facture d’électricité ou de gaz, sans frais supplémentaires.

Comment pré-affecter mon chèque énergie à ilek ?

Vous pouvez choisir de pré-affecter votre chèque énergie à ilek afin qu’il soit automatiquement utilisé pour régler vos prochaines factures d’électricité ou de gaz. Cette option permet d’éviter d’avoir à renvoyer votre chèque chaque année : tout se fait automatiquement, tant que vous restez client et éligible.

La démarche est simple : connectez-vous sur chequeenergie.gouv.fr, rubrique « Ma pré-affectation », ou cochez la case rouge prévue à cet effet avant d’envoyer votre chèque par courrier à ilek. Une fois activée, la pré-affectation garantit que votre aide sera directement appliquée à votre contrat chaque année.

Problème avec mon chèque énergie : comment contacter ilek ?

En cas de souci avec votre chèque énergie, il est important de bien distinguer à qui s’adresser. Si votre question concerne l’éligibilité au dispositif ou si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie, il ne faut pas contacter votre fournisseur mais directement le service Chèque énergie. Pour cela, composez le numéro d’assistance dédié : 0 805 204 805 (appel gratuit). Ce service répond à toutes les demandes concernant les critères d’attribution, les délais d’envoi ou la réclamation d’un chèque non reçu.

Si votre chèque énergie a déjà été envoyé à ilek et que vous avez des questions sur sa prise en compte sur votre facture, ou si vous constatez un problème sur votre contrat, il faut vous tourner vers votre fournisseur d’énergie. Pour toute interrogation sur le montant de votre facture, un remboursement éventuel ou la gestion de votre contrat, il convient de contacter ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h.

En résumé, privilégiez le service Chèque énergie pour toute question concernant l’éligibilité ou la réception du chèque, et tournez-vous vers ilek pour les sujets liés à vos factures ou au paiement de votre énergie. Les deux démarches sont distinctes et vous permettront d’obtenir une réponse rapide et adaptée à votre problème.

Existe-t-il des aides complémentaires chez ilek ?

En plus du chèque énergie, ilek propose un programme de parrainage permettant à ses clients de recevoir une prime de 30 € déduite de leur prochaine facture pour chaque nouveau client parrainé, prime également offerte au filleul lors de sa souscription. Le code parrainage personnel est accessible dans l’espace client, onglet « Parrainage ». À ce jour, aucun code promo temporaire ni autre promotion spécifique n’est disponible chez ilek.

Faire plus d’économies après le chèque énergie

Le chèque énergie aide à soulager la facture, mais pourquoi s’arrêter là ? En comparant les fournisseurs d’électricité et de gaz, vous pouvez souvent trouver une offre moins chère et plus adaptée à votre profil.

La bonne nouvelle : changer de fournisseur d'électricité et de gaz n’a jamais été aussi simple. Aucune coupure, service gratuit Selectra, en ligne ou par téléphone, vous décidez quand et comment procéder.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.