Qui choisir entre Ekwateur et TotalEnergies en juillet 2025 ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.

L’offre Electricité 100 % verte variable d’Ekwateur permet au particulier de consommer une électricité provenant exclusivement de sources renouvelables, certifiée par des Garanties d’Origine. Le prix du kWh et de l’abonnement varie chaque mois, selon les conditions du marché de gros. Le client a la possibilité de choisir son producteur français parmi une sélection proposée, ce qui favorise les circuits courts et le soutien aux énergies locales. Un service client basé en France ainsi qu’un espace client en ligne intuitif sont inclus.

L’offre se distingue par son engagement écologique et la traçabilité de l’énergie via le mécanisme européen des Garanties d’Origine. Il existe une option « Petites installations » qui permet de sélectionner une centrale préférée, disponible avec un supplément. Le principal inconvénient de l’offre reste la variation mensuelle du prix, que le consommateur peut anticiper grâce à l’affichage du prix à venir sur son espace client.

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de -10 % sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au prix repère publié par la CRE, valable pendant un an. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé et évolue donc chaque mois suivant le marché. Le client peut choisir le mode de facturation, opter pour la mensualisation ou la facturation bimestrielle, ainsi que la date de prélèvement. L’offre inclut un suivi en temps réel de la consommation et l’accès à un service client téléphonique.

Un rendez-vous annuel avec un conseiller permet d’optimiser la gestion de l’énergie. L’offre garantit la sécurité du leader des fournisseurs alternatifs et s’adresse aux nouveaux clients particuliers de France métropolitaine (hors Corse). Le principal inconvénient réside dans la durée limitée de la remise : celle-ci n’est valable qu’un an. Il n’existe aucun engagement environnemental spécifique sur cette offre.