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| Qui est... | Détails Ekwateur | Détails TotalEnergies |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ Ekwateur |
1208 € par an avec l'offre Electricité 100% verte fixe |
1258 € par an avec l'offre Fixe 2 ans Électricité |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ TotalEnergies |
1445 € par an avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe |
1273 € par an avec l'offre Spéciale Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ TotalEnergies |
3,84/5 pour 3753 avis | 4,35/5 pour 233348 avis |
Avis Ekwateur sur Selectra
Avis TotalEnergies sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Une critique
impossible pour moi d'aller sur l'appli , j'ai donc changer d.e fournisseur
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Une critique
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avec une note moyenne de 2,9/5 pour 798 avis collectés par Selectra, Ekwateur, en terme de satisfaction client, se place devant TotalEnergies, qui obtient une note de 2,8/5 pour 3132 avis.
Avec une note de 2,9/5 pour 798 avis collectés par Selectra, Ekwateur semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de TotalEnergies
TotalEnergies passe devant sur les autres plateformes !
Toutes plateformes confondues*, c'est en revanche TotalEnergies qui obtient la meilleure moyenne des avis clients avec une note de 4,35/5 basée sur 233 348 avis publiés.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Ekwateur
*Plateformes prises en compte pour les avis Ekwateur : Trustpilot, Selectra. Plateformes prises en compte pour les avis TotalEnergies : Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Poulpeo, Selectra.
| Plateforme | Ekwateur | TotalEnergies |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,1/5 pour 2 955 avis | 3,7/5 pour 7 676 avis |
| Selectra | 2,9/5 pour 798 avis | 2,8/5 pour 3 132 avis |
| Avis Vérifiés | Pas de note pour cette plateforme | 4,4/5 pour 216 841 avis |
| iGraal | Pas de note pour cette plateforme | 4,59/5 pour 5 053 avis |
| Poulpeo | Pas de note pour cette plateforme | 4/5 pour 191 avis |
| Moyenne | 3,84/5 | 4,35/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est modérée, laissant entendre qu'il existe de légères variations dans certains aspects de leur service.
TotalEnergies est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, TotalEnergies se classe en 5ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, Ekwateur se positionne à la 15ème place du classement, avec un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Ekwateur
TotalEnergies se situe en dessous du taux moyen de saisines, établi à 25 pour 100 000 contrats, contrairement à Ekwateur.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Ekwateur et TotalEnergies
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) est 4% moins chère que celle de TotalEnergies (Fixe 2 ans Électricité) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de TotalEnergies
Offre Electricité 100% verte fixe
Offre Fixe 2 ans Électricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Electricité 100 % verte fixe d’Ekwateur garantit au particulier un prix du kWh bloqué pendant 1 an, ce qui protège des hausses sur la partie consommation d’électricité. L’énergie fournie est 100 % renouvelable, certifiée par le mécanisme européen de Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un service client basé en France, d’un espace client en ligne complet et d’outils de suivi précis. En optant pour l’option Premium, il peut soutenir de petites installations françaises contre un supplément sur le prix du kWh.
L’offre présente quelques limites : seul le prix du kWh HTT reste fixe pendant 12 mois, alors que l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer. L’électricité verte de base proposée par Ekwateur provient d’un mélange européen et n’assure pas un soutien direct à des producteurs français, sauf avec l’option Premium. Le client peut choisir une facturation mensuelle ou annuelle, avec plusieurs modes de paiement disponibles.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
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Budget estimé
1208 € Vous gagnez 144 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
HEURES ECO ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1258 € Vous gagnez 94 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
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Budget estimé
1286 € Vous gagnez 66 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
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Budget estimé
1304 € Vous gagnez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2026 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
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Budget estimé
1442 € Surcoût 91 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est TotalEnergies qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en mars 2026. L'offre TotalEnergies (Spéciale Gaz) est 11,9% moins chère que celle de Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de TotalEnergies et partenaire de Ekwateur
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Offre Spéciale Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable pour la première année de souscription. Cette offre fonctionne avec des prix indexés, suivant l’évolution mensuelle du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la CRE. Le client peut choisir son mode et son rythme de facturation : mensuelle, bimestrielle, papier ou électronique, avec également la possibilité de choisir la date de prélèvement. Il accède à un suivi des consommations en temps réel, bénéficie d’un conseiller dédié chaque année et d’un service client par téléphone.
L'offre Spéciale Gaz est accessible uniquement aux nouveaux clients TotalEnergies. La réduction de 10 % n’est valable que durant la première année, après quoi le tarif suit directement l’indice de la CRE. Aucune option de biogaz ou d’engagement environnemental spécifique n’est incluse. Le client profite toutefois de la sécurité d’un grand fournisseur reconnu, lauréat de plusieurs prix pour la qualité de son service. La résiliation est gratuite et possible à tout moment. Cette offre s’adresse avant tout au particulier cherchant un prix compétitif.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ |
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Budget estimé
1273 € Vous gagnez 122 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
STANDARD FIXE GAZ |
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Budget estimé
1443 € Surcoût 48 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1445 € Surcoût 50 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
VERTE FIXE GAZ |
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Budget estimé
1464 € Surcoût 69 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
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Budget estimé
1484 € Surcoût 89 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
FIXE 2 ANS GAZ |
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Budget estimé
1504 € Surcoût 109 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Budget estimé
1514 € Surcoût 119 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
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Budget estimé
1655 € Surcoût 260 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Ekwateur et TotalEnergies ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez Ekwateur et 1 offre chez TotalEnergies.
| Ekwateur | TotalEnergies |
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Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
C'est Ekwateur qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) est 7,4% moins chère que celle de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Ekwateur et partenaire de TotalEnergies
Offre Electricité 100% verte fixe
Offre Verte Fixe Electricité
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Bonne nouvelle : l’offre d’électricité la moins chère entre ces deux fournisseurs (l'offre Electricité 100% verte fixe par Ekwateur) est verte ! Nous vous en parlions déjà ici.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, Ekwateur et TotalEnergies ont du gaz vert dans leur catalogue. On compte 4 offres chez Ekwateur et 1 offre chez TotalEnergies.
| Ekwateur | TotalEnergies |
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Le nombre de feuilles traduit la part de gaz réellement renouvelable. ⓘ
Espace personnel très pratique avec suivi de la consommation
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