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Comparatif EDF ou Octopus Energy : qui choisir en 2026 ?
| Qui est... | Détails EDF | Détails Octopus Energy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1333 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1528 € par an avec l'offre Gaz Fixe |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
4,53/5 pour 51642 avis | 4,8/5 pour 44197 avis |
Comparatif des avis clients entre EDF et Octopus Energy
Comparatif des avis sur la plateforme Selectra
Avis EDF sur Selectra
Avis Octopus Energy sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
J'ai déménagé et il a suffi d'un rapide coup de téléphone pour que mon contrat soit transféré. Très satisfaite par ce fournisseur d'énergie verte.
Voici mon code de parrainage pour obtenir 40€ sur votre cagnotte :
funny-crane-866
Ou le lien : https://share.octopusenergy.fr/codeparrainage/funny-crane-866
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Une critique
En résumé : le 27/04/2025, je souscris un contrat edf zen online pour mon fis qui emménage en région parisienne le lendemain.Je reçois immédiatement un mail m'informant que celui-ci sera actif le lendemain via linky à distance. Le 28/04, sur place, linky non activé ! Appel EDF ( très difficile car contrat online) qui nous informe que la télé-opération n' a effectivement pas fonctionné ! le 29/04 toujours rien. Appel EDF qui nous renvoit chez ENEDIS, qui nous renvoit chez EDF qui va relancer une télé-opération. Le 30/04, toujours rien, nous rappelons et après une discussion houleuse, notre interlocuteur va dépecher un technicien ENEDIS dans l' am entre 13 et 17h. Il appelera sur notre portable pour signaler sa présence. Le 30/04 à 20h00, aucun technicien ! Il aurait soi-disant sonné à l interphone ( pas d électricité très intelligent..) et appelé sur notre portable (faux)... bref certainement une ruse pour abréger encore une fois notre appel téléphonique du matin. Week du 1er mai, impossible de joindre personne, incroyable ! 6 jours sans électricité mais çà ne choque personne. Le lundi 04 mai à 08h00, nous rappelons, désemparés, et furieux biensûr. Après 15 min d attente, l' agent edf ( qui n' y connaît apparemment rien) nous demande de patienter pour se renseigner et nous rebascule sans prévenir chez ENEDIS. ENEDIS nous informe qu 'il ne peuvent internir "EN URGENCE" que sur réquisition d' EDF et nous rebascule chez EDF.. et on re-raconte notre mésaventure car jamais le même interlocuteur. A 11h00 après avoir été basculé entre EDF et ENEDIS cinq fois, toujours au même point. Le 05/05 (8 ème jour sans electricité), à bout de nerfs et sans solution, après une vingtaine d 'appel au total, nous décidons de résilier le contrat EDF. Nous appelons un autre opérateur (ENGIE) qui s 'en charge. 15 min plus tard, moyennant la "modique" somme d 'environ 60 euros pour une activation express, et la souscription d un nouveau contrat, miracle ! Cà fonctionne !!. Voilà, histoire véridique. 8 jours sans electricité, sans eau chaude, sans réfrigérateur etc. J ai également résilié mon propre contrat chez EDF ( je suis client depuis 22 ans !) pour leur incompétence ainsi que leur service client pour qui, il n ' ont aucune considération et aucun respect. Fuyez EDF car le jour où ca ne marche pas , bon courage ! A bon entendeur.
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Une critique
Très pro et a l écoute du client,aucun soucis avec ce fournisseur..bravo
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Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 960 avis.
Octopus Energy a les meilleurs avis clients sur la plateforme Selectra !
Avec une note de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
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Et sur les autres plateformes d'avis ?
| Plateforme | EDF | Octopus Energy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 50 420 avis | 4,8/5 pour 43 896 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 960 avis | 4,1/5 pour 301 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 25 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Google Reviews | 2,2/5 pour 237 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,53/5 | 4,8/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Qui d'EDF et d'Octopus Energy a le moins de litiges ?
Octopus Energy est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Octopus Energy se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 4ème place du classement, avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Octopus Energy
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Qu'est-ce que le taux de saisines ?
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
Comparatif des prix de l'électricité d'EDF et d'Octopus Energy
EDF est le fournisseur d'électricité le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 9,6% moins chère que l'offre Eco-conso Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Octopus Energy.
Offre Zen Fixe
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Zen Fixe par EDF
L'offre Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Ce tarif reste protégé des hausses du marché, sauf évolution des taxes et du TURPE. À la souscription, le prix du kWh HT est 15 % moins cher que le tarif réglementé de vente, offrant ainsi une sécurité budgétaire appréciée. L'abonnement reste au même prix que celui du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie de la fiabilité du fournisseur historique EDF, tout en conservant la liberté de résilier l’offre sans frais à tout moment.
L’électricité proposée dans le cadre de l’offre Zen Fixe repose principalement sur le nucléaire, avec 87,87 % d’origine nucléaire, 7,24 % issue de sources renouvelables et 4,89 % d’origine fossile. Aucune démarche environnementale spécifique n’est associée à cette offre. Zen Fixe ne convient pas au consommateur recherchant de l’électricité verte. La facturation peut s’effectuer tous les deux mois, sur la base d’une consommation estimée ou réelle, selon l’option choisie par le client.
Comparez toutes les offres d'électricité d'Octopus Energy et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 05/05/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 04/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparatif des tarifs du gaz d'EDF et d'Octopus Energy
EDF est le fournisseur de gaz le moins cher en mai 2026
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 11,1% moins chère que l'offre Gaz Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Octopus Energy.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi au client une sécurité contre les hausses du marché. Cette stabilité tarifaire aide le particulier à mieux prévoir son budget énergétique, un avantage clé dans un contexte de forte volatilité des prix. Le service client 100 % basé en France vient renforcer la dimension de confiance et de proximité. Cependant, le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse.
Le client bénéficie d’une facturation basée sur sa consommation réelle, complétée par la possibilité d’opter pour la mensualisation et divers moyens de paiement. Ce contrat inclut à la fois la fourniture de gaz et l’accès au réseau. L’offre ne propose pas d’engagement particulier pour l’environnement. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne pondérée de 4,55 sur 5.
Avantage Gaz 2 ans se positionne comme la 2ème meilleure offre de gaz sur le prix parmi les offres principales du marché pour les particuliers, selon les évaluations spécialisées. EDF jouit de la confiance de nombreux consommateurs français grâce à sa notoriété et à la qualité de son service client. Il s’agit ainsi d’une alternative fiable pour toute personne souhaitant profiter du sérieux d’un grand fournisseur.
Comparez toutes les offres de gaz d'Octopus Energy et d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1359 € Vous gagnez 240 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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GAZ FIXE |
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Budget estimé
1528 € Vous gagnez 72 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1583 € Vous gagnez 17 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1600 € Tarif de référence |
Vérifié le 14/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
EDF et Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
EDF et Octopus Energy proposent de l'électricité verte
Bonne nouvelle ! En mai 2026, EDF et Octopus Energy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 3 offres chez Octopus Energy.
| EDF | Octopus Energy |
|---|---|
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
Octopus Energy propose l'électricité verte la moins chère
Octopus Energy est le fournisseur d'électricité verte le moins cher en mai 2026
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Eco-conso Fixe. Elle est 1,8% moins chère que l'offre Vert Electrique de EDF pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Offre Vert Electrique
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
Zoom sur l'offre Eco-conso Fixe par Octopus Energy
L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy s’adresse au particulier souhaitant sécuriser ses factures d’électricité tout en s’engageant pour la transition énergétique. Le prix du kWh HT et l’abonnement mensuel HT demeurent fixes pendant 2 ans, protégeant ainsi le consommateur contre les hausses du marché. L’électricité fournie est 100 % verte premium labellisée VertVolt Engagé, achetée en direct auprès de producteurs renouvelables locaux. Octopus propose en plus 2 % de réduction sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé ainsi qu’un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie réelles. Le service client reste basé en France.
Cette offre bénéficie d’un suivi de consommation avancé grâce à l’espace client en ligne, et le système de cagnotte permet d’obtenir des réductions supplémentaires lors de périodes incitatives. Le client a aussi la possibilité de soutenir des associations agissant contre la précarité énergétique via sa cagnotte. Près de 79 % des clients utilisent les outils de suivi pour piloter leur budget. Bien que d’autres offres soient parfois moins chères, l’aspect écologique, la stabilité tarifaire et le service client français font d’Eco-conso Fixe une offre particulièrement pertinente pour le consommateur exigeant.
Ni EDF ni Octopus Energy ne proposent de gaz vert
Aucune offre de gaz vert n'est disponible pour ces fournisseurs en mai 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et d'Octopus Energy ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, ce qui permet au client de se prémunir contre les hausses du marché. Elle inclut 5&nsbp;% de gaz vert, grâce à l’achat de biométhane avec Garanties d’Origine. Le contrat est à durée déterminée de 3 ans, avec reconduction possible par périodes d’un an. Le client bénéficie d’un espace client en ligne pour gérer le contrat, suivre sa consommation et recevoir des alertes en cas de dérive budgétaire. La part du prix fixe concerne les montants hors taxes : toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera répercutée sur la facture. La résiliation est possible à tout moment, sans frais. L’offre s’adresse à ceux qui souhaitent un prix stable et un engagement partiel pour le gaz vert.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 30/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 175,10€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1546€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Classique Gaz Cacher le détail de l'offre Classique Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Classique Gaz d’OHM Énergie propose un contrat sans engagement à durée indéterminée, résiliable à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un gaz comprenant 10 % de biogaz avec garanties d’origine partielle. Le prix du gaz peut évoluer, mais ne peut changer que quatre fois par an au maximum, avec un préavis d’un mois assuré au client. L’espace client en ligne et l’assistant énergétique Ohmy permettent de suivre aisément ses consommations. Le particulier profite de tarifs compétitifs, dans un contexte de volatilité du marché. La facturation se fait par défaut sur douze mensualités, avec l’option d’un paiement selon la consommation réelle pour les compteurs Gazpar. La souscription et la résiliation se gèrent facilement en ligne, par téléphone ou par courrier.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Classique Gaz d'Ohm Energie propose actuellement des tarifs compétitifs. Cependant, le fournisseur se réserve le droit de faire évoluer ses prix jusqu'à 4 fois par an. Donc, rien n'empêche Ohm Energie de réhausser les prix dans les prochaines semaines. Le consommateur doit donc être particulièrement vigilant. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 253,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1572€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 1 an Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 Prix fixe acheminement inclus |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Verte Fixe gaz Cacher le détail de l'offre Verte Fixe gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement HT bloqué pendant un an, protégeant le client contre les hausses du marché. Elle inclut 10 % de gaz vert d’origine française, garanti par des garanties d’origine, issu directement de producteurs partenaires. Le particulier bénéficie d’un suivi de consommation en temps réel et choisit son mode et rythme de facturation. Le service client reste accessible par téléphone, accompagné d’un rendez-vous annuel pour un bilan personnalisé. Le contrat dure un an et se renouvelle automatiquement, mais le client peut le résilier à tout moment sans frais. Cette offre s’adresse à ceux cherchant un engagement partiel dans le gaz renouvelable, tout en profitant de la sécurité d’un fournisseur leader. Le prix n’est pas le plus compétitif, mais le niveau d’engagement en biogaz reste difficile à trouver ailleurs sur le marché grand public.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Verte Fixe gaz reste intéressante malgré un surcoût par rapport au Prix Repère de la CRE. Pour 10 % de biogaz français, il est difficile de trouver mieux sur le marché. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Verte Fixe gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 242,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1586€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Comparez EDF et Octopus Energy avec d'autres fournisseurs
EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
Voir plus Voir moinsJ’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons