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| Qui est... | Détails EDF | Détails Octopus Energy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1205 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1333 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1359 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1528 € par an avec l'offre Gaz Fixe |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
4,53/5 pour 49326 avis | 4,8/5 pour 42585 avis |
Avis EDF sur Selectra
Avis Octopus Energy sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Très bon contact avec Sarah. Rapide, aimable, efficace. Merci
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Une critique
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Une critique
Je ne recommande pas, la commerciale se trompe de contrat et on paye plus de 200€ par mois pour avoir une régularisation de 500€ au bout d’un ans en clôture de contrat. Manque de professionnalisme il faut payer la consommation réel pas estimé. Comparer avec tous les autres fournisseurs. 30% moins cher le calcul est vite fait. Merci bonne continuation cordialement
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Avec une note moyenne de 4,58/5 pour 749 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,77/5 pour 972 avis.
Avec une note de 4,58/5 pour 749 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
| Plateforme | EDF | Octopus Energy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 48 092 avis | 4,8/5 pour 41 836 avis |
| Selectra | 1,77/5 pour 972 avis | 4,58/5 pour 749 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 25 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Google Reviews | 2,2/5 pour 237 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,53/5 | 4,8/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Octopus Energy se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 4ème place du classement, avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Octopus Energy
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 9,6% moins chère que l'offre Eco-conso Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
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Offre Zen Fixe
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an. Ce choix apporte une protection efficace contre les hausses du marché durant la période de contrat. L’offre propose un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en bénéficiant de la sécurité du fournisseur historique. L’abonnement reste au même tarif que le TRV. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et l’électricité n’est pas verte.
Avec Zen Fixe, le client accède à une électricité composée à 87,87 % nucléaire, 7,24 % renouvelables et 4,89 % fossiles. Le particulier conserve la liberté de résilier à tout moment, sans frais. La facturation s’effectue sur consommation réelle ou estimée, avec des modes de paiement variés et la possibilité d’opter pour la mensualisation. L'offre séduit surtout ceux souhaitant rester chez EDF tout en bénéficiant de prix attractifs et stables.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
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Budget estimé
1205 € Vous gagnez 147 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 11,1% moins chère que l'offre Gaz Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Octopus Energy.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, assurant ainsi au particulier une protection contre la volatilité des marchés. Ce choix permet d’anticiper le budget énergie sur une période définie. Le service client est 100 % basé en France, un atout pour ceux qui privilégient la proximité et la fiabilité. En revanche, le prix de l’abonnement n’est pas fixe : il peut être révisé à la hausse comme à la baisse, une fois par an.
Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Elle s’adresse donc avant tout aux clients recherchant la stabilité tarifaire et la solidité d’un grand fournisseur. L’offre se distingue sur le marché par ses tarifs compétitifs, puisqu’elle figure parmi les cinq meilleures offres en termes de prix pour le gaz des particuliers. EDF propose en outre des modalités de facturation souples, permettant de choisir entre facture papier ou électronique et divers moyens de paiement.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1359 € Vous gagnez 240 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1374 € Vous gagnez 226 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
GAZ FIXE |
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Budget estimé
1528 € Vous gagnez 72 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1600 € Tarif de référence |
Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mai 2026, EDF et Octopus Energy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 3 offres chez Octopus Energy.
| EDF | Octopus Energy |
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Eco-conso Fixe. Elle est 1,8% moins chère que l'offre Vert Electrique de EDF pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Offre Vert Electrique
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy garantit au particulier un prix fixe pendant 2 ans sur le kWh HT et l’abonnement HT, à hauteur de 2 % de réduction sur le kWh. L’électricité fournie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe, avec un achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Le client dispose d’un service client basé en France, accessible pour toute question ou demande d’assistance, et bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et piloter son contrat.
Grâce à la cagnotte Octopus, le consommateur est récompensé lors des éco-sessions, des heures bonus et du pilotage du ballon d’eau chaude. Les kWh économisés se convertissent automatiquement en euros, permettant de réduire les prochaines factures ou d’aider des associations, pour une démarche solidaire. L’offre séduit ainsi les particuliers attentifs à leur budget et à leur engagement dans la transition énergétique, tout en préservant leur tranquillité face aux variations du marché de l’électricité.
L’offre Eco-conso Fixe est moins compétitive sur le prix que certaines autres offres du marché. Cependant, la stabilité tarifaire et la qualité de l’accompagnement client la distinguent. Les avantages sont particulièrement marqués pour les clients capables de décaler leur consommation, afin d’optimiser leur cagnotte. Le client doit noter que le blocage ne concerne que les prix hors taxes : toutes évolutions sur les taxes ou les frais d’acheminement restent facturées selon la réglementation nationale.
Aucune offre de gaz vert n'est disponible pour ces fournisseurs en mai 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et d'Octopus Energy ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Indexation PRVG |
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Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Biogaz Online Cacher le détail de l'offre Biogaz Online | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Biogaz Online de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un contrat à durée indéterminée et sans engagement. Le gaz fourni contient 5 % de biogaz français, certifié par des Garanties d’Origine, le reste étant du gaz naturel. Le prix du kWh et de l’abonnement est indexé sur le Prix Repère Gaz, ce qui assure une certaine stabilité, mais il évolue selon le marché. Tout est géré en ligne, et la facturation s’effectue par prélèvement automatique, avec une facture électronique. Il n’y a pas de frais de résiliation, ce qui garantit une flexibilité appréciée du client.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraDans un contexte de fortes tensions internationales, l'offre Biogaz Online de Mint Energie a au moins l'avantage de ne pas être plus chère que les prix de référence, chose qui devrait être de plus en plus rare au fur et à mesure de l'enlisement du conflit au Moyen-Orient. Si cette offre ne permet pas de réaliser des économies substantielles, elle offre la garantie de ne pas dépasser les prix de référence, une sécurité appréciable face à l'incertitude des marchés de l'énergie. Toutefois, si le Prix Repère s'emballe dans les prochains mois, les prix de cette offre suivront la même tendance. Enfin, concernant l'aspect écologique, l'offre n'intègre que 5 % de biogaz. Si une part élevée d'énergie verte implique généralement un coût supplémentaire (la production de biogaz étant plus onéreuse), ce faible pourcentage permet au fournisseur de maintenir des tarifs attractifs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 041,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1385€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Indexation PRVG |
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Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Biogaz Classic Cacher le détail de l'offre Biogaz Classic | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Biogaz Classic de Mint Énergie propose une fourniture de gaz composée de 10 % de biogaz français, certifié par garanties d’origine, complété par 90 % de gaz naturel. Les prix du kWh HT sont indexés sur le Prix Repère Gaz, avec une majoration garantie pendant deux ans. Le contrat est à durée indéterminée sans engagement et la résiliation s’effectue sans frais. Le client bénéficie d’une réduction de 60 € sur facture après deux ans d’ancienneté. L’offre inclut uniquement une gestion en ligne, avec une facturation électronique et un échéancier mensuel basé sur la consommation estimée ou relevée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraAvec des tarifs indexés sur le Prix Repère Gaz mais majorés de 4 %, l'offre Biogaz Classic de Mint Énergie manque d'attractivité face à la concurrence actuelle. À l'exception de ses 10 % de biogaz français, elle ne présente pas d'avantage économique concret, et des alternatives plus compétitives sont facilement trouvables. Pour les consommateurs souhaitant un pourcentage plus élevé de gaz renouvelable, cela risque d'entraîner des coûts additionnels, la production de biogaz restant plus coûteuse que celle du gaz naturel traditionnel. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 084,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1428€/an
Calcul : |
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En extinction
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles |
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Pas ouverte à la souscription | Vérifié le 09/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Passerelle Cacher le détail de l'offre Passerelle | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Passerelle d’Engie concerne le gaz pour les particuliers. Elle s’adresse uniquement aux clients qui étaient au Tarif Réglementé au 30 juin 2023, ces derniers ayant basculé automatiquement vers cette offre. Le prix du kWh HT évolue chaque mois : il s’ajuste le 1er de chaque mois selon le Prix Repère de la CRE, en lien direct avec le marché de gros français. L’offre inclut 5 % de biométhane garanti par des Garanties d’Origine. Toute résiliation de l’offre est définitive. L’offre Passerelle n’est aujourd’hui plus disponible à la souscription pour les nouveaux clients.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLes notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 09/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 101,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1450€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Voir plus Voir moinsService client très réactif