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| Qui est... | Détails EDF | Détails Octopus Energy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1333 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ EDF |
1350 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1632 € par an avec l'offre Gaz Fixe |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
4,54/5 pour 46533 avis | 4,79/5 pour 39919 avis |
Avis EDF sur Selectra
Avis Octopus Energy sur Selectra
Un bon avis
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Un bon avis
Franchement un immense merci à Sophie, une voix douce une gentillesse rare, à l'écoute et fait tout son possible pour vous aidez.ce quelle à réussi à faire. Merci a elle infiniment pour son aide et sa gentillesse.
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Une critique
Une honte de mettre EJP le week-end !
Pour recevoir, partager un moment convivial lorsque l'on peut pas utiliser le four, micro-ondes...👏👏👏
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Une critique
Très satisfait du fournisseur d'électricité et un service client exemplaire.
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Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 960 avis.
Avec une note de 4,1/5 pour 301 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
| Plateforme | EDF | Octopus Energy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 45 550 avis | 4,8/5 pour 39 618 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 960 avis | 4,1/5 pour 301 avis |
| Custplace | 1,4/5 pour 23 avis | Pas de note pour cette plateforme |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Octopus Energy se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 4ème place du classement, avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels.
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Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Octopus Energy
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère avec son offre Zen Fixe. Elle est 6,8% moins chère que l'offre Eco-conso Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Octopus Energy.
Offre Zen Fixe
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Zen Fixe d’EDF propose à chaque particulier un prix du kWh HT fixe sur 1 an, inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Ce contrat protège le consommateur d’éventuelles hausses du marché pendant la première année, tout en conservant la sécurité du fournisseur historique. L’électricité fournie provient principalement du nucléaire, sans engagement environnemental spécifique. Cette offre ne comporte pas d’option électricité verte. Le client bénéficie d’un abonnement au même prix que le TRV, avec une gestion flexible de la facturation (mensualisation, factures sur la consommation réelle ou estimée).
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
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Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1308 € Vous gagnez 44 € |
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Vérifié le 16/03/2026 | |
ECO-CONSO FIXE |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 20/03/2026 |
INTELLIGENT OCTOPUS |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
OCTOPUS DRIVE PACK |
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Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 03/03/2026 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1358 € Surcoût 7 € |
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Vérifié le 16/03/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1362 € Surcoût 10 € |
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Vérifié le 16/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est EDF qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Elle est 17,3% moins chère que l'offre Gaz Fixe de Octopus Energy pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés et partenaire de Octopus Energy.
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Gaz Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre la hausse éventuelle des tarifs sur cette période. Seul le prix du gaz est bloqué. Le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. EDF propose également un service client 100 % en France, gage de qualité pour le consommateur.
L’offre s’adresse aux clients cherchant avant tout la stabilité du prix du kWh HT et la fiabilité d'EDF, premier fournisseur alternatif sur le marché du gaz. Cette offre n’inclut pas d’engagement environnemental spécifique. Elle se distingue par sa compétitivité actuelle, bien qu'elle ne soit pas toujours la plus avantageuse lors de baisses de marché. Il s’agit d’un contrat unique pour la fourniture de gaz naturel à usage résidentiel.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1350 € Vous gagnez 45 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1377 € Vous gagnez 18 € |
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Vérifié le 02/03/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1395 € Tarif de référence |
Vérifié le 18/03/2026 | ||
GAZ FIXE |
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Budget estimé
1632 € Surcoût 237 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 20/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, EDF et Octopus Energy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 3 offres chez Octopus Energy.
| EDF | Octopus Energy |
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Le nombre de feuilles indique le niveau d'engagement écologique de l'offre. ⓘ
C'est Octopus Energy qui propose l'offre d'électricité verte la moins chère avec son offre Eco-conso Fixe. Elle est 1,8% moins chère que l'offre Vert Electrique de EDF pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et partenaire de EDF, pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Offre Vert Electrique
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy s'adresse au particulier souhaitant allier économies et engagement environnemental. Elle propose un prix du kWh HT bloqué et un abonnement HT fixe pendant 2 ans, assurant une stabilité face aux fluctuations du marché. Le client bénéficie d'une réduction de 5 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé. L'électricité, achetée directement auprès de producteurs français, est 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, offrant jusqu'à 10 % d'économies supplémentaires potentielles.
Le service client Octopus Energy est basé en France, offrant une assistance réactive. Le particulier dispose aussi d’un espace client en ligne pour le suivi de la consommation et la gestion de la cagnotte. Toutefois, le fonctionnement détaillé de la cagnotte peut manquer de clarté et les gains restent limités à 15 % de la consommation réelle. La facturation annuelle repose sur 12 mensualités fixes, avec régularisation en fin d’année. Cette offre se distingue par la qualité de son engagement écologique, mais d’autres offres peuvent être moins coûteuses.
Aucune offre de gaz vert n'est disponible pour ces fournisseurs en mars 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et d'Octopus Energy ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans Cacher le détail de l'offre Gaz Référence 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. Le contrat est à durée déterminée de trois ans, renouvelable par périodes d’un an. Le client bénéficie de 5&nsbp;% de gaz vert, injecté sous forme de biométhane tracé par garanties d’origine. L’espace client en ligne permet de suivre ses consommations et d’ajuster ses mensualités en cas d’écarts notables. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, la facture s’ajuste automatiquement, ce qui peut faire varier le montant payé.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie n'est pas une mauvaise offre. Le prix du kWh est attractif, mais le coût élevé de l’abonnement pénalise les petits consommateurs. Si votre principal critère est uniquement le prix, d’autres offres moins chères sont disponibles, dont quelques unes incluant du biogaz. De plus, avec une tendance à la baisse des prix du gaz prévue dans les années à venir, souscrire une offre à prix fixe aujourd’hui peut ne pas être la meilleure option. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
984,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1355€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Indexation PRVG |
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Vérifié le 11/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Biogaz Online Cacher le détail de l'offre Biogaz Online | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un tarif du gaz bloqué pendant 1 an, offrant ainsi au particulier une protection contre l’évolution des prix sur cette période. Ce contrat sans engagement fournit un gaz composé de 5 % de biogaz français, garanti par des certificats d’origine, et de 95 % de gaz naturel. Le client bénéficie d’une gestion 100 % en ligne, d’une facturation électronique et d’un échéancier mensuel basé sur la consommation réelle ou estimée. Cette offre s’adresse uniquement aux clients résidentiels. La résiliation est toujours possible, sans frais. Avec une note moyenne de 4,5 / 5 selon les avis clients, cette formule séduit par ses prix attractifs, tout en intégrant une démarche partielle en faveur de la transition énergétique. Toutefois, la part de biogaz reste limitée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraDans un contexte de fortes tensions internationales, l'offre Biogaz Online de Mint Energie a au moins l'avantage de ne pas être plus chère que les prix de référence, chose qui devrait être de plus en plus rare au fur et à mesure de l'enlisement du conflit au Moyen-Orient. Si cette offre ne permet pas de réaliser des économies substantielles, elle offre la garantie de ne pas dépasser les prix de référence, une sécurité appréciable face à l'incertitude des marchés de l'énergie. Toutefois, si le Prix Repère s'emballe dans les prochains mois, les prix de cette offre suivront la même tendance. Enfin, concernant l'aspect écologique, l'offre n'intègre que 5 % de biogaz. Si une part élevée d'énergie verte implique généralement un coût supplémentaire (la production de biogaz étant plus onéreuse), ce faible pourcentage permet au fournisseur de maintenir des tarifs attractifs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 11/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 051,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1395€/an
Calcul : |
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Tarif de référence
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Pas ouverte à la souscription | Vérifié le 18/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Prix Repère Gaz Cacher le détail de l'offre Prix Repère Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) constitue une référence pour le marché. Elle présente un prix indexé, évoluant chaque mois, en fonction des coûts d’approvisionnement, d’acheminement et de stockage. Cette offre n’intègre aucun engagement environnemental particulier et ne propose aucune option spécifique. Le client ne peut ni souscrire ni résilier ce contrat, car il ne s’agit pas d’une offre commerciale, mais d’un outil indicatif pour comparer les tarifs de gaz proposés par les différents fournisseurs. Le Prix Repère Gaz sert de boussole pour le particulier souhaitant se situer sur le marché, mais il reste très sensible aux variations du marché de gros. Cette forte volatilité peut impacter significativement la facture. L’offre étant purement indicative, elle n’inclut aucun service client et aucune modalité de facturation. Le consommateur doit se tourner vers une offre commerciale classique pour bénéficier d’un contrat adapté et d’un véritable service de gestion.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraAprès une hausse de 3,93 % au 1er mars 2026, le Prix Repère Gaz marque une légère détente en avril. Le prix du kilowattheure pour un foyer en profil chauffage (zone 1) passe de 0,10514 € à 0,10289 € TTC, ce qui ramène la facture annuelle d'un consommateur type (11 200 kWh) à environ 1 510 €, contre 1 521 € en mars. Les petits consommateurs — cuisson et eau chaude — voient également leur facture annuelle reculer, de 376 € à 349 €. Cette respiration reste cependant relative. Rapportée à juin 2023, date à laquelle le tarif réglementé a laissé place au Prix Repère, la facture annuelle d'un foyer chauffé au gaz a progressé de plus de 15 % en moins de trois ans — un écart qui illustre la transformation durable du paysage tarifaire. Des réformes structurelles qui pèsent sur la factureCette instabilité conjoncturelle s'inscrit dans un contexte de fond déjà tendu. Dès le 1er janvier 2026, les coûts fixes ont été revalorisés, avec une augmentation de l'abonnement de 13,10 € par an pour les foyers chauffés au gaz. Cette réforme, portée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), vise à mieux couvrir les frais commerciaux des fournisseurs — gestion clientèle, impayés — et à financer la montée en puissance de la filière biométhane via les nouveaux Certificats de Production de Biogaz (CPB). À cela s'ajoute la répercussion, effective depuis août 2025, de la hausse du taux de TVA sur l'abonnement, passé de 5,5 % à 20 %, partiellement compensée par un ajustement de l'accise. Or, un alourdissement de cette même accise est actuellement en débat au Parlement dans le cadre du budget 2026 — une épée de Damoclès supplémentaire sur les factures des ménages. Mai 2026 : la tempête annoncéeL'accalmie d'avril ne doit pas faire illusion. En raison du décalage de deux mois inhérent à la méthodologie du Prix Repère, la flambée actuelle des marchés de gros ne se répercutera sur les factures qu'à compter du 1er mai. Or, les tensions géopolitiques autour de l'Iran et le blocage du détroit d'Ormuz ont provoqué une hausse spectaculaire des cours, dont l'onde de choc se profile désormais clairement. Les projections de Selectra sont alarmantes : une hausse de 18,2 % du prix du kilowattheure est attendue au 1er mai 2026, ce qui porterait la facture annuelle d'un ménage moyen à environ 1 744 €, soit 216 € de plus qu'aujourd'hui. Dans ce contexte, les contrats indexés sur le Prix Repère deviennent particulièrement vulnérables. Souscrire une offre à prix fixe avant la fin du mois d'avril représente, plus que jamais, la seule manière efficace de se prémunir contre une inflation durable des prix du gaz. Les notations des autres plateformes d'avisAucune notation disponible.
Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 25/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 051,40€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1395€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonjour, suite a une fin de contrat , changement de propriétaire, la dame qui a pris mon appel a répondu a 100% a mes attentes , très agréable et compétante...merci
Voir plus Voir moinsJ'avais une enquête a remplir que je ne trouve plus d'où mon appréciation ici