Tarifs Avis Heures Creuses Parrainage Contact Souscrire Chèque énergie
| Qui est... | Détails EDF | Détails Octopus Energy |
|---|---|---|
| Le fournisseur d'électricité le moins cher ? ⓘ EDF |
1242 € par an avec l'offre Zen Fixe |
1305 € par an avec l'offre Eco-conso Fixe |
| Le fournisseur de gaz le moins cher ? ⓘ Octopus Energy |
1350 € par an avec l'offre Avantage Gaz 2 ans |
1291 € par an avec l'offre Eco-conso Gaz |
| Le fournisseur avec la meilleure satisfaction client ? ⓘ Octopus Energy |
4,54/5 pour 45107 avis | 4,79/5 pour 38748 avis |
Avis EDF sur Selectra
Avis Octopus Energy sur Selectra
Un bon avis
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un bon avis
Très bon fournisseur d'énergie.
Les "eco-sessions" et les "Heures bonus", qui valorisent une économie de consommation ou un excédent de consommation en fonction de la production/consommation énergétique française, sont une spécificité de Octopus qui est incitative et inscrit chaque consommateur dans une démarche écologique active.
Le parrainage est aussi un grand point fort d'Octopus.
Concernant le changement de contrats, il a été très facile, pour mes trois contrats chez eux. Et les prix sont très bons, avec du courant vert et local.
Très content de Octopus ! :-)
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Une critique
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Une critique
Fournisseur catastrophique, ils vous vend une gestion pilotée de la recharge de votre voiture, il est incapable de piloter les choses alors même que le véhicule est indiqué compatible dans leur application… Il vous dit qu’il n’enregistre pas de consommation de véhicule, il veut vous facturer toute la consommation, hors forfait pack drive. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avec une note moyenne de 4,1/5 pour 268 avis collectés par Selectra, Octopus Energy, en terme de satisfaction client, se place devant EDF, qui obtient une note de 1,7/5 pour 955 avis.
Avec une note de 4,1/5 pour 268 avis collectés par Selectra, Octopus Energy semble proposer le meilleur service.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et non-partenaire de EDF
| Plateforme | EDF | Octopus Energy |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 pour 42 942 avis | 4,8/5 pour 38 052 avis |
| Selectra | 1,7/5 pour 955 avis | 4,1/5 pour 268 avis |
| Moyenne | 4,54/5 | 4,79/5 |
La différence de note entre les deux fournisseurs est faible, ce qui suggère qu'ils offrent une qualité de service globalement similaire.
Octopus Energy est le fournisseur le plus fiable selon le Médiateur national de l'énergie
Avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels pour l'année 2025, Octopus Energy se classe en 3ème position parmi les 17 fournisseurs classés. En comparaison, EDF se positionne à la 4ème place du classement, avec un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et non-partenaire de EDF
Les deux fournisseurs se situent en dessous de la moyenne, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour EDF et Octopus Energy
Dernier rapport publié, basé sur les données recueillies pour l'année 2025.
Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Il inclut toutes les saisines, qu'elles soient recevables en médiation (lorsque les conditions pour une médiation sont réunies) ou simplement enregistrées sans intervention, et permet de comparer les fournisseurs en fonction de la fréquence des litiges signalés par leurs clients.
C'est EDF qui propose l'offre d'électricité la moins chère en mars 2026. L'offre EDF (Zen Fixe) est 4,8% moins chère que celle de Octopus Energy (Eco-conso Fixe) pour un foyer moyen.
Offre Zen Fixe
Offre Eco-conso Fixe
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 6000 kWh par an (option base, 6 kVA).
L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers recherchant la stabilité des prix. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le prix du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, alors que l’abonnement reste aligné sur ce dernier. Le client profite également de la fiabilité du fournisseur historique.
L’électricité fournie par l’offre Zen Fixe est issue principalement du nucléaire (87,87 %), avec une part minoritaire de sources renouvelables (7,24 %) et de fossiles (4,89 %). L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, ni d’électricité verte dédiée. Elle occupe une position compétitive sur les prix, tout en restant une solution simple pour ceux qui veulent sécuriser leur budget en toute confiance.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
|
Budget estimé
1242 € Vous gagnez 110 € |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
ZEN ONLINE |
|
Budget estimé
1295 € Vous gagnez 57 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
ECO-CONSO FIXE |
|
Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/02/2026 |
VERT ELECTRIQUE |
|
Budget estimé
1306 € Vous gagnez 46 € |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Budget estimé
1321 € Vous gagnez 31 € |
|
Vérifié le 02/01/2026 | |
INTELLIGENT OCTOPUS |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2025 |
OCTOPUS DRIVE PACK |
|
Budget estimé
1333 € Vous gagnez 19 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/02/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget estimé
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
C'est Octopus Energy qui propose l'offre de gaz naturel la moins chère en mars 2026. L'offre Octopus Energy (Eco-conso Gaz) est 4,4% moins chère que celle de EDF (Avantage Gaz 2 ans) pour un foyer moyen.
Annonce - service Selectra partenaire de Octopus Energy et non-partenaire de EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre Eco-conso Gaz
Prix TTC. Simulation de budget effectuée pour une consommation de 10000 kWh par an à Lyon.
L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % par rapport au Prix Repère Gaz à la souscription. Le particulier profite ainsi d’un budget stable tout en réalisant des économies sur sa facture. L’offre intègre un système de cagnotte unique : lorsque la consommation réelle est inférieure à l’estimation initiale, le client reçoit un bonus convertible en réduction ou dédié à des associations solidaires. Aucun malus n’est appliqué en cas de surconsommation. Le service client d’Octopus Energy est reconnu pour sa fiabilité et son taux de litiges très bas.
Cependant, l’offre n’inclut pas de biogaz et le système de cagnotte peut sembler complexe et peu transparent. Les gains sont limités à 15 % de la consommation réelle. Le prix bloqué ne protège pas d’éventuelles hausses de taxes ou contributions obligatoires. Le particulier paie ses mensualités en début de mois et reçoit une facture annuelle, avec de nombreux modes de paiement possibles. L’espace client en ligne permet de suivre facilement sa consommation, mais il n’existe pas d'engagement environnemental spécifique.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ |
|
Budget estimé
1291 € Vous gagnez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/02/2026 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
|
Budget estimé
1350 € Vous gagnez 45 € |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
|
Budget estimé
1377 € Vous gagnez 18 € |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget estimé
1395 € Tarif de référence |
Vérifié le 25/02/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Bonne nouvelle ! En mars 2026, EDF et Octopus Energy ont de l'électricité verte dans leur catalogue. On compte 2 offres chez EDF et 3 offres chez Octopus Energy.
| EDF | Octopus Energy |
|---|---|
|
|
Le nombre de feuilles indique le niveau d’engagement écologique de l’offre. ⓘ
Aucune offre de gaz vert n’est disponible pour ces fournisseurs en mars 2026.
À la recherche d'une offre de gaz vert ? Découvrez
Et en dehors d'EDF et d'Octopus Energy ?
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 27/02/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe Cacher le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh fixe pendant 12 mois, permettant au particulier de se prémunir contre les hausses du marché. Le contrat est sans engagement de durée, résiliable à tout moment et sans frais. Le client bénéficie d’un gaz composé à 15 % de biométhane français, certifié par garanties d’origine. Ce gaz vert contribue à la transition énergétique. L’offre ne varie pas selon la zone géographique. Attention, le prix de l'abonnement reste élevé et les coûts d’acheminement peuvent changer en fonction de la réglementation. Le service client d’Ekwateur est réputé réactif, avec une plateforme en ligne simple d’utilisation.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraCette offre gaz réussit le tour de force d'inclure une part de biogaz et un prix du kilowattheure moins cher que le tarif de référence. Concernant le prix de l'abonnement, celui-ci s'avère excessif, ce qui nuit à l'attractivité générale de cette offre. Par conséquent, cette offre conviendra particulièrement aux gros consommateurs de gaz qui souhaitent faire un premier pas d'engagement pour la transition énergétique. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 02/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
856,70€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz à prix fixes 1 an |
|
|
Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Biogaz Online Cacher le détail de l'offre Biogaz Online | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose au client un prix fixe pendant 1 an, sécurisé contre toute augmentation durant cette période. Ce contrat est sans engagement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le gaz fourni est composé de 5 % de biogaz français, certifié par garanties d'origine, le reste étant du gaz naturel. La souscription et la gestion du contrat s’effectuent entièrement en ligne. L’offre est exclusivement réservée au particulier et permet de bénéficier d’un tarif compétitif sur la durée, tout en intégrant une légère part de gaz renouvelable. La facturation est électronique, avec paiement par prélèvement automatique. La gestion du compte est simple et s’effectue via un espace client en ligne : tout est pensé pour une expérience 100 % digitale.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Biogaz Online affiche un tarif légèrement inférieur au prix de référence avec en prime des tarifs bloqués pendant 1 an. Si la garantie d'un prix bloqué peut rassurer, elle ne permet pas de profiter d'éventuelles prochaines baisses. En effet, le marché du gaz suit une tendance baissière depuis 2025. Après une stabilisation hivernale, cette baisse devrait se poursuivre au printemps 2026 ; or, le blocage des prix proposé par cette offre empêchera les abonnés d'en bénéficier. Enfin, concernant l'aspect écologique, l'offre n'intègre que 5 % de biogaz. Si une part élevée d'énergie verte implique généralement un coût supplémentaire (la production de biogaz étant plus onéreuse), ce faible pourcentage permet au fournisseur de maintenir des tarifs attractifs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 034,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1378€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Tarif de référence
|
Pas ouverte à la souscription | Vérifié le 27/02/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Prix Repère Gaz Cacher le détail de l'offre Prix Repère Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Prix Repère Gaz de la CRE n’est pas une offre commerciale classique. Publiée chaque mois, elle sert de référence officielle pour comparer les offres du marché du gaz naturel en France. Ce prix indicatif intègre l’ensemble des coûts liés à la fourniture de gaz : approvisionnement, gestion, acheminement, stockage et rémunération du fournisseur. Il s’agit d’un prix indexé qui évolue mensuellement selon le contexte économique et les décisions réglementaires. Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription : il n’engage donc aucun fournisseur et ne donne lieu à aucun contrat. Le particulier utilise ce prix pour évaluer la compétitivité des offres existantes et pour disposer d’une boussole tarifaire claire, en remplacement de l’ancien tarif réglementé disparu en 2023.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de Selectrau 1er mars 2026, le Prix Repère Gaz repart à la hausse et augmente de 3,93 %. Le prix du MWh moyen est désormais de 140,1 € TTC. Une offre fournisseur aux conditions du prix repère du mois de mars 2026 correspond à une facture annuelle TTC de 1521 € pour un consommateur chauffé au gaz (11.200 kWh), alors qu'en juin 2023, date de la fin du tarif réglementée du gaz et son remplacement par le Prix Repère, la même offre correspondait à une facture annuelle TTC de 1307€, soit une augmentation de 16,4% du montant de la facture ! Pour les ménages utilisant le gaz pour l'eau chaude et la cuisson, le montant de la facture annuelle passe de 548 € en février 2026 à 564 € en mars 2026. Rappelons que la facture de gaz avait fortement augmenté au 1er janvier 2026. Cette hausse s'explique principalement par la hausse du prix de l'abonnement (soit +13,10 € par an pour les ménages chauffés au gaz). Cette revalorisation de la part fixe de la facture résulte d'une nouvelle méthodologie de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) visant à mieux couvrir les frais commerciaux (gestion des clients, impayés) et à intégrer le financement de la filière biométhane via les nouveaux Certificats de Production de Biogaz (CPB). Cette hausse des coûts fixes plus élevés pénalise les ménages, d'autant qu'une augmentation de l'accise sur le gaz est également en discussion au Parlement pour le budget 2026, menaçant d'alourdir encore davantage la note finale. Rappelons également qu'en août 2025, le prix de l'abonnement gaz a connu une forte augmentation du prix du gaz en raison de la hausse du taux de TVA, passant de 5,5% à 20%. En parallèle, le taux d'accise a été abaissé. Les notations des autres plateformes d'avisAucune notation disponible.
Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 12/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 051,40€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1395€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moins